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銀行疫情常態(tài)化防控工作方案(通用5篇)
有較強(qiáng)方向性是工作方案的特點(diǎn)之一。當(dāng)計劃做某項工作時,上級通常會要求我們先準(zhǔn)備幾份工作方案,工作方案怎么寫才更有新意呢?以下是小編精心整理的銀行疫情常態(tài)化防控工作方案(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行疫情常態(tài)化防控工作方案1
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案內(nèi)容如下:
一、成立應(yīng)急小組
公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案,明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合,形成合力,確保各項工作落到實(shí)處。
領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育,加強(qiáng)健康防護(hù)、知識教育,提高自我防范意識。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時,注意個人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、咳嗽的'員工,及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進(jìn)行休息治療,痊愈后再上班工作。
公司所有辦公場所,按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求,搞好各項衛(wèi)生防疫工作。
二、主要職責(zé)
1、綜合管理部:做好所需的消毒藥品,現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。
2、財務(wù)部:保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。
3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施,做好員工防病知識宣傳,提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門:保護(hù)易感人群,協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置,確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。
5、xx貨場、xx貨場:做好所需的消毒藥品,現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息,準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施,做好員工防病知識宣傳,提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。
三、預(yù)防疫情
公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn),主要做好以下兩項工作:
1、通風(fēng)工作:每天上、下午上班時,必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào),必須定期換氣。
2、消毒工作:除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外,員工個人要注重個人衛(wèi)生。
四、應(yīng)急對策
1、疫情一旦發(fā)生,員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情,并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。
2、應(yīng)急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治,根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理,并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查,避免疫情的擴(kuò)大。
4、疫情發(fā)生時,公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn),安全運(yùn)行部作為安全歸口部門,要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作,綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。
5、疫情發(fā)生時應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作,確保疫情期的盡早過去。
銀行疫情常態(tài)化防控工作方案2
為堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署以及省委省政府進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控各項要求,切實(shí)維護(hù)員工及客戶生命安全和身體健康,把疫情防控作為重中之重,多措并舉全力做好疫情防控工作,結(jié)合運(yùn)營管理實(shí)際,XXXX特制訂疫情防控期間工作計劃。
一、班前準(zhǔn)備
1.成立XXXX疫情領(lǐng)導(dǎo)小組并由張同志擔(dān)任組長,每天通過微信等非現(xiàn)場形式定時召開小組會,通報疫情最新發(fā)展情況,傳達(dá)及落實(shí)上級單位工作部署,聽取小組成員防疫工作匯報并研究解決相關(guān)問題。每日營業(yè)期間要隨時檢查網(wǎng)點(diǎn)各崗位疫情防控工作是否到位,發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)并完善。
2.每名員工上崗前必須做好個人防護(hù),包括但不限于:正確佩戴醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡、手套等防護(hù)用品(一線柜員必須同時佩戴口罩及護(hù)目鏡,庫管員必須同時佩戴口罩及一次性手套,其他人員至少佩戴口罩)并做好消毒工作;
3.每位員工上崗前有由主管領(lǐng)導(dǎo)測量體溫,內(nèi)勤員工由XXX負(fù)責(zé),外勤員工由X張同志負(fù)責(zé)。溫度在37.2℃以下員工正常營業(yè),高于37.2℃隔離觀察。每日上崗前務(wù)必先對營業(yè)場所進(jìn)行消毒,樓上由張同志負(fù)責(zé)監(jiān)管,樓下由張同志負(fù)責(zé)監(jiān)管,寢室及食堂由張同志負(fù)責(zé)。務(wù)必做到消毒無死角,客戶經(jīng)常使用的用品仔細(xì)擦拭。
二、日間工作
1.大堂經(jīng)理張同志做好每一位客戶的防護(hù)用具檢驗(yàn)與體溫測量工作,對于不佩戴口罩的客戶謝絕辦理業(yè)務(wù),若客戶體溫超過37.2℃,禁止其進(jìn)入營業(yè)區(qū)域,對于疑似病情的客戶第一時間撥打120,并向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上報。在引導(dǎo)客戶的過程中,盡量引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行及自助取款機(jī)服務(wù),減少客戶到窗口辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的次數(shù),降低傳染風(fēng)險。
2.柜員及客戶經(jīng)理在疫情期間,繼續(xù)保持高效有序的'服務(wù),以客戶至上的服務(wù)宗旨,讓客戶高興而來,滿意而歸。柜員將收到現(xiàn)金每筆單獨(dú)裝袋隔離保管,實(shí)現(xiàn)收、付款分離管理。對外支付現(xiàn)金,優(yōu)先安排各券別原封新券對外支付,提升流通中人民幣整潔度。在日間工作之余,要多飲水,勤洗手,并對自己的營業(yè)范圍進(jìn)行多次消毒。營業(yè)期間多通風(fēng),保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。
三、日終工作
1.組織并檢查營業(yè)場所及辦公區(qū)域消毒情況,包括環(huán)境、用品、機(jī)具、自助設(shè)備等,是否徹底消毒。樓上由張同志負(fù)責(zé),樓下由張同志負(fù)責(zé)。
2.張同志做好防疫用品清點(diǎn)及保管工作,并登記《XX疫情防控物資使用登記簿》,做到清點(diǎn)有數(shù),妥善保管。
銀行疫情常態(tài)化防控工作方案3
自國家公布武漢市發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農(nóng)商行充分認(rèn)識當(dāng)前疫情防控形勢的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署,第一時間發(fā)布風(fēng)險提示單,制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)金融服務(wù)保障、員工關(guān)心關(guān)愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控,確保各項工作有序開展。
一、高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,琿春農(nóng)商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,扎實(shí)做好員工安全防護(hù)、構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)“防護(hù)網(wǎng)”等工作,保障線上金融和自助金融服務(wù)24小時在線,確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康,保障金融服務(wù)有效穩(wěn)定運(yùn)行,切實(shí)履行金融企業(yè)的社會責(zé)任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負(fù)責(zé)人為疫情防控工作第一負(fù)責(zé)人。同時,加強(qiáng)與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門對接,及時掌握當(dāng)?shù)匾咔閯討B(tài),積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關(guān)工作,切實(shí)發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網(wǎng)點(diǎn)張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。
二、建立“零報告”“日報告”制度
該行為及時掌握轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、員工的疫情防控情況,嚴(yán)格落實(shí)疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農(nóng)商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間通過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作,及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
三、全員動員,落實(shí)疫情防控要求
琿春農(nóng)商銀行認(rèn)真做好自身疫情防范,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發(fā)到員工手上,同時加強(qiáng)營業(yè)場所、自助機(jī)具的消毒防護(hù)工作,每天有專人對開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格消毒,消毒面達(dá)100%,并對進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶和員工進(jìn)行測量體溫和消毒,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時進(jìn)行上報;對全轄區(qū)范圍內(nèi)員工進(jìn)行摸排,要求各部門、支行密切關(guān)注員工身體狀況,發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據(jù)琿春市疫情防控情況,彈性調(diào)整銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間,在避免人群聚集的`基礎(chǔ)上積極做好日常金融服務(wù),保障客戶和群眾的金融服務(wù)需求。同時,在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,加強(qiáng)防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護(hù),引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。值班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現(xiàn)場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關(guān)防護(hù)知識,認(rèn)真做好客戶服務(wù)和營銷工作,確保網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營,共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
四、捐款捐物,踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)
該行勇于承擔(dān)疫情防控的社會責(zé)任,以實(shí)際行動踐行“咱百姓的銀行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進(jìn)行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻(xiàn)一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。
行團(tuán)委向廣大團(tuán)員青年發(fā)出號召,建立工作協(xié)助志愿服務(wù)、醫(yī)療支持志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)與排查志愿服務(wù)、心理疏導(dǎo)與公共場所測溫志愿服務(wù)等,建立志愿者預(yù)備隊,隨時投入服務(wù)。
五、琿春農(nóng)商行發(fā)揮自身優(yōu)勢助力抗疫物資順利通關(guān)
近日,從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關(guān)遇阻,經(jīng)過琿春農(nóng)商行協(xié)調(diào),順利通關(guān),落地延邊。
疫情發(fā)生以來,延邊州口罩等防護(hù)用品需求急劇增加,州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內(nèi)訂購了45000個n95口罩,用于解決州內(nèi)各大醫(yī)院一線急需防護(hù)。但從俄羅斯發(fā)往國內(nèi)時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關(guān)。
守護(hù)家園,義不容辭。琿春農(nóng)商行董事長李鷹獲此情況后,利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務(wù)建立的緊密關(guān)系,及時協(xié)調(diào)俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關(guān)等部門,進(jìn)行協(xié)商解決,經(jīng)過近三十個小時的協(xié)調(diào)努力,終于保障了抗疫物資順利通關(guān),解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發(fā)在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!
六、加強(qiáng)防范宣傳引導(dǎo),提高全員防護(hù)意識
琿春農(nóng)商銀行通過市內(nèi)大屏幕、組織網(wǎng)點(diǎn)通過LED電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責(zé),齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標(biāo)語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識,呼吁社會各界和廣大客戶及時響應(yīng)國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛(wèi)生防護(hù)、減少非必要接觸、保持安全飲食習(xí)慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護(hù)金融和社會公共秩序。
銀行疫情常態(tài)化防控工作方案4
防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。
(二)防控工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案;3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測工作,并按相關(guān)要求整理匯總報總行及當(dāng)?shù)卣、監(jiān)管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項后勤服務(wù)工作(環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。
防控工作方案
(一)關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群,及時向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識普及宣傳,確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況,是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員,應(yīng)隔離觀察,由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。
(二)關(guān)于疫情防控后勤保障
4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲備,制定物資分配方案,做好物資領(lǐng)用臺賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩,加強(qiáng)對食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng),每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理,避免污染辦公環(huán)境。
6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒,每日3次。加強(qiáng)對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理,定期進(jìn)行消毒。
7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng),保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng),關(guān)閉辦公場所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場所一律禁止吸煙。
(三)關(guān)于疫情防控日常管理
8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知,要求個人上下班路上要配戴防護(hù)口罩,盡量騎車開車,盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場所進(jìn)出管理規(guī)定,凡進(jìn)出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩,并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項,原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作,最大限度減少面對面溝通,盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況,各部室應(yīng)于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時,要立即報告,并及時就醫(yī)。另外,員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例,應(yīng)一并報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測量,每日上下班必須檢測體溫和登記,物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員,禁止進(jìn)入分行辦公場所,并立即指導(dǎo)及時就醫(yī)。同時,辦公場所僅開放唯一進(jìn)出通道,其他通道予以關(guān)閉。
11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議,通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,盡量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務(wù),關(guān)閉超市、健身房等職工活動場所,取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員,嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時接待區(qū),定期進(jìn)行消毒。
(四)關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定
13.彈性工作制度。分行臨時實(shí)行彈性工作制,上班時間為8:30-9:00,下班時間為17:00-17:30,工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不超過網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的三分之一,原則上網(wǎng)點(diǎn)作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)視實(shí)際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實(shí)行彈性上班制度,實(shí)施AB角輪班,在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳,積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí),摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為,營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識和防護(hù)能力。
15.避免聲譽(yù)風(fēng)險。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時,要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項細(xì)節(jié),避免輿情事件發(fā)生,持續(xù)加強(qiáng)疫情間的輿情監(jiān)測,防范輿情風(fēng)險。
16.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控。制定一線網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案,做好員工的健康排查、個人衛(wèi)生防護(hù)、營業(yè)場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。
應(yīng)急處理方案
(一)建立疫情信息報告制度。
一旦出現(xiàn)疫情異常情況,應(yīng)及時上報分行辦公室,并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
(二)加強(qiáng)對密切接觸者管理。
分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后,分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置,對新型冠狀病毒感染的`肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴(yán)格按照疾控機(jī)構(gòu)的要求,服從疾控機(jī)構(gòu)的管理,對所有密切接觸者實(shí)施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。
(三)加強(qiáng)病例疫點(diǎn)消毒管理。
在疾控部門指導(dǎo)下,做好病例辦公場所等疫點(diǎn)的終末消毒,對所有密切接觸者進(jìn)行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南(試行)》執(zhí)行。
另外,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶、發(fā)展趨勢作出的決定,按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)要求,必要時需采取臨時暫停辦公等措施。
銀行疫情常態(tài)化防控工作方案5
為有效預(yù)防全面復(fù)工后“新型冠狀病毒感染”疫情在轄內(nèi)辦公場所內(nèi)的傳播和擴(kuò)散,確保新余分行轄內(nèi)辦公場所內(nèi)人員的生命安全,該行積極貫徹落實(shí)市委市政府、上級行關(guān)于疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)會議指示精神,在嚴(yán)格周密抓好疫情防控工作前提下,精心制定、扎實(shí)落實(shí)《中國工商銀行新余分行辦公場所預(yù)防“新型冠狀病毒感染肺炎”應(yīng)急預(yù)案》。該方案以提高預(yù)防和處置“新型冠狀病毒感染”事件能力為重點(diǎn),明確提出了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員出現(xiàn)健康異常時,應(yīng)立即采取的應(yīng)對措施,要求轄內(nèi)所有人員切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
一、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。該行主要負(fù)責(zé)人在多次會議、多種場合強(qiáng)調(diào)要牢固樹立“防控疫情,人人有責(zé)”的.理念,堅決做好“四個到位”,即物資供應(yīng)到位、人員保障到位、履職盡職到位、監(jiān)督工作到位。全行上下要守紀(jì)律、聽指揮、擔(dān)責(zé)任,不折不扣高質(zhì)量落實(shí)市行黨委既定的工作措施,既要各司其職、各負(fù)其責(zé),又要協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅,形成嚴(yán)防死守、聯(lián)防聯(lián)控的良好局面,全力做好疫情防控工作。
二、筑牢疫情防控防線。一是在各網(wǎng)點(diǎn)均配備了口罩、洗手液、消毒劑、體溫計等防護(hù)用品,每天定時對各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進(jìn)行全面消毒,做實(shí)、做細(xì)、做嚴(yán)各項防護(hù)措施。二是確保電子銀行渠道7*24小時正常運(yùn)營,通過公眾號、微信等線上線下渠道積極引導(dǎo)客戶選擇ATM機(jī)、自助機(jī)、手機(jī)銀行或電話銀行辦理業(yè)務(wù),減少廳堂感染的潛在風(fēng)險。三是加大監(jiān)督檢查力度,通過多種方式對網(wǎng)點(diǎn)防疫、人員防護(hù)、物資保障等防控措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查,以強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)問責(zé)確保防控舉措落實(shí)到位。
三、織密營業(yè)辦公場所疫情“防控網(wǎng)”。目前,新余分行15家網(wǎng)點(diǎn)已全部復(fù)工,嚴(yán)格執(zhí)行所有人員進(jìn)入廳堂和辦公大樓時,控入口、測體溫、戴口罩、做登記等相關(guān)防疫工作要求;對營業(yè)辦公場所、智能設(shè)備、自助設(shè)施、現(xiàn)鈔等每4小時消毒一次,一天4次,視客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù);同時,做好客戶引導(dǎo),保證廳堂人數(shù)合理、不扎堆,減少辦公區(qū)域人員走動,如需與客戶較長時間溝通,要盡快將其引導(dǎo)至支行設(shè)置的相對安全隔離區(qū)域,避免人群聚集導(dǎo)致交叉?zhèn)鞑,最大限度保證公共安全衛(wèi)生和客戶員工人身安全。
四、人員健康異!翱焯幹谩薄一旦發(fā)現(xiàn)客戶和員工出現(xiàn)體溫超標(biāo)、嘔吐、腹瀉等情況,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。一是針對一般疑似人員的處置時, 該行要求按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則和上級行相關(guān)要求,開展全員排查,堅持做到日報告、零報告,不得延誤、不得漏報、更不得瞞報。二是針對新型冠狀病毒感染相關(guān)癥狀的處置時,如在上班期間出現(xiàn)員工發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀,本人應(yīng)立即向所屬部門(支行)負(fù)責(zé)人報告,部門(支行)負(fù)責(zé)人在10分鐘之內(nèi)立即通知該員工家屬、市行辦公室,與其有接觸的所有人員一律主動居家留觀或到指定醫(yī)院接受診斷和治療,經(jīng)確認(rèn)排除新型冠狀肺炎病毒攜帶者后方能上班。三是如疑似感染人員在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)出現(xiàn)暈倒、失去意識等突發(fā)情況,不要擅自接觸和移動,應(yīng)迅速隔離現(xiàn)場,并第一時間報告疫情防控部門。同時,保持網(wǎng)點(diǎn)處于通風(fēng)狀態(tài),待疫情防控專業(yè)人員到達(dá)進(jìn)行后續(xù)處置。
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