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用眼神來談判的哲理故事
承認(rèn)對方的地位和權(quán)力,看重他們。如果你能做到這點,對方通常會利用他們的職權(quán)幫助你實現(xiàn)目標(biāo)。今天小編就來分享用眼神來談判的哲理故事,希望讀者喜歡。
用眼神來談判的哲理故事
快到飛往巴黎的航班的登機(jī)口時,我們從一路飛奔變?yōu)橐涣镄∨堋ow機(jī)尚未起飛,但登機(jī)通道已經(jīng)關(guān)閉。登機(jī)口的工作人員正在平靜地整理著票根。登機(jī)口到機(jī)艙口之間的登機(jī)橋已被收起。
“等等,我們還沒登機(jī)!”我喘著氣喊道。
“抱歉,”登機(jī)口工作人員說,“登機(jī)時間已過。”
“可我們的轉(zhuǎn)乘航班10分鐘前才剛到。他們答應(yīng)我們會提前打電話通知登機(jī)口的。”
“抱歉,登機(jī)口一旦關(guān)閉,任何人都不能登機(jī)。”
飛機(jī)引擎嗡嗡的轟鳴聲越來越急促,一個家伙拿著一根亮亮的指揮棒不慌不忙地出現(xiàn)在機(jī)場跑道上。
我想了一會兒,然后領(lǐng)著男友來到玻璃窗正中間的位置,這個位置正對著飛機(jī)駕駛員座艙。我們站在那兒,我全神貫注地注視著飛機(jī)駕駛員,希望引起他們的注意。
一名飛機(jī)駕駛員抬起了頭,他看到我們可憐兮兮地站在玻璃窗前。我直視著他的眼睛,眼里充滿了悲傷和哀求。
那一刻,時間仿佛都凝滯了。最后,那名飛機(jī)駕駛員的嘴唇動了幾下,另一名駕駛員也抬起了頭。我又緊盯著他的眼睛,只見他點了點頭。
飛機(jī)引擎嗡嗡的轟鳴聲漸漸緩和了下來,我們聽到登機(jī)口工作人員的電話響了。一位工作人員轉(zhuǎn)向我們,眼睛瞪得大大的。
“拿上你們的行李!”她說,“飛機(jī)駕駛員讓你們快點兒登機(jī)!”
我和男友高興地抓起行李包,向那兩名飛機(jī)駕駛員揮揮手,匆匆上了飛機(jī)。
這顯然就是一個“談判”的過程。
這個過程中,“我”雖然沒有說出一言一語,卻以一種意志明確、條理清楚、高度有效的方式獲得了成功。這個過程中包含了很多技巧:
要沉著冷靜。感情用事只會毀掉談判,必須強(qiáng)迫自己冷靜下來。
準(zhǔn)備充分。哪怕只有5秒鐘的時間,都要整理好自己的思路。
找出決策者。這次談判的決策者就是飛機(jī)駕駛員。不要在其他人身上浪費時間,他們無權(quán)改變規(guī)定。
專注于自己的目標(biāo),而不是計較是非對錯。無論是轉(zhuǎn)乘航班誤點,還是轉(zhuǎn)乘航班應(yīng)該為沒有提前通知登機(jī)口而承擔(dān)責(zé)任,這些通通不重要。因為你的目標(biāo)是登上飛往巴黎的飛機(jī)。
進(jìn)行人際溝通。在談判中,人幾乎是決定一切的因素。
承認(rèn)對方的地位和權(quán)力,看重他們。如果你能做到這點,對方通常會利用他們的職權(quán)幫助你實現(xiàn)目標(biāo)。
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