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遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案
為了確保事情或工作有序有力開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案1
為通過信息技術(shù)得到異地專家的診療指導(dǎo),更好地救治患者,提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,貫徹落實省遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點工作推進(jìn)會的精神,根據(jù)《貴州省醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)實施管理辦法(試行)》要求,結(jié)合我院實際,制定此方案。
一、目標(biāo)
建設(shè)以省衛(wèi)計委指定的三級醫(yī)院為中心,連接我院的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng),逐步擴(kuò)大覆蓋面,實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、監(jiān)護(hù)、預(yù)約、手術(shù)指導(dǎo)、教育等遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)活動,提高我院醫(yī)療服務(wù)能力和水平。
二、實施內(nèi)容與具體措施
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織機(jī)構(gòu),制定措施,抓好落實。成立以院長為組長,副院長為副組長、醫(yī)務(wù)科、信息科、各臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,院長為一把手,親自抓此項工作。明確各成員職責(zé),各司其職,積極做好遠(yuǎn)程醫(yī)療工作。成立技術(shù)指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對此工作的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。成立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程醫(yī)療具體工作的.實施。
2.制定遠(yuǎn)程醫(yī)療的工作制度制定出有利于遠(yuǎn)程醫(yī)療工作開展實施的制度和流程。有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)包括:遠(yuǎn)程醫(yī)療信息保密制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療病案安全管理制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療損害風(fēng)險和責(zé)任分擔(dān)制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療獎懲制度等。
3.制定符合本院實際的遠(yuǎn)程會診流程。
遠(yuǎn)程會診流程患者知情同意:主管醫(yī)生征得患者、近親屬或者監(jiān)護(hù)人同意,并簽定“遠(yuǎn)程會診知情同意書”申請:管床醫(yī)生申請,科主任同意,醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后,向遠(yuǎn)程會診中心提出申請預(yù)審:院遠(yuǎn)程會診中心對資料進(jìn)行預(yù)審后提出增補資料意見,并將患者病史,檢查數(shù)據(jù)、心電圖、醫(yī)學(xué)圖像資料通過網(wǎng)絡(luò)傳送給選定的專家,專家對病例資料進(jìn)行預(yù)先的了解,確定會診時間,通知申請醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)連接演示:在確定的會診時間前,雙方操作人員將網(wǎng)絡(luò)接通,調(diào)節(jié)好音頻、視頻至最佳效果意見反饋:專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠(yuǎn)程會診中心,并由遠(yuǎn)程會診中心轉(zhuǎn)交給各申請醫(yī)生實施會診:申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行面對面的討論與交流,并做好記錄.
4.建立遠(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī),成員均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱,也是我院各領(lǐng)域帶頭人,業(yè)務(wù)精湛的資深專家,專業(yè)涵蓋了內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。
5.遠(yuǎn)程會診室建設(shè)設(shè)置遠(yuǎn)程會診室,完善硬件建設(shè)和軟件建設(shè),確保遠(yuǎn)程醫(yī)療工作順利實施。硬件指房屋、設(shè)備和人員等,軟件指制度規(guī)范和遠(yuǎn)程醫(yī)療操作系統(tǒng)等。
三、工作要求
醫(yī)院必須建立健全遠(yuǎn)程醫(yī)療的各項管理制度,嚴(yán)格遵守遠(yuǎn)程醫(yī)療的規(guī)定,規(guī)范醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療管理,推行遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù),以此減輕群眾負(fù)擔(dān),惠及患者,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案2
針對當(dāng)今社會醫(yī)療資源分布不均、看病難看病貴、醫(yī)學(xué)單位間學(xué)術(shù)交流和研討開展困難,華為公司推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程醫(yī)療教學(xué)和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等應(yīng)用,助力醫(yī)療行業(yè)信息化的快速發(fā)展。
當(dāng)前我國的醫(yī)療環(huán)境比較嚴(yán)峻,體現(xiàn)在如下幾方面:
醫(yī)療資源分布不均,專家資源不能充分利用。優(yōu)質(zhì)醫(yī)院主要集中在大城市,而在欠發(fā)達(dá)地區(qū),醫(yī)療資源相對緊缺,對疑難雜癥患者的.處理能力有限。患者往往需要轉(zhuǎn)移至發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)院就診,增加了患者就醫(yī)成本;
醫(yī)療優(yōu)質(zhì)專家以及從業(yè)人員資源緊缺,大醫(yī)院掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊,看病時間短,欠發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺,醫(yī)院留不住疑難重病患者;
跨科室跨機(jī)構(gòu)協(xié)同業(yè)務(wù)難以開展,醫(yī)院之間的教學(xué)研討交流困難。
如今,醫(yī)療問題已經(jīng)成為中國民眾最為關(guān)注的社會問題之一,針對當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的需求以及現(xiàn)狀,華為公司推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程醫(yī)療教學(xué)和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等應(yīng)用。
遠(yuǎn)程會診:遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)借助網(wǎng)絡(luò)連通各個科室的接診醫(yī)生和患者,實時進(jìn)行高清視音頻溝通,同時可在線共享患者的各項醫(yī)學(xué)資料,讓遠(yuǎn)端專家能夠全面了解患者病情,達(dá)到共處一室“面對面”的診療效果,高效解決患者病痛;
移動查房:一體化醫(yī)療推車,真正的可移動設(shè)計,內(nèi)置醫(yī)生工作站及UPS,支持無線接入網(wǎng)絡(luò),可以隨時隨地開展遠(yuǎn)程移動查房和遠(yuǎn)程會診;
遠(yuǎn)程醫(yī)療教學(xué):遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)提供視音頻直播錄制功能。在手術(shù)過程中將手術(shù)細(xì)節(jié)以及相關(guān)影像直播、錄制并存檔,既可進(jìn)行手術(shù)全過程直播教學(xué),也可以將手術(shù)全過程錄制存檔,制作成教材供后期點播、教學(xué)、學(xué)術(shù)交流使用。院內(nèi)可以建設(shè)多媒體教室,實現(xiàn)網(wǎng)上授課,或者遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)研討交流。通過系統(tǒng)提供的視音頻錄制功能,可以對手術(shù)過程、培訓(xùn)課程進(jìn)行錄制、存檔,并制作成有聲教程,供醫(yī)療教學(xué)使用,也可以在網(wǎng)上進(jìn)行點播學(xué)習(xí)。
遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)及遠(yuǎn)程探視:在隔離病房部署醫(yī)療推車,可實現(xiàn)對隔離病房的實時監(jiān)控,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)傳遞的圖像檢測數(shù)據(jù),使所有患者信息能實時地在監(jiān)護(hù)中心展現(xiàn)。遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)還支持發(fā)起遠(yuǎn)程探視,及監(jiān)管探視進(jìn)程。患者家屬可通過PC、手機(jī)等移動終端接入,與隔離病房中的患者視頻溝通,即時了解患者的康復(fù)狀況。
遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案3
為貫徹落實《印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(20xx—20xx年)的通知》《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)和完善麻醉醫(yī)療服務(wù)意見的通知》《關(guān)于堅持以人民為中心推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》要求,持續(xù)深入落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(以下簡稱行動計劃),不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感,制定本方案。
。ㄒ唬┙㈩A(yù)約診療制度。進(jìn)一步擴(kuò)大分時段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗比例,力爭預(yù)約時段精準(zhǔn)到30,縮短患者按預(yù)約時間到達(dá)醫(yī)院后等待就診的時間。優(yōu)化預(yù)約診療,避免門診二次預(yù)約導(dǎo)致重復(fù)排隊的情況。科學(xué)合理安排預(yù)約放號時間,避免深夜放號、凌晨放號等情況。在做好預(yù)約掛號、檢查檢驗集中預(yù)約的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療資源調(diào)配,鼓勵開展門診取藥、門診治療、住院床位、日間手術(shù)、停車等醫(yī)療相關(guān)流程的預(yù)約服務(wù),提高就診便利性。針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供預(yù)約診療服務(wù)。
。ǘ┎粩嗤晟七h(yuǎn)程醫(yī)療制度。擴(kuò)大遠(yuǎn)程醫(yī)療覆蓋范圍,三級醫(yī)院重點發(fā)展面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作#。承擔(dān)縣縣級醫(yī)院對口幫扶、對口支援等任務(wù)的醫(yī)院,要與受援醫(yī)院搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作#,建立遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度,推動遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)常態(tài)化。有條件的三級醫(yī)院要積極建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,推廣基層檢查、上級診斷的服務(wù)模式,提高基層疾病診斷能力。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu),可以探索利用移動終端開展遠(yuǎn)程會診。豐富遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵,針對糖尿病、高血壓等慢性病,搭建醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者居家的連續(xù)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺,提高疾病管理連續(xù)性和患者依從性。
。ㄈ┐罅ν苿咏Y(jié)果互認(rèn)制度。制訂完善檢查檢驗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,廣泛開展相關(guān)人員培訓(xùn),提高操作和診斷水平。發(fā)揮醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)質(zhì)控中心作用,加大醫(yī)療質(zhì)量控制力度,提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)率先實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理檢查等資料和信息共享。通過省級、市級等相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的,要在相應(yīng)級別區(qū)域內(nèi)實行檢查檢驗結(jié)果互認(rèn),不斷增加互認(rèn)的和醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量。有條件的地區(qū)可以引入第三方保險,建立起檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)的風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制,減少因互認(rèn)造成的醫(yī)療糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。
(一)大力推進(jìn)區(qū)域就診一卡通。整合各類就診卡,積極推進(jìn)地級市區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診一卡通,有條件的省級行政區(qū)域?qū)崿F(xiàn)患者就診一卡通。鼓勵有條件的地方統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號手機(jī)軟件,建立統(tǒng)一平臺,方便患者就診。城市醫(yī)療集團(tuán)應(yīng)當(dāng)搭建信息平臺,在集團(tuán)內(nèi)部率先實現(xiàn)一卡通,力爭實現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享,為患者提供高質(zhì)量的連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。
。ǘ┏掷m(xù)加強(qiáng)麻醉醫(yī)療服務(wù)。確定分娩鎮(zhèn)痛試點醫(yī)院,深入開展分娩鎮(zhèn)痛試點工作。鼓勵醫(yī)院開設(shè)麻醉門診、疼痛門診,加強(qiáng)兒童、老年人、腫瘤患者的鎮(zhèn)痛服務(wù)。有條件的醫(yī)院探索建立門診無痛診療中心、兒童鎮(zhèn)靜中心,不斷滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)舒適化的新需要。積極應(yīng)用快速康復(fù)理念指導(dǎo)臨床,提高手術(shù)患者醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,縮短手術(shù)患者平均住院日。
(三)著力推廣多學(xué)科診療服務(wù)。推進(jìn)國家多學(xué)科診療試點和中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點。以消化系統(tǒng)腫瘤多學(xué)科診療試點為突破,推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病,開設(shè)多學(xué)科診療門診,建立多學(xué)科聯(lián)合診療和查房制度。探索建立疑難復(fù)雜專病臨床診療中心。推進(jìn)中醫(yī)多專業(yè)聯(lián)合診療和中醫(yī)治療,開展病房試點工作。
。ㄆ撸┎粩嘭S富曰間醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵。在確保醫(yī)療質(zhì)量和的前提下,研究確定批日間手術(shù)病種,提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例。制定日間手術(shù)病種診療規(guī)范和日間手術(shù)中心管理規(guī)范,提高日間手術(shù)規(guī)范化程度。探索建立醫(yī)護(hù)聯(lián)合門診、醫(yī)院一體化術(shù)后傷口管理中心,提高術(shù)后傷口照護(hù)質(zhì)量。拓展日間服務(wù)的`病種和服務(wù)類型,進(jìn)一步提升住院床位使用效率。
。ㄋ模├^續(xù)優(yōu)化急診急救服務(wù)。建立院前醫(yī)療急救中心(站)與院內(nèi)急診的信息共享機(jī)制,力爭到20xx年,各地逐步建立起基于五大中心的急危重癥患者救治體系和院前院內(nèi)信息共享#絡(luò),實現(xiàn)急危重癥患者醫(yī)療救治快速、高效、高質(zhì)量。鼓勵有條件的地方整合資源,探索開展有醫(yī)療服務(wù)需求的非院前醫(yī)療急救患者的轉(zhuǎn)運服務(wù),加強(qiáng)相關(guān)工作管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
。ㄎ澹┨岣呃夏攴⻊(wù)質(zhì)量。建立老年護(hù)理服務(wù)體系,制定完善老年護(hù)理服務(wù)指南規(guī)范,加強(qiáng)老年護(hù)理從業(yè)人員培訓(xùn),提升老年護(hù)理服務(wù)能力。鼓勵有條件的地區(qū)增加護(hù)理院(站)、護(hù)理中心數(shù)量,開展互聯(lián)#+護(hù)理服務(wù)試點工作。加快發(fā)展社區(qū)和居家護(hù)理服務(wù),積極開設(shè)病床,擴(kuò)大老年護(hù)理服務(wù)供給,不斷滿足老年人群健康服務(wù)需求。開展中醫(yī)特色護(hù)理,提醫(yī)護(hù)理水平。
。╅_展長期用藥的藥學(xué)服務(wù)。加大藥師配備力度,持續(xù)開展藥學(xué)服務(wù)培訓(xùn),重點提高長期用藥的藥學(xué)服務(wù)能力。鼓勵藥師參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù),為長期用藥患者提供用藥信息和藥學(xué)咨詢服務(wù),開展化的合理用藥宣教指導(dǎo)。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可探索開展用藥隨訪、病情監(jiān)測、藥物重整等工作,為長期用藥患者提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。
。ㄒ唬┱J(rèn)真組織實施。以二級及以上醫(yī)院為重點,各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要繼續(xù)按照行動計劃有關(guān)要求,鞏固改善醫(yī)療服務(wù)各項工作制度。各省級健康行政(含中醫(yī)藥部門,下同)要加強(qiáng),建立重點工作跟蹤、研究指導(dǎo)和督促落實的工作機(jī)制,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(20xx年)指標(biāo)的通知》和本方案要求,切實做好實施工作。要大力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、電子化注冊管理改革,依法對電子注冊相關(guān)信息公開,加快醫(yī)療資源信息共享。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步推進(jìn)完善院務(wù)公開制度,及時公開改善醫(yī)療服務(wù)的措施,方便群眾便捷獲取有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息。
(二)提升醫(yī)院滿意度。各醫(yī)院要加強(qiáng)面向患者的信息化服務(wù),為患者提供高質(zhì)量的、#絡(luò)、等就醫(yī)環(huán)境,改善衛(wèi)生間狀況,提升患者就醫(yī)滿意度。要不斷改善醫(yī)務(wù)人作環(huán)境和就餐、安保等保障條件,完善值班室、淋浴室等基本設(shè)施,提升醫(yī)院員工滿意度。省級衛(wèi)生健康行政部門要督促轄區(qū)內(nèi)所有二級及以上公立醫(yī)院加入全國醫(yī)院滿意度監(jiān)測平臺,建立滿意度管理制度,動態(tài)監(jiān)測患者就醫(yī)體驗和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)感受,指導(dǎo)醫(yī)院查找并解決影響醫(yī)患雙方滿意度的突出問題。國家衛(wèi)生健康委將定期向各省份反饋醫(yī)院滿意度結(jié)果。
(三)強(qiáng)化引導(dǎo)。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將宣傳與改善醫(yī)療服務(wù)同步推進(jìn),加強(qiáng)典型的挖掘和宣傳,展示工作成效,樹立行業(yè)形象。工作中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型和工作亮點,要及時形成書面報送國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局和國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司。國家衛(wèi)生健康委將繼續(xù)組織媒體,加強(qiáng)對各地、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)典型經(jīng)驗的宣傳推廣。
遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案4
針對當(dāng)今社會醫(yī)療資源分布不均、看病難看病貴、醫(yī)學(xué)單位間學(xué)術(shù)交流和研討開展困難,華為公司推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程醫(yī)療教學(xué)和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等應(yīng)用,助力醫(yī)療行業(yè)信息化的快速發(fā)展。
當(dāng)前我國的醫(yī)療環(huán)境比較嚴(yán)峻,體現(xiàn)在如下幾方面:
醫(yī)療資源分布不均,專家資源不能充分利用。優(yōu)質(zhì)醫(yī)院主要集中在大城市,而在欠發(fā)達(dá)地區(qū),醫(yī)療資源相對緊缺,對疑難雜癥患者的處理能力有限;颊咄枰D(zhuǎn)移至發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)院就診,增加了患者就醫(yī)成本;
醫(yī)療優(yōu)質(zhì)專家以及從業(yè)人員資源緊缺,大醫(yī)院掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊,看病時間短,欠發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺,醫(yī)院留不住疑難重病患者;跨科室跨機(jī)構(gòu)協(xié)同業(yè)務(wù)難以開展,醫(yī)院之間的教學(xué)研討交流困難。
如今,醫(yī)療問題已經(jīng)成為中國民眾最為關(guān)注的社會問題之一,針對當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的需求以及現(xiàn)狀,華為公司推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程醫(yī)療教學(xué)和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等應(yīng)用。
遠(yuǎn)程會診:遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)借助#絡(luò)連通各個科室的接診醫(yī)生和患者,實時進(jìn)行高清視音頻溝通,同時可在線共享患者的各項醫(yī)學(xué)資料,讓遠(yuǎn)端專家能夠全面了解患者病情,達(dá)到共處一室面對面的診療效果,高效解決患者病痛;
移動查房:一體化醫(yī)療推車,真正的可移動設(shè)計,內(nèi)置醫(yī)生工作站及UPS,支持無線接入#絡(luò),可以隨時隨地開展遠(yuǎn)程移動查房和遠(yuǎn)程會診;
遠(yuǎn)程醫(yī)療教學(xué):遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)提供視音頻直播錄制功能。在手術(shù)過程中將手術(shù)細(xì)節(jié)以及相關(guān)影像直播、錄制并存檔,既可進(jìn)行手術(shù)全過程直播教學(xué),也可以將手術(shù)全過程錄制存檔,制作成教材供后期點播、教學(xué)、學(xué)術(shù)交流使用。院內(nèi)可以建設(shè)多媒體教室,實現(xiàn)x上授課,或者遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)研討交流。通過系統(tǒng)提供的視音頻錄制功能,可以對手術(shù)過程、培訓(xùn)課程進(jìn)行錄制、存檔,并制作成有聲教程,供醫(yī)療教學(xué)使用,也可以在#上進(jìn)行點播學(xué)習(xí)。
遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)及遠(yuǎn)程探視:在隔離病房部署醫(yī)療推車,可實現(xiàn)對隔離病房的實時監(jiān)控,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)傳遞的圖像檢測數(shù)據(jù),使所有患者信息能實時地在監(jiān)護(hù)中心展現(xiàn)。遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)還支持發(fā)起遠(yuǎn)程探視,及監(jiān)管探視進(jìn)程;颊呒覍倏赏ㄟ^PC、手機(jī)等移動終端接入,與隔離病房中的患者視頻溝通,即時了解患者的康復(fù)狀況。
為通過信息技術(shù)得到異地專家的診療指導(dǎo),更好地救治患者,提高我院醫(yī)療服務(wù)水平,貫徹落實省遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點工作推進(jìn)會的`精神,根據(jù)《貴州省醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)實施管理辦法(試行)》要求,結(jié)合我院實際,制定此方案。
一、目標(biāo)
向遠(yuǎn)程會診中心提出申請預(yù)審:院遠(yuǎn)程會診中心對資料進(jìn)行預(yù)審后提出增補資料意見,并將患者病史,檢查數(shù)據(jù)、心電圖、醫(yī)學(xué)圖像資料通過#絡(luò)傳送給選定的專家,專家對病例資料進(jìn)行預(yù)先的了解,確定會診時間,通知申請醫(yī)生#絡(luò)連接演示:在確定的會診時間前,雙方操作人員將#絡(luò)接通,調(diào)節(jié)好音頻、視頻至最佳效果意見反饋:專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠(yuǎn)程會診中心,并由遠(yuǎn)程會診中心轉(zhuǎn)交給各申請醫(yī)生實施會診:申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的#絡(luò)進(jìn)行面對面的討論與交流,并做好記錄。建立遠(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī),成員均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱,也是我院各領(lǐng)域帶頭人,業(yè)務(wù)精湛的資深專家,專業(yè)涵蓋了內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。遠(yuǎn)程會診室建設(shè)設(shè)置遠(yuǎn)程會診室,完善硬件建設(shè)和軟件建設(shè),確保遠(yuǎn)程醫(yī)療工作順利實施。硬件指房屋、設(shè)備和人員等,軟件指制度規(guī)范和遠(yuǎn)程醫(yī)療操作系統(tǒng)等。
二、工作要求
醫(yī)院必須建立健全遠(yuǎn)程醫(yī)療的各項管理制度,嚴(yán)格遵守遠(yuǎn)程醫(yī)療的規(guī)定,規(guī)范醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療管理,推行遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù),以此減輕群眾負(fù)擔(dān),惠及患者,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案5
一、建設(shè)以省衛(wèi)計委指定的三級醫(yī)院為中心,連接我院的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng),逐步擴(kuò)大覆蓋面,實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、監(jiān)護(hù)、預(yù)約、手術(shù)指導(dǎo)、等遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué),提高我院醫(yī)療服務(wù)能力和水平。
二、實施與具體措施
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織機(jī)構(gòu),制定措施,抓好落實。成立以院長為組長,副院長為副組長、醫(yī)務(wù)科、信息科、各臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,院長為一把手,親自抓此項工作。明確各成員職責(zé),各司其職,積極做好遠(yuǎn)程醫(yī)療工作。成立技術(shù)指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對此工作的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。成立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程醫(yī)療具體工作的實施。
2、制定遠(yuǎn)程醫(yī)療的工作制度制定出有利于遠(yuǎn)程醫(yī)療工作開展實施的'制度和流程。有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)包括:遠(yuǎn)程醫(yī)療信息保密制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療病案安全管理制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療損害風(fēng)險和責(zé)任分擔(dān)制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療獎懲制度等。
3、制定符合本院實際的遠(yuǎn)程會診流程。遠(yuǎn)程會診流程患者知情同意:主管醫(yī)生征得患者、近親屬或者監(jiān)護(hù)人同意,并簽定“遠(yuǎn)程會診知情同意書”申請:管床醫(yī)生申請,科主任同意,醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后,向遠(yuǎn)程會診中心提出申請預(yù)審:院遠(yuǎn)程會診中心對資料進(jìn)行預(yù)審后提出增補資料意見,并將患者病史,檢查數(shù)據(jù)、心電圖、醫(yī)學(xué)圖像資料通過網(wǎng)絡(luò)傳送給選定的專家,專家對病例資料進(jìn)行預(yù)先的了解,確定會診時間,通知申請醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)連接演示:在確定的會診時間前,雙方操作人員將網(wǎng)絡(luò)接通,調(diào)節(jié)好音頻、視頻至最佳效果意見反饋:專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠(yuǎn)程會診中心,并由遠(yuǎn)程會診中心轉(zhuǎn)交給各申請醫(yī)生實施會診:申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行面對面的討論與交流,并做好記錄
4、建立遠(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h(yuǎn)程醫(yī)療專家?guī),成員均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱,也是我院各領(lǐng)域帶頭人,業(yè)務(wù)精湛的資深專家,專業(yè)涵蓋了內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。
5、遠(yuǎn)程會診室建設(shè)設(shè)置遠(yuǎn)程會診室,完善硬件建設(shè)和軟件建設(shè),確保遠(yuǎn)程醫(yī)療工作順利實施。硬件指房屋、設(shè)備和人員等,軟件指制度規(guī)范和遠(yuǎn)程醫(yī)療操作系統(tǒng)等。
三、工作要求醫(yī)院必須建立健全遠(yuǎn)程醫(yī)療的各項管理制度,嚴(yán)格遵守遠(yuǎn)程醫(yī)療的規(guī)定,規(guī)范醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療管理,推行遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù),以此減輕群眾負(fù)擔(dān),惠及患者,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作機(jī)制及方案6
為貫徹落實《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(202X—202X年)的通知》《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)和完善麻醉醫(yī)療服務(wù)意見的通知》《關(guān)于堅持以人民健康為中心推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》有關(guān)要求,持續(xù)深入落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(以下簡稱行動計劃),不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感,制定本方案。
一、加強(qiáng)重點制度的建設(shè)與鞏固
。ㄒ唬┛茖W(xué)建立預(yù)約診療制度。進(jìn)一步擴(kuò)大分時段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗比例,力爭預(yù)約時段精準(zhǔn)到30分鐘,縮短患者按預(yù)約時間到達(dá)醫(yī)院后等待就診的時間。優(yōu)化預(yù)約診療流程,避免門診二次預(yù)約導(dǎo)致重復(fù)排隊的情況。科學(xué)合理安排預(yù)約放號時間,避免深夜放號、凌晨放號等情況。在做好預(yù)約掛號、檢查檢驗集中預(yù)約的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療資源調(diào)配,鼓勵開展門診取藥、門診治療、住院床位、日間手術(shù)、停車等醫(yī)療相關(guān)流程的預(yù)約服務(wù),提高就診便利性。針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供預(yù)約診療志愿者服務(wù)。
。ǘ┎粩嗤晟七h(yuǎn)程醫(yī)療制度。擴(kuò)大遠(yuǎn)程醫(yī)療覆蓋范圍,三級醫(yī)院重點發(fā)展面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作#。承擔(dān)貧困縣縣級醫(yī)院對口幫扶、對口支援等任務(wù)的醫(yī)院,要與受援醫(yī)院搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作#,建立遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度,推動遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)常態(tài)化。有條件的三級醫(yī)院要積極建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,推廣基層檢查、上級診斷的服務(wù)模式,提高基層疾病診斷能力。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu),可以探索利用移動終端開展遠(yuǎn)程會診。豐富遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵,針對糖尿病、高血壓等慢性病,搭建醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者居家的連續(xù)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺,提高疾病管理連續(xù)性和患者依從性。
。ㄈ┐罅ν苿咏Y(jié)果互認(rèn)制度。制訂完善檢查檢驗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,廣泛開展相關(guān)人員培訓(xùn),提高操作和診斷水平。發(fā)揮醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)質(zhì)控中心作用,加大醫(yī)療質(zhì)量控制力度,提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)率先實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理檢查等資料和信息共享。通過省級、市級等相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的,要在相應(yīng)級別行政區(qū)域內(nèi)實行檢查檢驗結(jié)果互認(rèn),不斷增加互認(rèn)的項目和醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量。有條件的地區(qū)可以引入第三方保險,建立起檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)的風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制,減少因互認(rèn)造成的醫(yī)療糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。
二、加強(qiáng)重點服務(wù)的完善與優(yōu)化
。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)區(qū)域就診一卡通。整合各類就診卡,積極推進(jìn)地級市區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診一卡通,有條件的省級行政區(qū)域?qū)崿F(xiàn)患者就診一卡通。鼓勵有條件的地方統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號手機(jī)軟件,建立統(tǒng)一平臺,方便患者就診。城市醫(yī)療集團(tuán)應(yīng)當(dāng)搭建信息平臺,在集團(tuán)內(nèi)部率先實現(xiàn)一卡通,力爭實現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享,為患者提供高質(zhì)量的連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。
。ǘ┏掷m(xù)加強(qiáng)麻醉醫(yī)療服務(wù)。確定分娩鎮(zhèn)痛試點醫(yī)院,深入開展分娩鎮(zhèn)痛試點工作。鼓勵醫(yī)院開設(shè)麻醉門診、疼痛門診,加強(qiáng)兒童、老年人、腫瘤患者的鎮(zhèn)痛服務(wù)。有條件的醫(yī)院探索建立門診無痛診療中心、兒童鎮(zhèn)靜中心,不斷滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)舒適化的新需要。積極應(yīng)用快速康復(fù)理念指導(dǎo)臨床實踐,提高手術(shù)患者醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,縮短手術(shù)患者平均住院日。
。ㄈ┲ν茝V多學(xué)科診療服務(wù)。推進(jìn)國家多學(xué)科診療試點和中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點。以消化系統(tǒng)腫瘤多學(xué)科診療試點為突破,推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病,開設(shè)多學(xué)科診療門診,建立多學(xué)科聯(lián)合診療和查房制度。探索建立疑難復(fù)雜專病臨床診療中心。推進(jìn)中醫(yī)多專業(yè)聯(lián)合診療和中醫(yī)綜合治療,開展經(jīng)典病房試點工作。
。ㄆ撸┎粩嘭S富曰間醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵。在確保醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下,研究確定第二批日間手術(shù)病種,提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例。制定日間手術(shù)病種診療規(guī)范和日間手術(shù)中心管理規(guī)范,提高日間手術(shù)規(guī)范化程度。探索建立醫(yī)護(hù)聯(lián)合門診、醫(yī)院社區(qū)一體化術(shù)后傷口管理中心,提高術(shù)后傷口照護(hù)質(zhì)量。拓展日間服務(wù)的'病種和服務(wù)類型,進(jìn)一步提升住院床位使用效率。
。ㄋ模├^續(xù)優(yōu)化急診急救服務(wù)。建立院前醫(yī)療急救中心(站)與院內(nèi)急診的信息共享機(jī)制,力爭到202X年,各地逐步建立起基于五大中心的急危重癥患者救治體系和院前院內(nèi)信息共享#絡(luò),實現(xiàn)急危重癥患者醫(yī)療救治快速、高效、高質(zhì)量。鼓勵有條件的地方整合資源,探索開展有醫(yī)療服務(wù)需求的非院前醫(yī)療急救患者的轉(zhuǎn)運服務(wù),加強(qiáng)相關(guān)工作管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
。ㄎ澹┨岣呃夏曜o(hù)理服務(wù)質(zhì)量。建立老年護(hù)理服務(wù)體系,制定完善老年護(hù)理服務(wù)指南規(guī)范,加強(qiáng)老年護(hù)理從業(yè)人員培訓(xùn),提升老年護(hù)理服務(wù)能力。鼓勵有條件的地區(qū)增加護(hù)理院(站)、護(hù)理中心數(shù)量,開展互聯(lián)#+護(hù)理服務(wù)試點工作。加快發(fā)展社區(qū)和居家護(hù)理服務(wù),積極開設(shè)家庭病床,擴(kuò)大老年護(hù)理服務(wù)供給,不斷滿足老年人群健康服務(wù)需求。開展中醫(yī)特色護(hù)理,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
。╅_展長期用藥的藥學(xué)服務(wù)。加大藥師配備力度,持續(xù)開展藥學(xué)服務(wù)培訓(xùn),重點提高長期用藥的藥學(xué)服務(wù)能力。鼓勵藥師參與家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約服務(wù),為長期用藥患者提供用藥信息和藥學(xué)咨詢服務(wù),開展個性化的合理用藥宣教指導(dǎo)。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可探索開展用藥隨訪、病情監(jiān)測、藥物重整等工作,為長期用藥患者提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。
三、工作要求
(一)認(rèn)真組織實施。以二級及以上醫(yī)院為重點,各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要繼續(xù)按照行動計劃有關(guān)要求,鞏固改善醫(yī)療服務(wù)各項工作制度。各省級衛(wèi)生健康行政部門(含中醫(yī)藥主管部門,下同)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立重點工作跟蹤、研究指導(dǎo)和督促落實的工作機(jī)制,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(202X202X年)考核指標(biāo)的通知》和本方案要求,切實做好實施工作。要大力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊管理改革,依法對電子注冊相關(guān)信息公開,加快醫(yī)療資源信息共享。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步推進(jìn)完善院務(wù)公開制度,及時公開改善醫(yī)療服務(wù)的措施,方便群眾便捷獲取有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息。
(二)提升醫(yī)院滿意度。各醫(yī)院要加強(qiáng)面向患者的信息化服務(wù),為患者提供高質(zhì)量的餐飲、#絡(luò)、閱讀等就醫(yī)環(huán)境,改善衛(wèi)生間狀況,提升患者就醫(yī)滿意度。要不斷改善醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境和就餐、安保等后勤保障條件,完善值班室、淋浴室等基本生活設(shè)施,提升醫(yī)院員工滿意度。省級衛(wèi)生健康行政部門要督促轄區(qū)內(nèi)所有二級及以上公立醫(yī)院加入全國醫(yī)院滿意度監(jiān)測平臺,建立滿意度管理制度,動態(tài)監(jiān)測患者就醫(yī)體驗和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)感受,指導(dǎo)醫(yī)院查找并解決影響醫(yī)患雙方滿意度的突出問題。國家衛(wèi)生健康委將定期向各省份反饋醫(yī)院滿意度評價結(jié)果。
。ㄈ⿵(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將宣傳與改善醫(yī)療服務(wù)同步推進(jìn),加強(qiáng)典型案例的挖掘和宣傳,展示工作成效,樹立行業(yè)形象。工作中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型和工作亮點,要及時形成書面材料報送國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局和國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司。國家衛(wèi)生健康委將繼續(xù)組織媒體,加強(qiáng)對各地、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)典型經(jīng)驗的宣傳推廣。
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