學生滿意度報告15篇
我們眼下的社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的學生滿意度報告，希望能夠幫助到大家。
學生滿意度報告1
一．引言
食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一，又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
二．簡言
1·調(diào)查對象：沈陽航空航天大學大
二、大三、大四全體學生。（由于開學期間，新生對于學校食堂還沒完全了解，因此此次調(diào)查未將大一學生列入其中）
調(diào)查時間：
11月18日—11月19日確定調(diào)查計劃與執(zhí)行方案
11月20日—11月21日設(shè)計問卷，得出一份可發(fā)放的問卷
11月22日—11月23日問卷發(fā)放與收回
11月24日—11月25日問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。
11月26日—11月27日得出調(diào)查報告
3·調(diào)查地點：沈陽航空航天大學南區(qū)食堂
4·調(diào)查方法：采取問卷調(diào)查和隨機抽樣的方法。
5·調(diào)查樣本：發(fā)放問卷25份，收回有效問卷20份。
三/正文
1）發(fā)放問卷25份，收回有效問卷20份。在第一題我們的問題是：“總體上您對食堂的滿意度如何？”滿意5人，一般滿意14人，不滿意1人。
2）在第二題我們設(shè)計的問題是“您認為食堂的就餐環(huán)境如何？”滿意4人，一般滿意16人。可以看出同學對于食堂的就餐環(huán)境情況還是比較滿意，食堂應(yīng)該在這方面繼續(xù)維持。
3）第三題我們提出“您認為食堂工作人員的個人衛(wèi)生如何？”滿意4人，一般滿意11人，不滿意5人�？梢杂纱丝闯鰧W校食堂人員個人衛(wèi)生一般，例如在飯
點高峰期工作人員為了節(jié)約打飯時間不帶口罩手套之類的工具，導致一些同學看到會覺得不衛(wèi)生，希望學校食堂方面能夠注意此問題，盡量注意個人衛(wèi)生保證了食品安全，我們可以放心食用。
4）第四題“您認為食堂餐具的衛(wèi)生、消毒情況如何？”滿意1人，一般滿意10人，不滿意8人，很不滿意1人。此題的結(jié)果說明大部分學生認為學校食堂餐具衛(wèi)生消毒情況有很大不足之處，很多時候看到食堂工作人員在消毒洗餐具都不夠認真，以至于我們學生感到不衛(wèi)生經(jīng)常打包帶走，希望學校食堂在這方面能夠認真負責提高清潔度。
5}第五題“您認為食堂飯菜口味如何？”滿意6人，一般滿意11人，不滿意2人，很不滿意1人。結(jié)果顯示大多數(shù)學生覺得“食物不夠美味可口”，這表明學生對于食堂的口味更為看重，其次看重就餐的方便性，價格次之。學校可在食堂的口味方面改進。
6）第六題“您認為食堂飯菜種類如何？”滿意10人，一般滿意8人，不滿意1人，很不滿意1人。統(tǒng)計得出對于食堂飯菜種類還是可以的，南區(qū)食堂分為四層，基本每層都有很多特色，并且飯菜種類還是多種多樣的可供學生選擇不會出現(xiàn)吃膩的問題，飯菜種類對于學生來說是很重要的一方面，這方面學校食堂還是做得比較全面既照顧了北方學生還有適合南方學生的菜系以及國外留學生。
7）第七題“您認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？”很滿意1人，滿意6人，一般滿意10人，不滿意3人�？梢钥闯龃篌w上同學對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度基本滿意，不過還是有少數(shù)學生對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意，表明工作人員態(tài)度應(yīng)該注意更進一步提高。
8）第八題“您認為食堂工作人員的打菜份量如何？”很滿意1人，滿意5人，一般滿意11人，不滿意2人，很不滿意1人。此調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)學生對打菜分量還是比較滿意的，由于我們學校是理科院校男同學比較多，因此在打菜分量方面還是做得比較好的分量基本都能足夠，偶爾到學生集中打飯的時候比較匆忙分量沒有注意有給的少的情況出現(xiàn)。
9）第九題“您認為食堂飯菜價位如何？”很滿意1人，滿意3人，一般滿意10人，不滿意4人，很不滿意2人。從調(diào)查中看出，食堂的飯菜價格在一定程度上比較貴的，不太合理的。食堂應(yīng)該在價格方面從新調(diào)整，做出更合理的價格。
10）第十題“您認為食堂飯菜營養(yǎng)搭配如何？”很滿意1人，滿意7人，一般滿意9人，不滿意2人，很不滿意1人。調(diào)查可以看出學生對于食堂飯菜營養(yǎng)搭配還是基本滿意的，但是食堂要注意菜色菜品的更新并且要注意營養(yǎng)上的搭配還需進一步改進。
我們在這之后設(shè)計的是一個量表，主要了解對于食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、個人衛(wèi)生習慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來從側(cè)面了解學生對于食堂滿意度的情況。經(jīng)過統(tǒng)計分析，我們得出如下數(shù)據(jù)：
整理餐桌速度很快
打飯速度很快
工作人員服務(wù)態(tài)度很好
工作人員從未刷卡失誤
工作人員個人衛(wèi)生習慣很好61、23分60、69分48、41分45、48分37、16分
對于整理餐桌的速度和打飯速度上都達到60分，同學對此都是比較滿意。在工作人員的服務(wù)態(tài)度41、48分，在服務(wù)態(tài)度方面，還需要改進。工作人員刷卡失誤的得分也只有45、48分。食堂工作人員需要更好的熟悉價格和提高計價的準確率，減少刷卡失誤的出現(xiàn)次數(shù)。對于工作人員的生活習慣，只得到了37、16分，在五項情況中得分最低，也是同學們最不滿意的地方。食堂應(yīng)該就工作人員的個人衛(wèi)生習慣做出整頓，提升食堂衛(wèi)生方面的形象。也讓同學吃到更干凈衛(wèi)生的飯菜。
最后我們給出的意見集中以下幾點：
1、飯菜價格高，分量少，菜式不多，單調(diào)不好吃。
2、食堂衛(wèi)生質(zhì)量較差，不能到達學生的要求。
3、溝通反饋機制，食堂文明飲食，行為宣傳，衛(wèi)生工作都沒做到位。
4、接受投訴的意見，建立一個與消費者溝通的橋梁。及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理與服務(wù)設(shè)施的不足之處，積極改善。
5、根據(jù)學生所知，我校飯菜價格在眾多的高等院校中是較高的，所以飯菜的質(zhì)量應(yīng)該有所保證。飯菜菜色應(yīng)該按季節(jié)性更新，讓消費者有新鮮感。
6、男女生差別化對待，飯菜分量經(jīng)常不夠吃。食堂工作人員經(jīng)常刷錯卡，服務(wù)態(tài)度不夠有好。
7、對于食堂飯菜質(zhì)量不夠滿意，米和菜不夠新鮮。
8、夏天食堂空氣不夠好，位置擁擠，很熱。希望可以營造一個舒適涼快的就餐環(huán)境。
9、希望食堂工作人員多注意個人衛(wèi)生習慣，最好戴口罩，帽子等工裝。
10、早餐種類不夠豐富，打飯秩序混亂。
四、結(jié)論
1、我校食堂的基本情況如下：
�。ㄒ唬⿲ξ倚Ｊ程玫娘埐丝谖痘緷M意。
我校同學對我校食堂口味基本滿意。從調(diào)查問卷中的出的結(jié)論看來對于食堂飯菜口味非常滿意的有2人，占1%；滿意的人數(shù)為10人，占7%；一般的有80人，占55%；不滿意的人數(shù)為40人，占28%；非常不滿意的人數(shù)為13人，占9%。學校在飯菜口味方面得到基本認可，但是還需要改進
(二)對食堂各種問題都有提到，并且不滿意居多。
1、飯菜分量少占47%、價格偏高34%、菜色種類少，更新慢占45·5%等，在這些方面的不滿意尤為突出。
2、認為食堂吃飯比較擁擠。
3、對食堂工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度不滿意。主要是對打飯人員的服務(wù)態(tài)度不夠滿意。
4、對食堂的衛(wèi)生不滿意。很多同學反映工作人員個人的衛(wèi)生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天氣味難聞等等。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認真分析，針對上述問題，我們給出以下一些建議：
1、食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜，撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。其次對于學校飯菜的建議如下：
第一，食堂的選料要好，無變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調(diào)料。
第二，盡力保持菜價穩(wěn)定，讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應(yīng)量，讓同學有更多選擇余地。
第三，米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
徹底打掃衛(wèi)生死角，泔水桶必須加蓋并及時運走。
第四，豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。要求食堂沒星期推出一兩個新菜品，盡量滿足同學們的需求。
第五，飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。
第六，加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓。
2、大學生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
大學生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊的習慣，這不但體現(xiàn)一個大學生的素質(zhì)也是一中基本的社會禮儀。建議學校學生組織在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯，學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等字樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就會有所改善，不會再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象，打飯時間也會縮短。
3、學校要加強監(jiān)管。
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。
4、培養(yǎng)學生良好的飲食習慣，提倡健康按時飲食。
很多學生有不吃早飯或節(jié)食減肥的情況，為了學生有更健康的身體，學校要加強健康飲食的宣傳，提高學生的飲食素質(zhì)。
最后，食堂是學生集中就餐的地方。食堂的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食，更好的學習。我們熱切希望學校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管，也希望同學們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過我們大家的共同努力下，一個飯菜價格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現(xiàn)在大家面前！
學生滿意度報告2
為了進一步提高食堂在師生心中的滿意度，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。特為此進行調(diào)查活動。
一、調(diào)查方法
1、調(diào)查時間：2010年12月22中午12點半
2、調(diào)查對象：學院所以學生（大一學生為主）
3、調(diào)查地點:學院各食堂就餐處
4、調(diào)查方式：調(diào)查樣本的選擇采取隨機抽樣調(diào)查方式，在食堂就餐處進行現(xiàn)場調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查內(nèi)容酌情打分
5、調(diào)查內(nèi)容為：新鮮度、分量、價格以及衛(wèi)生情況。具體內(nèi)容如下：
1、對食堂飯菜新鮮是否滿意？
非常滿意
比較滿意
不滿意
2、對食堂飯菜的價格是否滿意？
非常滿意
較滿意
不滿意
3、對食堂飯的份量是否夠吃？
非常滿意
較滿意
不滿意
4、對食堂服務(wù)人員個人衛(wèi)生是否滿意？
非常滿意
較滿意
不滿意
5、食堂飯菜是否適合你的口味？
非常滿意
較滿意
不滿意
二、調(diào)查結(jié)果
女生食堂二樓：滿意率51%、比較滿意38%、不滿意11%
女生食堂一樓：滿意率64%。比較滿意30%、不滿意6%
新點怨食堂：滿意率71%。比較滿意26%、不滿意3%
三、建議或意見題詞
女生食堂二樓意見和建議主題詞：保溫、份量、品種、價格。
女生食堂一樓意見和建議主題詞：保溫、價格、品種、新鮮度。
新點怨食堂意見和建議主題詞：保溫、份量、豐富、價格、新鮮度
四、調(diào)查分析
從調(diào)查結(jié)果來看，同學們對三個食堂的滿意率普遍不高。其中對新點怨的滿意度最低，僅有51%。女生食堂二樓最高，也只有71%。出現(xiàn)這種情況其主要原因有
為了進一步提高學生滿意率，在落實上個月措施的基礎(chǔ)上，11月份飲食調(diào)查中心又增加了一些新的舉措：
1、建立健全各項規(guī)章制度和辦事程序
我們對四個食堂的飲食服務(wù)進行了全面的細化管理，用制度去管人、管好人，促進了各項工作的開展。從飲食安全、完成任務(wù)指標等情況進行系統(tǒng)考核，并將考核情況在例會上講評，促進了飲食服務(wù)各項工作的開展。做到了各項工作有人管，分工明確，制度落實，管理到位，各項工作有章可循，獎罰分明，充分調(diào)動了炊管人員辦伙食的積極性，配合淮工院飲服公司進行了省高�！拔拿魇程谩钡臋z查和復查工作。
2、加強炊管人員的教育和交流
組織炊管人員學習《食品衛(wèi)生法》的內(nèi)容和意義，定期請防疫站同志檢查衛(wèi)生，給炊管人員上衛(wèi)生課，講解如何預防傳染病和食堂中毒。對新招員工實行崗前培訓，學習管理規(guī)定，開展上崗前的禮儀和服務(wù)態(tài)度培訓，學習個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、文明用語、職業(yè)道德、團結(jié)協(xié)作等飲食行業(yè)標準化服務(wù)規(guī)范，提高他們的綜合服務(wù)素質(zhì)；加強廚師交流，從南京選派烹調(diào)技術(shù)高的同志到食堂傳授技藝，同時也選派熱愛廚師工作、有一定烹飪技術(shù)的同志到南京學習廚藝，以此來充實廚師隊伍，提高了食堂的飯菜質(zhì)量。通過教育培訓交流，充分調(diào)動了員工的積極性，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，菜肴質(zhì)量有明顯提高。
3、建立和完善檢查落實制度
綜合辦公室鄭主任和飲食中心宋主任每周對四個食堂進行全面檢查，對食堂衛(wèi)生安全情況、食堂操作規(guī)程是合理規(guī)范、各項制度是否落實等進行檢查和把關(guān)。查找漏洞與隱患，并進一步完善健全相關(guān)制度，食堂經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都建立了崗位責任制和責任追究制，做到各項工作有專人負責，使檢查工作經(jīng)�；⒁�(guī)范化，保證各項規(guī)章制度落到實處，不走過場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當場下發(fā)限期整改通知書，并按時復查，與績效掛鉤，對整改不到位的扣發(fā)主管領(lǐng)導和相關(guān)責任人的相應(yīng)績效工資。
4、嚴把采購關(guān)，及時了解掌握市場行情
食堂管理人員實行跟班采購作業(yè)，掌握第一手資料，了解市場行情，做好采購監(jiān)督工作。采購中做到貨比三家，盡量采購物美價廉、價格適宜、質(zhì)量好、品種齊全的蔬菜回來，積極改善伙食，在米、面、油、肉類、禽蛋等大宗物資采購中，全面推行集中、定點采購制度，到合法經(jīng)營單位采購飲食物資，并和供貨單位簽定購貨協(xié)議。綜合辦財務(wù)室堅持正規(guī)發(fā)票報銷制度，堅決杜絕各種不良行為，保證物資價格的相對穩(wěn)定和質(zhì)量的絕對保障，有些物資的采購已逐漸向源頭邁進。
5、開展多種多樣活動，促進食堂文化建設(shè)
我們在做好食堂各項管理工作的同時，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功學協(xié)會”聯(lián)合，吸收了8名品學兼優(yōu)的貧困大學生到蒼梧三食堂和通灌二食堂進行勤工儉學，幫助他們解決實際生活問題，幫助他們減輕求學負擔。他們利用放學后和開課前到食堂工作，打掃衛(wèi)生、收拾殘食，雖然辛苦些，但也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)理念，鍛煉了他們的創(chuàng)業(yè)能力，他們表示將珍惜這次機會，努力學習，用優(yōu)異的成績來報答關(guān)心他們的人。此外，還充分發(fā)揮“文明監(jiān)督崗”作用，開展“文明之星”評比活動。食堂將窗口服務(wù)人員照片張貼上墻，并定出“微笑服務(wù)、品種報價、打飯速度、計卡準確、熱情周到”五個方面作為評選標準，讓同學們在照片上貼星，貼滿五顆星者為本月的“文明之星”。此項活動進一步促進了學生與食堂的交流，改善一些工作人員的服務(wù)態(tài)度，使同學們有了一個更舒心的就餐環(huán)境。
希望我院食堂員工能通過本次調(diào)查問卷清晰清楚自己工作上存在的不足，盡快拿出整改方案，并嚴格落實整改措施，提高員工伙食質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，提升員工的伙食滿意度，營造出一個溫馨溫暖的員工食堂。
學生滿意度報告3
一、調(diào)查目的：
為更好地了解和收集學生家長的意見和建議，以便進一步完善和不斷改進我校的教育教學和管理工作，從而落實上級有關(guān)文件精神，促使廣大教職工按照教師職業(yè)道德規(guī)范要求工作，辦好人民滿意的教育，特制訂本制度。
二、適用范圍：
本制度適用于全體在校學生家長。
三、調(diào)查原則：
1、真實性原則：做到公開、公正、公平，以取得家長真實意見，并客觀公正的發(fā)布調(diào)查結(jié)果。
2、保密性原則：調(diào)查采取無記名形式，所有問卷由學校家委會辦公室保存，其他人無權(quán)進行查閱。
3、有效性原則：
滿意度調(diào)查結(jié)束后，需及時匯總反饋，對涉及的問題學校要及時研究解決。
四、調(diào)查內(nèi)容、方式、時間、組織：
1、調(diào)查內(nèi)容：學校教育教學環(huán)境、學生生活條件、教師工作作風、班主任及任課教師工作情況、學校后勤管理情況、學校管理方式及整體工作、家長對學校發(fā)展的意見等與學生發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)容。
2、調(diào)查方式：①采取無記名問卷調(diào)查的方式調(diào)查；②采用定期與不定期、綜合與專題相結(jié)合的方式進行。
3、調(diào)查時間：調(diào)查每學期末由家委會組織一次，以準確反映學校辦學的家長滿意狀況。
4、組織機構(gòu)：學生家長滿意度調(diào)查由學校家委會組織進行。
五、調(diào)查結(jié)果的公示：
對學校滿意度調(diào)查結(jié)果須向廣大家長公示，公示時間不少于5個工作日，以確保家長的知曉率。對有疑問的家長，相關(guān)部門要做好解釋工作。
學生滿意度報告4
一、引言
食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設(shè)施之一，又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
二、技術(shù)報告
1、調(diào)查對象：長沙理工大學金盆嶺校區(qū)大二、大三、大四全體學生。（由于開學期間，新生對于學校食堂還沒完全了解，因此此次調(diào)查未將大一學生列入其中。）
2、調(diào)查時間：
8月30日—8月31日
確定調(diào)查計劃與執(zhí)行方案
9月1日—9月3日
設(shè)計問卷，得出一份可發(fā)放的問卷
9月4日—9月5日
問卷發(fā)放與收回
9月6日—9月7日
問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。
9月8日—9月16日
得出調(diào)查報告
3、調(diào)查地點：長沙理工大學金盆嶺校區(qū)
4、調(diào)查方法：采取問卷調(diào)查和分層抽樣的方法。男女比例1：1，大二、大三、大四比例為1：1：1。其中，大二男生25份，女生25份；大三男生25份，女生25份；大四男生25份，女生25份。
5、調(diào)查樣本：發(fā)放問卷150份，收回有效問卷145份。
三、結(jié)論
1、我校食堂的基本情況如下：
�。ㄒ唬⿲ξ倚Ｊ程玫娘埐丝谖痘緷M意。
我校同學對我校食堂口味基本滿意。從調(diào)查問卷中的出的結(jié)論看來對于食堂飯菜口味非常滿意的有2人，占1%；滿意的人數(shù)為10人，占7%；一般的有80人，占55%；不滿意的人數(shù)為40人，占28%；非常不滿意的人數(shù)為13人，占9%。學校在飯菜口味方面得到基本認可，但是還需要改進（二）對食堂各種問題都有提到，并且不滿意居多。
1、飯菜分量少占47%、價格偏高34%、菜色種類少，更新慢占45、5%等，在這些方面的不滿意尤為突出。
2、認為食堂吃飯比較擁擠。
3、對食堂工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度不滿意。主要是對打飯人員的服務(wù)態(tài)度不夠滿意。
4、對食堂的衛(wèi)生不滿意。很多同學反映工作人員個人的衛(wèi)生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天氣味難聞等等。
四、建議
根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認真分析，針對上述問題，我們給出以下一些建議：
1、食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜，撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。其次對于學校飯菜的建議如下：第一，食堂的選料要好，無變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調(diào)料。
第二，盡力保持菜價穩(wěn)定，讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應(yīng)量，讓同學有更多選擇余地。
第三，米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。徹底打掃衛(wèi)生死角，泔水桶必須加蓋并及時運走。
第四，豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。要求食堂沒星期推出一兩個新菜品，盡量滿足同學們的需求。
第五，飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。第六，加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓。
2、大學生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
大學生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊的習慣，這不但體現(xiàn)一個大學生的素質(zhì)也是一中基本的社會禮儀。建議學校學生組織在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯，學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等字樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就會有所改善，不會再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象，打飯時間也會縮短。
3、學校要加強監(jiān)管。
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。
4、培養(yǎng)學生良好的飲食習慣，提倡健康按時飲食。
很多學生有不吃早飯或節(jié)食減肥的情況，為了學生有更健康的身體，學校要加強健康飲食的宣傳，提高學生的飲食素質(zhì)。
最后，食堂是學生集中就餐的地方。食堂的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食，更好的學習。我們熱切希望學校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管，也希望同學們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過我們大家的共同努力下，一個飯菜價格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現(xiàn)在大家面前！
學生滿意度報告5
摘要：學校的后勤是學院建設(shè)的一個重要部分，是與學生密切相關(guān)的部分。后勤服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到學生的生活質(zhì)量。建設(shè)一個優(yōu)秀的學校，就不可忽視后勤服務(wù)建設(shè)的重要性。目前，學校創(chuàng)示范性高職院校成功，這個成果來之不易，要保持這個成果，必須加強學院后勤建設(shè)以及配套設(shè)施服務(wù)，由于我校成立不是很久，在學校建設(shè)方面還有很多要做的，了解大家對學校后勤建設(shè)的意見和建議是相當?shù)挠斜匾Ｎ覀冏鲞@項調(diào)查希望全面的了解學生對學校后勤服務(wù)的意見和建議，并且?guī)椭鷮W校把學校的后勤工作做的更好。
此次調(diào)查采取的是分層抽樣法問卷調(diào)查法詢問法（記錄問題），調(diào)查樣本取自交院大一，大二的同學，共收回有效問卷300份，調(diào)查地點為浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院。
此次調(diào)查的目的是：
1、通過這次調(diào)查，了解在校學生對浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學院后勤服務(wù)的看法，滿意程度。
2、了解學生的看法，并為以后學院在后勤建設(shè)方面提供參考，更好的滿足學生的需求。
3、通過這次調(diào)查，鍛煉我的實踐能力，解決實際問題的能力。
調(diào)查概況
調(diào)查背景：目前，我校是國家骨干高職院校建設(shè)單位，這個成果來之不易，要保持這個成果，必須加強學院后勤建設(shè)以及配套設(shè)施服務(wù)。大一的學生已進入學院近一個月，大家對學校的建設(shè)和配套設(shè)施也有一定的了解并且也有自己的看法與建議。
調(diào)查內(nèi)容：
1、食堂部分
（1）對學校食堂的衛(wèi)生環(huán)境的看法和意見
�。�2）對學校食堂的食物味道、品種以及價格等的看法和意見
（3）對學校食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度
2、寢室部分
（1）對寢室環(huán)境、周邊衛(wèi)生的意見。
�。�2）對寢室管理方面的意見以及看法。
�。�3）對寢室配套設(shè)備、其他設(shè)施的建議和看法。
3、其他部分
（1）對學院的衛(wèi)生狀況、環(huán)境等的滿意程度以及看法。
�。�2）對學院其他設(shè)施的意見和看法。
（3）學生對學院正在建設(shè)配套設(shè)施的建議。
調(diào)查方法
1 、分層抽樣法問卷調(diào)查法詢問法（記錄問題）
2、二手資料收集
通過建院論壇、貼吧等讓大家參與討論，獲取更多的問卷所無法取得的信息和意見。
問卷回收
1、發(fā)放有效問卷300份
2、回收有效問卷300份
調(diào)查結(jié)果分析
4、題對食堂衛(wèi)生狀況滿意度，調(diào)查結(jié)果是0.7%認為很干凈；27.3%的人認為干凈；41.7%的人認為一般；27%的認為不干凈；3.3%的認為很不干凈。認為一般的比例較高是因為大多數(shù)同學對食堂衛(wèi)生消毒情況都不清楚，只知道平時感覺還可以。經(jīng)調(diào)查，衛(wèi)生設(shè)施奇缺。洗菜、洗碗、洗肉共用一個池子或盆子的現(xiàn)象極為普遍。所以食堂的總體衛(wèi)生狀況仍有待改善，管理者應(yīng)加強管理并使用有效的消毒滅菌方法，提高食堂消毒水平并做到透明化，讓同學們可以放心就餐。
5、題對菜種類的調(diào)查，5%的人認為種類很多；20%的人認為多；51%的人認為一般；19%的人認為少；5%的人認為很少；如圖。
總體來說食堂飯菜的種類不是很多，變化不明顯。連續(xù)吃上一段時間就會傷了。原因是改變菜的種類很麻煩，需要食堂付出能更多的人力物力。食堂方面不愿意。而對同學對喜歡的飯菜情有獨鐘，還有些出現(xiàn)偏食的情況，所以對菜種類的改變不是很在意。所以食堂菜類很難
變種類，不過為了同學的健康，還是建議食堂經(jīng)常更換菜的種類。同學們也應(yīng)該積極嘗試新的菜。
6、題對菜品新鮮感的調(diào)查，0.5%的人認為很新鮮；10%的人認為新鮮；56.5%的人認為一般；28.5%的人認為不新鮮；4.5%的人認為不新鮮；我們在食堂吃飯也發(fā)現(xiàn)飯菜有異味，分析主要原因是將上次沒吃完的菜加熱后繼續(xù)使用�；蛘邔⒁芽菸牟俗龀娠埐耍斐娠埐丝诟邢�
降。所以食堂應(yīng)該才買新鮮蔬菜來做飯，幷做好材料的保鮮工作，確保做出可口的飯菜。即時處理剩下的飯菜，不要將剩飯菜加熱后重新上桌。保證菜品的新鮮感，確實保障同學的健康。
7、對食堂服務(wù)人員滿意度的調(diào)查：3%的人認為很滿意；30%的人認為滿意；44.3%的人認為一般；20.3%的人感到不滿意；剩下2.4%的人感到非常不滿意�？傮w來說同學對服務(wù)人員還是挺滿意，有些打菜的，時常對待同學都是很熱情的。但收餐盤的人員，時常態(tài)度很冷淡，擺著一張臉。
8、題對飯菜價格合理度的調(diào)查：其中14%的人認為價格很高；44%的人認為比較高；40%的人認為是合理的；余下2%的人認為低了。
學生滿意度報告6
高校的后勤工作是整個學校工作的重要組成部分，是教學、科研和改革發(fā)展的堅實保障，往小了說直接關(guān)系到學生的身心健康和正常學習生活，往大了說關(guān)系到社會和高校次序的穩(wěn)定。針對學生的意見對食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)整，使服務(wù)更加優(yōu)化，在衛(wèi)生和就餐環(huán)境上進一步改進，從而營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務(wù)，提高對高校學習生活環(huán)境的滿意度。
一、影響滿意度的因素
主要因素有食品的質(zhì)量、就餐環(huán)境是否輕松、服務(wù)態(tài)度、是否便利以及食物價格都可以影響學生就餐的滿意度。
二、存在的問題
1、部分菜價過高，有些家庭狀況不好的，對于食堂的價格有些接受不了；
2、衛(wèi)生狀況不佳，食堂的餐具沒有采取消毒措施，飯菜里經(jīng)常吃出小蟲子和頭發(fā)，甚至出現(xiàn)肉類變質(zhì)不新鮮等；
3、食堂服務(wù)人員太多很冷漠不熱情，在刷卡過程中有存在無辜刷卡不認賬的情況，更有甚是菜價漲了給的量卻少了；
4、菜品過于單一，且口味不佳，大學生滿意度大大降低；
三、提升滿意度的策略
1、高校應(yīng)根據(jù)情況建立質(zhì)量監(jiān)管體系，對學校食堂飯菜的質(zhì)量進行有效監(jiān)控，保證菜品干凈、保證菜品新鮮，應(yīng)加強對食品安全工作的重視，建立食品衛(wèi)生安全管理制度；
2、加強對食堂服務(wù)人員的培訓與學習，加強其應(yīng)有的服務(wù)意識，投入更多的衛(wèi)生措施，加強環(huán)境上和個人的衛(wèi)生工作，建立學生對食堂的監(jiān)控組織，讓學生可以將意見進行及時反饋，國家、政府和學校都應(yīng)對學生食堂提供必要的支持；
3、食堂承包商應(yīng)自覺承擔減少責任，應(yīng)加大降價幅度和種類，適時增加菜的種類，注意營養(yǎng)搭配，增加一些地方小吃，對學生口味進行調(diào)研，迎合其偏好，對于不符合標準的承包商，嚴格不予注入；
4、購入循環(huán)使用的就餐餐具，方便學習使用，對餐具進行完善的消毒功能；
5、引入競爭機制，讓學生進行評比，建立獎懲機制，提高食堂的服務(wù)水平的同時提高大學生們的餐飲滿意度；
就餐的好壞不但影響到學生吃飯問題，更多的影響到學生的日常生活和身心健康，進而影響到整個高校的正常運行。
學生滿意度報告7
都說學生是祖國的未來，學生的餐飲情況也總是備受關(guān)注。在家里就餐的學生，會受到來自父母、家長的細心照料。而在學校就餐的學生餐飲有時如何？日前，xx市聘請了第三方機構(gòu)對營養(yǎng)餐進行滿意度調(diào)查，連續(xù)兩次80%以下的則直接淘汰。
據(jù)了解，xx中小學生用餐主要有營養(yǎng)餐公司送餐或用學校食堂制作營養(yǎng)餐以及學校自辦食堂這幾種形式。其中，由營養(yǎng)餐公司送餐的有26所，涉及師生約11770人。由營養(yǎng)餐公司用學校食堂制作營養(yǎng)餐的有16所，學校自辦食堂的有9所。xx對營養(yǎng)餐公司進行公開招標，入選8家營養(yǎng)餐公司。企業(yè)將于近日與xx的各所學校簽訂供餐協(xié)議，服務(wù)期為3年。
xx教委體美科負責人表示，往年對學生營養(yǎng)餐的滿意度調(diào)查都由內(nèi)部完成，難以做到絕對公平公正。而今年，石景山聘請第三方機構(gòu)對營養(yǎng)餐工作進行師生滿意度調(diào)查。計劃一年進行三次滿意度調(diào)查，如果滿意度兩次都低于80%則將面臨被淘汰。
此外，xx也在增加中小學食堂供餐率。計劃今年蘋果園中學初中部等8所學�；謴蛯W校食堂用餐，實驗中學等5所學校將啟動食堂建設(shè)。石景山教委鼓勵現(xiàn)有在食堂做餐的學校在條件允許情況下為周邊學校配送餐飲，讓教學與學生能在及時用餐。
供給學校師生的營養(yǎng)工作餐質(zhì)量需要絕對嚴格的把關(guān)，關(guān)于“連續(xù)兩次滿意度低于80%將被淘汰”的政策也會引起學校食堂或營養(yǎng)餐公司的重視。畢竟，食物的把關(guān)本來就需要嚴格，更何況是教師和學生這么特俗的群體。
學生滿意度報告8
一、調(diào)查目的及背景
1999年，我國高校擴招，我國高等學校教育開始由“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娊逃薄?0xx年，全球爆發(fā)金融危機，我國就業(yè)形勢更加嚴峻，大學生的專業(yè)選擇顯得尤為謹慎重要。自20xx年秋季高中畢業(yè)生進入大學校園以來，不少大一學生對其所學專業(yè)顯得迷茫和失望，那么，究竟大一學生對其所學專業(yè)的滿意度如何，專業(yè)學習和個人志向是否統(tǒng)一，不僅關(guān)系到大一學生今后的學習興趣、就業(yè)規(guī)劃，還關(guān)系到人才資源的優(yōu)化配臵。
但是，雖然歷年來，許多網(wǎng)站、論壇及高校開展過類似的調(diào)查，但是研究比較粗糙和分散，安徽大學07級學生所做的調(diào)查是我查到的比較系統(tǒng)的，但是研究范圍僅限于該大學，且研究對象比較粗范，所以，目前針對大一學生專業(yè)滿意度尚沒有一個完整的調(diào)查，也沒有得出一個較為權(quán)威、可信的結(jié)論。
二、調(diào)查過程
1.20xx年1月25日至20xx年2月4日，向大一的網(wǎng)友發(fā)出電子文檔調(diào)查問卷70份，回收69份，遺失一份，回收率98.57%； 2.20xx年2月5日，借高中同學聚會之機，向目前就讀于各大高校的高中同學發(fā)出紙質(zhì)調(diào)查問卷（內(nèi)容與電子文檔調(diào)查問卷相同）31份，無遺失，回收率100%；
3.20xx年2月11日，就大一學生專業(yè)滿意度不高的問題向紅河學院吳學偉教授進行采訪、請教。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查問卷：此次調(diào)查共回收有效問卷100份，調(diào)查對象包括清華大學、廈門大學、云南大學、長沙理工大學等數(shù)十所高校的大一學子，但是由于客觀條件的限制，此次調(diào)查的范圍僅為二本以上高校，所以調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性。
下面是本次調(diào)查問卷的樣式，括號內(nèi)為各選項所占百分比：
大一學生的專業(yè)滿意度調(diào)查
總言：隨著高考的戰(zhàn)鼓聲漸行漸遠，象牙塔里面的我們對自己當初所選擇的專業(yè)是否滿意呢？我希望我能聽到大家真實的聲音，在此衷心感謝每一個參加調(diào)查的朋友！
策劃：黃倩茜（新聞xx02）
1.被調(diào)查人概況
性別：男（46%）女（54%） 所在院校： 所學專業(yè)：
2.您現(xiàn)在所就讀的專業(yè)是當初選擇的第一志愿嗎？ A、是 （53%） B、否（47%） 3.您當初選擇專業(yè)的主導因素是？ A、父母或師長的建議（39%） B、自己喜歡（41%） C、就業(yè)形勢（15%）
D、其他理由（請于冒號后補充您的理由）:（5%） 4.您有或者曾經(jīng)有更改專業(yè)的想法嗎？ A、有（52%） B、沒有（48%） 5.您認為你以后會從事與專業(yè)相關(guān)的工作嗎？ A、會（38%） B、不會（0%） C、可能會（59%）
D、不知道，自己心里根本沒底（3%）
6.您當前所學的專業(yè)情況與您填報志愿時所想的一樣嗎？A、完全不一樣（13%） B、部分一樣（44%） C、完全一致（14%）
D、填報志愿的時候沒想那么多（19%）
7.您認為我國的高考填報制度和專業(yè)選擇制度合理嗎？ A、合理（11%） B、不合理（61%）
C、一般般（28%）
8.您認為您現(xiàn)在所學專業(yè)的就業(yè)冷熱度是？ A、熱！相當熱！跟夏天吃火鍋一樣一樣的�。。�29%） B、冷~也太冷了~都成北極熊了~~（4%） C、不冷不熱（67%）
9.您對現(xiàn)在所學的專業(yè)滿意嗎？
A、滿意（31%） B、不滿意（52%） C、就那樣唄！我已經(jīng)淡定了（17%）
調(diào)查問卷分析：
�。�1） 尚有69%的大一學生對現(xiàn)在所學的專業(yè)談不上滿意，二本以上的大學應(yīng)該說還是算好的了，但專業(yè)滿意度依然不高； （2） 有接近一半的學生所學的專業(yè)并非當時所選擇的第一志愿，所學專業(yè)并非原先最想學的專業(yè)是造成對專業(yè)不滿意的不可排除的原因之一；
（3） 只有41%的學生是按照自己的喜好選擇專業(yè)的； （4） 一半以上的學生有過轉(zhuǎn)專業(yè)的想法，有的已經(jīng)轉(zhuǎn)專業(yè)； （5） 14%的學生所學的專業(yè)情況與其當初所想象的完全一致，其余的皆出現(xiàn)偏差，從一定程度上反映出高中教育和大學教育出現(xiàn)脫節(jié)，高中畢業(yè)生很多并不清楚大學究竟學什么，也不知道自己原來所設(shè)想的那些專業(yè)以后究竟開什么課，從事什么職業(yè)； （6） 僅有11%的學生認為我國的高考填報制度和專業(yè)選擇制度是合
理的，其余學生認為不合理或者認為存在缺陷，可見，這些制度應(yīng)當完善；
2、采訪紅河學院吳學偉教授（Q為問題，A為教授的回答）： Q：您所教授的學生中，有跟您反映過對專業(yè)不滿或者轉(zhuǎn)專業(yè)的情況嗎？
A：這是很普遍的，基本上每一屆學生中都會出現(xiàn)這樣的情況。我也認為這個現(xiàn)象的存在是正常的，畢竟大學教育和高中教育不一樣，難免因為不適應(yīng)而出現(xiàn)不滿。也有的學生在念了一段時間大學之后，突然發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)其實不適合自己，想學一個適合自己的專業(yè)，也會出現(xiàn)轉(zhuǎn)專業(yè)的情況。
Q：您剛才說到，有學生因為不適應(yīng)而出現(xiàn)不滿，有學生發(fā)現(xiàn)所學專業(yè)不適合自己而轉(zhuǎn)專業(yè)，那么您能不能具體說說造成學生專業(yè)滿意度不高甚至轉(zhuǎn)專業(yè)的'原因呢？
A：這個，我認為至少有四個方面的原因，第一，沒有明確的目標。從小學到高中，學生的目標一直都是“要考上大學”，而且一直為這個目標不停地奮斗了那么多年，就是所謂的為了讀書而讀書。然而對于以后自己究竟是從事什么工作，讀了大學以后成為什么樣的人，則是一無所知。所以一但進入了大學校門，和以往不同的學習方法和模式一下子讓這些孩子覺得來錯了地方，選錯了專業(yè)，產(chǎn)生失望感，輕者得過且過，重者玩物喪
志。第二，怕困難。學習從來就不是一件容易的事，不管哪一個階段、哪一個方面的學習都是有困難的。成大事者往往說書中自有黃金屋，那是學習產(chǎn)生的樂趣，而胸無大志者則體會不到這一種樂趣，一遇到困難就沒有克服的決心和勇氣。比如，物理學的學生每天要鉆研大量的習題，做很多物理實驗，他們看到漢語言的學生每天吟詩作賦似乎很悠閑，就產(chǎn)生了艷羨心理，認為不公平，從而產(chǎn)生不滿。其實，你在羨慕別人的時候往往也會成為別人艷羨的對象，每個專業(yè)都有它不好念的地方。第三，選擇專業(yè)時迷糊。選專業(yè)時是根據(jù)當初高考的分數(shù)來選擇的，所以有的同學只是想有個大學讀，有的就迷迷糊糊選擇一些自己不喜歡的，冷門的專業(yè)。第四，就業(yè)導向。有的學生在進入大學之后，聽一些高年級的學長學姐們說自己所學的專業(yè)以后并不好就業(yè)，另外的某個專業(yè)的就業(yè)率很高，從而產(chǎn)生了對自己所學專業(yè)的不滿，試圖轉(zhuǎn)專業(yè)去一些比較好就業(yè)的專業(yè)。這些同學的問題在于不指望著通過自己的努力，在自己所學的領(lǐng)域創(chuàng)造一些價值，從而找到好工作，而是把希望寄托在本身就業(yè)率高的專業(yè)上。其實行行出狀元，如果你的專業(yè)是就業(yè)率高的，你不努力，依然成不了大器，相反的，即使是冷門的專業(yè)，如果你能好好學，以后也會出人頭地的。 Q：如您所述，那么您對學生對專業(yè)產(chǎn)生不滿情緒或者轉(zhuǎn)專業(yè)有什么看法呢？
A：我前面提到行行出狀元，我是不主張學生盲目的亂轉(zhuǎn)專業(yè)的。
如果經(jīng)過深思熟慮，發(fā)覺這個專業(yè)真的不適合自己，那你可以選擇轉(zhuǎn)專業(yè)。如果你只是懶惰，想搭熱門專業(yè)的順風車，從而盲目地亂轉(zhuǎn)專業(yè)，那是不可取的。轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，其實什么也沒學到，什么也學不好。產(chǎn)生不滿情緒是正常的，但需要盡快調(diào)整適應(yīng)，畢竟，這些不滿的情緒很影響你今后的學習生活質(zhì)量。
四、調(diào)查總結(jié)
（一）結(jié)論
大一學生的專業(yè)滿意度不高問題普遍存在。
�。ǘ┬纬稍�
1、我國高考志愿填報制度和專業(yè)選擇制度存在一定的漏洞和缺陷，導致部分學生不能完全按照自己的喜好選擇專業(yè)；
2、我國高中教育和大學教育存在脫節(jié)現(xiàn)象，以致于高中學生不知道大學學什么，大學里的專業(yè)以后對應(yīng)什么工作，進入大學之后角色轉(zhuǎn)變不過來，從而不適應(yīng)，產(chǎn)生對其所學專業(yè)的不滿；
3、學生學習目標不明確、沒有克服困難的信心和勇氣、不知道自己真正要的是什么、對未來沒有一個良好的規(guī)劃；
4、就業(yè)導向。就業(yè)前景不好的專業(yè)的學生往往容易產(chǎn)生失望、厭學心理。而就業(yè)前景過好的專業(yè)學生又過度放松，生活無味空虛。
（三）影響
1、大一學生對專業(yè)滿意度不高影響今后的學習興趣，生活不愉
快；
2、容易使大學生產(chǎn)生不必要的心理壓力，激發(fā)一系列心理問題；
3、浪費了國家的人力財力物力，影響國家高知識高技術(shù)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)；
4、畢業(yè)后容易產(chǎn)生專業(yè)不對口現(xiàn)象，造成國家人才資源分布不平衡，人才資源不能達到優(yōu)化配臵。
�。ㄋ模┙鉀Q方法暨倡議
1、國家有關(guān)部門應(yīng)重視大一學生專業(yè)滿意度不高現(xiàn)象，調(diào)整并完善高考志愿填報制度和專業(yè)選擇制度；
2、高中應(yīng)和大學達成合作，從高一開始，定期請大學有關(guān)工作人員向?qū)W生宣傳介紹各個專業(yè)的情況，幫助學生樹立遠大職業(yè)目標；
3、根據(jù)每年的就業(yè)形勢和市場人才需求，適當鼓勵學生填報一些人才奇缺的專業(yè)（如，同聲翻譯），并出臺一系列優(yōu)惠政策；
4、大學應(yīng)對大一學生提早進行學習規(guī)劃、就業(yè)規(guī)劃的培訓，注意學生心理教育；
5、大學應(yīng)當致力于完善專業(yè)教育，教育與實踐相結(jié)合，打造品牌專業(yè)；
6、大一學生應(yīng)自己調(diào)整好自己的心態(tài)，認真分析自己所學專業(yè)是不是真的不適合自己，努力學習，爭做有用之才。
學生滿意度報告9
大學生滿意度對高校的未來發(fā)展以及越來越重要，也逐漸可以反映出校園的和諧程度和學校的整體辦學水平。大學生滿意度是帶有情緒色彩的主觀想法，影響學生行為的積極性，也影響了學校的整體精神面貌。通過問卷調(diào)查了解學生對生活、學校、環(huán)境的滿意度，不但可以及時對學生進行思想教育，更能夠把握當前學校在教育中存在的問題，完善校園環(huán)境的和諧。
一、滿意度調(diào)查
1、專業(yè)學習滿意度較高
�。�1）從調(diào)查可以看出，學生對于本專業(yè)學習興趣的滿意度為74.21%，大部分大學生對自己所學的專業(yè)還是比較感興趣，但是，自身的專業(yè)學習能力滿意度只有15.26%，表明大學生自身專業(yè)學習能力較差，有很大的進步空間；
�。�2）大學生對于學校師資質(zhì)量較滿意的占78.42%，對學習氛圍較滿意的占71.05%，以及對課程資源較滿意的占72.11%，總體滿意度較高；
2、校園生活滿意度較低
（1）從調(diào)查可以看出，大學生對于住宿條件不滿意的占53.16%，對日常生活設(shè)施不滿意的占58.42%，對校園治安不滿意的占54.74%，對于校園環(huán)境不滿意的占64.21%，對飲食條件不滿意的占81.58%，總體滿意度較低；
�。�2）對學校規(guī)章制度持肯定意見的占62.11%，對學校社團活動持肯定態(tài)度的占7.53%，對師生關(guān)系持肯定態(tài)度的占86.64%，對同學關(guān)系友好態(tài)度的持95.27%，充分說明大學生在這方面的滿意度較高；
二、影響大學生滿意度的因素
通過這次調(diào)查，大學生對于學校各方面的滿意度還是較高的，但仍然有些方面存在不足之處，包括國家、社會、學校和個人四個方面。
1、國家雖然在近幾年有加大對高等教育的投入力度，但是對于普通院校來說仍然難以滿意日益發(fā)展的需求，高校的基礎(chǔ)設(shè)計建設(shè)、教學儀器以及大學生文化生活的投入都相當不足，直接影響了大學生的滿意度；
2、隨著改革開放的不斷深入，以及社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會群體利益、價值取向的多元化以及文化的影響，導致大學生的人生觀、價值觀等發(fā)生重大改變，對于現(xiàn)狀的不安穩(wěn)，對于物質(zhì)上的追求，導致大學生的需求越來越高，對當前狀態(tài)滿意度越來越低；
3、高校擴招后，慢慢的由擴大規(guī)模轉(zhuǎn)向注重內(nèi)涵建設(shè)，但是高校還沒真正建立起以學生為本的培養(yǎng)模式，對于學生的管理也難以適應(yīng)社會以及學生本身的要求，影響了大學生的滿意度；
4、學生作為調(diào)查的主體，在學習生活中受到諸多方面的影響，如果一個人對于大學的期望過高，而又達不到的時候，則滿意度相對會較低。
學生滿意度報告10
一、調(diào)查背景
作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴重的問題，因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說，盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析，但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
二、調(diào)查目的
我國在校大學生是一個龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴招，我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想，他們都憧憬著大學校園的生活，然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升，從而能夠更好的學習。
三、調(diào)查問卷的分析
1、調(diào)查對象：二工大學生
2、地點的選擇：上海第二工業(yè)大學
3、調(diào)查對象選擇：以學校為單位，隨機抽取30名同學（男女個半數(shù)）進行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查
4、調(diào)查方面：食堂、晨跑、教學工作、硬件設(shè)施、規(guī)章制度、老師溝通、學習氛圍、交通設(shè)施（校外）、大學生的心理問題
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中，除了在學校設(shè)施上的不足，我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目，課堂上的學生要么缺席要么對它毫無興趣。在第三題中
在學習的過程中，如果遇到了困難你會怎樣解決它們?
a、向講師或同學咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學生選a，而卻又65%的學生選c，
在這個問題上我們能否問一句老師曾考慮過什么樣的課堂才會調(diào)動同學們的積極性，而我們學生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢？
而有時有些老師布置的作業(yè)過多，導致學生在與學校的活動上產(chǎn)生沖突，交出來的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎？
學生滿意度報告11
隨著信息時代的飛速前進，電子商務(wù)已然成為中國各大企業(yè)洽談商務(wù)的一個重要平臺。網(wǎng)上購物亦隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展。中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長勢態(tài)。20xx年網(wǎng)上購物人數(shù)已升至2.12億，20xx年的網(wǎng)上購物人數(shù)更有望突破3億。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠�。人們也逐漸從最初對網(wǎng)購真實性的懷疑，到對商品質(zhì)量的關(guān)心，轉(zhuǎn)到現(xiàn)在對客戶服務(wù)的關(guān)注。基于網(wǎng)上購物的人群數(shù)量越來越多，買家對各方面服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，未來發(fā)現(xiàn)目前階段網(wǎng)購中存在的問題，我們進行了一次大學生網(wǎng)購滿意度調(diào)查，從而了解目前人們對網(wǎng)購的各方面要求、期望以及總體的滿意程度，進而發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在網(wǎng)上購物存在的問題，提出解決的建議，以尋求網(wǎng)購的持續(xù)發(fā)展，提高客戶滿意度，同時促進網(wǎng)上購物的良性發(fā)展。
一、前言
隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢，人們的網(wǎng)上購物熱情將進一步膨脹。而大學生又是這個購物群體非常重要的一部分，對此，我們開展了有關(guān)大學生網(wǎng)上購物滿意度方面的調(diào)查研究，通過此次調(diào)查有助于了解大學生網(wǎng)上購物的情況，并通過了解當前中國大學生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，為大學生購物網(wǎng)以及想開拓大學生市場的公司提供一個參考。
二、調(diào)查方法
整套問卷全部由單選題構(gòu)成，一共14個選擇題，內(nèi)容有生活費的多少，網(wǎng)購的頻率，客服滿意度等情況。由于問的都是認識的同學，所以調(diào)查時間短，問卷回收快。問卷結(jié)束后，整理有效問卷共231份作為對大學生生活費統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)來源。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
�。ㄒ唬┥钯M總額
由問卷調(diào)查可知，目前大學生的生活費有49.1%是在1000以下，35.2%是在1000-1500這個區(qū)間。而12.5%、1.9%是在1500-20xx和20xx以上的。
由此可知，50.93%的調(diào)查者除了有固定的生活費之外還有額外的收入。作為一名大學生，我們絕對有能力通過自己的勞動所得獲得生活費用，再說，大學的學業(yè)并不算重，絕對可以利用周末的時間兼職。所以，對于此次調(diào)查結(jié)果分布的原因有：
1、尋找兼職信息渠道不暢通。
2、現(xiàn)在有很多中介機構(gòu)收取團員費之后便不了了之，大學生被騙過之后心有余悸。
3、父母給的生活費已足夠應(yīng)付日常的開銷，不需要額外的收入。
�。ǘ┚W(wǎng)購的滿意度
由調(diào)查可知，有71.3%的調(diào)查者對于網(wǎng)購持基本滿意的態(tài)度。持都很滿意的態(tài)度只有14.81%。而很少滿意的占12.96%，都不滿意的倒是少數(shù)，只有0.93%。我認為這跟網(wǎng)購過程中出現(xiàn)的侵權(quán)行為有很大的關(guān)系。
根據(jù)我們的調(diào)查可知，有75.4%的調(diào)查者對網(wǎng)購的總體評價是基本滿意的，同時可知，當購買者對貨物不滿意是有35.19%的人選擇退貨。由此可以了解到大學生對于網(wǎng)購基本都是認同的，但是他們對于自己的利益的維權(quán)意識比較低。
（三）網(wǎng)購的原因
通過調(diào)查，多數(shù)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)購的原因主要是時效性，便利性，價格低以及商品的多樣性。所以80.4%的大學生選擇網(wǎng)購多是看好了其便利性的特征，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能節(jié)約成本，同時也獲得更加豐富的商品信息。
四、調(diào)查總結(jié)
�。ㄒ唬┐髮W生維權(quán)意識低
對于貨物發(fā)生品質(zhì)問題時，有45.37%會聯(lián)系客服幫忙處理，而有
35.19%會選擇退貨，換貨的處理方式，而少有人會想到拿起法律武器維權(quán)自己的合法權(quán)益。這既跟大學生是一群弱勢群體有關(guān)，也跟他們本身對這方面的法律知識有限有關(guān)，這才讓這些不良分子有機可趁。而我們這些大學生也是有苦難言。為此，我們應(yīng)該多點學習有關(guān)網(wǎng)購方面的法律知識，必要時可以維護自己的合法權(quán)益。
�。ǘ┐髮W生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
�。ㄈ┐髮W生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成
由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。
�。ㄋ模┚W(wǎng)購風險不容小覷
相比于“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)購具有一定的風險，就像上面提到的貨不對版，付款的安全性，個人隱私泄露，配送問題網(wǎng)站誠信等。一些不良分子為求利潤，不惜虛假宣傳，再者國家對消費者的保護力度不夠，管理上混亂，才讓這些不法分子有機可趁。所以，當我們要網(wǎng)購時，要選擇那些口碑好的店鋪，不要因價格低而盲目購買。
五、實訓心得
在這次市場調(diào)研中，雖然只有倆星期的時間，但在這短短的兩星期里我獲益匪淺，在重溫了基礎(chǔ)的理論知識后又熟悉了一整套市場調(diào)查的流程，而且更為重要的是在實際的調(diào)查當中我學到了許多書本上沒有的知識，更多的是一些實踐經(jīng)驗，這為我今后邁入社會當中工作打下了一定的基礎(chǔ)。而且，通過本次實訓，我了解到大學生網(wǎng)購已經(jīng)成為一種流行趨勢，但由于網(wǎng)絡(luò)本身存在一些弊端，所以大學生網(wǎng)購要有謹慎意識，維權(quán)意識，才能不受欺騙，安全購物。
學生滿意度報告12
大學生對高校服務(wù)的滿意度是指在校期間從學習、生活等各方面的心理感受，以及個人看法，在校大學生對于高校的服務(wù)滿意度往往是偏低的，因此，提高大學生對高校服務(wù)滿意度是全社會的努力，高校的學習、生活環(huán)境很大程度上也影響了學生的擇校以及招生，只有大學生對高校滿意，才能更好地學習，為我國以后的發(fā)展做出貢獻。
一、服務(wù)滿意度現(xiàn)狀分析
1、大多數(shù)學生對于數(shù)學老師的教學方法存在很大程度的不滿，主要原因是大多數(shù)數(shù)學老師是教學經(jīng)驗和水平豐富的老教授，對于現(xiàn)代化的信息教學設(shè)備使用不來；
2、公共課的教學往往是多個班級使用一個大教室的統(tǒng)一教學，但往往這樣的教學場面較為混亂，使一些有想法學習的學生不能有效的學習；
3、圖書館往往在周末和節(jié)假日就會關(guān)門，導致很多學生想在周末或者節(jié)假日前往閱讀未果，因此因建議延長開放時間；
4、大型體育活動次數(shù)較少，業(yè)余生活相對枯燥，體育設(shè)施建設(shè)也較少；
5、重要的學術(shù)和講座宣傳力度不夠，學生們無非及時得到通知；
二、提高滿意度的策略
1、重視高校的社會現(xiàn)象，樹立高校的品牌意識，重視口碑的傳播，學生的口碑傳播是不容小覷的，因此，要重視在校大學生對學校服務(wù)的滿意度，從細微入手，認真關(guān)心每一個同學，提高滿意度，通過學生的口碑宣傳為學校塑造良好形象，同時注重每一個學校員工的素質(zhì)培養(yǎng)，樹立主人翁意識；
2、加大教學設(shè)備的投入使用，為了良好的教學環(huán)境，在教學設(shè)備的資金投入上不應(yīng)手軟，使用先進的教學儀器，給學生們帶來全新的教學環(huán)境，并且重視學生實踐能力的培養(yǎng)，不但要理論學的好，更要理論與實際相結(jié)合，高校在教育方面應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容創(chuàng)造一定的條件培養(yǎng)學生的實踐動手能力；
3、加強師資隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，加大對教師任教的審核力度，對教師定期進行考核和評估，并讓學生參與評估當中；
4、加強校園文化建設(shè)，豐富學生課余校園文化生活，讓學生對于學校服務(wù)的滿意度有所提高，對于大學生應(yīng)正確引導，以防誤入歧途，充實其課余生活；
5、提高生活服務(wù)管理，重視高校大學生的吃住滿意度，加強對食堂從質(zhì)到量的管理，滿足學生的不同需求，保障其生活的基本要求。
學生滿意度報告13
調(diào)查時間：20xx年6月1日
調(diào)查地點：浙江農(nóng)林大學衣錦校區(qū)
調(diào)查人：謝遠洋
調(diào)查負責人：謝遠洋
調(diào)查對象：在校學生
調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
調(diào)查分工：問卷由楊關(guān)紅設(shè)計，全體成員討論決定
文字整理：張雷雷
小組成員：張雷雷、謝遠洋、楊關(guān)紅
前言：自古以來，“民以食為天”。在廣大同學的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學對食堂又有什么意見？學校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學生的意愿呢？針對以上問題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評價各個食堂收益的一個參考。
在對學校兩個食堂的飯菜口味、種類、分量、價格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學生對學校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個不一樣，但總的來說大同小異；學校食堂目前看來還存在一系列的問題，重點突出在飯菜價格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學生對學校食堂的滿意程度會在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
調(diào)查分析：
�。�1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
�。�2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個食堂，16人所在校區(qū)有2到3個食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個人選擇了偶爾吃一頓。
�。�5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
�。�6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項沒有人選。
�。�8）食堂就餐環(huán)境，有3人對就餐環(huán)境非常滿意，17人滿意，10人則對就餐環(huán)境感覺一般，
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺得一般。
�。�10）食堂衛(wèi)生情況，7人認為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認為還過得去，2人認為一般。
（11）對食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，16人滿意，8人選擇了沒感覺，3人認為食堂口味差。
�。�12）食堂人員的工作態(tài)度，6個人認為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個人認為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
�。�14）怎樣看待食堂某些事物的價格變動，有8人認為價格變動在情理之中，7人認為這很合理，1人認為不合理但接受，14人沒感覺。
�。�15）你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題，9人認為開放過早或過晚，29人認為節(jié)假日供應(yīng)時間過短，11人認為飯菜供應(yīng)時間太短，11人認為沒有夜宵。
�。�16）哪些改善會吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
結(jié)論：
從學生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看，選擇滿意一般的人比較多，從價格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
學生滿意度報告14
學生干部滿意度指的是大學校園里同學和老師對于學生干部的滿意程度，當其需求的得不到學生干部很好解決的時候，其滿意度降低，對學校的滿意度也會降低。
近年來，高校擴招、網(wǎng)絡(luò)普及、就業(yè)壓力變大等因素導致大學生壓力徒增，高校干部內(nèi)部存在變質(zhì)等問題，學生管理工作的展開受到重大影響。高校學生干部一方面是學習教育和管理的接受者，另一方面又是學校管理的執(zhí)行者，在本次滿意度調(diào)查中，有20%的學生在對于學生干部滿意度上表示滿意，45%的學生表示可以接受，15%的學生表示不滿意，50%的學生表示無所謂，教師中則有35%表示滿意，40%表示可以接受，25%的表示不滿意。
一、現(xiàn)存的問題
1、工作的積極性高，但是能力不強。大多數(shù)老師表示學生干部比較積極，但是在工作能力方面，表示其能力一般。一方面是是因為民主化的選舉，學習成績不再是硬性指標，導致選拔標準降低，干部素質(zhì)下滑；
2、工作作風差，不善于聽取意見。大多數(shù)的學生多為獨生子女，在家庭地位比較核心，因此在學校中容易產(chǎn)生強烈的個人主義，不愿聽取他人的意見，另外，社會中存在的一些負面思想風氣帶壞，不少學生參選干部不是單純的為同學服務(wù)，而是想出風頭，這樣的干部缺乏責任感，同學和老師對此滿意度也是極低的；
3、學習成績差的干部威信也缺乏。在學習成績的問題上，一方面是選拔機制的問題，另一方面也有學生干部的心理問題，一些原本成績就不好的學生干部往往想在工作上突出表現(xiàn)而忽略了學習上的不足，時間分配不合理。
二、優(yōu)化對策
從根本上說，是由于不合理的選拔機制造成的，放任自由式的民主選拔機制其實是不利于學生干部成長的，因此，要從干部選拔上來完善。
1、設(shè)立多元化的選拔人才標準，讓更多能力的學生能夠參與到學生干部工作中來，學生干部不但應(yīng)有可靠的思想政治素質(zhì)，更應(yīng)必備優(yōu)秀的文化素養(yǎng)、扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)；
2、設(shè)計合理的選拔流程非常重要，學校應(yīng)予以高度重視，并加強制度建設(shè)指導，成立監(jiān)督小組，完成干部審核制度，設(shè)計專門的學生工作委員會，從思想和能力上加以考核；
3、采用多層級的選拔模式，保證每個候選人是通過了前一個選拔測評后，再進入下一個測評階段的，只有通過層層淘汰，才能確保最后入選者的質(zhì)量；
4、選拔手段可以多元化，比如進行學生干部海選活動，不但利于培養(yǎng)學生的民主意識，還能培養(yǎng)學生的主體責任感，在學生干部的委任上，應(yīng)主客觀相結(jié)合；
學生干部是提高高校學生管理水平的重要基礎(chǔ)，應(yīng)引起學校領(lǐng)導的高度重視，對于學生干部的選拔、管理都應(yīng)注意力度和空間，從而真正的確保學生干部隊伍的可持續(xù)發(fā)展，以及提高高校學生和老師在工作和學習上的滿意度。
學生滿意度報告15
了解大學生對自己學校的滿意度，可以清楚地顯示學生對學校的態(tài)度和傾向，也可以顯示學校相關(guān)工作的績效和改進方向，從而實現(xiàn)學生受益于學校發(fā)展的雙贏。
1、調(diào)查背景
作為新世紀的大學生，我們是最先接觸時代前沿的；也是我們，民族的心跳和脈搏；更重要的是，我們要肩負起建設(shè)有中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我所在小組的調(diào)查，我們大學校園里有很多學生對自己的校園生活不滿意，這是一個非常嚴重的問題，因為這不僅反映了學校的相關(guān)工作不到位，而且學生也會因為對校園生活的不滿而產(chǎn)生負面情緒，甚至做出負面行為。這個本應(yīng)引起重視的問題，在當今社會卻沒有得到應(yīng)有的重視�？梢钥隙ǖ恼f，雖然之前有專家學者研究分析過，但是學校對這個問題還是很少關(guān)注。大學生滿意度是指他們對大學學習和生活的總體心理感受和個人看法，具有很強的個體差異。了解大學生滿意度不僅可以反映學生在校學習的態(tài)度和傾向，還可以從一個方面反映學校相關(guān)工作的績效和改進方向。大學生對校園生活的滿意度是大學生滿意度的重要指標。
2、調(diào)查目的
我國大學生是一個龐大的群體，尤其是近年來。隨著高校擴招，我國能上大學的人越來越多。上大學是很多人的夢想，他們都對校園生活充滿期待。然而，當他們進入大學時，他們發(fā)現(xiàn)大學生活并不像他們想象的那樣美好，而是他們對校園生活不滿意。大學生是非常寶貴的人力資源，他們對校園生活的體驗和感受與他們的學習和成長密切相關(guān)。我們通過對他們大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向相關(guān)部門提出建議，希望引起學校對這一系列問題的重視，最終希望大學生對大學的滿意度得到提高，從而更好地學習。
問卷分析
1、受訪者:第二理工大學的學生
2、選址:上海第二工業(yè)大學
3、被調(diào)查者的選擇:從學校中隨機抽取30名學生(一半男性，一半女性)。
3、調(diào)查方法:
以問卷形式在線回答或在校園內(nèi)進行問卷調(diào)查
調(diào)查:1食堂，2晨跑，3教學工作，4硬件設(shè)施，5規(guī)章制度，6教師溝通，7學習氛圍，8交通設(shè)施(校外)，9大學生心理問題
4、調(diào)查結(jié)果
在許多學生眼里，大學是一個神圣而充滿活力的地方。當然，學校是以教學為主，培養(yǎng)各方面人才的地方。另一方面，在這次學生調(diào)查中，除了缺乏學校設(shè)施之外，我們可以看到，不僅學生和老師在價值觀和人生觀上存在差異，最重要的是我們?nèi)狈熒颜x。所謂一日為師，一生為父，是什么讓我們的距離在當今社會如此遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查分析的一系列問題。
我們很少在正常課堂上達到互動的效果，尤其是大班。然而，在一些與理論知識相關(guān)的學科中，課堂上的學生要么缺席，要么對它沒有興趣。在第三個問題中
在學習過程中，如果遇到困難，你會如何解決？
a，咨詢講師或者同學B，查閱資料自己解決C，忽略
根據(jù)關(guān)于這個話題的調(diào)查，只有10%的學生選擇A，而65%的學生選擇C，關(guān)于這個問題，可以問一下老師考慮過什么樣的課堂才能調(diào)動學生的積極性，為什么我們學生不給老師建議，是無知還是懶惰？
評價是評價學校人力、物力、財力的有效性和有效性，其中之一包括評價辦學條件和設(shè)備的有效性，并對其進行檢查。評估的目的是促進學校和主管部門增加投入，提高效率，不斷改善辦學條件和設(shè)備，不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，充分發(fā)揮辦學條件和設(shè)備的可能效用和實際效用，提高其對教學需求的適應(yīng)性和滿意度。調(diào)查報告顯示，第二工業(yè)大學的硬件設(shè)施整體上比較完善，但也存在一些不足。具體表現(xiàn)如下:學生宿舍。我們學校宿舍分三部分，河東，河南，小高層。河東宿舍的特點是每個大廳有兩個熱水器，但是晚上12點會斷電到第二天早上6點。
1)河南宿舍和小高層宿舍24小時保持通電，但沒有熱水器，學生要去澡堂洗澡。對于那些住在河南宿舍和小高層宿舍的同學來說，冬天或者雨天洗澡很麻煩。許多學生希望在學校條件允許的情況下，應(yīng)該注意這方面。
2)學生分布不合理。大部分學生反映宿舍人員分配不合理，主要是學校不重視留學生和本地學生的情況。學校有四室宿舍和六室宿舍，其他地方的學生大多住六室宿舍。相比較而言，留學生的行李會比本地學生多，而住六人間的留學生宿舍空間太窄，希望學校能重視這方面。圖書館外(網(wǎng)上)。說到圖文樓，這是我們學校很好的學習場所，各方面設(shè)備都很完善。但是很多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學反映，二樓外圍的網(wǎng)絡(luò)夏天太亮太悶，主要是因為樓頂?shù)牟Ａаb置。機房。學校機房的機器比較舊，反應(yīng)不是很好，包括實驗室機房的機器，反應(yīng)比較慢，需要學校在條件下提高。自習室。有同學說，冬天自習室太冷，不利于學生冥想和自學，冬天圖文樓學生太多。希望學校能在同等條件下給個別自習室安裝空調(diào)。交通。每個星期五，你總是會在學校周圍的公共汽車站上看到很多人。想回家，看到這樣的場景會有什么感受？事實上，我們學校公交車擁堵的原因是上海很多學生準備在周末回家。不僅我們第二工業(yè)大學的學生，散打大學和金融大學的學生都是一起坐公交去地鐵站的，造成了周末坐公交的壓力。然而，面對這種壓力，學�？床坏綄W生的煩惱。這個時候最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交了。希望學校能看到我們的煩惱，建議學校可以和另外兩所大學商量一個更好的緩解交通壓力的辦法。
大學校園就像一個小社會經(jīng)常舉行許多豐富多彩的活動。在這個小社會里，每個人都可以充分發(fā)揮自己的才華和能力。同時，還可以培養(yǎng)學生的社會交際能力、處理突發(fā)事件的能力等。根據(jù)我們的調(diào)查和統(tǒng)計，58%的學生愿意參加各種學�；顒印Ｋ麄冋J為在活動中，不僅可以鍛煉自己的勇氣，還可以增加自己的社交能力，社交圈越來越廣。然而，近21%的學生忽視了這些活動，認為這些都是沒有意義的事情，不如把這些時間花在其他事情上。
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