假如我是導(dǎo)游學(xué)生作文400字
假如我是導(dǎo)游,最主要任務(wù)就是在旅游時“全程隨團(tuán)服務(wù)”;這樣一份工作,需要擁有了不起的EQ。團(tuán)客出來旅游多抱著“感性”的思維,而導(dǎo)游則必須時時保持“理性”的態(tài)度,其中的差別顯而易見,前者是出來游玩,后者是出來工作。
試想,當(dāng)每天被團(tuán)客不停地發(fā)問與狀況時,是否還能隨時保持微笑?當(dāng)非己之過,卻被團(tuán)客追著遷怒挨罵時,能否做到極力安撫、毫不反駁呢?其實,對于一般的旅游團(tuán)來說,一個水準(zhǔn)夠、EQ高的領(lǐng)隊,有時反倒比一個博學(xué)多聞、行事專業(yè)的領(lǐng)隊,最終給團(tuán)客的印象更要貼心深刻。
世界的腳步快到令人來不及思考,在職場上的專業(yè)技能是導(dǎo)游在潮流中保持不墜的柢柱。我認(rèn)為,導(dǎo)游在工作上的專業(yè)知識一定要隨時補(bǔ)充學(xué)習(xí),加強(qiáng)講解的技巧內(nèi)容,包括關(guān)心當(dāng)?shù)貢r事人物,注意新的旅游訊息。此外,更可搭配一些時尚美食、生態(tài)環(huán)保等熱門話題,迎合不同客人的求知需要,加點巧思讓自己的工作更專業(yè),也可以提升自己的價值。
出門在外,偶有事故發(fā)生在所難免,而對緊急意外事故的隨機(jī)應(yīng)變能力,也成為導(dǎo)游不可或缺的特質(zhì)條件。如果面對難以預(yù)料的狀況,抱怨過后心情往往更加沮喪,因為問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨,因為他們正忙著解決問題。沉著冷靜且積極樂觀,接受困難的挑戰(zhàn),找出解決方案,才是高AQ的精彩表現(xiàn)。
假如我是導(dǎo)游,要如何介紹我?guī)ьI(lǐng)的景點,使旅客皆能有所收獲,不虛此行?理所當(dāng)然,帶著甜美微笑,面對迎面而來的挑戰(zhàn)。
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