企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)1
在今年的年初之際，我來到了咱們xx公司，算起來工作了也有大半年的時間了，公司里面的工作對我而言是十分充實的，所以我老是覺得時間快的有點不太真實，怎么一下子就又要過年了呢？這一年里，我在工作上取得了一定程度的進步，這都得感謝公司里面的同事以及各位領導的幫助，若不是大家對我關照有加，我可能還是一個只會做一些基礎業(yè)務的新手。如今眼看著新年就要來臨了，我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進行一個簡短的總結(jié)了。
在工作這一方面，由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務和操作流程，所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子，等到了我把基礎的工作掌握了之后，我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話，那我想了半天也沒想出什么比較特別的，唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的，畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學生，所以我的學習能力和接受能力還是比較強的，盡管工作經(jīng)驗不多，可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間，我對于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得，首先是工作效率要迅速提高起來，其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率，我專門在閑暇之際去學習和工作有關的知識，例如參加一些講座和培訓，還會在網(wǎng)上看一些名師的講解，這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的，不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因為個人的疏忽，導致我在工作的時候出現(xiàn)了一些失誤，我也因此被領導給批評過不少次，這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候，是需要我們集中精神的，所以有時候也會感到枯燥，所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài)，像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番，借此增強自身的身體素質(zhì)，同時也通過健身來增加自己的幸福感，總之，這是一種很有效果的辦法。
20XX年就要來了，我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的，別看我目前在公司里面的職位不是很重要，但是我會努力地沖上去的，爭取早日為公司做出更大更多的貢獻！
企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)2
松木坪中學總務處，在學校的統(tǒng)一領導下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務教學、服務師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學校正常工作的情況下，增收節(jié)支，使教師舒心、學生開心，領導放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效應，為學校的正常運行作好后勤保障。
一、辦好食堂，師生生活有保障
根據(jù)上級指導精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應的責任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
二、警鐘長鳴，狠抓安全不放松
學生食堂的食品安全安全，是關系到全校師生，關系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學校住房，教學設備、設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。
學校微機室被盜后，學校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。
三、關愛師生，后勤服務有保障
在學校財力允許的情況下，學校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學習。
為解決教師取暖，學校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生、學習、生活所急需，保證教師、學生能安心學習和工作。
四、展望未來，后勤總務再努力
今后的總務，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人，為學校當好內(nèi)當家，進一步廣開源路，增加學校勤工儉學收入。
4、努力改善教師，學生的學習、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)3
一年來，我公司嚴格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)條件和《機動車維修管理規(guī)定》，加強企業(yè)內(nèi)部管理，增加高科技維修設備，完善質(zhì)量管理，積極參加運管處組織的各項培訓工作，通過一年的工作實踐，我們對增強安全意識有了新的認識，經(jīng)營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一 經(jīng)營管理方面
建立了一套責任明確，獎懲合理的管理制度，將員工的安全責任、維修質(zhì)量、工作進度、服務態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準，與經(jīng)濟掛鉤，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
二 人員的管理和培訓工作
嚴格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)標準，使公司的人員設置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術檔案，將員工的學歷證明、職稱證明、培訓考核情況一并歸入檔案。
加強職工的培訓工作，根據(jù)目前公司的技術要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務精干的技術隊伍。對現(xiàn)有工作人員進行培訓，所以培訓工作達到了一定效果，員工的精神面貌和技術水平有了明顯的提升。
三 加強自有設備的維護保養(yǎng)、檢驗檢測
公司自有設備的維護工作一律責任到人，并將相關責任與經(jīng)濟掛鉤，實行每月都對自有設備進行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
四 加強消防安全及車間安全隱患排查工作
公司組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對相關人員進行談話，并下發(fā)整改通知書立即整改。
五 強化安全管理，落實各項制度，嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝
建立健全安全生產(chǎn)目標管理責任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標準、完善應急救援預案。明確安全責任，把安全責任覆蓋到每員工，落實到每個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，切實把安全管理工作落實到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點現(xiàn)象。嚴格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴格車輛，維修管理制度，切實履行安全生產(chǎn)服務保障職能，認真落實車輛維護保養(yǎng)制度，嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
六 建立車輛維修檔案，提高服務質(zhì)量
車輛在維修過程中做到重點內(nèi)容進行重點檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進行責任落實，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點把關。建立齊全的二級維護檔案（包括發(fā)動機的單項二級維護），一車一檔，完善公司車輛維護檔案，公司各部門對車輛維修過程嚴格把關，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進廠檢驗記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進入車輛維修檔案，公司有專人進行存檔并將客戶相關信息錄入電腦，便以對客戶進行回訪和。
七 加強配件管理
公司建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進庫由專人驗收，材料進庫后由庫管員入帳，并做到帳、實物相符合。配件進行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細記錄購買日期，供應商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等等，明碼標價。同時，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準進入庫房內(nèi)部，車間領取配件時由庫管員進入庫房內(nèi)部拿取。
八 提高員工服務水平
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動的為客戶提供服務，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。公司制訂完備的業(yè)務接待制度，有業(yè)務專用電話進行24小時服務，并開展提醒跟蹤服務，耐心答復客戶咨詢。
以上是我公司20xx年質(zhì)量信譽情況的總結(jié),不妥之處請給予批評指正。
企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)4
這一年在本崗位上認真的做事，努力達到要求，按照公司的規(guī)定把該做的工作都認真的給做好�；厥坠ぷ鳎l(fā)現(xiàn)自己雖然沒有做成多棒的事情，但是也沒有出什么大錯，也算是比較成功的了。
一、工作素質(zhì)提高了
應工作崗位的一個要求，我對工作的認真度在這一年得到提高。在工作的時候，我格外主要一些細節(jié)方面，在拿到工作任務后，我都會極認真對待，沒有說有放松的時候。我愛學，也向往可以在企業(yè)里學到更多關于工作的知識，讓我更適應自己的工作。平時做一項工作，如果在自己還解決不了的問題時，我就會請教身邊的同事，從他們那里到的解決方法，在學習之后，我下次在遇到這類的問題，我就很快的解決了。工作上得到他人的幫助，會真誠得到道謝，也會努力力所能及的幫助其他人，做個有高素質(zhì)的員工。
二、工作效率有提高
這一年，隨著對工作的熟悉度越高，我的工作效率竟然也在一點點的加快。在以前，別人一個小時的工作，我要多做半小時或者一個小時，面對更有難度的，那費的時間也就越多，這樣的工作效率一度讓我覺得崩潰至極，每天都要加點加班到很晚。那現(xiàn)在工作都熟悉起來了，加上自己也會去詢問，所以速度也就上來了，當然在追求高效率的同時，我也注重工作質(zhì)量，不會因為想要快點工作完，就隨便的把事情做完，我依舊是在工作速度提升的情況下，還努力的把質(zhì)量做上來了。
三、經(jīng)驗收獲
本年度，我在工作上真的是收獲很多的，就比如拿與人溝通這方面，我以前總是表達不到位，但是這一年，我在溝通這方面就好的多了。我不僅表達到位，而且還能提出很多的有效的建議，給企業(yè)的建設做出一點貢獻。我的業(yè)務辦事能力上漲很多，在處理崗位上的事情，真的是有足夠的經(jīng)驗去應對，不會在不知所措了，也不會事事都要人指導才能做好了。
隨著新年的到來，我對明年也有了一個新的計劃，有了更大的期待，期待著自己來年可以獲得更多經(jīng)驗，期待自己在工作上有更高的成績，讓領導對我更加信任。那么我將繼續(xù)加油，把好的方面在明年繼續(xù)發(fā)展，那不好的方面就努力改正，為企業(yè)發(fā)展更好做大貢獻。
企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間2021年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名xx員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以2021年的標準要求自己，并認真向自己的目標挑戰(zhàn)。回首這一年，工作的情況還算順利，自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié)：
一、明確目標，堅定思想
我自xx年x月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經(jīng)常認真的反思自己的目標，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強對自我的.管理，嚴格的要求自我。
在在思想的上，我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領導的指引，我還在學習如何規(guī)劃自己的目標，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
二、工作嚴謹，細心優(yōu)化
在工作方面，我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準確按照領導要求完成工作。
在業(yè)務上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學習他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯的結(jié)果。
三、自我的不足和改進優(yōu)化
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項，和“不夠仔細的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年，我會繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務能力。今后，我會比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻更大的力量。
企業(yè)員工年度考核個人總結(jié)6
一年，兩年，三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作，但因為個人以及公司的原因，我沒有做過三年這么長時間過，很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個平臺，讓我可以把客服工作做出高度來。
今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年，也是我客服工作成長最多的一年。今年因為企業(yè)業(yè)務拓展的緣故，每天要面對的客戶，增加了差不多兩倍。一開始面對突然增加那么多的客戶，我還有一些不知所措，后來竟然也被我堅持下來了�，F(xiàn)在回看這一年，有很多次都覺得自己累得要趴下了，覺得自己要堅持不下去了，沒想到咬咬牙，忍一忍就又過去了，甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項，這讓我更加為自己感到高興了，不僅自我提升了，而且還得到了組織對我的肯定，還有什么證明不了我今年的成績呢？
一、服務態(tài)度優(yōu)秀
在今年的工作中，可以說我的服務態(tài)度是進步最大的一點。身為一個企業(yè)客服，最要緊可以說也就是服務態(tài)度了。最開始做客服的時候，我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧，有時候根本沒有考慮到客戶的感受，弄得很多客戶都險些要投訴我，后來我通過做客服的經(jīng)歷，也通過對其他同事的學習，我的服務態(tài)度可以說改變了三百六十度！尤其是今年的服務態(tài)度，因為我經(jīng)歷了三年了，對客戶的心理都全方位了解了，這使得我在與客戶溝通的時候，客戶提個開頭，我就知道對方有什么需求了。今年我的服務態(tài)度，連我自己也非常滿意了，既耐心又友好，讓人溝通的時候沒有任何不悅或者壓力。
二、團隊合作和諧
今年除了服務態(tài)度的轉(zhuǎn)變，我與同事之間的關系，我與我們團隊之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務態(tài)度里說的一樣，我有時候與人相處是不怎么注意別人感受的，現(xiàn)在，特別今年一年，我與同事接觸時也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個團隊的合作中，其他同事也能感覺到我的變化之大。我知道這是量變之后的質(zhì)變，我經(jīng)歷了三年之后，今年終于做到了理想的和諧共處�，F(xiàn)在我也經(jīng)常會有同事邀請著工作之余一起去活動了，我想這就是改變的結(jié)果吧！
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