【推薦】調(diào)查方案三篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的調(diào)查方案3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
調(diào)查方案 篇1
文案
名稱(chēng)××藥品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查方案受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)
一、調(diào)查時(shí)間
20xx年5月4日～20日。
二、調(diào)查目的
①測(cè)試本公司競(jìng)爭(zhēng)藥品的消費(fèi)情況。
②測(cè)試消費(fèi)者對(duì)新藥品的接受程度。
�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌�(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)方式提供參考信息。
④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，把握消費(fèi)者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。
三、調(diào)查對(duì)象和范圍
�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象為18～65歲的藥品消費(fèi)者。
�。ǘ┱{(diào)查范圍
①一級(jí)市場(chǎng)調(diào)查上海市和北京市。
②二級(jí)市場(chǎng)調(diào)查石家莊市和南京市。
③三級(jí)市場(chǎng)調(diào)查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級(jí)市場(chǎng)各取500個(gè)樣本，二級(jí)市場(chǎng)取400個(gè)樣本，三級(jí)市場(chǎng)取300個(gè)樣本，共抽取2400個(gè)樣本。
五、調(diào)研方法
調(diào)研方法采取街頭隨機(jī)抽訪填寫(xiě)問(wèn)卷的方式進(jìn)行。
六、調(diào)查人員
①一級(jí)市場(chǎng)調(diào)查上海市和北京市各人。
②二級(jí)市場(chǎng)調(diào)查石家莊市和南京市各人。
③三級(jí)市場(chǎng)調(diào)查保定市和徐州市各人。
七、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容如下表所示。
××類(lèi)藥品市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容表
序號(hào)調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費(fèi)者的消費(fèi)水平
2分析××類(lèi)疾病的群體特征，把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式
3測(cè)試本公司競(jìng)爭(zhēng)藥品的使用情況和滲透率
4測(cè)試消費(fèi)者對(duì)新推出的××類(lèi)藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調(diào)查要求
�、倜恳晃婚_(kāi)展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。
�、谡{(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。
�、酃臼袌�(chǎng)調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審批和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審閱。
九、市場(chǎng)調(diào)研表樣表
××類(lèi)藥品市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息年齡職業(yè)性別
文化程度所在城市參加醫(yī)保□是□否
調(diào)查問(wèn)題您曾患有××類(lèi)疾病的哪種疾病？
您是否經(jīng)�；歼@種疾��？
您患病時(shí)通過(guò)什么方法解決？
您經(jīng)常使用的××類(lèi)藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對(duì)進(jìn)口藥品的印象：
在什么情況下，您會(huì)使用新藥品？
您通過(guò)什么渠道了解新藥品信息？
十、調(diào)研預(yù)算
�、偃藛T工資與補(bǔ)貼共元。
�、谡{(diào)查費(fèi)元。
�、叟嘤�(xùn)費(fèi)元。
�、苜Y料費(fèi)元。
⑤禮品費(fèi)元。
⑥雜費(fèi)元。
合計(jì)共元。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
調(diào)查方案 篇2
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，紀(jì)檢，醫(yī)院、公共衛(wèi)生等部門(mén)相關(guān)人員為成員的魏橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，醫(yī)院院長(zhǎng)任辦公室主任，明確責(zé)任科室分工，抽調(diào)了解鄉(xiāng)村醫(yī)生管理情況、業(yè)務(wù)熟練的人員組成工作小組，落實(shí)工作人員責(zé)任，誰(shuí)查證，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)審核，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)；確保調(diào)查摸底工作按時(shí)完成。
二、宣傳發(fā)動(dòng)
對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行調(diào)查摸底是一項(xiàng)十分敏感、政策性很強(qiáng)的工作，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局。要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)工作會(huì)議，層層安排，做好摸底對(duì)象的宣傳告知工作。通過(guò)在村務(wù)公開(kāi)欄張貼通知、發(fā)放明白紙、鄉(xiāng)村醫(yī)生以及親友相互告知等多種形式，大力宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作的重要意義，使廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生了解政策，積極支持，做到鎮(zhèn)不漏村，村不漏人。要加強(qiáng)對(duì)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握好政策，熟悉工作流程，順利完成任務(wù)。
三、調(diào)查摸底范圍
本次調(diào)查摸底針對(duì)以下兩類(lèi)人員：
（一）在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。指目前在村衛(wèi)生室崗位工作，具有中華人民共和國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)或者執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書(shū)，在衛(wèi)生行政部門(mén)注冊(cè)并獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)許可的鄉(xiāng)村醫(yī)生；在村衛(wèi)生室工作、持有《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證書(shū)》、在衛(wèi)生行政部門(mén)注冊(cè)并獲得執(zhí)業(yè)許可的護(hù)理人員納入本次調(diào)查摸底范圍。
�。ǘ╇x崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。指現(xiàn)為我縣戶(hù)籍，曾在村衛(wèi)生室崗位工作，且離崗后沒(méi)有再被機(jī)關(guān)事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)錄用的人員。須經(jīng)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審核注冊(cè)登記或持有縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審核認(rèn)可的曾在村衛(wèi)生室崗位工作的證明材料；須持有中華人民共和國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)或者執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書(shū)，在衛(wèi)生行政部門(mén)注冊(cè)并獲得許可且具有鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際工作經(jīng)歷。
原為我縣戶(hù)籍現(xiàn)已經(jīng)遷出我縣的，已經(jīng)去世的，因違反國(guó)家政策法規(guī)或者刑事犯罪被辭退、解聘、開(kāi)除的鄉(xiāng)村醫(yī)生不列入本次調(diào)查摸底范圍。
四、調(diào)查摸底步驟
（一）鎮(zhèn)街登記。符合條件的人員到村委會(huì)開(kāi)具證明信，本人或其委托人持村委會(huì)證明信和身份證等，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到鎮(zhèn)街鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組領(lǐng)取并填寫(xiě)有關(guān)調(diào)查摸底表格，進(jìn)行登記。在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生由鎮(zhèn)街衛(wèi)生院統(tǒng)一組織登記。登記時(shí)需提供能夠證明本人曾是鄉(xiāng)村醫(yī)生身份和曾在村衛(wèi)生室崗位工作的原始物證材料；原始物證材料不足的，需提供3人（包含3人）以上簽字確認(rèn)的登記人曾在村衛(wèi)生室崗位工作的證明材料。登記時(shí)本人須公開(kāi)承諾：所提交的證明材料和信息，真實(shí)無(wú)誤、無(wú)虛假行為，如有不實(shí)，個(gè)人承擔(dān)一切后果，由本人簽名并按手印。
離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生所需材料：
1、省離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表。
2、村委會(huì)證明信。
3、戶(hù)口本、身份證復(fù)印件各一份（個(gè)人簽名此件與原件相符）。
4、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)證書(shū)原件、復(fù)印件（鄉(xiāng)村醫(yī)生證書(shū)、赤腳醫(yī)生證書(shū)、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)等從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的相關(guān)材料）。
5、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生不能提供原始物證材料的，需提供3人（含3人）以上簽字確認(rèn)的證明材料，證實(shí)在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)時(shí)間、離崗時(shí)間。證明人須具備的條件：①同期在職的鎮(zhèn)街衛(wèi)生院工作人員；②同期的村委干部、老黨員或從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的人員（該人員要有原始物證材料，否則不能互相證明）；③原籍為鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)地點(diǎn)且熟悉該鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)經(jīng)歷的行政事業(yè)公職人員。
在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生所需材料：
1、省在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表。
2、村委會(huì)證明信。
3、戶(hù)口本、身份證復(fù)印件各一份（個(gè)人簽名此件與原件相符）。
4、縣級(jí)衛(wèi)生行政頒發(fā)的相關(guān)證書(shū)原件、復(fù)印件（鄉(xiāng)村醫(yī)生證書(shū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的相關(guān)材料）。
5、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院開(kāi)具的在崗證明。
�。ǘ┎樽C階段。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組負(fù)責(zé)對(duì)原始物證材料和有關(guān)證明文件查驗(yàn)核實(shí)并復(fù)印、照相，立卷入檔，一人一卷。對(duì)人證、物證材料進(jìn)行調(diào)查、初審，核實(shí)申請(qǐng)人是否因違反國(guó)家政策或者刑事犯罪被辭退、解聘、開(kāi)除的，查證材料核實(shí)準(zhǔn)確后，鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)。離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生因戶(hù)籍變動(dòng)造成原執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和現(xiàn)戶(hù)籍不在同一鎮(zhèn)街和不在同一縣的，由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)原執(zhí)業(yè)地點(diǎn)縣和鎮(zhèn)街配合進(jìn)行查證。
（三）匯總公示。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組將本轄區(qū)內(nèi)的查證匯總信息在各村村務(wù)公開(kāi)欄、鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)欄分別公示10天。公示內(nèi)容包括鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、性別、年齡、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)編號(hào)、現(xiàn)工作衛(wèi)生室（原工作衛(wèi)生室）名稱(chēng)、開(kāi)始從業(yè)時(shí)間、最后退出村衛(wèi)生室時(shí)間、累計(jì)從業(yè)年限（具體到月）等相關(guān)內(nèi)容。對(duì)公示期間群眾的舉報(bào)和疑問(wèn)，工作小組要及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)補(bǔ)充調(diào)查取證，完善相關(guān)資料，查處弄虛作假現(xiàn)象。公示結(jié)束后，應(yīng)由村民代表和村兩委干部共10人簽字確認(rèn)本村公示結(jié)果。簽字確認(rèn)文件和公示照片由鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組留存?zhèn)洳椤?/p>
�。ㄋ模╂�(zhèn)街確認(rèn)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組要將本次調(diào)查摸底的所有材料專(zhuān)門(mén)整理建檔留存。調(diào)查公示結(jié)束后，將審核確認(rèn)的登記人資料，按照匯總上報(bào)的有關(guān)要求整理匯總，經(jīng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，加蓋公章，上報(bào)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)。
（五）縣級(jí)復(fù)審。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)鎮(zhèn)街上報(bào)的材料進(jìn)行逐人復(fù)審，對(duì)證明材料存在問(wèn)題的進(jìn)一步調(diào)查、取證、核實(shí)，確定復(fù)審認(rèn)定結(jié)果，同時(shí)在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)欄、各鎮(zhèn)街政務(wù)公開(kāi)欄、各村村務(wù)公開(kāi)欄再次公示7天。公示無(wú)異議的，進(jìn)行信息錄入工作。
�。﹨R總上報(bào)。調(diào)查信息的匯總上報(bào)采取紙質(zhì)填報(bào)和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)相結(jié)合的方式進(jìn)行，由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織填報(bào)和信息錄入工作�？h級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)將離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表、在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表按照要求統(tǒng)一錄入“省鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底信息管理系統(tǒng)”，將系統(tǒng)生成的縣鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底情況匯總表和省鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡分布和從業(yè)年限信息匯總表與各鎮(zhèn)街上報(bào)的紙質(zhì)信息核實(shí)準(zhǔn)確一致后，加蓋公章報(bào)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)。
在調(diào)查摸底過(guò)程中，要本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真調(diào)查并準(zhǔn)確掌握有關(guān)人員的數(shù)量和相關(guān)個(gè)人信息。要把這次鄉(xiāng)醫(yī)調(diào)查摸底工作與正在進(jìn)行的第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，轉(zhuǎn)作風(fēng)，改行風(fēng)，回應(yīng)群眾關(guān)切，維護(hù)群眾利益，注重解決實(shí)際問(wèn)題，把改進(jìn)作風(fēng)的要求真正落實(shí)到基層，真正讓群眾受益。
調(diào)查方案 篇3
1．市場(chǎng)調(diào)查目的要求
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的'要求。例如：本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。
2．市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
3．市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4．市場(chǎng)調(diào)查表
市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn)：
�。�1）市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；
�。�2）市場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；
�。�3）市場(chǎng)調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；
（4）市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
5．市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；根據(jù)城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，
在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高我們調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。
6．市場(chǎng)調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調(diào)查？---聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
銷(xiāo)售可能性調(diào)查：包括現(xiàn)有和潛在用戶(hù)的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；
市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查：主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面：
聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查。
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法。
直接觀察法，指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行，所得材料真實(shí)生動(dòng)，但也會(huì)因?yàn)樗^察的對(duì)象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面；
實(shí)際痕跡測(cè)量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀察調(diào)查，一般用于對(duì)用戶(hù)的流量，廣告的效果等的調(diào)查。例如，企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí)，在廣告下面附有一張表格或條子，請(qǐng)讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén)，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。
·詢(xún)問(wèn)法
是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書(shū)面或電話(huà)的方式，向被調(diào)查者提出詢(xún)問(wèn)，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){(diào)查，電話(huà)調(diào)查，郵寄調(diào)查，留置詢(xún)問(wèn)表調(diào)查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，富有靈活性，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快，成本底，但回收率低。電話(huà)調(diào)查速度快，成本最低，但只限于在有電話(huà)的用戶(hù)中調(diào)查，整體性不高。留置詢(xún)問(wèn)表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問(wèn)卷，說(shuō)明方法，由之自行填寫(xiě)，再由調(diào)查人員定期收回。
實(shí)驗(yàn)法
它通常用來(lái)調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售量的影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶(hù)的反應(yīng)。
信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查聲勢(shì)浩大，又送禮、又抽獎(jiǎng)，相兼了問(wèn)詢(xún)和問(wèn)卷調(diào)查法，可從調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn)，在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤�，為此，最有效的信息收集方式是深入市�?chǎng)，現(xiàn)實(shí)性管理稱(chēng)之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的，通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法，該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對(duì)性，深入調(diào)查法和專(zhuān)業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍，最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查計(jì)劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工，選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人，提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過(guò)程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查效果來(lái)設(shè)定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣(mài)嘗經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)展會(huì)等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn)；報(bào)紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專(zhuān)業(yè)性的補(bǔ)充渠道，通過(guò)輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對(duì)專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過(guò)程中要善于采用：觀、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng)，透過(guò)表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。
在信息收集中，為提高調(diào)查效果，可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充，比如：電話(huà)咨詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng)，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
制定調(diào)查工作計(jì)劃
1．人員配備
建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制，由聯(lián)邦的市場(chǎng)調(diào)查部專(zhuān)家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。客戶(hù)將按結(jié)果付調(diào)查費(fèi)。
根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定訪問(wèn)員的人數(shù)。
2．訪問(wèn)人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶(hù)需求，量身定制完善的市場(chǎng)調(diào)查方案(4)
市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面：信息收集、調(diào)查分析，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù)；調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告來(lái)制訂。
3．工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調(diào)查分析后有哪些主體的流程？
市場(chǎng)調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書(shū)，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過(guò)調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇，假如說(shuō)信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線(xiàn)，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線(xiàn)，因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分，它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn)，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價(jià)值就無(wú)從估計(jì)，甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)實(shí)性管理增加了理性分析法，即運(yùn)用管理思想和專(zhuān)業(yè)的眼光，在通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)景市
場(chǎng)展望的基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。
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