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工會職工心理健康服務(wù)方案范文（精選11篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常會被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編幫大家整理的工會職工心理健康服務(wù)方案范文，歡迎大家分享。
工會職工心理健康服務(wù)方案 1
為深入貫徹落實黨的十九大精神的部署，根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強廣西心理健康服務(wù)工作的實施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）精神，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照健康中國的戰(zhàn)略部署，落實市委、市人民政府關(guān)于推進健康欽州建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進社會和諧穩(wěn)定。
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——預(yù)防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中 心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 加強部門協(xié)調(diào)配合，促進社會、單位、家庭、個人共同參與。
——立足市情，循序漸進。結(jié)合我市實際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實效和長遠制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
到20xx年，全市心理健康服務(wù)體系進一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)。全市精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高。全市精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達100%。
三、主要措施
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1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級各部門機關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機干預(yù)專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負責(zé)）
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進一步加強市、縣、鎮(zhèn)三級心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與高等院校和社會心理服務(wù)機構(gòu)建立協(xié)作機制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機構(gòu)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓(xùn)至少1名心理健康專業(yè)人員，負責(zé)開展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進中醫(yī)心理學(xué)發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務(wù)。婦幼保健機構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導(dǎo)、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應(yīng)由當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，二級以上精神衛(wèi)生機構(gòu)要為監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（由市衛(wèi)生健康委牽頭，市教育局、市公安局、市司法局按職責(zé)分工負責(zé)）
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺。各縣（區(qū)）要把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。各縣（區(qū)）政府及有關(guān)部門要進一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機制，通過購買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（市衛(wèi)生健康委、市委政法委、市民政局按職責(zé)分工負責(zé)）
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。各級政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機構(gòu)，通過購買社會心理機構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機構(gòu)，并提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高社會心理咨詢機構(gòu)服務(wù)能力和水平。（市衛(wèi)生健康委、市民政局、市市場監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負責(zé)）
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1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中學(xué)會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導(dǎo)向，科學(xué)、及時回應(yīng)社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（市委宣傳部、市文化廣電體育和旅游局、欽州新聞傳媒中心、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負責(zé)）
2．加強心理危機干預(yù)和心理援助。各縣（區(qū)）要將心理危機干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，加強心理危機干預(yù)和援助隊伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機干預(yù)隊伍，定期開展培訓(xùn)和演練，確保在自然災(zāi)害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機干預(yù)和群體危機管理；在事件善后和恢復(fù)重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（市衛(wèi)生健康委牽頭，市公安局、市民政局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負責(zé)）
3．大力開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全市要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)大眾科學(xué)認識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導(dǎo)心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊�。各級各類醫(yī)療機構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進患者康復(fù)。（市衛(wèi)生健康委負責(zé)）
（三）關(guān)注重點人群心理健康服務(wù)
1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應(yīng)當(dāng)將心理健康知識納入崗前和崗位培訓(xùn)，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進行心理疏導(dǎo)和援助；對有心理問題的員工及時進行有針對性的干預(yù)，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機構(gòu)，尋求技術(shù)支持。市、縣級精神衛(wèi)生機構(gòu)要主動為各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（各部門分別負責(zé)）
2．切實加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門要把兒童青少年時期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學(xué)前教育機構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學(xué)校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進活動，提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、侵犯等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導(dǎo)。（市教育局牽頭，市民政局、團市委、市殘聯(lián)等按職責(zé)分工負責(zé)）
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點，依托老年大學(xué)、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。各縣（區(qū)）衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢援助服務(wù)的認可度。護理院、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人福利機構(gòu)、康復(fù)機構(gòu)等要積極引入社會工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓(xùn)專兼職社會工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、遭受侵犯、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開展心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。（市衛(wèi)生健康委、市婦聯(lián)、市民政局、市殘聯(lián)按職責(zé)分工負責(zé)）
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)。市委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)，加強人文關(guān)懷和心理干預(yù)，加大對重點特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預(yù)力度，預(yù)防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進社會和諧穩(wěn)定。（市委政法委牽頭，市公安局、市民政局、市司法局、市衛(wèi)生健康委、市殘聯(lián)按職責(zé)分工負責(zé)）
5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)。全市各級政法、公安、人力資源社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實加強協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導(dǎo)等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學(xué)、精準(zhǔn)一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（市衛(wèi)生健康委、市公安局、市民政局、市司法局、市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局、市殘聯(lián)、市委政法委按職責(zé)分工負責(zé)）
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1．加強心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)。市教育部門積極引進心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓(xùn)，考取相關(guān)資質(zhì)證書，不斷充實心理健康專業(yè)教師隊伍。（市教育局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生健康委配合）
2．促進心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。市人力資源社會保障部門要加強心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓(xùn)方法，改進考核方式，加強實踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應(yīng)的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強化社會監(jiān)督。（市人力資源社會保障局牽頭）
市衛(wèi)生健康部門要加強心理健康專業(yè)人員的培養(yǎng)和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的`人文關(guān)懷。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)引進臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強精神科醫(yī)師、護士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團隊建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（市衛(wèi)生健康委牽頭）
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強規(guī)范管理，強化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開展。（各部門分別負責(zé)）
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門要加強心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（市人力資源社會保障局、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、市財政局按職責(zé)分工負責(zé)）
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強相關(guān)心理健康服務(wù)社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進一步完善社會心理服務(wù)社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團組織作用，為各部門各領(lǐng)域開展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。依托專家組和社團組織，制訂心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立市心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機構(gòu)服務(wù)情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督。市心理健康服務(wù)社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務(wù)機構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會等社團組織作用，加強心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、科學(xué)研究等工作，推動心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（市衛(wèi)生健康委牽頭，市民政局、市科協(xié)等相關(guān)部門配合）
四、實施步驟
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研宣傳階段
1．成立欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責(zé)。
2．全市范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。
�。ǘ⿵娀瞬排囵B(yǎng)、提高技術(shù)階段
1．市衛(wèi)生健康委與市教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺。市人力資源社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構(gòu)和人員加強培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段
1.整合全市心理健康服務(wù)機構(gòu)，建立市、縣、鎮(zhèn)三級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導(dǎo)，專人負責(zé)。
2.全市各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢中心（室），大型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導(dǎo)中心；同時，建立全市心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評估驗收、服務(wù)社會階段
1.欽州市心理健康服務(wù)聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全市心理健康平臺進行專業(yè)評估驗收、科學(xué)管理。
2.加強管理和督查，保證全市心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運行，服務(wù)社會，為全市人民的心理健康保駕護航。
�。ㄎ澹┤娓采w、長效運轉(zhuǎn)階段
1．全市精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務(wù)達100%，全市心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點人群得到全面和嚴格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康欽州。
2．全市心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長效運行，為全市人民長期提供良好的心理健康服務(wù)。
五、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作機制，研究出臺相關(guān)政策，把加強心理健康服務(wù)、健全社會心理服務(wù)體系作為健康欽州建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善市衛(wèi)生健康委牽頭、市委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責(zé)的工作格局。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ┟鞔_責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺本地區(qū)、本部門的實施方案，細化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務(wù)各項工作科學(xué)、有序推進。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問題，指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機干預(yù)，并將其納入綜治(平安欽州建設(shè))考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責(zé)把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負責(zé)完善心理健康服務(wù)項目價格政策。教育部門加強專業(yè)教師隊伍建設(shè)，健全各級教育機構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作�？萍疾块T加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預(yù)機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會組織業(yè)務(wù)主管單位負責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。財政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場主體，市場監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照�？偣⒐睬鄨F、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄈ⿵娀夹g(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。各縣（區(qū)）要切實落實基層組織開展心理健康服務(wù)和健全社會心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進一步規(guī)范心理健康服務(wù)機構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全區(qū)心理健康、社會心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（市衛(wèi)生健康委、市民政局、市財政局按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄋ模┞鋵嵔�(jīng)費保障。各縣（區(qū)）要根據(jù)心理健康、社會心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會心理服務(wù)工作經(jīng)費納入本級財政預(yù)算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會心理服務(wù)工作順利開展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全。（市財政局、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負責(zé)）
（五）加強考核評估。市政府和各縣（區(qū)）政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實履行工作職責(zé)，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全市將適時組織開展市級考核評估，并將結(jié)果通報全市。（市衛(wèi)生健康委牽頭，相關(guān)部門配合）
工會職工心理健康服務(wù)方案 2
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是各級工會當(dāng)前一項重要工作。為落實人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個人生涯發(fā)展，輔導(dǎo)解決所面臨的問題，建立健康的心理環(huán)境，營造互動良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會《關(guān)于全省工會開展“關(guān)愛職工心理健康”專項行動的通知》的精神，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認真落實學(xué)�！叭龂廊龑崱睂ｎ}教育工作的部署，開展關(guān)愛教職工心理健康專項行動，引導(dǎo)教職工正確面對心理問題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風(fēng)險，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，為推動我校內(nèi)涵提升，實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專兼職隊伍。以各級工會干部為主，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握心理健康的基本知識，在實踐中提高溝通和疏導(dǎo)技巧，幫助職工解決心理問題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機制。倡導(dǎo)、推廣心理健康及咨詢輔導(dǎo)觀念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點，且可覺知、適應(yīng)所處實際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動關(guān)系，提升發(fā)展個人生涯的能力，并能解決所面對的問題。
3.營造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個別差異，使他們得以發(fā)揮個人潛力與能力，擁有互動良好的組織文化及優(yōu)良的團隊向心力，進而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績效。
三、工作原則
1.發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導(dǎo)，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達到積極地建設(shè)自己良好的心理品質(zhì)和開發(fā)潛能的目的。同時，強調(diào)“預(yù)防重于治療，發(fā)展重于預(yù)防”。
2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測評結(jié)果和其他個人信息向無關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過咨詢交流開發(fā)他們自我調(diào)節(jié)、自主成長的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛，參加相關(guān)的活動與咨詢必須出于完全自愿；但對于一些特殊問題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作。
四、工作內(nèi)容和途徑
�。ㄒ唬┌l(fā)展性與預(yù)防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個人被賦予不同的.期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來源，嚴重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng)造一個溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰(zhàn)。
1．了解教職工需求，進行專業(yè)心理評估
一是對擬聘任教職工進行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問卷或網(wǎng)絡(luò)方式進行心理調(diào)查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦�。蛞栏鞣N數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓(xùn)練
根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習(xí)活動，內(nèi)容包括自我探索、自我成長、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)才能、生涯規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)、生命教育、沖突處理、團隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問題的調(diào)節(jié)能力，順利地實現(xiàn)生涯發(fā)展、增進問題及壓力的預(yù)防與應(yīng)對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識
利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認識，鼓勵遇到心理困擾問題時積極尋求協(xié)助。
4．建立校內(nèi)外結(jié)合的咨詢輔導(dǎo)資源
與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢輔導(dǎo)專家等外部咨詢輔導(dǎo)資源和校內(nèi)咨詢輔導(dǎo)資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢輔導(dǎo)協(xié)助機制（如，預(yù)約方式、咨詢師聯(lián)絡(luò)方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問題的預(yù)防與應(yīng)對機制。
5．創(chuàng)造溫暖、關(guān)懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。
二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強對工作環(huán)境的設(shè)計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設(shè)置心理減壓室等；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團隊建設(shè)、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。
（二）心理協(xié)助措施
1．個別心理輔導(dǎo)
由專業(yè)心理咨詢師通過多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、個人面詢等）向教職工提供個別、保守隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應(yīng)，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團體輔導(dǎo)
借助團體動力，在專業(yè)心理咨詢師指導(dǎo)下建立安全、輕松的團隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時也成為他人的社會支持力量。
五、工作要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。各基層工會組織要充分認識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛教職工心理健康作為一項長期重要工作并納入工會工作計劃中，層層落實，確保“關(guān)愛教職工心理健康活動”順利開展。
2.明確職責(zé)，抓好落實。各級工會根據(jù)有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)，制定具體實施方案，認真組織開展好“關(guān)愛教職工心理健康專項行動”，確保活動扎實順利開展。
3.加強指導(dǎo)，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門不定期組織心理專家或志愿者對基層工會心理服務(wù)工作進行指導(dǎo)，及時收集心理服務(wù)工作中的問題進行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會要及時將“關(guān)愛教職工心理健康行動”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會辦公室進行推廣。
4.加強宣傳，營造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機制，提高服務(wù)質(zhì)量.
5.落實經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調(diào)查，專業(yè)書籍和音像制品的購買，咨詢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外請專家講座、咨詢、督導(dǎo)，訓(xùn)練設(shè)備的購置等。
工會職工心理健康服務(wù)方案 3
一、服務(wù)目標(biāo)
提高職工的心理健康意識和水平。
幫助職工應(yīng)對工作和生活中的壓力。
促進職工的心理健康和工作效率的提升。
二、服務(wù)內(nèi)容
心理健康教育講座
邀請專業(yè)心理醫(yī)生或心理咨詢師舉辦心理健康教育講座，內(nèi)容包括壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、人際關(guān)系等方面。
心理咨詢服務(wù)
為職工提供個人心理咨詢服務(wù)，幫助他們解決心理問題，提高心理調(diào)適能力。
心理測評
對職工進行心理測評，了解他們的心理狀況，并提供相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。
心理健康活動
組織心理健康活動，如減壓工作坊、心理拓展訓(xùn)練等，幫助職工放松身心，增強心理韌性。
建立心理健康檔案
為職工建立心理健康檔案，記錄他們的心理健康狀況和服務(wù)情況，以便提供更有針對性的服務(wù)。
三、服務(wù)方式
線上服務(wù)
通過工會網(wǎng)站、微信公眾號等平臺提供在線心理咨詢、心理測評等服務(wù)。
線下服務(wù)
在工會辦公室或職工活動中心設(shè)立心理健康咨詢室，提供面對面的心理咨詢服務(wù)。
四、服務(wù)團隊
專業(yè)心理咨詢師
邀請具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師為職工提供服務(wù)。
工會工作人員
工會工作人員負責(zé)組織和協(xié)調(diào)心理健康服務(wù)活動，與心理咨詢師密切合作，確保服務(wù)的順利進行。
五、服務(wù)宣傳
制作宣傳海報和手冊
制作宣傳海報和手冊，介紹心理健康服務(wù)的內(nèi)容和方式，在工會辦公室、職工活動中心等場所張貼和發(fā)放。
利用工會媒體宣傳
利用工會網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺宣傳心理健康服務(wù)，提高職工的知曉率和參與度。
六、服務(wù)評估
定期收集職工的'反饋意見
通過問卷調(diào)查、面談等方式收集職工對心理健康服務(wù)的反饋意見，了解服務(wù)的效果和不足之處。
根據(jù)反饋意見進行改進
根據(jù)職工的反饋意見，及時調(diào)整和改進心理健康服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。
七、服務(wù)預(yù)算
心理咨詢師費用：xx元
宣傳費用：xx元
活動費用：xx元
其他費用：xx元
八、注意事項
保護職工的隱私
在提供心理健康服務(wù)過程中，嚴格遵守保密原則，保護職工的個人隱私。
與職工建立良好的信任關(guān)系
心理咨詢師要與職工建立良好的信任關(guān)系，讓職工感受到關(guān)愛和支持。
關(guān)注職工的需求
及時關(guān)注職工的心理健康需求，提供個性化的服務(wù)，滿足他們的不同需求。
工會職工心理健康服務(wù)方案 4
一、服務(wù)背景
隨著社會的發(fā)展和工作節(jié)奏的加快，職工面臨的壓力越來越大，心理健康問題日益突出。為了關(guān)注職工的心理健康，提高職工的工作效率和生活質(zhì)量，工會決定開展職工心理健康服務(wù)。
二、服務(wù)目標(biāo)
增強職工的心理健康意識，提高自我認知和情緒管理能力。
幫助職工掌握有效的應(yīng)對壓力和解決心理問題的方法。
促進職工的心理健康和職業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、服務(wù)內(nèi)容
心理健康培訓(xùn)
舉辦心理健康知識培訓(xùn)，包括情緒管理、壓力應(yīng)對、人際關(guān)系等方面的內(nèi)容。
心理咨詢
提供個人心理咨詢和團體心理咨詢服務(wù)，幫助職工解決心理問題。
心理支持熱線
設(shè)立心理支持熱線，為職工提供及時的心理支持和咨詢服務(wù)。
心理健康活動
組織心理健康主題活動，如心理健康講座、心理拓展訓(xùn)練等。
四、服務(wù)方式
線上服務(wù)
通過工會網(wǎng)站、微信公眾號等平臺提供在線心理健康服務(wù)。
線下服務(wù)
在工會辦公室或職工活動中心設(shè)立心理健康咨詢室，提供面對面的服務(wù)。
五、服務(wù)團隊
專業(yè)心理咨詢師
聘請具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的心理咨詢師提供服務(wù)。
工會工作人員
工會工作人員負責(zé)組織和協(xié)調(diào)心理健康服務(wù)活動。
六、服務(wù)宣傳
制作宣傳海報和手冊
制作宣傳海報和手冊，介紹心理健康服務(wù)的`內(nèi)容和方式。
內(nèi)部宣傳
通過工會會議、內(nèi)部郵件等方式向職工宣傳心理健康服務(wù)。
七、服務(wù)評估
定期收集職工的反饋意見
通過問卷調(diào)查、面談等方式收集職工對心理健康服務(wù)的反饋意見。
評估服務(wù)效果
根據(jù)職工的反饋意見和服務(wù)數(shù)據(jù)，評估心理健康服務(wù)的效果。
八、服務(wù)預(yù)算
心理咨詢師費用：xx元
宣傳費用：xx元
活動費用：xx元
其他費用：xx元
九、注意事項
保護職工的隱私
在服務(wù)過程中，嚴格遵守保密原則，保護職工的個人隱私。
關(guān)注職工的需求
根據(jù)職工的實際需求，提供個性化的心理健康服務(wù)。
與其他部門合作
與人力資源部門、安全管理部門等合作，共同關(guān)注職工的心理健康。
工會職工心理健康服務(wù)方案 5
一、服務(wù)宗旨
關(guān)注職工心理健康，提升職工幸福指數(shù)。
二、服務(wù)目標(biāo)
提高職工的心理健康水平。
增強職工的心理調(diào)適能力。
促進職工的身心健康和諧發(fā)展。
三、服務(wù)內(nèi)容
心理健康講座
定期舉辦心理健康講座，主題包括壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、職業(yè)心理健康等。
心理咨詢
為職工提供個人心理咨詢服務(wù)，幫助他們解決心理困擾。
心理測評
開展心理測評，了解職工的心理狀況，并提供針對性的建議。
心理健康活動
組織豐富多彩的心理健康活動，如團體輔導(dǎo)、心理沙龍等。
危機干預(yù)
建立危機干預(yù)機制，及時為處于危機中的`職工提供幫助。
四、服務(wù)方式
面對面咨詢
在工會辦公室設(shè)置心理咨詢室，為職工提供面對面的咨詢服務(wù)。
熱線電話
設(shè)立心理健康熱線電話，方便職工隨時咨詢。
網(wǎng)絡(luò)平臺
利用工會網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線心理健康服務(wù)。
五、服務(wù)團隊
專業(yè)心理咨詢師
聘請專業(yè)心理咨詢師，為職工提供高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)。
志愿者隊伍
招募心理健康志愿者，協(xié)助開展心理健康活動和服務(wù)。
六、服務(wù)宣傳
制作宣傳資料
制作心理健康宣傳冊、海報等資料，在單位內(nèi)發(fā)放。
舉辦宣傳活動
舉辦心理健康宣傳周、宣傳月等活動，提高職工的關(guān)注度。
培訓(xùn)宣傳骨干
培訓(xùn)工會干部和班組長，讓他們成為心理健康宣傳的骨干力量。
七、服務(wù)評估
定期評估
定期對心理健康服務(wù)工作進行評估，了解服務(wù)效果和職工需求。
反饋機制
建立職工反饋機制，及時收集職工對服務(wù)的意見和建議。
八、服務(wù)預(yù)算
人員費用：xx元
宣傳費用：xx元
活動費用：xx元
其他費用：xx元
九、注意事項
保護職工隱私
在服務(wù)過程中，嚴格遵守保密原則，保護職工的隱私。
關(guān)注服務(wù)質(zhì)量
不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保職工得到有效的幫助。
持續(xù)改進
根據(jù)職工的需求和反饋，持續(xù)改進心理健康服務(wù)工作。
工會職工心理健康服務(wù)方案 6
一、服務(wù)目標(biāo)
提高職工心理健康水平，增強職工應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)的能力，促進職工的工作生活平衡和幸福感提升。
二、服務(wù)內(nèi)容
心理健康講座：定期舉辦關(guān)于壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、心理健康等主題的'講座。
心理咨詢服務(wù)：提供專業(yè)心理咨詢，包括個體咨詢和團體咨詢。
心理測評與評估：開展職工心理健康狀況測評，提供個性化反饋和建議。
放松訓(xùn)練：組織瑜伽、冥想、呼吸訓(xùn)練等放松活動。
心理健康宣傳資料：制作和發(fā)放心理健康宣傳手冊、海報等。
三、服務(wù)實施
與專業(yè)心理咨詢機構(gòu)合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
制定服務(wù)時間表，明確各項活動的開展頻率和時間。
設(shè)立預(yù)約機制，方便職工預(yù)約咨詢服務(wù)。
四、服務(wù)評估
通過職工反饋、問卷調(diào)查等方式，評估服務(wù)效果。
根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整和完善服務(wù)方案。
工會職工心理健康服務(wù)方案 7
一、主題：
關(guān)愛職工心靈，助力職場幸福
二、服務(wù)對象：
全體職工
三、服務(wù)時間：
xx
四、服務(wù)地點：
單位內(nèi)部或指定場所
五、服務(wù)內(nèi)容
心理健康培訓(xùn)工作坊：舉辦情緒管理、溝通技巧等工作坊。
心理輔導(dǎo)熱線：提供電話咨詢服務(wù)，方便職工隨時傾訴。
心理健康活動日：組織主題活動，如心理拓展訓(xùn)練、心理劇表演等。
職工心理健康檔案：建立職工心理健康檔案，跟蹤記錄職工心理狀況。
六、服務(wù)團隊
由專業(yè)心理咨詢師、心理健康專家組成服務(wù)團隊。
七、服務(wù)宣傳
通過內(nèi)部通知、宣傳欄、企業(yè)微信等渠道宣傳心理健康服務(wù)。
工會職工心理健康服務(wù)方案 8
一、服務(wù)理念：
關(guān)注職工心理健康，營造和諧工作氛圍
二、服務(wù)項目
心理健康教育課程：開設(shè)線上線下課程，普及心理健康知識。
壓力緩解工作坊：針對特定壓力源，提供針對性的緩解方法。
心理支持小組：組織職工參與小組活動，分享經(jīng)驗和互相支持。
危機干預(yù)服務(wù)：對有需要的職工提供及時的`危機干預(yù)。
三、服務(wù)流程
職工自主報名或由部門推薦。
進行心理健康評估。
根據(jù)評估結(jié)果提供相應(yīng)服務(wù)。
四、服務(wù)保障
設(shè)立專項經(jīng)費，確保服務(wù)的持續(xù)開展。
加強與相關(guān)部門的協(xié)作，共同推進職工心理健康工作。
工會職工心理健康服務(wù)方案 9
一、服務(wù)目標(biāo)
提高職工心理健康水平，增強職工對工作壓力和生活挑戰(zhàn)的應(yīng)對能力，促進職工的工作與生活平衡，提升職工的幸福感和歸屬感。
二、服務(wù)內(nèi)容
心理健康講座與培訓(xùn)：定期舉辦關(guān)于壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、心理健康知識等主題的講座和培訓(xùn)。
個體心理咨詢：為有需要的職工提供一對一的.心理咨詢服務(wù)。
團體心理輔導(dǎo)：組織團體心理輔導(dǎo)活動，促進職工之間的交流與支持。
心理健康測評與評估：開展職工心理健康狀況測評，為職工提供個性化的反饋和建議。
放松減壓活動：組織瑜伽、冥想、呼吸訓(xùn)練等放松減壓活動。
三、服務(wù)實施
與專業(yè)的心理健康服務(wù)機構(gòu)合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
制定詳細的服務(wù)計劃和時間表，明確各項服務(wù)的開展頻率和具體時間。
設(shè)立預(yù)約機制，方便職工預(yù)約咨詢和參加活動。
四、服務(wù)評估
通過職工的反饋、問卷調(diào)查等方式，評估服務(wù)效果。
根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)方案。
工會職工心理健康服務(wù)方案 10
一、主題：
關(guān)注職工心理健康，助力和諧職場建設(shè)
二、服務(wù)對象：
全體工會會員
三、服務(wù)時間：
xx
四、服務(wù)地點：
工會活動中心或線上平臺
五、服務(wù)內(nèi)容
心理健康知識宣傳：通過海報、宣傳冊、公眾號等渠道，宣傳普及心理健康知識。
心理熱線咨詢：提供心理熱線服務(wù)，職工可隨時撥打電話進行咨詢。
心理健康工作坊：舉辦情緒管理、職場人際關(guān)系等主題的工作坊。
心理電影賞析：組織職工觀看心理健康相關(guān)的電影，并進行討論和分享。
職工心理健康檔案建立：為每位職工建立心理健康檔案，跟蹤記錄職工的心理健康狀況。
六、服務(wù)團隊
由專業(yè)的.心理咨詢師、心理健康專家組成服務(wù)團隊。
七、服務(wù)宣傳
通過工會會議、內(nèi)部通訊等方式，向職工宣傳心理健康服務(wù)的內(nèi)容和意義。
工會職工心理健康服務(wù)方案 11
一、服務(wù)理念：
關(guān)愛職工心靈，提升心理資本
二、服務(wù)項目
心理健康教育培訓(xùn)：開展心理健康知識與技能培訓(xùn)，提升職工的心理調(diào)適能力。
心理咨詢服務(wù)：提供專業(yè)的心理咨詢，幫助職工解決心理困擾。
心理危機干預(yù)：對處于心理危機狀態(tài)的職工及時進行干預(yù)和援助。
心理健康促進活動：組織各類心理健康促進活動，如心理拓展訓(xùn)練、心理健康主題競賽等。
心理健康監(jiān)測與評估：定期對職工的`心理健康狀況進行監(jiān)測和評估。
三、服務(wù)流程
職工提出服務(wù)申請或由工會主動發(fā)現(xiàn)需求。
進行心理健康狀況評估。
根據(jù)評估結(jié)果提供相應(yīng)的服務(wù)。
四、服務(wù)保障
設(shè)立專項經(jīng)費，確保服務(wù)的持續(xù)開展。
加強與相關(guān)部門的協(xié)作，共同推進職工心理健康工作。
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