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關(guān)于軟件項目的策劃書
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，讓我們對今后的工作做個策劃吧。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！下面是小編為大家整理的關(guān)于軟件項目的策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、市場分析
中國奢侈品消費(fèi)市場的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴(kuò)張欲望,世界公認(rèn)的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進(jìn)駐中國市場。據(jù)《胡潤財富報告》稱，中國內(nèi)地千萬富豪人數(shù)已達(dá)87.5萬人，其中億萬富豪達(dá)5.5萬人，中國的富豪數(shù)量已經(jīng)位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說明，中國目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費(fèi)能力。中國市場的奢侈品消費(fèi)也有其有別國外消費(fèi)市場的特點(diǎn)，主要是：
消費(fèi)人群特點(diǎn)
1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費(fèi)群體在國外基本上都是40歲以上的消費(fèi)者，但是在中國，時尚奢侈品的消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時尚消費(fèi)的主力群體。西方時尚奢侈品的消費(fèi)者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。
1.2中國奢侈品消費(fèi)市場購買者的構(gòu)成比較復(fù)雜。中國目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費(fèi)能力。但是中國奢侈品消費(fèi)市場與其它市場相比有一個非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強(qiáng)大的個人財富購買奢侈品的消費(fèi)者，在整個奢侈品消費(fèi)中只占有30%的份額。其余70%的消費(fèi)份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領(lǐng)上班族，而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費(fèi)者，研究者將這樣的消費(fèi)行為定義為“奢侈化消費(fèi)”。
1.3奢侈品送禮：通過對消費(fèi)人群調(diào)查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。
1.4中國的奢侈品消費(fèi)正在出現(xiàn)消費(fèi)分化的現(xiàn)象。一部分消費(fèi)者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費(fèi)也越來越趨于理性和成熟。這部分消費(fèi)群體具有擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力、年齡偏大、社會地位較高等特征，在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內(nèi)涵和設(shè)計風(fēng)格等因素。并且他們的消費(fèi)有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機(jī)和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費(fèi)的新生代”，是目前中國奢侈品消費(fèi)的另外一部分主要力量。這部分消費(fèi)者以公司白領(lǐng)為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力做后盾，因此這部分消費(fèi)者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費(fèi)等領(lǐng)域。
1.5中國奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國，對于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個人獲得了豐富的物質(zhì)財富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚(yáng)自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。
中國市場特點(diǎn)
1.6奢侈品牌要在中國找一個好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經(jīng)延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始吸引更多品牌進(jìn)入。
1.7西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數(shù)消費(fèi)者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習(xí)慣，本土明星中也很少有人能對潮流能起到引導(dǎo)作用。
1.8仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內(nèi)品牌形象造成了很大影響。不過，隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國在這方面也會加強(qiáng)監(jiān)管力度。
1.9奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀(jì)最重要的人才，目前中國的員工流動率是亞洲最高的，在奢侈品領(lǐng)域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數(shù)量符合要求的員工，因此要留人會更難一些。
二、網(wǎng)站架構(gòu)
網(wǎng)站目標(biāo)
2.1信任：結(jié)合奢侈品在中國的市場現(xiàn)狀分析，要讓客戶對本網(wǎng)站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網(wǎng)站并且認(rèn)為從網(wǎng)站購物是值得信任的,第三方資質(zhì)認(rèn)證或是品牌的資質(zhì)認(rèn)證的展示是必要的。當(dāng)然，網(wǎng)站設(shè)計的風(fēng)格和網(wǎng)站展示的專業(yè)程度也能增強(qiáng)瀏覽用戶的信任度。
2.2尊貴：網(wǎng)站在風(fēng)格設(shè)計上給人一種尊貴的視覺體驗，這樣能夠加深用戶對網(wǎng)站的信任，同時能夠提升網(wǎng)站的整體品調(diào)，我們會請專業(yè)藝術(shù)設(shè)計師和頁面設(shè)計師來完成頁面設(shè)計，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。
2.3個性化：對于不同類別的產(chǎn)品展示設(shè)計在保持網(wǎng)站整體格局和色調(diào)一致性的情況下，尊重每個產(chǎn)品的特點(diǎn)，給產(chǎn)品進(jìn)行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點(diǎn)。也能讓客戶對產(chǎn)品有更好了解，增強(qiáng)網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。
2.4立體化展示產(chǎn)品：對于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進(jìn)行多圖片、多視頻、全方位細(xì)節(jié)的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價值，方便客戶了解產(chǎn)品。
2.5安全：奢侈品消費(fèi)金額比較大。我們會使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶日志系統(tǒng)、異地登陸報警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。
2.6便捷：網(wǎng)站在開發(fā)上從用戶體驗角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。
功能模塊
a、產(chǎn)品分類系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的多級分類，可以進(jìn)行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統(tǒng)：產(chǎn)品的相關(guān)品牌系統(tǒng)，可以進(jìn)行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行品牌歸類，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類屬性系統(tǒng)：供銷商根據(jù)品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，自行進(jìn)行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會歸納與本產(chǎn)品所屬分類，方便以后產(chǎn)品發(fā)布使用。
d、產(chǎn)品物流系統(tǒng)：提供貨到付款（免郵、收郵費(fèi)）、在線支付（免郵、收郵費(fèi)）、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應(yīng)商發(fā)貨，提供物流API,方便和物流公司系統(tǒng)整合。
e、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)：提供產(chǎn)品發(fā)布、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。
f、產(chǎn)品展示系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產(chǎn)地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細(xì)節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務(wù)等綜合展示，方便客戶挑選和購買。
g、產(chǎn)品展示互動系統(tǒng)：提供產(chǎn)品想購買+時間、已購買的互動按鈕，游客和網(wǎng)站客戶可以點(diǎn)擊想購買按鈕，選擇想購買時間，提交入后臺統(tǒng)計，無刷新展示到產(chǎn)品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時對供貨商的市場導(dǎo)向起到一定的參考價值�！耙奄徺I”是實際的購買數(shù)量。
h、產(chǎn)品購買：根據(jù)中國消費(fèi)人群特點(diǎn)，為產(chǎn)品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當(dāng)送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉(zhuǎn)發(fā)送禮人。
i、購物車系統(tǒng)：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機(jī)制，無登錄添加購物車可以進(jìn)行商品挑選、添加購物車，然后引導(dǎo)注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進(jìn)行購買、確認(rèn)、下單流程。購物車在技術(shù)上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機(jī)制、后臺多線程、事務(wù)回滾、時間截等技術(shù)手段保證購物車的穩(wěn)定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。
j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付（支付寶、快錢、易寶），貨物自提等多種方式。
k、賬戶系統(tǒng)：客戶消費(fèi)賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應(yīng)商銷售賬戶、結(jié)算賬戶、積分賬戶等賬戶系統(tǒng)。
l、信息發(fā)布系統(tǒng)：包括產(chǎn)品知識、導(dǎo)購、問答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統(tǒng)，網(wǎng)站公告、快報系統(tǒng)，網(wǎng)站基本信息系統(tǒng)。
m、產(chǎn)品專柜：根據(jù)品牌設(shè)立品牌專柜，品牌專柜進(jìn)行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設(shè)旗艦店專柜和專賣店專柜，產(chǎn)品聯(lián)結(jié)至主站進(jìn)行購買。
n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶購買，評論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動操作積累積分，積分可進(jìn)行兌換禮品、現(xiàn)金、換購和享受網(wǎng)站內(nèi)的其他服務(wù)。
o、產(chǎn)品體驗：根據(jù)用戶積分和供應(yīng)商申請，提供產(chǎn)品免費(fèi)體驗，免費(fèi)體驗?zāi)軌蛟鼋a(chǎn)品和用戶之間的距離，刺激消費(fèi)，用戶的體驗報告能夠宣傳產(chǎn)品，引導(dǎo)品牌設(shè)計出更精英更尊貴的產(chǎn)品。
p、產(chǎn)品定制：客戶提交需求，品牌專業(yè)設(shè)計師為客戶進(jìn)行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。
q、產(chǎn)品鑒賞開放區(qū)：網(wǎng)站注冊用戶可以對產(chǎn)品進(jìn)行鑒賞，發(fā)表個人看法，鑒賞內(nèi)容通過后可以呈現(xiàn)。
r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶搜索，進(jìn)行對產(chǎn)品進(jìn)行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。
s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶的平時瀏覽習(xí)慣或者是購買習(xí)慣，進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結(jié)算時抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購買派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。
u、網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計。
v、日志系統(tǒng)：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運(yùn)行時日志等，保證用戶賬戶安全和網(wǎng)站穩(wěn)定、便于維護(hù)。
w、廣告系統(tǒng)：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個性化定制專柜頁面。
y、權(quán)限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權(quán)限，進(jìn)行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶安全。
z、頁面基礎(chǔ)信息開發(fā)：前端開發(fā)、后臺開發(fā)、用戶中心開發(fā)、頁面效果開發(fā)。
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