酒店服務(wù)承諾書集合5篇
在現(xiàn)實(shí)社會中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家整理的酒店服務(wù)承諾書5篇,希望能夠幫助到大家。
酒店服務(wù)承諾書 篇1
為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:
1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。
2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價(jià)格。
3、做到文明服務(wù),禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務(wù)熱情周到。
4、講究職業(yè)道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。
5、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯。
6、售飯時(shí)采取保溫措施,隨時(shí)供應(yīng)熱菜、熱飯。
7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。
8、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務(wù)人員。
9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。
10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
酒店服務(wù)承諾書 篇2
為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能,增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識,以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,做好酒店各項(xiàng)工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,拖延不辦,對確實(shí)辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時(shí)間。
4、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性,切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平。
5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗,上班時(shí)間不看報(bào)紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。
6、保持辦公室整潔衛(wèi)生,下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、燈等電器設(shè)備電源,節(jié)約用水。
酒店服務(wù)承諾書 篇3
為了加強(qiáng)車隊(duì)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建安全舒適的用車條件,使車隊(duì)服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項(xiàng)需要,逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,特作出以下承諾:
1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務(wù)熱情周到。
2、保持車輛清潔,車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。
3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,按期檢修,消除機(jī)械事故隱患,確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。
4、駕駛員堅(jiān)持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作,嚴(yán)禁車輛帶病上路。
5、駕駛員在駕駛過程中堅(jiān)持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊(duì)管理制度,不違章駕駛,不酒后駕車,保證行車安全。
6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點(diǎn)。
酒店服務(wù)承諾書 篇4
一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià),
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作,酒店服務(wù)承諾書范文。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師),
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,承諾書《酒店服務(wù)承諾書范文》。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
酒店服務(wù)承諾書 篇5
一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房(1—2間)。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的.導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
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