市場調(diào)查策劃書（通用9篇）

　　時光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標是時候認真思考策劃書如何寫了。那么策劃書有什么格式呢？下面是小編整理的市場調(diào)查策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　市場調(diào)查策劃書 篇1

　　一、前言

　　快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預測，該市場成長曲線呈上升之勢。

　　為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。

　　本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

　　二、調(diào)查目的'

　　1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。

　　2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。

　　具體為：

　　(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。

　　(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。

　　(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。

　　(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。

　　(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。

　　三、市場調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費者

　　1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成等)

　　2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)

　　3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、 等)

　　4、消費者理想的快速餐桌食品店描述

　　5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映

　　(二)市場

　　1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況

　　2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況

　　3、成都地區(qū)市場潛力測評

　　4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況

　　(三)競爭者

　　1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

　　2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況

　　3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述

　　4、競爭對手的廣告策略及銷售策略

　　四、調(diào)查對象及抽樣

　　因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌；所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點 面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；其它20%　 競爭對手：20家 其中大型商場 6家

　　連鎖經(jīng)營店 4家

　　小區(qū)單店 4家

　　菜市小店 6家

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關崗位工作。

　　2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。

　　3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。

　　4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

　　市場調(diào)查策劃書 篇2

　　一、調(diào)查名稱

　　XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；

　　2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

　　3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

　　4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

　　5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

　　6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、調(diào)查范圍

　　(1)調(diào)查區(qū)域：

　　(2)南方地區(qū)：2～3個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選��；

　　(3)北方地區(qū)：2～3個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選��；

　　抽樣控制條件：

　　A，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

　　B，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

　　(2)目標產(chǎn)品：XXXX

　　(3)調(diào)查對象：(略)

　　2、主要內(nèi)容

　　(1)目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；

　　(2)目標城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；

　　(3)市場容量估計：

　　(4)產(chǎn)品分析：

　　(5)競爭對手的.確定：

　　(6)競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

　　(7)主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

　　(8)銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

　　(9)消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

　　(10)目標消費群的確定：特征

　　四、調(diào)查方式

　　1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關醫(yī)療機構與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

　　2、與經(jīng)銷商訪談；

　　3、消費者問卷調(diào)查。

　　五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

　　1、調(diào)查流程

　　明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調(diào)查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

　　2、調(diào)查時間

　　共XX個工作日

　　具體時間安排如下

　　(略)

　　六、調(diào)查主要預期結(jié)果

　　1、市場容量估計；

　　2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

　　3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

　　5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

　　6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；

　　7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

　　8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

　　七、調(diào)查費用

　　(略)

　　市場調(diào)查策劃書 篇3

　　●概要提示：

　　二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。

　　●市場狀況分析：

　　1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定�；�于這些優(yōu)勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。

　　2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。

　　3 競爭者分析：部分學生愿意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

　　4 消費者分析：學生們的消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價值，使學生們的消費認為物有所值。另外學生對口味有所需求

　　●市場機會與問題分析

　　1 營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有達到預期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

　　2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點選在學校食堂，食堂的窗口

　　已經(jīng)滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。

　　●具體營銷方案：

　　根據(jù)以上的.分析，可以制定以下幾種營銷方案

　　1 產(chǎn)品方案 ：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應該適當增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿足消費者更多的需求

　　2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理�；蛘咴谕�一價位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

　　3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。

　　4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應該增加外賣。

　　●結(jié)束語：

　　希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經(jīng)營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī)。

　　市場調(diào)查策劃書 篇4

　�。ㄒ唬┱{(diào)研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20XX年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

　�。ǘ�）調(diào)研目的

　　本次市場調(diào)研工作的主要目標是：

　　1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

　�。ㄈ�）調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：

　　（1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

　　（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

　�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。

　　2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

　　3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：

　�。�1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　�。�2）對于采樂印象的評價（五分法）

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

　�。ㄋ模┠繕吮辉L者定義

　　因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的'購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

　　3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調(diào)研。

　�。ㄎ澹�數(shù)據(jù)收集方法

　　本項目的資料收集方法如下：

　　問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結(jié)構性問卷進行入戶調(diào)查。

　　（六）樣本量

　　根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復核（復核就是再一次檢查問卷的真實性）

　　1、本次訪問復核率為30%，其中15%電話復核，15%實地復核；

　　2、我們將實行一票否決權，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

　�。ò耍�數(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

　　市場調(diào)查策劃書 篇5

　　調(diào)查目的：

　　我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。

　　調(diào)查時間：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　調(diào)查的方法和結(jié)果：

　　本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。

　　問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

　　大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。

　　這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步

　　提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

　　現(xiàn)將部分有代表性的.調(diào)查結(jié)果報告如下。

　　1、廣告宣傳

　　在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。

　　2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

　　米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

　　3、飯菜價格

　　在此次調(diào)查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些

　　4、飯菜質(zhì)量

　　學生對飯菜質(zhì)量的評價是：關于米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

　　5、服務態(tài)度

　　20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。

　　存在問題分析：

　　1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

　　2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

　　3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。

　　4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

　　5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。

　　可行性建議：

　　增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

　　增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格。

　　促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

　　市場調(diào)查策劃書 篇6

　　一、調(diào)查目的 ：

　　為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的.行動得以順利進行。

　　二、調(diào)查日期：

　　20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　�。�2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

　�。�3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　�。�4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么？

　�。�5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

　�。�6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　�。�7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　�。�1）用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。

　�。�3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　�。�4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　�。�6）價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？ 哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

　�。�7）企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

　　（8）竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結(jié)構與規(guī)劃，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點：

　　各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店

　　五、進程對策：

　�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。

　�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　�。�4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。

　　市場調(diào)查策劃書 篇7

　　一、主題確定：

　　經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。

　　二、 研究目的：

　　1、提高通訊手機賣場的知名度

　　2、提高通訊手機的銷售量

　　3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

　　4、提高通訊服務人員的服務質(zhì)量

　　三、 研究內(nèi)容：

　　1、消費者(老年人、中年人、中學生)

　　(1) 消費者購買手機的價位

　　很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點之一

　　(2) 消費者對手機功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

　　(3) 消費者對手機賣場服務人員態(tài)度的要求

　　由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態(tài)度

　　(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

　　為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務占有很大的份額

　　(5) 消費者對手機品牌的要求

　　消費者認為好品牌手機，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

　　2、手機市場

　　(1) 調(diào)查影響手機銷售的的因素

　　① 手機價格

　　由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

　�、� 手機質(zhì)量

　　許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的.往往是手機的質(zhì)量

　�、� 手機外觀

　　在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

　�、� 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境

　　店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額

　　(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

　　3、調(diào)查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度

　　對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　�、畚幕�素質(zhì)

　　(3)服務人員的銷售技巧

　�、僬Z言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

　�、谏駪B(tài)

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

　　注：調(diào)查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　3、調(diào)查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度

　　對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質(zhì)

　�、俾殬I(yè)素質(zhì)

　�、诘赖滤刭|(zhì)

　�、畚幕�素質(zhì)

　　(3)服務人員的銷售技巧

　�、僬Z言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者

　�、谏駪B(tài)

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

　　注：調(diào)查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　四、 樣本情況

　　樣本區(qū)域分布：xx市

　　消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

　　方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

　　方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

　　(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

　　五、 調(diào)查方式：

　　1、詢問法：

　　(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

　　(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確

　　(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性

　　(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調(diào)查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

　　3月18日—4月1日：實施填寫問卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

　　4月9日—4月10日：報告寫作

　　4月11日—4月16日：市場預測

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設計問卷：一組

　　2、問卷調(diào)查：全體人員

　　3、數(shù)據(jù)分析：二組

　　4、市場預測：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報告：三組

　　八、研究經(jīng)費：

　　1、調(diào)查前準備費用：

　�、俅_定主題費用____元

　�、谠O計問卷費用____元

　�、蹎柧碛∷①M用____元

　　2、實施填寫問卷費用：____元

　　3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元

　　4、報告寫作費用：____元

　　5、市場預測費用：____元

　　6、撰寫決策費用：____元

　　本次調(diào)研總費用為：____元

　　市場調(diào)查策劃書 篇8

　　一、市場調(diào)查主題

　　今陽廣告公司是集廣告設計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期，市場反映效果較好，隨著廣告業(yè)務的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調(diào)整，但是怎樣調(diào)整，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

　　同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經(jīng)過仔細的調(diào)查之后才能得到相應的結(jié)果。今陽廣告公司想通過這次調(diào)查，確定今陽廣告的版面設計以及對自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解。從而擴大業(yè)務量。

　　二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

　　調(diào)查對象和調(diào)查單位：由于今陽廣告的每期發(fā)行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調(diào)查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環(huán)西路，中山街，九一北路，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路。

　　三、市場調(diào)查項目

　　此次調(diào)查項目主要包括以下幾個內(nèi)容：

　　1、今陽廣告的知名度

　　2、關于今陽廣告的用紙，發(fā)行量，費用、版面的設計等相關方面的調(diào)查

　　3、今陽廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

　　4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況

　　5、廣告主認可的一些廣告公司

　　6、對今陽廣告提出的.一些其他建議。

　　四、市場調(diào)查方法

　　本次市場的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法

　　1．直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶，跟他們探討今陽廣告的具體內(nèi)容的一些設計。

　　2、問卷調(diào)查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實行抽樣調(diào)查，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。

　　五、市場調(diào)查費用

　　問卷打印費用：400份80元問卷調(diào)查人員費用：8人640元直接訪問人員費用：4人400元統(tǒng)計問卷人員費用：1人

　　100元費用總計：1220元

　　六、市場調(diào)查進度

　　第一階段：初步市場調(diào)查：初步了解沿街店面的基本情況，選好要進行調(diào)查的店面。

　　第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調(diào)查策劃書，并審定、確認修正。

　　第三階段：問卷階段：設計調(diào)查問卷，初步測試。然后整理確認，并印制400份。

　　第四階段：實施階段：向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回，確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶，最后將得到的資料進行收集整理。

　　第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究、分析數(shù)據(jù)。

　　第六階段：報告階段：撰寫市場調(diào)查報告書，并印制成文。

　　七、調(diào)查報告（略）

　　市場調(diào)查策劃書 篇9

　　一、調(diào)查目的和任務

　　1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

　　2.任務

　　(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　　(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

　　二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

　　采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便；其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的`研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。

　　三、調(diào)查項目

　　調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

　　四、調(diào)查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

　　五、調(diào)查機構及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

　　(1)培訓：20XX.5.20

　　(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

　　第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

　　再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

　　(3)調(diào)查：20XX.5.23

　　(4)資料整理分析：20XX.5.24-25

　　(5)調(diào)查報告撰寫：20XX.5.26-31

　　七、調(diào)查費用：

　　禮品費：1000元

　　交通費：500元

　　調(diào)查報酬：5000元

　　合計：6500元

　　一、 背景：

　　第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

　　二、 調(diào)查目的：

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

　　(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；

　　(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

　　(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

　　(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。

　　三、 調(diào)查內(nèi)容：

　　(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、學院不同年級對外賣的消費狀況；

　　3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　(二) 消費者調(diào)查

　　1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

　　2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

　　3、 消費者的忠誠度

　　4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

　　5、 消費者理想的外賣服務描述

　　(三) 商家調(diào)查

　　1、 主要客戶群

　　2、 廣告策略

　　3、 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述

　　四、 調(diào)研對象及抽樣方法

　　調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、 調(diào)查員的要求及組成人員

　　(一)人員要求

　　1、 儀表端正、大方。

　　2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、 具有認真負責、積極的工作精神。

　　4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

　　(二)人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、 市場調(diào)查方法

　　消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

　　在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

　　七、 調(diào)查規(guī)模

　　預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。

　　八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排

　　(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

　　(二) 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

　　(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

　　(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

　　(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

　　(六) 撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

　　九、 經(jīng)費預算

　　打印費：策劃書1元

　　問卷 30元

　　訪談提綱 0.3元

　　調(diào)查報告 1元

　　合計： 32.3元

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