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微笑會(huì)開(kāi)花記敘文
跳槽到一個(gè)新的地方上班,等工作理順之后,我就開(kāi)始業(yè)余寫(xiě)作,半月后文章就見(jiàn)報(bào)了。
拿著郵遞員送來(lái)的稿費(fèi)單,我懷著忐忑不安的心情去郵政局取稿費(fèi)。沒(méi)想到郵政局窗口那個(gè)女工作人員把稿費(fèi)和我的身份證遞給我時(shí),還對(duì)我微笑著說(shuō):“謝謝!”我見(jiàn)了一愣,這可讓我有點(diǎn)受寵若驚了,隨即不由得想起以往在那個(gè)郵政局取稿費(fèi)的情形。
那時(shí),我在鄰市一個(gè)小鎮(zhèn)上班,下班后也愛(ài)舞文弄墨,向一些報(bào)刊投稿,不時(shí)就有稿費(fèi)單飛來(lái)?僧(dāng)我興沖沖地拿著稿費(fèi)單去小鎮(zhèn)上的郵政局取稿費(fèi)時(shí),窗口里那個(gè)滿臉痘痘的女孩,立即把對(duì)同事的滿臉笑容變?yōu)橐荒槺D(zhuǎn)向我,她接過(guò)我遞去的稿費(fèi)單和身份證,在確認(rèn)本人和身份證相符后,就冷冰冰地問(wèn)道:“這錢(qián)是哪里寄來(lái)的?有多少?”由于我已收到幾家報(bào)刊的樣刊樣報(bào),而稿費(fèi)單上只填寫(xiě)了收款人的地址、姓名,其他信息皆無(wú),我只好猜測(cè)著說(shuō)出那些報(bào)刊的.名稱(chēng)。至于稿費(fèi)具體多少,我卻不敢瞎猜,只好說(shuō)“不知道”了。她看著我,一副居高臨下的神態(tài),說(shuō):“哪里寄來(lái)的都不清楚?有多少錢(qián)也不知道?有你這樣取匯款的嗎?”說(shuō)完,又小聲嘰咕著,極不情愿地為我辦理,最后把稿費(fèi)和我的身份證扔在窗臺(tái)上。那一刻,我簡(jiǎn)直覺(jué)得自己就像一個(gè)欠債的人一樣,那種出門(mén)來(lái)取稿費(fèi)的喜悅心情,頃刻間就灰飛煙滅了。那以后,即便我有時(shí)一周去取兩次稿費(fèi),那個(gè)女孩仍這樣呆板、機(jī)械地操作,好像我是去郵政局騙錢(qián)似的。所以,那時(shí)每次去取稿費(fèi),我都像要上戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士一樣,不斷給自己打氣、鼓勁,不然的話,我還真擔(dān)心臨陣時(shí)被對(duì)方凌厲的盤(pán)問(wèn)嚇倒,最后敗下陣來(lái),那就悲哀了。
在這個(gè)新地方的郵政局取了幾次稿費(fèi)后,里面那位女工作人員似乎把我記住了,每次一到那窗口,她就微笑著說(shuō):“您好!又來(lái)取稿費(fèi)了。”那問(wèn)候和笑容讓人感到如沐春風(fēng),即便心有煩惱,也會(huì)被它驅(qū)趕得無(wú)影無(wú)蹤了。
郵政局作為窗口型的服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),工作人員的言行舉止是很重要的,而臉上的微笑更是不可或缺的,因?yàn)槟鞘鞘郎献蠲赖幕ǘ洌?/p>
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