電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)我們來說越來越重要,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書使創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)外部的組織及人員得以良好的溝通,是企業(yè)進(jìn)行對(duì)外宣傳的重要工具。擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家整理的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,歡迎大家分享。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書1
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
2、公司簡(jiǎn)介
公司名稱:xxxxx計(jì)算機(jī)租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:IBM、 HP、Del、 Philips、Viewsonic、 Acer、 Toshiba、 Nec、 Sony、Canon、Lenovo等。
3、公司管理
二、公司團(tuán)隊(duì)
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
三、場(chǎng)地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)
四、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)介紹
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對(duì)電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦,再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條,但也露出了一線曙光,IBM和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng),展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
五、目標(biāo)市場(chǎng)
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
六、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
七、產(chǎn)品與服務(wù)
。ㄒ唬┓⻊(wù)細(xì)則
提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送。10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1—6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上,12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
八、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。
短期租賃:適用于參加或者舉辦會(huì)議,展覽,產(chǎn)品發(fā)布,培訓(xùn)人員,系統(tǒng)測(cè)試等短時(shí)間租用設(shè)備;租用時(shí)間短,從幾小時(shí)到20多天。
長(zhǎng)期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項(xiàng)目實(shí)施,軟件系統(tǒng)開發(fā),臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。
九、服務(wù)與支持及收費(fèi)
送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
技術(shù)服務(wù):
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,50—100元/次/(1—2臺(tái)),如果超出基本區(qū)域以外,100—200/次/(1—2臺(tái))。
2、基本區(qū)域內(nèi),常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)(WINDOWS,OFFICE系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通),100元/次/臺(tái),其他區(qū)域內(nèi),150—200/元/次/臺(tái)。
3、解決問題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi),否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
十、租賃合同協(xié)議的訂立
1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金,只須提前撥打電話預(yù)約,公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。
3、學(xué)生只須出示三份學(xué)生證復(fù)印件就可享受免押金。
4、無廈門人擔(dān)保的個(gè)人,須交正常押金,但可享受租金的8折優(yōu)惠。
十一、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
、倬W(wǎng)站名稱:廈門xxx電腦租賃網(wǎng)
②主題定位:屬于計(jì)算機(jī)類網(wǎng)站,集中精力介紹產(chǎn)品配置及價(jià)目,為顧客提供多種合適的租賃方案,對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B,突出公司的服務(wù)理念。
、塾蛎x用:
中文實(shí)名:新思索
英文域名:http://xxx
域名的選擇為“xxx電腦”的英文簡(jiǎn)寫
、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍(lán)面,體現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁、租賃目的、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、租賃報(bào)價(jià)、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。
⑤網(wǎng)站布局:(部分截圖)
五、營(yíng)銷方案
1、租賃產(chǎn)品類別
臺(tái)式機(jī):聯(lián)想,Acer,Dell等
筆記本電腦:聯(lián)想,Acer,Dell,IBM等
PC服務(wù)器,工作站
辦公設(shè)備:打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)
顯示設(shè)備:CRT、液晶、等離子顯示器,投影
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立新思索的品牌。提供多種配機(jī)方案,滿足不同使用者的需求,達(dá)到物盡其用,花最少的錢租最適用的電腦及其相關(guān)設(shè)備。
3、客戶關(guān)系建立
對(duì)使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。
十二、資金需求及籌措方法
公司預(yù)計(jì)需要100萬元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金,主要用于設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的五年內(nèi),累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入500萬元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)300萬元(按行業(yè)平均銷售利潤(rùn)率60%計(jì)算)。投資人投入公司的資金,有望在兩到三年內(nèi)全部回收。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書2
一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
背景:當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚,同時(shí),隨著國(guó)家對(duì)法定節(jié)假日的從新規(guī)劃,外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是,完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和消費(fèi)水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少,一種專門面向在校大學(xué)生的個(gè)性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
、僮谥迹悍⻊(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。
②目標(biāo):將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)。
2、公司簡(jiǎn)介
、俟久Q:學(xué)悠旅游服務(wù)公司
、跇I(yè)務(wù)范圍:
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊(cè)等特色服務(wù),代售景點(diǎn)門票,遠(yuǎn)途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。
、劢M織機(jī)構(gòu):
財(cái)務(wù)部:
A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用,分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,提高資金的使用效
益,不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。
客戶部:
A、負(fù)責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。
B、計(jì)劃旅游方案,推廣“個(gè)性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部:
A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。
B、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。
D、網(wǎng)站的管理,維護(hù),更新。
銷售部:
A、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴(kuò)大公司影響力。
B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部:
A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。
C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
D、與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。
3、運(yùn)營(yíng)方式
4、公司管理
、俟芾硭枷
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
、诠芾頉Q策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
③團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
三、市場(chǎng)
1、市場(chǎng)介紹
報(bào)告顯示,截至20xx年6月底,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,首次大幅超過美國(guó)躍居世界第一位,隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng),高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。
近年來,旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),同時(shí)在大學(xué)生旅游細(xì)分市場(chǎng)上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)空間很大,在短短七八年時(shí)間內(nèi),就有300個(gè)是專門的旅游網(wǎng)站。在國(guó)內(nèi)我們將主要或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為三類:
第一類:依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商,如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等;第二類:新興的旅游信息搜索公司,如去哪兒,萬里旅行搜索網(wǎng)等;
第三類:其他旅游產(chǎn)品超市公司,如旅之窗、行游天下網(wǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)者分析:
、俚谝活惖膫鹘y(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢(shì),但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢(shì)也同樣明顯,在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。
、诘诙惥W(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系,這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國(guó)的開展似乎是困難重重。
、鄣谌惡吐糜嗡阉饕姹旧聿粎⑴c實(shí)質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易,避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資,但這對(duì)他們同樣是個(gè)劣勢(shì):對(duì)服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力,其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時(shí)處理客戶投訴會(huì)給這類搜索引擎帶來聲譽(yù)和品牌上的不良影響。
3、目標(biāo)市場(chǎng)
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生(年輕人),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話,開站半年內(nèi),通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項(xiàng)目在寧波各高校的宣傳,同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠,總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬,一年后可達(dá)百萬。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來進(jìn)入正式起步發(fā)展階段,網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下,廣告收入也會(huì)不斷上升。
4、開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性
、俅髮W(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對(duì)旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對(duì),可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
、诖髮W(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
、鄞髮W(xué)生旅游可支配收入日益增多,以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視,F(xiàn)今,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上,最低的也在100元左右。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
主要提供大學(xué)生團(tuán)體旅游服務(wù)包括組織班級(jí)春秋游,學(xué)生組織出游,好友自助出游以及
校園旅游中介代理服務(wù)。同時(shí)依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生出游需求,我們還提供自助游裝備租賃,單車騎行活動(dòng),聯(lián)誼旅游活動(dòng),交友旅游活動(dòng)等特色服務(wù),為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶,推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷售和訂購(gòu),旅行紀(jì)念冊(cè)等活動(dòng)。
、賵F(tuán)體旅游
面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行,提供散客組團(tuán)和集體包游業(yè)務(wù)。當(dāng)其他省市
的大學(xué)生想到寧波游玩,我們可以設(shè)計(jì)一系列的游玩路線,或者如果人數(shù)眾多(在10人以上),我們提供游客自主選擇游玩景點(diǎn),我們按照游客所選景點(diǎn)進(jìn)行行程的安排。團(tuán)體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點(diǎn)與需求,同時(shí)又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來,形成一個(gè)立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系,為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。
、谥薪榇
為開拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和校園宣傳組織服務(wù),便于各個(gè)學(xué)生團(tuán)體或個(gè)
人的旅行、郊游活動(dòng)的訂票,同時(shí),提高了安全性,以防學(xué)生因信息不完全而上當(dāng)受騙。如景點(diǎn)門票代理,旅游中介(與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長(zhǎng)途旅行)等。
、厶厣⻊(wù)
A、自助游裝備
為自助游愛好者提供帳篷,戶外炊具,對(duì)講機(jī)等專業(yè)戶外裝備。
B、單車行
組織單車騎游活動(dòng),感受行與游完美結(jié)合,為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗(yàn)
C、交友旅游
以報(bào)名的形式,把各高校想交友的大學(xué)生集中起來,每月推行一次交友旅游。
將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的兩個(gè)團(tuán)體,在雙方有意愿的情況下,提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。
D、旅行紀(jì)念冊(cè)(紀(jì)念冊(cè)銷售)
以旅游景點(diǎn)為背景對(duì)照片進(jìn)行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀(jì)念冊(cè),為您記錄歡樂時(shí)光。
E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷售和訂購(gòu)
客戶可以在預(yù)訂游時(shí),事先說明需要本項(xiàng)目,也可以在旅行結(jié)束時(shí)向本公司購(gòu)買(本公司代銷各類土產(chǎn)和風(fēng)情飾品)。
、芫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)
登陸公司網(wǎng)站可以免費(fèi)獲取旅游信息,包括景點(diǎn)介紹,路線推建,近期旅游活動(dòng)以及旅游論壇服務(wù),同時(shí)接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。
、萋糜萎a(chǎn)品
出售旅游裝備,游玩紀(jì)念冊(cè),熱門景點(diǎn)門票,旅游特產(chǎn)、飾品等。
2、服務(wù)細(xì)則
、僭谟慰偷诌_(dá)目的地后,游客自行旅游,旅游公司不組織游客參觀任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。
②在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購(gòu)物、飲食均與旅游公司無關(guān)(如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價(jià)格上體現(xiàn)),賦予游客最大限度的自由權(quán)限,自行決定游覽時(shí)間、順序。
、垭m然目前社會(huì)信息化、透明化程度提高,但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題,旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識(shí)的旅游公司豐富。所以,公司在出團(tuán)前會(huì)給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料,(包括:地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購(gòu)物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌?chǎng)部求助或投訴。
五、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
①網(wǎng)站名稱:學(xué)悠網(wǎng)
、谥黝}定位:服務(wù)類網(wǎng)站,以自助旅游服務(wù)和旅行中介,并對(duì)旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售,對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B,突出公司的特設(shè)理念。
③域名選用:
中文實(shí)名:學(xué)悠網(wǎng)英文域名:
、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:簡(jiǎn)潔大方的界面,體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性,同時(shí)迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有:網(wǎng)站首頁、團(tuán)隊(duì)介紹、聯(lián)系方式、城市和景點(diǎn)介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。
2、技術(shù)
、儆喥毕到y(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。
信息查詢,線路預(yù)訂,更改預(yù)訂,取消預(yù)訂,旅行社管理和維護(hù)
②旅游線路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)。
、鬯阉飨到y(tǒng):讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。
、芰粞韵到y(tǒng):客戶可以發(fā)表自己的游后感和對(duì)本網(wǎng)站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站,瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在服務(wù)方面得到相對(duì)可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。
六、營(yíng)銷思路
大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,又具有自身的特征,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征,結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開發(fā)。
1、特色個(gè)性的項(xiàng)目
針對(duì)大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如修學(xué)旅游,體育旅游,休閑旅游,生態(tài)旅游等,也可將它們進(jìn)行組合。
①修學(xué)旅游
許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
、隗w育旅游
大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
③生態(tài)旅游
新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
④休閑旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
2、推廣
、倨矫鎻V告:在學(xué)校發(fā)行的報(bào)刊雜志上刊登我們的廣告,這樣更具有針對(duì)性。如《常青藤》,
《新生導(dǎo)航》,以及社團(tuán)發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷,利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來取得良好的宣傳效果。
、诶檬謾C(jī)通訊設(shè)備:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信群發(fā),根據(jù)號(hào)碼段的不同,來得知不同的年級(jí)的學(xué)生信息。來有針對(duì)性的對(duì)不同的群體群發(fā)旅游信息。
③網(wǎng)絡(luò)促銷:利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò),追求新奇的特點(diǎn),在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷活動(dòng),以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇,BBS上租用廣告位置,長(zhǎng)期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。
、芘囵B(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn):在不同的社團(tuán),班級(jí),學(xué)生會(huì)等集體組織尋找代理,這樣就能夠掌握他們的出行計(jì)劃,以便能夠接下更多的旅游項(xiàng)目。
、菝襟w促銷:通過電視,廣播等進(jìn)行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。
⑥logo營(yíng)銷:一個(gè)清新活潑的公司logo,吸引客戶目光,加深顧客對(duì)于網(wǎng)站的關(guān)注度。
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案,滿足不同客戶群體的需求,給以客戶人性化的服務(wù)。
4、客戶關(guān)系建立
對(duì)于接受過公司服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財(cái)務(wù)報(bào)告
投資預(yù)算:30~50萬
投資方式:分期投資
資金來源:風(fēng)險(xiǎn)投資
2、財(cái)務(wù)分析:
、僭O(shè)備購(gòu)買
電腦10臺(tái)4萬元
服務(wù)器一臺(tái)10萬元
電腦桌椅1萬元
、谵k公樓租用5萬一年
③團(tuán)隊(duì)注冊(cè)5萬
④人員招聘
網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網(wǎng)頁廣告設(shè)計(jì)師2名2000元/月
策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月
財(cái)務(wù)1名
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名
業(yè)務(wù)3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成
初期投資預(yù)算:辦公樓租用,團(tuán)隊(duì)注冊(cè)以及設(shè)備購(gòu)買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預(yù)算:2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投資者可以進(jìn)行分期投資,前期啟動(dòng)資金不少于30萬。后期用于擴(kuò)充設(shè)備和人員的費(fèi)用、以及宣傳產(chǎn)品的費(fèi)用?梢愿鶕(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商投入。
投資回報(bào)方式:以股權(quán)方式,固定回報(bào)方式。
投資回報(bào)期限:以1年為單位進(jìn)行結(jié)算(注:回報(bào)方式及回報(bào)期限可以共同商定)盈利目標(biāo):到20xx年初實(shí)現(xiàn)贏利。
八、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、外部風(fēng)險(xiǎn)
①國(guó)家對(duì)旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
、诩瘓F(tuán)市場(chǎng)購(gòu)買決策過程復(fù)雜,產(chǎn)品對(duì)推銷技巧要求比較高。
、蹪撛诟(jìng)爭(zhēng)者的加入。
、苁袌(chǎng)變化轉(zhuǎn)折快,容易被更加新興的旅游方式所取代。
、菀虻谌交虿豢煽沽σl(fā)的安全問題。
2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
、僖?yàn)閷?duì)新的旅游方式不了解造成消費(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。
②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變策略,應(yīng)付策略的不確定性。
、酃緝(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立,健全。
3、應(yīng)對(duì)策略
①熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī),健全公司合同,分清責(zé)任。
、谕晟乒敬砟K和分部模塊,建立廣大全面的`市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),豐富旅游線路。
、劢⒓皶r(shí)有效的信息反饋渠道,隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
、鼙小皠(chuàng)新”理念,開發(fā)新鮮旅游方案,始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書3
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
本項(xiàng)目主要針對(duì)丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場(chǎng)信息不通暢的問題。此項(xiàng)目主要結(jié)合丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、項(xiàng)目背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市化進(jìn)程的加快,人們?cè)絹碓阶非蟾咂焚|(zhì)的生活。民以食為天,而當(dāng)今食品安全令人擔(dān)憂,市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會(huì)大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺(tái),急需建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺(tái)幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快丹寨縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、項(xiàng)目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來越深入人民生活,電子商務(wù)在我國(guó)農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用:國(guó)家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化、農(nóng)業(yè)部對(duì)農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個(gè)新突破;經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動(dòng),更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn),但市場(chǎng)和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個(gè)問題:一是信息不暢,盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場(chǎng)信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場(chǎng)管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場(chǎng)預(yù)測(cè),盡可能避免不必要的損失。這需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去解決這個(gè)問題。創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去提高信息流通率,信息匹配率,商務(wù)交易率,方便這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。
四、供應(yīng)產(chǎn)品
1、手工藝類:排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。
2、民間特產(chǎn)類:排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。
3、精裝禮品類:黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺(tái)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下中國(guó),電子商務(wù)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的階段,電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等?梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)這個(gè)廣闊的平臺(tái)。那么,電子商務(wù)何以會(huì)受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認(rèn)為原因有三:
一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺(tái),買賣雙方可以在互不見面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時(shí)間。同時(shí),交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴(kuò)大到了全國(guó)甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長(zhǎng)也是極其可觀的;
二是理清了市場(chǎng)基本狀況。通過將各類商品的價(jià)格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄(gè)市場(chǎng)情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價(jià)格買到自己需要的物品;對(duì)于賣家來說,他們能夠即時(shí)了解買家的需求狀況及個(gè)性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,能夠風(fēng)險(xiǎn)降至最低;
三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價(jià)格大幅降低,達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。由于以上三點(diǎn)存在,參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠,得到了大家的認(rèn)同。
由此,結(jié)合我們對(duì)電子商務(wù)特點(diǎn)的分析,若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對(duì)話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易,便可以較為圓滿的解決這一問題。并且,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代,越來越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng),也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外,也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
2、前期目標(biāo)客戶群
(1)貴州外出務(wù)工人群
鑒于外出務(wù)工的老鄉(xiāng)長(zhǎng)期在外不適應(yīng)外地飲食習(xí)慣,想吃上家鄉(xiāng)的特產(chǎn)通常只能通過朋友回家順帶或親戚已快遞的形式才能吃上家鄉(xiāng)的味道,因此貴州老鄉(xiāng)人群是前期主要目標(biāo)客戶人群。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)來源是超市、菜市場(chǎng)、淘寶網(wǎng)店。超市、菜市場(chǎng)憑其產(chǎn)品多樣、價(jià)額低廉、購(gòu)買方便等優(yōu)勢(shì)借占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。但是超市、菜市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥、化肥含量超標(biāo),對(duì)人體健康有害、不可直接配送送貨上門等缺點(diǎn)。
淘寶網(wǎng)店等雖然占據(jù)了很小的市場(chǎng)份額,但是發(fā)展勢(shì)頭良好。不過現(xiàn)在網(wǎng)上魚龍混雜,不乏假冒偽劣產(chǎn)品,擁有良好信譽(yù)的店鋪依然很少。
(2)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)分析
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
、佼a(chǎn)品均為原生態(tài)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,健康無公害。
、趽碛型晟频奈锪髋渌拖到y(tǒng),為消費(fèi)者提供快捷便利的服務(wù),
節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。
、蹨p少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),大大降低了產(chǎn)品的價(jià)格。
、軠p少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),增加了農(nóng)民的收入。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì):
、倌壳罢罅χС洲r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。
、谀壳稗r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)尚未飽和,缺少具有高信譽(yù)的供應(yīng)商。
4、SWOT分析
(1)SWOT圖表
(2)SWOT分析總結(jié)
利用SWOT分析法,清楚認(rèn)識(shí)到我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。即便是在當(dāng)今社會(huì)工業(yè)化及現(xiàn)代化高度發(fā)展的時(shí)代,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)仍在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位,
農(nóng)業(yè)的良好發(fā)展關(guān)系著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,是國(guó)家穩(wěn)定、社會(huì)和諧、百姓安居樂業(yè)的重要保證。
然而近年來,伴隨著CPI的不斷上漲,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格也出現(xiàn)大幅上揚(yáng)的現(xiàn)象,甚至還有部分農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮(zhèn)居民作為消費(fèi)者無法承擔(dān)日益增高的菜價(jià)而有所抱怨還可以理解,那么為何農(nóng)民也對(duì)此苦惱不已甚而服毒自殺呢?在除去通脹帶來的影響后,農(nóng)產(chǎn)品上漲的差價(jià)所產(chǎn)生的利潤(rùn)有流向了何方呢?這就是我們的優(yōu)勢(shì),通過精簡(jiǎn)進(jìn)貨渠道,使三方都獲得最大的利益。
在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天,人們已經(jīng)切實(shí)體會(huì)到了電子商務(wù)所帶來的便利和實(shí)惠,對(duì)其接受程度也在不斷提高。因此,我們覺得,完全可以順應(yīng)時(shí)代潮流,將這一現(xiàn)代化的商業(yè)交易方式引入古老的農(nóng)業(yè)中來,通過使農(nóng)民與商販直接進(jìn)行對(duì)話、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易來解決這一問題。
5、競(jìng)爭(zhēng)分析總結(jié)
從上述表述中我們可以知道,中國(guó)的國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展,為中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。并且政府主導(dǎo)扶持信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立并且完善農(nóng)產(chǎn)品物流體系,培養(yǎng)新一代“網(wǎng)農(nóng)”,為創(chuàng)建適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。
六、平臺(tái)選擇
1、B2B平臺(tái)
阿里巴巴作為全球企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)公司,目前是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)之一,多次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評(píng)選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一。阿里巴巴作為一個(gè)目前最大的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一,具體到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù),不論從信息的發(fā)布、尋找相關(guān)的客戶以及相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、誠(chéng)信通到資訊都提供了比較細(xì)致、到位的服務(wù),因此選擇阿里巴巴作為丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。
2、C2C平臺(tái)
淘寶網(wǎng)目前擁有全國(guó)最多的電子商務(wù)活躍用戶,是全國(guó)最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)提供免費(fèi)開店服務(wù),并對(duì)于不同需求的賣家提供旺鋪計(jì)劃。淘寶網(wǎng)擁有強(qiáng)大的第三方支付平臺(tái)做保障,因此選擇淘寶網(wǎng)作為C2C平臺(tái)。
3、B2C
天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源,整合上萬家生產(chǎn)商,為商家提供電子商務(wù)整體解決方案,為消費(fèi)者提供網(wǎng)購(gòu)一站式服務(wù)。在天貓商城購(gòu)物,享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城目前共有2萬品牌,1.5萬商家入駐,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售額1000億。因此選擇天貓作為B2C平臺(tái)。
4、微店平臺(tái)
近幾年,微信營(yíng)銷異軍突起。目前微信作為全國(guó)最大的社交軟件,擁有全國(guó)最高的用戶量。因此開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺(tái)并開設(shè)微店,將能迅速宣傳,占據(jù)市場(chǎng)份額。
七、物流建設(shè)
1、前期物流建設(shè)
項(xiàng)目前期,主要出于宣傳建設(shè)階段,公司無法建立屬于自己的物流體系,因此,前期采取第三方物流的形式。(現(xiàn)合作快遞有申通,韻達(dá))
八、營(yíng)銷計(jì)劃
本項(xiàng)目采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線下營(yíng)銷相結(jié)合的方式。因?yàn)轫?xiàng)目是電子商務(wù)項(xiàng)目,因此營(yíng)銷主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。考慮到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少,因此采取線下營(yíng)銷相輔助的方式。
1、線下營(yíng)銷
、偾捌谠谇瓥|南(后期貴州省內(nèi))各大景區(qū)開設(shè)線下體驗(yàn)店,各商品旁放置二維碼通過掃描二維碼進(jìn)行線上或者線下交易通過快遞預(yù)約形式發(fā)貨省去游客旅游不方便攜帶的煩惱,從而提升店鋪線上或者線下交易量。
、诎l(fā)放紙質(zhì)廣告宣傳推廣。
2、電視營(yíng)銷
在地方衛(wèi)視和景區(qū)大屏幕投放廣告營(yíng)銷推廣
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
、傥⑿、QQ、各大社交平臺(tái),及各大美食app
以微信朋友圈或微信公眾號(hào)、QQ動(dòng)態(tài)、各大社交網(wǎng)絡(luò),及美食app的形式推廣和銷售。
、诰W(wǎng)絡(luò)推廣選擇大門戶,地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,針對(duì)于主流大門戶,比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇。
4、村官聯(lián)合農(nóng)戶,以村為單位的供應(yīng)方
由于我縣農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性,種植過程“跟風(fēng)”,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一,出售渠道很單一,農(nóng)產(chǎn)品出售價(jià)格很被動(dòng)等之系列現(xiàn)狀,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官,將散落的農(nóng)戶組織起來集體銷售;在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新信息,以便供應(yīng)方做好安排;同時(shí)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),通過減免冗雜的中間手續(xù),減少流通時(shí)間,降低營(yíng)銷成本等,大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動(dòng)性。
5、農(nóng)貿(mào)類電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)者
各個(gè)網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同,往往是各有所長(zhǎng)、各有所短,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦相處,多向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6、政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者
利用各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等,對(duì)我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生重要的影響,我縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)對(duì)它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)行分析,轉(zhuǎn)化為對(duì)自身有利的信息,促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。
九、總結(jié)
此電子商務(wù)計(jì)劃書對(duì)項(xiàng)目背景做了詳細(xì)介紹,項(xiàng)目可行性較高。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的分析采用了SWOT分析法,對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅做了詳細(xì)分析。同還對(duì)平臺(tái)選擇、物流建設(shè)、營(yíng)銷計(jì)劃做了詳細(xì)介紹,希望能夠吸引投資者的投資。不足之處,后期還會(huì)認(rèn)真改進(jìn)。雖然農(nóng)村電子商務(wù)能購(gòu)帶給農(nóng)民和居民的雙重利益,但是必須看到農(nóng)村電子商務(wù)的開展也存在重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途,需要不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè)、不斷提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì);需要各級(jí)政府的大力支持;需要企業(yè)對(duì)農(nóng)民的充分掌握、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝;需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量、完善信息系統(tǒng)、建立互信互利的平臺(tái)。 當(dāng)然,大學(xué)生村官和居委會(huì)是本項(xiàng)目的堅(jiān)實(shí)后盾,利用大學(xué)生村官和居委會(huì)共同抱團(tuán)取暖,解決農(nóng)民和城市居民實(shí)際問題。在全社會(huì)的共同努力下,相信農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的明天會(huì)更加美好!
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書4
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
項(xiàng)目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
、僮谥迹悍⻊(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。
②目標(biāo):將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)。
2、公司簡(jiǎn)介
、俟久Q:學(xué)悠旅游服務(wù)公司
、跇I(yè)務(wù)范圍:
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊(cè)等特色服務(wù),代售景點(diǎn)門票,遠(yuǎn)途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。
、劢M織機(jī)構(gòu):
財(cái)務(wù)部:
A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用,分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,提高資金的使用效益,不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。
客戶部:
A、負(fù)責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。
B、計(jì)劃旅游方案,推廣“個(gè)性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部:
A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。
B、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。
D、網(wǎng)站的管理,維護(hù),更新。
銷售部:
A、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴(kuò)大公司影響力。
B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部:
A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。
C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
D、與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。
3、運(yùn)營(yíng)方式
網(wǎng)上預(yù)訂(客戶下訂單,注明需要的服務(wù))
將游客送往旅游目的地。
公司對(duì)客戶群進(jìn)行分批處理
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