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公司榜樣之星評選方案

時間:2023-11-13 13:25:39 曉麗 方案 我要投稿

公司榜樣之星評選方案(通用14篇)

  為了確保工作或事情順利進行,通常會被要求事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的公司榜樣之星評選方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司榜樣之星評選方案(通用14篇)

  公司榜樣之星評選方案 1

  為加強公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將開展 “月度之星”評選活動,具體方案如下。

  一、評選原則

  1、堅持全員參與,層層推動的原則;

  2、寧缺毋濫,樹立典范的榜樣作用,激勵優(yōu)秀員工;

  3、堅持公開、公平、公正的原則。

  二、評選周期

  每月組織一次評選。

  三、評選范圍

  凡在本公司入職滿3個月,或雖未滿3個月但有特殊業(yè)績的.員工,均可參加評選。

  四、名額分配

  以各部門為單位組織評選,各部門以段或組每月可評選1段或1組“月度優(yōu)秀”段或組團隊;以部門為中心,每月可評選 “本月明星”、“進步獎”員工各1名。

  五、評選標(biāo)準(zhǔn)

  1、工作態(tài)度端正,熱情高漲、積極主動、服從調(diào)度,有較強的服務(wù)意識。

  2、善于溝通,關(guān)心他人、團結(jié)互助,有較強的團隊意識。

  3、工作中,技能特長突出,能夠出色完成本職工作,熟知本崗位規(guī)定和知識,不發(fā)生工作差錯、違紀(jì)行為,不發(fā)生被同事投訴問題。

  4、敬業(yè)愛崗,忠誠于公司;認(rèn)真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  5、善于解決問題,工作創(chuàng)新能力強,學(xué)習(xí)能力強。

  六、評選流程

  1、部門推薦。各部門主管,組織本部門的評選工作,對照評選指標(biāo),在本部門中產(chǎn)生候選小組或優(yōu)秀個人,并于當(dāng)月30日前報部門經(jīng)理(附推薦材料或推薦理由),如當(dāng)月沒有合適人選,可不報。

  2、候選小組或優(yōu)秀個人公示。各部門經(jīng)理對推薦和選取的人選進行資格審核,確定名單,審核后交由人事部于下月的1-5日向全體員工公示上月“月度明星”候選人名單。公示期間,員工可就候選人是否合適當(dāng)選“月度明星”向人事部提出質(zhì)疑,人事部將予以核實,并根據(jù)實情作出處理。

  3、公布名單。公示結(jié)束后,人事部最終將當(dāng)選“月度明星”的照片在部門宣傳欄上公示表彰。

  七、獎勵辦法

  1、獲得“進步獎”稱號的員工,當(dāng)月可獲得由公司提供的紀(jì)念品給予獎勵。

  2、獲得“優(yōu)秀員工”稱號的員工,當(dāng)月可獲得50元的獎勵。

  3、獲得“本月明星”稱號的員工,當(dāng)月可獲得100元的獎勵。

  4、獲得“優(yōu)秀小組”稱號的段或組,當(dāng)月可獲得由公司頒發(fā)團隊榮譽錦旗一面。

  5、“月度明星”的評選結(jié)果將記入員工個人檔案,公司的年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團隊將從“月度明星”評選結(jié)果中產(chǎn)生。

  公司榜樣之星評選方案 2

  為了弘揚公司文化,增強員工工作的主動性,提升員工及部門的主人翁精神,激勵優(yōu)秀部門及員工為項目樹立模范帶頭作用,將對項目20xx年度優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工的評選標(biāo)準(zhǔn)如下:

  一、成立評優(yōu)委員會和機構(gòu),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)和監(jiān)督“每月之星”評優(yōu)工作。

  評委會:

  推薦組:

  聯(lián)系人:

  安排評優(yōu)事項,收集相關(guān)資料;對評優(yōu)結(jié)果進行填表登記(見附件1),記錄在冊,張榜表揚。

  二、評優(yōu)原則

  實事求是、客觀公正、民主公開、公平、注重實績、全員參與。

  三、評優(yōu)名額分配及條件

  (一) 積極上進獎(1名)

  1、評選條件:在日常工作中能積極學(xué)習(xí),主動進取,不斷鉆研,在短時間內(nèi)工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進步的.員工。

  2、獎勵:300元

  (二)勤奮刻苦獎(1名)

  1、評選條件:對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進取,有責(zé)任心,吃苦耐勞,不計較個人得失,有較好的團隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強。

  2、獎勵:300元

  (三)踏實能干獎(1名)

  1、評選條件:團隊配合度高,執(zhí)行力強,模范遵守公司規(guī)章制度。

  2、獎勵:300元

  公司榜樣之星評選方案 3

  為加強公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,有效地激勵海工工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,表彰為海工項目做出杰出貢獻的船東代表,海工項目管理部將開展月度“海工之星”評選活動,具體方案如下。

  一、評選原則

  1、堅持全員參與,層層推動的原則;

  2、樹立典范的榜樣作用,激勵優(yōu)秀員工,表彰杰出船東代表;

  3、堅持公開、公平、公正的原則。

  二、評選周期

  每月組織一次評選。

  三、評選范圍

  參與海工項目的企業(yè)員工,包括生產(chǎn)管理人員、一線員工及船東代表等 四、評選流程 以海工各項目組為單位組織評選,各項目組每月評選、推薦1名侯選人至海工部許志強處匯總,經(jīng)海工部經(jīng)理審核、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,每月評選出“海工之星”優(yōu)秀員工或船東代表1名。

  五、評選標(biāo)準(zhǔn)

  1、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  2、工作熱情、積極主動,有較強的海工服務(wù)意識。

  3、工作中,技能特長突出,能夠出色地完成本職工作,不發(fā)生工作差錯、違紀(jì)行為,不發(fā)生被公司相關(guān)部門、船東投訴現(xiàn)象。

  4、善于解決問題,工作創(chuàng)新能力強,學(xué)習(xí)能力強。

  5、善于溝通,關(guān)心他人、團結(jié)互助,有較強的.團隊意識。

  6、在海工項目進度控制、質(zhì)量控制、安全管理、成本管控、商務(wù)管理和組織協(xié)調(diào)中的工作業(yè)績突出。

  六、其它

  辦公室對每月評選出的“海工之星”優(yōu)秀員工或船東代表進行采訪及廣泛宣傳報道。

  公司榜樣之星評選方案 4

  為了弘揚我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構(gòu)成人人爭當(dāng)先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開展評選“優(yōu)秀員工”的活動。

  一、名額:

  公司每年將從科技公司和機械公司中共選出4名優(yōu)秀員工;

  分別從經(jīng)理層中選出1名、中層管理人員中選出1名、普通員工中選出2名。

  二、評選時光:

  每年的12月份。

  三、推薦人員資格:

  1)公司正式聘用的員工;

  2)工作滿一年者;

  四、推薦依據(jù):

  1)思想品德、敬業(yè)精神、對公司的忠誠度、對崗位的熱愛程度;

  2)適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本崗位職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻程度;

  3)受員工尊敬或信賴的.程度;

  4)與員工的`溝通潛力;關(guān)心員工、互幫互助。

  五、具體步驟:

  1)設(shè)立投票箱,發(fā)放選票至公司所有員工手中,所有員工務(wù)必參加,不得棄權(quán)。

  2)采取不記名方式投票,員工投票進行推選(經(jīng)理層1人、中層管理人員1人、普通員工中選出2名);

  3)根據(jù)投票結(jié)果,辦公室依據(jù)得票數(shù)量的多少整理候選人名單;

  4)將獲得票數(shù)最多的確定為最終候選人(員工選出3名候選人;中層管理人員及經(jīng)理層各選出2名候選人);當(dāng)候選人選票相同時時,允許排行并列;

  5)在部門經(jīng)理工作會議上根據(jù)《優(yōu)秀員工考評表》給每個候選人打分,滿分為100分;

  6)平均為最高的員工將被評為優(yōu)秀員工;

  7)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布;

  六、表彰和獎勵:

  對于被評選為20xx年度優(yōu)秀員工將給以表彰,同時頒發(fā)證書和10000元的獎金。

  公司榜樣之星評選方案 5

  一、評選時間:

  20xx年1月1日—20xx年1月15日

  二、評選機構(gòu):

  1、評選組組長:

  2、組員:

  三、評選項目與指標(biāo):

 。ㄒ唬﹫F隊獎:

  標(biāo)桿團隊獎一名(以部門為單位);

  (二)個人獎:

  1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名

  2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名

  3、單項才能獎(全公司范圍):5名

  最佳服務(wù)獎三名(職能服務(wù)類)

  最佳創(chuàng)新獎一名(公司范圍)

  最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)

  最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)

  四、評選原則及范圍:

  被考核對象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定;

  1、入司未滿半年的員工;

  2、全年內(nèi)有過曠工或累計早退兩次以上員工;

  3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書面警告以上處分或通報批評一次以上的員工;

  4、全年內(nèi)因病、事假累計達到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);

  五、評選標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬(biāo)桿團隊獎評選標(biāo)準(zhǔn):

  1、工作業(yè)績:20xx年部門計劃完成率及成績;

  2、團隊協(xié)作性:分內(nèi)部評價與外部評價兩部份,內(nèi)部評價由行政人事部根據(jù)平日所做的員工思想進行評估;外部評價由各部門根據(jù)日常工作配合程度來衡量。

  3、人員流動率;

  4、部門成本控制:包括辦公用品、部門內(nèi)部與上一年比較,如采購成本、人員及業(yè)務(wù)的增長率等;

  5、創(chuàng)新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;

  6、待改進的地方:

  (二)最佳員工的評選標(biāo)準(zhǔn)

  1、必須具備合格員工的`基本素質(zhì):

  1)遵守公司的各項規(guī)章制度,沒有違紀(jì)紀(jì)錄;

  2)按時按質(zhì)完成本職工作;

  3)有良好的職業(yè)道德;

  4)誠信待人,維護公司利益;

  2、符合"優(yōu)秀"的.定義——出色完成本職工作,為其他員工在工作上的"表率",體現(xiàn)在幾個方面:

  德:品行端正,在工作時候不計較個人得失、主動完成本職工作、待人處事誠信有禮、工作上積極配合,勇于承擔(dān)工作責(zé)任;

  才:"稱職",具備與本職位相匹配的專業(yè)水平及技能;"勝任",出色完成本職位工作任務(wù)并有所創(chuàng)新(提出創(chuàng)新建議以節(jié)約企業(yè)成本、尋找到提高工作效率的方法等);

  學(xué)習(xí)能力:持續(xù)進修的能力與具有積極向上的心態(tài);

  影響力:一個人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個人魅力,吸引他人贊賞、學(xué)習(xí)的能力。

 。ㄈ雾棽拍塥勗u選標(biāo)準(zhǔn)

  1、最佳服務(wù)獎(職能服務(wù)類)

  要求:服務(wù)態(tài)度(熱情有有禮)、服務(wù)技能(嫻熟)、服務(wù)方式(靈活)、服務(wù)效率(快速)

  2、最佳創(chuàng)新獎兩名(技術(shù)業(yè)務(wù)類)

  要求:精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng)新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率

  3、最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)

  要求:年度銷售業(yè)績第一

  六、評選程序:

  1、各部門根據(jù)各項評選獎項的評選標(biāo)準(zhǔn)選定出部門參評人員,并按要求填寫相應(yīng)的表格,提交公司行政人事部匯總。

  2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評選組會議討論,最終按獎項設(shè)置的要求圈定人員名單。

  七、獎勵細則:

 。ㄒ唬、團隊獎:

  1、獎杯一個;

  2、現(xiàn)金2000元;

  3、榮譽證書一本。

 。ǘ﹤人獎:

  1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):足金金豬一只+獎杯

  2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):現(xiàn)金500元+獎杯

  3、單項才能獎(全公司范圍):MP4一臺+榮譽證書

  公司榜樣之星評選方案 6

  為了弘揚我公司的企業(yè)精神,展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,構(gòu)成人人爭當(dāng)先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍,公司決定今后每年開展評選“十位優(yōu)秀員工”的活動。

  一、評選方法:

  根據(jù)公司五個系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性,為了體現(xiàn)和增強評選的先進性、代表性、權(quán)威性,我們采取的方法是:先由基層推薦,然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進行初選、由對應(yīng)兩個考評小組分別進行初評,最后經(jīng)總經(jīng)理例會討論確定。

  二、具體步驟:

  1、成立兩個考評小組:

 。1)第一考評小組:成員包括生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等各部門的關(guān)聯(lián)人員(具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員,不必須全是領(lǐng)導(dǎo));負(fù)責(zé)對生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)的員工進行考評;

 。2)第二考評小組:成員包括營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部(具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員,不必須全是領(lǐng)導(dǎo));負(fù)責(zé)對營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的員工進行考評;

  2、基層推薦:

  采取無記名方式投票、推薦,每位員工需推薦本部門員工一名,同時推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。

  3、初選:

  各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票狀況,依據(jù)得票數(shù)量多少的順序,分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人,營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。

  4、綜合考評;

  根據(jù)考評的因素或指標(biāo),由兩個考評小組對初選的`員工進行綜合考評,依據(jù)考評分?jǐn)?shù)的高低,在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評比出4人,在營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評出2人。

  5、總評:

  依據(jù)兩個小組考評的`結(jié)果,在總經(jīng)理例會上討論,最后確定20xx年度8——12月份的五位優(yōu)秀員工。

  三、推薦和考評時的主要因素和依據(jù)是:

  1、思想品德、敬業(yè)精神、對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛程度;

  2、適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻程度;

  3、受員工尊敬或信賴的程度;與員工的溝通潛力、團結(jié)同志的效果;

  4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。

  四、表彰和獎勵:

  對于被評選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報表彰,同時頒發(fā)證書和800元的獎金。

  五、推薦、考評、表彰的時光:

  年優(yōu)秀員工的推薦、考評、表彰的時光為:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  公司榜樣之星評選方案 7

  一、 目的:

  為了更好的調(diào)動員工的工作積極性,促使一批“思想領(lǐng)先,業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,工作高效、作風(fēng)踏實”的員優(yōu)秀員工能夠脫穎而出,進一步激發(fā)員工活力,鼓勵員工主動學(xué)習(xí)、自我提升,自我發(fā)展。在公司內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好的工作氛圍,特制定本方案:

  二、 評選原則:

  1、 秉承公司公平、公正、公開的一貫原則。

  2、 擇優(yōu)錄取,寧缺毋濫的原則。

  3、 以生產(chǎn)第一線員工(縫制車間、后整車間、裁剪車間)為主的原則。

  三、 評選范圍:

  每月之星評選范圍主要以縫制、后整、裁剪這三個車間一線員工為主。(不含管理人員和工作未滿一個月人員。)

  四、 每月之星評選名額:

  每月評選星級員工五名,具體名額分配如下: 縫制一車間2名 縫制二車間2名 縫制三車間1名 后整車間、裁剪車間共1名

  五、 每月之星評選要求:

  1、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝操作流程,當(dāng)月無重大質(zhì)量事故。返工率在不得超過5%。

  2、 縫制車間候選人當(dāng)月產(chǎn)量金額在自己所屬部車間中要達到前二十名內(nèi)。評選此項時,代工也在考核之列。后整、裁剪車間候選人當(dāng)月產(chǎn)值必須完成公司當(dāng)月生產(chǎn)計劃產(chǎn)量。

  3、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,違規(guī)違紀(jì)率為零。

  4、 服從組長安排工作,積極維護所屬單位集體榮譽。

  5、 能夠在各項工作中起到表率帶頭作用,積極參加公司各種集體活動。

  6、 團結(jié)同事,同事好評率高。

  7、 個人行為符合公司個人行為標(biāo)準(zhǔn)。

  六、 否決項:

  1、 當(dāng)月有曠工者,不得參選。

  2、 當(dāng)月請假累計達2天者不得參選。

  3、 當(dāng)月返工率超標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn)由縫制車間制定)不得參選。

  4、 不能積極參加公司各種活動者不得參選。

  5、 當(dāng)月與同事發(fā)生激烈爭吵甚至動手者不得參選。

  6、 當(dāng)月在生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)有違紀(jì)行為者不得入選。

  七、 每月之星評選辦法:

  1、 由各車間管理成立每月之星評選小組,具體負(fù)責(zé)本車間每月之星評選活動的 組織與評審工作 。

  2、 各車間將評審好的.每月之星名字報到行政部審核,經(jīng)審核該員工無污點。當(dāng) 選當(dāng)月每月之星。如審核不合格,則該部門再進行評選。

  八、 每月之星獎勵辦法:

  1、 公司在每月十五日下午頒發(fā)上月每月之星獎項。由公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予頒獎。

  2、 頒獎領(lǐng)導(dǎo)親手與其佩帶大紅花,合影。

  3、 在公司開設(shè)每月之星專欄,刊其照片。

  4、 晉升提拔方面作為依據(jù)之一。

  5、 獎品為價值50元以內(nèi)禮品。(飲料或生活用品均可。)

  6、 在公司組織旅游、培訓(xùn)方面可予以優(yōu)先考慮。

  九、 其他要求:

  1、 希望各車間負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格考核、切實把關(guān)。認(rèn)真組織本車間每月之星評比工 作。務(wù)必把真正的優(yōu)秀員工評選出來。

  2、 各車間要深刻領(lǐng)會公司開展此活動的精神,充分利用好此項激勵機制,是旨 在調(diào)動員工工作熱情過程中起到積極作用。

  3、 各車間要充分做好輿論引導(dǎo)工作,避免激勵少數(shù),挫傷多數(shù)人的積極性。

  4、 各單位要利用早會,組織員工做好每月自我總結(jié),肯定成績,找出差距,改 正不足,形成一個創(chuàng)先進,爭上游的良好氛圍。

  5、 各單位在做好評比改正的同時,要做好星級員工資料存檔工作和獎勵兌現(xiàn)工 作。

  公司榜樣之星評選方案 8

  為了加強公司管理服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對外形象,結(jié)合當(dāng)前工作實際,決定在店面開展“微笑是我的語言,服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動,具體方案如下:

  一、活動時間:

  每月評選一次

  二、指導(dǎo)思想:

  1、宗旨:

  通過開展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動,以提升公司服務(wù)質(zhì)量,強化員工的服務(wù)意識。

  2、目標(biāo):

  以使用禮貌用語、微笑服務(wù)為切入點,引導(dǎo)全體店員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起,不斷增強服務(wù)意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度,使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實際工作中,轉(zhuǎn)化為自覺行動,營造主動服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風(fēng),努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。

  三、評比對象:

  公司全體店員。

  四、主要內(nèi)容:

  開展文明禮貌服務(wù),評選“微笑服務(wù)之星”活動主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手,以良好服務(wù)促進工作態(tài)度轉(zhuǎn)變,從而幫助提升銷售業(yè)績。

  使用文明服務(wù)用語是對店員的基本要求,是加強店面服務(wù)建設(shè)的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務(wù),可以拉近與顧客距離,塑造熱情周到的服務(wù)形象。

  1、做到“五個一”

  店員在日常工作中要熱情周到服務(wù),對待顧客要做到“五個一”,即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。

  2、使用“文明禮貌用語”

  在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”,即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。

  3、開展相關(guān)培訓(xùn)

  由店面采取早會、現(xiàn)場等時機在店面開展文明禮儀基本知識培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn)增強店員服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)。

  4、管理人員以身作則,樹立良好表率

  管理人員要主動使用文明禮貌用語、微笑服務(wù),要始終堅持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀念,多換位思考,想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需,增強服務(wù)的主動性和自覺性。

  五、方法步驟:

  開展文明禮貌服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動分三個階段進行。

  (一)、宣傳、培訓(xùn)階段

  1、對全體店員下發(fā)《關(guān)于開展文明服務(wù)、評選“微笑服務(wù)之星”活動的實施方案》的通知。

  2、制作相關(guān)海報在店面宣傳。

  3、店面管理人員要深入宣傳、廣泛動員,引導(dǎo)店員積極參與到本次活動中來,把全體店員的思想進一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言,服務(wù)是我的天職”上來,按照公司要求,提高服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù),鼓勵店員爭做文明服務(wù)的表率,爭當(dāng)“微笑服務(wù)之星”。

  (二)、組織、評比階段

  1、“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件:

 。1)愛崗敬業(yè)

  具有良好的職業(yè)道德和行為操守,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。

  (2)文明服務(wù)

  掌握規(guī)范的.服務(wù)禮儀,具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。

 。3)微笑服務(wù)

  工作中能模范做到“五個一”,模范使用“文明禮貌用語”,堅持做到微笑服務(wù)。

  2、評選規(guī)則

 。1)由購物消費顧客投票評選,若顧客感受導(dǎo)購員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿意,則可以為店員投一票。

 。2)顧客選票的獲得,是其在收銀臺付款時向收銀員索要,一張小票(顧客聯(lián))可以獲得一張選票。

 。3)選票由收銀臺負(fù)責(zé)保管、發(fā)放。(選票的發(fā)放數(shù)應(yīng)不大于購物小票數(shù))。

 。ㄈ⒔y(tǒng)計、表彰階段

  1、秉著公平公正的原則,強化責(zé)任,要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心,積極進取,相互督促,不斷創(chuàng)新,把為顧客服務(wù)工作落到實處,活動中杜絕營私舞弊。

  2、每月初由店面負(fù)責(zé)統(tǒng)計店員得票數(shù),并把原始材料與選票結(jié)果上交好孝心區(qū)域負(fù)責(zé)人,由好孝心區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督統(tǒng)計的準(zhǔn)確與真實性。

  3、每月評選得票數(shù)第1名為當(dāng)月“微笑服務(wù)之星”,頒發(fā)“微笑服務(wù)之星”榮譽證書,并予以物質(zhì)上獎勵。

  4、每月評選得票數(shù)末1名的員工,不作點名批評、處罰,但需談話、激勵。

  六、其他

  1、制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。

  2、每個店面制作一個擺放選票表格的立牌道具,放于各店面,以放置當(dāng)職員工照片、選票表格,向顧客宣傳本活動。

  3、由各店面具體組織、落實本活動。

  公司榜樣之星評選方案 9

  一、評選目的

  樹立競爭意識,調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。

  二、評選對象

  天合石油匯豐石油裝備全體員工

  三、評選名額

  評選年度優(yōu)秀員工

  一等獎10名

  二等獎20名

  三等獎20名

  鼓勵獎30名

  四、評選圍度

  以部門為單位進行內(nèi)部推薦

  五、評選流程

  1、初選,成立“優(yōu)秀員工評定小組”,評定小組由各部門負(fù)責(zé)人組成。

  2、由各部門篩選出符合評選條件的候選人(沒有可不提供),進行評定小組投票評選。

  3、推薦上來的候選人通過部門負(fù)責(zé)人填寫《優(yōu)秀員工推薦表》交由宣傳中心進行匯總;經(jīng)公司優(yōu)秀員工評定小組確定最終獲獎名單。

  4、復(fù)選,按照初選投票結(jié)果,進行公司網(wǎng)站內(nèi)部全體員工投票,確定人員名次后上報董事長;董事長根據(jù)上報的'結(jié)果,確認(rèn)最后的年度優(yōu)秀員工。

  六、入選資格

  凡經(jīng)公司批準(zhǔn)入職,至20xx年1月1日工作時間達到一年的公司正式員工,均有資格參加評選。參加評選的員工,需滿足下列條件中的大多數(shù),方可獲得參評資格。

  1、工作積極主動,熱愛本職工作,能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強;

  2、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司各項規(guī)章制度;

  3、具有創(chuàng)新精神,并在工作中有突出表現(xiàn);

  4、對本崗位工作技能熟練,并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;

  5、具有較強的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量地完成本職工作;

  6、尊重上司及同事,有良好的`團隊合作精神(在工作中與他人合作融洽。);

  7、對客戶或同事服務(wù)熱情,受到過客戶或同事的好評和表揚;

  8、踏實守信,熱愛公司,認(rèn)同公司的企業(yè)文化;

  9、全年事假累計不得超過5天,病假合計不得超過10天;

  10、積極參加部門組織的各項培訓(xùn),未出現(xiàn)無故缺勤情況;

  11、全年曠工次數(shù)為0次;

  12、入職三個月內(nèi)按時轉(zhuǎn)正

  七、優(yōu)秀員工評選時間

  1、推薦材料報送時間:各部門應(yīng)于12月10日前將候選人推薦表提供宣傳中心。

  2、優(yōu)秀員工名單確定時間:12月15日由評定小組對推薦人員進行討論確定。

  3、表彰時間:公司20xx年終。

  八、表彰和獎勵

  1、在公司20xx年終總結(jié)會議上進行表彰。

  2、在公司網(wǎng)站、公眾號、官網(wǎng)微博、工作車間,刊登表彰信息

  3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。

  公司榜樣之星評選方案 10

  為加強公司企業(yè)文化建設(shè),不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將開展“優(yōu)秀員工”評選活動,具體方案如下。

  一、評選原則

  堅持公開、公平、公正的原則。

  二、評選周期

  每月組織一次評選

  三、評選范圍

  1、凡在本公司入職滿一個月的員工均可參與月度優(yōu)秀員工評選

  2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔

  四、名額分配

  1、以部門為單位組織評選,部門人數(shù)在10人(含)以下,每月可選送2名,部門人數(shù)在10人以上,每月可選送3名

  2、人事行政部每月根據(jù)各部門選送的`人員,評選出不超過5名優(yōu)秀員工

  五、評選標(biāo)準(zhǔn)

  工作業(yè)績——目標(biāo)管理指標(biāo)達成率100%。

  工作質(zhì)量——出色、準(zhǔn)確無任何差錯完成上級布置的任務(wù)。

  工作技能——具有極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本身職責(zé)。

  工作態(tài)度——工作努力、主動,能較好完成分內(nèi)工作。

  團隊合作意識——有較強的團隊合作意識,積極配合他人完成任務(wù)并分享自己的經(jīng)驗技術(shù)。

  工作紀(jì)律——遲到不允許超過2次/月;事假不超過1天/月;

  學(xué)習(xí)意識——優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)意識,樂于接受公司安排的各種培訓(xùn),提高自身的.綜合能力。

  創(chuàng)新能力——工作中銳意求新,經(jīng)常提出新想法、新措施與新的工作方法。

  責(zé)任感——有積極責(zé)任心,能徹底達成任務(wù),可以放心交付工作。

  溝通協(xié)調(diào)——善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人合作

  六、評估人及注意事項

  1、工作業(yè)績由被評估人的`直接上級評估,工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團隊合作意識。

  2、團隊合作意識由被評估人平級同事(至少2人)評估,可由被評估人指定人選。

  3、工作紀(jì)律由人事行政部評估。

  七、評選流程

  1、每月5日前各部門主管、經(jīng)理完成部門內(nèi)員工評選,并填寫《優(yōu)秀員工評價表》報人事行政部。

  2、每月8日前人事行政部完成優(yōu)秀員工評選及《優(yōu)秀員工評價表》的分析,并將優(yōu)秀員工照片及業(yè)績簡介張貼于公告欄內(nèi)。

  公司榜樣之星評選方案 11

  一、目的

  為了深入了解員工的.工作成績,及時有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)異的員工,樹立爭創(chuàng)先進的競爭意識,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,特制訂本方案。

  二、評選名額

  評選優(yōu)秀部門經(jīng)理1名/月,員工2名/月。

  三、評選方式

  以“民主、公開、公平”為原則,采取評分制方式。

  四、參加評選條件

  1、工作滿3個月以上員工;

  2、當(dāng)月無缺勤、遲到、早退記錄;

  3、勝任本職工作,能較好完成工作任務(wù);

  4、遵守公司的`各項紀(jì)律,三個月內(nèi)未受到任何處分;

  5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,無嚴(yán)重工作失誤。

  五、評選程序

  1、“優(yōu)秀部門經(jīng)理”評選流程

  下月5號前(節(jié)假日順延3個工作日),部門經(jīng)理提交上月月度總結(jié)至人力資源部;

  下月7號前,人力資源部組織各部門負(fù)責(zé)人召開工作例會,會上各部門負(fù)責(zé)人工作互評(附件一),評分占比50%;

  人力資源部組織公司五崗(含)以上高管對部門負(fù)責(zé)人評分(附件一),評分占比50%;

  人力資源部匯總評分表,得分最高者為本月“優(yōu)秀部門經(jīng)理”。

  2、“員工月度之星”評選流程

  下月5號前(節(jié)假日順延3個工作日),員工提交月度總結(jié)至部門負(fù)責(zé)人處;

  部門負(fù)責(zé)人對所在部門員工評分(附件二);

  各部門負(fù)責(zé)人推薦1名候選人至人力資源部,人力資源部對各部門提交的工作總結(jié)、評分表進行確認(rèn);

  人力資源部綜合員工當(dāng)月表現(xiàn),評選2名“員工月度之星”。

  六、評選公布時間

  每月15日前,人力資源部公布上月“優(yōu)秀部門經(jīng)理”、“員工月度之星”人員名單。

  七、獎項設(shè)置

  現(xiàn)金獎勵

  獲得“優(yōu)秀部門經(jīng)理”,當(dāng)月可獲現(xiàn)金獎勵100元;

  獲得“員工月度之星”的員工,當(dāng)月可獲現(xiàn)金獎勵100元。

  公司榜樣之星評選方案 12

  為鼓勵先進、樹立典型、弘揚正氣,積極發(fā)揮先進典型的激勵、示范和引領(lǐng)作用,進一步調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)“率先發(fā)展、走在全省前面”的工作熱情,經(jīng)研究,制訂《無錫市煙草專賣局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工評選方案》如下:

  一、評選類別及評選條件

 。ㄒ唬﹥(yōu)秀專賣崗位員工

  1、評選范圍:

  全系統(tǒng)專賣崗位業(yè)務(wù)操作類員工

  2、評選基本條件:

 。1)模范遵守國家法律法規(guī)、單位(部門)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;

 。2)認(rèn)真履行職責(zé),服從工作安排,工作執(zhí)行力強,高質(zhì)量完成上級布置的各項任務(wù),在市場凈化、打假破網(wǎng)、內(nèi)部管理監(jiān)督等方面成績突出;

 。3)堅持依法行政、禮貌執(zhí)法,完成考核指標(biāo)好,出色完成本職工作任務(wù),無客戶有效投訴;

  (4)刻苦鉆研業(yè)務(wù),勇于開拓創(chuàng)新,技能水平較高;

  (5)愛崗敬業(yè),奮發(fā)進取,樂于奉獻,工作職責(zé)心強,熱愛群眾,團結(jié)協(xié)作好,群眾公認(rèn)度高。

 。ǘ﹥(yōu)秀營銷崗位員工

  1、評選范圍:全系統(tǒng)營銷崗位業(yè)務(wù)操作類員工

  2、評選基本條件:

  (1)嚴(yán)格遵守單位、部門各項規(guī)章制度和本崗位工作紀(jì)律;

 。2)工作執(zhí)行力強,服從工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),高質(zhì)量完成上級布置的各項任務(wù),無客戶有效投訴;

  (3)對零售戶的溝通及政策宣傳到位,反饋市場信息及時準(zhǔn)確,客戶滿意度達90%以上。

  二、獎勵加分(有1分算1分)

  為確保評先爭優(yōu)的公開公平公正,確實把創(chuàng)先爭優(yōu)和評比先進落實到平時的工作中,體現(xiàn)到年度工作的全過程,評比工作將結(jié)合各單位(部門)及個人在年度內(nèi)獲得各項獎勵和參與全系統(tǒng)各項活動的狀況,對獲得的獎勵(以當(dāng)年度證書時光為準(zhǔn))和活動參與狀況酌情加分,個人獎勵加分有1分算1分不封項。加分具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

 。ㄒ唬﹤人在當(dāng)年度工作中,因成績突出,獲國家局、省局、市局評比表彰的,分別加3、2、1分;

  (二)個人撰寫的紀(jì)檢、政研會、學(xué)會學(xué)術(shù)論文獲得國家局、省局、市局評比獎勵的,相應(yīng)加3、2、1分。在國家級雜志或網(wǎng)站發(fā)表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分;

  (三)因個人工作成績突出,在全行業(yè)范圍內(nèi)作經(jīng)驗介紹的,加3分;在省局級范圍內(nèi)作經(jīng)驗介紹的加2分;在市局級范圍內(nèi)作經(jīng)驗介紹的加1分(同一項目以高分計,不重復(fù)計分);

 。ㄋ模┇@得其他獎項的,有爭議的,由評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組裁定。

  三、績效評價得分(滿分60分)

  年度個人績效得分,以年度個人績效月考核平均得分的60%計入個人總得分。

  年度個人績效得分(保留1位小數(shù),其他的四舍五入)=每月考核得分總和÷考核月份數(shù)×60%

  四、群眾推薦得分(滿分20分)

  以單位或部門組織民主測評,參加測評人數(shù)不少于應(yīng)參加總?cè)藬?shù)的80%。民主推薦滿分20分,同意推薦的得1分,不一樣意推薦的得0分,棄權(quán)的按0分計分(群眾推薦得分,只限在本單位(部門)同類型員工評比中有參評價值。)

  群眾推薦得分(保留1位小數(shù),其他的'四舍五入)=20×群眾推薦得票數(shù)(每票1分)÷參加推薦群眾數(shù)

  五、否決條款

  評選年度內(nèi)有有下列狀況之一的員工不能參加評選:

  1、工作未滿一年的;

  2、違反《員工手冊》的;

  3、所屬員工有違紀(jì)行為,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的部門負(fù)責(zé)人不得參評。

  六、評選辦法及步驟

  (一)計算得分:以縣(區(qū))局(分公司)和市局(公司)機關(guān)處室(部門)為單位,組織民主推薦。在此基礎(chǔ)上按照“獎勵加分、績效評價得分、群眾推薦得分”,采取個人和組織相結(jié)合的方法計算核對個人總得分,并在所屬員工范圍內(nèi)公示,公示日期應(yīng)不少于3天。

 。ǘ﹩挝唬ú块T)推薦:按照各類別崗位優(yōu)秀員工的推薦數(shù)不超過本單位(部門)相應(yīng)類別員工總數(shù)的10%的`要求,采取自下而上、上下結(jié)合、群眾研究的方式,構(gòu)成綜合推薦意見,填寫并上報《無錫市局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工推薦匯總表》。

 。ㄈ┳珜懯论E材料:根據(jù)單位(部門)推薦名單,對照評選類別、評選條件和得分狀況,采取個人和單位相結(jié)合的方式,組織撰寫先進事跡材料,事跡材料不少于800字,資料要實事求是,層次清楚,有具體事例,對個人得分要有詳細說明。填寫《無錫市局(公司)20xx年度優(yōu)秀員工推薦表》(一式兩份)。

 。ㄋ模┙M織考察:由市局(公司)評比工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對被推薦對象,采取聽取匯報、查閱資料、座談會或個別談話等方式進行審核和綜合考察,并征求紀(jì)檢監(jiān)察部門意見,構(gòu)成綜合考察意見,報市局(公司)黨組群眾研究。

 。ㄎ澹h組研究:市局(公司)黨組根據(jù)綜合考察狀況,群眾研究構(gòu)成初步?jīng)Q議。

 。┰u選公示:根據(jù)市局(公司)黨組的初步?jīng)Q議進行公示,公示時光一般不少于3天。

 。ㄆ撸┍碚锚剟睿汗窘Y(jié)束無不良反映的,由市局(公司)黨組正式發(fā)文表彰獎勵。

  七、組織領(lǐng)導(dǎo)

  優(yōu)秀員工的評選工作是全系統(tǒng)年度工作的一件大事,各市(區(qū))局(分公司)、市局機關(guān)各部門要高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎實做好推薦、評選工作。市局(公司)成立優(yōu)秀員工評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)優(yōu)秀員工評選方案的制定和組織實施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市局人力資源管理處,負(fù)責(zé)評比工作的具體事務(wù)。

  八、工作要求

 。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各單位(部門)要高度重視優(yōu)秀員工的評選工作,要成立相應(yīng)的組織,切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)。要做好宣傳發(fā)動,調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,確保人人參與個個爭先,進一步營造“比先進、學(xué)先進、趕先進”創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。

 。ǘ┐_保評選公平公正。各單位(部門)要按照評選方案,依據(jù)所屬類別和評選條件,堅持群眾公認(rèn),發(fā)揚民主,嚴(yán)格把關(guān),在廣泛民主的基礎(chǔ)上進行集中,做到程序公開、過程透明、結(jié)果公正,注重實績用事實說話,保證評比質(zhì)量。

 。ㄈ┙⒃u優(yōu)長效機制。堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)和優(yōu)秀員工評比活動體此刻日常工作中,做到常態(tài)化管理、痕跡化操作,透過建立優(yōu)秀員工評比檔案,記錄所屬員工日常工作的閃光點,登記獎勵得分,作為年終或階段性評比的重要依據(jù),不簡單以年終投票定先進,避免評比過程中論資排輩、輪流坐莊現(xiàn)象。

  (四)大力宣揚先進典型。各單位(部門)要透過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、黑板報、宣傳欄,處務(wù)會、行政會、先進事跡報告會等多種渠道和形式,對優(yōu)秀員工進行大力宣傳,充分發(fā)揮先進典型的榜樣激勵作用。

  (五)按時報送有關(guān)材料。各單位(部門)要按時將優(yōu)秀員工推薦表及推薦匯總表(見附件)報送至市局(公司)人力資源管理處,同時上報電子版,逾期不報視為自動放下(報送時光以市局(公司)通知為準(zhǔn))。

  公司榜樣之星評選方案 13

  為了深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,積極爭創(chuàng)浙江省級“巾幗文明崗”,進一步提高查檔接待利用窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合本窗口實際情況,決定開展評選“每月服務(wù)之星”評選活動。

  一、活動主題

  以爭創(chuàng)浙江省級巾幗文明崗為契機,以浙江省檔案局“比實干、比服務(wù)”、黨的群眾路線教育等主題實踐活動的要求為指導(dǎo),以“樹蘭臺形象,展巾幗風(fēng)采”為主題,以“創(chuàng)一流服務(wù),建優(yōu)質(zhì)窗口”為主要內(nèi)容,教育引導(dǎo)窗口員工立足本職崗位,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應(yīng)有的作用。

  二、活動內(nèi)容

  通過開展評選活動,強化服務(wù)意識,從文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)入手,進一步規(guī)范窗口員工在語言、儀表、行為、服務(wù)和環(huán)境等方面達到要求,全面提高窗口員工的整體素質(zhì),樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的.良好形象。

  三、評選范圍

  浙江省檔案局(館)保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。

  四、評選標(biāo)準(zhǔn)

  1.品德素質(zhì)優(yōu)秀。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,模范遵守國家法律法規(guī),愛崗敬業(yè),作風(fēng)正派,辦事公道。堅持以人為本,文明服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),有著良好的公眾形象和較高的群眾認(rèn)可度。

  2.業(yè)務(wù)技能精湛。勤奮好學(xué)、精益求精、勇于創(chuàng)新,熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識與技能,能夠嚴(yán)格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務(wù),具有較高的政策水平和較強的.業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)能力達到本單位一流水平。

  3.服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異。熱心為群眾辦事,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明,著裝端莊,待人禮貌,語言文明規(guī)范,耐心、細致、熱情地受理服務(wù)對象和社會群眾的咨詢建議,無群眾投訴。

  4.工作成績顯著。堅持依法辦事、照章辦事,高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù),在規(guī)定時限內(nèi)受理辦結(jié)的各類服務(wù)或完成的工作事項無差錯發(fā)生,服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)果滿意。及時完成本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),帶頭完成本職工作,對本職工作有突出貢獻。

  5.組織紀(jì)律嚴(yán)明。嚴(yán)格遵守浙江省檔案局各項規(guī)章制度,做到廉潔自律,按時到崗,不得脫崗、離崗、漏崗。嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請假擅自外出等行為。

  五、評選方式

  自評與檢查評比相結(jié)合,按照以上評比標(biāo)準(zhǔn)進行評判;結(jié)合爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組及崗位成員意見,確定結(jié)果;每季度評比一次,結(jié)果確定后進行表彰,并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

  公司榜樣之星評選方案 14

  一、目的

  為了更好地體現(xiàn)“一起成長、共同提升”的人才管理政策,營造人性化的管理氛圍,鼓勵員工全身心的投入工作,實現(xiàn)自我。賓館決定今后每月開展評選“優(yōu)秀員工”的活動。

  二、評選原則

  1 、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主;

  2、 優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;

  3 、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集和驗證;

  4、 評選盡量保持各管理層之間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。

  三、成立優(yōu)秀員工評定小組

  1、成立評定小組是確保評選活動在賓館管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。

  2 、優(yōu)秀員工評定委員會的組成:

  a) 辦事處領(lǐng)導(dǎo)1至2人

  b) 各部門負(fù)責(zé)人

  3、 委員會的職責(zé):

  a) 召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;

  b) 評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。

  四、評價個人月度績效和質(zhì)量狀況

  1、 個人績效和質(zhì)量狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。

  2 、評價個人績效和質(zhì)量狀況的流程:

  a) 每月月末統(tǒng)計各員工的`工作時效與質(zhì)量情況并上報財務(wù)部,財務(wù)部每月跟據(jù)各部門統(tǒng)計之?dāng)?shù)據(jù)進行匯總并計算出個人工作績效與質(zhì)量情況。

  b)根據(jù)評價方權(quán)重比率統(tǒng)計個人得分,排出次序;

  c) 總經(jīng)理審批。

  五、根據(jù)績效狀況分布申報名額

  1 、根據(jù)績效與質(zhì)量狀況評定前2名人員;

  2 、采取不記名方式投票,辦公室依據(jù)投票的多少整理候選人名單;

  六、確定優(yōu)秀員工人選參考因素

  1、 向心力(對賓館的向心力)和親和力(團隊意識);

  2、 思想品德、敬業(yè)精神、對賓館的忠誠度、對崗位的.熱愛程度;

  3、 適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及嫻熟程度、對崗位職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻程度;

  4、 在水、電及客用品方面的節(jié)約程度;

  5、 受員工尊敬、信賴以及賓客的滿意度;

  七、匯總提名人選名單并公示

  1、在部門經(jīng)理工作會議上根據(jù)《績效考核表》給候選人打分,滿分為100;

  2、平均分最高的2位員工被評為“每月之星”。

  3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布

  八、表彰和獎勵

  1、對于被評選為本月的“每月之星”將給以表彰;

  2、同時獎勵100元,加在每月工資表里。

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