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行政服務中心改造績效評價報告

時間:2022-12-27 09:56:17 報告 我要投稿
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行政服務中心改造績效評價報告范文(精選12篇)

  隨著人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的行政服務中心改造績效評價報告范文(精選12),僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政服務中心改造績效評價報告范文(精選12篇)

  行政服務中心改造績效評價報告1

  根據《《中華人民共和國預算法》、中共湖南省委辦公廳 湖南省人民政府辦公廳《關于全面實施預算績效管理的實施意見》(湘辦發(fā)[2019]10號)、《江華瑤族自治縣財政局關于開展20xx年度財政支出績效自評工作的通知》(江財績[20xx]2號)精神,我單位領導高度重視,認真組織,對20xx年部門整體支出進行了績效自評,現(xiàn)將我單位部門整體支出績效自評情況報告如下:

  一、部門概況

  (一)部門基本情況

  縣政務服務中心設2個內設機構:辦公室和業(yè)務指導股,主要職能及重點工作計劃:貫徹執(zhí)行國家、省、市有關政務公開、政務服務的法律法規(guī)和方針政策,參與起草全縣政務公開、政務服務等方面的規(guī)范性文件。負責制訂全縣政務公開、政務服務發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,規(guī)劃協(xié)調、指導監(jiān)督全縣政務服務、政府信息公開、公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開等工作。考核全縣政務公開工作。承擔縣政務公開領導小組辦公室日常工作職責,牽頭組織發(fā)布縣政府政務信息,負責縣本級政府信息依申請公開的咨詢、受理、協(xié)調、督辦工作。對政務服務分中心、聯(lián)絡站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心進行業(yè)務指導和監(jiān)督。督促具有對外審批、收費職能的政府部門在縣政務服務中心設立辦事窗口。對進駐政務服務中心窗口的項目、窗口授權、在線辦理等工作進行組織協(xié)調和指導服務,制訂和監(jiān)督執(zhí)行窗口服務模式、服務標準、管理規(guī)范。負責縣政務服務中心辦事大廳及各進駐窗口的服務保障工作。負責窗口工作人員的日常培訓、管理和年度考核,受理、交辦、督辦對窗口工作人員的投訴和舉報。承辦縣委、縣人民政府交辦的其他事項。

  (二)人員情況

  核定人員編制10人,實有在職在編人數(shù)4人。

  二、部門整體收支結余情況

  我單位20xx年收到財政資金107.66 萬元,年初結轉結余0元,合計107.66萬元。其中基本支出107.66萬元,項目支出0元;20xx年全年實際支出107.66萬元;結余財政資金0元。基本支出結余0元,項目支出結余0元。

  三、預算執(zhí)行與管理情況

  20xx年,我單位積極履職,強化管理,較好地完成了年度工作目標。根據部門整體支出績效評價指標體系,我單位20xx年度評價得分為100分。部門整體支出績效情況如下:

  1、投入10分

  預算配置得10分。其中:在職人員控制率:在職4人/編制10人*1%=40%,得5分;“三公”經費預算數(shù)減少1000元,變動率等于-6.67%,得5分。

  2、過程50分

 。1)預算執(zhí)行得20分。預算完成率1%得5分;預算控制率得5分;無新建樓堂館所得1分。

  (2)預算管理得30分。政府采購執(zhí)行率100%,得6分;管理制度健全有相關財務管理制度等得8分;資金使用符合規(guī)定得6分;預決算信息公開按規(guī)定內容在規(guī)定時限在縣政府門戶站公開,基礎信息完善,得10分。

  3、產出及效率40分

 。1)職責履行得10分。根據部門制定的計劃工作任務及內容考核實際完成情況及質量情況,情況完成度高,質量較好。

  (2)履職效益得30分。

  ①產出指標內容:

  指標1:受理辦理業(yè)務≥3000人次,得2.5分

  指標2:發(fā)布政府信息≥200條,得2.5分

  指標3:審批時間縮短至1-7天,得2.5分

  指標4:窗口進駐單位≥26個,得2.5分

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  指標1:受理辦理業(yè)務完成率≥99%,得2.5分

  指標2:政務公開完成率≥99%,得2.5分

  指標3:優(yōu)化辦事效率≥99%,得2.5分

  指標4:政務服務持續(xù)優(yōu)化≥99%,得2.5分

  ③社會公眾或服務對象滿意度得10分:在年度績效考核中成績優(yōu)異,考核等級為優(yōu)秀。

  四、績效情況

 。ㄒ唬┎块T職責履行情況分析。

  一是優(yōu)化服務場所。20xx年1月20日縣政務服務中心實現(xiàn)整體搬遷進駐新政務服務大廳,新政務服務中心大廳面積7200平方米,進駐窗口單位47個,進駐窗口單位工作人員133人,進駐事項2080件,大廳窗口辦件量月均3萬余件。各項便民設施一應俱全。一樓設置24小時自助政務服務專區(qū),配置2臺自助服務設備,可查詢公積金等業(yè)務,方便群眾隨時辦理業(yè)務。二是加強“三集中三到位”。嚴格落實“三集中三到位”改革要求,推進2080個政務服務事項規(guī)范進駐,實現(xiàn)“應進必進”,并實行“一站式”辦理和動態(tài)調整。大廳內所有進駐事項由進駐單位按要求以清單形式公布,并配備二維碼掃描查看。三是依托縣“互聯(lián)+政務服務”一體化平臺,不斷豐富“互聯(lián)+政務服務”的應用場景。一體化平臺累計辦理334704件業(yè)務,省一體化平臺個人用戶注冊量達131977人,法人用戶注冊量4278戶,“一件事一次辦”微信小程序累計注冊用戶數(shù)90827戶,圓滿完成各項注冊任務。四是創(chuàng)新打造了“全域覆蓋、全程服務、全鏈優(yōu)化、全速辦結、全天候響應”的幫代辦“五全”模式,組建“縣+園區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)+社區(qū)(村)”四維一體的幫代辦聯(lián)動體系。共為2萬余人次提供主動導辦幫辦服務,其中為老弱病殘孕軍等特殊群體提供綠色通道便民服務2000余人次。在重點項目幫代辦方面,已為100余個項目(企業(yè))開展了幫代辦和跟蹤服務,共受理幫代辦事項200項,深受企業(yè)好評。

  (二)社會經濟效益分析

  1.經濟效益指標:“一件事一次辦”累計辦理300878件業(yè)務,全面完成政務服務事項標準化規(guī)范化便利化改革,實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))政務服務事項實施清單共性要素“五級N同”,并在此基礎上,不斷提高辦深度,壓縮承諾時限,精簡申報材料。

  2.社會效益指標:為2萬余人次提供主動導辦幫辦服務,其中為老弱病殘孕軍等特殊群體提供綠色通道便民服務2000余人次。在重點項目幫代辦方面,已為100余個項目(企業(yè))開展了幫代辦和跟蹤服務,共受理幫代辦事項200項。

  3.可持續(xù)影響指標:打造了“審批事項少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強”的政務服務環(huán)境。

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  1.加強對省市縣財政預算資金管理方面制度的學習培訓,不斷提高各職能股室的業(yè)務工作能力。及時組織股室隊所負責人學習某縣財政局出臺的培訓費、會議費、差旅費等相關制度的學習。

  2.嚴格制度執(zhí)行,特別是“三公”經費的預算控制。加強對公務用車的管理,嚴格招待費用審核審批程序,“三公”經費較好地控制在預算范圍之內。

  五、存在的問題

  1.資金使用效益有待進一步提高,績效目標設立不夠明確、細化和量化。

  2.人員嚴重缺編與工作任務繁重矛盾日益突出。

  六、后續(xù)的工作計劃

  1. 加強財務管理,嚴格財務審核。在費用報賬支付時,按照預算規(guī)定的費用項目和用途進行資金使用審核、列報支付、財務核算,杜絕超支現(xiàn)象的發(fā)生。

  2.持續(xù)抓好“三公”經費控制管理。嚴格控制“三公”經費的規(guī)模和比例,把關“三公”經費支出的審核、審批,杜絕挪用和擠占其他預算資金行為;進一步細化“三公”經費的管理,合理壓縮“三公”經費支出。

  行政服務中心改造績效評價報告2

  根據績效目標工作相關要求,我管委會認真負責、客觀公正地開展20xx年度項目支出績效自評工作,自評綜合得分98.2分,現(xiàn)將相關情況報告如下:

  一、基本情況

 。ㄒ唬╉椖扛艣r。根據《關于進一步健全行政服務中心運行機制提高辦事效率的工作意見》(德辦字〔2018〕45號)文件精神,縣財政每年撥付50萬元工作經費用于對窗口工作人員的管理。20xx年度預算進駐人員績效考評獎勵經費為45.12萬元,用于對窗口工作人員的管理。全年進駐人員績效考評獎勵資金實際使用情況為37.2萬元。項目資金到位及時,大廳工作人員出勤滿勤,次月足額發(fā)放,確保了中心工作正常運轉。專項資金支出依據合規(guī),無虛列項目支出情況;無截留擠占挪用情況;無超標開支情況;無超預算情況。

  (二)項目績效目標。項目預期總目標為:一是打造便捷的“政務超市”;二是營造良好的政務環(huán)境。主要內容是規(guī)范工作人員政務服務行為,規(guī)范考勤,轉變政府職能,促進依法行政;轉變工作人員作風,提高辦事效率,改善群眾的辦事環(huán)境。

  二、績效評價工作開展情況

 。ㄒ唬┛冃評價目的、對象和范圍。

  目的:加強大廳窗口規(guī)范化管理;確保窗口服務優(yōu)質、規(guī)范、有序;政務全面公開。對26個窗口的80多名工作人員進行績效考核,建立一支業(yè)務精、能力強、素質高、服務優(yōu)的窗口工作人員隊伍。

 。ㄈ┛冃評價原則、評價指標體系(附表說明)、評價方法、評價標準等。

  根據《關于進一步健全行政服務中心運行機制提高辦事效

  率的工作意見》(德辦字〔2018〕45號)文件進行考核。

  (四)績效評價工作過程。

  大廳工作人員考核滿分的,次月足額發(fā)放。

  三、綜合評價情況及評價結論

  中心以“依法、公開、便民、高效”為原則,以群眾滿意為目標,奮力營造方便、快捷的政務服務環(huán)境,努力搭建政府、群眾溝通交流平臺,不斷推進政務服務工作,在一定程度上改善了我市的政務服務環(huán)境。

  四、績效評價指標分析

  (一)項目決策情況。

  根據《關于進一步健全行政服務中心運行機制提高辦事效率的工作意見》(德辦字〔2018〕45號)文件精神,縣財政每年撥付50萬元工作經費用于對窗口工作人員的管理。

  (二)項目過程情況。

  每月窗口工作人員進行考核,次月初根據考核結果發(fā)放獎勵工資。

  (三)項目產出情況。

  根據《關于進一步健全行政服務中心運行機制提高辦事效

  率的工作意見》(德辦字〔2018〕45號)文件精神,事項集中到大廳辦理,首席代表坐班,事項辦結率、滿意率、正確率達100%,事項辦理信息及辦事指南按規(guī)定公開。內部控制制度基本健全,管理規(guī)范。中心的會計報表、會計賬簿等會計資料真實的反映了專項資金管理、費用支出情況,內部控制制度基本健全,會計基礎工作扎實,會計核算規(guī)范。在財務管理方面,中心執(zhí)行分管財務的副職一支筆審批制度,重大經濟事項均經中心領導集體研究后方組織實施。為了提高工作質量和效率,明確規(guī)范管理、強化責任,中心通過制定《財務管理制度》、《工作人員管理制度》《窗口服務考核辦法》等各項機關內部管理制度,規(guī)范了機關內部管理,推進了效能型機關建設,確保了各項工作順利進行。

  (四)項目效益情況。

  全年未收到投訴件,根據大廳好差評系統(tǒng)顯示,群眾滿意度為100%。

  五、主要經驗及做法、存在的問題及原因分析

  1.轉變了作風,提高了辦事效率;窘鉀Q了群眾辦事“找人難”的問題,營造出“門好進、臉好看、話好說、事好辦”的四好風氣。每個進駐單位在窗口設有首席領導,并授權到位,直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造,精簡審批環(huán)節(jié),審批時限比法定時限壓縮30%以上,極大地提高了辦事效率,贏得了群眾贊許。

  2.轉變了態(tài)度,贏得了贊譽。20xx年,中心“想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需”,所表現(xiàn)出求真務實的工作作風、熱情周到的服務態(tài)度、規(guī)范高效的辦事效率,受到了社會各界的好評。部分窗口工作人員利用下班時間為群眾辦理審批手續(xù),贏得了辦事群眾的贊譽。中心所配置的休息椅、打字機、復印機、飲水機等便民服務設施,極大的方便了辦事群眾。

  六、有關建議

  1.加強預算績效管理工作。強化預算績效目標申報和審核,做到績效目標科學合理,細化量化,可考核。強化績效自評工作,進一步提高自評報告質量。

  2.加強項目支出的審批管理。嚴格按專項資金使用范圍核算項目支出,易與公用經費支出混淆的項目支出要特別說明具體用途,以保證項目支出清晰合理、確保專款專用。

  3.進一步提升政務大廳服務質量。加強督查考核,規(guī)范窗口辦公行為,采取不定時巡查和視頻監(jiān)控等方式,對窗口工作人員出勤、執(zhí)行上班紀律等情況進行督查。

  七、其他需要說明的問題

  20xx年度,我中心項目支出資金使用達到了預期總目標,資金分配合理,使用規(guī)范透明,支付進度及時。并建立健全完善的財務管理和會計核算制度確保資金安全。

  行政服務中心改造績效評價報告3

  根據益赫財績20xx1號《益陽市赫山區(qū)財政局關于做好20xx年度預算績效自評工作的通知》文件精神,我中心從預算配置、預算執(zhí)行、預算管理、職責履行、履職效益等五方面入手,對照《部門整體支出績效評價指標表》,認真負責、客觀公正地開展20xx年度部門整體支出績效自評工作,現(xiàn)將相關情況報告如下:

  一、部門基本情況

  赫山區(qū)政務服務中心是赫山區(qū)委、區(qū)政府直屬正科級公益一類事業(yè)單位。根據赫山區(qū)委、區(qū)政府授權,擬定全區(qū)政務服務工作規(guī)劃,經批準后組織實施;負責指導、協(xié)調、監(jiān)督區(qū)直部門和駐區(qū)部門集中辦理的行政權力事項(依申請類)和公共服務事項(依申請類)進駐政務服務大廳;負責政務服務窗口工作人員的管理、監(jiān)督和績效考核獎懲工作,會同相關部門負責受理、交辦、督辦政務服務窗口行政效能投訴;負責指導、協(xié)調、監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))政務服務中心建設與運行,考核有關單位的政務服務工作;負責全區(qū)電子政務外平臺建設、指導和監(jiān)督;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他等工作。

  根據赫山區(qū)編制委員會核定,我中心設辦公室(政務公開股)、政務服務管理股、電子政務股等內設股室3個。核定全額撥款事業(yè)編制10名,實有在編在崗人員11名。

  赫山區(qū)政務服務大廳共進駐公安、稅務、人社、自然資源、民政、交通運輸、市場監(jiān)督管理、住建、醫(yī)保、燃氣、銀行、快遞等28個區(qū)直、駐區(qū)單位和公共服務單位,有窗口工作人員191名。

  二、一般公共預算支出情況

  20xx年一般公共預算財政撥款收入933.09萬元,年初財政撥款結轉和結余144.86萬元,具體安排情況如下:

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  20xx年預算數(shù)為933.09萬元,主要用于基本工資、津貼補貼等人員經費以及辦公費、印刷費、水電費、物業(yè)管理費、房租費、臨聘人員工資等日常公用經費。

  (二)項目支出情況

  20xx年年初項目支出預算數(shù)為144.86萬元,是指單位為完成特定行政工作任務或事業(yè)發(fā)展目標而發(fā)生的支出,主要用于一體化平臺系統(tǒng)維護費16萬元、大數(shù)據系統(tǒng)維護費5萬元、設備維護費4萬元、電腦耗材費3萬元、用電設施改造費50萬元、“互聯(lián)+政務服務”一體化平臺建設及政務服務大廳整體搬遷資金66.86萬元。

  三、政府性基金預算支出情況

  20xx年本單位無政府性基金預算支出。

  四、國有資本經營預算支出情況

  20xx年本單位無國有資本經營預算支出。

  五、社會保險基金預算支出情況

  20xx年本單位無社會保險經營預算支出。

  我單位在資金使用上,嚴格遵守各項財經法規(guī)和財務管理制度規(guī)定,資金撥付有完整的審批程序和手續(xù),支出符合部門預算批復的用途,無截留、擠占、挪用、虛列支出等情況。

  六、部門整體支出績效情況

  (一)部門整體支出績效目標完成情況

  1、強化“三集中三到位”改革。在原深化“三集中三到位”改革的基礎上,繼續(xù)推進“三集中三到位”改革,重點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))“三集中三到位”改革加強督導。群和政務服務中心采取“綜合服務窗口+主題服務窗口+N”的模式,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))所有依申請類政務服務事項和公共服務事項進駐群和政務服務中心大廳。

  2、深化“一件事一次辦”改革。一是優(yōu)化“新生入學一件事”。打通服務家長學生“最后一公里”,全區(qū)14285名義務教育階段起始年級新生零跑腿、全程辦,享受到了“一件事一次辦”改革紅利。二是優(yōu)化“出生一件事”。組織衛(wèi)健、公安、醫(yī)保、電信等部門進行會商,緊密協(xié)作,在醫(yī)院通過電子政務外可實現(xiàn)出生醫(yī)學證明、預防接種證、居民戶口簿、醫(yī)保參保等“一”通辦,在全市率先推行“出生一件事”服務新模式。三是推廣“一件事一次辦”小程序。通過易拉寶、電子顯示屏、發(fā)放宣傳折頁等方式向全區(qū)廣大人民群眾宣傳“一件事一次辦”小程序。4月15日,區(qū)營商辦、區(qū)政務服務中心、園區(qū)管委會及相關單位在秀峰公園西門開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動,設置展臺、宣傳欄,向群眾發(fā)放“一件事一次辦”小程序等優(yōu)化營商環(huán)境宣傳資料,播放宣傳片,現(xiàn)場解讀營商環(huán)境政策舉措。目前,我區(qū)“一件事一次辦”小程序注冊人數(shù)11.2萬余人。

  3、抓實基層公共服務(一門式)全覆蓋工作。對基層公共服務第三、第四批事項進行了梳理,將公民個人事項向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))賦權,實現(xiàn)公民個人事項“就近辦”,于今年1月和5月下放到村(社區(qū))。截至目前為止,我區(qū)基層有政務服務和公共服務事項67項落地落實,受理辦件10.5萬余件。

  4、提升“項目建設與企業(yè)開辦”服務專區(qū)服務水平。20xx年7月1日起,我區(qū)為新開辦企業(yè)免費提供首套公章刻制服務,預計每年可為企業(yè)節(jié)約成本150余萬元。

  5、開展園區(qū)賦權“回頭看”。認真落實《湖南省園區(qū)賦權指導目錄》,通過“行政審批+代辦服務”的運行模式承接省級下放權限,實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”, 20xx年為68家園區(qū)企業(yè)代辦業(yè)務88件。

  6、加強行政效能監(jiān)管。實施“好差評”制度,按要求為各窗口配置了評價器,擺放了“好差評”政策宣傳標識,引導群眾通過評價器、自助評價終端、微信、一體化平臺、赫山區(qū)政務服務旗艦等方式積極開展評價。當前,益陽市一窗受理綜合辦公系統(tǒng)平臺內辦件“好差評”滿意率為100%,其中非常滿意為99.98%。

 。ǘ┎块T整體支出實施情況分析

  我中心在部門整體支出中,嚴格按照年初預算安排,堅持“無預算,不支出;有預算,嚴格按預算支出”的原則,以及“細化預算和提前編制預算”原則,嚴格遵守資金管理制度,強化監(jiān)督,專款專用,確保各項資金及時到位,無截留、挪用等現(xiàn)象。健全和完善管理制度,加強基本支出管理。嚴格審批程序,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及開支標準,量入為出,堅持聯(lián)審會簽制度。嚴格報賬程序,實行國庫集中支付制度,嚴格完善相關資料手續(xù)、審核審批程序,保證了各項資金使用的合理合規(guī),充分發(fā)揮了各項資金的使用效益。

  (三)、績效評價工作情況

  1.績效評價目的

  本次績效評價的目的是為了全面分析和綜合評價我中心本級財政預算資金的使用管理情況,為切實提高財政資金使用效益,強化預算支出的責任和效率提供參考依據。

  2.績效評價工作過程

 。1)前期準備。按照績效自評工作要求,對相關的國家法律法規(guī)進行了認真學習,掌握政策,根據部門整體收支情況制定了部門整體支出績效評價實施方案。

 。2)組織實施。采用核查法核查20xx年同級財政預算批復執(zhí)行及部門整體支出情況,著重核查了“三公”經費及資產管理、內部控制制度等情況。

 。3)分析評價。對評價過程中收集資料進行歸納,匯總分析,依據設定的部門整體支出績效評價指標體系進行了評分,形成了綜合性書面報告。

 。ㄋ模⒅饕冃Ъ評價結論

  1、經濟性分析

 。1)本年預算配置控制較好。財政供養(yǎng)人員控制在預算編制以內,編制內在職人員控制率為100%;“三公”經費支出總額小,低于年初預算。

  (2)預算執(zhí)行方面。支出總額控制在預算總額以內,所有支出嚴格依照相關財務管理規(guī)定執(zhí)行,特別重視量財辦事、量力而行,嚴格控制標準、注重節(jié)約,少花錢辦好事,各項支出都在合理范圍內。

 。3)預算管理方面。我中心有較強的內控風險管理意識、各項經費支出得到了有效控制。

  2、效率性分析

  20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,赫山區(qū)政務服務中心充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極推進各項政務服務工作。

  3、效益性分析

  拓展監(jiān)管深度,市場秩序更趨公平。提升服務溫度,辦事環(huán)境不斷優(yōu)化。創(chuàng)新政務服務管理模式,提升政務服務水平,讓群眾辦事更快捷更方便。加強思想政治建設,提升政治站位。

  4、評價結論

  一是預算執(zhí)行到位。嚴格執(zhí)行《預算法》和各項財經紀律,機關管理制度健全,財務管理規(guī)范,預算編制合理; 二是資金監(jiān)管到位。

  七、存在的問題及原因分析

  因部分工作不可預見性,有些支出無法納入預算,導致預算執(zhí)行存在偏差。

  八、下一步改進措施

 。ㄒ唬┨岣哒J識,突出重點

  1.提高對預算績效管理的認識,充分理解財政績效評價指標體系,注重績效目標、評價指標的關聯(lián)性,依據部門職責和年度工作重點,更加科學合理地確定部門績效目標和評價目標。

  2.強化全過程預算績效管理理念,強化部門項目選擇與部門職責的相關性。按財政管理要求進一步建立完善項目庫和內部項目選擇機制,完善項目管理制度,合理設定績效目標,強化管理措施,科學編制預算,認真組織績效考評。

  (二)強化管理,規(guī)范行為

  1.強化部門預算約束,細化預算編制,嚴格預算執(zhí)行,合理制定項目方案和計劃,減少預算執(zhí)行中的項目預算調整和結余,平衡好預算執(zhí)行進度,提高財政資金使用效率和效益。

  2.加強預算項目事前、事中、事后管控,做到事前有評估、事中有監(jiān)控、事后有評價,及時收集項目資料,確保項目績效評價資料全面、完整。

  (三)科學考核,注重實效

  1.建立科學合理的項目預算效果考核機制,依據預設的.績效數(shù)量、質量指標全面衡量預算實施效果,既重“績”,更重“效”。

  2.注重服務對象滿意度調查工作,根據部門職責明確服務對象、確定調查范圍,采取適當方式全面收集服務對象滿意度資料,反映服務效果。

  3.注重考核的全面性和客觀性,對預設指標之外的項目效果同樣納入考核評價報告。

  總之,部門整體績效考評是一項系統(tǒng)性、全局性的工作,需要領導重視,全員參與,科學考核,注重實效。只有這樣,才能不斷增強績效考評的客觀性和科學性,切實促進財政資金科學管理和實際績效水平不斷提高。

  九、其他需要說明的情況

  科學合理編制預算,嚴格執(zhí)行預算。按照《預算法》及其實施條例的相關規(guī)定,參考上一年的預算執(zhí)行情況和年度的收支預測、部門重點工作等科學編制預算,避免年中大幅追加以及超預算。同時嚴格預算執(zhí)行,提高資金使用效率。

  行政服務中心改造績效評價報告4

 。ㄒ唬╉椖炕靖艣r

  為落實縣委、政府“一件事一次辦”的改革方案,構建“一窗受理、集成服務”的政務服務新模式,按照統(tǒng)一受理、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一建設的原則,優(yōu)化頂層設計,將受理和辦理進行相對分離,實現(xiàn)政務服務從“傳統(tǒng)設點擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉變,著力優(yōu)化政務服務環(huán)境,為企業(yè)和群眾辦事提供更多便利。同步實現(xiàn)人力、物力的合理配置,節(jié)約行政成本。為滿足改革要求,經縣委、政府同意,我中心對原政務中心服務大廳、人社分廳及兩家單位院落整合升級進行改造。

 。ǘ╉椖抠Y金使用及管理情況

  本項目資金預算為2000萬元,已使用64%,即1279.56萬元,剩余部分在完成財政結算評審后按評審結果支付。在項目建設過程中,嚴格按照項目實施方案組織施工建設,足額配套落實資金。資金撥付均通過財政國庫集中支付,支出合理、合法、合規(guī),無違規(guī)使用現(xiàn)象。

  (三)項目組織實施情況

  項目建設、使用、管理方為岳陽縣政務服務中心,監(jiān)管方為岳陽縣政府采購管理辦公室,監(jiān)理方為岳陽宏遠建設監(jiān)理有限公司,于20xx年4月開始招投標建設,岳陽龍山建設有限公司中標并簽訂政府采購合同。20xx年5月-20xx年9月進行建設改造,20xx年10月8日達到預定可使用狀態(tài),完成竣工驗收。本項目完全根據項目計劃和建設進度申請撥付使用資金,按照報賬資金核算管理部門的要求,堅持履行規(guī)定的程序和手續(xù),分期撥款、單據送審、辦理報賬,接受縣財政局對資金使用情況的跟蹤監(jiān)督檢查,確保項目資金使用安全有效、確保財政配套資金運行安全。

 。ㄋ模┚C合評價情況及評價結論

  項目建設對照投標合同,已達到原來的建設目標。對照評價為優(yōu)。

  (五)項目主要績效情況分析

  該項目以“服務、協(xié)調、監(jiān)督、檢查”的理念,不斷創(chuàng)新管理方式,實現(xiàn)項目的整體利益最大化。以精細化的管理水平,標準化施工,攻堅克難,出色的完成了施工任務。憑著過硬的實力,良好的信譽,樹立了岳陽縣政務窗口單位的良好形象

  (六)主要經驗及做法、存在問題和建議

  1、管理結構優(yōu)化

  為了便于施工管理,我單位成立了項目負責人,負責本合同段的施工組織管理工作。根據工程分布特點,下設三個施工分部。項目負責人充分發(fā)揮引領服務職能,規(guī)范各分部的各項管理行為,全面提升分部各項工作水平。

  2、精細管理,扎實各項管理工作

  分別從生產管理、質量管理、安全管理、經營管理工作、團隊建設工作等方面進行精細管理,以施工計劃管理為龍頭、以關鍵性節(jié)點工程控制為重點、以勞動競賽為載體、以評比獎懲為抓手、以各要素管理為保障,突出抓好每個管理環(huán)節(jié)。

  3、創(chuàng)新管理理念

  利用行政手段抓管理,使用經濟手段促管理,著力加強信用評價強管理,強化服務管理理念。

  4、存在問題:

 、僬⻊罩行奶豳|改造項目中對環(huán)保局原有食堂改造時,新添置了部分食堂設施設備,但因時間緊未辦理采購手續(xù)。

  ②政務中心提質改造項目招投標文件中資料不夠完善,需進一步補充完善好相關資料。

  行政服務中心改造績效評價報告5

  按照《財政廳關于開展20xx年預算項目績效自評的通知》我局逐項對照財政支出績效評價指標體系,認真組織對財政局預算劃撥的20xx年“農信通”項目進行自查考評,自評得分90分。先將有關情況報告如下:

  一、“農信通”項目概況

  (一)“農信通”項目單位基本情況

  “農信通”項目是新華社分社與中國移動通信集團有限公司共同建設的農業(yè)信息交互平臺,是在農業(yè)廳,政府的大力扶持下,打造一項“服務三農”、“指導三農”的“惠農”工程。

  20xx年,“農信通”項目安排了16、8萬元,為1、4萬名涉農部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會干部職工、農戶訂購“農信通”服務信息一年。

  (二)“農信通”項目經費用途及主要內容

  “農信通”項目經費主要用于給涉農部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會干部職工、農戶訂購“農信通”業(yè)務。

  主要內容:通過手機短信、語音、wap(手機上)等方式,為廣大農民提供農業(yè)科技、農情價格、農業(yè)氣象和農村政務等農民關注的信息,具體服務的項目有農產品價格行情、政策法規(guī)、新聞快訊、農業(yè)科技、市場動態(tài)、供求信息、勞務信息、農家百科、農業(yè)氣象、預警信息等。

  (三)“農信通”項目績效目標

  中國移動公司與農業(yè)廳專家、新華社合作,創(chuàng)建一個“12582”農業(yè)平臺,專為各種農戶解決就業(yè)、技術、管理等問題;“農信通”產品包括:天氣預報、農信通套餐、市場價格、農業(yè)科技等。

  1、產出指標:開通天氣預報3500名、開通農信通套餐3500名、開通農業(yè)科技3500名、開通市場價格3500名;

  2、成效指標:預防自然災害成功率達成90%以上;農產品供求需求率達成95%以上;農業(yè)技術指導成功率達成95%以上;

  3、效率指標:使用“農信通”覆蓋率達到60%以上

  二、“農信通”項目資金使用及管理情況

 。ㄒ唬稗r信通”項目資金到位情況

  20xx年“農信通”項目信息服務經費來源均為政府扶持,共16、8萬元。20xx年2月隨單位預算批復到位,我局及時組織移動籌備方案,按實施方案執(zhí)行。

 。ǘ稗r信通”項目資金使用和管理情況

  我局通知移動公司準備“農信通”信息服務費轉賬相關材料、發(fā)票,一次性劃賬到移動公司賬戶;再由移動公司在ngboss系統(tǒng)上進行銷賬,把錢存在ngboss虛擬賬戶上;開通“農信通”農戶信息服務費按月在ngboss虛擬賬戶上扣除費用。

  三、“農信通”項目組織實施情況

  “農信通”項目是由新華社分社、移動、黎族自治農業(yè)與科學技術局共同建設一個交互農業(yè)信息平臺。項目實施過程中,明確項目管理和實施的職責,密切配合,嚴格監(jiān)控資金的使用情況,做到節(jié)約成本。

  四、“農信通”項目績效情況

  20xx年“農信通”項目信息服務經費主要完成了預定的各項績效目標,主要成效有:

  (一)有效地預防自然災害預警,幫助自然災害對農業(yè)生產的影響降到最低限度;

 。ǘ⿴椭鉀Q當?shù)剞r產品供求難題,為農戶搭建供求平臺,解決銷路問題;

 。ㄈ提供農業(yè)科技技術指導,有效地幫助種植戶,解決農業(yè)技術難題;

  五、綜合評價情況及評論結論

  20xx年“農信通”項目績效明確,資金到位及時,項目實施過程中嚴格按照《20xx年“農信通”實施方案》進行執(zhí)行。在新華社分社、移動的共同努力協(xié)助配合下,“農信通”解決了農村信息服務“最后一公里”難題,助力農戶收入逐步提高。20xx年政府已經安排了16、8萬元“農信通”項目資金,為1、4萬名農戶訂閱一年“農信通”信息。

  經評價,20xx年“農信通”項目績效評價為:優(yōu)(90分)。

  六、問題與建議

  1、建議把“農信通”項目信息服務經費納入每一年的財政預算當中,保證資金到位,確保農戶正常使用“農信通”;

  2、建議政府起到帶頭作用,積極宣傳,把這項“服務三農”、“指導三農”作為常年的“惠農”工程。

  行政服務中心改造績效評價報告6

  本人自20xx年7月21日入職某公司,擔任總務部經理,至20xx年8月21日共計31天,現(xiàn)將第1個月績效以業(yè)績、能力、態(tài)度3要素自評如下:

  一、業(yè)績

  1、為解公司管理現(xiàn)狀,自行設計《企業(yè)管理現(xiàn)狀調查問卷》,于7月24日開展問卷調查,及時做好調查結果統(tǒng)計與分析,并反饋給員工;統(tǒng)計公司現(xiàn)有工作人員人數(shù)與崗位設置;修改了《公司簡介》、《勞動合同》、《安全生產守則》、《員工手冊》、《新員工入職流程》、《關于進行返工、返修的工作人員計時工資計算方法》、《團體意外傷害保險管理辦法》等一些常用規(guī)章制度與方法;

  2、為促進公司管理現(xiàn)代化,建立健全科學、規(guī)范的管理制度,使公司各部門、各生產線的工作有新思路和新局面,激勵員工奮發(fā)向上,以提高工作效率和質量,特編制《企業(yè)文化框架》,并提出x績效考核模式應用于我公司績效考核的設想,設計了《績效考核體系設計初稿》和《薪酬管理體系設計初稿》;

  3、編制并執(zhí)行《學徒工管理辦法》,形成一套完整的學徒工管理體系,思路清晰,強化對學徒工的管理,要求帶薪學徒工必須與公司簽訂協(xié)議,將晨會制度貫徹執(zhí)行,通過晨會每天對學徒工進行上崗前安全教育和思想教育,在控制其流動性和學習效率方面效果顯著;并開展周考核與月考核,按照規(guī)定流程評定等級安排上崗;

  4、按要求執(zhí)行和協(xié)助相關部門的工作情況:編寫通知通告啟事等文件共13份次;編制了《應聘人員登記表》、《計時人員缺勤情況登記表》、《學徒工考勤表》、《工傷人員報案登記表》、《辭職人員登記表》等多份記錄表并及時登記備案。

  根據以上主要職能履行情況,對自己的業(yè)績自評為88分,權重60%,業(yè)績得分xx分。

  二、能力

  1、專業(yè)技能:作為一名人力資源管理專業(yè)的碩士研究生,具備良好的理論基礎,通過在企業(yè)管理實踐中的磨合,能很快進入角色并高效完成本職工作,認為自己后勁足發(fā)展?jié)摿Υ螅?/p>

  2、工作能力:勇于創(chuàng)新,善于運用先進的理論與方法來評估判斷分析與解決問題;

  3、工作效率:辦事速度快,質量好,效率高,能出色完成上級交辦的任務和協(xié)助同級工作;

  4、溝通能力:善于交際,樂于助人,與同事相處十分融洽,各方面關系處理得當。

  根據以上表現(xiàn),對自己的能力自評成績?yōu)?2分,權重20%,能力得分xx分。

  三、態(tài)度

  1、出勤情況:全勤。此月共31天,僅休假1天,出勤30天,未出現(xiàn)過任何遲到早退情況;

  2、責任心:具有較高的歸屬感,工作認真負責,盡心盡力,維護公司利益,節(jié)約成本;

  3、進取心:積極進取,從不自滿,盡最大努力與能力提升個人價值與能力;

  4、意識:奉獻意識、服務意識、自律意識、質量效能意識較強。

  根據以上表現(xiàn),對自己的態(tài)度自評成績?yōu)?5分,權重20%,態(tài)度得分19分。

  綜合以上3要素得分,績效自評成績?yōu)椋簶I(yè)績xx分+能力xx分+態(tài)度19分=xx分。等級為優(yōu)秀,績效系數(shù)為xx。

  四、不足之處:

  1、缺乏產品生產工序現(xiàn)場實踐經驗,對生產流程知之甚少;

  2、對應聘人員面試技巧方面經驗不足,影響招聘人員質量,致使人員流動性較大;

  3、在處理問題上對上級依賴性較大,謹小慎微;在管理風格上偏柔和,缺乏剛性。

  行政服務中心改造績效評價報告7

  今年,我局根據《縣20xx年度機關效能建設工作績效考評方案》、《縣開展發(fā)展提升年活動實施方案》和《20xx年全縣發(fā)展提升年活動績效考評方案精神,按照、縣政府統(tǒng)一布署,結合本局實際,切實加強了機關效能建設,認真開展了發(fā)展提升年活動,取得一定的成效。近日,我局按照上級要求,對20xx年上半年機關效能建設工作完成情況進行了自評,F(xiàn)就有關自評情況匯報如下:

  一、在領導重視方面及重點工作落實情況方面。

  一是對年度工作進行了部署和安排。一方面,召開會議傳達了省、市、縣有關會議和文件精神,結合實際制定并印發(fā)了《縣民政局開展發(fā)展提升年活動方案》和《縣民政局開展發(fā)展提升年活動績效考核方案》,成立了局機關發(fā)展提升年活動領導小組,由局長任組長,其他班子成員為副組長,局機關各股室和局屬各單位負責人為成員。另一方面,落實本單位效能建設工作機構、辦公場所和人員,制定落實了“三項制度”。同時,認真填寫了“首問責任登記單”和“限時辦結單”。二是落實了發(fā)展提升年重點工作。對照重點工作方案開展了階段性的工作,形成了半年工作總結,落實了發(fā)展提升年結對幫扶責任制度。今年我局與盛方材料包裝有限公司成了結對幫扶對子。三是抓了宣傳工作。今年已在《縣報》上稿2,被《井岡山報》采用有關信息8。

  二、在機關工作作風方面。

  一是單位及其工作人員嚴格遵守“四條禁令”和“八項制度”、堅持依法行政。全局人員沒有出現(xiàn)違反機關效能建設有關規(guī)定的行為。

  二是民主評議評價排位靠前。今年我局在全縣縣直重點單位第一次民主測評排名第4名。

  三是內設機構測評情況良好。今年我局優(yōu)撫安置股、城市低保股和農村低保股等3個股被列為全縣重點股室測評對象,在最近全縣38個經濟和社會管理部門內設股室,第一次集中測評中分別排名為第5名、第10名和第16名。四是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測方面沒有不良反映。

  三、在制度落實、產業(yè)發(fā)展和政務公開工作方面。

  一是完善落實了局機關各項規(guī)章制度,認真填寫了“首問責任登記”并和“限時辦結單”。

  二是抓了產業(yè)發(fā)展。三是抓好務政務公開,在局機關開辟了務公開政務公開欄,制定了務政務公開方案和政務公開年度計劃,建立了政務公開檔案。

  行政服務中心改造績效評價報告8

  根據澠績效[20xx]8號文件的.要求,我局對照澠績效[20xx]4號文件《關于下達二〇一一年績效考核主要指標的通知》中關于我局的主要績效考核指標,進行嚴格自查,進行自我打分。經過自查對我局上半年的績效考核內容有了清楚深刻的認識,明晰了上半年工作的成績與不足之處。通過對比也更加明確了下半年的工作任務,理清了我局下半年的工作思路,工作方向也更加明確,清楚。現(xiàn)對照我局績效考核主要指標將我局上半年的績效考核內容做如下匯報:

  一、重點工作方面

 。ㄒ唬┲攸c工程

  1、上半年,共檢查藥械3000余種次,檢查各藥品生產、零售、使用單位350戶次,其中藥品生產企業(yè)、醫(yī)療機構制劑室分別監(jiān)管4次,38家醫(yī)療器械經營使用單位監(jiān)管均達2次,52家藥品經營企業(yè)監(jiān)管2次以上,檢查覆蓋率均達100%,326家縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構檢查50%以上;批發(fā)企業(yè)所經營的藥品100%達到企業(yè)質量保證體系標準,確保批發(fā)企業(yè)源頭安全;

  2、上半年共檢驗藥品60批次,檢出不合格18批次,

  其中基本藥物32批,不合格5批,檢驗正確率100%,信息平臺輸入正確率100%。

 。ǘ幦≠Y金

  1、1-5月份我局引進資金項目:

  引進開辦明康大藥房

  金額:150萬元

  引進開辦黃河路宏泰大藥房

  金額:40萬元

  引進開辦康樂大藥房

  金額:14萬元

  引進開辦艾米薩比薩自助西餐廳

  金額:132萬元

  引進開辦黃河路鮮魚館

  金額:35萬元

  2、6月份引進資金項目:

  引進楚天湖北菜館金額135萬元

  3、上半年共計完成招商引資502萬元

  (三)自評打分

  經自查重點工作所有指標我局上半年均已完成,自評打分40分。

  二、常規(guī)工作方面

 。ㄒ唬┳陨斫ㄔO和其他工作

  1、圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)促監(jiān)管,飲食用藥保安全”這個主旋律,開展“兩創(chuàng)一爭”活動,在全局營造“比、學、趕、超”的良好氛圍,樹立積極、健康、向上的精神風貌。

  2、投資10萬余元完善建基礎設施,設置員之家、圖書室、檔案室、文明學校、文體娛樂室等,改善了職工辦

  公環(huán)境;建設設施更完備的學習中心,制作“文明創(chuàng)建”、“兩創(chuàng)一爭”、“雙爭”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”版面及樓梯、樓道警示標語30余塊;創(chuàng)建了濃厚的教育氛圍,使同志們時刻感受到的影響。

  3、以作風建設年活動為契機,高度重視風廉政建設,形成一把手負總責,組統(tǒng)一領導部署,科室各負其責,紀檢監(jiān)察綜合協(xié)調、辦公室全面督查,一級抓一級、層層抓落實的領導領導體系和責任體系,為政風行風評議和優(yōu)化經濟環(huán)境評議奠定良好的基礎。

  4、統(tǒng)戰(zhàn)工作

  5、復創(chuàng)市級文明單位,提升單位形象。我局為提高精神文明建設工作的質量組織人員到外單位參觀學習,并邀請縣文明辦的工作人員來我局參觀指導工作,對文明辦工作人員指出的問題積極采取措施整改。

  6、在信訪工作會議結束后我局針對會上的要求立即拿出貫徹落實措施,工采取三方面的措施:一、加強組織領導,層層落實責任;二、實行“一崗雙責”,不留責任空白;三、認真迅速,及時化解矛盾。上半年,我局監(jiān)管措施得當,未發(fā)生一起上訪事件。

  7、上半年,我局積極配合計生委完成計生藥品案件的查處,查處違法妊娠藥品案件9起。單位內部的計生工作也全面完成工作責任目標。

  8、截止5月份已完全完成文書歸檔工作,縣檔案局以為我局出具歸檔證明。

  9、在縣里組織防洪期間,我局配合縣水利局抽調車輛、人員到南村鄉(xiāng)展開抗洪防御工作。

  10、我局上半年須知多次普法知識學習,全機關人員都參加學習。另外,我局還組織人員到仰韶廣場做藥品知識宣傳工作,要求我局執(zhí)法人員在執(zhí)法期間向老百姓宣傳用藥知識。

  11、針對縣節(jié)能辦下發(fā)的節(jié)能任務,我局采取換節(jié)能燈,制定辦公設備、空調等節(jié)能措施保證了節(jié)能指標完成。我局還參加縣節(jié)能辦組織的機關技能知識競賽獲得三等獎。

  (二)市縣經濟社會發(fā)展指標

  我局上半年在接收新職能和新到崗人員后積極展開監(jiān)管工作,營造良好的餐飲服務食品和藥品市場,保證了我縣餐飲服務市場和藥品市場的良性發(fā)展。

  (三)督查事項落實

  我局內部建立督查體系,對交辦不不力的工作內部出督查專報,保證工作落實。上半年的人大政協(xié)提案已全部完成并報送人大政協(xié)以及督查局。

  (四)對縣委、縣政府安排的臨時性工作,我局從不推諉,積極協(xié)辦,從沒有出現(xiàn)過拖辦情況。

  綜上來看我局在常規(guī)工作方面進行自查自評可以得27分。

  三、創(chuàng)先創(chuàng)新性工作

  (一)我局在上半年獲得先進基層組織稱號;在第二屆縣直工委運動會中獲得拔河比賽三等獎;在市食藥監(jiān)局組織的唱紅歌比賽中兩首歌曲分獲二三等獎。

  我局的創(chuàng)先創(chuàng)新工作可以獲得5分。

  四、社會監(jiān)督

  縣領導對我局工作基本持褒獎態(tài)度,充分肯定了局領導的工作,社會群眾一直對我局評議較好,上半年無通報批評與媒體曝光。綜上來看可以獲得20分。

  五、綜合上半年的工作我局工作基本上完成了績效考核指標,但是個別方面工作仍需改進。下半年需對薄弱環(huán)節(jié)下功夫進行提高。上半年績效考核指標我局綜合可得92分。

  行政服務中心改造績效評價報告9

  今年,我局根據《縣20xx年度機關效能建設工作績效考評方案》、《縣開展發(fā)展提升年活動實施方案》和《20xx年全縣發(fā)展提升年活動績效考評方案精神,按照、縣政府統(tǒng)一布署,結合本局實際,切實加強了機關效能建設,認真開展了發(fā)展提升年活動,取得一定的成效。近日,我局按照上級要求,對20xx年上半年機關效能建設工作完成情況進行了自評,F(xiàn)就有關自評情況匯報如下:

  一、在領導重視方面及重點工作落實情況方面。

  一是對年度工作進行了部署和安排。一方面,召開會議傳達了省、市、縣有關會議和文件精神,結合實際制定并印發(fā)了《縣民政局開展發(fā)展提升年活動方案》和《縣民政局開展發(fā)展提升年活動績效考核方案》,成立了局機關發(fā)展提升年活動領導小組,由局長任組長,其他班子成員為副組長,局機關各股室和局屬各單位負責人為成員。另一方面,落實本單位效能建設工作機構、辦公場所和人員,制定落實了“三項制度”。同時,認真填寫了“首問責任登記單”和“限時辦結單”。二是落實了發(fā)展提升年重點工作。對照重點工作方案開展了階段性的工作,形成了半年工作總結,落實了發(fā)展提升年結對幫扶責任制度。今年我局與盛方材料包裝有限公司成了結對幫扶對子。三是抓了宣傳工作。今年已在《縣報》上稿2,被《井岡山報》采用有關信息8。

  二、在機關工作作風方面。

  一是單位及其工作人員嚴格遵守“四條禁令”和“八項制度”、堅持依法行政。全局人員沒有出現(xiàn)違反機關效能建設有關規(guī)定的行為。二是民主評議評價排位靠前。今年我局在全縣縣直重點單位第一次民主測評排名第4名。三是內設機構測評情況良好。今年我局優(yōu)撫安置股、城市低保股和農村低保股等3個股被列為全縣重點股室測評對象,在最近全縣38個經濟和社會管理部門內設股室,第一次集中測評中分別排名為第5名、第10名和第16名。四是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測方面沒有不良反映。

  三、在制度落實、產業(yè)發(fā)展和政務公開工作方面。

  一是完善落實了局機關各項規(guī)章制度,認真填寫了“首問責任登記”并和“限時辦結單”。二是抓了產業(yè)發(fā)展。三是抓好務政務公開,在局機關開辟了務公開政務公開欄,制定了務政務公開方案和政務公開年度計劃,建立了政務公開檔案。

  四、在單位效能督查及內部處理和行政、便民服務中心運轉方面。

  一是開展了效能督查。堅持對機關效能情況每月至少開展一次督查活動,并做到有記錄。二是進一步規(guī)范行政服務中心窗口運作,推行了行政審批“兩集中兩到位”及電子監(jiān)察工作。

  五、在效能投訴辦理方面。

  按程序認真辦理了縣里交辦件和本單位受理的投訴件,做到有反饋和歸檔處理。今年到目前為止,我局沒有出現(xiàn)違反機關效能有關規(guī)定的投訴件。

  六、在特色工作方面。

  20xx年我局在局機關積極開展了創(chuàng)建市級文明單位活動。通過加強組織領導,嚴格落實責任,完善創(chuàng)建措施,狠抓工作落實,強化監(jiān)督檢查,務求取得實效等措施,創(chuàng)建活動取得實效。提供了一種很新鮮的方式來寫演講稿。對我的啟發(fā)真是很大的。

  行政服務中心改造績效評價報告10

  根據縣人民政府辦公室發(fā)《關于進一步加強政府的站管理工作的`通知》(x政辦函[20xx]xx號)文件精神,我鄉(xiāng)政府的站嚴格按文件要求對我鄉(xiāng)的政府門戶站及硬件進行全面的檢查工作進行,現(xiàn)將自查情況報如下:

  一、領導重視,齊抓共管

  我鄉(xiāng)政府的站實行領導責任制,領導班子對政府的站工作十分重視,把它作為一項重要任務來抓,將它同其他工作同計劃、同部署、同檢查、同落實。我鄉(xiāng)專門成立了政府的站管理工作領導小組,負責全鎮(zhèn)的政府的站管理工作。同進實行分管領導負責抓,經辦人員具體抓的工作方法,對政府的站工作所需設施、設備和經費,鄉(xiāng)委政府都給予大力支持,就去20xx年,我鄉(xiāng)投入經費8千多元,企業(yè)級路由器一臺,交換機一臺,無線路由一臺,專業(yè)管理人員兩名,保證了日常工作順利開展。

  二、配齊硬件,完善措施

  根據縣政府要求和我鄉(xiāng)實際情況,為我鄉(xiāng)門戶站及內部絡,進行了專業(yè)的管理。一是確保了絡建設獨立性和完全物理隔離,實現(xiàn)了專機專用,強化了秘密載體的管理,從源頭上確保了整個絡的安全。二是安排了專業(yè)的保密管理工作人員,全面負責絡建設的協(xié)調聯(lián)系和維護保養(yǎng)。三是堅持與縣機要局確定的涉密維修單位聯(lián)系機關計算機維修事宜,杜絕了絡系統(tǒng)維護保養(yǎng)的隨意性。

  三、自查結果

  我鄉(xiāng)已經設立絡管理小組,經查我鄉(xiāng)各政府的站能正常訪問,不存在錯誤連接,各欄目及其子欄目內容正常更新;內容保障機制、信息發(fā)布審核和保密審查機制健全;提供的各項服務和互動功能正常;對密碼過于簡單的,重新設置了復雜密碼,同時安裝有安全防范軟件,防止黑客攻擊;絡管理小組已經制定應急處理預案,明確各成員的職責,人員經費到位,確保我鎮(zhèn)絡的暢通。

  四、存在的問題

  1、站對外宣傳不夠,群眾知曉度不高,互動需要進一步加強。

  2、對計算機和局域絡的維護和保密管理是一項艱巨的工作,有時顯得力不從心,專業(yè)管理人員流動頻繁,容易造成沒專業(yè)管理隊伍的不穩(wěn)定。專業(yè)管理人員業(yè)務素質有待進一步提高。

  3、上公布內容的范圍有待進一步擴大。當前主要是一些政文件的公布,要要逐步豐富內容,把群眾關心的事情,把鄉(xiāng)政府的工作動態(tài)等內容公布,真正把站打造成宣傳xx的平臺。

  五、今后的努力方向

  我鄉(xiāng)政府的站在縣機要的指導下,逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,沒有出現(xiàn)失泄密現(xiàn)象。所以在今后的工作中還將繼續(xù)努力,鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績,積極探索研究新時期工作的新情況、新問題,力爭工作再上新臺階。

  特此報告!

  行政服務中心改造績效評價報告11

  根據《費縣事業(yè)單位績效考核目標綜合考核評分表》的內容及標準,對照我校學校管理、教育質量、辦學條件等方面的工作進行了自查,在自查中做到了堅持標準、實事求是,把自查過程作為總結工作,查找差距,改進工作的過程,F(xiàn)將自查情況匯報如下:

  一、思想政治

  對干部職工加強職業(yè)道德教育,經常性的組織干部職工進行政治學習、認真組織政治理論考試。此項自評分。

  二、監(jiān)督工作

  梁邱一中班子團結協(xié)作,根據建立德育、綜治安全、信訪、計生等工作小組,完善上下班、學習、組織生活、考勤、文書檔案、財務、風廉政等工作制度,從而為我鎮(zhèn)教育文明管理提供強有力的制度保障。中心校結合自身實際,把目標責任書中的九大項指標要求與轄區(qū)中小學簽訂了教育目標責任書,做到層層落實,責任到人。此項自評分分。

  三、計生工作

  計劃生育組織機構健全,有專人負責,年初有計劃,半年和年終有總結;主管領導和專干按時繳納風險抵押金;層層簽訂責任狀,獎罰兌現(xiàn)。此項自評分分。

  四、德育工作

  制定了學校德育工作總體計劃,成立了未成年人思想道德建設工作領導小組。加強學生思想道德和養(yǎng)成教育工作措施具體、落實到位;抓好文明學校的復查、管理工作;抓好師德師風建設;開展以職業(yè)道德和行為規(guī)范為重點的、形式多樣、豐富多彩的師德師風教育活動。此項自查自評得分。

  五、教學管理

  嚴格執(zhí)行《隆回縣人民政府教育督導室關于進一步規(guī)范中小學辦學行為督查考核細則》(隆教督通20093號)。學校成立課堂教學改革領導小組,有課堂教學改革實施方案;有試點學校;召開了課改工作反思交流會議;對課改工作先進集體和個人進行了表彰獎.教師備課、閱卷、作業(yè)批改按質按時適量,中心學校校長及班子成員每周聽課、評課不少于2節(jié),其他完小以上學校校長、教學副校長全期聽課不少于20節(jié),其他副校長、教務主任不少于15節(jié),教師不少于10節(jié);學校每學期檢查教學常規(guī)工作不少于2次,教研組活動不少于4次;每個年級不少于3個班的學校集體備課不少于6次。完小以上學校每學期舉行的公開課、示范課不少于4節(jié),并有評課記錄。學校每學期開展一次教育教學陽光展評活;

  儀器設備、圖書、專門實驗室設備有實物賬、經費賬、分配單;實驗室有實驗登記本、專門實驗室有使用登記本,有貴重設備登記本,化學藥品使用登記本。

  此項自評分分。

  六、人事工作

  學校行政領導和廣大教職工,樹立高度的責任心,嚴格執(zhí)行請、銷假制度;認真做好專業(yè)技術職務的評、聘、考核工作,認真做好教師資格認定工作,各種表冊要按規(guī)定填寫準確,按時上交。按規(guī)定選派教師參加名級各類培訓,培訓資料整理規(guī)檔。做好老齡工作,按文件落實離退休教職員工的特遇,認真做好老齡服務工作,及時開展各項活動。此項自評分分。

  七、后勤管理

  加強財務管理,建立健全財務規(guī)章制度。做到人員分工責權明確,收支賬目清楚明白,財會檔案規(guī)范完整,內控監(jiān)督措施得力。合理編制學校預算,加強收費管理,提高資金使用效益。收費項目和標準符合有關文件及主管部門核定的范圍。收費收入全額納入會計核算,用途公開,合理。杜絕“亂收費、收費亂”現(xiàn)象。 “兩免一補”工作管理規(guī)范。此項自評分分。

  八、體衛(wèi)工作

  堅持“三操”(早操、課間操、眼保健操)并有登記,落實大課間體育活動方案。建立校園管理、維護制度,校園環(huán)境管理事事有人管。抓好校園綠化、美化和文化工作,育人氛圍濃厚。學校公共場所無衛(wèi)生死角;教室、各類辦公房窗明幾凈;環(huán)境綠化美化;寢室按“五線譜”標準整理。食堂什物擺放井然有序,地面潔凈,工作人員按規(guī)定著裝,進行了健康體檢,參加了有關培訓。此項自評分分。

  九、其他工作

  搞好招商引資,完成招商引資任務;按要求完成縣、局規(guī)定的報刊發(fā)行任務。全年在市級以上報刊發(fā)表教育報道和在站上發(fā)稿須完成規(guī)定任務,其中《法制日報》、《科教新報》各用稿2。

  行政服務中心改造績效評價報告12

  根據省市縣委、縣政府關于開展績效評估工作的部署要求和縣委、縣政府關于印發(fā)《關于認真落實市對縣績效考核各項目標任務的通知》(辦發(fā)[]37號)精神,我局結合水利工作實際,今年我局負責實施的農村飲水安全工程和病險水庫除險加固工作項目列入“全省為民辦實事工作”、水資源管理及河道采砂整治列入了社會發(fā)展考核、小型農田水利建設列入了綠色建設考核。為確保為績效評估工作順利實施,我局從服務大局、關注民生的高度出發(fā),進一步加強對為績效評估工作的領導,在人力、技術、資金等方面給予最大程度地保障,在各方的配合支持下,圓滿完成了建設任務。

  一、大力實施農村飲水安全工程,確保農村飲水安全。

  xx年,共完成投資779萬元,完成人飲工程7處,實際解決xx1人的飲水安全問題,其中為民辦事實人數(shù)3984人。

  二、加大治理病險水庫,增強防災抗災能力

  投入資金900萬元,開工建設完成了6座小(ⅱ)型國家投資計劃規(guī)劃內病險水庫除險加固工作。6座小(ⅱ)型水庫分別是谷母溪、蘭州、水美拱壩、小桶、上馬坪、旱塘。

  三、加大小型農田水利基本建設,推動綠色建設。

  xx年我縣成功通過遴選,列入全國第四批小型農田水利重點縣,分三年實施,專項資金總投資達6000萬元。我縣xx年度小型農田水利重點縣項目位于黃甲嶺鄉(xiāng),項目總投資1731.23萬元,該項目擬整治山塘61座、改造河壩17座、改造灌排渠道66條共66.2㎞、新建低壓管道輸水灌溉面積600畝,項目于xx年1月25日正式開工,5月18日全部完工。xx年5月22日,市水利局、市財政局組成驗收組對工程進行了市級驗收,6月14日省財政廳、省水利廳組織了聯(lián)合驗收小組對該項目進行了省級驗收,順利通過省市驗收,并被評優(yōu)良等次。

  四、加強水資源管理。

  一方面,嚴格控制污水排放。全面加強水利綜合執(zhí)法,加強用水監(jiān)督管理,加強飲用水源地日常巡查,加大水事案件懲治力度,嚴格執(zhí)行水資源開發(fā)利用控制、用水效率控制和水功能區(qū)限制納污“三條紅線”,堅定不移推進節(jié)能減排,確保水質達標。另一方面,建立健全防護機制。全面推進“綠色”建設,建立和完善水質監(jiān)測體系、水資源論證制度和水資源有償保護機制,強化計劃用水和入河排污口設置的審批管理,著力構建水生態(tài)防護長效機制,從制度上促進經濟社會發(fā)展與水資源水環(huán)境承載能力相協(xié)調。

  五、嚴厲整治河道非法采砂事件。

  在專項整治期間,全縣共召開沿河村鎮(zhèn)座談會5次,參加人員300人次,懸掛橫幅標語25條,張貼宣傳標語127張,縣電視臺跟蹤報道有關河道整治新聞7次,利用手機平臺發(fā)送信息4200多條。同時,縣政府發(fā)布了《關于河道采砂管理的通告》,公布了禁采區(qū),在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主要街道廣泛張貼。突出抓好河道采砂的日常監(jiān)管,采取日常檢查、突擊檢查等形式,不斷加大巡查力度,監(jiān)督采砂行為。建立了群眾舉報有獎制度,充分發(fā)動群眾、依靠群眾,擴大了監(jiān)管工作的點和面,推動了河道采砂日常監(jiān)管工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。嚴厲查處無證采砂船采砂行為,依法對無證作業(yè)的采砂船予以扣留,拆除動力,做到發(fā)生一例,消滅一例。專項整治期間,全縣共集中整治行動10次,出動聯(lián)合執(zhí)法人員280多人次,取締非法采砂船4艘,拆除動力15臺。目前,全縣已無一處違法違規(guī)的采砂船進行作業(yè)。

  我們的主要做法是:

  1、加強領導,落實責任。我局站在立為公,執(zhí)政為民,權為民所用,利為民所謀的高度,充分認識績效評估工作,加強水利基礎設施建設工作的責任感和緊迫感,成立了以局長為組長的績效評估工作領導小組。績效評估工作領導小組在績效評估工作過程中,根據工作需要,及時召開專門會議,研究解決工作中遇到的困難和矛盾,為做好績效評估工作工作提供組織和人員保證,使績效評估工作的整個工作得到順利進行。

  2、整合資金,嚴格使用?冃гu估工作涉及的工程建設,資金是“瓶頸”,難題在籌資。除了中央的補助及省、市配套外,還有相當部分資金要靠縣財政及當?shù)厝罕娮曰I解決。對此,我局一方面積極加強與上級有關部門的聯(lián)系,積極申報項目,爭取國家投入。另一方面,按照省政府明確的籌資比例,籌集配套資金。在工程建設資金使用管理上,設立了項目專戶,?顚S茫栏癜凑展こ探ㄔO進度撥款,以確保資金的專款專用,及時到位,促進了工程的順利進行。

  3、強化管理,確保質量。為確?冃гu估工作的施工質量,我縣嚴格按工程實施管理辦法及時組建了項目法人、簽訂責任書,實行“項目法人制、工程招投標制、工程監(jiān)理制和合同制”四制管理。做到每座工程有規(guī)劃、有設計、有圖紙、有專人負責施工,并嚴把“四關”。

  一是嚴把設計關。全縣績效評估工作項目的設計均已通過市水利局審查把關,如因實際情況需要變更,須經集體研究報批;

  二是嚴把監(jiān)督關。在工程建設過程中,嚴格要求施工單位按照《水利工程建設安全生產管理規(guī)定》,建立健全安全管理機構及安全生產制度,確保工程達標,同時由縣水務局派出技術人員常駐工地指導并監(jiān)督施工,對隱蔽工程和關鍵部位由施工隊、技術責任人和行政責任人三方到場簽證。另外還聘請所在村、組的村干部為社會監(jiān)督員,不定時的到工地跟班監(jiān)督;

  三是嚴把驗收關。我縣制定了統(tǒng)一的驗收辦法和標準,工程完工后,由施工單位提出申請,縣水務局組織專業(yè)人員集體驗收,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改,未整改的不予認可。

  四是嚴把進度關。為了搶晴天、爭進度、保質量,我縣績效評估工作均采用鏟車、挖機等機械化設備施工,既營造了水利建設聲勢,又加快了施工進度。

  4、完善制度,加強管理。我們堅持“建管并重”和“管理從建設開始、改制從產權入手”的原則,明晰工程所有權、落實責任主體。全縣水利工程項目建成后,產權歸縣水務局,統(tǒng)一由縣水務局經營和管理,縣水務局直接承擔全縣水利工程的管理工作,統(tǒng)管工程管理和用水管理,制定水費的合理收取辦法和有關規(guī)章制度。分散的工程由村、組、戶分級落實管理責任,專人管理。合理收取水費,實行以水養(yǎng)水,加強工程看守,搞好工程的運行管理,確保工程正常運行。

  存在的困難和問題:

  1、農村飲水安全工程和病險水庫除險加固工程建設需縣財政投入大量配套資金及群眾自籌部分資金,由于我縣財政基礎薄弱,人民群眾生活水平還不高,縣財政配套資金和群眾集資較為困難,一定程度上影響了項目的順利實施。

  2、我縣現(xiàn)有各類水利設施2845處,其中中小型水庫68座,骨干山塘1818口,小型河壩625座,但這些水利設施大都修建于上世紀五六十年代,多年投入不足,年久失修,加上經常遭受洪澇災害襲擊,抗旱、排澇設施老化,渠道淤塞,病險水庫面大,農業(yè)抗災能力弱防汛抗旱壓力大。

  下一步打算:

  xx年,通過全局上下奮力攻堅,工作雖取得了較好的效果。但下一步的工作任務仍然很艱巨,我們將繼續(xù)深入貫徹落實的十八大精神和“三個代表”重要思想,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,抓住國家加大水利基礎設施建設的大好機遇,增加水利投入,依法治水,科學治水,全面完成市縣提出的各項水務工作任務。

  1、切實抓好防汛抗旱工作。積極做好防大旱、抗大災的準備,確,F(xiàn)有水利工程充分發(fā)揮作用,為農業(yè)用水、經濟發(fā)展提供堅實基礎。

  2、切實抓好病險水庫整治工作,確保水庫運行安全。做好已列入國家xx年度規(guī)劃內的重點小二型、一般小二型水庫在xx年底前完工。

  3、堅持以人為本,把解決農村飲水安全作為水利工作的重要任務。

  4、加強農田水利基本建設,不斷改善農村群眾的用水條件,以三大中型灌區(qū)的渠系配套為工作重心,整合煙田規(guī)劃、土地整理項目建設,進一步推進農田水利建設,提高農田抗御災害的能力。

  5、不斷提高水務工程建設管理水平,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,理順體制,機制健全,確保水管隊伍穩(wěn)定、水利工程正常運行。

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