農(nóng)產(chǎn)品營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案1
一、無品牌不營銷
1、微品牌:互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)背景下,很多新農(nóng)人嘗試微品牌。源于中國是農(nóng)業(yè)大國,地廣物薄,可以看到很多當(dāng)?shù)貐^(qū)域農(nóng)特產(chǎn)品。產(chǎn)量過剩,并且出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象。貌似供大于求,其實是信息不對稱導(dǎo)致。而且嚴重同質(zhì)化的今天,微品牌可以很好區(qū)分。我們今天把產(chǎn)品的部分功能做成標(biāo)配,而微品牌則成為強需。
2、微營銷:當(dāng)我們把農(nóng)產(chǎn)品做成一個,可以口碑傳播、營銷傳播的時候。完全借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,去放大化。讓更多的滯銷、市場信息不對稱的產(chǎn)品,得到更好的銷售。
3、銷售方式:一些區(qū)域性微品牌,加上物流運輸成本,包裝要求極高的情況下。送到用戶手中,自然產(chǎn)品單價非常好。我們能不能換個方式,區(qū)域性產(chǎn)品本地生產(chǎn)、本地銷售。舉個栗子,比我在本地的農(nóng)產(chǎn)品是陽澄湖大閘蟹,當(dāng)?shù)氐南M能力也非常高,如果我手握幾個吃貨群,親們,這點東西還愁銷售嗎
4、左右互搏術(shù):左手握著產(chǎn)品、右手握著用戶,當(dāng)產(chǎn)品還未生產(chǎn),就可以讓用戶定制,這是最好的理想方式,不會產(chǎn)生滯銷、供大于求局面。
二、草根美
1、產(chǎn)品標(biāo)配:今天的產(chǎn)品是把部分功能作為標(biāo)配,產(chǎn)品質(zhì)量把控。
2、情懷融入:產(chǎn)品成為標(biāo)配,情感成為強需。
3、產(chǎn)品名字:名字趣味性、可傳播性。
4、物流包裝:精簡,突出微品牌重點核心。
5、統(tǒng)一化:從產(chǎn)品名字、寓意、微品牌logo、物流、用戶體驗階段,都要統(tǒng)一化思維,打通整個鏈條,這樣才具備微品牌傳播基礎(chǔ),并具備微品牌整體性。
三、抱圈取暖
話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,找到引路人、找到圈子,你就能混好。
1、圈子論:目前圈子很多,魚目混雜,找到可靠的圈子才是傳播爆發(fā)的根本。目前新農(nóng)人的圈子,氛圍較好的比如互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)講習(xí)所,農(nóng)友會等等。
2、引路人:找到相關(guān)圈子,加入社群。可以吸取當(dāng)前最熱門玩法、規(guī)則。
俺經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)講習(xí)所,畢慧芳老師、姜昆老師、挖挖郝評老師,關(guān)注引路人,可以輻射很多周圍小伙伴,找到引路人,借助圈子力量,放大提升自己的格局。
圈子還有農(nóng)友會,是勤勞農(nóng)哥孵化微品牌的品牌,里面有很多可以參考、借鑒的整體知識。
地氣之王新張利老師,里面很多活躍草根粉絲群體,抱團取暖。
四、抱大腿
1、聯(lián)合:如果項目夠好,可以邀請大咖一起來做。
2、圈子:進入大咖付費圈子,直接進入核心層
3、互惠:你能給大咖提供什么價值,內(nèi)容、咨詢、知識等等。
五、行動大于一切
1、利潤:農(nóng)產(chǎn)品不是化妝品、高利潤產(chǎn)品。是標(biāo)配產(chǎn)品,融入情懷來做。如果想投機倒把,還是換一個行業(yè)較好。這個行業(yè)需要付出辛勤勞動才能收獲。
2、可持續(xù)發(fā)展:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。引路人在強,如果你自身不努力、學(xué)習(xí)也是徒勞。不要求舉一反三,基本的溫故知新總有吧。
3、堅持:農(nóng)產(chǎn)品需要時間沉淀,需要維護、改進整個流程。很多小伙伴做了個把月枯燥、乏味放棄。這就是心態(tài)的問題,建議早點放棄。
4、共贏:一人計短二人計長。找到圈子,和有經(jīng)驗的人、有孵化過的圈子多多學(xué)習(xí),這樣可以省去很多時間。
5、千里馬:如果自己強大,可以組織一個有力圈子。反之則需要找一批千里馬,借助千里馬提升自己成功速度。
6、大腿:抱大腿很多人都抱,但是抱的緊嗎、有力嗎。有大咖給你推薦、背書這是信任感、口碑的快速傳播。如何把大腿,混圈子。聽老馬的馬戲團微品牌第三節(jié),聊聊農(nóng)業(yè)那些事,你可以獲得很多思路。
六:結(jié)束語
農(nóng)產(chǎn)品是未來3—5年風(fēng)口,你能否做一個會飛的豬,尤其是駕馭風(fēng)口的豬,八仙過海各顯神通吧。
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案2
一、合作社情況介紹
綠奧蔬菜合作社自20xx年成立至今已有五年多,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,有關(guān)職能部門的幫助下,合作社為社員的服務(wù)能力日益增強,目前已形成了六大服務(wù)功能部門,分別是農(nóng)資供應(yīng)、優(yōu)種育苗、社員培訓(xùn)、示范試驗、加工儲藏、產(chǎn)品銷售等六大項工作,直接為社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。
幾年來,合作社共為社員銷售瓜菜3000萬公斤,出口菜銷售80多萬公斤,與社員訂單種植瓜菜面積達到3000畝,合作社還為社外菜農(nóng)銷售瓜菜1800萬公斤,社員畝增收1500元至20xx元,合作社社員也由合作社成立之初的50多戶發(fā)展到現(xiàn)在的370戶,帶動本鎮(zhèn)及鄰鎮(zhèn)菜戶1200多戶,給農(nóng)民贏余分配約40萬元。目前合作社建有集保鮮、加工、檢測,儲藏為一體的蔬菜設(shè)施1500平米,工廠化育苗車間1700平米,高標(biāo)準日光溫室35棟,鋼架大棚7棟,培訓(xùn)教室200平米,沼氣池一座300立方米,休閑垂釣園一個。合作社于04年注冊了綠奧牌商標(biāo),05年通過ISO9001質(zhì)量體系認證。合作社有市級標(biāo)準化基地1500畝,有機蔬菜基地認證200畝,400畝獲得綠色食品認證,其余都已通過無公害食品認證。
目前綠奧合作社仍存在著一些問題,融資困難影響了合作社的發(fā)展速度和規(guī)模;市場定位不明確,使合作社無法從生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)型為創(chuàng)自己品牌企業(yè);地理位置較偏,傳統(tǒng)的輕農(nóng)的觀念,導(dǎo)致營銷人才短缺。
二、網(wǎng)店定位
。ㄒ唬┎邉澅尘埃
目前的農(nóng)產(chǎn)品營銷體制比較單一、陳舊,難以適應(yīng)瞬息萬變的市場發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品的營銷提供了現(xiàn)代化的信息技術(shù)和手段,利用網(wǎng)絡(luò)我們可以更加敏銳地捕捉到消費者的需求,及時發(fā)掘潛在客戶并與消費者更進一步的溝通,同時用恰當(dāng)?shù)姆绞綖槠涮峁┖线m的農(nóng)產(chǎn)品,以促進自身的發(fā)展和壯大。
由于中國互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)溝通便捷、廣泛互動,截止20xx年7月底中國的網(wǎng)民突破4億,穩(wěn)居全球第一。網(wǎng)絡(luò)營銷將逐步進入我們的生活,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展僅僅是拉開了序幕,其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種全新的營銷方式。近幾年來,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展比較迅速,發(fā)展形勢比較樂觀。相對傳統(tǒng)的營銷方式來說網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入較少,傳統(tǒng)的營銷方式面對的主要問題就是融資困難,綠奧合作社面臨的問題也是融資問題,因此可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式解決融資問題。
采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可以開發(fā)新的銷售市場,把網(wǎng)絡(luò)作為一個新的銷售市場面向大眾用戶。中國的網(wǎng)民已突破4億,越來越多的人都使用網(wǎng)絡(luò),越來越多的人采用網(wǎng)上購物的方式,而且網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞是相當(dāng)迅速。可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式創(chuàng)建自己的品牌,讓越來越多的人知道了解自己的品牌。
現(xiàn)在不同種類的各種產(chǎn)品很多已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)營銷的階段,而農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還比較欠缺。北京市綠奧蔬菜合作社在轉(zhuǎn)型過程中急需營銷人才,傳統(tǒng)觀念比較輕農(nóng)的思想,很多大學(xué)生不愿意從事這一行業(yè)。現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎都是“80”、“90”后,而中國互聯(lián)網(wǎng)時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展的,相對來說,網(wǎng)絡(luò)營銷會更受大學(xué)生的青睞。所以綠奧合作社采用網(wǎng)絡(luò)營銷這種銷售方式還是比較適合的。
。ǘ┚W(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:
2.網(wǎng)店店址:
3.客服QQ:
4.E—mail:
。ㄈ┙(jīng)營模式:
網(wǎng)店采用的經(jīng)營模式以實體店網(wǎng)店模式為主,通過網(wǎng)絡(luò)營銷降低庫存,拓寬區(qū)域市場,從而驅(qū)動產(chǎn)品的銷售量。同時,也可以與批發(fā)零售模式并存,批發(fā)零售模式需要倉庫,需要穩(wěn)定的進貨渠道,綠奧合作社自身就可以是一個穩(wěn)定的供貨商。淘寶有大量的買家,因此不但可以打開新市場還可以宣傳自己,創(chuàng)建一個屬于自己的品牌。
(四)主營商品:
網(wǎng)店的主營商品就是綠奧蔬菜合作社的農(nóng)產(chǎn)品,一般菜和特菜會按比例分配在網(wǎng)店頁面的份額。并不是所用的'農(nóng)產(chǎn)品都適合網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,一定要選擇合適產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷。
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案3
隨著人們經(jīng)濟水平的提高,人們越來越重視對食品的安全。目前,一些不法農(nóng)戶為了保證農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量而濫施農(nóng)藥和濫用肥料帶來了巨大的農(nóng)產(chǎn)品安全隱患。時不時爆出的農(nóng)藥殘留超標(biāo)問題、蔬菜中毒事件讓人心有余悸;更讓人擔(dān)心的是尚未被發(fā)現(xiàn)和認知的危害。甚至有一句話還被許多人們所接受:現(xiàn)在什么東西還可以安心的吃不可否認,這句話有其夸張成分,但也不可否認今年來出現(xiàn)了許多在讓老百姓們吃驚的食品安全的新聞。
一、前言
持較高的增長率。以美國過去10年有機農(nóng)產(chǎn)品市場平均增長率18%和20xx年以來中國國內(nèi)市場增長率下限30%對未來國內(nèi)市場進行預(yù)測,20_年中國國內(nèi)有機農(nóng)產(chǎn)品將達到108億—160億元的市場規(guī)模,20_年將達到248億~594億元的市場規(guī)模。
中國未來對農(nóng)產(chǎn)品的存在著這么巨大的市場潛力,那么企業(yè)家要如何才能做好一系列的競爭呢又是如何開展促銷活動呢這將是從事有機農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要面臨的挑戰(zhàn)。
二、產(chǎn)品分析(一)SWOT分析
1、優(yōu)勢(Strength)
有機蔬菜安全,健康,味道佳,生產(chǎn)過程環(huán)保。
有機食品產(chǎn)業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,具有廣闊的市場
有機蔬菜作為一新事物在市場上,在經(jīng)濟不斷增長的情況下,促發(fā)了消費者的購物欲望
2、劣勢(Weaknesses)
有機蔬菜價格比普通蔬菜高數(shù)倍,大部分消費者無法承受。
有機食品概念未能普及,大部分消費者對有機食品認知不足,有關(guān)部門或企
業(yè)推廣不力。
多數(shù)有機蔬菜生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小,缺乏競爭力,沒有品牌效益,市場競爭混亂。
專業(yè)人才匱乏。
由于剛剛投入市場,沒有比其他有品牌更有知名度。
3、機會(Opportunities)
蔬菜產(chǎn)業(yè)有數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。
經(jīng)濟的日益發(fā)展,消費者對生活的質(zhì)量要求越來越高,健康環(huán)保意識日益增強,促進了對有機蔬菜的需求。政府扶持引導(dǎo)力度不斷加大,有機農(nóng)產(chǎn)品的可信度提升。超市銷售網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和渠道成本低,競爭力加強。
4、威脅(Treats)
市場規(guī)模較小,產(chǎn)量相對低,經(jīng)營模式較單一。
投入成本過高,認證費用高。
福建市場開發(fā)初始,市場不成熟。
消費者須具備高消費力。
三、消費者分析
目標(biāo)消費群體定位:有健康需要的中高端人群
目標(biāo)消費群體特點:注重飲食安全,關(guān)注營養(yǎng)健康,關(guān)注營養(yǎng)健康
四、促銷活動背景
有機農(nóng)產(chǎn)品在中國的未來存在著巨大的市場,企業(yè)家們要如何做才能在市場上站穩(wěn)腳跟呢有機農(nóng)產(chǎn)品促銷是提升農(nóng)產(chǎn)品的價值,搞活中國有機農(nóng)產(chǎn)品的流通,促進有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。因此有機農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭開始越來越激烈,這時我們有必要制定新的促銷策劃,以期望獲得新的市場地位,提高市場占有率,獲取更大的利潤或收益。
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案4
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新模式
網(wǎng)絡(luò)營銷,貴在創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是工具,營銷是目的。網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新和補充,傳統(tǒng)營銷理論同樣適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。下面是幾種網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新模式:
1、網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場。傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場,由于已在某個區(qū)域或多個區(qū)域形成了一定的影響力,擁有穩(wěn)定的消費群體,將它移植到網(wǎng)絡(luò)上,做成網(wǎng)絡(luò)品牌,與傳統(tǒng)方式并列運行,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新模式。網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場能更好地做到“逛一家網(wǎng)站,選百家商品”,而且因為有傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的門店展示、營銷策略、銷售渠道、迅捷物流等做后盾,網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場不失為一種成功的模式。尤其重要的是,它的門店可起到兼任實物展示中心的作用,擁有一批忠實的顧客,這些都是其他模式無法比擬的。
2、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)大市場。傳統(tǒng)的批發(fā)大市場具有定位專業(yè)、品種齊全、分類詳細、品牌云集、價格可比、人流和物流量大等優(yōu)勢,是成功的營銷模式之一。這一模式也可移植到網(wǎng)上。將網(wǎng)上批發(fā)大市場做成商業(yè)門戶網(wǎng),首頁相當(dāng)于大市場的入口,各類商品目錄分類存放,客戶可根據(jù)自己的需求找到或搜索到相應(yīng)的分類,然后在分類中找到所需要的商品。
3、網(wǎng)上連鎖店。網(wǎng)上連鎖店或?qū)Yu店由于具有連鎖經(jīng)營、專品專賣、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)等“標(biāo)準化”的特點,加上完善的物流配送優(yōu)勢,成為最容易移植到網(wǎng)上的傳統(tǒng)模式,也最有可能成為成功的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
4、基于產(chǎn)品或服務(wù)的特色營銷。這里的特色有兩種含義:一是指特色產(chǎn)品,如地方土特產(chǎn)、奇珍異貨等;二是指特色服務(wù),如團體購買。要注意突出特色;使之成為網(wǎng)絡(luò)營銷的賣點。
5、基于市場細分的目標(biāo)市場。與傳統(tǒng)營銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也要進行目標(biāo)市場定位,也要進行市場細分,比如定位到農(nóng)貿(mào)市場,還是專業(yè)批發(fā)市場或?qū)Yu店等,這是因為存在物流配送的問題。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢主要是信息傳輸,但網(wǎng)絡(luò)本身并不能傳輸有形商品,實物交割依然要通過物流配送來完成。如果沒有目標(biāo)市場定位,導(dǎo)
致產(chǎn)品線太長,或者客戶的地理位置太分散,都會使配送成本升高,以至當(dāng)超過商品的銷售毛利時,網(wǎng)絡(luò)營銷已無優(yōu)勢可言。目前,商品品種多而雜,客戶住地分散,一來不易保證配送的實施,二來資金周轉(zhuǎn)可能有一定的困難,三來有的農(nóng)產(chǎn)品還有保鮮期。對于同一類產(chǎn)品,其邊際配送成本相對較低,實現(xiàn)起來較容易。
二、促進網(wǎng)絡(luò)營銷的措施
1、協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,初期需要與傳統(tǒng)營銷模式相結(jié)合。如果不與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生有機聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的價值就將大打折扣。與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷相結(jié)合,可以將網(wǎng)上與網(wǎng)下的銷售有機結(jié)合起來,使顧客對售后服務(wù)不必擔(dān)心。
2、搞好配送及售后服務(wù)。網(wǎng)上的消費者大多追求快捷便利的購物服務(wù),配送問題是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵一環(huán)。培植物流產(chǎn)業(yè),通過科學(xué)設(shè)計區(qū)域網(wǎng)絡(luò),建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服務(wù)。
3、搞好與客戶的關(guān)系。在個性化營銷的今天,消費者都希望自己是與眾不同的,批量的電子郵件廣告大多只能被消費者直接放到垃圾箱,而把顧客作為獨特個體的營銷對象的方式則較受歡迎,比如根據(jù)顧客的瀏覽特點、購買記錄,有針對性地定期為其推薦適合的產(chǎn)品。
4、技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)維護。網(wǎng)站的維護需要投入大量的人力和物力,需要對未來的發(fā)展有一定的預(yù)見能力,如當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銷售大幅增長、網(wǎng)站瀏覽量加大的時候,企業(yè)的硬件配套設(shè)施是否能滿足用戶的需求,是否還能為客戶提供及時、有效的服務(wù)。企業(yè)還要有充足的網(wǎng)絡(luò)安全意識,包括企業(yè)信息、用戶資料、財務(wù)安全和網(wǎng)站安全等多個方面。
三、農(nóng)產(chǎn)品電商的幾大禁忌
一、傳統(tǒng)的B2C思維
這是很大的一個誤區(qū),很多電商平臺認為一個線上B2C平臺,通過導(dǎo)流量,客戶就會到線上購物了,其實錯了!農(nóng)產(chǎn)品電商千萬別以傳統(tǒng)的B2C的思維去搞,那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產(chǎn)品,是健康生活,因此農(nóng)產(chǎn)品電商需要讓消費者從商品背后的故事、種植基地、采摘體驗、物流體驗、可追溯、供應(yīng)鏈可視化等維度全程展現(xiàn),所以傳統(tǒng)B2C的思維是致命的傷。
二、目標(biāo)人群定義偏離、營銷策略走彎路
農(nóng)產(chǎn)品電商如何產(chǎn)生流量是大家都關(guān)注的問題,需求上講,這個市場還屬于培育期,而且目標(biāo)人群多半是都市女性白領(lǐng)為主,有追求健康生活+互聯(lián)網(wǎng)購物需求,同時有是時間成本太高的高富帥人群。你非要定義成其他人群,滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是兩個詞:累死、虧死。
很多農(nóng)產(chǎn)品電商你滿地撒廣告,向男人、老太太人群推,那絕對是跑偏了!所以,如何實現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準營銷,是個大農(nóng)產(chǎn)品電商思考的的問題。
下一個農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商的爆點是90后一代成家后的家庭主婦,因此農(nóng)產(chǎn)品電商必須重視這一類人群。
三、會“電”不會“商”
基地整合+營銷+流量+交易+供應(yīng)鏈服務(wù)+口碑營銷,這個閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品缺一不可玩法。當(dāng)前不少農(nóng)產(chǎn)品電商存在重大的經(jīng)營管理誤區(qū),認為中心在“營銷+流量+交易”三項,僅僅于重視“電”而不忽視了“商”;其實真正要實現(xiàn)盈利,關(guān)鍵在商。20xx中國經(jīng)濟年度人物評選現(xiàn)場,格力董明珠說:“我今天告訴大家,營銷做的再好,如果我們背離了你的支撐點――技術(shù)和質(zhì)量,以及誠信,你的營銷就是一個忽悠,你就是一個騙子”。同理,農(nóng)產(chǎn)品電商后端的服務(wù)的角色沒有做好,前端的營銷、流量都是噱頭,當(dāng)然最終肯定是虧了。
四、傷不起的客單價與物流成本
客單價是農(nóng)產(chǎn)品電商致命的傷,行業(yè)數(shù)據(jù):如果客單價低于200元,那將是致命的傷,因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商的經(jīng)營情況來說,每單40元的物流成本+損耗是必然的,因此如果客單價起不來,物流成本降不下來,盈利那只能是一種幻想。就連順豐優(yōu)選做高檔的進口食品和應(yīng)季商品,在選擇品類上都會從客單價上來定位的。
五、缺乏一體化的采購基地整合
忽視對基地的整合是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問題,很多農(nóng)產(chǎn)品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作,談不上打造什么戰(zhàn)略協(xié)同的供求關(guān)系。至于是否以市場導(dǎo)向來指導(dǎo)基地有計劃的種植產(chǎn)品,這個國內(nèi)還僅僅是一種遠景。
看看人家國際品牌星巴克,人家不僅僅實現(xiàn)基地的整合,需求的協(xié)同,星巴克的供應(yīng)鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風(fēng)力、土壤等一系列的管理。
國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品電商的老總已經(jīng)明白采購基地的整合了,這個的商業(yè)價值不僅僅是質(zhì)量的保證,更是品牌化、集約化采購和需求協(xié)同的重要方式,當(dāng)然是降低成本、降低浪費,獲得利潤工作的重要手段。
再舉一個重慶的例子,重慶有一家生鮮電商,他們對基地的整合方式特別值得借鑒,他們最先做的不是B2C,而是做B2B,集團型采購帶動了基地的整合,再衍生出來做B2C的服務(wù)和O2O的體驗,這樣一來具有絕對的采購力量,成本自然降低下來,快速打通與基地的供求信息,實現(xiàn)了相對高效的協(xié)同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。
六、客戶體驗是雙刃劍,一次不愉快的購物體驗,會丟掉一大群客戶
千萬別把消費者當(dāng)傻子,將一個客戶不滿意的訂單置之不理,這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播,如果出現(xiàn)不滿意的,將傷害你的一大群客戶。記得有一個農(nóng)產(chǎn)品電商老總給我說:無論什么原因,導(dǎo)致客戶拒收的,如果價值不是高得離譜的話,能夠送客戶就送客戶,留下的是一個口碑與客戶感動。何況有的商品及時退貨回來也無法二次銷售或者更多的損耗。
未來的農(nóng)產(chǎn)品電商一定要培養(yǎng)忠實的吃貨粉絲群,這是粉絲經(jīng)濟發(fā)展的商業(yè)價值,拴住一個人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
還有一個農(nóng)產(chǎn)品電商的案例,他把目標(biāo)人群定位在IT互聯(lián)網(wǎng)圈,這些人是典型的網(wǎng)購人群,屬于小白領(lǐng),而且消費能力不低,同時比較宅,通過滲透IT互聯(lián)網(wǎng)的圈子去做電商,以良好的口碑快速占領(lǐng)這個領(lǐng)域的客戶。
順豐優(yōu)選李東起總裁在央視采訪現(xiàn)場,李總坦言:農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商,一旦與顧客建立了良好的購物體驗,這將會迎來持續(xù)的消費力,而且會影響身邊的群體。
七、必須面對本地化問題
電商的趨勢正在往社區(qū)遷徙,趨勢是線上社區(qū)+線下社區(qū),而且商業(yè)模式的變化發(fā)酵迅速,本地化O2O已成為必然趨勢,據(jù)悉現(xiàn)在60—70%的消費發(fā)生在3公里之內(nèi)。所以農(nóng)產(chǎn)品電商如何線上打造吃貨的圈子,線下打造體驗的圈子,成為本地化融合的重要策略。
不從本地化入手,一定會虧。由于農(nóng)產(chǎn)品受商品質(zhì)量、物流限制等因素,不管是小而美的農(nóng)產(chǎn)品電商,還是像順豐優(yōu)選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務(wù)體系都是必然的趨勢,除非是高附加值的商品,這個在不計成本的前提下是可以實現(xiàn)的,其他的大眾的農(nóng)產(chǎn)品必須定義在本地化。
農(nóng)產(chǎn)品電商的本地化,趨勢看是要和社區(qū)服務(wù)站、便利店等機構(gòu)整合的,傳統(tǒng)的B2C電商要滲透早社區(qū)末端,需要龐大的運營支撐,而且需要較大的資金和人力的整合,一般的農(nóng)產(chǎn)品電商是玩不好的。
八、社會化成熟的冷鏈物流是農(nóng)產(chǎn)品電商的心頭之痛
玩農(nóng)產(chǎn)品電商,冷鏈是永遠無法回避的問題,不僅僅你要建庫房,同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛,以及冷藏周轉(zhuǎn)箱及恒溫設(shè)備,否則再好的商品,送到客戶那里都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)能夠玩得好的,連續(xù)的資產(chǎn)投入,投資回報周期長,這都是單獨玩農(nóng)產(chǎn)品電商所面臨的問題。即使你有錢,投入了資產(chǎn),但訂單的季節(jié)性和不穩(wěn)定性,會讓你的運營成本大大的浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流,能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此,社會化的冷鏈物流隊伍,集約化、專業(yè)化的管理成為了整個農(nóng)產(chǎn)品電商急需的資源。
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