關(guān)于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺架構(gòu)設(shè)計與實現(xiàn)論文
關(guān)于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺架構(gòu)設(shè)計與實現(xiàn)論文
網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物中人們的安全感降低，不利于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的發(fā)展。如微信朋友圈里流行的微商，一些無良商家從自己身邊的朋友開始下手，進行欺騙，謀取利益，而受騙者往往無處維權(quán)，苦不堪言�！鞍踩腥笔А边@一現(xiàn)象引發(fā)社會高度關(guān)注。鑒于此，我們將在本文中對網(wǎng)絡(luò)購物安全問題進行深人研究。
一、研究具有雙贏意義
1.對我國政府規(guī)范和管理網(wǎng)絡(luò)購物具有現(xiàn)實意義。在當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中不可缺少的交流工具。網(wǎng)絡(luò)不僅便于人們了解新聞資訊，而且還將便利惠及于人們生活的各個角落。網(wǎng)絡(luò)購物可以帶給我們多種選擇的同時，也隱藏著一些不安全的因素。如賣家的不實事求是，提供商品的虛假信息，買家的維權(quán)難，退貨難問題。由于網(wǎng)絡(luò)購物不是面對面的直接交易買賣，消費者無法準(zhǔn)確從照片中得知商品的實際信息，因此政府就更應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)管理的力度，保障消費者的權(quán)利。使消費者能夠放心在網(wǎng)上購物，規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)，充分行使政府的職能。
2.對消費者提高警惕心和辨別力具有意義。消費者是一個復(fù)雜的群體，任何人在社會生活中都會充當(dāng)消費者的角色。而在網(wǎng)絡(luò)中，并不是所有人都能作出準(zhǔn)確判斷，所以很多人的利益都因此受到侵害。在這種情況下，提升消費者的警惕心和辨別力就顯得尤為重要。如在網(wǎng)絡(luò)購物中，有很多商家利用消費者的從眾心理，找很多的“刷單”人員，對商品進行虛假好評，增長銷量。而有些消費者會單純憑借評價和商品銷量來鑒別商品的好壞，從而落人賣家的陷阱當(dāng)中，使自己的權(quán)益受到侵害。增加消費者的辨別力也要從網(wǎng)絡(luò)抓起，如利用新興的社交軟件揭露新的騙局，利用新聞媒體傳播鑒別方法。對于中老年消費者，要摒棄“愛占小便宜”的心理，不在網(wǎng)絡(luò)購物中貪圖便宜，就能很好地保護自身的利益。
二、網(wǎng)絡(luò)購物安全問題的現(xiàn)狀
在當(dāng)今社會中，網(wǎng)絡(luò)安全問題尤為突出，如前一段時間一個大學(xué)生在網(wǎng)上購買手機時，收獲地址被更改，而本人完全不矢口情。此大學(xué)生迅速與賣家聯(lián)系，賣家提供的聊天記錄上顯示，地址是這名大學(xué)生主動要求更改的，賣家不承擔(dān)責(zé)任。該大學(xué)生直到最后也沒有收到手機。這個案例中顯然是大學(xué)生的賬號被別人竊取了，個人信息遭到了泄露，才會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。那么，為什么個人信息會被泄露呢?在這個問題中能夠充分反映出當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)購物安全方面存在漏洞，網(wǎng)絡(luò)購物中的安全存在隱患，這就需要政府進行監(jiān)督�？墒乾F(xiàn)在的監(jiān)督力度不夠，如微信中的微商，可以說是“無照經(jīng)營”。
三、訪談
1.訪談對象。為了更好地分析問題，我們進行了訪談，制作了調(diào)查問卷。在大街上對來往的路人進行了隨機訪談，抽取100人。調(diào)查問卷如下:你在網(wǎng)絡(luò)購物中上當(dāng)受騙過嗎?在網(wǎng)絡(luò)購物中會看中賣家的銷量嗎?你會優(yōu)先購買打折促銷的產(chǎn)品嗎?如果上當(dāng)受騙你會維權(quán)嗎?您維權(quán)成功過嗎?會在朋友圈里購買產(chǎn)品嗎?會聽朋友的推薦購買某個產(chǎn)品嗎?關(guān)心網(wǎng)絡(luò)安全問題的新聞嗎?相比較于去實體店購買產(chǎn)品，更喜歡在網(wǎng)絡(luò)購物?如果上當(dāng)受騙還會進行網(wǎng)購嗎?
2.結(jié)果分析通過調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)，100個人中有將近三分之一的人在網(wǎng)絡(luò)購物中上當(dāng)受騙過，而能夠去維權(quán)成功的人還不到一半，但幾乎90%的人會聽朋友推薦去購買某種產(chǎn)品。由此可見網(wǎng)絡(luò)購物中的安全問題尤為突出，而且消費者的維權(quán)道路卻不是特別容易。很多人表示維權(quán)難，耗不起時間和精力，所以就作罷，只當(dāng)自己花錢買了個教訓(xùn)，這種現(xiàn)象比比皆是。我們要想增加消費者的安全感，就要使消費者的維權(quán)道路變得簡單容易。同時，對于惡意低毀商家的消費者也要公正裁決保障賣家的權(quán)利。對于朋友圈里的“微商”，要加大力度進行監(jiān)管，一個賬號可以申請成為商業(yè)賬號，但需要有專門的部門登記管理，才可在朋友圈進行商品買賣，不能私自進行買賣活動。
3.網(wǎng)上搜索。為了豐富認(rèn)知，我們在網(wǎng)上搜集了一些相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全問題，對此大家的普遍認(rèn)識包含:貨物風(fēng)險(假貨、不發(fā)貨)、財物安全(賬戶、密碼)、信息安全(個人信息資料)、服務(wù)風(fēng)險(退換貨)。
目前，全球眾多國家的電子商務(wù)立法的主體內(nèi)容主要圍繞以下幾個方面的法律效力展開，包括電子合同、電子記錄以及電子簽章。1995年，美國政府頒布了《數(shù)字簽名法》;聯(lián)合國貿(mào)易法委員會于1996年頒布了《電子商務(wù)示范法》，并在2000年出臺《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》;歐盟隨后也出臺了《關(guān)于內(nèi)部市場中與電子商務(wù)有關(guān)的若干法律問題的指令》(草案)和《電子簽名統(tǒng)一框架指令》。在亞洲，新加坡政府于1998年頒布了《電子交易法》;21世紀(jì)初，日本制訂并出臺了《電子簽名與認(rèn)證服務(wù)法》，明確規(guī)定了電子簽名的效力以及特定認(rèn)證業(yè)務(wù)的認(rèn)證制度等一系列事項;韓國于1999年出臺了《電子商業(yè)基本法》，明確規(guī)定了電子訊息的效力、電子商務(wù)安全、消費者權(quán)益保護等內(nèi)容。
與此同時，我國在1999年頒布的《合同法》中，第11,16,26,33,34條針對電子商務(wù)的相關(guān)問題作出了粗略的規(guī)定，包括數(shù)據(jù)電文的形式、要約生效時間、承諾生效時間及合同成立等。這些規(guī)定雖然填補了我國有關(guān)電子商務(wù)方面的立法空自，但在司法實踐中顯得過于原則和粗糙。從21世紀(jì)開始，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的立法逐步出現(xiàn)，但是與網(wǎng)絡(luò)購物密不可分的幾個核心問題依f日很少涉及。某些地區(qū)率先提出法案對電子商務(wù)相關(guān)的簽章、交易、認(rèn)證做了相關(guān)規(guī)定。如廣東省出臺的《電子交易條例》、上海市出臺的《數(shù)字認(rèn)證管理辦法》以及海南省頒布的《數(shù)字證書認(rèn)證管理辦法》，但是這些畢竟是地方法案，有一定的局限性。近幾年來，相繼頒布的一些政策性文件和法律條文，在一定程度上還是體現(xiàn)了我國在電子商務(wù)立法領(lǐng)域的進程。如《電子簽名法》，這部2005年出臺的法案有助于消除普遍存在的信任危機，肯定了數(shù)據(jù)電文和電子簽章的法律效力。除此之外，還有第一個專門用于指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的政策性文件《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，文件中提出了信用管理、電子交易、在線支付、隱私權(quán)保護等方面的問題，其意義在于推動網(wǎng)絡(luò)公正和仲裁等法律體系的建設(shè)。
四、網(wǎng)絡(luò)購物安全監(jiān)管建議
1北虛為實。在網(wǎng)絡(luò)購物中，每一個商戶也應(yīng)該像實體店的商戶一樣，擁有合法的執(zhí)照。并應(yīng)受到工商部門管理。實體店應(yīng)該與網(wǎng)店相互關(guān)聯(lián)，每一個知名品牌有一個官方授權(quán)的網(wǎng)店，如果遇到問題，可以拿到實體店退換。這樣消費者在進行網(wǎng)絡(luò)購物的時候自己的權(quán)益有了保證，也不用懸著一顆心進行購物。
2.加大管理力度。購物網(wǎng)站應(yīng)加強自身的管理，不要讓那些“黑心商戶”投機取巧，加大力度進行管理，打擊虛假宣傳和“刷單”的行為，對“黑心商戶”進行嚴(yán)格的處罰。在消費者的權(quán)益受到侵害時，及時為消費者提供幫助，增強消費者的安全感。讓消費者在合理的情況下退貨容易，退款方便，告別退貨難，錢貨兩空的現(xiàn)象。獎勵和表揚優(yōu)秀的商家，加大獎勵的力度，充分發(fā)揮模范帶頭作用，使網(wǎng)絡(luò)購物走向正規(guī)化。
3.細(xì)化立法內(nèi)容。目前的立法進程明顯落后于網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展速度，而且現(xiàn)有的立法內(nèi)容過于寬泛、缺乏細(xì)節(jié)，因此實用性不高。關(guān)于這方面的立法，需要加快進程，細(xì)化立法內(nèi)容，使其具有實際應(yīng)用價值，切實讓法律保護消費者的利益。
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