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給蘇州軌道交通的一封信
從蘇州軌道交通1號(hào)線開通以來,我一直都是你們的忠實(shí)粉絲,因?yàn)閷?duì)于我們上班一族來說,著實(shí)是個(gè)非常便利的交通工具,既節(jié)省時(shí)間,又出行便利,但是對(duì)我來說最近的站點(diǎn)只有”樂橋站“,坐公交車還要半個(gè)小時(shí)的路程,心中也一直盼望著2號(hào)線的開通,這樣的話從家里到最近的2號(hào)線站點(diǎn)”友新站“只要10分鐘的路程,心中盼望著開通,一直雀躍著。。。
于是一直支持著同時(shí)也密切的關(guān)注著【城市早8點(diǎn)】和【蘇州軌道交通】的微博,并且積極的參與活動(dòng),一直沒有中過任何獎(jiǎng)項(xiàng)的我,居然在前幾天得知微博轉(zhuǎn)發(fā),我中了5張2號(hào)線的試乘券,開心的差點(diǎn)蹦起來,于是馬上去領(lǐng)了試乘券,昨天先叫家人去體驗(yàn)了2號(hào)線,各種設(shè)施和設(shè)備都比1號(hào)線要好很多很多,并且家人問了軌道交通的工作人員是否可以在9點(diǎn)--17點(diǎn)以外的時(shí)間試乘呢?工作人員的回答是早上6點(diǎn)多地鐵就開了,當(dāng)然可以坐!于是今天早上7點(diǎn)多和家人一起去”友新站“坐地鐵,卻被工作人員攔了下來說:9點(diǎn)到17點(diǎn)以外的時(shí)間是不可以乘坐地鐵的,但是我們看到的卻是地鐵在運(yùn)行,我們也解釋了昨天其他的工作人員和我的家人所說的話,他們的回答是:只能在指定時(shí)間試乘!
對(duì)于以上問題,以下我有幾個(gè)質(zhì)疑,煩請(qǐng)軌道交通的負(fù)責(zé)人能夠給與回答,謝謝!
1.工作人員回答問題不正確!是沒有培訓(xùn)好?還是并沒有對(duì)于試乘活動(dòng)給予培訓(xùn)??
2.早9點(diǎn)到下午17點(diǎn)以外的時(shí)間地鐵為什么要空跑?
3.試乘時(shí)間的安排:2013.12.9--15日(9:00--17:00),對(duì)于這個(gè)時(shí)間我有幾個(gè)想法,第一,既然軌道交通作為便利的交通工具,那么主要乘坐人群是上班族,為什么9日-13日不把試乘時(shí)間安排在早7點(diǎn)--9點(diǎn),下午17點(diǎn)--19:00點(diǎn)呢??這樣就可以讓上班一族也體驗(yàn)到2號(hào)線的便利,14日和15日周末休息,試乘時(shí)間可以安排在9點(diǎn)---17:00之間啊?第二,這個(gè)試乘時(shí)間安排,那么只能給平時(shí)不上班的爺爺奶奶,大爺大媽們?nèi)ピ嚦,那么他們主要的生活就遛彎買菜,應(yīng)該沒什么時(shí)間去做地鐵玩吧?軌道交通的主要利用人群不就是上班族嗎??
4.今天軌道交通的服務(wù)人員的態(tài)度,不專業(yè),回答模棱兩可,這個(gè)都是對(duì)2號(hào)線即將開通的不重視!應(yīng)該加以培訓(xùn)!
終上所述,沒有讓大多數(shù)人群享受到試乘活動(dòng),那么就是這個(gè)活動(dòng)的最大失!希望領(lǐng)導(dǎo)們看到這封信,可以給予我一個(gè)合理的回答。。
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