汽車銷售維權(quán)承諾書范文

　　我們本著對汽車消費者高度負責的態(tài)度，根據(jù)國家和浙江省相關(guān)消費者權(quán)益保護的法律的規(guī)定，作出如下承諾：

　　一、嚴格遵守法律規(guī)定，對社會和公眾負責，誠信經(jīng)營，規(guī)范汽車銷售服務(wù)行為，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

　　二、嚴格執(zhí)行索證索要制度，對購入的汽車配件，索取并仔細查驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、標注通過有關(guān)質(zhì)量認證證書進口商品的有效商檢證明和質(zhì)量檢驗合格報告等。

　　三、嚴格執(zhí)行進貨臺賬登記制度，如實記錄汽車配件商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。

　　四、嚴格按承諾公示的.項目進行服務(wù)和收費。

　　五、確保維修服務(wù)符合合同的規(guī)定和要求，嚴格按維修標準流程進行操作。

　　六、以質(zhì)量和信譽為重，絕不使用假冒偽劣和“三無”配件，杜絕以次充好、以假冒真、以舊充新的欺瞞消費者現(xiàn)象。對更換的配件承擔責任，由我公司更換的純正配件提供兩年不限公里的保養(yǎng)服務(wù)。（易損、易耗件除外）

　　七、對所有維修完工的車輛進行嚴格的質(zhì)量檢驗，不合格的絕不出廠。如有因維修質(zhì)量造成的不良后果，我公司承擔一切責任。

　　八、自覺接受行政部門的管理，自覺接受社會監(jiān)督，認真對待消費者的每一起申訴。

　　汽車消費提示 廣大消費者：

　　為使您在購車、辦理汽車保險和按揭以及保養(yǎng)維修等環(huán)節(jié)做到明明白白消費，寧波市工商局余姚分局提醒您：

　　一、購車時：

　　1、買車要做到手續(xù)齊全，在挑選好適宜的車型后，最好不要因為價格便宜一點而到不正規(guī)的銷售店購買。

　　2、買車時消費者應(yīng)該收集好購車合同、購車發(fā)票、車輛合格證、售后保修卡、車輛使用說明書以及其它的文件或附件等。同時還要自己閱讀，對有疑問或意思模糊的地方向經(jīng)銷商的有關(guān)人員咨詢。特別是發(fā)現(xiàn)購車合同中有明顯的“霸王條款”，應(yīng)據(jù)理力爭或向工商部門咨詢。

　　3、提車時，要仔細檢查車輛是否符合要求，有沒有其它質(zhì)量問題。要注意核對車型的排氣量、出廠年月、車架號、發(fā)動機號等內(nèi)容，以及合格證號碼是否正確如果發(fā)現(xiàn)遺漏和失誤要立即提出來并要求銷售店更正。

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