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《追求卓越》讀后感)
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，相信大家的收獲肯定不少，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。到底應(yīng)如何寫(xiě)讀后感呢？以下是小編為大家收集的《追求卓越》讀后感)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
《追求卓越》讀后感)1
知識(shí)是人類(lèi)發(fā)展的源泉，而書(shū)籍是知識(shí)的海洋，是人類(lèi)先進(jìn)思想思維的集中。不同類(lèi)別的書(shū)能讓我們懂得不同領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)，今天，我讀了一本叫《追求卓越》的書(shū)，因此有感而發(fā)，隨筆寫(xiě)下我的讀后感。
作為世界最暢銷(xiāo)的工商管理書(shū)籍之一的《追求卓越》，它將工商管理的科學(xué)性和藝術(shù)性完美地融合在一起，結(jié)合了不同時(shí)代世界各國(guó)不同企業(yè)的不同管理模式，為我們很好的詮釋了：何謂卓越？怎么去追求卓越？什么是理性管理？要怎么理性管理？此外，書(shū)中還概括了卓越、創(chuàng)新企業(yè)所具有的八大特質(zhì)，分別如下：
一、采取行動(dòng)。
二、接近客戶。
三、自主和創(chuàng)業(yè)精神。
四、以人為本。
五、親身實(shí)踐、價(jià)值驅(qū)動(dòng)。
六、堅(jiān)持本業(yè)。
七、組織單純、人事精簡(jiǎn)。
八、寬嚴(yán)并濟(jì)。
對(duì)此，我有以下看法：
采取行動(dòng)。企業(yè)要卓越，不可能坐等就能達(dá)到目標(biāo)，而是要經(jīng)過(guò)不斷的主動(dòng)行動(dòng)。書(shū)中所提到的DEC公司的成員們便是這類(lèi)懂得主動(dòng)采取行動(dòng)，在決策中分析，遵守“執(zhí)行、修改、再嘗試”的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序，會(huì)不惜一切代價(jià)的采取行動(dòng)解決問(wèn)題的`人。沒(méi)有什么能阻礙他們的行動(dòng)，而且，公司的決策者懂得轉(zhuǎn)換不同的模式，將不同類(lèi)型的人才組成不同的小組，并把工作分配給小組，從而達(dá)到高效執(zhí)行。
接近客戶。企業(yè)不是顧客，因此，企業(yè)需要與客戶接近才能了解到他們的需求，從而設(shè)計(jì)出能滿足最大量客戶的需求。那如何接近客戶呢？溝通是最基本的手段，成功的企業(yè)會(huì)不斷仔細(xì)地聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，從顧客的想法中找到思路，設(shè)計(jì)出創(chuàng)新的產(chǎn)品。
自主和創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)想要有創(chuàng)新的產(chǎn)品，除了需要顧客的意見(jiàn)之外，必不可少的是會(huì)創(chuàng)新的人才。因此，企業(yè)不應(yīng)該限制公司成員們的創(chuàng)造力，規(guī)矩是用來(lái)規(guī)范員工的工作，而不是扼殺他們的想象力。每個(gè)有創(chuàng)新思維的人都可能當(dāng)發(fā)明家和創(chuàng)業(yè)家，只要有大膽的想法，只要敢想敢做。
以人為本。從書(shū)中我們可以清楚的理解作者對(duì)這個(gè)詞的理解，他認(rèn)為，卓越的企業(yè)不應(yīng)該給人員灌輸太多等級(jí)意識(shí)，或是把資本投資視為改善效率的根本。在這些卓越企業(yè)中，公司人才是質(zhì)量和生產(chǎn)力的源泉，他們尊重個(gè)人的思想，贊許人員的貢獻(xiàn)，關(guān)注整個(gè)企業(yè)利益的同時(shí)，更關(guān)注人員個(gè)人的利益。這就是以人為本。
親身實(shí)踐、價(jià)值驅(qū)動(dòng)。企業(yè)中的決策者不僅起決策作用，也同時(shí)有管理和監(jiān)督作用。此外，只有親身走走看看市場(chǎng)的發(fā)展，親耳聽(tīng)聽(tīng)消費(fèi)者的心聲才能有更好的應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方案或者更好的新改革新決策。
堅(jiān)持本業(yè)。既企業(yè)不能偏離基礎(chǔ)，我認(rèn)為這是企業(yè)走在正軌上的必要條件之一。
組織單純、人事精簡(jiǎn)。大型企業(yè)不是非要有很多很多的人才，人太多既不便于決策，也不便于管理。所以人事要恰到好處，工作才能被高效地完成。
寬嚴(yán)并濟(jì)。“寬”，寬在優(yōu)秀企業(yè)能將自治精神深入到工廠和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組中；而“嚴(yán)”，則嚴(yán)在企業(yè)核心的價(jià)值觀不允許改變。這類(lèi)企業(yè)中，人員可以自由發(fā)揮創(chuàng)造創(chuàng)新的適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，但他們也絕對(duì)會(huì)堅(jiān)持產(chǎn)品的質(zhì)量，既堅(jiān)持他們企業(yè)的核心價(jià)值觀。
總的來(lái)說(shuō)，卓越企業(yè)要有高效積極的執(zhí)行、創(chuàng)新的精神和理性的管理。看完《追求卓越》這本書(shū)，我獲益匪淺，引發(fā)我更深入的思考。
《追求卓越》讀后感)2
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠(chéng)絕對(duì)要比譬如“這天務(wù)必說(shuō)服10個(gè)人買(mǎi)我們的產(chǎn)品”這樣的絕對(duì)指標(biāo)來(lái)的有用。作為以前在銷(xiāo)售行業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)的我對(duì)此十分認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專(zhuān)賣(mài)店做導(dǎo)購(gòu)員，為了完成公司安排的每月指標(biāo)，我們每一天要到達(dá)9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長(zhǎng)與舊任店長(zhǎng)做交接工作。當(dāng)時(shí)每一天開(kāi)會(huì)舊任店長(zhǎng)簡(jiǎn)單說(shuō)明這天要成交的金額外，還會(huì)跟我們交流一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長(zhǎng)卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒(méi)有完成這個(gè)問(wèn)題，即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來(lái)了。時(shí)間一久，我們導(dǎo)購(gòu)員的用心性明顯倒退了很多。應(yīng)對(duì)每一天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長(zhǎng)能明白這個(gè)道理，關(guān)心我們、鼓勵(lì)我們、信任我們，我們導(dǎo)購(gòu)員的用心性也許不會(huì)在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標(biāo)。
不可否認(rèn)的，每個(gè)人都想要自己出類(lèi)拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力，死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個(gè)人在說(shuō)西班牙文，有一個(gè)人在說(shuō)亞美尼亞語(yǔ)，還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音，以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。實(shí)驗(yàn)人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對(duì);另一組則能夠按按鈕把噪音關(guān)掉，這是一種控制的象征。能夠控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的受試者，答對(duì)謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的`是“能夠控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的那組受試者完全沒(méi)有用到這個(gè)按鈕，光是明白自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業(yè)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時(shí)，經(jīng)常用到故事、口號(hào)和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西，個(gè)性是文化。從企業(yè)的角度來(lái)看，這些故事、神話和傳奇都十分重要，因?yàn)樗鼈兡軌騻鬟_(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫，對(duì)卓越企業(yè)而言是一種十分重要的特質(zhì)，這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無(wú)例外。文化的力量越強(qiáng)，越以市場(chǎng)為導(dǎo)向，公司就越不需要政策手冊(cè)、組織圖和詳細(xì)的程序與規(guī)則。在這些公司里，員工明白在大多數(shù)狀況下就應(yīng)怎樣做，因?yàn)楣镜膬r(jià)值觀十分明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”。
《追求卓越》讀后感)3
《追求卓越》，被譽(yù)為世界最暢銷(xiāo)的工商管理書(shū)籍，美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，《福布斯》20世紀(jì)最具影響力的工商書(shū)籍。兩位作者花費(fèi)數(shù)年時(shí)間，輾轉(zhuǎn)美國(guó)各地，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，綜合了數(shù)百個(gè)大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優(yōu)良“標(biāo)本”，進(jìn)行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷(xiāo)售、交通、食品等諸多行業(yè)，包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等。在作者眼中，“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期的優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。
雖然它是一本80年代的書(shū)，但它卻在日新月異的年代里經(jīng)久不衰。書(shū)中總結(jié)了優(yōu)秀企業(yè)的八大基本屬性，概括起來(lái)就是以下八大經(jīng)典理論
1. 不能“硬”管理。
2. 要重視，而不是駕馭員工。
3. 要注重“軟性”的東西，特別是文化。
4. 勇于嘗試，勇于失敗。
5. 接近顧客。
6. 自主和創(chuàng)業(yè)精神。
7. 以人為本。
8. 組織單純，人事精簡(jiǎn)。
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠(chéng)絕對(duì)要比譬如“今天必須說(shuō)服10個(gè)人買(mǎi)我們的.產(chǎn)品”這樣的絕對(duì)指標(biāo)來(lái)的有用。作為曾經(jīng)在銷(xiāo)售行業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)的我對(duì)此非常認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專(zhuān)賣(mài)店做導(dǎo)購(gòu)員，為了完成公司安排的每月指標(biāo)，我們每天要達(dá)到9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長(zhǎng)與舊任店長(zhǎng)做交接工作。當(dāng)時(shí)每天開(kāi)會(huì)舊任店長(zhǎng)簡(jiǎn)單說(shuō)明今天要成交的金額外，還會(huì)跟我們交流一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長(zhǎng)卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒(méi)有完成這個(gè)問(wèn)題，即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來(lái)了。時(shí)間一久，我們導(dǎo)購(gòu)員的積極性明顯倒退了很多。面對(duì)每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長(zhǎng)能明白這個(gè)道理，關(guān)心我們、鼓勵(lì)我們、信任我們，我們導(dǎo)購(gòu)員的積極性也許不會(huì)在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標(biāo)。
不可否認(rèn)的，每個(gè)人都想要自己出類(lèi)拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力，死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個(gè)人在說(shuō)西班牙文，有一個(gè)人在說(shuō)亞美尼亞語(yǔ)，還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音，以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。實(shí)驗(yàn)人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對(duì);另一組則可以按按鈕把噪音關(guān)掉，這是一種控制的象征�？梢钥刂圃胍糸_(kāi)關(guān)鈕的受試者，答對(duì)謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“可以控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的那組受試者完全沒(méi)有用到這個(gè)按鈕，光是知道自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業(yè)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時(shí)，經(jīng)常用到故事、口號(hào)和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西，特別是文化。從企業(yè)的角度來(lái)看，這些故事、神話和傳奇都非常重要，因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫，對(duì)卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質(zhì)，這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無(wú)例外。文化的力量越強(qiáng)，越以市場(chǎng)為導(dǎo)向，公司就越不需要政策手冊(cè)、組織圖和詳細(xì)的程序與規(guī)則。在這些公司里，員工知道在大多數(shù)情況下應(yīng)該怎么做，因?yàn)楣镜膬r(jià)值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”。
《追求卓越》讀后感)4
《追求卓越》的作者是托馬斯.彼得斯（TomPeters）：全球最著名管理學(xué)大師之一，后現(xiàn)代企業(yè)之父。這本書(shū)開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書(shū)時(shí)說(shuō)：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的�！弊髡叩囊鈭D就是要恢復(fù)管理學(xué)的基本面貌，賦予那些被管理專(zhuān)家們所視而不見(jiàn)但卻在實(shí)踐中表現(xiàn)出強(qiáng)大生命力的東西以應(yīng)有的地位。本書(shū)超越了傳統(tǒng)的理論框架，通過(guò)對(duì)43家卓越企業(yè)的分析，捕捉到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功最基本的因素�！蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析，引用案列非常恰當(dāng)、精彩。作者讓我們真正以一種全新的視角去理解管理、重新審視自己，審視社會(huì)。
本書(shū)談的是一場(chǎng)革命——一場(chǎng)必要的管理學(xué)革命。這場(chǎng)革命向我們自以為懂得的管理知識(shí)提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來(lái)的美國(guó)管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。作者的不俗的管理言論向來(lái)被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中作者提出，未來(lái)卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的源泉，而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問(wèn)題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī)�；诋�(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，作者運(yùn)用大量生動(dòng)的事實(shí)和案例，深刻探討了各類(lèi)企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)和新經(jīng)驗(yàn)，為陷入瓶頸的管理者開(kāi)列了45個(gè)絕妙的管理策略，幫助他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中找到自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，決勝于商機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)并存的企業(yè)叢林。
在這本書(shū)中，作者眼中的卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者總結(jié)了每個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有的八大基本屬性，即采取行動(dòng)，接近顧客，自主創(chuàng)新，以人為本，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持本業(yè)，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)。其自主創(chuàng)新給我留下的印象最深刻。自主創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的核心與根本。只有具有這種能力，
才能不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。然而，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)總是通過(guò)組織的力量培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新人才，他們是所謂的“產(chǎn)品斗士”的培養(yǎng)地。不限制員工的創(chuàng)造力，支持有實(shí)際意義的冒險(xiǎn)，支持員工試著去做一些事。只有在這樣的氛圍之內(nèi)，才會(huì)更大的程度上促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展企業(yè)。3M公司被描述成“如此執(zhí)著于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，以致這個(gè)公司的氛圍不像是大企業(yè)，而像個(gè)由實(shí)驗(yàn)室、小房間連起來(lái)的松散網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，上面擠滿了狂熱的'發(fā)明家和大膽的創(chuàng)業(yè)家，在公司里充分發(fā)揮他們的想像力”。他們不限制員工的創(chuàng)造力，支持有實(shí)際意義的冒險(xiǎn)，支持員工試著去做一些事。他們遵循弗萊徹·拜倫（FletcherByrom）的第九條誡令：“要有合理的犯錯(cuò)誤次數(shù)。創(chuàng)新，不僅僅是在管理中凸顯地位，它也貫穿于我們社會(huì)的每一部分。創(chuàng)新在信息化的21世紀(jì)中尤為重要，創(chuàng)新是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要原因，也是科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的源泉。創(chuàng)新的本質(zhì)在于牢牢把握創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)，IBM正是以這樣不斷創(chuàng)新的革命性理念，一直占有著電腦王國(guó)的帝王位置，勞斯萊斯汽車(chē)是大家都知道的汽車(chē)皇族，但在后期發(fā)展中忘記去更新完善自己的核心技術(shù)，以至于后來(lái)被德國(guó)大眾收購(gòu)。從國(guó)外看向國(guó)內(nèi)，百度以開(kāi)放而切題的溝通交流和精確的預(yù)算創(chuàng)新，乃至于成為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術(shù)提供商。世界五百?gòu)?qiáng)的民營(yíng)企業(yè)華為——華為雖然在很多技術(shù)上達(dá)不到國(guó)際的先進(jìn)水平，但是華為的堅(jiān)持自主研發(fā)，堅(jiān)持創(chuàng)新讓我尤為佩服。我相信創(chuàng)新是企業(yè)文化組成的重要的一部分，為企業(yè)的發(fā)展提供了更活躍的生機(jī)。
本書(shū)的經(jīng)典理論之一的“要重視，而不是駕馭員工”也讓我感受頗深。每個(gè)人都想要自己出類(lèi)拔萃，在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力，死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜：有兩個(gè)人在說(shuō)西班牙文，有一個(gè)人在說(shuō)亞美尼亞語(yǔ)，還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音，以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。實(shí)驗(yàn)人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對(duì)；另一組則可以按按
鈕把噪音關(guān)掉，這是一種控制的象征�？梢钥刂圃胍糸_(kāi)關(guān)鈕的受試者，答對(duì)謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是，“可以控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的那組受試者完全沒(méi)有用到這個(gè)按鈕，光是知道自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。卓越企業(yè)員工以自由，讓他們感覺(jué)到自已是被信任的，從而工作效率得以提高。譬如，有家公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理掌管100名業(yè)務(wù)人員。某晚，他們租用新澤西梅多蘭茲體育館，下班之后，業(yè)務(wù)經(jīng)理麾下的業(yè)務(wù)人員從場(chǎng)外魚(yú)貫走入球場(chǎng)，看臺(tái)上的計(jì)分板逐一打出每個(gè)人的名字，公司高級(jí)主管、其他部門(mén)的員工，還有親朋好友都在場(chǎng)鼓掌叫好。這家公司就是IBM，通過(guò)這樣的做法不但激發(fā)人追求英雄氣概滿足個(gè)人想歸屬于某個(gè)成功團(tuán)體的欲望，還滿足個(gè)人自我表達(dá)的需求。我們都知道期待效應(yīng)，IBM就把這項(xiàng)理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去了。我認(rèn)為，這樣的做法能讓人感到興奮和快樂(lè)，而這兩種情緒恰恰能夠激發(fā)人的斗志和提高人的辦事效率。這顯然與“將人視為機(jī)器”的管理方式背道而馳，那種方式更為合理不言而喻。
在本書(shū)中，作者也沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡�！边@個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們應(yīng)該貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意！沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z(yǔ)言風(fēng)格潑辣。但同時(shí)也讓我們看到了靈活應(yīng)用理論知識(shí)、借鑒前人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)別忘了結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。我贊嘆這本書(shū)曾經(jīng)帶來(lái)的思想風(fēng)暴，也贊嘆作者本人的變革精神！這本書(shū)帶給我的不僅是管理、還有生活方面的啟示，讓我有一個(gè)更寬的視角求放眼世界。
《追求卓越》讀后感)5
在《追求卓越》這本書(shū)中，湯姆。彼得斯用熱情洋溢的語(yǔ)言，總結(jié)了自己60多年來(lái)成就卓越至關(guān)重要的163個(gè)細(xì)節(jié)，涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只不過(guò)是一些不起眼的小事，但彼得斯一再?gòu)?qiáng)調(diào)，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業(yè)
彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時(shí)代——懷舊本身具有毀滅性”。我想，這跟我們平時(shí)所說(shuō)的“成績(jī)是屬于過(guò)去”是一致的。他還說(shuō)，“鼓勵(lì)自己一切都會(huì)過(guò)去的，但同時(shí)提醒自己這一切可能不會(huì)很快結(jié)束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實(shí)上，品性完全由人們?cè)趹?yīng)對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)所決定的�！焙苄蕾p這種面對(duì)逆境的'生活態(tài)度，他告訴我們要有平常心，要正常面對(duì)挫折，應(yīng)對(duì)困境，要“把損失拋在腦后，立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。
彼得斯還強(qiáng)調(diào)，“學(xué)習(xí)非常重要，不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝，掌握某種知識(shí)，就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如：掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽(tīng)吸收應(yīng)對(duì)他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭(zhēng)斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、寫(xiě)作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石。”學(xué)習(xí)的方面很廣，學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能夠好好學(xué)習(xí)，以平常心去面對(duì)生活，應(yīng)對(duì)生活中的逆境。
關(guān)于遲到，彼得斯說(shuō)，“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。他說(shuō)，遲到5分鐘是遲到，遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎？絕對(duì)不是！早到就不遲到。早到意味著敬意，早到意味著“我在乎”，早到會(huì)場(chǎng)并不表示你很急切，而是表明你很守時(shí)。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽(tīng)會(huì)上并沒(méi)有太大的區(qū)別，但至少，這表明了我們的態(tài)度，所以，建議以后大家還是要守時(shí)。
《追求卓越》這本書(shū)中，還有很多小哲理讓我信服，在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的行為更令人愉快，讓自己的生活更充實(shí)，學(xué)習(xí)更開(kāi)心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅！
《追求卓越》讀后感)6
《追求卓越》這本曾被《福布斯》被譽(yù)為二十世紀(jì)最具影響力的工商書(shū)籍中排名第一的名著，世界最暢銷(xiāo)的工商管理書(shū)籍，美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)。這些得之不易的聲譽(yù)，覺(jué)得不是偶然的，湯姆?彼得斯和羅伯特?沃特曼的《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。這本管理學(xué)著作涉獵的領(lǐng)域很廣，包括制造、信息、服務(wù)、銷(xiāo)售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中還提及到包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等。
在湯姆?彼得斯和羅伯特?沃特曼眼中，“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期的優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神；他們認(rèn)為盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)。它雖然是一本80年代的書(shū)，但他們總結(jié)出的八大基本屬性，在日新月異的時(shí)代變更里卻歷久不衰，八大管理基本屬性被管理人一直沿用。
其所總結(jié)出的卓越企業(yè)的八大特質(zhì)給我留下了深刻的印象。
1、看準(zhǔn)就干，行動(dòng)果斷
這所謂“實(shí)踐是真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)秀的企業(yè)在決策過(guò)程中可能會(huì)進(jìn)行分析，但是，他們不會(huì)被那些現(xiàn)象所麻痹。在許多這樣的公司里，標(biāo)準(zhǔn)的操作程序是：先做，再修改，然后再嘗試。舉個(gè)例子，一位Digital公司的高級(jí)經(jīng)理人員說(shuō)，“當(dāng)碰到大問(wèn)題時(shí)，我們就把十個(gè)資深人員抓到一間辦公室里，然后關(guān)上一周。當(dāng)他們提出答案后，我們馬上就執(zhí)行�！贝送�，公司非常重視實(shí)驗(yàn)。他們不是讓250個(gè)工程師和市場(chǎng)人員孤立地在新產(chǎn)品上干上15個(gè)月，而是以5到25人為一組，在幾周時(shí)間帶著一些并不昂貴的樣品在顧客中驗(yàn)證關(guān)于產(chǎn)品的想法�！绷钊梭@奇的是，每個(gè)優(yōu)秀的公司都有很多套實(shí)用的辦法來(lái)保持企業(yè)的靈活性，防止因規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致的不可避免的浪費(fèi)。任何事情都是在實(shí)踐中得到證實(shí)，然而現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往是把大量的時(shí)間浪費(fèi)在反復(fù)思考，卻不付之行動(dòng)中。于是，回首間，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)浪費(fèi)了好多大好的時(shí)光。記得曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)企業(yè)家說(shuō)：“80%的大學(xué)生都有天才企業(yè)家的思維和想法，但往往卻把自己的思想扼殺在萌芽中�！辈灰蛔鰰诚爰�，要把思想付諸行動(dòng)，這樣才無(wú)愧于青春，無(wú)愧于生命！
2、接近顧客
其實(shí)企業(yè)和顧客是相互依存，相互信任，共同進(jìn)步的一個(gè)結(jié)合體。顧客向企業(yè)不斷提出自己的要求，企業(yè)則依據(jù)顧客的要求不斷進(jìn)行改進(jìn)，使自己的產(chǎn)品與服務(wù)更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿�。如弗里托食品公司（土豆片），梅塔格家電（洗衣機(jī)）或者是塔帕韋爾公司。IBM的市場(chǎng)部副總經(jīng)理弗朗西斯·羅杰斯說(shuō)：“在許多公司，當(dāng)顧客受到好的服務(wù)時(shí)，往往格外驚喜，認(rèn)為這很特別。這種情況實(shí)在令人惋惜�！痹趦�(yōu)秀公司里情形卻不一樣，每個(gè)人都有責(zé)任提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。很多具有創(chuàng)新精神的公司總是從顧客那里得到有關(guān)產(chǎn)品方面的最好的想法，這是不斷地、有目的地傾聽(tīng)的結(jié)果。
3、自主創(chuàng)新
自主創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)的核心與根本。只有具有這種能力，才能不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。然而，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)總是通過(guò)組織的力量培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新人才，他們是所謂的“產(chǎn)品斗士”的培養(yǎng)地。不限制員工的創(chuàng)造力，支持有實(shí)際意義的冒險(xiǎn)，支持員工試著去做一些事。只有在這樣的氛圍之內(nèi)，才會(huì)更大的程度上促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展企業(yè)。3M公司被描述成“如此執(zhí)著于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，以致這
個(gè)公司的氛圍不像是大企業(yè)，而像個(gè)由實(shí)驗(yàn)室、小房間連起來(lái)的松散網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，上面擠滿了狂熱的發(fā)明家和大膽的創(chuàng)業(yè)家，在公司里充分發(fā)揮他們的想像力”。他們不限制員工的創(chuàng)造力，支持有實(shí)際意義的冒險(xiǎn)，支持員工試著去做一些事。他們遵循弗萊徹·拜倫（FletcherByrom）的第九條誡令：“要有合理的犯錯(cuò)誤次數(shù)�！�
4、以人促產(chǎn)
不可否認(rèn)的，每個(gè)人都想要自己出類(lèi)拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力，死心塌地為公司效力。卓越企業(yè)的做法給員工以自由，讓他們感覺(jué)到自已是被信任的，從而工作效率得以提高。譬如，有家公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理掌管100名業(yè)務(wù)人員。某晚，他們租用新澤西梅多蘭茲體育館，下班之后，業(yè)務(wù)經(jīng)理麾下的業(yè)務(wù)人員從場(chǎng)外魚(yú)貫走入球場(chǎng)，看臺(tái)上的計(jì)分板逐一打出每個(gè)人的名字，公司高級(jí)主管、其他部門(mén)的員工，還有親朋好友都在場(chǎng)鼓掌叫好。這家公司就是IBM，通過(guò)這樣的做法不但激發(fā)人追求英雄氣概滿足個(gè)人想歸屬于某個(gè)成功團(tuán)體的欲望，還滿足個(gè)人自我表達(dá)的需求。我們都知道期待效應(yīng)，IBM就把這項(xiàng)理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去了。我認(rèn)為，這樣的做法能讓人感到興奮和快樂(lè)，而這兩種情緒恰恰能夠激發(fā)人的斗志和提高人的辦事效率。這顯然與“將人視為機(jī)器”的管理方式背道而馳，那種方式更為合理不言而喻。
5、親身實(shí)踐、價(jià)值驅(qū)動(dòng)
IBM的.托馬斯·沃森說(shuō)：“一個(gè)組織的基本哲學(xué)思想對(duì)組織的作用比技術(shù)資源、經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新和抓住時(shí)機(jī)的作用更大�！逼髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)也就說(shuō)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，應(yīng)該以利基為導(dǎo)向（利益基礎(chǔ)）、顧客為導(dǎo)向。麥當(dāng)勞的雷·克勞克（RayKroc）定期拜訪。各連鎖店，用公司一貫的標(biāo)準(zhǔn)——質(zhì)量、服務(wù)、清潔和價(jià)格——來(lái)衡量各連鎖店的好壞。
6、專(zhuān)心搞本行
也就是說(shuō)要在本公司具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的方面大力發(fā)展，而不是所謂的“多元化”經(jīng)營(yíng)。就像像寶潔公司的前任執(zhí)行總裁愛(ài)德華·哈尼斯說(shuō)的那樣：“我們公司從未離開(kāi)過(guò)本行，我們盡量避免成為一個(gè)綜合體�！惫镜那叭螆�(zhí)行總裁愛(ài)德華·哈尼斯（EdwardG．Harne）說(shuō)的那樣：“我們公司從未離開(kāi)過(guò)本行，我們盡量避免成為一個(gè)綜合體�！辈恢皇亲銎髽I(yè)，做任何事情都是同樣的道理，記得有一句話：“成功就是朝著一個(gè)目標(biāo)一直走到別人無(wú)法企及的高度�！睉�(yīng)該也是同樣的道理吧！
7、組織單純，人事精簡(jiǎn)
優(yōu)秀企業(yè)中的組織形式和系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了。上層管理人員尤其地少。簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式不僅有助于企業(yè)的人力管理，更有助于員工對(duì)于工作的責(zé)任心。員工人數(shù)應(yīng)盡量降到最低，把大部分工作外包處理，或是采取有時(shí)間限制、項(xiàng)目導(dǎo)向的工作小組等形式。優(yōu)秀企業(yè)中的組織形式和系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了。上層管理人員尤其地少；不到100個(gè)幕僚人員的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)百億美元的生意，這種情況經(jīng)常可以見(jiàn)到。
8、嚴(yán)寬并濟(jì)，張馳結(jié)合
不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)得有聲有色的企業(yè)都不是集權(quán)或是分權(quán)，而是兩者巧妙結(jié)合。像我們所說(shuō)的，在大部分情況下，他們把權(quán)力下放到車(chē)間和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)。另一方面，對(duì)于少數(shù)他們看重的核心標(biāo)準(zhǔn)，這些公司又是極端地集權(quán)，公司高層牢牢地把握著這些權(quán)力。3M公司由于照顧到產(chǎn)品斗士因而組織比較混亂，然而，一個(gè)分析家指出：“對(duì)公司基本信念的信仰，他們比被極端政治派別洗過(guò)腦的狂熱
分子還狂熱�！痹贒optal公司，這種混亂情況更明顯，以致一個(gè)經(jīng)理人員抱怨說(shuō)：“很少有人知道他的上司是誰(shuí)。”但是，外面的人很難想像，該公司上下員工一直嚴(yán)格地堅(jiān)持著要使顧客信賴的信條。卓越企業(yè)的大多數(shù)層面都是“寬松”的，讓人員享有極大的自由，自主做事。與此同時(shí)，卓越企業(yè)的少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵性層面卻又是高度中央集權(quán)的：以核心價(jià)值觀塑造公司文化
一、兩個(gè)（優(yōu)先考慮的或是更多的）戰(zhàn)略，以及少數(shù)關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)指標(biāo)。寬松的工作氛圍，卻要有嚴(yán)格的價(jià)值觀體系。
這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。直到今天，崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。
《追求卓越》其實(shí)不僅僅是一本美國(guó)企業(yè)管理的圣經(jīng)，其實(shí)也是一種全人類(lèi)的生活價(jià)值觀。對(duì)于我們成長(zhǎng)中的大學(xué)生具有很大幫助。
《追求卓越》讀后感)7
在這本書(shū)中，作者眼中的卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表此刻財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個(gè)企業(yè)就應(yīng)擁有的八大基本屬性，即采取行動(dòng)，接近顧客，自主創(chuàng)新，以人為本，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持本業(yè)，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)。
在上面八條中，讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書(shū)中，作者認(rèn)為卓越企業(yè)是最佳聽(tīng)眾，了解市場(chǎng)是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來(lái)自市場(chǎng)。在那里，作者為我們舉了一個(gè)成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的`商品包裝上為消費(fèi)者帶給免費(fèi)的電話號(hào)碼的消費(fèi)品公司。它在1979年的年報(bào)當(dāng)中證明：該公司總共接到20萬(wàn)個(gè)這樣的免費(fèi)電話。顧客打來(lái)電話不外乎是帶給新點(diǎn)子或投訴對(duì)產(chǎn)品的不滿。寶潔對(duì)每個(gè)電話都予以回應(yīng)，并且每個(gè)月將這些電話資料匯整起來(lái)供開(kāi)會(huì)時(shí)討論。據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示：免費(fèi)電話的來(lái)電資料，是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來(lái)源。從這個(gè)例子我們很容易看出，卓越企業(yè)的優(yōu)越之處，不僅僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視，更是能夠在與顧客的互動(dòng)中，尊重顧客的要求和推薦，傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)，改善升級(jí)自己的產(chǎn)品，與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系。在接近顧客這一方面，我覺(jué)得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)就應(yīng)加強(qiáng)重視。當(dāng)下企業(yè)，要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，工程師他們雖然熱愛(ài)科技，但是卻從為觀察顧客如何實(shí)際運(yùn)用公司產(chǎn)品的狀況;就是沒(méi)有做到以顧客為中心，忽視顧客的要求，沒(méi)有真正做到以消費(fèi)者為中心去生產(chǎn)消費(fèi)品只是單方面的追求企業(yè)利潤(rùn)，尋找以最少的成本賺取最大的利潤(rùn)的最佳途徑。因此，我認(rèn)為企業(yè)就應(yīng)多接近消費(fèi)者，要身體力行，而不是空談。只有與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。
與此同時(shí)，托馬斯·彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡。”這個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們就應(yīng)貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意!沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記住：商業(yè)中所有事情都是悖論�！贝髱煹恼Z(yǔ)言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實(shí)不僅僅僅是一本美國(guó)企業(yè)管理的圣經(jīng)，也是一種全人類(lèi)的生活價(jià)值觀。
《追求卓越》讀后感)8
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)。
20世紀(jì)70年代末80年代初，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國(guó)乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼，美國(guó)企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當(dāng)時(shí)的美國(guó)企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”，職業(yè)經(jīng)理人和MBA習(xí)慣于計(jì)劃模型和精確財(cái)務(wù)分析，高高在上，發(fā)號(hào)施令，卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì)，失去了對(duì)管理本質(zhì)的把握，從而在相當(dāng)程度上導(dǎo)致美國(guó)企業(yè)的慘敗和自信心習(xí)喪失。
為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)，美國(guó)企業(yè)界開(kāi)始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國(guó)商業(yè)的拯救者和美國(guó)商業(yè)史上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。彼得斯回顧該書(shū)時(shí)說(shuō)：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的。我承認(rèn)，這本書(shū)的邏輯就是美國(guó)式管理已被嚴(yán)重地扭曲。這是對(duì)美國(guó)式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對(duì)面的攻擊�！�
用書(shū)中的一句話形容這么一本書(shū)就是：像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就可以問(wèn)世的，而是一輩子歷練的產(chǎn)物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對(duì)這份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者羅伯特對(duì)于卓越的初期理念就是來(lái)自其母親弗吉尼亞*沃特曼，我們的一生從懂事起，母親就教導(dǎo)我們要做個(gè)好孩子，正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本。
托馬斯？彼得斯的《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。
《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書(shū)時(shí)說(shuō)：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的�！弊髡叩囊鈭D就是要恢復(fù)管理學(xué)的基本面貌，賦予那些被管理專(zhuān)家們所視而不見(jiàn)但卻在實(shí)踐中表現(xiàn)出強(qiáng)大生命力的東西以應(yīng)有的地位。本書(shū)超越了傳統(tǒng)的理論框架，通過(guò)對(duì)43家卓越企業(yè)的分析，捕捉到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功最基本的因素�！蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析，而且文筆生動(dòng)流暢，擷取案例說(shuō)理渾然天成，引用名家理論如數(shù)家珍，文中隨處可見(jiàn)的精彩引言更是畫(huà)龍點(diǎn)睛。因此，任何人都可以從欣賞一個(gè)個(gè)的企業(yè)夢(mèng)想中感受到激情。
《追求卓越》將商業(yè)管理書(shū)籍的繁榮推向了頂峰，該著作自1982年出版以來(lái)，被譯成近20余種文字風(fēng)靡全球，僅在美國(guó)就銷(xiāo)售了600萬(wàn)冊(cè)，全球發(fā)行量高達(dá)900萬(wàn)冊(cè)！該著作創(chuàng)造了“彼得斯時(shí)代”，是有史以來(lái)最暢銷(xiāo)的管理類(lèi)書(shū)籍，許多跨國(guó)大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。
為了探詢管理藝術(shù)的'秘密，作者花費(fèi)數(shù)年時(shí)間輾轉(zhuǎn)美國(guó)各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個(gè)大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷(xiāo)售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中有我們中國(guó)讀者所熟知的跨國(guó)公司，如IBM、通用電氣、惠普、通用汽車(chē)、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn)，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)；貼近顧客；自主創(chuàng)新；以人助產(chǎn)；價(jià)值驅(qū)動(dòng)；不離本行；精兵簡(jiǎn)政；寬嚴(yán)并濟(jì)。
20年后，托馬斯·彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的：“隨著去百事公司演講的時(shí)間越來(lái)越近，某天清晨6點(diǎn)左右，我坐在桌前，從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛，然后伏案在拍紙簿上寫(xiě)下了8條。從那時(shí)起，這8條就沒(méi)有改變 過(guò)，它們是《追求卓越》的8條基本原理。”
現(xiàn)在，讓我們?cè)俅螌徱曇幌逻@八條原理：
�。�1）崇尚行動(dòng)：偏好行動(dòng)而不是沉思；
�。�2）貼近顧客：在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求；
�。�3）自主創(chuàng)新：鼓勵(lì)自治和放松，而不是緊密監(jiān)督；
�。�4）以人助產(chǎn)：對(duì)雇員的態(tài)度是鼓勵(lì)其生產(chǎn)力，避免對(duì)立情緒；
�。�5）價(jià)值驅(qū)動(dòng)：以一種被稱為“走動(dòng)式管理”的方式，保持與大家的緊密接觸；
�。�6）不離本行：“專(zhuān)注于自身”以保持商業(yè)優(yōu)勢(shì)，避免在自己力所不能及的領(lǐng)域與人競(jìng)爭(zhēng)；
�。�7）精兵簡(jiǎn)政：組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，人員精干；
�。�8）寬嚴(yán)并濟(jì)：對(duì)目標(biāo)同時(shí)保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。
這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。直到今天，崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”。
與此同時(shí)，托馬斯·彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡�！边@個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們應(yīng)該貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意！沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記住：商業(yè)中所有事情都是悖論�！�
《追求卓越》是一本充滿個(gè)人感情色彩的管理書(shū)籍。托馬斯·彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)積極的目標(biāo)，而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書(shū)中通過(guò)對(duì)43家卓越組織的深入分析，捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略，但卻是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本的要素：將注意力放到顧客的身上，對(duì)人持續(xù)地關(guān)心，勇于實(shí)驗(yàn)，百折不撓等。
在《追求卓越》中，托馬斯·彼得斯通過(guò)其“永久性革命”的理論，向企業(yè)界闡述了如何在一個(gè)變化無(wú)常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標(biāo)志，因?yàn)槠髽I(yè)的成長(zhǎng)不可能總是一成不變的，如果按照昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn)，那么今天則很可能要失敗。當(dāng)然，管理并非無(wú)理可循，它也有一定的規(guī)則與原理，但正如有人所說(shuō)：管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對(duì)對(duì)棋藝的精進(jìn)有幫助，但是棋譜不可能重復(fù)，一旦自己置身于問(wèn)題的迷陣之中，解決的方法便沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以，原則自然要信守，但應(yīng)用時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變，而且要使自己明白，沒(méi)有任何東西是可以永恒不變的。這個(gè)世界上根本沒(méi)有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書(shū)本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運(yùn)。
是《追求卓越》一書(shū)使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師�！蹲非笞吭健烦蔀槊绹�(guó)歷史上第一本銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)的商業(yè)管理書(shū)籍。許多讀者贊譽(yù)有加，稱之為“1982年以來(lái)美國(guó)工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間，所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書(shū)，這本書(shū)甚至促成了商業(yè)書(shū)籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語(yǔ)道破天機(jī)：“彼得斯著作的力量就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽(tīng)起來(lái)是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書(shū)放回在枕頭下，然后一切都會(huì)完成�！�
成功從無(wú)定式，卓越貴在創(chuàng)新。是的，沒(méi)有人會(huì)反對(duì)彼得斯的這些管理學(xué)論點(diǎn)，但是問(wèn)題在于，托馬斯·彼得斯在書(shū)中加以稱贊的“卓越企業(yè)”，后來(lái)有不少或歸于失敗，或銷(xiāo)聲匿跡，因而使人們對(duì)《追求卓越》一書(shū)的價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯(cuò)了么？我們應(yīng)該如何看待這部影響深遠(yuǎn)的作品呢？耐人尋味的是，今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒(méi)有人不承認(rèn)深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響；而且，我們也不能忘記“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國(guó)商業(yè)的拯救者”這一事實(shí)。今天重讀《追求卓越》，仍然會(huì)為作者在那個(gè)“混亂、非連續(xù)的時(shí)代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。
《追求卓越》給了全球各類(lèi)企業(yè)一個(gè)共同的夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競(jìng)爭(zhēng)、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等，都精巧地包裝起來(lái)，穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅(jiān)守，結(jié)論是否科學(xué)，有了夢(mèng)就有了方向。
以IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，20年時(shí)間足夠讓《追求卓越》這本書(shū)流露出越來(lái)越多的“黑色幽默”。但一切可以時(shí)過(guò)境遷，“追求卓越”的夢(mèng)想?yún)s依然在IT業(yè)上空回蕩。
《追求卓越》讀后感)9
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門(mén)的主管，此人曾經(jīng)成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業(yè)評(píng)論》里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時(shí)，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個(gè)委員會(huì)。這是一個(gè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象，容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。 有位主管過(guò)去曾執(zhí)掌�？松瓉喼薹止�，后來(lái)在某個(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說(shuō)，說(shuō)出公司進(jìn)步的傳奇故事。
這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略行動(dòng)大膽的故事嗎?我們認(rèn)為不是。它是由一連串務(wù)實(shí)行動(dòng)所串成的故事。在他任職的20xx年中，幾乎每年都可以解決某個(gè)問(wèn)題。有一年，地區(qū)總部派遣一個(gè)特別小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款，另一年則是解決關(guān)閉虧損部門(mén)的問(wèn)題。還有一年是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問(wèn)題的典型例子。我們相信，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素不過(guò)是正視實(shí)際的問(wèn)題，加以克服，而且立刻采取行動(dòng)。埃克森在日本的分公司只是幾近完美地執(zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個(gè)問(wèn)題變得容易管理，然后一一加以克服。每個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間都很短。無(wú)疑，在這么短的時(shí)間內(nèi)，這些計(jì)劃自然成為大家的首要目標(biāo)。這聽(tīng)起來(lái)好像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見(jiàn)，不過(guò)我們認(rèn)為這是一個(gè)比較突出的特征：他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。 在此有個(gè)基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動(dòng)為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵(lì)采取行動(dòng)。
這些以行動(dòng)為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團(tuán)隊(duì)、工作小組、沙皇、項(xiàng)目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈，不過(guò)這些名詞都有一個(gè)共同之處—它們不會(huì)出現(xiàn)在正式的組織圖上，也不會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)的通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。 這些小團(tuán)體是項(xiàng)目小組機(jī)制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門(mén)或那些會(huì)出現(xiàn)在組織圖上的名詞。不過(guò)在我們看來(lái)，小團(tuán)體更重要，它能使組織有效運(yùn)作。在這方面(以及許多其他層面)，卓越企業(yè)看起來(lái)極具日式風(fēng)格。在《日本第一》(Japan As Number One)一書(shū)里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，都是以課長(zhǎng)以及8～10人的小團(tuán)體為核心。
公司重要的基本構(gòu)成元素是部門(mén)，而不是由某個(gè)配有個(gè)人秘書(shū)、助理的人負(fù)責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的'領(lǐng)域里自行采取行動(dòng)，而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運(yùn)作，這些部門(mén)主管一定要相當(dāng)了解公司的目標(biāo)，這點(diǎn)是美國(guó)企業(yè)所欠缺的。要通過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級(jí)人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。 以小團(tuán)體為組織基本單位的做法，在美國(guó)也奏效，只不過(guò)這種做法并非美國(guó)固有文化的一部分。3M有好幾百個(gè)由4～10人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有9 000個(gè)小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克齊德勒在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動(dòng)記錄的大型企業(yè)之一。 小型團(tuán)隊(duì)真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有人會(huì)擔(dān)心這些團(tuán)隊(duì)是否會(huì)破壞原有的組織制度。德州儀器董事長(zhǎng)謝潑德形容他的公司為“一個(gè)機(jī)動(dòng)性、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的環(huán)境”，這樣的形容的確相當(dāng)恰當(dāng)。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，應(yīng)該發(fā)揮功用的地方就絕對(duì)不會(huì)失靈。 卓越企業(yè)能夠有效運(yùn)用團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)和學(xué)術(shù)界在小型團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)果相吻合。譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)通常是由5～10人組成。
學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個(gè)人。其他的研究結(jié)果也支持這個(gè)論點(diǎn)。志愿加入、有限定期間，以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，通常會(huì)有更好的成效。 特殊工作小組。特殊工作小組可說(shuō)是有效行動(dòng)的縮影。不過(guò)，這種小組也可能集無(wú)可救藥的官僚組織之大成。我們對(duì)此印象非常深刻!例如，有個(gè)客戶是規(guī)模達(dá)好幾十億美元的企業(yè)。
我們對(duì)該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)單位總共有325個(gè)，數(shù)目雖多，但是長(zhǎng)期以來(lái)卻沒(méi)有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來(lái)，沒(méi)有任何一個(gè)小組完成任務(wù)，也沒(méi)有任何一個(gè)小組遭到解散。我們?cè)诹硪患夜倦S機(jī)挑選工作小組的報(bào)告進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，這些報(bào)告通常都超過(guò)100頁(yè)，需要20～50個(gè)主管的批示簽章才能通過(guò)。 縱觀全文，讓我們知道在追求卓越不僅需要過(guò)人的膽識(shí)，細(xì)膩的管理藝術(shù)，還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作，在信息工作方面，規(guī)劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
《追求卓越》讀后感)10
《追求卓越》是一本充滿個(gè)人感情色彩的管理書(shū)籍。托馬斯彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)用心的目標(biāo)，而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書(shū)中透過(guò)對(duì)43家卓越組織的深入分析，捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略，但卻是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本的要素：將注意力放到顧客的身上，對(duì)人持續(xù)地關(guān)心，勇于實(shí)驗(yàn)，百折不撓等。
在《追求卓越》中，托馬斯彼得斯透過(guò)其“永久性革命”的理論，向企業(yè)界闡述了如何在一個(gè)變化無(wú)常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標(biāo)志，因?yàn)槠髽I(yè)的成長(zhǎng)不可能總是一成不變的`，如果按照昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn)，那么這天則很可能要失敗。當(dāng)然，管理并非無(wú)理可循，它也有必須的規(guī)則與原理，但正如有人所說(shuō)：管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對(duì)對(duì)棋藝的精進(jìn)有幫忙，但是棋譜不可能重復(fù)，一旦自己置身于問(wèn)題的迷陣之中，解決的方法便沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以，原則自然要信守，但應(yīng)用時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變，而且要使自己明白，沒(méi)有任何東西是能夠永恒不變的。這個(gè)世界上根本沒(méi)有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書(shū)本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運(yùn)。
是《追求卓越》一書(shū)使托馬斯彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師�！蹲非笞吭健烦蔀槊绹�(guó)歷史上第一本銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)的商業(yè)管理書(shū)籍。許多讀者贊譽(yù)有加，稱之為“1982年以來(lái)美國(guó)工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間，所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書(shū)，這本書(shū)甚至促成了商業(yè)書(shū)籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得德魯克一語(yǔ)道破天機(jī)：“彼得斯著作的力量就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽(tīng)起來(lái)是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書(shū)放回在枕頭下，然后一切都會(huì)完成�！�
《追求卓越》讀后感)11
自從在“必讀的N本商業(yè)書(shū)”看到，已經(jīng)期待多年了。書(shū)中觀點(diǎn)新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī)，又授以變革和重生的全新方案，文思大膽，語(yǔ)言精煉，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書(shū)。
《追求卓越》 是管理學(xué)的經(jīng)典。它主要是以探索成功企業(yè)的特質(zhì)為主線來(lái)寫(xiě)企業(yè)管理特質(zhì)的。本書(shū)中大量的運(yùn)用具有悠久歷史的成功企業(yè)來(lái)作為實(shí)例來(lái)詮釋企業(yè)的`管理特質(zhì)。通過(guò)IBM、惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國(guó)經(jīng)營(yíng)最成功的企業(yè)進(jìn)行研究，總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。
作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。在作者眼中，“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期的優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者認(rèn)為，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)。這些品質(zhì)基本上可以總結(jié)為八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產(chǎn)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，不離本行，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。崇尚行動(dòng)，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產(chǎn)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，不離本行，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”.
與此同時(shí)，托馬斯·彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡�！边@個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們應(yīng)該貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意!沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論。”大師的語(yǔ)言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實(shí)不僅僅是一本美國(guó)企業(yè)管理的圣經(jīng)，其實(shí)也是一種全人類(lèi)的生活價(jià)值觀。對(duì)于我們成長(zhǎng)中的大學(xué)生具有很大幫助，所以，我推薦大家有時(shí)間可以看一看這本書(shū)。
《追求卓越》讀后感)12
用書(shū)中的一句話形容這么一本書(shū)就是：像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就能夠問(wèn)世的，而是一輩子歷練的產(chǎn)物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對(duì)這份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者羅伯特對(duì)于卓越的初期理念就是來(lái)自其母親弗吉尼亞*沃特曼，我們的一生從懂事起，母親就教導(dǎo)我們要做個(gè)好孩子，正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本，而今熔安又為我們帶給了展現(xiàn)我們資本的平臺(tái)，我們沒(méi)有理由不去譜寫(xiě)這么一份屬于熔安人自己的卓越奮斗史。
大型企業(yè)最讓人感到氣餒的，莫過(guò)于喪失他們賴以崛起的要素，也就是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新的本質(zhì)在于牢牢把握創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)，IBM正是以這樣不斷創(chuàng)新的革命性理念，一向占有著電腦王國(guó)的帝王位置，勞斯萊斯汽車(chē)是大家都明白的汽車(chē)皇族，但在后期發(fā)展中忘記去更新完善自己的核心技術(shù)，以至于之后被德國(guó)大眾收購(gòu)。從國(guó)外看向國(guó)內(nèi)，百度以開(kāi)放而切題的溝通交流和精確的預(yù)算創(chuàng)新，乃至于成為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術(shù)帶給商，再?gòu)奈覈?guó)的信息產(chǎn)業(yè)看向造船業(yè)，我國(guó)造船業(yè)此刻位排世界第三，但和第一日本，第二韓國(guó)的差距并不是那么簡(jiǎn)單，目前韓國(guó)和日本兩國(guó)造船業(yè)重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到新興造船國(guó)所不能生產(chǎn)的高科技、高附加值的船舶上。歐洲則因?yàn)閯趧?dòng)力成本過(guò)高以及韓國(guó)、日本等國(guó)造船業(yè)崛起的影響，在全球所占的市場(chǎng)份額不斷下滑，但此刻船舶配套一流產(chǎn)品，品牌大多仍集中在歐洲，而對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)效率低下、規(guī)模效益低下、配套設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率低，從年人均造船噸位、年人均產(chǎn)值和生產(chǎn)效率三項(xiàng)指標(biāo)上看，我國(guó)船廠與國(guó)外先進(jìn)船廠相差5—7倍，我國(guó)每條船的建船工時(shí)數(shù)，每座船塢的年度造船數(shù)和造船生產(chǎn)率分別均為日本的5倍，而我國(guó)造船企業(yè)平均每1萬(wàn)美圓產(chǎn)值耗電量是日本10倍。我們?nèi)郯矎慕◤S初期的凍土問(wèn)題、金融危機(jī)帶來(lái)的融資問(wèn)題等，都被一一克服，因?yàn)槲覀內(nèi)郯踩擞胁贿_(dá)目的不罷休的毅力，我們擁有世界兩大主流柴油機(jī)的生產(chǎn)專(zhuān)利和核心技術(shù)（Wartsila和曼恩），我們的路才剛剛開(kāi)始，路會(huì)越走越難，但我們有著誓死啃下這根骨頭的勇氣和決心，我們的對(duì)手就在眼前，金融危機(jī)、技術(shù)創(chuàng)新、擺脫技術(shù)依靠等，我們沒(méi)有理由不戰(zhàn)：狹路相逢，勇者勝。明知是個(gè)死，也要寶劍出鞘，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。
我從整體思路思考卓越的.定義，個(gè)人認(rèn)為就應(yīng)有一個(gè)很塌實(shí)的基礎(chǔ)：職責(zé)勝于潛力，態(tài)度決定一切，一個(gè)人無(wú)論潛力大小，主要看你對(duì)工作，對(duì)事情有沒(méi)有職責(zé)心，即使你的潛力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)職責(zé)，很容易辦的事情，也會(huì)辦不好，這就說(shuō)明，一個(gè)缺乏職責(zé)感的人或者一個(gè)不負(fù)職責(zé)的人，首先失去了社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任和尊重，職責(zé)具有至高無(wú)上的價(jià)值，是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和守信，是完成卓越事業(yè)的先決條件。
如果你的鞋底磨破了，你會(huì)怎樣想，你會(huì)想到這能讓你更加“腳踏實(shí)地”嗎在遇到困難的時(shí)候，別人放下，自己還是堅(jiān)持，他人后退，自己還是向前，眼前沒(méi)有光明、期望，自己還是努力奮斗，我們要的就是這種態(tài)度，去創(chuàng)造卓越。米盧用“Attitudeiseverything”讓中國(guó)足球進(jìn)入了世界杯決賽圈，我們同樣會(huì)用這種思想加上我們的奮斗完成公司交給我們的學(xué)習(xí)任務(wù)，制圖不行就畫(huà)，材料性能和刀具構(gòu)造記不清就去硬啃，只要你相信真的用心去做了你就會(huì)成功。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)，熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念，真*正的為人理念構(gòu)成了自己的氣質(zhì)和性格，從此不管歲月流失，人員更迭，這支團(tuán)隊(duì)靈魂永在，熔安人用對(duì)事業(yè)的高調(diào)激情，完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。
《追求卓越》讀后感)13
《追求卓越》一書(shū)開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。為了探尋管理藝術(shù)的秘密，作者花費(fèi)數(shù)年時(shí)間輾轉(zhuǎn)美國(guó)各地，深入企業(yè)調(diào)查研究，取得了數(shù)百個(gè)大小公司的第一手材料。作者發(fā)現(xiàn)，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)，也就是八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、不離本行、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。明白這天，崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提高績(jī)效和贏利水平的有效方法。
我從整體思路思考卓越的定義，個(gè)人認(rèn)為就應(yīng)有一個(gè)很塌實(shí)的基礎(chǔ)：職責(zé)勝于潛力，態(tài)度決定一切，一個(gè)人無(wú)論潛力大小，主要看你對(duì)工作，對(duì)事情有沒(méi)有職責(zé)心，即使你的潛力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)職責(zé)，很容易辦的事情，也會(huì)辦不好，這就說(shuō)明，一個(gè)缺乏職責(zé)感的人或者一個(gè)不負(fù)職責(zé)的人，首先失去了社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任和尊重，職責(zé)具有至高無(wú)上的價(jià)值，是對(duì)自己所負(fù)使命的'忠誠(chéng)和守信，是完成卓越事業(yè)的先決條件。在遇到困難的時(shí)候，別人放下，自己還是堅(jiān)持，他人后退，自己還是向前，眼前沒(méi)有光明、期望，自己還是努力奮斗，我們要的就是這種態(tài)度，去創(chuàng)造卓越。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的性格和氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)，熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念，真正的為人理念構(gòu)成了自己的氣質(zhì)和性格，從此不管歲月流失，人員更迭，這支團(tuán)隊(duì)靈魂永在，熔安人用對(duì)事業(yè)的高調(diào)激情，完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。
成功從無(wú)定式，卓越貴在創(chuàng)新。《追求卓越》給了全球各類(lèi)企業(yè)一個(gè)共同的夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競(jìng)爭(zhēng)、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等，都精巧的包裝起來(lái)，穿上了“皇帝的新裝”。不論理論是否堅(jiān)守，結(jié)論是否科學(xué)，有了夢(mèng)就有了方向。
《追求卓越》讀后感)14
自從在“必讀的N本商業(yè)書(shū)”看到，已經(jīng)期盼多年了。書(shū)中觀點(diǎn)新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī)，又授以變革和重生的全新方案，文思大膽，語(yǔ)言精煉，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書(shū)。
《追求卓越》是管理學(xué)的經(jīng)典。它主要是以探索成功企業(yè)的特質(zhì)為主線來(lái)寫(xiě)企業(yè)管理特質(zhì)的。本書(shū)中超多的運(yùn)用具有悠久歷史的成功企業(yè)來(lái)作為實(shí)例來(lái)詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。透過(guò)IBM、惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國(guó)經(jīng)營(yíng)最成功的企業(yè)進(jìn)行研究，總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。
作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。在作者眼中，“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表此刻財(cái)務(wù)方面的長(zhǎng)期的優(yōu)異業(yè)績(jī)外，更重要的'是具有高度的創(chuàng)新精神。作者認(rèn)為，盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同，但擁有許多共同的品質(zhì)。這些品質(zhì)基本上能夠總結(jié)為八大基本屬性，即：崇尚行動(dòng)，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產(chǎn)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，不離本行，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)。這些基本原理的提出，在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。崇尚行動(dòng)，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產(chǎn)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，不離本行，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”
與此同時(shí)，托馬斯·彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡。”這個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依靠幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào)：“我們就應(yīng)貼一個(gè)警告標(biāo)簽。注意!沒(méi)有永恒的東西。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。請(qǐng)記�。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論。”大師的語(yǔ)言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實(shí)不僅僅僅是一本美國(guó)企業(yè)管理的圣經(jīng)，其實(shí)也是一種全人類(lèi)的生活價(jià)值觀。對(duì)于我們成長(zhǎng)中的大學(xué)生具有很大幫忙，所以，我推薦大家有時(shí)間能夠看一看這本書(shū)。
《追求卓越》讀后感)15
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門(mén)的主管，此人以前成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著《哈佛商業(yè)評(píng)論》里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時(shí)，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個(gè)委員會(huì)。這是一個(gè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象，容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過(guò)去曾執(zhí)掌�？松瓉喼薹止�，之后在某個(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說(shuō)，說(shuō)出公司進(jìn)步的傳奇故事。
這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略行動(dòng)大膽的故事嗎我們認(rèn)為不是。它是由一連串務(wù)實(shí)行動(dòng)所串成的故事。在他任職的10年中，幾乎每年都能夠解決某個(gè)問(wèn)題。有一年，地區(qū)總部派遣一個(gè)個(gè)性小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款，另一年則是解決關(guān)掉虧損部門(mén)的問(wèn)題。還有一年是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問(wèn)題的典型例子。我們相信，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素但是是正視實(shí)際的問(wèn)題，加以克服，而且立刻采取行動(dòng)。�？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓�(zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個(gè)問(wèn)題變得容易管理，然后一一加以克服。每個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間都很短。無(wú)疑，在這么短的時(shí)間內(nèi)，這些計(jì)劃自然成為大家的首要目標(biāo)。這聽(tīng)起來(lái)好像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見(jiàn)，但是我們認(rèn)為這是一個(gè)比較突出的特征：他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。在此有個(gè)基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動(dòng)為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵(lì)采取行動(dòng)。
這些以行動(dòng)為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團(tuán)隊(duì)、工作小組、沙皇、項(xiàng)目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈，但是這些名詞都有一個(gè)共同之處—它們不會(huì)出此刻正式的組織圖上，也不會(huì)出此刻企業(yè)的通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的.環(huán)節(jié)。這些小團(tuán)體是項(xiàng)目小組機(jī)制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門(mén)或那些會(huì)出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來(lái)，小團(tuán)體更重要，它能使組織有效運(yùn)作。在這方面（以及許多其他層面），卓越企業(yè)看起來(lái)極具日式風(fēng)格。在《日本第一》（JapanAsNumberOne）一書(shū)里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，都是以課長(zhǎng)（Kacho）以及8～10人的小團(tuán)體為核心。
公司重要的基本構(gòu)成元素是部門(mén)（section），而不是由某個(gè)配有個(gè)人秘書(shū)、助理的人負(fù)責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動(dòng)，而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運(yùn)作，這些部門(mén)主管必須要相當(dāng)了解公司的目標(biāo)，這點(diǎn)是美國(guó)企業(yè)所欠缺的。要透過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級(jí)人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。以小團(tuán)體為組織基本單位的做法，在美國(guó)也奏效，只但是這種做法并非美國(guó)固有文化的一部分。3M有好幾百個(gè)由4～10人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有9000個(gè)小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克齊德勒（DirkZiedler）在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動(dòng)記錄的大型企業(yè)之一。小型團(tuán)隊(duì)真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有人會(huì)擔(dān)心這些團(tuán)隊(duì)是否會(huì)破壞原有的組織制度。德州儀器董事長(zhǎng)謝潑德形容他的公司為“一個(gè)機(jī)動(dòng)性、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的環(huán)境”，這樣的形容的確相當(dāng)恰當(dāng)。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，就應(yīng)發(fā)揮功用的地方就絕對(duì)不會(huì)失靈。卓越企業(yè)能夠有效運(yùn)用團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)和學(xué)術(shù)界在小型團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)果相吻合。譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)通常是由5～10人組成。
學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個(gè)人。其他的研究結(jié)果也支持這個(gè)論點(diǎn)。志愿加入、有限定期間，以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，通常會(huì)有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說(shuō)是有效行動(dòng)的縮影。但是，這種小組也可能集無(wú)可救藥的官僚組織之大成。我們對(duì)此印象十分深刻！例如，有個(gè)客戶是規(guī)模達(dá)好幾十億美元的企業(yè)。
我們對(duì)該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)單位總共有325個(gè)，數(shù)目雖多，但是長(zhǎng)期以來(lái)卻沒(méi)有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來(lái)，沒(méi)有任何一個(gè)小組完成任務(wù)，也沒(méi)有任何一個(gè)小組遭到解散。我們?cè)诹硪患夜倦S機(jī)挑選工作小組的報(bào)告進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，這些報(bào)告通常都超過(guò)100頁(yè)，需要20～50個(gè)主管的批示簽章才能透過(guò)�？v觀全文，讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過(guò)人的膽識(shí)，細(xì)膩的管理藝術(shù)，還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作，在信息工作方面，規(guī)劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
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