有關企業(yè)管理哲理故事：盲目與偏見

　　影響我最深刻的好朋友珍古德博士(JaneGoodall)，告訴過我在她的坦桑尼亞岡貝黑猩猩保護區(qū)發(fā)生的觸目驚心事件。有一次有游客進入岡貝保護區(qū)，不幸的是有人帶進了小兒麻痹的病毒。

　　這下黑猩猩死了不少，其中有只黑猩猩的抵抗力較強，病了幾天。居然復原。當它再出現在黑猩猩群的面前，它的同伴有沒有像平常一樣擁抱它?沒有，因為它雖從小兒麻痹病毒中逃過來，但有后遺癥，它后肢癱瘓，行動時用前面兩只腳使力，拖著后面兩只癱瘓無力的腳。其他的黑猩猩先是疑懼的躲開，然后有一只黑猩猩率先動手，上去打它。接著所有黑猩猩一擁而上，圍毆它，看來要把它活活打死。

　　珍古德是個觀察者，不應該插手干預黑猩猩的行為。但她實在于心不忍，看不下去，便出來趕走黑猩猩們，救下那只滿身是傷的“它”。但救得了一時，救不了一世，“它”隔天還是被黑猩猩打死了。

　　珍古德告訴我，黑猩猩一向以領袖馬首是瞻，但那天最先動手的黑猩猩并不是領袖，層級也不高，但當大家蜂擁而上，領袖也只有跟上去。你現在知道為什么團體里面，喊打喊殺的笨蛋常常變成左右大局的要角了吧!

　　這種集體的偏見，阻礙個人的創(chuàng)意事小，世界不差多一個笨蛋。最恐怖的是他會殘害消滅別人的創(chuàng)意。所謂不能容忍異己，標新立異，非我族類都要趕盡殺絕。

　　中世紀在歐洲如被人指控是女巫，就非燒死在柱子上不可，連圣女貞德也逃不過。在美國麥卡錫主義壓制時，有“左傾”思想的好萊塢編劇、導演、演員都不能生存。

　　集體的偏見可怕就在中間就算有人有疑問，但在集體的壓力下，也不敢說，也不敢想。而且集體偏見的形成，常常沒什么道理，跟他們要反對的，還有和被害者也沒什么關聯。

　　品味生活，感悟人生：偏見會讓人盲目，盲目當然是創(chuàng)意的天敵。問題是很多偏見未必來自個人的喜好或恐懼，而是來自集體的記憶或想像。

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