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圓通快遞喻渭蛟的創(chuàng)業(yè)故事
導(dǎo)語(yǔ):對(duì)很多人來(lái)說(shuō),收到快遞是一件很幸福的事情,“快遞業(yè)”正以前所未有的影響力影響著社會(huì)發(fā)展與百姓生活,關(guān)于圓通快遞是怎么發(fā)展起來(lái)的,你知道嗎?下面是yuwenmi小編為大家整理的人物故事,歡迎閱讀與借鑒,謝謝!
350億“快遞王國(guó)”的創(chuàng)建史
他19歲時(shí)學(xué)過(guò)木工,做過(guò)裝修;24歲又回家種地;32歲欠下182萬(wàn)“巨款”,34歲借了5萬(wàn)塊闖上海,他現(xiàn)如今身價(jià)300億、擁有員工26萬(wàn)名,公司業(yè)務(wù)年收入350億元,一舉成為“快遞之王”,他說(shuō):沒(méi)有誰(shuí)的成功是輕輕松松的,你去問(wèn)問(wèn)那些創(chuàng)業(yè)的人,誰(shuí)沒(méi)有流過(guò)幾斤眼淚?他就是圓通快遞創(chuàng)始人-喻渭蛟!
2016年7月28日,大楊創(chuàng)世公告,公司重大資產(chǎn)出售及發(fā)行股份購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)并募集配套資金暨關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)獲得有條件通過(guò)。這意味著,圓通成功借殼大楊創(chuàng)世,成為中國(guó)第一家登陸A股的快遞企業(yè)。
上市成功后,圓通將在全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上,借助資本市場(chǎng)強(qiáng)大的資源配置和融資渠道優(yōu)勢(shì),提升其快遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、全網(wǎng)運(yùn)輸能力和信息化水平,加大國(guó)際業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的布局。
19歲創(chuàng)業(yè),32歲欠下182萬(wàn)外債
喻渭蛟19歲高中畢業(yè)就離開(kāi)老家浙江桐廬出來(lái)闖蕩,當(dāng)時(shí)的浙南人士,以“裝修鐵軍”聞名全國(guó),其中木工最為著稱。浙南的木工,可以自己手工制作木門(mén)、手工雕花、手工掐線,做出來(lái)的手工活兒比機(jī)器壓膜更加精美細(xì)膩。
喻渭蛟當(dāng)時(shí)就是一個(gè)小木工,有時(shí)幫師傅鋸鋸木頭,有時(shí)再做點(diǎn)天花板裝修。這門(mén)手藝即便到了現(xiàn)在,他也沒(méi)有生疏,圓通大樓一層大堂的吊頂就是他親自參與設(shè)計(jì)的。
從21歲開(kāi)始,喻渭蛟開(kāi)始嘗試自己接單做裝修,為此他去過(guò)寧波、杭州、廈門(mén)、上海等多地干活。3年后掙了些錢(qián),他就跟朋友合作辦廠,倒賣(mài)裝飾材料,但最終因合作問(wèn)題虧了個(gè)“底朝天”。于是又回到老家種了3年地。
27歲,他又重新回到了“白手起家”的起跑線上。他在寧波開(kāi)辦了一家裝修公司,重新回到裝修行業(yè)。但在1996年,他走到了自己從事裝修事業(yè)的拐點(diǎn)。
那一年,喻渭蛟29歲,接到一個(gè)560萬(wàn)元裝修合同的大單子,去井岡山為一家賓館做裝修,耗時(shí)3年。他當(dāng)時(shí)信誓旦旦地向妻子承諾,“這一單干完,我能掙100萬(wàn)元,以后就不用愁了。”
但3年后,這家賓館在結(jié)賬時(shí)倒欠了喻渭蛟182萬(wàn)元。“裝修行當(dāng)不能再做了,三角債問(wèn)題厲害,我干活可以,但不適合討債。”喻渭蛟痛定思痛,決心轉(zhuǎn)行,“一定要找一個(gè)不用討債的行當(dāng),現(xiàn)金往來(lái)。”
借5萬(wàn)塊錢(qián),再次起航
為成立公司,34歲的喻渭蛟到處拜訪朋友,并最終籌集到了5萬(wàn)塊錢(qián)。2000年5月28日,對(duì)喻渭蛟而言,是有著特殊意義的日子,因?yàn)檫@天上海圓通速遞宣告成立了。
公司雖然成立了,不過(guò)距離正規(guī)軍還有很大距離。成立之處公司一共只有17個(gè)人,而這17個(gè)人還是喻渭蛟當(dāng)時(shí)干裝修時(shí)候的員工。聽(tīng)說(shuō)喻渭蛟想轉(zhuǎn)行,這17個(gè)人想都沒(méi)想就決定都追隨喻渭蛟。這17個(gè)人在圓通創(chuàng)業(yè)的前三年里,從未拿過(guò)獎(jiǎng)品和工資,每月只有有限的伙食費(fèi)。不過(guò),他們都覺(jué)得就算是眼前窮困潦倒,也一定能夠成功,這恐怕也是喻渭蛟個(gè)人魅力所在。
帶著曾經(jīng)裝修公司的17個(gè)員工到上海闖蕩,喻渭蛟也想盡快成功。最開(kāi)始喻渭蛟和妻子每天凌晨就到上;疖(chē)站接貨,把貨拿回公司之后,將一份份商務(wù)文件和一個(gè)個(gè)的小包裹分撿之后,再由十幾個(gè)員工一起用自行車(chē)或者是摩托車(chē)載貨。在高樓林立的大上海走街串巷,把快遞送到客戶手中。不過(guò)公司成立之初,喻渭蛟最頭痛的就是民營(yíng)快遞沒(méi)有身份。因?yàn)?000年左右,民營(yíng)快遞剛起步,國(guó)家還沒(méi)有全部放開(kāi)快遞市場(chǎng)。快遞行業(yè)還屬于國(guó)家郵政EMS,外資快遞、中外合資快遞企業(yè)三分天下的局面。相比之下,民營(yíng)快遞還是弱勢(shì)群體,甚至有點(diǎn)黑戶的味道。
每月巨虧20萬(wàn),妻子勸其改行
由于民營(yíng)快遞被套上黑速遞的帽子,喻渭蛟和他的圓通速遞開(kāi)始的日子特別不好過(guò)。他們每天像打游擊一樣,還經(jīng)常遭遇圍追堵截,所以生意也只能慘淡。一天下來(lái)快遞接單才80幾票,以至于公司運(yùn)營(yíng)舉步維艱,虧損如影隨形,最多的時(shí)候每月要虧損20多萬(wàn)元。
喻渭蛟自己也是既當(dāng)老板也當(dāng)伙計(jì),每天6點(diǎn)起床經(jīng)常忙到深夜12點(diǎn)才能睡覺(jué)。不僅要跑業(yè)務(wù)還得干搬運(yùn)的工作。因?yàn)樾奶壅煞,妻子張小娟多次勸他改行,面?duì)這樣苦哈哈的日子,喻渭蛟也沒(méi)想到過(guò)放棄。因?yàn)樗嘈,如果放棄就真的什么都沒(méi)有了。而且喻渭蛟認(rèn)定一個(gè)理,快遞的春天一定會(huì)到來(lái)。
他首先想,要把自己的品牌樹(shù)立好,他想接大公司的業(yè)務(wù)?墒菆A通速遞公司開(kāi)始實(shí)在是沒(méi)什么實(shí)力,很多大公司都看不上圓通速遞。有一次圓通速遞的一個(gè)業(yè)務(wù)員去一家國(guó)際貨代公司接業(yè)務(wù),沒(méi)成功。他就自己上門(mén)去談業(yè)務(wù),他坦誠(chéng)的說(shuō),我們能送到的件一定送到。如果我們沒(méi)有能力送到的件,我們會(huì)請(qǐng)郵政幫忙來(lái)送,我們一定做好交接工作。或許因?yàn)樗倪@份坦誠(chéng),喻渭蛟順利接下這家貨貸公司的業(yè)務(wù)。
路就是這么一步步走出來(lái)的,也正是因?yàn)橛辛撕瓦@家大企業(yè)合作的基礎(chǔ),喻渭蛟在與其他大企業(yè)打交道的時(shí)候,也是慢慢變得越來(lái)越順手。第一步雖然走得不錯(cuò),但喻渭蛟仍然覺(jué)得這是被動(dòng)的。他想主動(dòng)出擊,他一直在尋找突破的機(jī)會(huì)。
打破快遞行業(yè)常規(guī):全年無(wú)休
2001年也就是圓通速遞剛起步的一年多,喻渭蛟做了一個(gè)很多人都無(wú)法理解的舉動(dòng),那就是雙休照常營(yíng)業(yè),這可不是喻渭蛟拍腦袋想出來(lái)的,他也是仔細(xì)調(diào)研之后決定的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多做外貿(mào)的人周末都不休息,喻渭蛟覺(jué)得這是一塊不小的市場(chǎng),其他快遞和郵政都做不到雙休營(yíng)業(yè)。
所以喻渭蛟覺(jué)得,如果能夠把這點(diǎn)突破,就是解決了客戶的一大痛點(diǎn)。想法雖好,可是誰(shuí)想天天干活,當(dāng)時(shí)全公司上下,甚至包括喻渭蛟的妻子在內(nèi)都不同意全年無(wú)休的做法?墒怯魑简砸呀(jīng)下定決心,他認(rèn)為剛起步就要有付出,而且他堅(jiān)定的認(rèn)為這是趨勢(shì),早晚所有的快遞都會(huì)全年無(wú)休。
就這樣,帶著爭(zhēng)議喻渭蛟將這項(xiàng)新規(guī)實(shí)行了一年,沒(méi)想到市場(chǎng)正如喻渭蛟判斷的那樣,圓通速遞得到了大家的認(rèn)可。一年時(shí)間下來(lái),圓通速遞業(yè)務(wù)量猛增,這也驗(yàn)證了那句話梅花香自苦寒來(lái),度過(guò)了嚴(yán)冬。
堅(jiān)持降價(jià),與淘寶合作,收獲頗豐
2005年,圓通速遞首次和阿里巴巴合作,當(dāng)時(shí)喻渭蛟又做了一個(gè)遭到眾人反對(duì)的狠心決定,他決定把異地快遞派送費(fèi)用從原來(lái)的每單18元降到每單12元。而此時(shí)郵政快遞的異地配送費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到了每單24元,也就是說(shuō)圓通速遞的價(jià)格原本就比郵政便宜了1/3,但喻渭蛟還是要降價(jià)。喻渭蛟這一次的決定可真是有點(diǎn)鋌而走險(xiǎn)。不過(guò),當(dāng)時(shí)這個(gè)決定也不完全是喻渭蛟心甘情愿的,這也是淘寶開(kāi)出的條件,想要入駐到淘寶派送平臺(tái)就要降到12元。
其實(shí)當(dāng)時(shí)除了圓通速遞以外,幾乎沒(méi)有一家快遞公司愿意降價(jià)和淘寶合作,但是喻渭蛟靈敏的嗅覺(jué)又一次幫助了他,他感覺(jué)到電商或許是以后的大勢(shì)所趨,所以喻渭蛟又是力排眾議選擇了堅(jiān)持。當(dāng)時(shí)也只有圓通速遞入駐淘寶派送平臺(tái)。很快電商進(jìn)入了爆發(fā)式的增長(zhǎng)期,令人瞠目結(jié)舌,快遞業(yè)得到了迅猛發(fā)展。
這個(gè)決定,如今被證明是極為明智的,圓通速遞現(xiàn)在70%以上的業(yè)務(wù)來(lái)自淘寶平臺(tái)。
在2015年“雙11”購(gòu)物熱潮中,“雙11”當(dāng)天圓通速遞訂單量5328余萬(wàn)件,攬收量超過(guò)3058余萬(wàn)件,創(chuàng)下當(dāng)天行業(yè)雙紀(jì)錄;2015年,這家平價(jià)快遞公司日快件量躍居行業(yè)榜首,全年快件總量達(dá)到33億件。
以變革來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展
2009年,他想給圓通速遞裝上一個(gè)“聰明的大腦”——信息化的快遞處理平臺(tái)。這個(gè)決定,在當(dāng)時(shí)成為快遞行業(yè)的一記“驚雷”,還沒(méi)有哪家快遞公司跟高大上的IBM公司合作過(guò),也沒(méi)有哪個(gè)快遞公司老板愿意花這“冤枉錢(qián)”。
“我與IBM合作,投入數(shù)億元打造信息化系統(tǒng)。”喻渭蛟將其稱為金剛系統(tǒng),這套系統(tǒng)不僅可以讓消費(fèi)者知道自己的寄件在哪里,而且可以智能推送崗位信息,讓員工知道什么時(shí)候該干什么,從而更好地服務(wù)客戶。
軟件提升,硬件配套也要跟上。喻渭蛟早在2005年就想買(mǎi)飛機(jī)了,但苦于當(dāng)時(shí)實(shí)力不夠。去年6月以來(lái),他終于陸續(xù)租包了3架飛機(jī),現(xiàn)在還準(zhǔn)備購(gòu)入4架。喻渭蛟表示,空網(wǎng)和路網(wǎng)的無(wú)縫對(duì)接是快遞品質(zhì)提升的重要環(huán)節(jié),只有這樣才能與世界接軌,才能真正走向全球。
2015年5月,圓通方面首次引入融資對(duì)象就選擇了阿里巴巴集團(tuán),圓通方面獲得杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司和上海云鋒新創(chuàng)股權(quán)投資中心的共同投資。業(yè)界普遍認(rèn)為,引入阿里后,其旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)支持可以助力圓通改進(jìn)其快遞鏈條的運(yùn)行效率和管理能力。
目前,全網(wǎng)現(xiàn)有員工30萬(wàn),圓通速遞自有飛機(jī)7架,開(kāi)通全貨機(jī)航線3條,全貨機(jī)運(yùn)行航站4個(gè),航線覆蓋城市101個(gè),累計(jì)開(kāi)通航線數(shù)量1,110條,承租國(guó)內(nèi)外航線800余條,全網(wǎng)運(yùn)輸車(chē)輛32,000余輛汽車(chē),市場(chǎng)占有率名列行業(yè)第一,2015年全網(wǎng)業(yè)務(wù)總量超過(guò)30億件,業(yè)務(wù)收入超350億元。
現(xiàn)在的圓通除了速遞,還有很多頭銜,圓通航空、中醫(yī)藥、茶文化等等產(chǎn)業(yè),喻渭蛟都在開(kāi)拓著,把圓通的旗號(hào)打的更加響亮。就像喻渭蛟說(shuō)的那樣,沒(méi)有誰(shuí)的成功是輕輕松松的,你去去問(wèn)問(wèn)那些創(chuàng)業(yè)的人,誰(shuí)沒(méi)有幾斤眼淚。
喻渭蛟說(shuō)過(guò):他想時(shí)刻提醒自己,走得再遠(yuǎn),也別忘了自己從哪里出去!