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陳春花《管理的常識(shí)》讀后感范文(通用15篇)
讀完一本書以后,你有什么體會(huì)呢?是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編收集整理的陳春花《管理的常識(shí)》讀后感范文,歡迎大家分享。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 1
“管理”兩個(gè)字確實(shí)看起來非常抽象且空洞,但讀完陳春花老師寫的《管理的常識(shí)》,雖說是“常識(shí)”,卻蘊(yùn)含豐富的內(nèi)容,精辟的見解,化“抽象”為“具體”,化“空洞”為“飽滿”,助你慢慢領(lǐng)悟“管理”的真諦所在。作為管理者,《管理的常識(shí)》一書值得好好讀讀,可以在工作中作為理論與行為銜接的對(duì)照思考,將會(huì)使你進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到———管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。
1、什么是管理的基本規(guī)律
陳老師把“管理不談對(duì)錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問題”作為管理的基本規(guī)律,是因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾碇谐37稿e(cuò)誤,常常忘記了管理這一條基本的規(guī)律。中國人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò),但是管理上的對(duì)錯(cuò)并沒有什么意義,因?yàn)楣芾硎且鉀Q問題的。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳老師認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
在日常管理工作中,有時(shí)遇到問題,管理者一般會(huì)要求尋找原因和責(zé)任,而忽視了去“面對(duì)事實(shí),解決問題”,這樣將來這個(gè)問題可能經(jīng)歷了不會(huì)再犯,但如果不訓(xùn)練解決問題的能力,下次遇到新的問題,就不知道如何馬上去解決,也不會(huì)成為一個(gè)好的管理者。
2、管理始終為經(jīng)營服務(wù)
管理是服務(wù),最直接的意義就是管理始終為經(jīng)營服務(wù),“面對(duì)事實(shí),解決問題”最終服務(wù)于經(jīng)營。管理與經(jīng)營是管理者需要具備的兩種能力,經(jīng)營能力就是選擇正確的事做,管理能力就是把事做正確,從這個(gè)意義上說經(jīng)營是第一位的,管理是第二位的。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理就是在“核算、服務(wù)與監(jiān)督”基本職能基礎(chǔ)上,通過持續(xù)為企業(yè)經(jīng)營解決系列問題,提升解決效率效果問題的能力,為企業(yè)在增長性、盈利性、流動(dòng)性之間找到最優(yōu)的平衡,同時(shí)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn),更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能。
3、經(jīng)營離不開核心能力的建設(shè)
核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和培育對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極為重要的,為此,企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度,通過審查自己擁有的資源和能力,觀察市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展方向,界定并構(gòu)建本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)獲得持續(xù)性差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保障企業(yè)持久、健康地經(jīng)營下去。
德賽集團(tuán)一貫高度重視企業(yè)核心能力的建設(shè),經(jīng)過多年經(jīng)營,剖析自身所擁有的資源和優(yōu)勢(shì),推動(dòng)形成“工業(yè)制造、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新及資本運(yùn)作”等四項(xiàng)核心能力體系,并圍繞這四項(xiàng)核心能力制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略,使之不斷鞏固、提升。
4、文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題
最后談一談企業(yè)文化,陳老師也比較推崇企業(yè)文化管理。企業(yè)為什么或者追求什么樣的目標(biāo),肩負(fù)何種使命,擁有什么樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)是否可以持續(xù)的根本因素,而這些問題的回答正是企業(yè)文化所承擔(dān)的責(zé)任。
文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同遵循的基本信念、認(rèn)知和導(dǎo)向。姜總提出的`“五個(gè)文化”(奮斗文化、誠信文化、協(xié)同文化、創(chuàng)新文化、績(jī)效文化),非常契合德賽集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展的需求,對(duì)財(cái)務(wù)人員來說,踐行五個(gè)文化也是為經(jīng)營服務(wù),如“協(xié)同文化”,包含總部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門之間、各公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門之間等等工作的開展,都離不開“協(xié)同”,只有互相“協(xié)同”,才能保障為經(jīng)營管理輸出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理成果。
結(jié)語:管理者要學(xué)會(huì)向下負(fù)責(zé)
讓管理產(chǎn)生績(jī)效,最終體現(xiàn)在下屬的成長中,因?yàn)槠髽I(yè)的績(jī)效是來自于員工。相對(duì)于管理中的`所有資源來說,人是最重要的資源,對(duì)人的激勵(lì)也是最重要的。
管理的核心價(jià)值就是激活人,發(fā)揮員工的價(jià)值,激發(fā)員工的潛力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓人與事、人與資源組合的產(chǎn)出最大化。
我們集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)一貫高度重視對(duì)后備干部的培養(yǎng),一方面鼓勵(lì)控股公司積極申報(bào)并遴選業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)新人,另一方面通過組織財(cái)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)競(jìng)賽、創(chuàng)建德賽財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)分享與交流的平臺(tái)、組織財(cái)務(wù)大講堂等方式,大力推動(dòng)并促進(jìn)后備干部的成長,后備干部成長了,財(cái)務(wù)管理的績(jī)效就顯現(xiàn)出來了。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 2
通過學(xué)習(xí)這本書我獲益匪淺,一個(gè)人不僅僅要有能力,更要有讓人服從你的能力,這個(gè)能力則是管理。管理學(xué)教材的作者斯蒂芬·P·羅賓斯指出:管理是通過別人或者和別人一起使活動(dòng)完成得更有效的過程。這本《管理的常識(shí)》主要從溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃執(zhí)行等方面講述如何能成為一位優(yōu)秀的管理者。
一、發(fā)現(xiàn)才干,因才適應(yīng)。
每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),而我們不要把注意力只集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并使其發(fā)揮到最好。通過制定管理制度和規(guī)范來限制人的不良傾向,又通過培訓(xùn)來教人掌握各種技能。但要知道一個(gè)人的能力是有限的,他不可能將所有的事情都完成。所以與其把時(shí)間精力用于改造一個(gè)人,還不如順應(yīng)人的天性,尊重人與人天性的差異,讓其發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),讓合適的人才在合適的崗位上工作,從而提高工作效率。
二、目標(biāo)明確,與之溝通
沒有一個(gè)明確的目標(biāo),就沒有方向,目標(biāo)不一定要多遠(yuǎn)大,只要夠明確就可以了。把一個(gè)大目標(biāo)分化成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)的去完成,那樣可以激發(fā)員工的興趣,從而工作更加有效率。完成目標(biāo)后會(huì)有一定的成就感,而使員工更加積極的去完成其他的目標(biāo)。所以目標(biāo)必須存在的`。是可以衡量的,是可以判斷的。
管人重在溝通,溝通可以消除隔閡,溝通可以激發(fā)積極性,溝通可以提高效率。沃爾瑪公司總裁沃爾頓曾說過:“如果必須將管理體制濃縮成一種思想,那就是溝通。”只有通過溝通才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。通過溝通去傳遞信息,增進(jìn)相互交流,了解真實(shí)情況。如果你不與員工溝通,又怎么能發(fā)現(xiàn)其中是否有什么問題?沒有發(fā)現(xiàn)又如何來解決?
三、化解問題,培養(yǎng)干將
無論是哪里有存在著不同的問題,而這些問題正是需要我們靈活化解的。就比如同事之間的沖突問題,你要怎么辦?你能怎么做?這些都是有一定的技巧:暗中解決矛盾,原則和靈活相結(jié)合,有些矛盾不解決比解決好,不是工作矛盾不要輕易介入,對(duì)惡意制造矛盾者絕不手軟。
對(duì)于企業(yè)管理者來說,重視發(fā)現(xiàn)和選拔人才相當(dāng)重要,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)和選拔人才后的人才培養(yǎng)和管理也相當(dāng)重要。任何事情都不是只要有一個(gè)人去做就可以了,所以這就需要培養(yǎng)出干將,讓有才能的人發(fā)揮出他的才能。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 3
艾倫·默里認(rèn)為,太多的聰明人每年花大量的時(shí)間研究管理,研究什么管用,什么不靈,但是,誰又有時(shí)間讀他們呢?所以,人們需要的是一些最佳管理理論的簡(jiǎn)明指導(dǎo),《管理的常識(shí)》就是要填補(bǔ)這個(gè)空白。而且,作為《華爾街日?qǐng)?bào)》的副主編,許多年來他和同事近距離目睹了太多的管理案例,在這一實(shí)踐主題上,沒有誰比《華爾街日?qǐng)?bào)》擁有更廣泛的觸角和權(quán)威。這就牽扯到我最喜歡這本書的第三個(gè)方面,作者是個(gè)訪問人,他是個(gè)記者。
最近幾年你會(huì)發(fā)現(xiàn),記者作家、記者學(xué)者化的現(xiàn)象非常明顯,比如,《長尾理論》的作者安德森是個(gè)記者,《世界是平的》的作者弗里德曼也是個(gè)記者,而吳曉波在中國儼然就是個(gè)學(xué)者了。這要是在以前,記者就是個(gè)傳聲筒,是思想的二手販子。但是近些年,記者開始思想化,他們的觸角更敏銳,觀點(diǎn)更切近——我們處在一個(gè)巨變的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代來不及用大腦思考,而是用皮膚感知——春江水暖鴨先知,記者就是這批最早下水時(shí)代潮的水鳥。
《管理的常識(shí)》這本書中,艾倫·默里的感覺非常精準(zhǔn),他提出了許多富有時(shí)代感的命題,比如在“變革”這個(gè)章節(jié)中他談到,學(xué)理意義上,20世紀(jì)30年代科斯提出,企業(yè)之所以存在是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的交易成本低于市場(chǎng)中的交易成本,然而今天,交易成本已經(jīng)隨著全球化與互聯(lián)網(wǎng)化變得相對(duì)低廉,因此,“大規(guī)模合作”將成為我們必須思考的命題,企業(yè)的內(nèi)涵與外延也需要進(jìn)行重新定義。
概括而言,如果你不是管理學(xué)博士的背景出身,這本書的理論部分,的確需要管理者,尤其是大量的、中層管理者留意一下,的確有些閃閃發(fā)光的好理論與真知灼見。哪怕你是管理學(xué)博士,也可以通過這本小書增加一些現(xiàn)實(shí)感,所謂“貼近地面的耳朵”。
除此,話說回來,這本書對(duì)我最大的啟發(fā)是作者對(duì)職場(chǎng)女性的關(guān)注,比如他談到“男人們通常把職場(chǎng)看作運(yùn)動(dòng)競(jìng)技場(chǎng),他們的.目標(biāo)就是獲勝,而女性則傾向于把它看作一個(gè)事件——比如野餐、音樂會(huì)、募捐——總之是一個(gè)人們聚在一起溫文爾雅、對(duì)彼此彬彬有禮的地方”。
這個(gè)觀點(diǎn)出自《Nice Girls Dont Get the Corner Office》,這是本關(guān)注職場(chǎng)女性的好書,國內(nèi)的譯本叫做《漂亮女孩兒不站墻角》,是由一家我從沒聽說過的出版社——線裝書局——出版的,大概是因?yàn)槭袌?chǎng)運(yùn)作方面的問題,這本出版在2005年的好書,幾乎沒有得到太大的關(guān)注,現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)很難買到了。
隨著中國職場(chǎng)女性,尤其是80后、90后職場(chǎng)女性的大量涌入,我強(qiáng)烈建議能有一家出版社重視這本書,并通過成熟的市場(chǎng)運(yùn)作,讓更多的女孩兒們讀到這本書,從中受益。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 4
傳統(tǒng)理論認(rèn)為,企業(yè)管理中,只要其中的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)步驟或每個(gè)程序各自能持續(xù)改善做到最好,那么企業(yè)整體必然會(huì)有更大的改進(jìn),高德拉特博士卻不同意這個(gè)看法。他認(rèn)為,應(yīng)該把企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng),首先必須掌握和妥善處理這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的互動(dòng)關(guān)系,整個(gè)系統(tǒng)才能發(fā)揮出最大的效益。否則,單單各自改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),往往事與愿違,達(dá)不到整體效果。
高德拉特博士同時(shí)告戒我們大家,不能盲目地死抱這些“金科玉律”,必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象,尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序。個(gè)人總結(jié)了書中一些觀點(diǎn)如下:
1、局部規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性不一定總體就是最優(yōu)的。如,合乎經(jīng)濟(jì)效益的采購就有可能會(huì)占用更多的現(xiàn)金,形成不合理的庫存;某個(gè)制造環(huán)節(jié)的最大產(chǎn)能可能無助于總體產(chǎn)能,相反會(huì)造成過多半成品庫存,如上等等。
2、要讓所有的資源配置的原則統(tǒng)一于最終賺錢的目標(biāo)之下(但需要權(quán)衡短期利益和長期利益之間的關(guān)系,個(gè)人以為)
3、傳統(tǒng)衡量績(jī)效的財(cái)務(wù)指標(biāo)有凈利潤(NP)、投資回報(bào)率(ROI)和現(xiàn)金流量(CASH FLOW),制造業(yè)的衡量績(jī)效的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是有效產(chǎn)出(Throughput)、存貨(Inventory)和營運(yùn)費(fèi)用(Operation expense)。有效產(chǎn)出是整個(gè)系統(tǒng)通過銷售而獲得金錢的速度;存貨是整個(gè)系統(tǒng)投資在采購上的金錢;營運(yùn)費(fèi)用是系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效
產(chǎn)出而花的錢。個(gè)人以為,這是本書最大的亮點(diǎn)所在。
4、表達(dá)目標(biāo)的有效方式是:增加有效產(chǎn)出,但同時(shí)減少庫存和營運(yùn)費(fèi)用。要根據(jù)目標(biāo)來維持產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)一個(gè)均衡的生產(chǎn)系統(tǒng),并且要把產(chǎn)能調(diào)節(jié)到與市場(chǎng)需求均衡的地步。
5、由于流程各個(gè)環(huán)節(jié)存在依存關(guān)系,因此,盡量消除或避免上游環(huán)節(jié)的波動(dòng)顯得異常重要。
6、不應(yīng)該在產(chǎn)能和需求之間尋求平衡,更重要的應(yīng)該是在生產(chǎn)的流量與實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)平衡。
7、為實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的效率最大化,單個(gè)環(huán)節(jié)的資源配置可以有些浪費(fèi),效率可以有適當(dāng)?shù)慕档汀?/p>
8、五步法則:
1)找出系統(tǒng)的制約因素;
2)決定如何挖盡制約因素的潛能;
3)其他的一切配合上述決定;
4)把制約因素松綁;
5)警告!假如步驟四打破了原有的制約因素,那么就回到步驟
千萬不要讓惰性引發(fā)系統(tǒng)的制約因素。
9、重要的不是解決問題的能力,而是發(fā)現(xiàn)并找到事物或流程運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在秩序,順應(yīng)這種秩序,必將能大幅改善績(jī)效。
10、管理者所面對(duì)的不只是技巧問題,而是一種思考過程——系統(tǒng)化思考問題的.過程。
書中所提到的一些TOC的法則,有的簡(jiǎn)單到甚至接近于常識(shí)的地步,這正是TOC最大的特點(diǎn)和威力所在。讀完此書后,個(gè)人認(rèn)為,雖然書中提到的觀點(diǎn)在經(jīng)典教科書中也多數(shù)涉及,但該書的內(nèi)容更加具體生動(dòng),易于理解。另外,書中主要提出了如何保持制造流程的有效產(chǎn)出、降低運(yùn)營費(fèi)用和保持合理有效庫存,但其在如何與產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行結(jié)合、經(jīng)濟(jì)的最佳批量與生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性如何最好結(jié)合方面,未給出理想的答案,不能不說是略有缺憾。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 5
在這個(gè)曾經(jīng)“三講”,現(xiàn)在“德才兼?zhèn)湟缘聻橄取钡拇蟓h(huán)境里,“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”,“上面有人是核心競(jìng)爭(zhēng)力”,陳春花的《管理的常識(shí)》,顯得有些理想化。
但是,陳春花對(duì)管理的認(rèn)知和論述,還是比較有借鑒、指導(dǎo)作用,也是完全客觀公正條件下對(duì)管理的深刻、真正認(rèn)知,是可以通過實(shí)踐檢驗(yàn)的,也是極具實(shí)操價(jià)值的東西。
認(rèn)真讀這本書,起碼能夠提升自己對(duì)管理工作的思考能力,能夠從更全面、更高層次看待企業(yè)管理行為,是對(duì)自己價(jià)值的增值行為。
我粗略看過一遍以后,沒能夠有任何超出其文字范圍的看法,對(duì)照自己實(shí)際工作中的情況,倒是有些感慨,但是實(shí)在不適于放在這里。但我真誠的推薦各位把這本書細(xì)讀一遍,并落實(shí)到自己的管理工作中,能夠?qū)ψ约浩鸬教嵘饔谩?/p>
下面的文字,基本上是對(duì)《管理的常識(shí)》的摘抄。
第一章什么是管理
管理沒有對(duì)錯(cuò),只有面對(duì)事實(shí)解決問題。
管理實(shí)際上是人、物、事三者的辯證關(guān)系,是確保人與物結(jié)合后能夠作出最有效的事來。
一、管理的理解
1、管理所要求的合格決策,就是讓下屬明白什么是最重要的。不能夠不做安排、不做崗位分析,不要讓下屬憑著自己的理解做工作而沒有標(biāo)準(zhǔn)。不要讓下屬“悟性”“領(lǐng)會(huì)”“揣摩”。
2、管理不談對(duì)錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問題。管理上的對(duì)錯(cuò)沒有意義,不要用對(duì)錯(cuò)評(píng)判管理、評(píng)判上司。
3、管理是“管事”而不是“管人”。人是無法管理的,問題出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒有清晰界定必須要做的事情以及做事的標(biāo)準(zhǔn),因此無法評(píng)定、控制結(jié)果。(這個(gè)觀點(diǎn)我不贊同,沒有做事的態(tài)度,那么就總是找借口或者敷衍了事,即使給了他明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),他也達(dá)不到要求。事是人做的,不管人,做不好事。)
4、衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。
5、管理就是讓一線員工得到并有權(quán)力運(yùn)用人事和財(cái)務(wù)資源。高層領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離客戶會(huì)導(dǎo)致反應(yīng)緩慢。
二、對(duì)績(jī)效附則第管理觀
1、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),績(jī)效包括效益和效率。無績(jī)效即為管理資源浪費(fèi)。功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,苦勞不產(chǎn)生績(jī)效。能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,態(tài)度只有轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。不能對(duì)人的品德下賭注,管理就是讓人沒有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)。(美國的反壟斷法就是讓企業(yè)在能夠以壟斷作惡之前拆掉它,讓它沒有機(jī)會(huì)作惡。)但是,在招聘和提拔時(shí)要以德為先。
2、管理是一種分配行為,分配權(quán)力、責(zé)任和利益,注意要等分即責(zé)權(quán)利對(duì)等。
3、管理始終為經(jīng)營(目標(biāo))服務(wù)。經(jīng)營能力是選擇正確的事做,管理是把事做正確。經(jīng)營決定管理做什么,管理水平不能夠超越經(jīng)營水平。
三、管理解決的三個(gè)效率
管理就是為了提高效率。
1、使勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的手段是分工。弗雷德里克·泰勒在《科學(xué)管理原理》闡述獲得勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的4條原理:科學(xué)劃分工作元素,員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā),與員工溝通,管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
2、使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合。權(quán)力是組織而非個(gè)人,組織管理的核心就是讓權(quán)力從個(gè)人的身上回歸到職位上,即要求權(quán)力表現(xiàn)出專業(yè)能力,承擔(dān)職責(zé)。
3、使個(gè)人效率最大化的手段是個(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力。管理者要把時(shí)間和精力花在培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)方面,用激勵(lì)的方式觸動(dòng)和推進(jìn)員工工作、成長。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向。將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一的激勵(lì)就是有效的激勵(lì)。
勞動(dòng)效率、組織效率、個(gè)人效率是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過程。
四、如何能管理有效
彼得德魯克《有效的管理者》,3個(gè)特征:時(shí)間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)人。
管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人,而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。管理者的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。不能夠以自己的工作替代同事。
五、企業(yè)組織的.管理內(nèi)容
包括計(jì)劃管理(后續(xù)專門一章講解,計(jì)劃管理是其他管理的基礎(chǔ))、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。
計(jì)劃管理是資源與目標(biāo)匹配,三個(gè)關(guān)鍵元素:目標(biāo)(是基準(zhǔn))、資源(是對(duì)象)和兩者匹配的關(guān)系(是結(jié)果)。
流程管理是解決人與事匹配,人人有事做,事事有人做。中國人的行為習(xí)慣決定了我們更喜歡職位(無責(zé)任的權(quán)力)多過流程。實(shí)現(xiàn)流程管理要改變習(xí)慣:打破職能習(xí)慣,培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣,形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
組織管理是權(quán)力與責(zé)任匹配。專業(yè)化和分權(quán)。分權(quán)不是授權(quán),分權(quán)是分配者不再擁有這個(gè)權(quán)力。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)核心能力的問題。核心競(jìng)爭(zhēng)力是:進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能,對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題。人事制度-人的管理-企業(yè)管理方式-核心價(jià)值觀-企業(yè)文化。
計(jì)劃管理、流程管理和組織管理是基礎(chǔ)管理,是企業(yè)生存的關(guān)鍵,戰(zhàn)略管理和文化管理是更高層面,不要當(dāng)作基礎(chǔ)來做,否則適得其反。
(沒做好基礎(chǔ)管理就在企業(yè)里鼓動(dòng)中層搞戰(zhàn)略、鼓動(dòng)全體搞文化,是作死。老板出去一交流、培訓(xùn),回來頭腦發(fā)熱就大搞特搞,結(jié)果沒有基礎(chǔ)管理支撐,導(dǎo)致影響企業(yè)效益和發(fā)展,是很多好東西在企業(yè)里做不好的原因,如現(xiàn)在恨不得全面搞互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、O2O,都屬于跨階段管理,后果不會(huì)好。)
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 6
如果要推薦一本書讓商學(xué)院的學(xué)生、學(xué)管理學(xué)的學(xué)生、初入職場(chǎng)者、企業(yè)管理者、初出茅廬的管理者都可以閱讀的,我認(rèn)為,《管理的常識(shí)》值得考慮。這本書囊括了管理上的方方面面,突出常見問題,提供了不朽的洞見,激發(fā)了讀者的思考。做管理前讀一讀,其實(shí)也就這些了吧。接下來,這篇讀書報(bào)告會(huì)從每一章找到一些新的觀點(diǎn),聯(lián)系我本人的`工作觀察,分享我讀后對(duì)于管理的認(rèn)知提升。
開篇首章定義管理,這是很正常的思路。很棒的是,本章重在講管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。很有必要,本人覺得,F(xiàn)實(shí)中有太多的管理者,但極少是領(lǐng)導(dǎo)者。正如自序提到的一個(gè)事實(shí),“每天有成千上萬人成為管理者,他們沒有受過專業(yè)培訓(xùn),沒有管理學(xué)教育背景,也不曾展示出崗位所需的天資......突然之間,就像航空公司非要從自己的乘客中挑選飛行員一樣,他們被要求走上管理崗位——進(jìn)入一個(gè)相對(duì)于其過往的經(jīng)驗(yàn)而言嶄新的領(lǐng)域!钡卖斂耸状瓮瞥觥爸R(shí)工人”的概念后,現(xiàn)代管理學(xué)的雛形才算真正開始。德魯克得出結(jié)論:不是去管理員工,而是去領(lǐng)導(dǎo)他們。不止給員工指明方向,還必須讓他們明確人生的目的。換句話說,管理者不僅要回答“怎么樣”“什么時(shí)候”的問題,還要對(duì)“什么”和“為什么”成竹在胸。
我本人對(duì)此深有感觸。我真的見過有些管理者只知道布置任務(wù)給手下,問他做這個(gè)項(xiàng)目的原因時(shí),很有趣,他們說:“公司規(guī)定的”,要不就是“老板要求的”,要不就是“你問太多了”。哈哈,每次我都BS:不過是一架機(jī)器!一個(gè)管理者連做一件事情的動(dòng)機(jī)和意義都不能自己深知,如何讓他人配合?
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 7
魔獸世界,作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲,出自美國的暴雪娛樂公司。一個(gè)游戲的精彩程度,和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化,這就是合作和競(jìng)爭(zhēng)。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作,需要一個(gè)外部環(huán)境,也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡,同樣也需要合作,但是這種合作關(guān)系過于單一和簡(jiǎn)單,角色之間的組隊(duì)配合過于苛刻。
魔獸世界的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在競(jìng)技場(chǎng)上的殊死搏殺,也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競(jìng)速及過關(guān)上,一個(gè)(BOSS)的擊殺獲得的稀有裝備,可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的`誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng),往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng),如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào),如何合理分配,如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等......
在魔獸世界的悠悠歲月里,我們?cè)H眼目睹過,許多公會(huì)的興衰,許多公會(huì)的成敗,許多公會(huì)的漲落,也曾見到許多玩家的離去,究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是,管理是否得當(dāng),總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一?偠灾,管理無時(shí)不在,無處不在。管理既是成功的要素,也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年,2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),雖不是大型公會(huì),也沒有什么可以炫耀的資本,但是通過3年的游戲,親歷了所有大型工會(huì)的變革,感慨虛擬世界并不是單純的,而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 8
最近閱讀了由高德拉特和科克斯合著的《目標(biāo)——簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理》(以下簡(jiǎn)稱《目標(biāo)》),受益匪淺,愿將讀這本書的體會(huì)寫出來與大家分享。
《目標(biāo)》寫的是一位受過專業(yè)技術(shù)及管理訓(xùn)練的廠長羅哥,因其工廠經(jīng)營不善,面臨三個(gè)月關(guān)閉廠房的困境,后在一位導(dǎo)師鐘納以“蘇格拉底式的作風(fēng)”抽絲剝繭,以問問題來引導(dǎo)他找出答案,使其從谷底一步步爬出來,使工廠轉(zhuǎn)危為安,最終創(chuàng)造效益的故事。小說情節(jié)扣人心弦,趣味濃郁,并極具懸疑性,看著羅哥每解答一個(gè)鐘納的問題,他要克服多少困難,化解多少壓力、挑戰(zhàn)和推翻多少條被奉為金科玉律、但卻十分有害的管理概念時(shí),我不禁為其捏一把汗。
閱讀完《目標(biāo)》后,我有很多方面的收獲。
一是健行之旅。我們公司隔一周就組織一次登香山活動(dòng)。當(dāng)爬山的十幾個(gè)人聚在一起,具有同一目標(biāo),就行成了一個(gè)臨時(shí)的組織,或稱團(tuán)隊(duì)。如何讓這團(tuán)隊(duì)在天黑之前到達(dá)指定目的地,的確是一個(gè)策略問題。這里有一個(gè)誤區(qū),很多人都以為讓這支隊(duì)伍快速到達(dá)終點(diǎn)的辦法是讓一個(gè)走得快的人在前面帶隊(duì),走得慢的人在后面跟著,走得快的人可以在一定程度上帶動(dòng)走得慢的人,其實(shí)不然。隊(duì)伍的距離會(huì)越拉越大,因?yàn)楹竺娴娜恕皼]有額外的產(chǎn)能來彌補(bǔ)落后的進(jìn)度”,直到前面走得快的人停下來,等走得慢的人跟上來后,隊(duì)伍再繼續(xù)前進(jìn)。這時(shí),走得快的人已經(jīng)得到一段時(shí)間的休息,體力得到補(bǔ)充,而走得慢的人卻沒有任何休息,整個(gè)行程都是在追趕隊(duì)伍,到最后體力消耗越來越大,速度越來越慢,最終影響整個(gè)隊(duì)伍前進(jìn)的速度。羅哥在健行過程中理解了讓他苦苦思索的“依存關(guān)系”和“統(tǒng)計(jì)波動(dòng)”,并果斷的讓速度慢者帶隊(duì),這的確是一個(gè)好的方法。其實(shí),在戶外登山活動(dòng)中,為了保證整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)程,一般都是安排速度慢的走前邊,體力好的斷后。這樣的好處是前者可以通過調(diào)整自己的步伐,使自己狀態(tài)達(dá)到最優(yōu),這時(shí)候他相當(dāng)于一個(gè)瓶頸,只有當(dāng)他達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)了,有效產(chǎn)出才能達(dá)到最優(yōu),它決定了讓整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率;后者可以緊緊的追隨隊(duì)伍,正好符合生產(chǎn)過程中“有些資源必須比其他資源產(chǎn)能更高,生產(chǎn)線最后面的部分應(yīng)該要比開頭的部分產(chǎn)能更高!边@一常識(shí)。讀到這一段,我不僅感嘆,真沒想到健行也有學(xué)問,竟然可以與工廠的'生產(chǎn)運(yùn)營聯(lián)系到一起。
二是通過閱讀《目標(biāo)》,我們小組對(duì)“約束理論”(toc)有了一個(gè)較為全面的理解。約束理論是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問高德拉特博士在他開創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的管理哲理,該理論提出了在制造業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中定義和消除制約因素的一些規(guī)范化方法,以支持連續(xù)改進(jìn)。同時(shí)toc也是對(duì)mrpⅱ和jit在觀念和方法上的發(fā)展。高德拉特創(chuàng)立約束理論的目的是想找出各種條件下生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律,尋求一種分析經(jīng)營生產(chǎn)問題的科學(xué)邏輯思維方式和解決問題的有效方法,這正是高德拉特寫這本書的目的。toc強(qiáng)調(diào)必須把企業(yè)看成是一個(gè)系統(tǒng),從整體效益出發(fā)來考慮和處理問題。toc最重要的貢獻(xiàn)在于指導(dǎo)企業(yè)如何集中利用有限的資源,把有限的資源用在整個(gè)系統(tǒng)中最重要的地方,以求達(dá)到最大的效益。如果要用一句話來概括,那就是找出妨礙實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的約束條件,并對(duì)它進(jìn)行消除的系統(tǒng)改善方法。
此外,通過對(duì)《目標(biāo)》的閱讀,我也更深入的了解了什么是學(xué)習(xí)型組織。所謂學(xué)習(xí)型組織,是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。我所在的企業(yè)正是這樣一個(gè)組織,萬全大學(xué)開設(shè)mba和emba班。20世紀(jì)80年代以來,隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的組織模式和管理理論,已越來越不適應(yīng)這種環(huán)境,其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上名噪一時(shí)的大公司紛紛退出歷史舞臺(tái)。因此,研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,延長組織壽命成了全世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型組織。與傳統(tǒng)型的組織相比,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)充滿生機(jī)和活力、不斷追求發(fā)展和進(jìn)步的組織。它能夠更好地通過提高員工的學(xué)習(xí)力來增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;通過增強(qiáng)員工的創(chuàng)造力來提高企業(yè)的生產(chǎn)力;通過強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的共享性來升華企業(yè)的凝聚力。在這個(gè)組織中每個(gè)成員注重學(xué)習(xí)、超越自我、不斷創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,在工作中真正地體驗(yàn)到個(gè)人的價(jià)值,在創(chuàng)新中深刻領(lǐng)會(huì)到生命的意義,企業(yè)也能夠在“學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)新”的良性互動(dòng)中達(dá)到財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo),這就是它生命力強(qiáng)的根本所在。在本小說中,主人翁羅哥組織大家,朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),遇到問題時(shí)大家坐下來討論,并成功的解決了好幾個(gè)鐘納提出的問題,使工廠走出關(guān)閉的困境。如果單靠羅哥一個(gè)人的力量,是不可能挽回工廠倒閉的局面的,正是靠著團(tuán)隊(duì)的力量,1+1>2的效應(yīng),才取得最后的成功。
最后,通過《目標(biāo)》閱讀,我最深的體會(huì)是不能盲目地死抱“金科玉律”,必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象,尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序,F(xiàn)在社會(huì)掛在嘴邊很流行的一詞就是“創(chuàng)新”,高德拉特常說:“復(fù)雜的解決辦法是行不通的,問題愈復(fù)雜,解決辦法愈是要簡(jiǎn)單!蔽覀円掠诖蚱茝(fù)雜的舊框框,勇于挑戰(zhàn)基本假設(shè)。這個(gè)世界沒有絕對(duì)的真理,如果我們相信有絕對(duì)的真理,那會(huì)阻礙我們追求更深入的理解。每當(dāng)我們以為已經(jīng)掌握了最后的答案時(shí),所有的進(jìn)步、科學(xué)發(fā)展和深一層的理解也就戛然而止,我們就會(huì)停滯不前。本書的主人翁羅哥正是突破了這一點(diǎn),才使自己經(jīng)營的工廠生產(chǎn)力真正得到提高,而不是表面上看起來效率提高了,生產(chǎn)成本降低了,但是庫存增加了。真正的三個(gè)衡量指標(biāo)是:增加有效產(chǎn)出,但同時(shí)減少存貨和營運(yùn)費(fèi)用(這里的有效產(chǎn)出就是整個(gè)系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速度)。除此之外,羅哥通過集思廣益,在找尋答案的歷程上遭遇種種曲折、掙扎、實(shí)踐、求證,終于找到了工廠里面一些看似簡(jiǎn)單的“常識(shí)”,如:“真正的成本是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)每小時(shí)的成本”、“可以靠著降低某些工序的效率,來提升整個(gè)工廠的生產(chǎn)力。”、“非瓶頸資源的利用程度并不是由其生產(chǎn)潛力來決定,而是由系統(tǒng)中的其他制約因素來決定!薄纱藲w納出一些能挽救工廠,成功經(jīng)營的基本原則,而這些原則有些是有悖于生產(chǎn)流程的。正是他們勇于突破,勇于創(chuàng)新,才使得工廠的經(jīng)營面貌煥然一新,令我著實(shí)感到欽佩。
《目標(biāo)》閱讀完了,留給我太多的思考。去人眾人拓展的時(shí)候,培訓(xùn)老師講過這樣一個(gè)故事:有一只小雞很羨慕天上飛翔的老鷹,于是爬山涉水,費(fèi)了九牛二虎之力終于來到了老鷹的家。老鷹有感于小雞的執(zhí)著,于是同意教它飛翔。小雞經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的苦練,終于學(xué)會(huì)了飛翔。老鷹對(duì)小雞說:“你現(xiàn)在學(xué)業(yè)有成,可以回家了!毙‰u轉(zhuǎn)過身——我們以為,小雞會(huì)展開雙翅,結(jié)果是,小雞像來時(shí)那樣,邁開雙腳,一步一步走下山了。故事結(jié)尾出人意料,用意卻很明顯。培訓(xùn)老師希望我們通過拓展學(xué)到的有效溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,開拓創(chuàng)新等等,不要因?yàn)橥卣菇Y(jié)束而結(jié)束。同樣,通過閱讀《目標(biāo)》,我對(duì)此書的理解和收獲在日后的學(xué)習(xí)、工作中一定要加以運(yùn)用,并且在沒有外力協(xié)助的情況下,要具有回答三個(gè)問題的能力:“應(yīng)該改變哪些事情?”、“要朝什么方向改變?”、“要如何改變?”。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)做自己的“鐘納”。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 9
作為學(xué)習(xí)管理學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人,一定要把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,形成自己管理,行為處事的習(xí)慣和風(fēng)格是最基本的要求。去年因偶然的緣故,聽過華南理工大學(xué)商學(xué)院陳春花老師的演講,很是感動(dòng)。陳老師作為一名管理學(xué)的教授,有很好的企業(yè)實(shí)踐,把管理理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來,而且管理的思路,條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過陳老師的《管理的常識(shí)》有些感觸,就象陳老師所說,讀過MBA的也可以把本書當(dāng)作是一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)和復(fù)習(xí)深化。通讀一遍,確有如此感想。因?yàn)橹饕囊恍├碚撛凇督M織行為學(xué)》里都有。但陳老師畢竟是具有卓越的實(shí)戰(zhàn)背景,能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡(jiǎn)單。而且在對(duì)管理的認(rèn)知上,糾正傳統(tǒng)的一些觀點(diǎn)。
根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問題,我認(rèn)為本書主要從兩個(gè)基本面展開。第一是管理的認(rèn)知和管理的思想和相關(guān)理論,第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管理是一種實(shí)踐,陳老師對(duì)德魯克的管理思想研究的很深,能看到德魯克管理思想的光芒。作為管理者,首先要做好角色認(rèn)知,主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不同的管理級(jí)別三項(xiàng)角色所占程度不一樣,越往上,概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快,往往和這個(gè)有關(guān)系。因?yàn)樗母拍钅芰?qiáng)。
本書主要告訴我們以下觀點(diǎn),簡(jiǎn)要如下:
1、管理就是讓員工明白什么事最重要的;
2、管理是管事,不是管人;
3、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二位一,這點(diǎn)在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵(lì)上是最重要的
4、管理是讓一線員工得到并可以使用資源,如銷售管理的直線結(jié)構(gòu),銷售代表直接與客戶接觸,但很多事情沒有授權(quán),層級(jí)回報(bào),不利于工作開展;蛘哔Y源過分的集中在中層,而中層管理不利,也會(huì)導(dǎo)致員工績(jī)效不佳。這一點(diǎn)特別要引起管理者注意。
5、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。管理一定要有績(jī)效,光有苦勞也沒有用,一定要認(rèn)清效率和效果的關(guān)系,管理就要講效果。
6、關(guān)于公司不是一個(gè)家的理解。公司是正式的組織,是責(zé)任、權(quán)利、利益機(jī)制相結(jié)合并為達(dá)到一定目標(biāo)的組織。不是靠情感來聯(lián)結(jié)的。“以廠為家”的`誤區(qū),這和一個(gè)國家發(fā)展背景有關(guān)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)的理論和應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實(shí)的管理背景。因?yàn)殡S著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位,管理要針對(duì)這個(gè)年齡代的特點(diǎn)進(jìn)行,與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵(lì)為主。
8、如何決策、制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、如何激勵(lì)下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度,告訴管理者必須要掌握的基本管理技能,其實(shí)也是最重要的技能。
作為管理者,比如我是主要負(fù)責(zé)公司的營銷管理,該如何有效的制定營銷事業(yè)部的工作計(jì)劃,如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,如何進(jìn)行計(jì)劃管理,如何根據(jù)計(jì)劃有效的進(jìn)行管理的督導(dǎo)和過程執(zhí)行。陳老師也告訴了我們管理者,計(jì)劃一定要結(jié)合SMART目標(biāo)制定原則,必須要有計(jì)劃的幾大要素:工作內(nèi)容,工作實(shí)現(xiàn),約束條件,步驟,達(dá)到的目標(biāo)等。制定的計(jì)劃要有可行性,計(jì)劃不是拿來交差的,而是用來執(zhí)行的。在實(shí)際的營銷管理中,我們沒有很好的制定有效的計(jì)劃。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的激勵(lì)過程中,往往業(yè)績(jī)好的沒有被激勵(lì),激勵(lì)了態(tài)度好,但業(yè)績(jī)一般的員工。在激勵(lì)過程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通,導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒有效果,無論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的,比如員工看著的是精神激勵(lì),管理者卻用金錢激勵(lì),方法不妥。在激勵(lì)理論是,目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來,良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)本書,也是希望再次對(duì)管理學(xué)的基本命題進(jìn)行思考的過程,本書中一些觀點(diǎn)和案例可以用在對(duì)中層管理者的培訓(xùn)中。其實(shí)管理的本質(zhì)必須要回歸簡(jiǎn)單、回歸實(shí)踐、回歸人性的思考,因?yàn)楣芾硎强茖W(xué),有規(guī)律可循;因?yàn)楣芾硎撬囆g(shù),面對(duì)的是不同性格、價(jià)值觀的人。
本書的亮點(diǎn)
1、理解管理能力要和經(jīng)營能力匹配,一般來講,管理能力千萬不要超過經(jīng)營能力。如何理解呢?經(jīng)營能力指公司的戰(zhàn)略層面,比如確定做什么;管理能力其實(shí)也是執(zhí)行層面,即把事情做對(duì)。管理始終為經(jīng)營服務(wù)。比如經(jīng)營要做低成本模式,則在管理上要做到成本管理和規(guī)模管理的工作。
管理做什么,必須由經(jīng)營來決定;管理水平不能超過經(jīng)營水平比如做管理培訓(xùn),對(duì)員工講領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)戰(zhàn)略就是過度培訓(xùn),這對(duì)企業(yè)管理是有傷害的。
2、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),功勞/苦勞;能力/態(tài)度;才干/品德。
《管理常識(shí)》學(xué)習(xí)分工,效率,組織特性,讓不能勝任工作的人勝任。
關(guān)鍵是分工。組織為目標(biāo)存在,不是為人存在,目標(biāo)是有效,能實(shí)現(xiàn)的。有吸引力,否則離開。老板要讓目標(biāo)清晰,管理者最重要的是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并不是你有多重要。
組織強(qiáng)調(diào)人的貢獻(xiàn),組織中人是不平等的,目標(biāo)權(quán)利不一樣。
糾正對(duì)管理的認(rèn)識(shí),我們隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)有偏差。管理本義:解決人與資源結(jié)果后產(chǎn)出的績(jī)效管理要告訴下屬:什么事最重要的,管理不是平對(duì)錯(cuò),而是產(chǎn)生結(jié)果。
管理是一個(gè)過程。個(gè)人目標(biāo)與組織保持一致。讓一線員工得到使用資源。
這樣看起來,反而是朝生暮死的蝴蝶為可羨了。它們?cè)诙潭痰囊淮豪锉M情地酣足地在花間飛舞,一旦春盡花殘,便爽爽快快地殉著春光化去,好像它們一生只是為了酣舞與享樂而來的,倒要痛快些。像人類呢,青春如流水一般的長逝之后,數(shù)十載風(fēng)雨綿綿的灰色生活又將怎樣度過?
因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子,幾十年的光景,無法重來,開心也好,不開心也罷,怎么都是活著,那么何不讓自己開開心心的過好每一天呢!
生活雖辛苦,但我們一定要笑著過,以積極樂觀的心態(tài)讓日子過得有滋有味,這樣才不白來人世走一遭,才會(huì)無怨無悔。
因?yàn)樯顩]有真正的完美,只有不完美才是最真實(shí)的美。
不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸,其實(shí)比我們更不幸的人還有很多;要學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)寬容和理解,許多的苦、許多的累,都要坦然面對(duì)。
只有經(jīng)歷了,體驗(yàn)過了,才能明白了生活的不易。因?yàn)椤敖?jīng)歷就是收獲”。
要知道世上沒有什么不能割舍,人生沒有過不去的坡,當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài),一切都會(huì)風(fēng)清云談。
人活著,活的就是一種心情。
誰都有不如意的時(shí)候,這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。
只要做到不攀比,不虛榮,待人誠懇、做事踏實(shí),以知足樂觀的心態(tài)釋懷所有,做事盡量站在別人的角度去考慮別人的感受,常懷感恩的心態(tài)待人,哪怕平庸,也會(huì)贏得世人對(duì)你的認(rèn)可和尊重!
因?yàn)槿嘶钪,就需要一份積極向上的樂觀和感恩的好心態(tài)來對(duì)待所有。
只要心中有景,何處都是彩云間;只要有一份好的心態(tài),所有的陰霾都將會(huì)煙消云散……
人生在世,免不了磕磕絆絆,不如意在所難免,因?yàn)楹芏嗍虑槎疾皇俏覀兯A(yù)料的,也不可能按你的設(shè)想去發(fā)展。
正所謂“生活豈能百般如意,凡有一得必有一失。人生追求完美,但總會(huì)留下這樣那樣的遺憾,不存在十全十美,有遺憾才顯出生活本色!
只有這許許多多的遺憾,才是我們生命之中最為珍貴的財(cái)富;只有坦然面對(duì)所有,積極樂觀的活著,就會(huì)發(fā)現(xiàn)平淡的生活原來也會(huì)變得很豐富。
生活,讓我們微笑,也可以讓我們哭泣。我們不要總是消極的怨天尤人,該以積極樂觀的良好心態(tài)活著,如若心態(tài)好,精神打起來,好運(yùn)自然來,就看你怎樣去對(duì)待!
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 10
這本書不是管理的理論教本,而是一本以管理的目的和作用為核心的實(shí)踐指南。這一部分所討論的管理常識(shí),貌似“常識(shí)”,卻具有一定的高度和深度,非得經(jīng)過長期的實(shí)踐才能慢慢體悟。
關(guān)于組織
組織是實(shí)施管理的平臺(tái)和環(huán)境。因此,正確地認(rèn)識(shí)和理解組織,有助于對(duì)管理的理解和實(shí)施。書中這一部分所介紹的核心是:組織為目標(biāo)而存在。理解了這一點(diǎn),也就不難理解,作為企業(yè)的組織,其存在的`目的是什么了。
關(guān)于組織結(jié)構(gòu)
書中提到,組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系匹配?梢,組織結(jié)構(gòu)是管理的資源的一種配置方式。我所服務(wù)的公司的組織結(jié)構(gòu),是本書中所謂的“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)。書中指出計(jì)劃管理可以彌補(bǔ)“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)中存在的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象。讀到此處,我就理解了為什么公司一直很重視各項(xiàng)計(jì)劃(尤其是生產(chǎn)計(jì)劃等)的制定和實(shí)施。本書后面的計(jì)劃管理部分,則是詳細(xì)而具體地闡述了這一點(diǎn)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
這一部分介紹了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和魅力等內(nèi)容。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,書中提到5點(diǎn):法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)。我認(rèn)為其核心就是獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)。這也就是為什么,《孫子兵法》中提到了“知?jiǎng)儇?fù)”的依據(jù)之一是“賞罰孰明”。
此外,本書中提到的“向上管理”的觀點(diǎn)、技巧和注意的問題,對(duì)于中層管理人員來說,這些應(yīng)該是非常實(shí)用而有指導(dǎo)意義的。例如,“利用好上司的資源和時(shí)間”,往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問題,而且加強(qiáng)溝通也有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的有效實(shí)施。
“發(fā)揮上司的長處”這一點(diǎn),我個(gè)人更是體會(huì)頗深。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),遇到一些重要的工作,打不開思路的時(shí)候,集思廣益,聽聽上司的見解和意見,往往能夠理清思路、有的放矢。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 11
我曾在幾年前應(yīng)邀為一家大型海洋漁業(yè)公司做“領(lǐng)導(dǎo)變革”的培訓(xùn),這家企業(yè)的總經(jīng)理是一位很有魄力的成功企業(yè)家,他很重視這次培訓(xùn),召集了全公司中層以上的管理者五、六十人參加。在討論到公司目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有哪些應(yīng)該放棄時(shí),有人大膽地提出,鑒于世界性的外部環(huán)境的變化,最應(yīng)該放棄的正是目前公司的核心業(yè)務(wù)之一,傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋捕撈業(yè)務(wù)。這引起了與會(huì)者的.一場(chǎng)激辯。培訓(xùn)結(jié)束后我和這位總經(jīng)理促膝長談,他認(rèn)為開展?jié)O產(chǎn)品深加工和營銷方面的創(chuàng)新項(xiàng)目都是可行的,但若放棄遠(yuǎn)洋捕撈,公司的上百條漁輪、上萬名從事遠(yuǎn)洋捕撈的員工怎么辦?而且這樣一來,他的企業(yè)也就不是一家“海洋漁業(yè)公司”了。以后三年,這位總經(jīng)理為了挽救遠(yuǎn)洋捕撈,把公司最好的人才包括他本人的大量精力都投放在那上面,又貸款購置技術(shù)裝備更先進(jìn)的新船,但公司績(jī)效卻每況愈下。最近我聽說,該公司所屬的集團(tuán)總部已做出決定,對(duì)該公司進(jìn)行重組或出售,而在公司內(nèi)部,總經(jīng)理把這兩年的虧損歸罪于“油價(jià)高漲”。
在這個(gè)實(shí)例中,我們可以看到一位對(duì)企業(yè)、對(duì)員工很有責(zé)任心、很有承諾的領(lǐng)導(dǎo)人,但是他錯(cuò)誤地把這一承諾當(dāng)成了對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和現(xiàn)有商業(yè)模式的承諾。套用一句成語,這是一種“婦人之仁”,最后的結(jié)果表明,他的決策無論對(duì)員工、對(duì)企業(yè)其實(shí)都是不負(fù)責(zé)任的。
著名的投資大師華倫巴菲特在他的經(jīng)驗(yàn)之談中,曾經(jīng)檢討了自己過遲退出紡織業(yè)的類似錯(cuò)誤,他把使人們本能地恐懼和抗拒改變的影響力,稱之為“強(qiáng)制性力量”,他本人是花了超過十年時(shí)間,付出了重大代價(jià),才學(xué)會(huì)如何擺脫這種“強(qiáng)制性力量”?梢妼(duì)于任何管理者,養(yǎng)成一個(gè)企業(yè)家的正確心態(tài),都是知易行難的。但是這個(gè)基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問題,對(duì)于創(chuàng)新者來說,卻又是不能不重視,不能不解決的。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 12
一直以來,從學(xué)校的學(xué)生干部到企業(yè)中的一名部門主管,管理都是自己從經(jīng)驗(yàn)中實(shí)踐而來的,從未系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)過。讀了陳春花《管理的常識(shí)》讓我對(duì)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),相信會(huì)讓我在管理工作上受益良多。
管理一定是來源于實(shí)踐的,沒有管理實(shí)踐的成效,我們無法真正獲得管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論。管理實(shí)際上人、物、事三者的辯證關(guān)系,不同的組合就會(huì)得到不同的結(jié)果,而管理,就是確保人與物結(jié)合后能夠做出最有效的事來。
管理者要了解和關(guān)注組織,組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),組織管理的存在是為了提升效率。第一,公司不是一個(gè)家。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從本質(zhì)意義上講就是一個(gè)分權(quán)、分責(zé)的設(shè)計(jì),不能夠以談?wù)摳星、愛好和興趣來分配工作職責(zé),更注重責(zé)任、權(quán)力和目標(biāo)。當(dāng)然一家公司既有效率又有情感時(shí),這是一家有人性化的好公司。第二,組織必須保證一件事由同一組人承擔(dān),職責(zé)明確,不會(huì)讓組織不能形同虛設(shè)。第三,在組織中人與人公平而非平等。人和人是平等,但每個(gè)人被賦予不同的職責(zé),有不同的權(quán)力,因?yàn)檫@些不同,在組織中人與人公平而非平等就很能理解而被接受了。組織的分工主要是分配責(zé)任和權(quán)力,就是我們平常說的安排工作,有了對(duì)分工的認(rèn)同,才能實(shí)現(xiàn)組織管理。
管理職能的執(zhí)行者,我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)者,就是負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要具有影響力,而影響力主要由權(quán)力和個(gè)人魅力構(gòu)成。權(quán)力有:法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán);個(gè)人魅力有:外貌、類似性、好感回報(bào)、知識(shí)、能力。
管理需要有激勵(lì)機(jī)制,成本最低的四種激勵(lì)措施是:鼓掌、贊美、鮮花、隆重的`儀式。比如優(yōu)秀員工評(píng)比,員工的生日派對(duì),節(jié)日購物卡等等。激勵(lì)需要個(gè)性化和制度化的結(jié)合,充分發(fā)揮管理者的想象力,給員工驚喜,會(huì)得到很好的激勵(lì)效果。最大的激勵(lì)是授權(quán)與信任,提供平臺(tái),給予資源支持,可以充分發(fā)揮員工的價(jià)值與作用。海里撈的服務(wù)能夠做得人人稱贊,就是賦予了員工自主決定的權(quán)力。
一個(gè)管理者的績(jī)效體現(xiàn)在下屬的成長中,換句話說就是,下屬的成長和績(jī)效是管理者設(shè)計(jì)出來的。管理者向下負(fù)責(zé),提供平臺(tái)給下屬,對(duì)下屬的工作負(fù)有責(zé)任,對(duì)下屬的成長負(fù)有責(zé)任。發(fā)展下屬有四個(gè)方面,第一給工作團(tuán)隊(duì)提供清楚的方向感與目標(biāo),第二鼓舞下屬追求更高的績(jī)效,第三支持下屬的成長以及成功。
優(yōu)秀的管理不僅能夠讓一個(gè)人在職場(chǎng)中成長,更會(huì)成就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 13
幾年以前,我看到過這樣一個(gè)案例:在不改變組織架構(gòu),不增加人員配備,不增加投資預(yù)算的情況下,一家農(nóng)牧企業(yè)的銷售額,在短短兩年時(shí)間里從20多億元,上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示,今年這家企業(yè)的營收計(jì)劃是800億元。我們不禁要問,是什么,讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡?答案是:管理。
管理就是把理論變成常識(shí)的過程。看完一本叫《管理的常識(shí)》的書之后,這句話深深地烙在我的心里。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在今后的企業(yè)發(fā)展中,作為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本動(dòng)力,管理的地位會(huì)更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程,但是一定要讓管理回歸簡(jiǎn)單、形成常識(shí)、便于操作,不讓它成為管理者或者被管理者的負(fù)擔(dān)。只有后臺(tái)管理水平的提升,才可能真正做到“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)營銷效果的改善,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)管理者需要具備全新的能力,不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并解決問題。國內(nèi)很多企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的安排等,都是由后臺(tái)管理人員決定的,往往對(duì)市場(chǎng)變化更敏感的一線營銷人員在這方面的話語權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿足市場(chǎng)需要,甚至形成新的增長點(diǎn),就應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作機(jī)制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶體驗(yàn)官的'崗位,鼓勵(lì)管理人員直接面對(duì)客戶,讓他們更加主動(dòng)了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);通過機(jī)制的設(shè)計(jì),鼓勵(lì)和支持員工大膽開展探索,從而提高企業(yè)決策的效率和效益。
管理活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識(shí)不到位的原因,但也可以從管理支撐中找到問題的根源。試想一下,因?yàn)楦鱾(gè)條線的后臺(tái)管理要求,支局長和營業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度,每天在很多個(gè)信息系統(tǒng)之間來回切換,填報(bào)各種各樣的報(bào)表,有效工作時(shí)間被大大壓縮,又哪來的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶?同樣,如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過程中,缺乏營銷工具和營銷話術(shù)的支撐,營銷效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識(shí)》,我們?cè)诓贾霉ぷ鞯臅r(shí)候,可能就會(huì)反思,目標(biāo)是否明確?方法和工具是否到位?業(yè)務(wù)流程是否足夠簡(jiǎn)單?基層企業(yè)和員工開展工作是否有足夠的資源?潛在的問題能否及時(shí)響應(yīng)和解決?
中國郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點(diǎn)資源和員工資源。這些資源要得到整合和運(yùn)用,更離不開管理水平的提升。以員工資源為例,中國郵政有近百萬的員工,是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一!豆芾淼某WR(shí)》作者陳春花教授經(jīng)過長期的研究指出,中國企業(yè)人工成本低的概念是不成立的,因?yàn)橹袊髽I(yè)中一般只有20%—25%的人能達(dá)到正常工作要求的績(jī)效,有25%的人可以高效的工作。從這個(gè)角度看,面對(duì)這么多的郵政員工,如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用,企業(yè)的整體運(yùn)營管控水平一定會(huì)有大的提升。在此基礎(chǔ)上,整合各種資源,滿足客戶多樣化消費(fèi)需求的能力,也一定能變得更強(qiáng)。
作為企業(yè)管理者,或者企業(yè)管理的參與者,也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),卻因?yàn)橥鈬芾碇鞯摹昂裰亍倍^痛,因?yàn)槠渲猩願(yuàn)W的管理術(shù)語而退縮。那么我相信,當(dāng)看到這本中國人寫的管理著作——《管理的常識(shí)》時(shí),你完全不會(huì)有這樣的感覺。這本名字簡(jiǎn)單且不到200頁的書,卻實(shí)實(shí)在在不簡(jiǎn)單。因?yàn)樗哿俗髡?0多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用通俗易懂的語言,講述了7個(gè)讓管理發(fā)揮績(jī)效的基本概念,將高深的管理理論變成了簡(jiǎn)單的常識(shí)。還要告訴你,更不簡(jiǎn)單的是這本書的作者,本文開頭那個(gè)充滿奇跡的案例,正是陳春花教授在兼任六和集團(tuán)總裁的時(shí)候所創(chuàng)造的。
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 14
我去書店買了一本《A+時(shí)間管理法》,讀后感覺書中教的一些東西真的挺好,我就有時(shí)候感覺自己效率太低,時(shí)間在我的指尖都溜走了但也無能為力,感覺自己在浪費(fèi)時(shí)間很懊惱但自制力又太差,只能過后徒增無奈,所以書中有些東西對(duì)我很受用,我就把自己的一點(diǎn)體會(huì)寫一下不得不承認(rèn)我有拖沓的毛病,我把作業(yè)總是拖到最后期限,不愿意做作業(yè),放了假之后,一到做作業(yè)的時(shí)候,我就開始找理由,覺得時(shí)間還長,先玩會(huì)兒再學(xué),所以工作作業(yè)總是一拖再拖,等到時(shí)間都在我娛樂時(shí)悄悄溜走了,我才開始后悔自己自制力不強(qiáng),浪費(fèi)了時(shí)間,所以在讀第二章“克服拖沓的習(xí)慣”的`時(shí)候,很有感觸,我覺得以后我要學(xué)會(huì)書中教的列一下“工作清單”,并關(guān)鍵時(shí)候告誡自己必須要做一些事,不能給自己找借口,把工作期限無期延后。
自己到時(shí)候要自我暗示一下,反問一下:“如果不做會(huì)帶來什么麻煩?”我覺得這種做法應(yīng)該會(huì)有效的,我還有個(gè)毛病就是磨蹭,效率有些低,書中針對(duì)這個(gè)問題也做了剖析,他給予的建議是記錄下自己一天當(dāng)中的活動(dòng)和它用的時(shí)間以及做工作時(shí)的精神狀態(tài),從而找到自己一天中的“黃金時(shí)間”,這樣在安排工作時(shí)一些重要困難的工作安排在精力好的時(shí)候做,自然效率會(huì)高一些,還有在長時(shí)間工作時(shí)腦力疲勞會(huì)使效率下降,這時(shí)我們可以起身做一下運(yùn)動(dòng),扭動(dòng)一下脖子,放松一些會(huì)好一些,另外,書中建議我們說如果可以的話,最好中午午睡一下,時(shí)間別超過20分鐘,否則會(huì)頭昏腦脹,這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。
我們現(xiàn)在是大學(xué)生,書中還說道如何應(yīng)對(duì)浪費(fèi)你時(shí)間的上級(jí),作者深刻的見解、實(shí)用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關(guān)系,讓我們輕松掌握時(shí)間,效率倍增,我真的挺喜歡這本書的!
陳春花《管理的常識(shí)》讀后感 15
管理的書并不一定管理者才有必要去讀,工作生活中我們每個(gè)人都處在管理的環(huán)境中,了解管理知識(shí)明白其中的游戲規(guī)則,能更好的工作和生活。
我一直認(rèn)為的一個(gè)觀念,大家之所以來這里工作,是有個(gè)人需求的?赡苁且环菪剿,可能是進(jìn)步,發(fā)展,和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。這里要回答的一個(gè)問題是:「人們?yōu)槭裁垂ぷ鳌蛊髽I(yè)和個(gè)人是一個(gè)雙向選擇過程,各取所需,各司其職,雙方都會(huì)關(guān)心投入產(chǎn)出比。所以,關(guān)于如何搞清對(duì)方需求,給予激勵(lì),提高績(jī)效。
激勵(lì)讓人們自己做出選擇并愿意付出。這個(gè)定義中強(qiáng)調(diào)的是自己兩個(gè)字。在激勵(lì)部分提到了人為什么要工作,也提到了赫茨伯格的保健激勵(lì)理論。書中提出了幾個(gè)比較有意思的觀點(diǎn):
1、漲工資并不會(huì)帶來滿足感
根據(jù)保健激勵(lì)理論,工作是福利保健因素,而不是激勵(lì)因素,漲工資不會(huì)帶來滿足感,只會(huì)降低不滿。對(duì)于保健因素應(yīng)該覆蓋絕大多數(shù)的人,并且要做到只能漲不能降,否則對(duì)士氣影響很大。而激勵(lì)部分要對(duì)少部分人。并且強(qiáng)調(diào),特別高的工資并不是好事,對(duì)員工和企業(yè)都是有害的。
2、最低層次的`需求影響最大
根據(jù)馬斯洛需求模型(生理、安全、交往、尊重、自我實(shí)現(xiàn)),如果生理和安全的需求出現(xiàn)問題,那么對(duì)士氣影響最大。如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營不善、宣布裁員對(duì)沒裁的員工也非常影響士氣,而不是有激勵(lì)作用。
3、人不流動(dòng)也許是安于現(xiàn)狀不求發(fā)展
根據(jù)奧得佛的理論,人的需求各個(gè)層次是并存的,而不是完全由最底層逐步往高層走,當(dāng)人的高層需求得不到滿足時(shí),遇到挫折時(shí),會(huì)選擇低層需求。不流動(dòng)也許就僅僅是為了滿足生理和安全需求,這個(gè)對(duì)個(gè)人和企業(yè)都非常有害。
4、滿足感高并不一定帶來高績(jī)效
有時(shí)提高很好的福利,對(duì)有些人可能帶來很高的滿足感,但是這些滿足感卻不能帶來好的績(jī)效,除非這個(gè)是不差錢的壟斷企業(yè)、行政機(jī)關(guān),否則是不能長久的。最好的應(yīng)該是讓滿足感來自于工作本身,這樣才能有良性的循環(huán)。
5、不公平是絕對(duì)的
一個(gè)組織中只能做到:我的獲得/我的付出=他人獲得/他人付出;不可能獲得是公平一樣的,那么就成了大鍋飯,沒有任何的促進(jìn)。另外也啟示管理者,表揚(yáng)和給他人獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)因先說這個(gè)人的付出,然后再說獎(jiǎng)勵(lì),這樣其他人更容易接受。
6、成本最低的激勵(lì)措施
1)鼓掌(鼓掌要超過9下才有效果)
2)贊美
3)鮮花
4)隆重的儀式
7、激勵(lì)不起作用的情況
1)工作超負(fù)荷,嚴(yán)重影響生活、健康
2)角色不清,任務(wù)沖突;讓員工做不適合他做的事情
3)不公平的待遇,同工不同酬
激勵(lì)是工作的發(fā)動(dòng)機(jī),激勵(lì)工作做的好能激發(fā)員工的潛力,能讓組織煥發(fā)生機(jī)活力,讓員工自發(fā)的去奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)雙贏。
最后《管理的常識(shí)》這本書,在物理空間上,它很薄。但這不妨礙它能囊括很強(qiáng)大的內(nèi)容,這些內(nèi)容很適合細(xì)細(xì)品讀與感悟。也很慶幸在這個(gè)時(shí)間遇到一本好書,讓自己重新總結(jié)和審視過去的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)。最后,管理,確實(shí)是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。
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