早教前臺工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的早教前臺工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

早教前臺工作總結(jié)1

　　回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《0—3早教方案》，本著全園參與的理念全面落實0—3早教工作，現(xiàn)對幼兒園的早教工作做如下總結(jié)：

　　一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡(luò)和制度

　　我們以03早教指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)(計生)、社區(qū)多方連動的早教指導(dǎo)工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導(dǎo)活動，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善。

　　在認真領(lǐng)會上級文件、精神的同時，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動制度，使我們的03早教有章可循，逐步提高。

　　二、內(nèi)容豐富的03教研活動

　　1、早教理論的學(xué)習(xí)

　　因為我園年輕教師的占有比例較高，所以對于03早教活動缺乏經(jīng)驗。為此，我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動，開展了傳達式的理論學(xué)習(xí)繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實際情況全面落實教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、方案選編的實踐研討活動

　　為我們的親子早教指導(dǎo)活動提供了很好的范本，但在實踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運用和調(diào)整。方案選編的實踐研討主要通過方案中03親子活動的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動中碰到的一些真實問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略，進而調(diào)整方案，從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動服務(wù)。

　　3、成熟型教師實踐帶教

　　03早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實行成熟型教師一對一帶教活動早教個人工作總結(jié)早教個人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動中03早教教師們的03早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。

　　三、親子早教活動的成效

　　1、親子早教活動應(yīng)選擇適宜的時間

　　根據(jù)以往的經(jīng)驗，我們結(jié)合03孩子年齡偏小，參與活動受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進行，避開了嚴(yán)寒與酷暑，這為我們提高03受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點受到家長的好評。

　　2、親子早教活動按月齡細化分班

　　我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點，將0—12個月的月齡段充分的細化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個年齡段設(shè)計適合的親子活動。如：0—6個月寶寶按摩操、6—12個月找寶貝。

　　3、集體活動與分散活動相結(jié)合

　　針對12———36個月的幼兒來說，他們已經(jīng)有了一定的獨立性，所以在選擇親子活動時我們充分考慮到了這一特點，選用了集體活動與分散活動相結(jié)合的'方式進行。如：開放的集體活動有：12———24個月找水果、送餅干、24———36個月捉小魚、洗手(兒歌);分散活動有：小社會、建構(gòu)室、戶外活動場地。讓幼兒在家長的陪同下，自主選擇活動區(qū)域。豐富有趣的集體活動，讓孩子和家長體驗幼兒園的集體活動模式，感知集體活動給孩子們帶來的樂趣，孩子們都學(xué)得非常不亦樂乎。他們還會在幼兒園里學(xué)會自己上廁所、自己洗手等。在親子活動中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時，我們還非常注重對03家長進行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲，我們更會讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力

　　四、我們的困惑與對策

　　1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。

　　對策：與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強早教卡重要性的宣傳力度。

　　2、03活動內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。

　　對策：

　　1、盡量將教師的指導(dǎo)活動集中在一個月齡段。

　　2、加強一個月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動的老師在活動請對前幾次的活動內(nèi)容做一下了解。

　　盡管我在這一年中有了長足的進步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，讓自己快速成長!

早教前臺工作總結(jié)2

　　一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。

　　來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

　　二，努力打造良好的前臺環(huán)境。

　　要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的.形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三，以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

早教前臺工作總結(jié)3

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

　　(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的'問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

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