有關(guān)接待方案三篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的接待方案3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案 篇1

　　XXXX有限公司：

　　根據(jù)貴公司要求，我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案，若有何疑問，請及時與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。

　　一、會議日程安排

　　XX月X日：機(jī)場接機(jī)，報到，入住酒店

　　我公司派專車至機(jī)場，接來自各地的貴公司參會人員，送至酒店，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息。

　　X月X日～X月X日：會議召開

　　安排參會人員前往會議場地參加會議，我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作，以及各種突發(fā)事件的處理。

　　X月X日～X月X日：會議旅游考察，結(jié)束會議

　　優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。

　　二、整體會務(wù)服務(wù)：

　　1、會議整體策劃、設(shè)計。

　　2、全程會議操作、跟蹤。

　　3、會后總結(jié)、會后整體安排。

　　三、服務(wù)流程：

　�。ㄒ唬�會前準(zhǔn)備

　　1、實地考查

　　會議召開前，我公司派專人陪同考查團(tuán)實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中，雙方就會議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會議最終方案。

　　2、會場布置會議召開前一周內(nèi)，貴公司派會務(wù)組至河南具體城市，我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進(jìn)行具體設(shè)計安排，會議召開前

　　一天將會場按會議要求布置妥當(dāng)。

　　3、會議設(shè)施

　　在會議召開前，我公司按照貴公司的要求，就會議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設(shè)計、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機(jī)等。

　　4、參會人員報到

　　參會人員到達(dá)之前，我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。

　　5、會議召開

　　我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進(jìn)行具體的會議操作。

　　6、票務(wù)信息提供

　　及時準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票信息，同時可以代訂飛機(jī)票。

　�。ǘ�）會中服務(wù)：

　　1、提供專業(yè)外語翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

　　2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作）。

　　3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

　　4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)。

　　5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)，（如：打印、復(fù)印會議相應(yīng)資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會展用品的航空、鐵路托運(yùn)和河南土特產(chǎn)及會議禮品。

　�。ㄈ�）會后總結(jié)：

　　1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。

　　2、協(xié)助會議人員處理會后事宜，進(jìn)行會議期間的工作總結(jié)。

　　四、附錄

　　（一）酒店信息

　�。ǘ�）旅游線路

　�。ㄈ�）景區(qū)信息

　　（四）會議餐飲

　�。ㄎ澹�會議用車

　�。�六）具體報價（一團(tuán)一議）

接待方案 篇2

　　為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：

　　一、接待時間

　　2XX年1月17日至21日午前。

　　1月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。

　　三、用餐安排

　　1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　1月17日會議報到當(dāng)天，接待組在西安咸陽國際機(jī)場、西安火車站設(shè)接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)西安的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

　　1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的`代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬�會務(wù)費(fèi)：每位代表會務(wù)費(fèi)6元，會務(wù)費(fèi)包括餐博會資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。

　�。ǘ�）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

　�。ㄈ�）減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會務(wù)費(fèi)。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　XXXX

接待方案 篇3

　　近日，我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下：

　　一、接待目的：本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

　　二、接待宗旨：秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項接待任務(wù)圓滿完成。

　　三、接待規(guī)格：建議采用對等規(guī)格。 注：由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間：20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下：

　　（一）、組織結(jié)構(gòu)：

　　總負(fù)責(zé)人：高葉（院辦公室主任） 成員： 賀華（教導(dǎo)處主任） 金坤（人事部主任） 蘇秦（財務(wù)處主任） 寧靜（宣傳部主任） 常姍（醫(yī)務(wù)室主任）

　�。ǘ�）、安排食宿

　　1、負(fù)責(zé)人：金坤

　　主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作；

　　②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預(yù)定餐飲

　　注：①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富；

　�、谑称芬�安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。

　　3、預(yù)定住宿

　　注：①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團(tuán)成員信息登記表

　�。ㄈ�）、接機(jī)及送機(jī)工作

　　1、 負(fù)責(zé)人：寧靜

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù)； 工作人員：記者1人（宣傳部指派），負(fù)責(zé)攝像、照相事宜； 接待人員5名（可指派學(xué)生），負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作； 翻譯員5名（可指派學(xué)生），負(fù)責(zé)隨行翻譯。

　　2、準(zhǔn)備工作

　　（1）準(zhǔn)備：20xx年12月19日前往機(jī)場實地考察。

　�、俎k理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜；

　�、谠O(shè)置臨時接待點，備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。

　　3、主要工作內(nèi)容

　　（1）具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

　�。�2）物品配備：照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　�。�3）接機(jī)：

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。

　　②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　（4）照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照，攝像。

　　（5）送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

　�。�6）照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

　�。�7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機(jī)：在機(jī)場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

　　（四）、醫(yī)務(wù)組

　　1、負(fù)責(zé)人：常姍 醫(yī)生：牛宇、韓靜

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

　　（五）、考察團(tuán)會務(wù)工作安排

　　（六）、考察后續(xù)工作

　　1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報告； 2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財務(wù)處審核；

　　（七）、應(yīng)急預(yù)案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

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