淘寶產(chǎn)品描述文案策劃學(xué)習(xí)
產(chǎn)品描述思路——呂曉佳
前言：
有一組外部數(shù)據(jù)報(bào)告是這樣寫(xiě)的：79%的顧客不會(huì)購(gòu)買沒(méi)有詳細(xì)描述文字和圖片的寶貝，那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢？（見(jiàn)下圖）
寶貝描述引導(dǎo)邏輯：信息 → 時(shí)間 → 信任 → 成交
總結(jié)下來(lái)就是：給顧客所有想要的信息，換取顧客深入的瀏覽時(shí)間，使其對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，成交就水到渠成，從而提高轉(zhuǎn)化率。
參考鏈接： 橄欖油 BB霜 黑面膜 咖啡粉 綠豆
第一部分 制作產(chǎn)品描述的工作流程
一、素材收集
排版方式
可用素材
風(fēng)格色彩參考
相關(guān)文案
二、賣點(diǎn)和需求挖掘流程
1． 信息獲取
產(chǎn)品資料庫(kù)
品牌商產(chǎn)品培訓(xùn)
競(jìng)爭(zhēng)品分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客服問(wèn)答
2． 顧客需求總結(jié)（你買這款產(chǎn)品最關(guān)注的點(diǎn)是什么？）
團(tuán)隊(duì)集思廣益+已經(jīng)獲取的信息
做出需求列表
按照需求重要性排序
3． 產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)（見(jiàn)下面）
基于顧客需求優(yōu)先級(jí)的產(chǎn)品賣點(diǎn)排序總結(jié)
先列表，然后再排序
三、視覺(jué)實(shí)現(xiàn)
1. 產(chǎn)品圖片拍攝方案
怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根據(jù)對(duì)寶貝賣點(diǎn)展現(xiàn)的規(guī)劃去拍攝，所以在拍攝前要有詳細(xì)的拍攝方案
2. 產(chǎn)品圖片拍攝基本展現(xiàn)角度
基本圖
實(shí)物對(duì)比（可選）
根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)的細(xì)節(jié)拍攝
使用方法
帶有互動(dòng)性和故事性的效果圖或真人秀
2. 美工溝通標(biāo)準(zhǔn)化流程
提供寶貝鏈接——提供產(chǎn)品圖片——提供參考鏈接——寶貝描述版式框架設(shè)計(jì)——整體風(fēng)格(主色調(diào))描述或者參考——文案（文案中的突出點(diǎn)）——參考素材圖——當(dāng)面溝通——時(shí)時(shí)溝通——修改——切圖上線
四、信息傳達(dá)效果及數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)
1.看過(guò)寶貝描述，最深印象是什么？
2.你會(huì)買嗎？多少錢會(huì)買？
3.檢查下整個(gè)頁(yè)面給買家傳達(dá)的思路：（這些都做到了嗎？）
這款產(chǎn)品性價(jià)比很高
這款產(chǎn)品口碑不錯(cuò)
這款產(chǎn)品是我需要的
獲得一些專業(yè)性產(chǎn)品知識(shí)及選購(gòu)方法
品牌印象
4.關(guān)注寶貝的`指標(biāo)：頁(yè)面轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面訪問(wèn)時(shí)間、頁(yè)面跳失率等數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)銷售效果
如果修改寶貝描述后，這幾個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有什么變化，說(shuō)明你還做的并不夠好，或者產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高。如果你覺(jué)得價(jià)格合理，那么你寶貝描述并沒(méi)有突出你的寶貝比別的賣家賣的貴的原因。
第二部分 寶貝描述內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)
一、 關(guān)鍵點(diǎn)列表（不分排序）
1． 產(chǎn)品基本信息及屬性——是什么？
先調(diào)查下顧客對(duì)于此款產(chǎn)品需要了解的基本面是哪些？
以顧客需求角度去描述產(chǎn)品基本信息
有些品類可以加溫馨提示
突出品牌logo，加深品牌印象
產(chǎn)品基本信息及屬性的展現(xiàn)方式及排版最好是統(tǒng)一化的，這樣方便已經(jīng)
形成瀏覽習(xí)慣的顧客方便快捷的找到他想了解的信息
能展示的信息都要盡可能展示
該展示要符合：1. 顧客有需求，想知道這個(gè) 2. 體現(xiàn)產(chǎn)品高端性或者稀缺性等
例如： 食品：寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡(jiǎn)述，雖然顧客可能不會(huì)真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看，但是至少會(huì)給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。同樣為寶貝加分�；瘖y品：原料產(chǎn)地：墨西哥
2． 產(chǎn)品特性——為什么買？為什么不買別人的買我們的
兩個(gè)角度：
從顧客需求角度（買了如何好，不買有什么損失）
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)（為什么買我們的）
競(jìng)品對(duì)比性
賣點(diǎn)提煉里邊還有一個(gè)自己的產(chǎn)品與其他賣家寶貝的對(duì)比，這樣會(huì)加深顧客對(duì)我們的寶貝的好感。
圖文并茂
圖文并茂式的描述，更能夠讓顧客接受，在每張圖片上，進(jìn)行一段文字描述，當(dāng)然圖片也是需要拍的比較好看的圖片，好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字
3． 圖片展示——長(zhǎng)什么樣？
把產(chǎn)品包裝、外觀上能展示的細(xì)節(jié)都展示出來(lái)。
例如食品：產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)圖，最好把產(chǎn)品的QS標(biāo)志，生產(chǎn)日期和配料表都重點(diǎn)突出，其他的行業(yè)也是一樣，服裝的吊牌，包裝盒等等。
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