xxxx年,我部分在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)和各位同事的共同努力下,依照公司章程的要求和部署,堅持以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為重要指導(dǎo)思想,以保持部分工作流程的完善化,正規(guī)化,職員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊代替互幫互助為動身點,結(jié)合部分實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤,F(xiàn)將我部分xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)以下:
一、部分基本情況
截止目前,我部分有:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親身指導(dǎo),由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相干事宜的原則工作。
自從我進(jìn)進(jìn)公司以來,不斷進(jìn)行嘗試更新、更強、更有上風(fēng)、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至***x年底,業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國,俄羅斯和其他國家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)進(jìn)國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時,公司總經(jīng)理也給與我部分極大支持,親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽商活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐漸轉(zhuǎn)變成客戶多元化,以出口創(chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
截止月份,公司直接出口銷售產(chǎn)品:
其中玩具***x件;累計銷售金額為:***x美元。
毛毯件;累計銷售金額 美元;
代理銷售業(yè)務(wù)
二、以創(chuàng)新思惟為先導(dǎo),加強團(tuán)隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場遠(yuǎn)景且具一定競爭上風(fēng)的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不但無暴利可言,乃至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清楚,一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格式大變。同時,這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下真?zhèn)企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。因而創(chuàng)新思惟不能不被提出。
作為一個部分也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部分業(yè)務(wù)職員進(jìn)行思惟轉(zhuǎn)變非常重要。特別我部分成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最最少的責(zé)任心,其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步進(jìn)步,我們的操縱模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作確當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索,我部分基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針,并獲得了一些成效。
1。積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?偨(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部分每一個職員最大的幫助,結(jié)合本部分工作者的努力,大家的成長非常明顯,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常重視業(yè)務(wù)職員的自主工作性。而這一點也是我們本部分一直著力進(jìn)步和后來發(fā)展所必須面對的題目。
在上述基本工作狀態(tài)的基礎(chǔ)上,作為本部分的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部分的走向。并大力重點突出的加強部分和部分每一個成員的工作獨立性,工作自主性,在進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的條件下,幫助和指導(dǎo)部分成員的成長。使我部的發(fā)展遠(yuǎn)景更為廣闊。
2。加強經(jīng)驗積累,及時把握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操縱的特點,圍繞我們關(guān)心的重點題目,我部分將采取總結(jié)、交談等情勢,往綜合總結(jié),分類整理。順次來把握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、正確地對今后工作奠定基礎(chǔ),為各項工作的順利展開提供出可靠的根據(jù),便于我們有針對、有層次地進(jìn)步工作效力和水平。
同時,在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗以后,在今后的工作中,我們更應(yīng)當(dāng)加強利用。并及時獲得來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài),最新信息。正確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善公道的規(guī)章制度是平常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項制度。***x初中,我提出制定了《***x進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發(fā)計劃周報表》,《客戶聯(lián)系日報表》等制度,但因在制定的進(jìn)程中職員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,因此并未很好的執(zhí)行下往。***x年下半年,我部分將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實下往。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人,杜盡相互依靠和相互推委等有欠積極的工作行為。
四、立足能力練習(xí),加強外貿(mào)接單工作。
目前,由于本部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴大外單的程度上受阻,過往的一段時間和現(xiàn)在,整個部分的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲得量。
五、加強領(lǐng)導(dǎo),重視團(tuán)對協(xié)作。
第一,不斷充實,努力加強團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的氣力和團(tuán)隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二,認(rèn)真抓部分負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部分負(fù)責(zé)人的帶動作用,能夠使團(tuán)隊工作發(fā)揮不可相比的氣力。特別貿(mào)易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部分負(fù)責(zé)人,就應(yīng)當(dāng)義不容辭的在工作中起到貫串和引導(dǎo)的作用。
第三,成員工作的中堅氣力。我部分現(xiàn)工作成員相對照較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從整體公司團(tuán)體運作的模式下,我提出幾點要求:
自主,自律,友愛,謙遜,學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好***健康的氛圍鍛煉自己,進(jìn)步自己。為公司的成長,為本身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業(yè)務(wù)水安穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對***x年下半年工作的新局面,我部分規(guī)劃盡早下手,遵守精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)展開工作:
1。加強對新員工的培訓(xùn)工作。
2。加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相干文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的代替。通過不定時,不定量等情勢,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3 。積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對本身職責(zé)要求,二是進(jìn)步對每一個成員的要求,明確公司和部分的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等情勢往解決種種題目。
一年來,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我部每一個成員的辛苦努力下,年,我們固然作出了一點成績,積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有很多方面不盡如人意。但是我們相信,對布滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來講,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為指導(dǎo),在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭首創(chuàng)我部分進(jìn)出口工作的新局面!