【推薦】季度工作總結(jié)集合五篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度工作總結(jié) 篇1
在過去的一年里,我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合下,在客服部全體員工的共同努力下,客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年年初,對(duì)xx路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓xx戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫,并網(wǎng)上錄入,在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證,并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金,同時(shí)退回住房公積金保證金xx萬元,并同時(shí)準(zhǔn)備xx戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證,土地證資料,并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證,收集填寫xx戶xx路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓辦理土地證資料共計(jì)xxx本,辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化,整理了從20xx年之前的銷售檔案,將雅馨花園,5號(hào)小區(qū),7號(hào)小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊(cè),對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽,共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查,整理公司人員證件及借閱工作,也制作了電子版的匯總。
三、前期認(rèn)購期,根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單,登記臺(tái)賬,銷控好房源。
四、為了后期更好的工作,根據(jù)房管局的要求,提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本,對(duì)公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號(hào)小區(qū)的宣傳工作,為了20xx年xx月xx日房交會(huì),準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作,使5月x日房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行,同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品,并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查,對(duì)20xx年其他房產(chǎn)公司的信息,通過電話調(diào)查,對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總,通過這次房交會(huì)對(duì)30號(hào)小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
六、為了使公司能盡快預(yù)售,準(zhǔn)備收集30號(hào)小區(qū)預(yù)售證資料,并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下,在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證,使下半年的工作有了一個(gè)好的開始。
七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣,稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此,要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致,時(shí)時(shí)刻刻,時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字,要提高工作質(zhì)量,就必須在工作中嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān),克服“過得去”的思想,周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率,要想取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng),每人必須認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事,每一項(xiàng)具體工作,才使我部門在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過,使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶,給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日,已審核商品房買賣合同xxx戶,并正確無誤登記房源,做好臺(tái)賬,使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料,其中網(wǎng)上錄入,掃描上傳貸款客戶資料,正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同,辦理預(yù)告、預(yù)抵證,共計(jì)貸款到賬金額xx多萬元,放貸率達(dá)xxx%。
回顧這一年來的工作,我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),主要是因?yàn)橐韵聨讉(gè)方面:一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持,二是公司其他部門的配合協(xié)作,三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
在新的一年里,我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求,隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識(shí)更廣,為此,客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司的發(fā)展要求,做好20xx年的工作計(jì)劃,緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,提高工作效益,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,為了我們公司更上一層樓而努力工作。
季度工作總結(jié) 篇2
為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展提供了空間和硬件的保障。學(xué)校在委局“改革提速、發(fā)展提質(zhì)、精神提振”工作主線的指導(dǎo)下,圍繞凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、建章立制、精抓課堂,提升質(zhì)量,規(guī)范發(fā)展的工作重心,扎實(shí)開展本年度各項(xiàng)工作,現(xiàn)就本年度學(xué)校工作作如下總結(jié):
一、 圍繞中心工作開展“群教活動(dòng)”,促進(jìn)規(guī)范辦學(xué)
學(xué)校作為開展第二批群教實(shí)踐活動(dòng)單位,遵照上級(jí)文件,緊密結(jié)合本校實(shí)際,扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)重點(diǎn)工作結(jié)合起來,把查擺問題和整改落實(shí)結(jié)合起來。把開展“群教活動(dòng)”和落實(shí)“精抓課堂、提升質(zhì)量”中心工作結(jié)合起來,為教育質(zhì)量提升提供助力。把即知即改和建章立制結(jié)合起來,樹立“人民群眾是我們事業(yè)的源頭活水”的宗旨,先后召開群眾意見座談會(huì),全員覆蓋的傾聽?zhēng)熒囊庖娊ㄗh,進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范辦學(xué)的教改實(shí)踐。
在此基礎(chǔ)上,以學(xué)校章程草案的撰寫為契機(jī),結(jié)合學(xué)校發(fā)展的需要,著手進(jìn)行《xxx中學(xué)管理手冊(cè)》的修訂、補(bǔ)充和完善。目前已修訂印發(fā)了《xxx中學(xué)學(xué)生手冊(cè)》、修訂了《xxx中學(xué)教職工考勤實(shí)施辦法》(修訂稿)、出臺(tái)了《xxx中學(xué)學(xué)校章程(草案)》、《學(xué)校教師對(duì)外合作交流遴選辦法(草案)》等規(guī)章,《xxx中學(xué)教學(xué)考核辦法》也正在制定中,其他各級(jí)各類的管理制度也正在逐步完善。
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)和完成《xxx學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》中提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo),依據(jù)辦學(xué)規(guī)律和學(xué)校發(fā)展實(shí)際,制訂了xxx中學(xué)工作計(jì)劃。在管理中堅(jiān)持民主集中制原則,逐步形成了集體決策機(jī)制。學(xué)校重大事項(xiàng)均采取集體議事制度,通過校務(wù)會(huì)、行政會(huì)、教代會(huì)等多種途徑進(jìn)行決策。及時(shí)將關(guān)系到教職員工切身利益的大事通過校務(wù)公開的形式告知全體員工。涉及教工的評(píng)優(yōu)評(píng)先,也堅(jiān)持體現(xiàn)“公正公開公平”的三公原則和規(guī)范的操作辦法,本年度經(jīng)全體教工推薦,評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組審核,產(chǎn)生市園丁獎(jiǎng)一名,區(qū)園丁獎(jiǎng)三名。年度考核優(yōu)秀21名。
xxx的辦學(xué)實(shí)踐也始終得到上級(jí)主管部門的關(guān)心和支持。xx年6月6日,新區(qū)謝毓敏副區(qū)長(zhǎng)、新區(qū)教育局趙連根處長(zhǎng)、招辦趙國(guó)雯主任視察xxx中學(xué)考點(diǎn); xx年4月10日,新區(qū)教育局王浩副局長(zhǎng)、教育處陳斌副處長(zhǎng)來校校調(diào)研高三工作;xx年10月30日,新區(qū)教育黨工委諸惠華副書記來校調(diào)研,并與全體中層以上干部見面交流。
二、 齊抓共管,注重養(yǎng)成,以規(guī)范促進(jìn)德、智的提升
xxx中學(xué)的德育工作,歷來重視以學(xué)生綜合能力的提升為經(jīng),以系統(tǒng)性的主題教育活動(dòng)、特色教育為緯開展系統(tǒng)性、整體化的德育工作。xx年,我們結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主題教育,在全校各班分別召開了“班級(jí)道德講堂”主題班會(huì)(學(xué)道德模范、誦中華經(jīng)典)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題班會(huì)。評(píng)選了xx年xxx中學(xué)十大形象大使。發(fā)揮身邊的道德榜樣、行為榜樣的示范群體效應(yīng)和輻射作用,促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的內(nèi)化動(dòng)力。在德育管理中,學(xué)校還積極鼓勵(lì)教師和學(xué)生參與社區(qū)活動(dòng),組織學(xué)生到社區(qū)參加實(shí)踐鍛煉,為社區(qū)服務(wù)。學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心、天文臺(tái)、天象廳、圖書館等向社區(qū)全面開放,不斷完善學(xué)校、社會(huì)、家庭教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校非常注重青少年的思想道德建設(shè),舉辦了xxx中學(xué)“社團(tuán)節(jié)”、科技周、校運(yùn)會(huì)等各類活動(dòng),精心組織學(xué)生的國(guó)防教育、學(xué)農(nóng)等社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),構(gòu)建了富有xxx特色的德育機(jī)制。學(xué)校先后榮獲區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、區(qū)中學(xué)生明星社團(tuán)(環(huán)保社)等榮譽(yù)。在德育工作中,有機(jī)整合學(xué)校特色教育,在xxx中學(xué)是得到驗(yàn)證的有效途徑,天文科技、心理健康教育、創(chuàng)新機(jī)器人項(xiàng)目和環(huán)保教育等諸多特色項(xiàng)目,依托學(xué)生社團(tuán)或是研究性課程有序開展,為培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、落實(shí)“愛國(guó) 科學(xué) 人文”的辦學(xué)理念提供了平臺(tái)。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線。結(jié)合高考改革,學(xué)校充分考慮了學(xué)生選科的多變性,在高一年級(jí)重點(diǎn)落實(shí)學(xué)業(yè)規(guī)范,夯實(shí)基礎(chǔ),優(yōu)化習(xí)慣。及時(shí)完成了xx級(jí)高一新生的六選三預(yù)報(bào)名。高二年級(jí)繼續(xù)選科分班的提前實(shí)施,將教學(xué)進(jìn)度前推,平衡整個(gè)高中學(xué)段的學(xué)習(xí)任務(wù),適應(yīng)學(xué)生高考的需求。以學(xué)業(yè)水平測(cè)試制度的調(diào)整為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)科輔導(dǎo),為每位學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。出色完成了20xx屆學(xué)生的學(xué)業(yè)水平考試。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理和升留級(jí)制度,在高三年級(jí)有計(jì)劃有步驟地開展困難學(xué)生的分流和結(jié)對(duì)幫教。為提高課堂效率,提升教學(xué)質(zhì)量,本年度學(xué)校成立了學(xué)術(shù)委員會(huì),通過聽、評(píng)課制度的落實(shí),幫助教師提高課堂效率,提升教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)基礎(chǔ)年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),學(xué)校開展了以“xxx教師魔燈”為平臺(tái)的信息技術(shù)改革實(shí)驗(yàn),成立了“幕課”課題研究小組,通過信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提升課堂教學(xué)效率。一年來,學(xué)校不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,推出了以教學(xué)“五環(huán)節(jié)”為重點(diǎn)的教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步規(guī)范了課堂教學(xué)行為。
學(xué)校非常注重教研組建設(shè),借助項(xiàng)目化管理的手段,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)秀教研組申報(bào)工作。通過區(qū)分不同對(duì)象的教學(xué)展示周和專題教研活動(dòng)促進(jìn)教研組內(nèi)聽課、專題研討的日;⒊B(tài)化,提高了教研活動(dòng)質(zhì)量。xx年,在xxx新區(qū)開展的.優(yōu)秀教研組評(píng)比中,xxx中學(xué)數(shù)學(xué)教研組、語文教研組雙雙獲得xxx新區(qū)優(yōu)秀教研組稱號(hào),名列xxx新區(qū)高中學(xué)校前列。信息技術(shù)和物理教研組也接受了初步評(píng)審,并借助此項(xiàng)活動(dòng),積累和整理了本組的教研活動(dòng)資料。全區(qū)優(yōu)秀教研組的獲得,鼓舞了學(xué)校的士氣,為xxx今后的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。
三、師德為先、科研引領(lǐng),抓好干部和教師隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校黨政以落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為抓手,以開展道德講堂系列活動(dòng)為平臺(tái),引導(dǎo)教師正確對(duì)待教育改革不斷深化所帶來的陣痛。明確我們的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的學(xué)生,我們?cè)诮淌谥R(shí)的同時(shí)也必然肩負(fù)著育人的重任,擔(dān)負(fù)著道德教化的天然職責(zé)。學(xué)校堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)教工深入領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義價(jià)值體系的內(nèi)涵與核心;穩(wěn)定教師的專業(yè)思想,開展針對(duì)教師的“三觀教育”。我們以“發(fā)現(xiàn)身邊的你我他”為主題,從教工隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)榜樣、樹立典型,引導(dǎo)教工學(xué)習(xí)身邊的是的模范,堅(jiān)定教師扎根杏壇,無私奉獻(xiàn)的信念
季度工作總結(jié) 篇3
社區(qū)安全生產(chǎn)工作在辦事處安監(jiān)辦的領(lǐng)導(dǎo)及各部門支持下,按照年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,安全生產(chǎn)月活動(dòng)計(jì)劃及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和控制指標(biāo),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。20xx年第二季度沒有重大事故發(fā)生,安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn),有力地保障了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作,F(xiàn)將該季度安全生產(chǎn)工作報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)
在街道安監(jiān)辦的指引下,社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和力保社會(huì)安穩(wěn)的大局,以建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效模式為目標(biāo),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,著力抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí),大力夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)工作,狠抓事故隱患整改,有力地遏制了重特大事故的發(fā)生,力保了全社區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)安穩(wěn)。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管 開展安全生產(chǎn)檢查
按照街道安監(jiān)辦部署,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,制訂了高洪社區(qū)隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施方案,確定排查范圍、時(shí)間、內(nèi)容和工作目標(biāo),全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié),建立健全防范措施和管理制度,進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少一般事故的發(fā)生。為了及時(shí)掌握轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況,進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),高洪社區(qū)采取每月對(duì)轄區(qū)單位進(jìn)行三次檢查的方式,積極督促單位時(shí)刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。同時(shí)做好煙花爆竹排查工作,在排查過程中,未曾發(fā)現(xiàn)非法生產(chǎn)、存儲(chǔ)、銷售煙花爆竹的事件,該方面安全狀況良好。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn) 提高安全意識(shí)
進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)、宣傳和教育,是掌握安全常識(shí),提高安全觀念的重要途徑。高洪社區(qū)根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際,認(rèn)真分析社區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì),制定可行的宣傳,教育方法,把安全生產(chǎn)宣傳,教育,培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處,通過組織集體學(xué)習(xí)、張貼宣傳畫報(bào)、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料等形式,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,全面提高人民群眾的安全防范意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感。
四、狠抓工作落實(shí)
堅(jiān)持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)存在安全隱患的及時(shí)指出,并限期整改,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。截至目前,我社區(qū)無一例安全事故發(fā)生,群眾滿意率達(dá)到98%以上。
季度工作總結(jié) 篇4
三季度,煤炭公司深入貫徹落實(shí)半年工作會(huì)和年初工作會(huì)“雙保”工作目標(biāo),以安全生產(chǎn)為前提,強(qiáng)內(nèi)功爭(zhēng)市場(chǎng),嚴(yán)管嚴(yán)控,適應(yīng)新常態(tài),解決新問題,積極做好安全生產(chǎn)、煤炭經(jīng)營(yíng)工作,現(xiàn)將三季度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、指標(biāo)完成情況
一是安全生產(chǎn)情況,三季度杜絕了輕傷及以上人身事故和重大機(jī)械事故,實(shí)現(xiàn)了安全季。
二是經(jīng)營(yíng)工作情況,三季度發(fā)運(yùn)煤炭 噸,外購煤炭 萬噸,產(chǎn)銷率完成 %。
二、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬├眄槅T工情緒,抓好“人性化”管理,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。 三季度在全年安全管理工作中是一個(gè)比較特殊的時(shí)期,公司的多次減人、長(zhǎng)時(shí)期的低收入水平、員工子女升學(xué)、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對(duì)員工上崗的思想情緒產(chǎn)生較大影響,對(duì)此,我們從“人性化管理”的角度出發(fā),從員工的安全教育、正規(guī)操作入手,及時(shí)排查薄弱人物和安全隱患,并做好整改落實(shí)。
一是全力抓好安全教育工作,以公司及兄弟單位發(fā)生的事故案例為教育重點(diǎn),通過事故經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),深刻吸取教訓(xùn),使員工從思想上深刻認(rèn)識(shí)到自保、互保、聯(lián)保、正規(guī)操作的重要性,從根源上實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)的提高。
二是針對(duì)高中考、高溫特殊時(shí)期,充分考慮到子女升學(xué)員工、身體狀況不佳員工的具體情況,排查好思想活躍、身體有異的薄弱
人員,杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時(shí)加大防洪防汛工作,加強(qiáng)了對(duì)線路、設(shè)備的日常巡查,排查安全隱患,對(duì)裝車皮帶機(jī)尾、煤場(chǎng)都及時(shí)進(jìn)行清理,檢查各車間、崗點(diǎn)的避雷、防洪設(shè)施,對(duì)裝車皮帶部分進(jìn)行更換,有效確保了生產(chǎn)、裝運(yùn)過程的安全。
。ǘ⿵(qiáng)內(nèi)功爭(zhēng)市場(chǎng),突出火運(yùn)優(yōu)勢(shì),做好煤炭經(jīng)營(yíng)工作 三季度,公司針對(duì)降低庫存、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡問題,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,通過強(qiáng)化煤質(zhì)管理、客戶服務(wù)、外部經(jīng)營(yíng),積極爭(zhēng)取市場(chǎng),重點(diǎn)抓好電煤火運(yùn),努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
一是堅(jiān)持質(zhì)量為本,服務(wù)牽線,在提高全體員工的質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的前提下,堅(jiān)持質(zhì)量管理日調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),以合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求;同時(shí)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,進(jìn)一步從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型,走出去、沉下去,收集客戶的需求,征集客戶的建議,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶青睞。
二是在市場(chǎng)弱勢(shì)環(huán)境下,采取停洗煤,保電煤,量?jī)r(jià)款結(jié)合方式促銷,降低煤場(chǎng)庫存,重點(diǎn)抓好電煤招投標(biāo)工作,每月積極主動(dòng)與電廠進(jìn)行溝通,結(jié)合電廠用煤要求和公司煤質(zhì)實(shí)際,在測(cè)算本公司經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,制定合理的投標(biāo)價(jià)格,確保了電廠供煤的自主招標(biāo)工作順利開展,3季度自營(yíng)電煤火車 萬噸,占三季度煤炭發(fā)運(yùn)總量的 % ;9月末庫存比6月末減少 噸。
三是做好外部經(jīng)工作,發(fā)揮公司煤場(chǎng)、車輛、鐵路等資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)深化與外部單位的經(jīng)營(yíng)合作,協(xié)助做好過磅計(jì)量、煤場(chǎng)裝卸車、制單請(qǐng)車等各環(huán)節(jié)工作。3季度,外部經(jīng)營(yíng)煤炭 萬噸,為公司增收約 萬元。
。ㄈ┳ニ枷、降成本,解決內(nèi)部管理的新問題
為適應(yīng)煤炭市場(chǎng)的持續(xù)低迷的“新常態(tài)”,煤炭公司以“嚴(yán)管嚴(yán)控”為手段,抓好思想穩(wěn)定、成本控制工作。
一是面臨公司發(fā)展的日益困難,重點(diǎn)做好了公司半年工作會(huì)梁董事長(zhǎng)、馬總講話內(nèi)容的傳達(dá)學(xué)習(xí),既向員工明確指出公司當(dāng)前遇到的困難,煤炭市場(chǎng)不是一朝一夕就有好轉(zhuǎn)的,要有長(zhǎng)期面對(duì)困難形勢(shì)的思想準(zhǔn)備,更讓員工了解公司今后的規(guī)劃發(fā)展,動(dòng)員廣大干部員工,要有戰(zhàn)勝困難的信心,保證了員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定性。
二是針對(duì)煤炭二季度末庫存1萬余噸的實(shí)際情況,增加火車結(jié)算運(yùn)量,降低煤炭經(jīng)營(yíng)成本。在火車電煤計(jì)劃的組織過程中,積極協(xié)調(diào)路企管系,加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)處理請(qǐng)車、運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)事宜,贏得鐵路站信任,在既定的計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)用下,增加實(shí)際裝運(yùn)量,以電廠接收的實(shí)際裝運(yùn)量結(jié)算,降低了煤炭經(jīng)營(yíng)成本。
三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求,全面整治現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌。結(jié)合本單位實(shí)際情況制定《潔凈定置化管理規(guī)定》,認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)定置管理整治、整改活動(dòng)。對(duì)辦公樓、洗煤樓、裝運(yùn)車間、煤場(chǎng)等區(qū)域都詳細(xì)進(jìn)行了劃分,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人,堅(jiān)持班班清制度,把現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查的重要工作及三責(zé)考核之中,對(duì)查出的問題提出了詳細(xì)、具體的整改要求,促進(jìn)了該工作的順利進(jìn)行。
三、亮點(diǎn)特色工作
一是堅(jiān)持一手抓銷售一手抓清欠,積極做好了煤炭營(yíng)銷工作。隨著煤炭市場(chǎng)的急轉(zhuǎn)直下,煤炭營(yíng)銷工作愈加艱難,二季度末庫存
1萬余噸,結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),制定了以“降庫存,電煤為主,地銷為輔”的營(yíng)銷模式,重點(diǎn)抓好電煤招投標(biāo)工作,每月積極根據(jù)電廠招標(biāo)條件,反復(fù)修改招投標(biāo)方案,并積極與電廠溝通,確保了每月都能以較高的價(jià)格中標(biāo),在鐵路運(yùn)輸方面我們還積極與車站聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),在不超標(biāo)的前提下,多拉多載,將每列的車皮計(jì)劃發(fā)揮到極致。3季度末庫存比6月末減少 噸。清欠方面我們抽出一名業(yè)務(wù)經(jīng)理盯上靠上抓清欠也取得了明顯效果,共收回欠款 萬元。
二是堅(jiān)持自營(yíng)煤炭與外部經(jīng)營(yíng)并重,抓好了煤炭的外部經(jīng)營(yíng)工作。通過與外部單位的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,3季度,實(shí)現(xiàn)外部經(jīng)營(yíng)煤炭 萬噸,為公司增收約 萬元,既有效地促進(jìn)了我們的煤炭銷售,又為下一步擴(kuò)大煤炭物流業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是堅(jiān)持效率優(yōu)先原則,減人提效,實(shí)現(xiàn)了減人降本。根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署我們眼睛向內(nèi),優(yōu)化崗位設(shè)置,通過合崗、并崗、包崗、混崗等模式,最大限度地挖掘員工的潛能,實(shí)現(xiàn)減員從年初的 人,減到現(xiàn)在的 人,減少了 人。工資支出比年初的 萬元,降到現(xiàn)在的 萬元,降低 萬元。
四、三季度工作中存在的不足
1、安全管理方面,主要是隨著減員工作的逐步推進(jìn),偏遠(yuǎn)崗位、重點(diǎn)崗位缺員,在安全互保、聯(lián)保上有隱患。并且個(gè)別員工正規(guī)化操作水平需要提高,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)還存在不按章操作的行為。
2、煤炭經(jīng)營(yíng)方面,雖然產(chǎn)銷率完成了,但是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不高,沒有完成利潤(rùn)、現(xiàn)金流指標(biāo),還存在應(yīng)收賬款未清收完成。
3、內(nèi)部管理方面,員工思想比較活躍,管理難度大,另外在設(shè)備、環(huán)境上,設(shè)備老舊,跑冒滴漏不能完全杜絕,距離潔凈定置化
管理標(biāo)準(zhǔn)有差距。
五、四季度工作目標(biāo)和措施
四季度,是奮力完成全年工作目標(biāo)的沖刺階段,煤炭公司面臨分灶吃飯、獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng),任務(wù)重、難度大,員工期望值高,對(duì)此,我們將進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變思想,凝心聚力,真抓實(shí)干,全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)適應(yīng)煤炭市場(chǎng)新常態(tài)、解決煤炭經(jīng)營(yíng)新問題。 安全上,要杜絕輕傷以上人身事故和各類性質(zhì)嚴(yán)重的非人身事故,實(shí)現(xiàn)四季度安全季及全年安全生產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)上,重點(diǎn)做好獨(dú)立核算的過度管理,進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任,做好煤炭經(jīng)營(yíng)、外部經(jīng)營(yíng),做好質(zhì)量控制、貨款清欠。圍繞安全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),重點(diǎn)做好以下具體工作:
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作報(bào)告精神,增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力 。深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),在公司上下營(yíng)造出凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。 動(dòng)員廣大干部員工,充分認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展的前景和當(dāng)前遇到的困難,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,把員工的思想統(tǒng)一到闖關(guān)跨檻、完成任務(wù)上來,統(tǒng)一到四季度決戰(zhàn)工作上來,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求、更有力的舉措,立足本職崗位,為公司克難度困貢獻(xiàn)一己之力。
二是要繼續(xù)牢牢抓住安全管理不放松,加強(qiáng)崗位標(biāo)準(zhǔn)化、潔凈定置化工作的實(shí)施推進(jìn)。加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn),提高崗位人員操作標(biāo)準(zhǔn)化水平,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以思想上對(duì)安全的高度重視和現(xiàn)場(chǎng)的正規(guī)操作,實(shí)現(xiàn)人的安全生產(chǎn);結(jié)合崗位特點(diǎn),強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱風(fēng)險(xiǎn)防控、隱患排查治理,特別是皮帶運(yùn)輸、車輛運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理,以現(xiàn)場(chǎng)的嚴(yán)管嚴(yán)控,實(shí)現(xiàn)物的安全生產(chǎn)。同時(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步做好潔凈定置化管理工作,使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌得到進(jìn)一步改善。
三是加強(qiáng)公司建設(shè),夯實(shí)公司發(fā)展的組織基礎(chǔ),做好獨(dú)立核算的過渡管理。四季度,根據(jù)集團(tuán)公司 “分灶吃飯”的安排,要加強(qiáng)新公司的組建管理,積極適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求。按照機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員高效的原則,合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和定編定員,健全管理制度,適應(yīng)管控職能需要,加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)思想、作風(fēng)、能力、廉政建設(shè),提高執(zhí)行力,加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),加大工作業(yè)績(jī)的考核,夯實(shí)公司發(fā)展的組織基礎(chǔ),建設(shè)一支利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的高素質(zhì)的、精干的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
四是深化精嚴(yán)細(xì)實(shí)管控,加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。面對(duì)煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷的新常態(tài),要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),以“精密、嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)”的管理作風(fēng),應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。密切關(guān)注煤炭?jī)r(jià)格變化,掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、購煤客戶及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直銷、經(jīng)銷、代理、煤炭期貨交易等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)開發(fā)直供戶,構(gòu)建相對(duì)固定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,減少中間銷售環(huán)節(jié),積極開發(fā)大用戶和重點(diǎn)用戶,開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直銷模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
季度工作總結(jié) 篇5
一季度,在廳黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室、單位大力支持配合下,我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)財(cái)政工作會(huì)議及全省財(cái)政工作會(huì)議精神,緊密圍繞全廳財(cái)政工作大局,立足本職,扎實(shí)工作,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度業(yè)務(wù)工作、思想政治工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面情況總結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)工作方面
1、擬訂年度目標(biāo)工作任務(wù)。年初,我們按照廳機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任考核辦要求,結(jié)合我中心年度工作任務(wù),將全年工作任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化為社保資金財(cái)政專戶管理、開展調(diào)查研究、養(yǎng)老金管理和綜合管理等4個(gè)方面14項(xiàng)明細(xì)任務(wù),并明確了具體負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,做到任務(wù)清楚、責(zé)任明確,量化到崗、責(zé)任到人,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
2、認(rèn)真做好社保資金財(cái)政專戶各項(xiàng)管理工作。一季度,我中心以服務(wù)財(cái)政社保工作為中心,本著準(zhǔn)確、及時(shí)、足額的原則,著力做好20xx年度社保資金財(cái)政專戶決算報(bào)表編制和各項(xiàng)資金撥付、會(huì)計(jì)核算和安全管理等各項(xiàng)工作,及時(shí)為有關(guān)方面提供會(huì)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年度全省社保資金財(cái)政專戶累計(jì)收入373.72億元,累計(jì)支出331.43億元。其中:全省養(yǎng)老金收入279.37億元(包括地稅征收214.69億元,中央補(bǔ)助58.90 億元),支出252.32億元;失業(yè)金收入6.53億元,支出3.99億元。截止20xx年3月中旬,全省社保資金財(cái)政專戶累計(jì)收入102.34億元,支出69.33億元,其中養(yǎng)老金收入68.42億元,支出52 .12億元。 一季度,累計(jì)填制撥款票據(jù)1380多張,處理會(huì)計(jì)賬務(wù)1380多筆,編制會(huì)計(jì)報(bào)表3套。
3、積極做好我省農(nóng)村醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金臺(tái)賬建立的前期準(zhǔn)備工作。為加強(qiáng)我省農(nóng)村醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金管理,便于省財(cái)政開展縣區(qū)風(fēng)險(xiǎn)基金繳交情況監(jiān)管,全面反映各縣區(qū)風(fēng)險(xiǎn)基金歸集、使用、結(jié)存等情況,我們會(huì)同社保處、信息處對(duì)農(nóng)村醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的會(huì)計(jì)核算明細(xì)科目、會(huì)計(jì)報(bào)表等軟件系統(tǒng)做了修改。
4、積極支持集散賬戶改革,認(rèn)真做好相關(guān)工作。針對(duì)集散賬戶改革后業(yè)務(wù)發(fā)展情況,我們結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)社保資金集散賬戶軟件運(yùn)行中會(huì)計(jì)報(bào)表等方面存在的問題多次與廳信息處、軟件公司聯(lián)系協(xié)商,及時(shí)修改完善,確保資金核算和報(bào)表編制工作正常進(jìn)行。與此同時(shí),按照財(cái)政集散賬戶管理改革確定的社保資金業(yè)務(wù)流程,中心定期將歸集賬戶中23項(xiàng)社保資金劃撥到集散賬戶,截止3月15日累計(jì)向集散賬戶劃撥資金86.34億元。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度化,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉建設(shè)責(zé)任制。
響應(yīng)廳直機(jī)關(guān)黨委關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召,制定了中心年度活動(dòng)方案。一季度,堅(jiān)持每周三學(xué)習(xí)日制度,組織全體干部職工集體學(xué)習(xí)黨的重要政策,學(xué)習(xí)省委省政府和廳黨組關(guān)于當(dāng)前重大重要工作的決定,學(xué)習(xí)全國(guó)全省財(cái)政工作會(huì)議精神,通過學(xué)習(xí),極大地提高同志們的政策理論素養(yǎng)和水平。
抓緊黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,以全省財(cái)政反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng),明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,切實(shí)做到學(xué)習(xí)不能放松、信念不能動(dòng)搖、權(quán)力不能濫用等“八個(gè)不能”。對(duì)個(gè)別干部進(jìn)行誡勉談話,落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)人重大事項(xiàng)等制度,嚴(yán)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力。
二季度,社保中心將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞財(cái)政社保工作中心,認(rèn)真完成以下工作任務(wù):
一、按照有關(guān)規(guī)定和要求,積極配合實(shí)施民生工程,及時(shí)撥付財(cái)政專戶各項(xiàng)社會(huì)資金,確保下崗職工基本生活費(fèi)、離退休人員養(yǎng)老金和居民最低生活保障資金等及時(shí)、足額撥付。
二、深入推進(jìn)集散賬戶改革,認(rèn)真做好集散賬戶改革后社保資金財(cái)政專戶日常管理工作,進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算軟件系統(tǒng)和資金撥付系統(tǒng),不斷提高社保資金管理水平。
三、繼續(xù)完善全省企業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金征繳匯劃網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)征繳信息及時(shí)傳遞和資源共享,為有關(guān)方面決策提供資料依據(jù)。
四、不斷開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),做好中心黨支部建設(shè)及廉潔自律建設(shè)各項(xiàng)工作。
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