關(guān)于微笑的名人故事-名人故事素材
關(guān)于微笑的名人故事-名人故事素材1
威廉·史坦哈已經(jīng)結(jié)婚18年多了,在這段時間里,從早上起來,到他要上班的時候,他很少對自己的太太微笑,或?qū)λf上幾句話。史坦哈覺得自己是百老匯最悶悶不樂的人。
后來,在史坦哈參加的繼續(xù)教育培訓(xùn)班中,他被要求準(zhǔn)備以微笑的經(jīng)驗發(fā)表一段談話,他就決定親自試一個星期看看。
現(xiàn)在,史坦哈要去上班的時候,就會對大樓的電梯管理員微笑著,說一聲“早安”;他以微笑跟大樓門口的警衛(wèi)打招呼;他對地鐵的檢票小姐微笑;當(dāng)他站在交易所時,他對那些以前從沒見過自己微笑的人微笑。
史坦哈很快就發(fā)現(xiàn),每一個人也對他報以微笑。他以一種愉悅的態(tài)度,來對待那些滿肚子牢騷的人。他一面聽著他們的牢騷,一面微笑著,于是問題就容易解決了。史坦哈發(fā)現(xiàn)微笑帶給自己了更多的收入,每天都帶來更多的鈔票。
史坦哈跟另一位經(jīng)紀(jì)人合用一間辦公室,對方的職員之一是個很討人喜歡的年輕人。史坦哈告訴那位年輕人最近自己最近在微笑方面的體會和收獲,并聲稱自己很為所得到的結(jié)果而高興。那位年輕人承認(rèn)說:“當(dāng)我最初跟您共用辦公室的時候,我認(rèn)為您是一個非常悶悶不樂的人。直到最近,我才改變看法:當(dāng)您微笑的時候,充滿了慈祥。”
人生智慧:你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。對那些整天都看到皺眉頭、愁容滿面、視若無睹的人來說,你的笑容就像穿過烏云的太陽;尤其對那些受到上司、客戶、老師、父母或子女的壓力的人,一個笑容能幫助他們了解一切都是有希望的,也就是世界是有歡樂的。
世界上的每一個人,都要追求幸福,有一個可以得到幸福的可靠方法,就是以控制你的思想來得到。幸福并不是依靠外在的情況,而是依靠內(nèi)在的情況。記。何⑿δ芨淖兡愕.生活。如果你不喜歡微笑,那怎么辦呢?那就強(qiáng)迫你自己微笑。如果你是唯獨(dú)一個人,強(qiáng)迫你自己吹口哨,或哼一曲,表現(xiàn)出你似乎已經(jīng)很快樂,這就容易使你快樂了。
關(guān)于微笑的名人故事-名人故事素材2
飛機(jī)起飛前,一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥?战愫苡卸Y貌地說:“先生,為了您的安全,請稍等片刻,等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行后,我會立刻把水給您送過來。好嗎?”
15分鐘后,飛機(jī)早已進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然,乘客服務(wù)鈴急促地響了起來,空姐猛然意識到:糟了,由于太忙,忘記給那位乘客倒水了!空姐連忙來到客艙,小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面帶微笑地說:“先生,實在是對不起,由于我的疏忽,延誤了您吃藥的時間,我感到非常抱歉!边@位乘客抬起左手,指著手表說道:“怎么回事?有你這樣服務(wù)的嗎?你看看,都過了多久了?”空姐手里端著水,心里感到很委屈。但是,無論她怎么解釋,這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來的飛行途中,為了補(bǔ)償自己的過失,空姐每次去客艙給乘客服務(wù)時,都會特意走到那位乘客面前,面帶微笑地詢問他是否需要水,或者別的什么幫助。然而,那位乘客余怒未消,擺出一副不合作的樣子,并不理會空姐。
臨到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本給他送過去。很顯然,他要投訴這名空姐。此時,空姐心里雖然很委屈,但是仍然不失職業(yè)道德,顯得非常有禮貌,而且面帶微笑地說道:“先生,請允許我再次向您表示真誠的歉意,無論你提出什么意見,我都將欣然接受您的批評!”那位乘客臉色一緊,嘴巴準(zhǔn)備說什么,可是卻沒有開口。他接過留言本,在上面寫了起來。
飛機(jī)安全降落。所有的乘客陸續(xù)離開后,空姐打開留言本,驚奇地發(fā)現(xiàn),那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信,而是一封熱情洋溢的表揚(yáng)信。
是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢?在信中,空姐讀到這樣一句話:“在整個過程中,你表現(xiàn)出的真誠的歉意,特別是你的十二次微笑,深深打動了我,使我最終決定將投訴信寫成表揚(yáng)信!你的服務(wù)質(zhì)量很高。下次如果有機(jī)會,我還將乘坐你們的這趟航班!”
關(guān)于微笑的名人故事-名人故事素材3
一天,布恩去拜訪一位客戶,但是很可惜,他們沒有達(dá)成協(xié)議。布恩很苦惱,回來后把事情的經(jīng)過告訴了經(jīng)理。經(jīng)理耐心地聽完了布恩的講述,沉默了一會兒說:“你不妨再去一次,但要調(diào)整好自己的心態(tài),要時刻記住運(yùn)用微笑,用你的微笑打動對方,這樣他就能看出你的誠意。”
布恩試著去做了,他把自己表現(xiàn)得很快樂、很真誠,微笑一直洋溢在他的臉上。結(jié)果對方也被布恩感染了,他們愉快地簽訂了協(xié)議。
布恩結(jié)婚已經(jīng)18年了,每天早上起來都要去上班。忙碌的生活讓他顧不上自己心愛的太太,他也很少對妻子微笑。布恩決定試一試,看看微笑會給他們的婚姻帶來什么不同。
第二天早上,布恩梳頭照鏡子時,就對著鏡子微笑起來,他臉上的愁容一掃而空。當(dāng)他坐下來開始吃早餐的時候,他微笑著跟太太打招呼。她驚愕不已,非常興奮。在這兩周的時間里,布恩感受到的幸福比過去兩年還要多。
現(xiàn)在,布恩上班時,就對大樓門口的電梯管理員微笑;他微笑著跟大樓門口的警衛(wèi)打招呼;站在交易所時,他對工作人員微笑。布恩很快就發(fā)現(xiàn)別人同時也對他微笑。一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)微笑帶給他更多的收入。
布恩現(xiàn)在經(jīng)常真誠地贊美他人,停止談?wù)撟约旱男枰蜔⿶。他試著從別人的觀點(diǎn)看事情。這一切真的改變了他的生活,他收獲了更多的快樂和友誼。
關(guān)于微笑的名人故事-名人故事素材4
美國加州一位六歲的小女孩,在一次偶然的機(jī)會中,遇到一個陌生的路人,陌生人一下子給了她4萬美圓的現(xiàn)款。
一個女孩突然得到這么大金額的饋贈,消息一傳出,整個加州都為之瘋狂騷動起來。
記者紛紛找上門,訪問這個小女孩:“小妹妹,你在路上遇到的那位陌生人,你真不認(rèn)識他么?他是你的一位遠(yuǎn)房親戚嗎?他為什么給你那么多錢?4萬美圓,那是一筆很大的數(shù)目啊!那位給錢給你的先生,他是不是腦子有問題......”
小女孩露出甜美的微笑,回答說:“不,我不認(rèn)識他,他也不是我的什么遠(yuǎn)房親戚,我想......他腦子應(yīng)該也沒有問題!為什么給我這么多錢,我也不知道啊......”盡管記者用盡一切方法追問,仍然無法探個究竟。
這位小女孩努力地想了又想,約摸過了十分鐘,她若有所悟地告訴父親:“就在那一天,我剛好在外面玩,在路上碰到那個人,當(dāng)時我對他笑了笑,就只是這樣啊!”
父親接著問:“那么,對方有沒有說什么話呢?”
小女孩想了想,答道:“他好象說了句‘你天使般的微笑,化解了我多年的苦悶!’爸爸,什么是苦悶啊?”
原來那個路人是一個富豪,一個不是很快樂的有錢人。他臉上的表情一直是非常冷酷而嚴(yán)肅的,整個小鎮(zhèn)跟本沒有人敢對他笑。他偶然遇到這個小女孩,對他露出了真誠的微笑,使他心中不自覺地溫暖了起來,讓他塵封了不知多少年的心扉打開了。
于是,富豪決定給予小女孩4萬美圓,這是他對那時侯他所擁有的那種感覺定出的價格。
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