百貨商場(chǎng)迎兩旦回饋企劃方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編收集整理的百貨商場(chǎng)迎兩旦回饋企劃方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
時(shí)間：20xx-12-30
活動(dòng)主題：慶圣誕、迎新年親情回饋
活動(dòng)時(shí)間：12月20日～1月7日
活動(dòng)內(nèi)容：
(一)大部分應(yīng)季商品5～8折
提示說(shuō)明：
1、足金、鉑金及個(gè)別品牌不在此列，各柜組折扣詳見柜內(nèi)明示：
2、活動(dòng)期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)，廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定，但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)后再打折；
3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督；
4、按照已上報(bào)的'折扣，各柜組必須在活動(dòng)期間嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意調(diào)高折扣，各樓層要嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投機(jī)取巧者將予以500～5000元罰款。
(二)持卡會(huì)員特惠購(gòu)物驚喜價(jià)
活動(dòng)期間，每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，商場(chǎng)會(huì)員于1～5樓累計(jì)購(gòu)物每滿300元(現(xiàn)金部分)，送等值特惠購(gòu)物憑證一張。會(huì)員在每天“18：30～20：30營(yíng)業(yè)時(shí)間持特惠購(gòu)物憑證消費(fèi)，享受特別優(yōu)惠。
提示說(shuō)明：
1、以300元為整數(shù)單位，零頭不計(jì)：
2、顧客持本人會(huì)員卡及兩聯(lián)收銀機(jī)制小票在6樓促銷服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取特惠購(gòu)物憑證，工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領(lǐng)特惠購(gòu)物憑證”印章后，收回第二聯(lián)收銀機(jī)制小票為做帳憑證；
3、每張?zhí)鼗葙?gòu)物憑證限購(gòu)300元以內(nèi)商品，使用時(shí)以300元為單位，不足部分不予計(jì)算，超出部分可多張使用：
4、營(yíng)業(yè)員，收銀員、總服務(wù)臺(tái)、促銷服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)積極提示顧客：在1樓總服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)辦理積分卡或通過(guò)消費(fèi)達(dá)到條件可直接辦理銀卡、金卡，成為時(shí)代會(huì)員；
5、會(huì)員持“特惠購(gòu)物憑證”購(gòu)物發(fā)生退貨時(shí)收銀臺(tái)一并退還“特惠購(gòu)物憑證”給顧客；
6、會(huì)員持“特惠購(gòu)物憑證“購(gòu)買時(shí)，如購(gòu)買商品金額超出“特惠購(gòu)物憑證”限額的10％以內(nèi)時(shí)，柜組可將實(shí)際購(gòu)物金額減少至限額內(nèi)后，填寫購(gòu)物小票；
7、每天18：30～20：30為特惠購(gòu)物時(shí)間，顧客若無(wú)“特惠購(gòu)物憑證”而要求購(gòu)物時(shí)，營(yíng)業(yè)員按正常銷售填寫小票，并提醒顧客，此期間購(gòu)物不能提供收銀機(jī)制小票，且不能參加領(lǐng)取‘特惠購(gòu)物憑證”的活動(dòng)，若顧客仍需參加活動(dòng)或索要機(jī)制小票，可在第二天憑購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機(jī)制小粟。
8、收銀員確認(rèn)小票填寫的準(zhǔn)確性后，同時(shí)收回“特許購(gòu)物憑證”。
9、顧客在每天18：30～20：10期間正常購(gòu)物的退換貨以購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)為依據(jù)；
10、12月10日～1月7日每天18：30～20：30特惠期間，營(yíng)業(yè)員在填寫持“特惠購(gòu)物憑證”的購(gòu)物小票時(shí)，在“單價(jià)”欄填寫商品正價(jià)：在“正常折讓”欄填寫當(dāng)前促銷折讓，在“vip折讓”欄填寫特惠折讓，“妥收”欄填寫持特惠憑證享受的價(jià)格。
例如：一件商品正價(jià)1000元，當(dāng)前促銷價(jià)是8折，特惠價(jià)是6折，營(yíng)業(yè)員在“單價(jià)”欄填寫1000元，在“正常折讓”欄填寫8折，在“vip折讓”欄填寫6折，在“實(shí)收”欄填寫600元。
11、個(gè)別不直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行特惠價(jià)銷售的柜組，必須以由樓層統(tǒng)計(jì)后的名單，經(jīng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷總監(jiān)簽宇確認(rèn)單據(jù)為執(zhí)行核算的依據(jù)。經(jīng)確認(rèn)的柜組，每日18：30～20：30由商場(chǎng)統(tǒng)一在6樓促銷服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)金返利，返現(xiàn)分擔(dān)事項(xiàng)另行通知財(cái)務(wù)。
12、活動(dòng)期間，每天18：30～20：30由財(cái)務(wù)信息部派專人在6樓促銷服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)金返利工作。特惠銷售期間扣點(diǎn)及返現(xiàn)額度由業(yè)務(wù)招商經(jīng)理負(fù)責(zé)與供應(yīng)商確定并通知營(yíng)銷策劃部及財(cái)務(wù)信息部。
13、特惠購(gòu)物憑證有效期至1月7日止，各商場(chǎng)及收銀臺(tái)、返現(xiàn)人員在1月6日、7日的最后兩天要加強(qiáng)管理人員及值班人員。
(三)折扣親手轉(zhuǎn)幸運(yùn)不落空
活動(dòng)期間，每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間顧客在1～5樓累計(jì)消費(fèi)滿200元(現(xiàn)金部分)即可到6樓親自轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤．轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)折扣或贈(zèng)券。經(jīng)工作人員確認(rèn)后，按顧客獲得折扣由6樓促銷服務(wù)臺(tái)直接返還十足抵用券。
提示說(shuō)明：
1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤設(shè)定優(yōu)惠分別為：9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折、4折及“10元贈(zèng)券”共10種；
2、以單張機(jī)制小票顯示購(gòu)物金額為準(zhǔn)，單張小票購(gòu)物金額超過(guò)200元即可轉(zhuǎn)一次，余額不再累計(jì)。若顧客持有多張機(jī)制購(gòu)物小票，且每張均超過(guò)200元，則可以拄照機(jī)制小票數(shù)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，也可將小票疊加；轉(zhuǎn)動(dòng)一次。
3、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)參加本活動(dòng)，抽獎(jiǎng)小組確認(rèn)后，分別在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)印章；
4、顧客持收銀機(jī)制小栗第一聯(lián)及購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)到促銷服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)折扣返券，工作人員同時(shí)收回購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)作對(duì)帳憑證；
5、返還贈(zèng)券以10元為整數(shù)單位，零頭不計(jì)；
6、一樓歐柏萊、za、珠寶區(qū)、名表區(qū)、3樓裘皮區(qū)及一次性處理商品不參加此活動(dòng)。
7、特惠期間，憑特惠購(gòu)物憑證購(gòu)物部分不再參加本活動(dòng)，正常購(gòu)物顧客可于次日憑購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)領(lǐng)取收銀機(jī)制小票參與活動(dòng)。
(四)繽紛禮品整點(diǎn)派送
12月24日、25日、26日、31日及20xx年1月1日的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，每逢整點(diǎn)將由圣誕老人、小丑在商場(chǎng)內(nèi)循環(huán)走動(dòng)，為顧客隨機(jī)派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。
(五)新年購(gòu)物贏千元大獎(jiǎng)
12月24、25、31日20：30～22：30，每天抽出幸運(yùn)顧客一名，獎(jiǎng).00元全場(chǎng)十足抵用券。
提示說(shuō)明：
1、此抽獎(jiǎng)活動(dòng)分別于12月24、25、31日延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行
2、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺(tái)
3、采用現(xiàn)場(chǎng)開獎(jiǎng)的形式，20：30～22：30的銷售的小票號(hào)由專用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，22：30由顧客代表親自點(diǎn)擊鼠標(biāo)，抽出幸運(yùn)大獎(jiǎng)。
4、抽獎(jiǎng)結(jié)果出來(lái)后，廣播室配合播報(bào)抽獎(jiǎng)結(jié)果
5、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(六)圣誕狂歡晚會(huì)
12月24日18：00～23：00，在外廣場(chǎng)舉辦狂歡夜文體活動(dòng)，活動(dòng)主要以文藝演出、集體舞、游戲?yàn)橹鳎趶V場(chǎng)外側(cè)布置謎語(yǔ)，顧客憑謎語(yǔ)小條到6樓促銷服務(wù)臺(tái)，核對(duì)正確答案后，可領(lǐng)取5元(6樓專用)代金券，活動(dòng)同期另有各類圣誕禮品派送。
提示說(shuō)明；
每個(gè)部門、商場(chǎng)準(zhǔn)備2個(gè)節(jié)目，并于12月20日前報(bào)營(yíng)銷策劃部。
活動(dòng)期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計(jì)功能正常使用。
活動(dòng)期間，收銀打印兩聯(lián)收銀機(jī)制小票。
圣誕、元旦期間恰值消費(fèi)高峰，望各柜組備好庫(kù)存，同時(shí)各樓層管理人員要隨時(shí)檢查，以免出現(xiàn)斷碼、斷款或缺貨現(xiàn)象。
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