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家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案

時(shí)間:2023-06-04 15:55:03 方案 我要投稿

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案范文(精選5篇)

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案范文(精選5篇)

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案1

  為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,指導(dǎo)各區(qū)做好對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的績效考核評價(jià),客觀全面反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績效,制定本方案。

  一、考核目的

  督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實(shí)簽約服務(wù)工作,引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù),提升簽約服務(wù)質(zhì)量。

  二、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目宣傳等。

 。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)有效履約等情況。

 。ㄈ┓⻊(wù)效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫(yī)藥費(fèi)用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。

  (四)資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況以及醫(yī)保基金(一般診療費(fèi)中基金支付部分)支付情況等。

  三、考核方式

 。ㄒ唬┦屑壙己

  市級考核由市衛(wèi)生計(jì)生委牽頭組織,以區(qū)為單位每年1次,隨機(jī)抽取2個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核,原則上在下一年度2月前完成。

 。ǘ﹨^(qū)級考核

  各區(qū)對本區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行考核、制定具體績效考核實(shí)施方案,納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)考核指標(biāo)。各區(qū)衛(wèi)計(jì)局是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作的.主體,每半年對轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展至少1次綜合考核。

 。ㄈC(jī)構(gòu)考核

  基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作納入本單位績效考核,采取日?己伺c定期考核相結(jié)合的辦法,考核所有家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果及簽約居民滿意度,建立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)考核檔案,并做好動(dòng)態(tài)管理。鼓勵(lì)簽約居民代表、社區(qū)代表等群體參與各級組織所開展的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)績效考核。

  四、考核結(jié)果應(yīng)用

  市衛(wèi)生計(jì)生委將聯(lián)合有關(guān)部門通報(bào)全市考核情況,考核結(jié)果與年度工作完成情況掛鉤,并與市級相關(guān)獎(jiǎng)補(bǔ)資金掛鉤。

  區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局將考核結(jié)果與基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度業(yè)績考核掛鉤,并作為獎(jiǎng)懲參考依據(jù)。

  基層單位要將考核結(jié)果與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效掛鉤,并及時(shí)向社會公布,對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的團(tuán)隊(duì)建立相應(yīng)懲處機(jī)制。

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案2

  為進(jìn)一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度體系,促進(jìn)簽約服務(wù)提質(zhì)增效,根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實(shí)施意見的通知》(寧政辦發(fā)〔20xx〕75號)、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》(銀政辦法〔20xx〕89號)、《關(guān)于做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)發(fā)放有關(guān)工作的通知》(銀衛(wèi)計(jì)通〔20xx〕4號)和《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》文件精神,結(jié)合我縣工作實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核目的

  通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理制度和綜合績效考核評估標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)績效考核評估成績,實(shí)施多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和積極性,切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量,使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促進(jìn)的契約式服務(wù)關(guān)系,在全縣形成“讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務(wù)新常態(tài)。

  二、考核原則

  (一)公平原則。在全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一的.考核標(biāo)準(zhǔn)。

 。ǘ﹪(yán)格原則。嚴(yán)格按照考核流程及本方案實(shí)施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)考核家醫(yī)團(tuán)隊(duì)工作,并按照家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評估,考核資料整理存檔。

 。ㄈ┕_原則?冃Э己说慕Y(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示,保證考核公平、公正。

 。ㄋ模┆(jiǎng)懲結(jié)合原則。績效考核結(jié)果是績效獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放的依據(jù),形成獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的良好工作氛圍。

 。ㄎ澹贤ㄅc反饋原則?冃Э己私Y(jié)果向被考核單位或服務(wù)團(tuán)隊(duì)反饋,并提出整改意見,發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。

  三、考核對象

  全縣承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。

  四、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容主要包括組織管理、績效考核、簽約服務(wù)情況、宣傳培訓(xùn)、服務(wù)效果五個(gè)方面內(nèi)容,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(附件)。

 。ㄒ唬┙M織管理:包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作方案、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)信息公示等方面;

 。ǘ┛冃Э己耍喊ǹ冃Э己、簽約服務(wù)量等;

 。ㄈ┖灱s服務(wù)情況:依據(jù)簽約服務(wù)包內(nèi)容開展相關(guān)工作;

 。ㄋ模┬麄髋嘤(xùn):包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對簽約團(tuán)隊(duì)及居民的宣傳培訓(xùn)工作。

 。ㄎ澹┓⻊(wù)效果:包括血壓血糖控制率、簽約居民知曉率及滿意度等方面評價(jià)考核家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效果。

  五、考核流程

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核流程分層級進(jìn)行,具體如下:

  一級考核:以“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”為單位,以“月”為時(shí)間段,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)部團(tuán)隊(duì)隊(duì)長在每月底對本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行自查。

  二級考核:由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行考核,每季度考核1次。

  三級考核:由縣衛(wèi)健局對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行全面考核,每年考核一次,考核結(jié)果將作為簽約服務(wù)費(fèi)發(fā)放的主要依據(jù)。

  六、考核方法

  (一)聽取匯報(bào)。由單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),全面總結(jié)家庭醫(yī)生簽約工作開展情況。

  (二)查閱資料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及考核結(jié)果。

  (三)現(xiàn)場檢查。查看家庭醫(yī)生簽約工作具體項(xiàng)目落實(shí)情況,包括單位成立組織情況,團(tuán)隊(duì)人員、宣傳欄設(shè)置、工作制度及工作流程等。

 。ㄋ模┱{(diào)查走訪。通過電話核查或隨機(jī)走訪的方式抽取簽約人群進(jìn)行訪查,向轄區(qū)居民發(fā)放調(diào)查問卷,了解群眾對項(xiàng)目的知曉率和滿意度。

  七、結(jié)果應(yīng)用

 。ㄒ唬┮患壙己私Y(jié)果用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作自查,重點(diǎn)提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

 。ǘ┒壙己私Y(jié)果用于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的有效實(shí)施,助力家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員績效獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn),提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)的積極性。

 。ㄈ┤壙己私Y(jié)果用于加強(qiáng)全縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的管理,兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi),促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的平衡發(fā)展,使我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)有效落實(shí),不斷提升居民獲得感。

  八、服務(wù)費(fèi)發(fā)放方式

  20xx年我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)采取年初預(yù)撥,年底結(jié)算的方式撥付,衛(wèi)健局在年終績效考核結(jié)束后根據(jù)實(shí)際簽約人數(shù),從預(yù)撥的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)(其中:包含家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)10元/人)中提取實(shí)際簽約人數(shù)的總費(fèi)用,用于兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi),其中簽約數(shù)量占40%,服務(wù)質(zhì)量占60%,考核得分90分以上的單位全額發(fā)放,低于90分的單位按比例扣除,扣除經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名的單位。

  九、工作要求

  (一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,落實(shí)專人負(fù)責(zé)考核,嚴(yán)肅考核紀(jì)律。從思想上高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,充分認(rèn)識此項(xiàng)工作的重要性,工作中嚴(yán)禁弄虛作假、涂改資料,確保簽約服務(wù)各項(xiàng)資料真實(shí)、規(guī)范。

 。ǘ┳裱罁(jù)、嚴(yán)格考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)以本辦法為依據(jù),按照績效分配向家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)傾斜的原則,結(jié)合實(shí)際制定出適合本單位的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績效考核辦法,抽調(diào)相關(guān)人員組成考核小組,定期開展量化考核和績效評估,確?己诉^程公平公正、考核結(jié)果公開透明,使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,最大限度調(diào)動(dòng)簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。

  (三)考核結(jié)束后,及時(shí)組織專人匯總、分析考核數(shù)據(jù),查找存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),形成考核報(bào)告上報(bào)衛(wèi)健局衛(wèi)生業(yè)務(wù)股。

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案3

  為切實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作積極性,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績效考核工作,根據(jù)《溫州市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法(試行)》(溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號)和《泰順縣責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法(試行)》(泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號)文件精神。經(jīng)研究,決定于10月9日起,對全縣各醫(yī)共體成員單位進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核。

  一、考核目的

  加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核,督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù),引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù),提升簽約服務(wù)質(zhì)量。建立簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)與簽約服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機(jī)制,做實(shí)做細(xì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

  二、考核組人員

  xx

  三、考核對象和要求

 。ㄒ唬┛己藢ο。承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的`醫(yī)共體成員單位。

 。ǘ┛己艘。秉承公平、公正、公開原則,規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。對各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣,簽約總?cè)藬?shù)低于500人的單位隨機(jī)抽查5人,簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機(jī)抽查10人,簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機(jī)抽查15人。采取查閱資料、問卷調(diào)查、電話訪談等形式,根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核細(xì)則(試行)》,進(jìn)行考核工作。

  對簽約醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)上報(bào)的簽約人數(shù),針對不同人群按比例抽查簽約服務(wù)質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報(bào)簽約人數(shù)×簽約服務(wù)質(zhì)量抽查合格率。

  四、考核時(shí)間

  10月9日—14日。

  五、結(jié)果應(yīng)用

 。ㄒ唬┙⒖己私Y(jié)果通報(bào)制度。實(shí)行考核結(jié)果通報(bào)制度,向縣財(cái)政局、縣醫(yī)保局報(bào)送考核結(jié)果和應(yīng)用情況,以通報(bào)形式向承擔(dān)簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。

 。ǘ┛己私Y(jié)果與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤。簽約績效考核得分85分(含)以上為優(yōu)秀,考核得分低于85分的,按考核得分率(考核得分/85分×100%)扣減補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

  (三)考核結(jié)果與問題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問題整改機(jī)制,對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,要深入分析原因,采取有效措施,及時(shí)落實(shí)整改,并追蹤整改過程和結(jié)果,充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案4

  為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,指導(dǎo)各醫(yī)療單位對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行考核評價(jià),全面真實(shí)反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績效,按照高質(zhì)量發(fā)展要求,持續(xù)改進(jìn)完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式,創(chuàng)新提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)效,制定本方案。

  一、考核目的

  通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核,督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù),引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的'醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù),提升簽約服務(wù)質(zhì)量,滿足簽約居民對美好生活的需要。

  二、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┙M織管理。包括出臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)組織、優(yōu)化家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳、強(qiáng)化家庭醫(yī)生服務(wù)能力建設(shè)、開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核和結(jié)果運(yùn)用等情況。

 。ǘ┵Y金管理。包括建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)收支賬目和合理合規(guī)使用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)等情況。

 。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量。包括健全簽約服務(wù)臺賬、不同人群簽約率指標(biāo)、居民續(xù)約率、預(yù)約門診率、預(yù)約轉(zhuǎn)診率和履約真實(shí)性等情況。

 。ㄋ模┓⻊(wù)效果。包括簽約居民簽約服務(wù)知曉率、簽約居民滿意度、依從度、獲得感等情況。

  (五)服務(wù)創(chuàng)新。包括簽約服務(wù)信息化、服務(wù)模式創(chuàng)新、點(diǎn)單式簽約、省簽約服務(wù)項(xiàng)目庫務(wù)實(shí)應(yīng)用、家庭醫(yī)生簽約進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等情況。

  三、考核方式

 。ㄒ唬﹨^(qū)級考核。區(qū)衛(wèi)健委是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核實(shí)施主體,區(qū)級考核半年一次,一年兩次,要求覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?己艘罁(jù)為:省市考核指標(biāo)體系+區(qū)級考核指標(biāo)體系,考核總分80分及以上為合格,考核總分90分及以上為優(yōu)秀。

 。ǘC(jī)構(gòu)考核;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作納入本單位績效考核,根據(jù)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果以及簽約居民滿意度等情況制定績效考核方案和考核細(xì)則。采取日?己伺c定期考核相結(jié)合的辦法,定期對所有家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,建立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)考核檔案,并做好動(dòng)態(tài)維護(hù)管理工作。

  四、考核結(jié)果應(yīng)用

  區(qū)衛(wèi)生健康委向全區(qū)通報(bào)區(qū)級考核結(jié)果,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金掛鉤,并與年度工作目標(biāo)任務(wù)完成情況掛鉤。

  區(qū)衛(wèi)生健康委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)懲參考依據(jù),與基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度績效考核掛鉤。

  基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時(shí)向社會公布,與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效分配掛鉤。對于考核不合格或群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),將建立相應(yīng)的懲處機(jī)制,必要時(shí)對基層單位主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)處理。

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案5

  為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,準(zhǔn)確評價(jià)各單位工作成績,指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價(jià)工作,制定本方案。

  一、考核目的

  通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),突出工作導(dǎo)向,督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù),切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量,推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。

  二、考核原則

  (一)工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求,合理設(shè)置指標(biāo)體系,突出工作導(dǎo)向。

 。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。堅(jiān)持逐級考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的.工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實(shí)施方案,切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

  三、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。

 。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個(gè)性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。

 。ㄈ┓⻊(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。

 。ㄋ模┵Y金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵(lì)配套措施等。

  四、考核方式及要求

 。ㄒ唬┛己朔绞

  1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核,納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。

  2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。

 。ǘ┛己朔秶、時(shí)間和頻次

  市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當(dāng)年度12月底前完成,并形成督導(dǎo)考核報(bào)告并上報(bào)徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。

  鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  (一)考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。

 。ǘ┛己私Y(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)懲、年度業(yè)績評價(jià)及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名(獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。

  基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時(shí)向社會公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,建立相應(yīng)懲處機(jī)制。

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