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酒店接待員辭職信

時(shí)間:2023-04-19 20:51:23 辭職信 我要投稿
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酒店接待員辭職信

  現(xiàn)今,辭職越來(lái)越常見(jiàn)了,即使工作很好,但也可能會(huì)選擇辭職,這時(shí)就要靜下心來(lái)好好寫寫辭職信了。辭職信怎么寫才合適呢?下面是小編整理的酒店接待員辭職信,希望能夠幫助到大家。

酒店接待員辭職信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好,首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。

  我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒(méi)有盡到這個(gè)責(zé)任。通過(guò)認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):

  剛開(kāi)始過(guò)來(lái)做酒店前臺(tái)接待員的時(shí)候,我很開(kāi)心,對(duì)什么事物都充滿了好奇,原本以為這是一份比較簡(jiǎn)單的工作,但是真正上崗的時(shí)候才感覺(jué)到這份工作的辛勞,但是不可否認(rèn)的是,我從中學(xué)到了很多東西。

  一、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。

  感謝緣分,我已經(jīng)在xxxx股份有限公司度過(guò)了歡喜的七個(gè)月,然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。

  加入xx超市到現(xiàn)在將近一年,當(dāng)初的想法是抱著一顆”鍛煉自己的心態(tài)”加入這個(gè)組織。在里面也感受到了這個(gè)組織具有很強(qiáng)的組織、紀(jì)律性,也嘗到了之中的酸甜苦辣,在里面學(xué)到了很多的東西,讓我受益良多!

  二、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。

  三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

  轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

  前臺(tái)的工作主要分成電話接聽(tīng)、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人答疑等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求大多是會(huì)向前臺(tái)工作人員提出,有時(shí),還會(huì)遇到很刁難的客人,雖然有些錯(cuò)不在我們但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。另外,前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

  四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。

  丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。

  五、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒(méi)有真正的把客人的需求放在第一位。

  六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

  七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒(méi)有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。

  在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開(kāi),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

xxx

  20xx年xx月xx日

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