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有效的管理者讀后感（精選10篇）
當(dāng)品讀完一部作品后，你心中有什么感想呢？是時候抽出時間寫寫讀后感了。到底應(yīng)如何寫讀后感呢？以下是小編精心整理的有效的管理者讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有效的管理者讀后感 篇1
一、作者簡介及評價：
德魯克1909年生于維也納，著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟、政治、社會等方面專著，大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典，并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。《商業(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”，《經(jīng)濟學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。他被公認為是管理學(xué)科的奠基人，而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響，讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時還是多家有影響刊物（如《哈佛商業(yè)評論》）的專欄作者。
二、主要思想：
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理，率先對“知識經(jīng)濟”進行闡釋。2002年，德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。2005年11月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科，而“管理”曾經(jīng)被認為是少數(shù)所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是：“人人都是管理者”，至少，每一個人都需要“自我管理”，當(dāng)目標(biāo)一旦確定后，無論是個人目標(biāo)、還是組織目標(biāo)，行動起來的永遠是個體或個人，他們應(yīng)該是這樣的：不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的序中說：一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人，本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者，只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述，以其卓越的睿智告訴人們：管理者的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素；并不是高級管理人員才是管理者，所有負責(zé)行動和決策而又是有助于提高機構(gòu)的工作效能的人，都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考。“有效性雖然人人可學(xué)，但卻無人可教”，德魯克的這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會，但不是可以教會的。有效性是一種后天的習(xí)慣，既然是一種習(xí)慣，便可以學(xué)會，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時間
他認為，時間是最稀有的資源，絲毫沒有彈性，無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。時間一去不復(fù)返，因而永遠是最短缺的。而任何工作又都要耗費時間，因此，一個有效的管理
者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的'時間。這包括三個步驟：記錄自己的時間，管理自己的時間，集中自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
2、注重貢獻和工作績效
重視貢獻是有效性的關(guān)鍵�！柏暙I”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻。一個單位，無論是工商企業(yè)、政府部門，還是醫(yī)療衛(wèi)生單位，只有重視貢獻，才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人，其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻，并以取得整體的績效為己任。
3、善于發(fā)揮人之所長
德魯克認為，有效的管理者應(yīng)注重用人之長處，而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎？”而問“他貢獻了些什么？”也不問“他不能做什么？”而問：“他能做些什么？”有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序
他認為，有效性的秘訣在于“專心”，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”，而且“專一不二”。因為要做的事很多，而時間畢竟有限，而且總有許多時間非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序，為自己設(shè)計優(yōu)先秩序，并集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認為，管理者的任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者，做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認識。
三、個人啟示：
讀了德魯克的《有效的管理者》，給我啟發(fā)最大的是第二章《認識自己的時間》中的一段話：“管理好的工廠，總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件，那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”
這段話告訴了我們一個道理：那些突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心，但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓的表彰上，而是要扎扎實實建立避免發(fā)生這類突
發(fā)事件的機制。這是我們認識到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例，也充分證明這個道理。例如：過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱，平時疏于預(yù)防，而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏，人員也沒有具體分工，缺乏整體應(yīng)對機制管理的有效性。直到從冰災(zāi)，SARS病毒的傳播，地震等各種事件相繼爆發(fā)后，才讓國家意識到這些問題的嚴(yán)重性。因而開始逐步建立起這種規(guī)范管理，預(yù)防機構(gòu)也逐步加強！從而促進實現(xiàn)了國家對突發(fā)性事件的應(yīng)對管理的有效性等等。
有效的管理者讀后感 篇2
一直以來，我認為管理講的是天分，講求的是個人才能，注重的是個人魅力，而書本的知識只是紙上談兵，無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書，我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性”；“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”……這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力，并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個人要成為卓有成效的管理者，注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力，更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效，德魯克提出了五點要求：分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策�？梢哉f，德魯克先生教了我們卓有成效的五招，這五招看似簡單，但是要學(xué)好、學(xué)透，就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上，充分理解這五點的內(nèi)涵，最終將追求成效變成一種習(xí)慣，只有這樣才能真正的做到卓有成效！下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的`一些做法后，我真正意識到時間管理的重要性，同時也認識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到，時間正是像德魯克先生所說的那樣，是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限，用于工作的時間更為有限，對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來，必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣，首先要診斷自己的時間，也就是要了解自己的時間是怎么使用的，然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間，自己要有一種刻意的傾向，用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上，把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好，可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長遠目標(biāo)結(jié)合起來�！钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高，才能望得遠，只有重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限，才能看到組織的整體績效，才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值，與此同時也可以超越自己的人生價值，這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野，使自己成為卓有成效的管理者。
有效的管理者讀后感 篇3
在這本薄薄的書里，作者提出一個重要的定律：管理者的效率，往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。因此，在管理別人之前，你必須學(xué)會管理自己。德魯克也給出了有效管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣：正確統(tǒng)籌時間；致力于對外界的貢獻；重視發(fā)揮長處，把工作建立在優(yōu)勢上；集中精力在少數(shù)主要領(lǐng)域；做有效地決策。
一位卓有成效的管理者一般具備以下6個特征
1、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。
2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；審慎的設(shè)定工作的優(yōu)先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄過時的任務(wù)，推遲做那些次要的任務(wù)；時間是最為珍貴的資源，必須極為仔細地使用它。
3、作為一名知識工作者，所能做出的貢獻在于：創(chuàng)造新思想、愿景和理念。原則是我能做哪些貢獻？為了達成整體目標(biāo)，如何激勵他人做出貢獻？目標(biāo)在于提高整體績效。
4、選用高層管理者時，應(yīng)注重出色的績效和正直的品格。卓有成效的`管理者應(yīng)知道，沒有人能永無過失。人無完人，即使最有能力的人也有弱點。要關(guān)心一個人能做什么，而不是不能做什么。充分集中人員的知識和技能，利用這些優(yōu)勢達成組織的目標(biāo)。
5、知道增進溝通的重要性，有選擇地搜集需要的信息。知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
6、只做有效的決策。
《有效的管理者》以一種非常簡明實用的方式描述了如何進行時間管理的方法。
總結(jié)了時間管理的精髓。它的課題是我們每個人都要面對的，即自我管理。盤點自身的資源，投入到有價值的事情，創(chuàng)造某些附加值。生命給了我們什么資源呢？時間！我們的一生就是對時間的支出。要事優(yōu)先，也就是分出工作任務(wù)的先后次序，是和時間管理關(guān)系比較密切的話題之一。能從眾多的任務(wù)中進行分解篩選，通過授權(quán)或其他方式排除該親力而為的工作，是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。
有效的管理者讀后感 篇4
《有效的管理者》是本值得一讀的好書，教會我們?nèi)绾纬蔀橐幻行У墓芾碚摺刑岬�，在管理別人之前，你必須學(xué)會管理自己，讓自己變得更加優(yōu)秀，讓別人信服。
書中提到做有效管理者的兩大要點就是正確統(tǒng)籌時間，學(xué)會管理自己，我對這點十分認同。在管理時間上，正如書中所說，時間對每一個人來說都是公平的，出現(xiàn)不同結(jié)果的原因是有人有效的利用了時間。實際上利用好瑣碎的時間正是我們需要做的，這樣就比別人多出可利用的富余時間。在工作時，將工作內(nèi)容進行有效規(guī)劃，可以提高效率。“時間就像海綿里的水，擠擠總是有的”。管理自己就是要嚴(yán)格要求自己，不給自己找借口。古人說“人貴有自知之明”我們要認清楚自己，認真剖析自我，找出自己性格、工作上的優(yōu)點和缺點。在工作時重視發(fā)揮長處，在遇到困難時，以自己的創(chuàng)造力進行解決。既能發(fā)揮我們的優(yōu)勢，又能化短處為長處，才能有效的管理好自己。
作為一名高速公路監(jiān)控人員，我需要做的'是如何更高效的管理時間，管理我自己，更好的服務(wù)單位，服務(wù)萬千司乘。我們要有強烈的時間觀念，提高工作效率，充分利用時間對監(jiān)控視頻進行有效監(jiān)控，對收費員的繳費工作做好細致的觀察，對于高速公路路段的安全暢通等做出及時的檢查以及匯報工作，把握好問題解決的關(guān)鍵點，爭取在第一時間內(nèi)解決問題。對于自己的監(jiān)控工作要專注，只有專注才能不斷提升，顯示出工作的專業(yè)性，不論是對于過往司乘繳費程序的了解，還是監(jiān)控情況的記錄，我們都要詳細的知曉其具體操作流程，在監(jiān)控中做好二次把關(guān)，集中精力做好本職工作，同時也要加強與同事之間協(xié)作配合，做出高效的溝通交流，進而更好更快的解決問題。
管理好時間，管理好自己，這是開展良好工作的基礎(chǔ)，也是讓工作能夠有效運行下去的保障。只有內(nèi)心有了明確的規(guī)劃，有了一套自我管理的法則，我們才能在工作歷練中不斷的提升自己，養(yǎng)成自己良好的品行和工作習(xí)慣，從而為單位做出更大的貢獻。
有效的管理者讀后感 篇5
一、關(guān)于時間管理
許多有效的管理者都經(jīng)常保存這樣一種時間記錄本，并每月定期拿出來看看。至少，有效的管理者每年定期做時間記錄兩次左右，每次持續(xù)三至四星期。每做完一次這樣的記錄，他們再重新考慮和規(guī)劃自己的時間表。但是，六個月后，他們肯定都會發(fā)現(xiàn)，他們有逐漸陷入把時間浪費在瑣事上的情況。時間的利用情況，定會隨著實踐得到改善。但是，只有持之以恒地努力管理時間，才能避免讓時間聽其自然發(fā)展的情況。
二、關(guān)于企業(yè)文化
“誰必須使用我的產(chǎn)出，才能使之有效？”
這個問題直接表明，與之有關(guān)的重要任務(wù)，并不在本組織范圍之內(nèi)，既不是上面的個別管理者，也不是下面的個別管理者。它把知識組織的現(xiàn)實情況突出出來：有效的工作，實際上，是由具有各種不同知識和技能的人們共同完成的。這些人是自愿在一起配合工作的，他們這樣做，是根據(jù)情況的必然發(fā)展和任務(wù)的需求，而不是根據(jù)正式的法定結(jié)構(gòu)范圍。
例如，在醫(yī)院里——醫(yī)院也許是現(xiàn)代知識組織中最復(fù)雜的——護士、營養(yǎng)學(xué)家、理療醫(yī)生、藥劑師、X光醫(yī)生、藥理學(xué)家、病理學(xué)家，和一系列其他衛(wèi)生保健專業(yè)人員，必須圍繞著同一個病人工作，極少需要任何人進行有意識的指揮或管理，。然而他們必須為一個共同目的一起工作，并且是根據(jù)一個總的行動計劃：醫(yī)生的治療處方。在組織結(jié)構(gòu)上，他們各自向自己的負責(zé)人匯報工作。作為一個“專業(yè)人員”，每個人都根據(jù)自己所精通的專業(yè)知識進行工作。但是，每個人又要根據(jù)某個病人的特定情況、條件和需要，經(jīng)常同別人交換情況。否則，他們的努力很可能有害無益。
在一家醫(yī)院里，如果重視貢獻已成了人們固有的習(xí)慣，大家互相配合協(xié)調(diào)工作，則幾乎不稱其為問題。在其他醫(yī)院里，盡管行政當(dāng)局通過各種委員會、職工會議、公報、號召等，竭力去實現(xiàn)信息交流和協(xié)調(diào)工作，但無論是觸類旁通的信息交流，還是自發(fā)地自我組織成為以任務(wù)為中心的協(xié)作集體，都不會出現(xiàn)。
三、關(guān)于用人
完成任務(wù)的自然順序則是，先有工作空缺然后再無色一個人去補上。這種做法極易把人引入歧途，即物色“勉強稱職的人”——合乎最起碼要求的人選。這樣選出的人，當(dāng)然總是平庸之輩。
醫(yī)治這種弊病，有個廣為宣傳的“療法”，那就是因人設(shè)事。但是，這種療法，比疾病本身還糟糕——或許一個非常小和非常簡單的組織，有可能例外。職務(wù)應(yīng)該是客觀的，也就是說，職務(wù)是由任務(wù)，而不是由人決定的。
因人設(shè)事行不通的原因是，在組織內(nèi)，一項職務(wù)的界限、結(jié)果和地位所發(fā)生的每一變化，都會引起整個機構(gòu)的一系列連鎖變化。組織內(nèi)的各種職務(wù)，都是相互依賴和交織在一起的。人們不能僅僅為了要替換某一個人的某一職務(wù)，而變更每一個人的工作和責(zé)任。因人設(shè)事的結(jié)果，幾乎可以肯定，會造成職務(wù)的需求和現(xiàn)有人才之間的更大脫節(jié)。為了安全插某一個人，十幾個人都要變動工作，受到牽連。
“考察組織的好壞，不是看它是否有天才，而是看它是否有能力是平常人取得不平常的成績�！�
用人所長的第二條原則，是每項職務(wù)都必須在要求高低和范圍大小上有伸縮性。然而，多數(shù)大型組織都不采取這種用人政策。他們傾向于把職務(wù)的范圍限制得很小，似乎只有那些在一定的時間，按特定工作進行設(shè)計和加工的人們，才能做這項工作。
四、關(guān)于考核
有效的'管理者懂得，用人時他們必須首先了解某個人能干什么，而不是先看某個職務(wù)要求什么。這就是說，早在安排某個職務(wù)的決定之前，他們就對人的情況有過考慮，而且這種考慮與職務(wù)安排無關(guān)。
這條原則，是今天廣泛采用的人事考核制度的依據(jù)，特別是用來定期考核知識工作者的依據(jù)。人事考核的目的是，必須對某人進行考核之后，才能決定他是否是晉升的合適人選。
實際上，許多管理者根本不理考核制度要他們做的那一套，他們根據(jù)自己的敏銳直覺。他們認為，當(dāng)面考核毫無意思，因為它的重點也是找下級的缺點、毛病和錯誤。這種看法也是完全可以理解的，就像醫(yī)生幫人看病那樣。但是，如果把醫(yī)生同病人之間的關(guān)系用于上、下級關(guān)系上，那他們幾乎不可能在一起工作下去。所以，管理者不肯用規(guī)定的考核制度是不足為奇的。
五、關(guān)于有效決策
有效的決策人，因而總要設(shè)法引出不同意見。因為只有這樣，才能是他不致被表面有理，實際不正確或不完善的。意見所騙。不同意見可以使他有選擇余地，可以經(jīng)過選擇才做決策。不同意見可以使他有幾個可選擇的方案，當(dāng)決策在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷或錯誤時，他不致在大霧中失去方向。不同意見也可以迫使他自己和他的同事去想象。不同意見把近似有理的決策轉(zhuǎn)化為正確的決策，進而轉(zhuǎn)化為良好的決策。
有效的決策人，既不能一開始就認為，某個行動方案的建議是正確的，所有其他方案一定是錯誤的；也不能一開始就認為，“我是對的，他是錯的�！彼麘�(yīng)首先找出人們持不同意見的原因。
六、全文總結(jié)
1、通向有效性的第一步是個方法問題：記錄時間的實際使用情況，消除不必要的時間浪費。
2、第二步是要求管理者把注意力集中在貢獻上。到了這一步，管理者就要約束自己，考慮組織聘請自己擔(dān)任管理工作的原因和他應(yīng)該作出的貢獻。最重要的，這些問題，要求管理者承擔(dān)責(zé)任，而不是以做下級自居，僅滿足于自己能“取悅上級領(lǐng)導(dǎo)”。換言之，如果管理者是自己的注意力和想象力都集中在貢獻上，他就必須要考慮目的和結(jié)果，而不是僅考慮方法。
3、發(fā)揮人之所長。管理者如果發(fā)揮人之所長，他就使個人的目的和組織的需要，個人的能力和組織的成果，個人的成就和組織的機會都結(jié)合起來了。
4、“重要的事情先做”。
5、有效的決策。
關(guān)于管理者的有效性，更重要的是依靠自我培養(yǎng)，而不是靠培訓(xùn)。他必須要掌握知識和技能。他必須在任職期間，養(yǎng)成許多新的工作習(xí)慣，還必須不時地擯棄一些舊的工作習(xí)慣。除非管理者首先注意培養(yǎng)自己的有效性，否則，不管他本人多厲害，這對他也是沒有用處的。
組織并不會因為擁有更優(yōu)秀的人才，而更為有效。它們擁有優(yōu)秀人才，是因為它們激勵人們按照他們的標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣和風(fēng)氣去進行自我培養(yǎng)。其結(jié)果是，個人都對自己進行優(yōu)秀的、集中的、有目的的自我培養(yǎng)，使自己成為有效的管理者。
有效的管理者讀后感 篇6
1. 管理者以自我為中心，對有效溝通的作用不認可。
思維是溝通的基礎(chǔ)，任何一個有目的的溝通都始于自我，因此，管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過于迷信自身思維方法的管理者容易主觀、武斷，缺乏客觀、公正、公平之心，既不能正視自我，也不愿正視他人，更談不上設(shè)身處地站在對方的角度考慮問題。管理者往往注重把信息傳遞出去，忽視了信息接受者的感受，雖然管理者的愿望是提高組織績效，這無可非議，但是管理者在有關(guān)組織的重大事項上與下屬、員工不進行溝通，也不向他們提供有關(guān)工作績效的反饋信息，管理者在分派任務(wù)時不考慮下屬的個人愛好，也不耐心聽取下屬的意見，如經(jīng)常打斷對方的談話或在談話過程中接聽電話等，這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心，過于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認可，有的管理者習(xí)慣于簡單地下達指令，只重視在物質(zhì)方面獎懲，搞家長制或一言堂，威風(fēng)凜凜，高高在上，“我說了你就要聽，就應(yīng)該照我說的辦，干好了給你獎勵，干砸了扣你獎金。”這種管理者只聽得進好話，聽不得不同意見，他們認為不需要什么溝通，他們也認識不到溝通的作用和價值。面對這種具有較強等級觀念的專制型風(fēng)格的管理者，下屬或員工出于自身利益的考慮，向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望，管理者接受了這種信息后更進一步強化了其自身的思維方法，這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維，被管理者熱衷于傳遞失實的信息這樣一種惡性循環(huán)之中。
2. 缺乏信息反饋。
反饋是指信息接受者接收到信息后，根據(jù)自己的理解做出一定的反應(yīng)，將自己的意見編碼，向發(fā)出者傳送過去，從而構(gòu)成一個循環(huán)。通過溝通過程的反饋，可以核實信息是否被真實傳遞了。在復(fù)雜的社會環(huán)境下，組織內(nèi)部多樣化程度越來越高，相互之間的依賴也越來越強，各種對目標(biāo)、職責(zé)、利害關(guān)系等認識的分歧也越來越大，因此，對管理者來說，信息反饋尤為必要。同時，也只有在增強主客體上下交流的過程中，才能引導(dǎo)人們從不同的角度看問題，消除一些不必要的誤解和偏見，只有這樣才能達到組織所追求的目標(biāo)。而專制風(fēng)格的管理者會漠視信息接受者的反應(yīng)，使得溝通變成自上而下的單向溝通，而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來源。
3. 溝通渠道選擇不當(dāng)。
溝通必須借助于一定的媒介渠道，不同的信息需要通過不同的溝通渠道進行傳遞，這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的，如果選擇恰當(dāng)，勢必造成溝通障礙。如有的公司規(guī)定，下屬、員工凡在外地出差，所有的請示都要使用傳真，原因是當(dāng)使用電話請示時，管理者發(fā)現(xiàn)很多工作處理的結(jié)果和在電話中所指示的'不相一致。使用電話進行信息傳遞時，雙方因語言表達方式方法等原因會造成信息失真，尤其領(lǐng)導(dǎo)者電話較多，有時要同時處理幾個電話，這樣的溝通方式難免出現(xiàn)差錯，另外，電話溝通查無對證。
4. 溝通雙方文化的差異。
如果溝通雙方來自不同的國家、地區(qū)、種族、民族等，在日常的管理活動中就不可避免的要面臨著跨文化溝通�？缥幕瘻贤ㄋ媾R的主要障礙有：首先是語言障礙。不同的文化背景有不同的語言，如果溝通雙方聽不懂對方的語言時，那么這種溝通是無效的。另外，每一種語言又包含著其特定的俚語，即使溝通一方能聽懂對方所說的每個字詞，也很有可能無法理解對方所要表達的真實內(nèi)容。其次是習(xí)慣勢力。人們往往習(xí)慣于原有的做事方式和方法，在溝通過程中，大多數(shù)管理者都會根據(jù)自己的價值觀、動機和經(jīng)驗去判斷，甚至還會加入自己的興趣和傾向，這必然會導(dǎo)致溝通障礙。再次是思想觀念和心理因素的影響。有的管理者存在著種族偏見、地域偏見或歧視對方，對異質(zhì)文化的溝通方產(chǎn)生抵觸情緒，這也會導(dǎo)致溝通障礙。
有效的管理者讀后感 篇7
激勵，要知道員工需要什么
有效激勵的出發(fā)點應(yīng)該源于人的心理需求，落腳點也應(yīng)該是人的需求的滿足程度，只有把人的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，組織或個人的目標(biāo)才會實現(xiàn)。正如美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾給激勵下的定義：“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵。它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。”
激勵的出發(fā)點是被激勵者的需求，而不是選擇手段
許多人往往關(guān)注于激勵手段，考慮比較多的往往是薪酬多一些，還是獎金多一些，到底是物質(zhì)激勵多一些，還是精神激勵多一些，是設(shè)定目標(biāo)還是引入競爭機制，是優(yōu)化環(huán)境，還是強化制度。而針對員工的需求分析總是被忽視，這樣設(shè)計的激勵措施效果未必好。
也許有人認為，關(guān)于激勵管理的需求分析不是很多嗎？有馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論及麥克利蘭的成就需要理論等等。事實上，他們分析的是人的整體的抽象需求，但是，更多的實際分析可能應(yīng)該多關(guān)注微小的需求點，從一個個具體的個體出發(fā)，然后進行綜合分析。例如，組織上給了某個銷售團隊一項任務(wù)，但是團隊士氣不高，如果運用傳統(tǒng)的激勵需求理論分析，就會是這個思路：從員工需求的層面分析，最近是什么需求占據(jù)主導(dǎo)，是安全需求還是尊重需求，這個團隊的需求中，保健因素是什么，激勵因素又是什么，他們對權(quán)力的需求如何考量這些問題沒有多大的實際意義，不如和他們多溝通來得現(xiàn)實些。為此，我們在設(shè)計激勵措施時，要調(diào)查研究，這樣的基于員工需求分析的激勵管理的效果會更好。
上世紀(jì)六十年代末，日本佳能與卡西歐在小型計算器市場的競爭中連連失利，加上第一次石油危機的打擊，佳能出現(xiàn)巨額赤字，瀕臨倒閉。如何挽救頹勢？董事會最后決定：將危機告訴全體員工，讓他們知道企業(yè)的真實處境，激起他們的危機感，振奮起背水一戰(zhàn)的士氣，這種危機感將創(chuàng)造出平時不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案，公司在此基礎(chǔ)上提出了著名的“優(yōu)良企業(yè)設(shè)想”，這一設(shè)想極大地提高了員工的積極性，使佳能獲得巨大成功。
激勵應(yīng)更關(guān)注員工的心理體驗，而不是給予多少
許多人認為激勵管理就是交易管理，員工考量管理者的主要標(biāo)尺就是物質(zhì)利益的總和，這一點無可厚非。管理者為了調(diào)動員工的積極性，會給下屬相應(yīng)的報酬、實物獎勵、晉升機會、榮譽、外出旅游、出國學(xué)習(xí)等等“實惠”，以滿足員工的需要與愿望，以期喚起員工的`積極性。不過，具體效果如何，是否體驗到激勵管理的“公平、公開、公正”，是否有發(fā)自內(nèi)心的滿意，不是管理者一廂情愿的事情，需要看管理者與下屬的心理契約狀況而定。
管理者設(shè)計激勵員工的措施時，一定要贏得員工的認可與贊同，切不可“我的地盤聽我的”，管理者不是家長，你喜歡的，員工未必喜歡，更不能強迫別人喜歡。要構(gòu)建一種積極向上的激勵文化，通過健康向上、開拓進取的組織文化，來創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的組織氛圍和組織精神。
例如，某公司的企業(yè)文化有個主要的內(nèi)容就是“敞開大門”。員工有什么不滿可以直接找總裁、董事、經(jīng)理等。這種感情上的聯(lián)系營造了良好的組織和人際關(guān)系氣氛，調(diào)動了員工的積極性，尤其是員工的主動性和創(chuàng)造性，激勵員工自覺地追求自我完善，通過自律、自勉來實現(xiàn)組織和個人的目標(biāo)價值。
這樣的激勵文化會激發(fā)組織與員工共同信守“契約”所默示的各自對應(yīng)的“承諾”，并且這樣的激勵文化可以傳承，可以為員工的內(nèi)心體驗創(chuàng)設(shè)一個心理情景，為愉快、滿意的心理體驗打下堅實的基礎(chǔ)。在這種氛圍下，還要研究員工心理需求的個性化，以便采取權(quán)變的對策，靈活地運用激勵與處罰的邊界，在適當(dāng)?shù)臅r機采用處罰，將會產(chǎn)生很好的效果。
古代有個講激勵的故事。一次，國都失火，皇帝說救火者有賞。聰明的宰相說，這樣不行，建議改為，不救火者殺頭，效果奇好。這樣的激勵體驗不是我得到了什么獎賞，反倒慶幸沒有被殺頭，這也是一種“獎賞”體驗。
激勵要關(guān)注持久性，而不是短期目標(biāo)
激勵是管理的基本職能，不能僅僅為了完成一次任務(wù)去謀劃激勵，更不能僅僅為一件事情而設(shè)計激勵，激勵管理不是一錘子買賣，不能只見樹木，不見森林，更不能只見物而不見人。應(yīng)注重激勵管理的長期性，注重激勵效應(yīng)的持久性。我們知道，管理是為了正確地去做正確的事情，既要講究路徑與目標(biāo)，更要講究效率與效益。多數(shù)人注重效率，因為，高效率可以有立竿見影的效果，而講究效益，尤其是長遠的綜合效益，則不是一般人所能夠洞悉的。
戰(zhàn)國時期，齊國相國孟嘗君有一個叫馮諼的門客去薛地收債并順便買回家里缺的東西，馮諼假借孟嘗君的命令把債契全部燒毀，借債的百姓對孟嘗君感激涕零，馮諼為孟嘗君買回來了最大的所缺——對領(lǐng)地百姓的“大恩大德”，后來孟嘗君落難時，到領(lǐng)地避難，百姓知恩圖報，他才有安身之所，才有東山再起的機會。
可見，激勵管理不能只講及時性，要有戰(zhàn)略眼光，要講究長期性。從時間維度看，激勵管理貫穿管理的始終，從這個意義上講，激勵管理就是管理的基本職能。當(dāng)一個項目結(jié)束或當(dāng)年底考評時，我們總要論功行賞，一般總要依據(jù)先設(shè)計好的績效考核指標(biāo)，看看指標(biāo)完成否，看看有沒有超額完成，決定給予物質(zhì)的或精神的獎勵。
其實，激勵措施實施之后的效果如何，往往很少有人關(guān)注。在人力資源管理中，也很少設(shè)計一個環(huán)節(jié)去考量激勵管理制度或者某次激勵管理的長遠成效如何，而這個環(huán)節(jié)又是真正需要關(guān)注的，否則，激勵管理的投資收益率大打折扣。
從價值觀的角度來說，職業(yè)發(fā)展成功還是失敗的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是是否得到了真正想要的工作和生活，職業(yè)所帶來的生活工作方式是否符合個體的價值觀念，若符合，就會感覺幸福，反之則痛苦。這樣去提升職業(yè)價值觀，完善激勵機制，對提升員工積極性、創(chuàng)造性、忠誠度具有重要的實踐意義。
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激勵員工的話
有效的管理者讀后感 篇8
管理溝通的重要作用
1.多角度決策
溝通有助于管理者做出決策，作為管理者，在對任何一件事情做出判斷的時候，看待事情的角度總是有所偏移或者考慮的不夠全面，有時候甚至偏離了實際狀況。
那么，管理者就需要通過與員工的溝通，來獲取自己需要的信息。讓員工提出建議，幫助管理者做出決策。合理有效的溝通能夠幫助管理者在做決策的時候，減少偏差，提升管理者的判斷能力。
2.協(xié)調(diào)工作
每個部門各個崗位之間都是相互依存的，依存性越大，對協(xié)調(diào)的要求就越高。而協(xié)調(diào)就是通過溝通來實現(xiàn)的，沒有適當(dāng)?shù)臏贤�，管理者就不能很好的協(xié)調(diào)各個部門之間的工作內(nèi)容、工作方式，不能很好的分配資源，就容易帶來效益的損失。
3.提升士氣
管理者通過溝通，與醫(yī)務(wù)人員建立良好的人際關(guān)系，有助于提升醫(yī)務(wù)人員的士氣。充分的溝通可以使管理者了解員工的需要，通過溝通，對員工的工作也能有一個適當(dāng)合理的評價。如果與員工之間能夠有良好的溝通，就可以在做決策時，考慮員工的需求，做到有效的激勵。
4.減少誤會
管理者對于員工都是高高在上的，很多事情雙方不一定能夠達成共識，有時候也容易出現(xiàn)誤會。這種情況就不利于建設(shè)良好的工作環(huán)境，通過溝通，能夠在思想上和感情上增強管理者對員工的了解，消除誤會，即使達不到完全的理解，至少也能取得諒解。
管理者的有效溝通技巧
1.聽所有聲音
2017年，是民營的黃金時代。對于民營管理者來說，是具有非常大的挑戰(zhàn)的，一個正確的決策能夠為帶來不一樣的發(fā)展。管理者在做決策的時候要學(xué)會傾聽，只有學(xué)會傾聽，才能贏得一個有一個的追隨者，并且得到更多有用的信息和建議。
沒有什么比傾聽更能讓員工覺得受到尊重了，最好的管理者總是愿意傾聽員工的想法。管理者在傾聽的時候，不能只聽“最大的聲音”，要聽所有的聲音，認真聽取所有人的信息和見解，還需要傾聽他們沒有說出來的信息。
溝通是通過肢體和語言來表達的，良好的肢體語言更能表現(xiàn)出管理者在認真的傾聽，恰當(dāng)?shù)哪槻勘砬�、專注的身體姿勢等等，傾聽需要真誠，而不是只是在等待一個說話的機會。
2.過濾信息
管理者在溝通的時候，要懂得過濾自己不需要的信息，挑出對自己有用的重點內(nèi)容。要在一次溝通中，找出關(guān)鍵信息、方案，是管理者的一項核心技能，懂得總結(jié)歸納和過濾信息，才是一次有成效的`溝通。
3.結(jié)論前置
管理者與員工之間的溝通，一定不止是傾聽，管理者在向員工傳遞信息的時候，要將重點放在最前面，不論這是個好結(jié)論還是壞結(jié)論。管理者需要一個關(guān)鍵的結(jié)論來引起員工的注意力，集中員工的精神，才能保證信息的完全傳達。
4.引起共鳴
人與人的思想之間一定是存在差異的，管理者要善用隱喻或者是類比，引起員工的共鳴。假如員工對待工作總是馬馬虎虎，管理者可以這么說到：“如果這是一手術(shù)，你的病人因為你的馬虎，已經(jīng)死亡了”。通過隱喻或者類比來引起員工對問題的思考，常常會給予員工一個更加深刻的記憶。
5.事實說話
員工對于管理者的決策都不總是認同的，在醫(yī)療行業(yè)里，有很多初出茅廬的年輕醫(yī)師，在沒有看到自己想法里的錯誤時，對自己的想法總是堅定不移的。因此，管理者面對這種員工，要靠實施來說話。
這是管理者經(jīng)常會面對的問題，一名有想法的員工總是會質(zhì)疑任何事情，所以管理者在用事實說話的時候要懂得三個要素：一是邏輯論證；二是講話有情感；三是以身作則。做到這三點，管理者所說的話才更有說服力。
有效的管理者讀后感 篇9
一 、避免情緒化
很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導(dǎo)致會失去焦點。要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進行檢討。了解員工的狀況，并說出自己的期望，才能達到糾正的效果。
員工能不能改正錯誤的行為，管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規(guī)范員工就如同教練員工一般，目的在幫助員工成長，所以在規(guī)范員工的時候，經(jīng)理人首先要有個目標(biāo)，你希望員工改變什么行為，如何改變，這些都需要管理者事先想清楚，甚至擬好計劃。另外規(guī)范員工時，管理者也要在心中設(shè)定各種狀態(tài)，如果員工沒有改進的話，下一步要怎么做。
首先，管理者要問自己，為什么無法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個員工想要的東西不同，如果沒有針對員工的特殊要求，你的規(guī)范行動可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見下面的情況，而遇見下面的時候你是不是也這樣做呢
二、不要延續(xù)糾正
發(fā)現(xiàn)問題的時間，管理者要盡快做出回應(yīng)， 讓員工了解哪些地方出問題，當(dāng)你隱藏問題的時間，員工可能以為一切沒有問題，而繼續(xù)錯的行為，盡快做出回應(yīng)，可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn)，盡早改進。
三 、直接針對問題
教導(dǎo)員工時候，要直接針對員工的特殊問題，讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進的地方，而不是用很廣泛的問題來教導(dǎo)員工，或是林林總總列出了很多員工改進的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里，可以從哪里改進。
適時的`多和員工交流，了解員工真正需要的是什么，首先從自身出發(fā)，和員工共同攜手改正錯誤，達到出人意料的效果。
當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后，有時不免會感到這樣的沖動，你想說：“請看看我做出的成績。”
當(dāng)你的團隊表現(xiàn)出色時，你希望把功勞都歸到自己頭上。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠，而是給你賦予了一項職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績。獨樂樂，與人樂樂，孰樂?
關(guān)于“企業(yè)管理過程中如何有效規(guī)范員工行為?”的全部介紹就到這里了，好的方式能夠讓員工很好的接受，并且不會遭到抵觸，所以作為創(chuàng)業(yè)者這方面的知識還是必須要學(xué)會的。
有效的管理者讀后感 篇10
第一、要讓員工對溝通行為及時做出反饋
溝通的最大障礙在于員工誤解或?qū)芾碚咭庖娎斫獾牟粶?zhǔn)確，而讓員工對管理者的意圖做出反饋是減少這種問題的關(guān)鍵。而鑒定員工反饋是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)量和準(zhǔn)確性。在企業(yè)管理中，企業(yè)管理者作為主動發(fā)送者與員工進行溝通，二者之間難免有溝通能力及表達接受信息之間的障礙。為克服這種障礙，就要求管理者在向員工宣布一項任務(wù)后，要求員工把所布置的任務(wù)再復(fù)述一遍，通過直接或間接的詢問“測試”下屬。以確認他們是否完全了解。如果員工所復(fù)述的內(nèi)容與管理者意見一致，就說明溝通是有效的;如果員工對管理者的意見領(lǐng)會出現(xiàn)差錯，可以及時地進行糾正，調(diào)整陳述方式，以免帶來不可估量的損失。
第二、對不同的員工使用不同的語言
在同一組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同的理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的.話都能被其他人恰當(dāng)?shù)睦斫�，從而給溝通造成了障礙。溝通時必須根據(jù)接收者的具體情況選擇語言，語言應(yīng)盡量通俗易懂，盡量少用專業(yè)術(shù)語。以便接收者能確切理解所收到的信息。
第三、積極傾聽員工的發(fā)言
一位擅長傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者通過傾聽可以從下屬那里獲得信息并對其進行思考。有效準(zhǔn)確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。
企業(yè)管理者應(yīng)盡量給員工多的時間讓他們相互交談，并且在傾聽的過程用動作語言表現(xiàn)你對員工談話的濃厚興趣。使員工感覺到你是在誠心誠意地傾聽他們的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。善于傾聽的人能及時發(fā)現(xiàn)他人的好處，并創(chuàng)造條件讓其積極性發(fā)揮作用。傾聽本身也是一種鼓勵方式，能提高對方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因此也激發(fā)出對方的工作熱情與負責(zé)精神。
第四、恰當(dāng)?shù)氖褂弥w語言
美國心理學(xué)家艾伯特梅拉比安經(jīng)研究認為：在人們溝通中所發(fā)送的全部信息中僅有7%是由語言來表達的，而93%的信息是用非言語來表達的。因此管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性，這樣會在很大程度上跨越言語溝通本身固有的一些障礙，提高溝通效率。
第五、注意保持理性，避免情緒化行為
在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應(yīng)該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應(yīng)當(dāng)暫停進一步溝通，直至恢復(fù)平靜。
第六、減少溝通的層級
在許多企業(yè)中，機構(gòu)設(shè)置比較復(fù)雜，信息的傳遞需要跨越許多中間環(huán)節(jié)，才能到達終點。因此，企業(yè)應(yīng)加強組織建設(shè)，積極改善組織結(jié)構(gòu)和加強組織文化，使企業(yè)能夠較好的發(fā)揮溝通的功能。為避免溝通過程中信息的失真，可以精簡機構(gòu)，建立一支精明的團隊，根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作要求等選擇溝通渠道，制定相關(guān)的工作流程和信息傳遞程序，以保證信息上傳下達渠道的暢通，為各級管理者決策提供準(zhǔn)確可靠的信息。因此，管理者在與員工進行溝通時應(yīng)盡量減少溝通的層級，越是高級的領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)該注意與員工直接溝通。
第七、變單向溝通為雙向溝通
很多企業(yè)溝通只是單向的，即只是領(lǐng)導(dǎo)者向下傳達命令，下屬只是象征性的反饋意見，這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督和管理，時間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感，所以，單向溝通必須變?yōu)殡p向溝通。
雙向溝通有利于促進人際關(guān)系和加強雙方緊密合作，能激勵員工參與管理的熱情，久而久之，給企業(yè)會帶來不可估量的影響。同時，企業(yè)組織者和管理者也應(yīng)該掌握溝通技巧，認真聽取員工的意見，發(fā)掘和利用員工的聰明才智，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，這樣企業(yè)最終會得到豐富利益的。
作為管理人員，要想取得溝通的效果，就需要在溝通的過程中，不僅注重與員工溝通的次數(shù)，而且更應(yīng)該注重溝通的質(zhì)量，講究溝通技巧，運用適當(dāng)?shù)臏贤ㄔ瓌t和溝通方式，才能到達良好的效果。
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