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保潔員個(gè)人述職報(bào)告
隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的保潔員個(gè)人述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
我叫xxxx，現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，xx月升為客房領(lǐng)班，xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的`管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達(dá)上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日�？己恕９ぷ鲀�(nèi)容：負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日�？己说�。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇2
大家上午好！
我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。這天，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20xx年一年的工作狀況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會在x順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段，在完成本職工作的.同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，職責(zé)隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，個(gè)性是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，透過近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，職責(zé)意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
多謝大家！
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇3
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了，擔(dān)任主管也好幾個(gè)月了。自從擔(dān)任主管以來，我就知道這份工作對于我老說來之不易，從工作的第一天我就本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕苦不怕累，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待這份工作。
在沒當(dāng)主管以前，我覺得這份工作沒什么，可真正干起來可不是則回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會支持你。這段期間，雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項(xiàng)工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門的熱情幫忙，沒當(dāng)聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時(shí)候，心里別提多美了。但這絕不是我個(gè)人的功績，這要?dú)w功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，他們的工作看似簡單，但坐起來也不是件易的事。不論炙熱的夏天還是寒冷的'東天，他們都堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且在裝修特別多的時(shí)候也不例外，絕不留下任何衛(wèi)生死角，同時(shí)，我們也積極配合和各部門完成工程部各項(xiàng)任務(wù)。
任職以來，我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的根本情況，另一方面，也時(shí)刻注意著小區(qū)的綠化工作，如草坪的修剪維護(hù)和在春夏季樹木容易長蟲子的時(shí)候，我們都要時(shí)刻注意，及時(shí)打藥滅蟲，以減少對它們的破壞，入冬以來，由于綠化人員短少，帶著全體保潔員為樹木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著大風(fēng)雪，終于完成了最后的工作，大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作，我給20xx年做了個(gè)簡單的工作方案：
1、認(rèn)真抓好保潔，綠化的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工的思想提高工作，讓每位員工都能認(rèn)識到；
全心全意，全為您的；意義，讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進(jìn)一步帶著員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓每位員工認(rèn)識到自己的缺乏并能夠積極改良。
3、抓好保潔綠化員的儀表，儀容。狠抓員工的禮貌，禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝，爭取做到著裝整齊，有禮貌，做到微笑效勞。
4、根據(jù)每位員工的能力與特長，為他們分配工作任務(wù)，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正，始終保持樓內(nèi)，樓外的衛(wèi)生干凈，使業(yè)主稱心。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴(yán)格時(shí)，也要關(guān)懷體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中。
6.20xx年xx月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、在多蟲季節(jié)，要做到及時(shí)消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時(shí)間比擬短，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴(yán)格，對一些事情沒有注意細(xì)節(jié)。但在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識，提高水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個(gè)各個(gè)的保潔，綠化主管。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇4
時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了，擔(dān)任主管也好幾個(gè)月了。自從擔(dān)任主管以來，我就知道這份工作對于我老說來之不易，從工作的第一天我就本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕苦不怕累，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待這份工作。
在沒當(dāng)主管以前，我覺得這份工作沒什么，可真正干起來可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會支持你。這段期間，雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項(xiàng)工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門的熱情幫助，沒當(dāng)聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時(shí)候，心里別提多美了。但這絕不是我個(gè)人的功勞，這要?dú)w功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，他們的工作看似簡單，但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且在裝修特別多的時(shí)候也不例外，絕不留下任何衛(wèi)生死角，同時(shí)，我們也積極配合和各部門完成項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)。
任職以來，我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況，另一方面，也時(shí)刻注意著小區(qū)的綠化工作，如草坪的修剪維護(hù)和在春夏季樹木容易長蟲子的時(shí)候，我們都要時(shí)刻注意，及時(shí)打藥滅蟲，以減少對它們的破壞，入冬以來，由于綠化人員缺少，帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著大風(fēng)雪，終于完成了最后的`工作，大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作，我給20xx年做了個(gè)簡單的工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真抓好保潔，綠化的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工的思想提高工作，讓每位員工都能認(rèn)識到；
全心全意，全為您的；意義，讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓每位員工認(rèn)識到自己的不足并能夠積極改進(jìn)。
3、抓好保潔綠化員的儀表，儀容。
狠抓員工的禮貌，禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝，爭取做到著裝整齊，有禮貌，做到微笑服務(wù)。
4、根據(jù)每位員工的能力與特長，為他們分配工作任務(wù)，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正，始終保持樓內(nèi)，樓外的衛(wèi)生干凈，使業(yè)主滿意。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴(yán)格時(shí)，也要關(guān)心體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、20xx年xx月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、在多蟲季節(jié)，要做到及時(shí)消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時(shí)間比較短，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴(yán)格，對一些事情沒有注意細(xì)節(jié)。但在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識，提高水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個(gè)各個(gè)的保潔，綠化主管。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇5
__年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣�？傊�，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著您的.滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
4、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
5、有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001—__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面__年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。
三、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇6
告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
我叫xx，現(xiàn)在任x行政部保潔主管。我是x月進(jìn)入x后勤工作一直至今。曾做過x餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，x月升為客房領(lǐng)班，x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達(dá)上級的'決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)x項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日�？己说�。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
我叫xxx，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。20xx年是不平凡的一年，我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的`同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個(gè)月的努力工作，鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。謝謝大家！
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
我叫XX，現(xiàn)在任XX行政部保潔主管。我是XX年XX月進(jìn)入XX后勤工作一直至今。曾做過XX餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，XX年XX月升為客房領(lǐng)班，XX年XX月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會，傳達(dá)上級的'決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日�？己说�。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
述職人：XX
XX年XX月XX日
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇9
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
一、保潔主任崗位職責(zé)：
1、按照上級劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
1)保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū)，有時(shí)候根據(jù)賣場的發(fā)展?fàn)顩r會有改動。如原來保潔有三個(gè)主通道的劃分，老服務(wù)臺前為分隔線，左右各一區(qū)，賣場入口通道為一區(qū)�，F(xiàn)在賣場改造后，服務(wù)臺換地方，并且，原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后，就有組內(nèi)分開打掃，保潔不再負(fù)責(zé)。
2)帶領(lǐng)員工完成工作：早上上班后，到各個(gè)區(qū)域檢查一下，看看員工是否在積極的工作，并且注意觀察員工的狀態(tài)，再與員工溝通，鼓舞干勁。
2、接受領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和檢查，服從上級命令。
1)只要是上級的命令，一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分，員工的年齡段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是領(lǐng)導(dǎo)指示的工作，都是開導(dǎo)自己的員工，讓他們積極的接受附加的任務(wù)，比如說新餐廳開業(yè)時(shí)，保潔中午加班清晰抽油煙機(jī)等。
2)對于領(lǐng)導(dǎo)提出的意見會欣然接受，不找過多的理由。
3)有檢查才會有動力，對待工作不怠慢，隨時(shí)準(zhǔn)備好接受檢查。
3、合理調(diào)配員工，合理安排保潔員公休時(shí)間，保證不空崗或偏崗。
1)合理調(diào)配員工：根據(jù)員工的工作能力和員工的性格，還有年齡特點(diǎn)，來安排員工的工作崗位。比如說：生鮮區(qū)，由于水漬比較多，需要經(jīng)常推地，耗費(fèi)體力比較大，所以將僅有的兩個(gè)男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多，顧客丟的雜物多，比較費(fèi)腿力，必須來回走動，還要勤快，所以安排稍年輕的保潔員。
2)16個(gè)保潔員，每人一個(gè)月休息4天，平均每天都要有2到3個(gè)人休息，為了不耽誤工作，避免一天歇的員工數(shù)量過多，影響工作。在每個(gè)月初都會把保潔員召集到一塊，商量著把調(diào)休事先安排好，如果員工有特殊事不能按照排好的班進(jìn)行，就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作，又讓員工得到滿意。
4、對當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍，最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進(jìn)員工的保潔狀況，有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣場裝況檢查，跟進(jìn)。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時(shí)間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時(shí)的指出來，提醒員工做到合格。
5、對部門的所有工作用具進(jìn)行管理。要愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
1)愛護(hù)保潔工具，比如要求員工在使用掃帚的時(shí)候不能推著用，職能順著掃帚毛的方向，延長使用壽命。保潔使用的小鏟子，每人一把，責(zé)任到人，讓他們自己保管好等等。
2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉，每隔一段時(shí)間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強(qiáng)腐蝕性的清潔劑，目前還沒有接觸過。
3)清潔用具放在固定的位置，不能隨意亂放。
6、培訓(xùn)新員工對工作和企業(yè)制度的認(rèn)知。
雖然我們不開班前會，但是每次都讓員工參加員工大會等，讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個(gè)新人，首先會告訴他要視顧客為親朋好友，視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀(jì)律規(guī)范。同時(shí)老員工帶他的時(shí)候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。
7、對員工的紀(jì)律、行為進(jìn)行管理。
1)每天在跟進(jìn)保潔員清潔效果的同時(shí)，檢查員工的紀(jì)律，是否在聊天，是否倚貨架，偷懶等。
2)培訓(xùn)保潔員在打掃過道時(shí)，禮貌的提醒顧客讓路，能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負(fù)責(zé)公司臨時(shí)安排的清掃工作
隨時(shí)接受公司安排的臨時(shí)工作，比如7月份讓保潔加班打掃活動室，8月童裝換地方大挪動的時(shí)候，保潔員都積極的參與，沒有怨言。
二、車管主任的崗位職責(zé)
1、對員工車輛和顧客車輛進(jìn)行管理。
1)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排，劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。
原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū)，后來，領(lǐng)導(dǎo)決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)
2)保障車輛的安全。
A、根據(jù)劃分好的區(qū)域，嚴(yán)格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車，只要有三輪車進(jìn)入，都提醒顧客自行尋找停放地點(diǎn)。
B、為保障安全，顧客和員工的車輛都分有停車牌，保證每位員工都憑牌取車，每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應(yīng)點(diǎn)的存車牌。另外，提醒顧客停車后落鎖。
C、對車輛的安全要負(fù)責(zé)到底。對于員工的車輛：經(jīng)常有員工晚上加班，車管員即使到了下班的時(shí)間也不能隨意離開，一般都是等到最后，或者將們鎖上，鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時(shí)間后還每人來，就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住，來保證車輛不丟失。
2、保證停車場內(nèi)的秩序和形象。
1)保證秩序：大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時(shí)進(jìn)和出，會先出后進(jìn)，而且提醒顧客要在進(jìn)入存車區(qū)以前靠右停放車并進(jìn)行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品
帶走。
2)時(shí)刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時(shí)的清理雜物。
3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致，并且有序的擺放：先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放，再擺到中間的劃線內(nèi)。
3、對車管員進(jìn)行管理
1)為了車輛的安全，車管員一定要精神集中，不能擅離職守，所以對車管員首先要重視紀(jì)律培訓(xùn)。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定，不能松懈。
2)有時(shí)候，車區(qū)的停車位滿了，顧客無法停車，會對我們提出很多意見，甚至不滿。這時(shí)候，就要要求員工禮貌的解釋原因，并向顧客道歉，安撫顧客的情緒。
3)不定時(shí)的'抽查車管員的工作狀態(tài)，看是否有松懈，檢查車牌是否有丟失等。
4)每天都要對存車牌進(jìn)行盤點(diǎn)，確保與車輛對照，準(zhǔn)確無誤。
三、車保課管理部分共性問題分析：
1、如何保證本部門定性工作效果(6S、紀(jì)律)及部門的秩序和士氣。
1)保證6S，首先要讓員工明白6S考核標(biāo)準(zhǔn)，按要求工作。同時(shí)要帶頭做起，如戴工牌，保潔員的工牌佩戴非常到位。
2)對于6S和紀(jì)律要不斷地跟進(jìn)、檢查，同時(shí)對經(jīng)常犯的問題要著重的跟進(jìn)并進(jìn)行培訓(xùn)，比如保潔員在主通道上
2、分析服務(wù)現(xiàn)狀，亮點(diǎn)、存在問題及下步思路。
1)車管員在主動服務(wù)方面做的不錯(cuò)，只要有人進(jìn)車都會馬上幫忙找出空位，讓其停放。
2)保潔一般不用接觸顧客，只有在清潔地面大片水漬時(shí)，提醒顧客繞道走，以免滑倒。這一項(xiàng)做的也非常到位。
3)相對比來說，保潔員比車管員在說話口氣上稍好些，車管由于在外面環(huán)境嘈雜，所以說話非常大聲，語氣稍重些的話，都會讓顧客覺得不滿意。這一點(diǎn)，會繼續(xù)加強(qiáng)提醒和培訓(xùn)員工。
4)下一步思路是首先從自身做起，對顧客說話要講求方式，用自己的行動樹立榜樣，來培訓(xùn)員工。平常注意跟進(jìn)員工時(shí)要現(xiàn)場培訓(xùn)。
3、管理的下一步工作重點(diǎn)及推進(jìn)思路(理念推行、培訓(xùn)、人員成長)。
4、人員結(jié)構(gòu)分析：
1)分析所負(fù)責(zé)組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工，下步調(diào)整思路。
A、車管課，員工工作態(tài)度都非常好，很負(fù)責(zé)。由于工作環(huán)境問題，與顧客溝通時(shí)的態(tài)度也都不相上下。
B、保潔課，表現(xiàn)非常好的是車冬梅，不但干活負(fù)責(zé)，而且非常積極，有問題交待時(shí)，總是沖在最前面。
王福蘭工作時(shí)，工作速度稍慢點(diǎn)，但是工作態(tài)度很好，不管任何人交待的事情，都會立即照辦。
C、車管保潔的人員年齡偏大，之前已經(jīng)勸走了三人，根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文，保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍，干到月底還會繼續(xù)勸退。
D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu)，急需年輕點(diǎn)的員工。
5、對以后工作規(guī)劃
1、車保的工作都很簡單，每天都是重復(fù)做同樣的事情，我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持，讓每天做的事情都像第一次做時(shí)那樣認(rèn)真。
2、公司在不斷地進(jìn)步，車管也不能后退，目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進(jìn)一步的提高，來維護(hù)公司的形象。
A、以身作則，不斷地鼓舞員工士氣，鼓勵(lì)員工改進(jìn)自身能力的積極性。及時(shí)的對表現(xiàn)好的和進(jìn)步的進(jìn)行表揚(yáng)。
B、關(guān)心、關(guān)愛員工，及時(shí)的與他們溝通，及時(shí)的給予幫助，不但要關(guān)心工作，還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣，來新員工了，主動幫忙找房子，平時(shí)如果有員工生病
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
我叫xxx，現(xiàn)在任xxxx行政部保潔主管。我是xxxx月進(jìn)入xxxx后勤工作一直至今。曾做過xxxx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，xxxx月升為客房領(lǐng)班，xxxx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的'動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達(dá)上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)xxxx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日�？己说�。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)防范。
第二，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇11
近年來，福新社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣�，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下:
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
福新社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的效果。
二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳�？�；
在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語；
訂閱全年《環(huán)境報(bào)》，以定期出�？男问�，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明。在20xx年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護(hù)環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來，社區(qū)重點(diǎn)針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作，其中多次對泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。20xx年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場作業(yè)，及時(shí)解決該問題，并在區(qū)園林局的.幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，社區(qū)并安排專人對該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。20xx年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇12
近年來，福新社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣。現(xiàn)將三年工作總結(jié)如下:
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
福新社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的效果。
二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳�？�;在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語;訂閱全年《環(huán)境報(bào)》，以定期出�？男问�，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明。在XX年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護(hù)環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來，社區(qū)重點(diǎn)針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作，其中多次對泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。XX年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場作業(yè)，及時(shí)解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對新村內(nèi)公園的.綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，社區(qū)并安排專人對該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。XX年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
保潔員個(gè)人述職報(bào)告 篇13
我公司自20xx年xx月xx日起接管xxxx有限公司xx工廠的保潔服務(wù)工作，自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)，到中期從各方面的不斷整改，直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升，我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推動，現(xiàn)已接近年末，在此針對我公司一年來的工作做如下總結(jié)：
一、順當(dāng)達(dá)成合作，全力以赴接管
自x年x月初我公司與xxx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后，我公司全體上下特別重視，制定了詳盡的接管方案，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí)。
首先，在人員的調(diào)整及補(bǔ)充聘請中，我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選，共計(jì)儲備人員達(dá)50人之多，接場時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商，建議實(shí)行以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍，最終留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴(yán)格根據(jù)廠方要求補(bǔ)充了新奇血液，使得員工隊(duì)伍更加年輕化，更具有活力；
其次，在新員工的崗前培訓(xùn)方面，公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)方案，并根據(jù)方案逐一進(jìn)行落實(shí)，為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量，我公司在接管前一周即x年xx月xx日起已支配新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論學(xué)問及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，首先利用三天時(shí)間在理論學(xué)問方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入詳細(xì)崗位跟著老員工熟識所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及留意事項(xiàng)等。通過一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé)，至x年xx月xx日我公司接管時(shí)，各崗位員工都能各司其職，順當(dāng)完成交接。
另外，我公司重點(diǎn)對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，經(jīng)過公司的考核和摸底了解，我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員，其對項(xiàng)目的狀況特別的熟識和了解，在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對其提出了更高的要求和目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序，與廠方始終保持良性的互動與溝通，使得接管工作順當(dāng)完成。
二、平穩(wěn)有序過渡，樂觀努力改進(jìn)
在順當(dāng)接管之后，我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求全部員工每天必需保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作，并對當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié)，力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí)，我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作：
�。ㄒ唬┨嵘龁T工的職業(yè)化形象，公司為項(xiàng)目全部員工配發(fā)了全新的工作服，要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌，長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹，讓員工的儀容儀表有了全面的提升；
�。ǘ┽槍T工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理，要求員工上班期間必需堅(jiān)守崗位，加大檢查巡場的力度，上班期間必需保持精神風(fēng)貌良好，不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，確保全部員工具有良好的工作作風(fēng)；
�。ㄈ┳鳛榛A(chǔ)服務(wù)工作，一線服務(wù)人員的素養(yǎng)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量，所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn)，尤其在員工服務(wù)意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng)，公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會時(shí)間對員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn)，并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行狀況，讓員工從工作點(diǎn)滴做起，如問候、敲門等。同時(shí)，公司每個(gè)月都會集中對全部員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)，持續(xù)改進(jìn)，力爭讓全部員工都具備良好的`職業(yè)素養(yǎng)；
�。ㄋ模┎粩鄰�(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理，保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面，針對這一點(diǎn)我們派專人對該項(xiàng)目全部崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查，對全部區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了具體的記錄，然后針對衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了詳細(xì)的處理和改進(jìn)方案，依照方案有方案性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理；
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)會議管理，要求項(xiàng)目管理人員必需堅(jiān)持每天組織員工召開晨/夕會，在支配日常工作的同時(shí)充分利用會議向員工灌輸服務(wù)意識及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會議，總結(jié)自我工作中的不足，商討對策和建議，不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作，加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)
我們在接管該項(xiàng)目后準(zhǔn)時(shí)與廠方協(xié)商溝通，確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分方案，做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確，崗位職責(zé)清楚，使得員工能夠目標(biāo)明確，各司其職，確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天支配好各員工工作后，根據(jù)既定的檢查方案逐一對各崗位員工工作完成狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外，我公司針對一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn)：
�。ㄒ唬┟總�(gè)月針對廠方總部的例行檢查工作，我公司都會派專人進(jìn)行現(xiàn)場的督查指導(dǎo)，要求全部崗位員工必需提前對所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，確保做到萬無一失，同時(shí)，公司專人及項(xiàng)目管理人員針對重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤查，使得我們在每次的檢查中都能順當(dāng)通過，且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)；
�。ǘ┘訌�(qiáng)了對衛(wèi)生間工作的要求，要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次，重點(diǎn)針對衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理，必需做到無異味，集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理，做到潔凈無污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升；
�。ㄈ┽槍囬g廢棄物收集箱堆放過高的整改，公司要求崗位責(zé)任人必需增加清運(yùn)的頻次，且保潔主管每天必需至少3次以上抽查，對不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)峻懲罰，直至辭退；
�。ㄋ模┪顼垥r(shí)間衛(wèi)生間清理不準(zhǔn)時(shí)問題的整改，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時(shí)段必需堅(jiān)守崗位，不得離崗休息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度，對不能達(dá)到工作要求的將予以懲罰；同時(shí)，公司每周派專人對整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤，使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果；
�。ㄎ澹┕竟こ碳夹g(shù)部準(zhǔn)時(shí)協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特別清潔工作，全年累計(jì)地面打蠟5次，累計(jì)清洗外墻2次，每次都能根據(jù)廠方要求準(zhǔn)時(shí)完成，順當(dāng)通過廠方的驗(yàn)收。
四、不斷強(qiáng)化管理，力求再上臺階
在做好日常管理的同時(shí)，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法，不斷提升對廠方的服務(wù)質(zhì)量，這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn)：其一，我公司完善了客戶看法反饋體系，自3月份以來我公司每月派專人深化項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對面的溝通溝通，準(zhǔn)時(shí)獵取廠方對我們目前工作的看法和建議，聽取了甲方管理人員對我項(xiàng)目工作提出的問題和不足，以及其他重點(diǎn)工作的要求，公司每月針對該看法準(zhǔn)時(shí)做出整改方案，并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí)；其二，公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深化項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo)，有針對性地對項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場解決和落實(shí)，并將檢查結(jié)果反
饋至公司，每月對項(xiàng)目管理人員實(shí)行績效考核，力求督促管理人員加強(qiáng)管理；其三，公司加強(qiáng)對工作檢查記錄、工作總結(jié)及方案等資料的要求和管理，要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書面上報(bào)月工作總結(jié)及工作方案，公司將按此監(jiān)督落實(shí)，且每月向廠方書面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí)，公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查，這些工作使得該項(xiàng)目書面資料得以更加完善，大大促進(jìn)了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們在實(shí)際運(yùn)行過程中不斷摸索和完善的一種方式，信任我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺階。
總結(jié)20xx年的工作，我們有喜有憂，總體上我們的工作完成狀況良好，也得到了廠方的認(rèn)可，全部員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng)，同時(shí)，員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠方特別欣賞，我們也對當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng)，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提升等都需要我們再做進(jìn)一步的努力。
回顧過去的工作，重在總結(jié)閱歷教訓(xùn)，以便對將來的工作有更大的關(guān)心，故在此我們信任通過這一年的工作和熬煉，肯定能讓我們來年的工作更加的完善，定能給廠方供應(yīng)更加滿足的保潔服務(wù)。
以上總結(jié)請賜予監(jiān)督和指正。
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