靖江農(nóng)商行營業(yè)部的實習感想
靖江農(nóng)商行營業(yè)部的實習感想
轉(zhuǎn)眼間,我在農(nóng)商行營業(yè)部已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)實習了一個多月,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返了。
因為之前沒接觸過,一開始分配的時候,我對所有業(yè)務(wù)都不太了解。但是在師傅們和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。最大的體會就是,銀行是服務(wù)行業(yè),職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習了一段時間的時候,一些基本的業(yè)務(wù)流程我也可以獨立完成了,所以偶爾在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,在此要感謝農(nóng)商行領(lǐng)導的關(guān)懷以及悉心教導我的師傅們!
這次實習,除了讓我對農(nóng)商行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這個階段的實習無疑為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。一顆浮躁的心歸于平靜,但并不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而自從實習后,我最大的感悟就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,實習工作讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即是,你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,事實上課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
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