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雙11淘寶促銷活動方案

時間:2022-10-17 16:41:50 方案 我要投稿

雙11淘寶促銷活動方案范文(通用6篇)

  為有力保證活動開展的質(zhì)量水平,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定活動方案,活動方案是整場活動的戰(zhàn)略,可以為活動指明方向。優(yōu)秀的活動方案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的雙11淘寶促銷活動方案范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

雙11淘寶促銷活動方案范文(通用6篇)

  雙11淘寶促銷活動方案1

  一、促銷主題

  有你的雙11就是不一樣

  二、活動背景

  時下,雙11購物潮被越來越多的人認(rèn)可,在雙11光棍節(jié)這天進(jìn)行相應(yīng)的促銷能夠吸引大批量的消費者,而且逐漸成為了一種消費習(xí)慣。順應(yīng)雙11瘋狂購物這股大流,能夠提升店鋪的知名度、美譽(yù)度等。

  三、促銷目的

  1.提升店鋪的人流量,商品的訪客量

  2.打造消費者喜歡的人氣單品

  3.增加品牌的知名度、影響力

  四、促銷產(chǎn)品

  店鋪在售產(chǎn)品

  五、促銷對象

  年輕白領(lǐng)、時尚、潮流的年輕人

  六、促銷時間

  20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00

  七、具體操作方式

  1、店鋪的裝修布局

  (1)店鋪招牌:選擇符合雙11購物的店招,具有吸引眼球的作用。

 。2)店鋪的公告及海報:放在店鋪顯眼的位置,突出促銷的主題。

 。3)店鋪的整體布局:店鋪的裝飾不宜過多過雜,盡量用簡潔的布局。

  2、促銷工具的選擇:

 。1)淘寶團(tuán)購——聚劃算

  利用團(tuán)購的優(yōu)勢降低商品的價格,讓商品更具吸引力。 10-20人團(tuán)購可享8折優(yōu)惠20人以上團(tuán)購可享7折優(yōu)惠

  (2)滿就送(滿就減、送服務(wù))

  服務(wù)簡介:滿就送禮物(襪子、手套、帽子、小飾物等);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。

  進(jìn)店鋪消費滿68元送襪子一雙進(jìn)店鋪消費滿98元送手套一雙進(jìn)店鋪消費滿128元送帽子一頂凡在本店消費滿128元以上即可成為本店vip,加2元可獲得精美禮品兩件(襪子、手套、帽子任選二)

  提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本

 。3)限時打折

  在雙11人流量較大的時段,采用全場商品限時打折進(jìn)行促銷,促成商品的成交率。

  (4)搭配套餐

  服務(wù)簡介:在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優(yōu)惠,在原價的基礎(chǔ)上減20元。

  詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

  功能:提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。

  服務(wù)費用:

  (5)收藏有禮

  服務(wù)簡介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。它能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動,提高店鋪銷量;同時還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。

  3、促銷活動的安排

 。1)前期階段:

  ○1促銷方案的撰寫○2促銷活動的物資準(zhǔn)備○3促銷階段人員的安排○4促銷活動的前期宣傳○5促銷活動前的店鋪裝修6.商品的上架

  (2)促銷階段:

  ○1各工作人員就位○2方案的執(zhí)行○3明確好促銷活動的解釋權(quán)

  (3)后期階段:

  ○1活動資料的整理○2促銷效果的反饋○3總結(jié)促銷的經(jīng)驗

  4、參與條件

  促銷活動面向所有進(jìn)店消費群體

  八、費用估算

  略

  雙11淘寶促銷活動方案2

  一、促銷目的

  一年一度的購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!

  二、促銷時間

  11月xx日——11月xx日

  三、促銷對象

  可能形成購買的所有顧客

  四、促銷活動

  1、買手機(jī)返現(xiàn)金,返現(xiàn)xx元(特價機(jī)除外)

  將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價,返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。例如CECTA60原價999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。

  2、買手機(jī)抽大獎,百分百中獎

  只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎,抽獎的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎,獎品為xx。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎,獎品為xx。抽出“1、3、9”任意一個數(shù)字為三等獎,獎品為xx。其他為紀(jì)念獎可贈送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎品的設(shè)置要根據(jù)抽獎的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎品價值越高!反之越低!

  3、逛北斗送大禮

  主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!

  4、配件打折活動期間手機(jī)配件9折銷售。

  5、特價機(jī)專柜

  在店面入口出設(shè)立特價機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價、現(xiàn)價。特價機(jī)專柜要有顯著的POP標(biāo)識來引起消費者的關(guān)注!特價機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個銷售人員銷售一小時,銷售的機(jī)器要有獎勵提成。賣的越多提的越高。必要時可以制訂負(fù)激勵政策。

  五、價格促銷

  在價格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價格越來越透明的今天怎樣才能用價格吸引消費者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會用“套餐價”和“相當(dāng)與”來打價格戰(zhàn)。

  1、套餐價是指在購買一款手機(jī)的同時必須要同時購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如原價的5800現(xiàn)在進(jìn)價在2550左右。那我們在單頁上就可以打成“套餐價:2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如原價1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。

  2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\營商合作,就可以運用相當(dāng)與比如xx品牌手機(jī)的C288銷售價格269送268的話費那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如原價1200賣199送價值68元的品牌電池1塊相當(dāng)yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價1200的售價應(yīng)該在1700之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費者還感到有了實惠!不管是“套餐價”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!

  六、店面布置

  店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛POP廣告及xx展架,設(shè)立禮品堆放!

  七、宣傳渠道

  1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;

  2、電視、電臺廣告:利用當(dāng)?shù)仉娕_,在活動開始一周前播出,電臺特點是經(jīng)濟(jì)和覆蓋率廣;

  3、報紙廣告:周末時間可以適當(dāng)選擇當(dāng)?shù)匾恍┲髁鞯膱罂鲆恍┬“婷娴膱蠹埓黉N廣告,特點是傳達(dá)速度快;

  4、戶外墻體廣告牌:在商圈附近尋找一兩處戶外廣告噴畫,打促銷折扣內(nèi)容,特點是可以達(dá)到就近攔截消費的目的;

  5、小區(qū)派發(fā)宣傳單張:雇請一些臨時工,分人前往本地各大小區(qū)或手機(jī)商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張,特點成本低,針對性強(qiáng);

  6、促銷即將活動開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+xx架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。

  7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動,有xx等優(yōu)惠措施”等。

  雙11淘寶促銷活動方案3

  一、活動時間:

  20xx11月8日;20xx年11月11日

  二、活動地點:

  XX通信城

  三、活動目的:

  為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。

  四、準(zhǔn)備工作:

  1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;

  2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點,可以有效的降低成本;

  3、銷售人員的培訓(xùn),對有針對性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量;

  4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);

  五、活動內(nèi)容:

  1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;

  2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;

  3、準(zhǔn)備一些很簡單的關(guān)于教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調(diào)動顧客參與積極性;

  4、針對消費者心理及習(xí)慣,設(shè)計一檔簡單好玩的游戲:請活動現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了!卑l(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,并設(shè)置其獎品;

  5、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎活動:購機(jī)在00元以上者(含00)即可參加抽獎;

  6、推出團(tuán)購機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購條件需十人以上;

  六、活動流程:

  上午:

  1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;

  2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目

  3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機(jī)型;

  4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

  5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品;

  6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

  7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;

  下午:

  1、:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;

  2、:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;

  3、:40分由公司安排出演節(jié)目;

  4、16:00分開始購機(jī)抽獎;

  5、16:20xx分由公司安排出演節(jié)目;

  6、17:30分活動結(jié)束

  七、活動現(xiàn)場安排:

  1、場地安排:在手機(jī)賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。

  2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。

  3、獎品的確定:待定

  4、經(jīng)費預(yù)算:略

  雙11淘寶促銷活動方案4

  一、活動目的:

  對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。

  二、活動對象:

  活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

  三、 活動主題:

  在這一部分,主要是解決兩個問題:

  1、確定活動主題

  2、包裝活動主題

  降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。

  在確定了主題之后要盡可能從消費者角度出發(fā),藝術(shù)化去處理,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。

  這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。

  四、 活動方式:

  這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:

  1、確定伙伴:

  拉上一個強(qiáng)大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯(lián)合,以獲得更大的資源?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。

  2、確定刺激程度:

  要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促銷的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。

  五、活動時間和地點:

  促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與工商等有關(guān)部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。

  六、廣告配合方式:

  一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。

  七、前期準(zhǔn)備:

  前期準(zhǔn)備分三塊,

  1、人員安排

  2、物資準(zhǔn)備

  3、試驗方案

  在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與機(jī)構(gòu)、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。

  在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。

  尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的小區(qū)域試行方案等。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。

  紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

  現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。

  同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。

  九、后期延續(xù)

  后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?

  十、費用預(yù)算:

  沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要杜絕直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)促銷計劃公司根本沒有財力支撐諸如此類的狀況發(fā)生。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。

  十一、意外防范:

  每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、供應(yīng)鏈和物流的配合,甚至天氣突變導(dǎo)致的意外原因等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準(zhǔn)備。

  十二、效果預(yù)估:

  預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

  以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。

  有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案,才能讓公司高層支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,從而最大化促銷的效果。

  雙11淘寶促銷活動方案5

  一、策劃書名稱

  XX網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

  二、活動背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)人土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。

  由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的XX環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,XX店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義

  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的`提升。

  四、活動內(nèi)容

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。

  (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù)。

  (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折:原價X元,現(xiàn)價5折X元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的X款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的.欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿X元送X元優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好X元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配X元就可以加一件X元以下的寶貝,加X元就可以送一件X元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

  4、售后:

  當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到XX網(wǎng)來維權(quán)。

  雙11淘寶促銷活動方案6

  一、前言

  經(jīng)過市場調(diào)查統(tǒng)計及多年的專賣店零售經(jīng)驗所得,目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現(xiàn)在平均每間志達(dá)終端零售店占有該市場份額不到10% ,仍然有許多潛在消費者沒有去過志達(dá)家居布藝專賣店。因此,本次推廣活動有的放矢地針對剛購房的消費群,利用精美禮品吸引他們過來專賣店,再用“超值大套餐“提升他們購買欲望,最終交易成功。

  二、活動的時間:

  20年11月1日—20xx年11月20日

  三、促銷活動的目的:

  1、快速讓消費者認(rèn)識,接觸志達(dá)家居布藝專賣店。

  2、提升志達(dá)家居布藝專賣店的銷售業(yè)績。

  3、提升志達(dá)家居布藝品牌的知名度及美譽(yù)度。

  4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價值。

  四、活動主題:

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  五、促銷活動的對象:

  1、 活動針對的目標(biāo)市場:新樓盤、婚紗影樓。

  2、促銷的主要目標(biāo):正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結(jié)婚新房、常介紹新客戶消費的舊客戶。

  六、促銷活動步驟:

  1、專賣店把宣傳單及贈券派給新樓盤業(yè)主

  2、新樓盤業(yè)主憑贈券及任何的業(yè)主證明文件到專賣免費取得精美禮品一份

  3、業(yè)主填寫一份資料檔案表

  4、填寫完畢,由營業(yè)員介紹本專賣店概況、產(chǎn)品情況。

  七、促銷活動單張內(nèi)容。

  1、憑贈券可到當(dāng)?shù)刂具_(dá)家居布藝專賣店免費領(lǐng)取價值138元的“個性咖啡器具”一套。

  提示:領(lǐng)取時請出示本樓盤購房合同復(fù)印件。(時間20xx年5月1日~9月31日)

  2、顧客憑促銷單張或志達(dá)家居布藝“收藏一生”的服務(wù)存折,可享受折價后再95折的優(yōu)惠,特價產(chǎn)品除外。

  注意:參加促銷活動的專賣店,必需讓領(lǐng)取贈品的客戶填寫好調(diào)查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。

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