行政部年度的工作計劃
時間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的行政部年度的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部年度的工作計劃1
站在XX年的末尾,回首這一年的工作經歷,實在是有很多的話要說,現(xiàn)將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網絡、報紙、現(xiàn)場。
存在的優(yōu)勢與不足:報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網絡的持續(xù)性比較好,但也會根據市場情況人員的面試數(shù)量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費的網站招聘(現(xiàn)已到期),58同城和趕集網是目前一直在持續(xù)更新的免費網站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動等手續(xù),完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數(shù)57人。銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:由于缺乏經驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在XX年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買,人員意外傷害險的`購買、更改:經過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關系
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。隨時了解員工近期的工作狀態(tài),對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態(tài),做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:感謝領導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購,降低成本(紙張循環(huán)利用),實行領用登記。
3、車輛保險的購買:按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利:本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務,并按時按質完成:
三、XX年度工作計劃
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時了解員工工作狀態(tài),做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現(xiàn)場6s管理,加強現(xiàn)場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成XX年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規(guī)定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
行政部年度的工作計劃2
一、工作目的
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務,為酒店節(jié)省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發(fā)展。
二、工作職責
。ㄒ唬﹨f(xié)調各部門工作,保障酒店日常運營。
。ǘ┙M織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
(三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調外部關系。
。ㄋ模┻M行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
。ㄎ澹┻M行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動。
。┳龊冒踩、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
。ㄆ撸┳龊煤笄诠ぷ鞅U希缥臋n管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。
(九)做好培訓開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
。ㄊ﹨f(xié)助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
。ㄊ唬┳龊觅|量管理,保障服務質量、菜品質量、環(huán)境質量。
三、現(xiàn)狀分析
經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
(二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的`工作和管理經驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
。ㄈ﹩T工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節(jié)做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
。ㄋ模﹩T工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
。ㄎ澹⿷⒁鈱T工隊伍可能產生的職業(yè)懈怠進行緩解。
四、工作措施
針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
。ㄒ唬┱犀F(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務質量,增強企業(yè)競爭力。
。ǘ┳龊萌肆Y源規(guī)劃。根據酒店內外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
。ㄈ┘訌娕嘤柟ぷ,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
。ㄎ澹┘訌娰|量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。
(六)規(guī)范公文運轉和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
。ㄆ撸┻M行企業(yè)文化建設,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。
(九)協(xié)助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。
(十)協(xié)調對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。
。ㄊ唬┞鋵嵢粘9ぷ鏖_展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。
五、工作進度安排
以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃,該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進行批評指導,也希望該計劃能在日后的實際調研和具體工作中逐步修正并實施。在此,感謝X總給予的平臺及機會。
行政部年度的工作計劃3
一、針對20xx年工作,行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點想法:
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經營理念,嚴格預算內對各項費用進行審核控制,對超預算的情況要進行跟蹤,分析原因。
2、與工程部合作,力爭在節(jié)能、節(jié)耗上有一個較大的突破。除了制定相應的開關燈時段外,結合市場調查尋求新的節(jié)能燈具、用電器具或使用節(jié)能設備。
3、根據公司領導要求,加強對車業(yè)常用零配件、耗材的招標工作,協(xié)助車業(yè)制定材料采購、領用及庫存的管理流程。
4、針對明年公司加大開新店計劃的目標,吸取今年各門店改造經驗及教訓,20xx年重點要加強行政采購隊伍的專業(yè)化培養(yǎng),對重點項目實行行政采購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責)。
5、組織并落實好集團公司20xx年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商,在確保質量的基礎上用最少的錢,辦的.事。
6、編制行政物料需求開業(yè)手冊,以此規(guī)范和簡化開業(yè)前的項目需求,減少浪費和反復報單,提高工作效率。
7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究,積極與采購部門和門店營運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(20xx年由于公司要求分攤,但由于我們在年初與租賃戶或供應商合同談判時沒有約定,所以造成了很多困難,導致費用遲遲不能報銷)。另外,其它還有沒有可以分攤下去的費用,比如用于專柜經營用的設備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的經營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告,由廠家提供資源等。
8、積極推進固定電話及長話的定額管理,擬取消長話傳真專區(qū),采用插卡式電話分部門對長話進行管理,條件成熟時建議將手機費列入工資,減少報批流程。
9、加強日常行政需求的月計劃管理,盡量減少計劃外需求。
二、存在的問題及需要公司支持的事項:
1、資產的管理還需加強。20xx年經過2次較大規(guī)模的資產清理及處置。由于歷史的原因,實物帳和資產會計帳有很多明細無法進行核對(需要公司予以解決)。
2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發(fā)生額,建議財務部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計口徑,盡量在財務科目上反映明細一點,以便用于分析和控制。
3、門店行政和集團行政在分工職責上要各施其責,層層落實各自工作責任,以避免工作上的相互推諉。(20xx年已專題研究并出細則,20xx年要加強落實,對個別無法適應工作要求的建議調崗)。
4、相關社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛(wèi)部門等。
行政部年度的工作計劃4
一、總體目標
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的`高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協(xié)同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
在大的經濟環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。
因此,行政部20xx年工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1、行政部門人員定崗定位定責的建設
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能
3、樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想
4、加強個人組織指揮和協(xié)調能力
5、加強采購入庫出庫作業(yè)流程
6、積極完成上級所賦于的各項任務
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1、公司的每一個部門的組織架構的設定、
2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標準。
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