【熱門(mén)】促銷(xiāo)方案4篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的促銷(xiāo)方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
促銷(xiāo)方案 篇1
活動(dòng)主題:元旦瘋狂搶衣大比拼
活動(dòng)時(shí)間:12月17日---12月24日(晚)
活動(dòng)方式(概要):
1、自17日起凡購(gòu)物滿50元以上的客戶(hù),憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄,并可以參加24日元旦平安夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。
2、報(bào)名時(shí)間為12月17日----12月24日下午17:00點(diǎn)整
3、24日晚18:00發(fā)號(hào)前200名客戶(hù)憑小票參與活動(dòng),晚19:30分正式開(kāi)始。
4、所搶商品由百貨商場(chǎng)所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值。
5、客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸客戶(hù)所有,并根據(jù)所搶商品價(jià)值高低最后評(píng)定獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
6、元旦晚照常營(yíng)業(yè)
活動(dòng)評(píng)估:
1、通過(guò)一個(gè)星期時(shí)間的人氣集合,當(dāng)晚參與活動(dòng)的人員只多不少
2、數(shù)百種商品的贊助,其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)物最低標(biāo)準(zhǔn),迎合了眾多客戶(hù)貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
3、由于現(xiàn)今休閑服裝單品價(jià)值較低,所以購(gòu)物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為50元,可促進(jìn)其商品銷(xiāo)售。
4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,使人過(guò)目不忘。
賣(mài)場(chǎng)布置及注意事項(xiàng):
1、元旦氣氛不必多言,需根據(jù)賣(mài)場(chǎng)不同進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。
2、現(xiàn)場(chǎng)秩序更為重要,人員分配如下:計(jì)時(shí)人員2人、核定商品價(jià)值人員2人,主持1人、發(fā)號(hào)員2人、公布價(jià)值員1人、保安若干
3、商家贊助商品需把握一定尺度,價(jià)值不能太低。
4、其它活動(dòng)也需跟進(jìn),如發(fā)放禮品等,不需多言。
廣告宣傳
1、12月17日?qǐng)?bào)紙四分之一通欄,設(shè)計(jì)思路:不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品促銷(xiāo),應(yīng)以元旦活動(dòng)為主,將搶衣活動(dòng)介紹清楚及誘導(dǎo)客戶(hù)參與為重中之重
2、12月23日?qǐng)?bào)紙四分之一,以促銷(xiāo)為主,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷(xiāo)以及整體活動(dòng)介紹,并突出元旦夜場(chǎng)。
3、發(fā)放活動(dòng)傳單若干。
促銷(xiāo)方案 篇2
一、活動(dòng)背景
圣誕節(jié)、元旦這個(gè)促銷(xiāo)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的:
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題:
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日-20xx年1月3日
五、活動(dòng)方式:
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一
1.凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2.老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3.貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳:
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)注意:
1.所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2.要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3.贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
促銷(xiāo)方案 篇3
前期宣傳:
1.宣傳單肯定是要有的,宣傳單印得精美些,多找?guī)讉(gè)人去發(fā),最好統(tǒng)一服裝,具有宣傳效果。早晨到居民小區(qū),上班時(shí)一看門(mén)就可以看到,中午晚上到小學(xué)門(mén)口,那些等孩子放學(xué)的媽媽們一般都很無(wú)聊正好用這時(shí)間詳細(xì)看看宣傳單,還有就是晚上散步的人,要有針對(duì)性的發(fā),18到45歲之間的女性和20到30之間的男性,避免浪費(fèi)。
2.找建設(shè)局協(xié)商,在街上懸掛一些橫幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妝品產(chǎn)品全市最低價(jià)!這樣才能吸引別人的眼球。最好多掛一些時(shí)間。
3.找兩輛小卡,把大幅的宣傳彩頁(yè)四面貼在車(chē)廂上,加上音樂(lè),每天在縣城各條道路轉(zhuǎn),這個(gè)一般做宣傳的都知道,很簡(jiǎn)單。
4.租兩個(gè)打氣球掛上豎條幅,在廣場(chǎng)前期造勢(shì)。
5.在縣城的地方論壇發(fā)布軟文廣告,增加本店的知名度。
6.店面門(mén)口可以安上寫(xiě)有化妝品用后效果的跟蹤事例,讓消費(fèi)者安心。
活動(dòng)主題:您的美麗,由我們負(fù)責(zé)!
永葆青春,從我們開(kāi)始!
活動(dòng)內(nèi)容:
1.利用顧客的便宜心理。你家店肯定也會(huì)有日化產(chǎn)品,像牙膏,洗發(fā)水,香皂之類(lèi)的,一般這種東西利潤(rùn)不高,但是利用好了也能發(fā)揮很大的作用。這是家家都會(huì)用到的東西,首先你可以打出一個(gè)招牌:日化用品全市最低價(jià)!只是一毛兩毛的就能吸引很多人光臨你的店,縣城里一傳十十傳百,這樣就有了人氣,最好是寶潔,聯(lián)合利華之類(lèi)大家都熟悉價(jià)格的產(chǎn)品,這樣一來(lái)顧客就會(huì)覺(jué)得你家東西都比別家便宜,不管買(mǎi)什么都更喜歡到你這來(lái)。
2.你搞活動(dòng)廠家肯定會(huì)有支持,你可以向哪一家要一些氣球,一般上面有字的.宣傳氣球質(zhì)量也都比較好,五月底正好馬上六一,可以在宣傳單上印上:憑此單進(jìn)店有禮。來(lái)的顧客有小孩子就給一只氣球,如果有廠家免費(fèi)贈(zèng)送一些袋裝的試用裝更好,可以給那些潛在顧客。
3.只要是活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)品牌化妝品都贈(zèng)送貴賓卡,聲明貴賓卡平時(shí)是要花30--50元購(gòu)買(mǎi)的,憑此卡購(gòu)買(mǎi)品牌化妝品可以打9折,可以積分兌換獎(jiǎng)品,制作一張貴賓卡使用說(shuō)明貼在醒目位置。目的建立與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系。
4.抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一般的活動(dòng)都離不了?梢栽O(shè)兩種方式,購(gòu)買(mǎi)不同價(jià)格的產(chǎn)品抽獎(jiǎng)方式不一樣。一:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品38元以上可以抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)券性質(zhì)的,告訴顧客絕無(wú)空獎(jiǎng),人們才有購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。一般是幸運(yùn)獎(jiǎng)一些試用裝啊,四等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)品牙刷,鞋油什么的,三等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)品啫喱水,洗手液,沐浴露之類(lèi),二等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)品功能鍋什么的,(事實(shí)證明可以設(shè)一些化妝品之外的耐用型獎(jiǎng)品,這樣對(duì)顧客更有吸引力。)一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品折疊自行車(chē)一輛。二:購(gòu)買(mǎi)68元以上品牌化妝品的可以參加抓現(xiàn)金活動(dòng),里面放一些一毛五毛的硬幣,當(dāng)然五毛的要少,在一個(gè)箱子里,顧客把手伸進(jìn)去,抓出多少就送多少,可以把口剪得小一些,一般顧客抓出來(lái)的不會(huì)超過(guò)10元,大概就是5-7元之間,可以反復(fù)試驗(yàn)一下。新穎的方式更會(huì)引起顧客的興趣。抽獎(jiǎng)時(shí)間最好是固定在某一天的某一個(gè)時(shí)間,比如最后一天的上午十點(diǎn)開(kāi)始,十二點(diǎn)結(jié)束。這樣前幾天的顧客都會(huì)在這一天聚在一起抽獎(jiǎng),又形成最后一天的小高潮,抽到獎(jiǎng)的顧客要胸帶紅花合影,反正盡量引起轟動(dòng)效應(yīng)。抽獎(jiǎng)的最低限額不要太高,要接近縣城居民的接受水平。
5.既然樓上有美容美體這方面服務(wù),當(dāng)然要力推。除了樓上產(chǎn)品也適用以上活動(dòng)外,還要推出購(gòu)買(mǎi)品牌化妝品滿100元送樓上服務(wù)一次,美容,刮痧,手護(hù),足療等任選一樣,一般有護(hù)膚意識(shí)的人都會(huì)考慮的,免費(fèi)贈(zèng)送一次效果好的話,也就成為樓上的顧客了,這樣帶給店里的利潤(rùn)會(huì)更大。每位顧客最好留檔案,以便日后回訪。
6.要有美容師幫助顧客分析皮膚,最好有皮膚測(cè)試儀免費(fèi)測(cè)試皮膚和頭發(fā),顧客看到自己的皮膚有缺陷才會(huì)引起護(hù)膚的意識(shí)。注意不要說(shuō)得太嚴(yán)重以免引起顧客反感。美容師皮膚要好,最好語(yǔ)音溫柔,懂得顧客心理。如有廠家美容導(dǎo)師在最好,一般顧客都相信“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”,可以設(shè)置一塊地方,像門(mén)診一樣,供顧客坐下來(lái)詳細(xì)咨詢(xún),導(dǎo)師給予詳細(xì)解答。
7.確定哪一天開(kāi)業(yè),以后每年的這一天就是店慶,最好想個(gè)主題,比如第一屆化妝節(jié)什么的,比較有意義,顧客也比較記得住。既然是化妝節(jié),肯定少不了彩妝,可以請(qǐng)一位化妝師給每位做美容的顧客或者購(gòu)買(mǎi)品牌化妝品的顧客免費(fèi)化妝,有需要彩妝的顧客,有了專(zhuān)業(yè)化妝師試妝,效果肯定也不一樣;顒(dòng)期間可以選店員或者有興趣的顧客做示范,給顧客看化妝前和化妝后的區(qū)別,縣城顧客對(duì)彩妝意識(shí)不強(qiáng),但也在逐步上升,一般針對(duì)20--35之間的女性。
8.設(shè)置一些換購(gòu)產(chǎn)品。比如平時(shí)15元的啫喱水,買(mǎi)夠38元可以以10元價(jià)格購(gòu)得。設(shè)立一個(gè)換購(gòu)區(qū)。這樣買(mǎi)夠38元即可以抽獎(jiǎng)也可以換購(gòu),顧客一般很難抵擋住這樣的誘惑。換購(gòu)的產(chǎn)品可以設(shè)置一些利潤(rùn)比較高的產(chǎn)品,只有你一家有別家沒(méi)有,沒(méi)辦法比較價(jià)格的產(chǎn)品。
9.因?yàn)轳R上就是夏季了,肯定離不了防曬霜,可以針對(duì)防曬做文章,品牌化妝品購(gòu)滿多少加多少就送防曬霜。比如泊美購(gòu)滿200元再加10元送原價(jià)68的隔離防曬霜一支,具體價(jià)格可根據(jù)店內(nèi)商品斟酌。也可準(zhǔn)備一些遮陽(yáng)傘,披肩,防曬手套之類(lèi)的做禮品或獎(jiǎng)品。
10.開(kāi)店當(dāng)然要有打折的產(chǎn)品,根據(jù)品牌利潤(rùn)確定打幾折,滿一定金額送什么贈(zèng)品。另外還要有比平時(shí)更便宜的日化產(chǎn)品,一般洗衣粉,牙刷,洗發(fā)水,紙巾之類(lèi)日常用的。因?yàn)轳R上六一,孩子們都放假,建議設(shè)一些兒童用品特價(jià)區(qū),贈(zèng)品也可準(zhǔn)備一些玩具類(lèi)的,孩子喜歡,家長(zhǎng)肯定掏腰包。圖案價(jià)格要印在宣傳單上。
11.活動(dòng)期間生日的顧客憑身份證或者戶(hù)口本可免費(fèi)領(lǐng)取禮品一份,禮品隨店內(nèi)情況設(shè)置。
12.可準(zhǔn)備一些代金劵在店內(nèi)消費(fèi)一定數(shù)額后發(fā)放,為以后的長(zhǎng)期顧客做準(zhǔn)備。
13.可視店內(nèi)情況,多推出一些低價(jià)產(chǎn)品。對(duì)女學(xué)生群體免費(fèi)教其美容知識(shí),吸引她們。推出生日免費(fèi)試用活動(dòng),推廣產(chǎn)品。吸引學(xué)生生日時(shí),送禮選擇本店產(chǎn)品,一般,女學(xué)生吸引了,她們的家長(zhǎng)也會(huì)成為潛在客戶(hù)。
以上活動(dòng)項(xiàng)目較多,店主可以選幾項(xiàng)影響較大的印在宣傳單的醒目位置,開(kāi)業(yè)活動(dòng)最好多搞幾天,為最后一天的抽獎(jiǎng)聚集人氣,同時(shí)也打響知名度。最好設(shè)置兩名形象氣質(zhì)較好的員工在門(mén)口迎賓,有顧客進(jìn)門(mén)一定要微笑歡迎,首先給顧客一個(gè)溫馨的感覺(jué)。對(duì)于一家店來(lái)說(shuō),顧客第一次登門(mén)的印象最重要,一定要用專(zhuān)業(yè)舒服的服務(wù)態(tài)度留住顧客,一個(gè)縣城本來(lái)人不是很多,美譽(yù)度要比信譽(yù)度更重要。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
1.專(zhuān)業(yè)的演出隊(duì)是少不了的,可以根據(jù)經(jīng)費(fèi)在你們當(dāng)?shù)鼗蚴欣镅?qǐng)演出團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)一位臺(tái)風(fēng)比較好能隨機(jī)應(yīng)變的主持人,中間穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答,贈(zèng)送小禮品。最好能請(qǐng)到樂(lè)隊(duì),因?yàn)榛瘖y品很大一部分消費(fèi)群體是年輕人,對(duì)樂(lè)隊(duì)都比較感興趣。設(shè)置一些特價(jià)產(chǎn)品,每天只銷(xiāo)售100件,最好是日用品,這樣肯定每天一早就有人在門(mén)口等,宣傳達(dá)到了,效果太好的話,可能還要維持紀(jì)律,按先后順序購(gòu)買(mǎi),沒(méi)買(mǎi)到的第二天自然還回來(lái),這樣一大早就可以聚集人氣。人都有湊熱鬧的天性,這樣還愁沒(méi)有顧客嗎?
2.門(mén)前有學(xué)校也是個(gè)很好的媒介,可以在學(xué)校旁邊設(shè)立宣傳牌,上書(shū):通往美麗之路等等,用氣球什么的把牌子裝扮一下,讓人從老遠(yuǎn)一看就賞心悅目愿意往店里去,店門(mén)口建議設(shè)置彩虹門(mén),各廠家可準(zhǔn)備促銷(xiāo)臺(tái)在門(mén)口兩側(cè)或門(mén)前。門(mén)口放一些獎(jiǎng)品,給顧客以購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。
3.門(mén)口要設(shè)立廣告牌,上面是搞活動(dòng)打折的產(chǎn)品,以及本次活動(dòng)的細(xì)則等等?梢允謱(xiě),也可以請(qǐng)廣告公司設(shè)計(jì),花不了太多錢(qián)。大氣球仍懸掛豎條幅在門(mén)口或廣場(chǎng)。
活動(dòng)程序
八點(diǎn)開(kāi)門(mén),員工統(tǒng)一著裝,放音樂(lè),跳導(dǎo)師教的手語(yǔ)操或舞蹈,建議優(yōu)雅大方。最好導(dǎo)師領(lǐng)舞。
八點(diǎn)半,開(kāi)始銷(xiāo)售限量銷(xiāo)售的特價(jià)產(chǎn)品,發(fā)給顧客號(hào)碼牌,按順序購(gòu)買(mǎi)。門(mén)口迎賓到位,如有個(gè)子高挑皮膚細(xì)膩的迎賓最好。期間可能會(huì)有些混亂,注意店內(nèi)防盜,員工務(wù)必要熱情服務(wù),給顧客良好印象。
十點(diǎn),開(kāi)業(yè)典禮正式開(kāi)始,鳴炮慶祝,最好是禮儀公司的禮炮,天女散花般彩紙從天而降,播放音樂(lè)或者樂(lè)隊(duì)演奏引起路人關(guān)注,由主持人宣布開(kāi)場(chǎng),店主致辭:尊敬的各位父老鄉(xiāng)親,各位姐妹朋友。今天是我們開(kāi)業(yè)的好日子!多謝各位朋友前來(lái)捧場(chǎng),本人不勝感激,小店將秉著全市最低價(jià)的宗旨來(lái)回報(bào)各位鄉(xiāng)親!您的美麗就是我們的責(zé)任!
十點(diǎn)后,會(huì)有更多顧客進(jìn)門(mén),注意好接待。會(huì)有顧客索要代金劵,貴賓卡和抽獎(jiǎng)卡片,由專(zhuān)人憑購(gòu)物小票發(fā)放。
期間,樂(lè)隊(duì)一直演奏,如經(jīng)費(fèi)充足,有些搞笑小丑或雜技效果會(huì)更好。中間穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答,可以設(shè)置一些美容護(hù)膚類(lèi)的問(wèn)題,答對(duì)者發(fā)一張卡片到店內(nèi)領(lǐng)取,總之是吸引顧客到店內(nèi)去,多轉(zhuǎn)幾圈也許就能發(fā)現(xiàn)需要的東西。
十二點(diǎn),演出暫停,告訴顧客下午2點(diǎn)開(kāi)始,仍有限量特價(jià)產(chǎn)品和演出,這樣下午也不至于冷清。午間播放音樂(lè)。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
前期宣傳
宣傳單 3000份 經(jīng)費(fèi)1500元
橫幅豎幅 5幅 經(jīng)費(fèi)100元
小卡宣傳 2輛 經(jīng)費(fèi)200元
共計(jì) 1800元
活動(dòng)中
氣球 無(wú)數(shù)個(gè) 廠家提供
貴賓卡 1000張 經(jīng)費(fèi)1000元
代金劵 1000張 經(jīng)費(fèi)500元
抽獎(jiǎng)箱 2個(gè) 自制
廣告牌 2個(gè) 經(jīng)費(fèi)50元(橋頭一個(gè),門(mén)口一個(gè))
禮儀公司 1家 經(jīng)費(fèi)XX元左右
共計(jì) 3550元
促銷(xiāo)方案 篇4
一、 人員
1、數(shù)量:2-3人,性別:不限,年齡:20-45周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,大腦靈活,性格開(kāi)朗活潑,反應(yīng)靈敏,善于且談溝通,有先關(guān)促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、 地點(diǎn)
1各大小區(qū)醒目位置,人流量大地方,最好必經(jīng)之路。比如:最好進(jìn)出口位置等。
三、 廣告宣傳
1、 遮陽(yáng)棚、橫幅、音響音樂(lè)、背景噴繪、DM單、易拉寶、視頻播放、盒子疊加背景墻、
工作服胸牌、名片、筆紙、榮譽(yù)證書(shū)、實(shí)驗(yàn)用品、展示柜、各種顏色型號(hào)產(chǎn)品、贈(zèng)送小禮品。
四、 人員崗位
1、1-2人在站柜臺(tái)促銷(xiāo)、做實(shí)驗(yàn)、主動(dòng)跟客戶(hù)溝通、拉攏客戶(hù)。
2、在出口醒目位置1人發(fā)DM單,做調(diào)研送禮品等。
3、禮品的贈(zèng)送必須填寫(xiě)禮品贈(zèng)送回饋單。
4、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo):一個(gè)社區(qū)XX名額免費(fèi)體驗(yàn)7天試用,到時(shí)按照客戶(hù)實(shí)際情況購(gòu)買(mǎi)或退貨。
5、租賃投影播放社區(qū)電影中間廣告。
五、物業(yè)
1、物業(yè)合作方式:租賃或提成
2、在物業(yè)大廳或客戶(hù)中心擺放展柜,與物業(yè)合作提成10%,主管提成5%,可以給予物業(yè)處特殊的售后保證。
3、條件允許下讓物業(yè)工作人員給小區(qū)每個(gè)住戶(hù)打電話,分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)利弊,讓客戶(hù)到物業(yè)親身體驗(yàn)參觀,最后達(dá)成成交。
4、如社區(qū)主大門(mén)多就每個(gè)大門(mén)平均幾天,一個(gè)社區(qū)一個(gè)星期活動(dòng)時(shí)間。
5、社區(qū)跳舞池做廣告,利用客戶(hù)的口碑宣傳。
6、有條件帶POS機(jī)。
五、 提貨方式
1、 客戶(hù)選擇自愿提貨或送貨上門(mén)。
六、 銷(xiāo)售過(guò)程
1、必須對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程種客戶(hù)問(wèn)題難以解答的做記錄統(tǒng)一反饋公司。
2、規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)讓XX客戶(hù)體驗(yàn)一次,規(guī)定時(shí)間內(nèi)自己現(xiàn)場(chǎng)操作XX次,
七、 售后
1、 安裝人員售后提醒:提醒注意事項(xiàng),那些東西禁止使用、提醒客戶(hù)嚴(yán)格使用說(shuō)明使用、
安裝過(guò)程不能破壞客戶(hù)家里櫥柜,遇到小問(wèn)題自己如何解決等,如需改動(dòng)必須經(jīng)得客戶(hù)同意簽字,最終結(jié)束清理衛(wèi)生、讓客戶(hù)填寫(xiě)安裝反饋表遞交公司售后,不得收取小費(fèi)。
2、 公司回訪售后提醒:調(diào)查安裝人員安裝滿意度、遇到問(wèn)題在工作時(shí)間內(nèi)撥打公司統(tǒng)一售
后熱線、最后?蛻(hù)身體健康。對(duì)贈(zèng)送的禮品客戶(hù)留下的電話進(jìn)行抽查回訪。
八、 員工業(yè)績(jī)考核
1、采用適當(dāng)激勵(lì)和處罰政策,獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰制度。
九、 員工培訓(xùn)
1、針對(duì)年輕人:以產(chǎn)品的時(shí)尚、方便、環(huán)保、年輕人的懶惰、孝順?biāo)烷L(zhǎng)輩、家裝送禮等角度出發(fā)。
2、針對(duì)中年人:以產(chǎn)品的實(shí)用性、性?xún)r(jià)比高、方便、環(huán)保、健康、孝順?biāo)烷L(zhǎng)輩、家裝送禮等角度出發(fā)。
3、針對(duì)老年人:方便、健康、實(shí)用、性?xún)r(jià)比高、環(huán)保。
4、從健康的角度出發(fā):分析垃圾能產(chǎn)生多少細(xì)菌、微生物等對(duì)家庭環(huán)境、空氣、小孩老人等人員產(chǎn)生多少危害,出示相關(guān)評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告讓客戶(hù)信服分析利弊。
5、從節(jié)能環(huán)保的角度出發(fā):每月只有多少水電平均到天是多少,環(huán)保對(duì)國(guó)家、社會(huì)、社區(qū)、家庭減少多少生活垃圾。(有地方收取垃圾按重量算節(jié)省多少開(kāi)支)
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