保供物資調(diào)配方案范文(通用8篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的保供物資調(diào)配方案范文(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保供物資調(diào)配方案1
按照縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于進(jìn)一步做好縣新冠肺炎疫情防控平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換、應(yīng)急處置各專班工作職責(zé)體系建設(shè)的工作方案》(防發(fā)〔2022〕x號(hào))要求,為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情戰(zhàn)時(shí)主要生活物資保供工作,確保工作順利開展,特制定如下工作方案。
一、基本情況
社區(qū)居委會(huì)下設(shè)xx網(wǎng)格、xx網(wǎng)格、xx網(wǎng)格、xx網(wǎng)格,總?cè)丝趚x人,常住人口xx人。劃分為x個(gè)片區(qū),x個(gè)網(wǎng)格,x個(gè)微網(wǎng)格。
二、組織機(jī)構(gòu)
建立xx社區(qū)居委會(huì)疫情防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備保供工作專班。專班組成人員如下:
班長(zhǎng):xx社區(qū)黨支部書記居委會(huì)主任
副班長(zhǎng):xx社區(qū)黨支部副書記
xx社區(qū)黨支部副書記
xx社區(qū)居委會(huì)副主任
成員:xxxxx
愛心人士:x、x、x、x、x、x。
工作地點(diǎn):x社區(qū)居委會(huì)
三、工作職責(zé)
。ㄒ唬┌嚅L(zhǎng)為總協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)疫情防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備保供工作,并與轄內(nèi)商超簽訂儲(chǔ)備和保供協(xié)議。
。ǘ└卑嚅L(zhǎng)為生活物資保障儲(chǔ)備工作第一負(fù)責(zé)人。各成員負(fù)責(zé)配合副班長(zhǎng)做好生活物資保障和儲(chǔ)備工作、負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)所需和儲(chǔ)備物資的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作、負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛和人員的信息報(bào)送和通行證的領(lǐng)。回(fù)責(zé)生活物資的儲(chǔ)運(yùn)、配送、供應(yīng)等環(huán)節(jié)的有效銜接;負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各網(wǎng)格員和愛心服務(wù)人士的配送任務(wù)分配;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)帳款的結(jié)算工作。
。ㄈ└骶W(wǎng)格員負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)格所需生活物資的統(tǒng)計(jì)、配送和結(jié)算工作。
。ㄋ模┕ぷ鞣桨
以一周為單位,共計(jì)需要肉650斤,蛋406斤,奶1612升,油163升,面2594斤,菜1621斤,其他方便面80箱,火腿腸80箱,榨菜400袋,礦泉水500瓶,衛(wèi)生巾340包,衛(wèi)生紙375斤。有2個(gè)供應(yīng)商。
1.x片區(qū)總負(fù)責(zé)人:x
x網(wǎng)格負(fù)責(zé)人:x
網(wǎng)格員:x
微網(wǎng)格員:xx
愛心人士:xx
供應(yīng)商:x
運(yùn)送車輛:x,司機(jī):x
2.x網(wǎng)格片區(qū)總負(fù)責(zé)人:x
x網(wǎng)格負(fù)責(zé)人:x
網(wǎng)格員:x
微網(wǎng)格員:xx
愛心人士:xx
供應(yīng)商:x
運(yùn)送車輛:x,司機(jī):x
3.x片區(qū)總負(fù)責(zé)人:x
x網(wǎng)格負(fù)責(zé)人:x
網(wǎng)格員:x
微網(wǎng)格員:xx
愛心人士:x
供應(yīng)商:x
運(yùn)送車輛:x,司機(jī):x
4.x片區(qū)總負(fù)責(zé)人:x
x網(wǎng)格負(fù)責(zé)人:x
網(wǎng)格員:x
微網(wǎng)格員:xx
愛心人士:x
供應(yīng)商:x
運(yùn)送車輛:x,司機(jī):x
保供物資調(diào)配方案2
為進(jìn)一步有效防控疫情,保障小區(qū)封閉期間居民群眾基本的生活物資需求,特制定我區(qū)疫情防控期間居民生活物資供應(yīng)保障工作方案。
一、工作目標(biāo)
按照“統(tǒng)一封閉、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、保障需求”的原則,在小區(qū)集中封閉期間,有序、有效集中開展配送工作,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,有效保障小區(qū)封閉期間居民的基本生活物資需求,全力維護(hù)小區(qū)安全穩(wěn)定。
二、工作任務(wù)
。ㄒ唬⿻惩ū9┣。采取有效措施,切實(shí)保障我區(qū)物資供應(yīng)主渠道的暢通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)選取具有完善配送體系、供貨渠道通暢且有較為充足生活物資儲(chǔ)備的商超企業(yè):“慶客隆超市、步森百貨超市、友誼超市”,要求三大超市按照就近原則向封閉社區(qū)提供可售物品清單。
。ǘ┞鋵(shí)專人負(fù)責(zé)。針對(duì)全區(qū)所有小區(qū)已封閉的實(shí)際情況,要求社區(qū)網(wǎng)格員將“三大超市”提供的可售物品清單上傳至居民微信群中,要求居民將所需物資情況定時(shí)上報(bào),社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)至定點(diǎn)超市。
。ㄈ┍U暇用袼琛⒚鞔_配送流程。各社區(qū)在匯總居民所需物資情況后,要立即對(duì)接定點(diǎn)超市落實(shí)所需物品數(shù)量及具體配送點(diǎn),“三大超市”負(fù)責(zé)打包、分裝、配送。
社區(qū)網(wǎng)格員要按照本小區(qū)規(guī)模合理確定物資存放點(diǎn),設(shè)置醒目的物資存放點(diǎn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。超市接單后將商品打包,貼好地址、金額及付款碼后,配送至小區(qū)指定地點(diǎn)。由社區(qū)網(wǎng)格員提前統(tǒng)一收取物資費(fèi)用,在商超配送物資時(shí)與商超配送人員一并結(jié)清。
各網(wǎng)格員要主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人聯(lián)系,了解他們的需求上報(bào)定點(diǎn)超市,代為付款并做好臺(tái)賬,疫情解封后統(tǒng)一結(jié)算。
三、組織實(shí)施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)保供工作的領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,特成立扎賚諾爾區(qū)封閉小區(qū)居民必需品保供小組,主要負(fù)責(zé)物資保供工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定總體工作方案,檢查各部門、各社區(qū)、街道辦事處工作措施的落實(shí)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)和處置保供工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。
。ǘ┟鞔_工作職責(zé)。區(qū)工信和科技局負(fù)責(zé)保供工作綜合協(xié)調(diào),組織超市積極做好物資調(diào)配,確保超市物資儲(chǔ)備充足,配送順暢;區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要加強(qiáng)對(duì)保供企業(yè)各類物資檢驗(yàn)檢測(cè),確保各類蔬菜、食品保質(zhì)保量。同時(shí)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè),確保價(jià)格平穩(wěn);區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)利用公眾號(hào)、新聞媒體等多種形式對(duì)保供工作情況開展宣傳,及時(shí)通報(bào)因現(xiàn)場(chǎng)管理、工作需要臨時(shí)調(diào)整的方案、公告、通知等需廣大居民知曉的信息;各鎮(zhèn)、街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)封閉小區(qū)居民生活必需物資的保供工作,明確專人對(duì)接超市,引導(dǎo)居民購買所需物資,將居民所需物資配送分發(fā)到居民手中;各商超企業(yè)負(fù)責(zé)保證超市物資充足,確保配送順暢,保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)完成全部流程。要嚴(yán)格人員管理,堅(jiān)持做到五有三加強(qiáng),在物資打包、分裝、配送過程中按照疫情防控相關(guān)規(guī)定操作。
保供物資調(diào)配方案3
為確保八陡鎮(zhèn)生活物資供應(yīng),共同抗擊新型肺炎疫情,根據(jù)工作要求,特制定八陡鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作方案,現(xiàn)安排如下:
一、保供企業(yè)
為保證群眾生活必需品供應(yīng),八陡鎮(zhèn)政府與轄區(qū)內(nèi)大型商超對(duì)接服務(wù)事項(xiàng),確立特信山機(jī)店、特信北河口店、新星北河口店、和潤(rùn)超市、新匯超市共5家門店為鎮(zhèn)級(jí)保供商超(名單附后),為我鎮(zhèn)提供生活必需品物資保障。各村、社區(qū)也可根據(jù)博山區(qū)發(fā)布的生活必需品供應(yīng)商超單位自主確定本村、社區(qū)保供商超。
二、配送流程
1、各村、社區(qū)建立志愿者隊(duì)伍,每個(gè)村、社區(qū)確定至少一名具體負(fù)責(zé)人,建立生活必需品物資保供微信群,提前一天統(tǒng)計(jì)群眾生活必需品需求清單(包括糧油肉蛋奶蔬菜等物資的品名、種類、數(shù)量等)。
2、各村、社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系保供商超按需采購或提供標(biāo)準(zhǔn)生活物資保障包(食品種類可根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整)。
3、各村、社區(qū)確定生活必需品應(yīng)急投放點(diǎn)及裝卸人員志愿者隊(duì)伍,配送車輛到達(dá)應(yīng)急投放點(diǎn)后,志愿者卸車,交由投放點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,志愿者按照網(wǎng)格內(nèi)群眾需求清單配送分發(fā)至每家每戶。
三、組織保障
各商超確保保供人員按時(shí)到崗到位;確保所有生活必需品保供運(yùn)輸車輛,安全駕駛通行;確保物資質(zhì)量,符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不得哄抬物價(jià)。如遇特殊情況鎮(zhèn)政府幫助協(xié)調(diào)處理。
保供物資調(diào)配方案4
為及時(shí)、有效地保障廣闊人民群眾的生活物資供應(yīng)保障,保證百姓民生物資供應(yīng),制定本方案,本方案將根據(jù)疫情形勢(shì)的變化和評(píng)估結(jié)果,及時(shí)更新。
一、工作原則
遵循“依法、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一”的原則,按照“有力、有序、有效、有度”的防控方針,加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制作用,依法、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)做好全鎮(zhèn)疫情防控生活物資保障工作。
二、方式方法
由鎮(zhèn)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組同意安排部署,依托各村、社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,充分發(fā)揮黨員骨干、志愿者、愛心人士作用,切實(shí)保障全鎮(zhèn)百姓生活物資供應(yīng),滿足百姓日常生活需要。
1.指定商超。
鎮(zhèn)疫情防控辦公室根據(jù)轄區(qū)各類商超規(guī)模,指定3家超市(福聯(lián)商店、帥帥超市、鎮(zhèn)供銷合作聯(lián)社)作為全鎮(zhèn)生活物資保障供應(yīng)商超,并上報(bào)縣防控辦備案。
2.需求上報(bào)。
轄區(qū)百姓將各自生活物資需求向所在村、社區(qū)具體網(wǎng)格信息員反響,由各網(wǎng)格信息員匯總百姓各類生活物資數(shù)量、規(guī)模,并上報(bào)各村、社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)(即各村、社區(qū)黨支部書記),由各二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)一上報(bào)至鎮(zhèn)疫情防控辦公室。
3.物資配送及發(fā)放。
由鎮(zhèn)疫情防控辦公室統(tǒng)籌各村、社區(qū)物資需求,通知各村、社區(qū)民兵連長(zhǎng),在指定時(shí)間到具體商超領(lǐng)取生活物資并運(yùn)輸至各村、社區(qū)。
各村、社區(qū)依托網(wǎng)格化管理模式,組織網(wǎng)格員、信息員、黨員骨干、志愿者等對(duì)各網(wǎng)格內(nèi)百姓逐家進(jìn)行配送。
4.商超物資保障。
各指定商超根據(jù)各自生活物資儲(chǔ)藏實(shí)際情況,提前向鎮(zhèn)疫情防控辦公室反響,如需外出至縣內(nèi)進(jìn)行采購,由鎮(zhèn)疫情防控辦公室向縣防控辦溝通,并及時(shí)進(jìn)行物資采購。
三、組織保障
1.所有進(jìn)行物資分配、外出采購物資的車輛、人員必須嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求,做好個(gè)人防護(hù)和物資的消毒,尤其是各指定商超要做好采購物資的消毒工作。
2.要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度,因物資供應(yīng)保障不落實(shí),措施不到位,有失職行為和重大過錯(cuò),造成百姓物資供應(yīng)不及時(shí)的單位和個(gè)人要依法追責(zé),對(duì)于不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定或互相推諉、工作不力的人員依法予以嚴(yán)肅處理。
保供物資調(diào)配方案5
為加強(qiáng)疫情防控極端情況下全市生活必需物資的高效組織和有效供給,根據(jù)市委、市政府新冠肺炎疫情防控工作部署,我市出臺(tái)《溫州市生活必需物資應(yīng)急保供1+N工作方案》。
《方案》指出,堅(jiān)持政府統(tǒng)籌、市場(chǎng)配置的工作總基調(diào),統(tǒng)籌做好防疫封控極端情況下大米、面粉、食用油、肉類、水產(chǎn)品、蛋品、奶制品、蔬菜、方便食品等生活必需物資監(jiān)測(cè)預(yù)警、采購運(yùn)儲(chǔ)、應(yīng)急投放、終端銷售、市場(chǎng)監(jiān)管、宣傳引導(dǎo)等工作。推行“1251”工作法(即建立1套統(tǒng)一指揮體系,通過“市場(chǎng)化保供”“政府兜底保供”2種途徑,發(fā)揮“貨車司機(jī)”“配送騎手”“網(wǎng)格員”“樓棟長(zhǎng)”“小區(qū)志愿者”5支隊(duì)伍作用,用好1張工作流程圖),確保關(guān)鍵時(shí)刻、極端情況下,生活必需物資“找得到、調(diào)得快、供得上、送得了”。
一、構(gòu)建指揮體系
建立健全生活必需物資應(yīng)急保障指揮體系,實(shí)行專班實(shí)體化運(yùn)作,實(shí)施極端情況下的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度。
1.建立市縣協(xié)同機(jī)制
依托市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障組,完善市生活必需物資應(yīng)急保障組組織構(gòu)架,壓實(shí)各成員單位責(zé)任,強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)施策、督導(dǎo)檢查作用。組建各縣(市、區(qū))、省級(jí)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)保供應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)伍,實(shí)施專班化指揮、扁平化運(yùn)行,加強(qiáng)極端情況下的市級(jí)決策統(tǒng)籌、縣級(jí)具體保障、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)執(zhí)行落實(shí),促進(jìn)三級(jí)貫通協(xié)同,落實(shí)常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急值守等機(jī)制,把握工作主動(dòng)權(quán),全力做好全市生活必需物資保障工作。
2.落實(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
根據(jù)國(guó)家、省、市疫情防控有關(guān)規(guī)定,市新冠肺炎疫情防控指揮部研究決定啟動(dòng)全域封控后,生活必需物資保障組迅速開展專班實(shí)體化運(yùn)作,各成員單位落實(shí)專人24小時(shí)值守和負(fù)責(zé)人帶班制度,根據(jù)相關(guān)職責(zé),全面加強(qiáng)貨源組織、有效暢通物流運(yùn)輸、務(wù)實(shí)做好終端配送,確保各項(xiàng)工作舉措落到實(shí)處。
3.強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制
疫情防控期間對(duì)全市及疫情相關(guān)地區(qū)菜肉蛋奶等重點(diǎn)生活物資價(jià)格落實(shí)常態(tài)化監(jiān)測(cè),跟蹤監(jiān)測(cè)糧油、蔬菜、肉類、雞蛋等生活必需物資的生產(chǎn)和流通相關(guān)情況,及時(shí)掌握供銷情況和存在問題。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,第一時(shí)間組織力量協(xié)調(diào)處置,并及時(shí)向市生活必需物資應(yīng)急保障組報(bào)告,啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
二、加強(qiáng)貨源組織
建立健全生活必需物資保供重點(diǎn)企業(yè)名錄,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制和企業(yè)主體在應(yīng)急保供中的重要作用,確保全市生活必需物資供應(yīng)充足、采購*暢、儲(chǔ)運(yùn)有序。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)主體供應(yīng)
建立市外供應(yīng)商、市內(nèi)采購商、市內(nèi)生產(chǎn)商等重點(diǎn)保供企業(yè)名錄庫,完善應(yīng)急調(diào)運(yùn)及儲(chǔ)備投放機(jī)制。落實(shí)市外主要供貨商采購基地名單,推動(dòng)溫州菜籃子農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、浙江人本超市等市內(nèi)供應(yīng)商與儲(chǔ)備單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)其與主要供貨商、供應(yīng)基地的溝通聯(lián)系,鼓勵(lì)雙方簽訂應(yīng)急合作協(xié)議,加大極端情況下的采購力度,保障貨源儲(chǔ)備。完善市內(nèi)蔬菜禽蛋水產(chǎn)品等重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)名錄,做好糧油、蔬菜、畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品等重要農(nóng)產(chǎn)品的應(yīng)急生產(chǎn)、儲(chǔ)備投放,提升市內(nèi)應(yīng)急生產(chǎn)直供保障能力。市慈善總會(huì)統(tǒng)籌做好市外捐贈(zèng)生活必需物資的登記、發(fā)放工作,定期向社會(huì)公示。
5.強(qiáng)化聯(lián)保聯(lián)供
各地要建立網(wǎng)格化重點(diǎn)保供企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)系制度,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)量確定保供物資數(shù)量,啟動(dòng)物資報(bào)表日?qǐng)?bào)、周點(diǎn)、月評(píng)估機(jī)制,及時(shí)掌握重點(diǎn)企業(yè)存銷情況、消耗用量、保障周期,并將相應(yīng)情況報(bào)市生活必需物資應(yīng)急保障組,由市級(jí)層面科學(xué)規(guī)劃緊急時(shí)期貨源調(diào)配。當(dāng)市場(chǎng)供應(yīng)出現(xiàn)異常情況時(shí),市級(jí)層面按規(guī)定程序啟動(dòng)14+1+N聯(lián)保聯(lián)供機(jī)制。如遇緊急情況,市級(jí)層面無法及時(shí)調(diào)配充足貨源,市生活物資保障組相關(guān)成員單位要第一時(shí)間與省商務(wù)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省糧食和物資儲(chǔ)備局等上級(jí)部門銜接緊急調(diào)運(yùn)事宜,進(jìn)行異地商品余缺調(diào)劑,確保生活必需物資不斷供。
6.發(fā)揮電商平臺(tái)作用
深入挖掘電商供應(yīng)鏈緊急時(shí)刻“遠(yuǎn)程交易、單獨(dú)配送”的作用,探索建立應(yīng)急保供“生命通道”,在出現(xiàn)局部異常情況后,啟動(dòng)生活必需物資電商直供,或借用其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)設(shè)施開展緊急運(yùn)送,為疫情防控和居民生活提供穩(wěn)定供應(yīng)。
三、暢通物流配送
加強(qiáng)生活必需物資運(yùn)輸保障,提升運(yùn)輸車輛及人員快速驗(yàn)核放行、物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)站接駁轉(zhuǎn)運(yùn)以及封閉管理居民小區(qū)配送效率,切實(shí)保障保供物流運(yùn)輸體系通暢。
7.強(qiáng)化運(yùn)輸通行保障
完善生活必需應(yīng)急物資運(yùn)輸車輛通行管理制度,動(dòng)態(tài)更新全市生活保供類企業(yè)(含電商)、快遞企業(yè)及貨車司機(jī)“白名單”,推行承運(yùn)企業(yè)或車主在網(wǎng)上自主申報(bào)—主管部門審核—系統(tǒng)自動(dòng)生成的“電子通行證”。在做好疫情防控全程閉環(huán)管理的情況下,開辟應(yīng)急物資運(yùn)輸綠色通道,全力保障運(yùn)輸車輛及人員的優(yōu)先快速核檢、即時(shí)放行,提高通行效率。市公安局要會(huì)同市大數(shù)據(jù)管理局做好來溫返溫貨車司機(jī)數(shù)據(jù)分析,并第一時(shí)間下發(fā)至各地,各地要及時(shí)向貨車司機(jī)推送疫情防控和通行管控措施詳細(xì)情況,確保各項(xiàng)防控措施和物流保通暢措施落實(shí)到位。
8.適時(shí)啟用物資緊急中轉(zhuǎn)
科學(xué)設(shè)置應(yīng)急物資運(yùn)輸中轉(zhuǎn)站,提升消殺、中轉(zhuǎn)、臨時(shí)儲(chǔ)備、綜合配套等功能,確保市域封控極端情況下有條件實(shí)行“無接觸”交貨驗(yàn)收。各地要完善中轉(zhuǎn)站接駁預(yù)案,確保中轉(zhuǎn)站接收的應(yīng)急物資及時(shí)高效接駁分撥至各區(qū)域,并以各縣(市、區(qū))、省級(jí)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為主體進(jìn)行終端配送。推動(dòng)重點(diǎn)物流企業(yè)入駐,提高裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)效率,實(shí)現(xiàn)物資有序、安全、足量進(jìn)入封控區(qū)。中轉(zhuǎn)站要在衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下,按照集中隔離點(diǎn)要求實(shí)行集中管理,加強(qiáng)工作人員配備、管理和培訓(xùn)。
9.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理
以網(wǎng)格為單位建立極端情況下的生活必需物資配送工作機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)格人員力量調(diào)配,鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大黨員、機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者、志愿者等擔(dān)任“采購員”“配送員”,及時(shí)收集封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)“三區(qū)”居民緊急生活必需物資需求,推出居家套餐、速食套餐、水果套餐等政府補(bǔ)貼暖心套餐,提供多樣化選擇。針對(duì)困難群眾、行動(dòng)困難、線上購物操作困難、患有重大慢性病等特殊人群,推行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送服務(wù),組織社區(qū)工作者、志愿者送貨上門,全力保障居民的物資需求。
10.鼓勵(lì)多種形式的終端供應(yīng)創(chuàng)新
鼓勵(lì)、支持各零售終端在做好疫情防護(hù)的前提下,適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,保證正常營(yíng)業(yè)秩序,無正當(dāng)理由不得關(guān);蚩s短其營(yíng)業(yè)時(shí)間。支持臨近超市、社區(qū)菜店等提供線上訂購線下配送、移動(dòng)售貨車銷售等服務(wù),鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)、生鮮經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶在社區(qū)指定地點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)售賣點(diǎn),鼓勵(lì)居民利用電商平臺(tái)APP、社區(qū)團(tuán)購群、商超微信群等進(jìn)行線上購物。
11.健全保暢協(xié)調(diào)機(jī)制
健全生活必需物資物流暢通保障協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)交通管制、村(社區(qū))管制、人員隔離導(dǎo)致的車輛通行受阻、駕駛?cè)藛T無法出行等問題,完善工作聯(lián)系渠道、督辦方式,確保問題第一時(shí)間反饋解決、重點(diǎn)物流企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)、物資運(yùn)輸通道暢通高效。各級(jí)生活必需物資保障組與保供應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)伍適時(shí)開展保供保暢、快檢快通政策落實(shí)情況專項(xiàng)督查,確保保暢機(jī)制落實(shí)到位。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
用好“貨車司機(jī)”“配送騎手”“網(wǎng)格員”“樓棟長(zhǎng)”“小區(qū)志愿者”5支隊(duì)伍,提前開展崗前培訓(xùn)和演練,定期做好核酸檢測(cè),確保極端情況下迅速拉起隊(duì)伍,形成“戰(zhàn)力”。
12.適時(shí)組建服務(wù)隊(duì)伍
根據(jù)疫情防控等級(jí)、應(yīng)急保供需要,適時(shí)組建“貨車司機(jī)”“配送騎手”“小區(qū)志愿者”服務(wù)隊(duì)伍。市交通運(yùn)輸部門要根據(jù)極端情況下的運(yùn)量條件做好“貨車司機(jī)”隊(duì)伍的人員數(shù)量測(cè)算、人力池組織與資質(zhì)審核等工作。市商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、郵政部門要為組建“配送騎手”與快遞公司建立合作渠道,完善合作機(jī)制,做好各項(xiàng)前期工作。各網(wǎng)格要做好“小區(qū)志愿者”前期意向排摸,確!皯(zhàn)時(shí)”第一時(shí)間能夠形成志愿服務(wù)能力。各相關(guān)部門、單位要加快推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),不斷深化“政府搭臺(tái)、社會(huì)力量唱戲、群眾受益”的應(yīng)急志愿服務(wù)工作格局。
13.提升隊(duì)伍服務(wù)水平
加強(qiáng)對(duì)“貨車司機(jī)”“配送騎手”“樓棟長(zhǎng)”“小區(qū)志愿者”應(yīng)急服務(wù)隊(duì)伍的日常管理工作,建立防疫檔案,適時(shí)組織開展崗前培訓(xùn)和演練,強(qiáng)化極端情況下的區(qū)域化集中服務(wù)管理,儲(chǔ)備和明確集中服務(wù)管理場(chǎng)所并提供食宿、核酸檢測(cè)等生活保障,確保緊急情況下能夠迅速組織人手、形成“戰(zhàn)力”,開展生活必需物資運(yùn)送、配送服務(wù)。
14.強(qiáng)化全流程服務(wù)對(duì)接
加強(qiáng)各地保供應(yīng)急隊(duì)伍與末端配送服務(wù)各環(huán)節(jié)的銜接,合理設(shè)置通行標(biāo)準(zhǔn)和社區(qū)投放點(diǎn),加強(qiáng)與小區(qū)樓棟長(zhǎng)對(duì)接協(xié)作,實(shí)施分片分區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送,切實(shí)避免出現(xiàn)“最后一公里”“最后100米”“送不達(dá)”問題。
保供物資調(diào)配方案6
為堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn),上海根據(jù)疫情形勢(shì),全市實(shí)施分區(qū)分類差異化防控。在積極支持和配合社區(qū)防控措施的同時(shí),一部分市民也遇到了生活物資上的困難。面對(duì)群眾急難愁盼,通過八方支援、團(tuán)結(jié)協(xié)作,上海不斷加大供應(yīng)、打通堵點(diǎn)、提升服務(wù),部分居民生活物資緊張局面正在有效緩解。
努力暢通保供物資進(jìn)入上海渠道
4月15日,11輛冷鏈貨車滿載蔬菜,抵達(dá)寶山區(qū)楊行鎮(zhèn)。連日來,上海光明集團(tuán)從云南、貴州、河北等地調(diào)運(yùn)10萬份蔬菜包,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)給楊行鎮(zhèn)48個(gè)居委會(huì)。
物資保供,首先是加大供應(yīng)。各部門多措并舉,努力暢通入滬物流“大動(dòng)脈”。
加大中轉(zhuǎn),安全運(yùn)輸
在位于青浦區(qū)的西郊國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心,來自全國(guó)多地的卡車接連駛?cè),采取“無接觸”作業(yè)方式,將蔬菜、肉類轉(zhuǎn)駁給本地車輛,再中轉(zhuǎn)進(jìn)入上海市區(qū)。
目前,在上海西郊國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心、江橋批發(fā)市場(chǎng)和浙江平湖市、江蘇昆山市都設(shè)立了生活物資保供中轉(zhuǎn)站,通過閉環(huán)式、“無接觸”物流,暢通物資運(yùn)輸。截至4月22日,在各方支持下,建立“上!ド健蓖ㄐ袡C(jī)制,按照“定人、定車、定點(diǎn)、定路線”方式運(yùn)行,累計(jì)調(diào)撥物資1.39萬噸;平湖中轉(zhuǎn)站累計(jì)調(diào)撥物資2018.7噸,昆山中轉(zhuǎn)站累計(jì)調(diào)撥物資2180噸。
優(yōu)化流程,快速通過
上海金山區(qū)和浙江平湖市兩地警方建立“專屬綠色通道”!拔覀兛壳耙徊,主動(dòng)核驗(yàn),減少入滬保供車輛等待時(shí)間。”上海市公安局金山分局交警支隊(duì)興塔檢查站負(fù)責(zé)人王潘唯說。
從全市看,上海公安交警部門持續(xù)優(yōu)化流程、增開通道,保供車輛平均耗時(shí)30秒即可通過查驗(yàn)。此外,蘇浙皖三省積極與上海合作,建立重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證制度,給予跨省份車輛通行便利。
改道水運(yùn),港口發(fā)力
為維護(hù)港口暢通,上海港提前安排2.5萬名員工在港區(qū)封閉式管理,交通運(yùn)輸部也成立工作專班,重點(diǎn)港航企業(yè)建立每天調(diào)度機(jī)制,保障糧食、能源、化肥等重點(diǎn)物資運(yùn)輸。
上港集團(tuán)還推出集裝箱“陸改水”服務(wù),集裝箱可通過小船運(yùn)至洋山港區(qū)或外高橋港區(qū),有效疏解了公路運(yùn)輸?shù)膲毫Α?/p>
努力打通抵達(dá)小區(qū)“最后一公里”
“菜不好買”“快遞發(fā)貨慢”……受疫情影響,上海的快遞、外賣行業(yè)一度面臨較大壓力。各方出政策、添人手、加車輛、拓網(wǎng)點(diǎn),盡快打通物資保供“最后一公里”。
千方百計(jì)增援
“上海有需要,我馬上就報(bào)名了!”4月15日,來自湖北武漢的李*和37名快遞員乘上大巴,直奔上海。與李*等人一起援滬的,還有京東陸續(xù)從全國(guó)調(diào)集的4000多名快遞員、分揀員。
面對(duì)人員缺口,上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組物資保障專班提出,支持保供企業(yè)充實(shí)新的保供人員,允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的.快遞員回到崗位。各企業(yè)紛紛響應(yīng):餓了么等發(fā)動(dòng)符合條件的本地員工盡快返崗;麥德龍等商場(chǎng)從多地調(diào)集力量;上海郵政快遞企業(yè)日均保供車輛增至1300多輛……
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
上海商業(yè)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)逐步增加,人力運(yùn)力逐步恢復(fù)。4月20日,金山區(qū)達(dá)到社會(huì)面清零目標(biāo),楓涇鎮(zhèn)32家便利店恢復(fù)線下營(yíng)業(yè);朱涇鎮(zhèn)在開放10余家大中型超市基礎(chǔ)上,全鎮(zhèn)20家便利店恢復(fù)營(yíng)業(yè),新華書店開始線上營(yíng)業(yè);高新區(qū)建立10個(gè)抗疫保供惠民驛站,覆蓋轄區(qū)10個(gè)村(居),解決生活物資集采和配送距離長(zhǎng)的難題。美團(tuán)買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各大品牌直發(fā)美團(tuán)買菜的商品總數(shù)已超過200萬件。截至4月22日,上海市各主要商業(yè)業(yè)態(tài)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到4032個(gè),總上崗人數(shù)5.65萬人。
“我們十分關(guān)心老年人生活需要。”盒馬首席執(zhí)行官侯*介紹,如今盒馬在上海的每份團(tuán)購訂單,都將額外送3份老人“愛心餐”。
規(guī)范市場(chǎng)秩序
針對(duì)哄抬價(jià)格、囤積居奇等價(jià)格違法行為,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)彭**表示,將加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為監(jiān)管執(zhí)法。“我們已查處一批銷售蔬菜哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、低標(biāo)高結(jié)等價(jià)格違法行為,并公布了多個(gè)價(jià)格違法行為典型案件,一些相關(guān)經(jīng)營(yíng)者被頂格處以罰款。”
努力送好到家門口“最后一百米”
從小區(qū)門口到居民家門口,這“最后一百米”雖不長(zhǎng),但要將成千上萬份物資精準(zhǔn)發(fā)放給千家萬戶,需要靠手搬、靠車?yán)、靠肩扛,廣大社區(qū)干部和志愿者承擔(dān)起這份重任。
基層干部勇挑重?fù)?dān)
不叫苦,不喊累。半個(gè)月來,長(zhǎng)寧區(qū)虹橋新城黨總支書記朱*經(jīng)常從清晨忙到第二天凌晨,裝卸物資、分發(fā)食品、配送藥物。
為了群眾所盼,靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)永和雅園小區(qū)居委會(huì)組織“蔥蔥團(tuán)”,想方設(shè)法為500多戶居民送來新鮮小蔥;楊浦區(qū)長(zhǎng)海路街道浣紗小區(qū)居委會(huì)借來智能無人車,讓更多居民早些拿到物資。這樣的故事,每天都有很多。
志愿者們無私奉獻(xiàn)
奉賢區(qū)推出“滿天星便民超市”計(jì)劃,解決社區(qū)保供配送“最后一百米”問題!靶枪芗摇笔恰皾M天星便民超市”的志愿服務(wù)者。南橋鎮(zhèn)正陽社區(qū)“星管家”何*告訴記者,正陽社區(qū)共有3個(gè)居委會(huì)、12個(gè)小區(qū),“星管家”們建立了12個(gè)群,群里共有4000多人。青村鎮(zhèn)青韻社區(qū)首創(chuàng)滿天星超市流動(dòng)車服務(wù),向居民售賣日用必需品、蔬菜、水果等基礎(chǔ)生活物資。
奉賢區(qū)委書記莊木弟介紹,建立“滿天星便民超市”,為的是滿足疫情封控期間三方面需求:一是基本生活物資的集采集配;二是奶粉、尿布、常用藥等特殊物資的代配代購;三是加大對(duì)社區(qū)困難人群的關(guān)懷幫扶。
男女老少齊上陣。如今,越來越多的志愿者與社區(qū)干部并肩作戰(zhàn)。目前,這支社區(qū)志愿者隊(duì)伍已達(dá)14萬人。
傾心呵護(hù)重點(diǎn)群體
目前,上海已建立幫助老人、婦嬰、殘疾人等重點(diǎn)群體的應(yīng)急特需保供機(jī)制。
“老人家里菜不夠了,怎么辦?”嘉定區(qū)外岡鎮(zhèn)民政辦每天都安排專人,幫他們解決封控期間買菜難問題,并提供各類日常服務(wù)。
針對(duì)母嬰產(chǎn)品購買難,上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組物資保障專班把母嬰產(chǎn)品列為重點(diǎn)保供事項(xiàng),加強(qiáng)保障。同時(shí),梳理出一批母嬰用品保供企業(yè),加快辦理車輛通行證。
“我們非常關(guān)注殘障人士的需求,各級(jí)殘聯(lián)建立了每日通報(bào)制度!鄙虾J袣埪(lián)副理事長(zhǎng)劉*表示,對(duì)確有需求的居家養(yǎng)護(hù)重度殘障人士,將協(xié)調(diào)專業(yè)人員繼續(xù)上門提供服務(wù)。
眼下,上海的疫情防控處于較勁、爬坡的關(guān)鍵時(shí)刻,各級(jí)各部門雖然付出了艱苦努力,但生活物資在各個(gè)區(qū)的供應(yīng)情況還不平衡,所供物資在數(shù)量、種類、質(zhì)量等方面與廣大市民的需求相比還有差距。上海市委和市政府高度重視生活物資保供,各級(jí)各部門將繼續(xù)攜手合作、克服困難,盡最大努力保民生、解民憂,為早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零目標(biāo),打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)提供更加有力的支撐。
保供物資調(diào)配方案7
為有效應(yīng)對(duì)新冠疫情,確保居民生活必需品物資供應(yīng)通暢,依據(jù)《清河縣xx鎮(zhèn)生活必需品物資保障應(yīng)急預(yù)案》要求,特制定本方案,具體如下:
一、工作目標(biāo)
以xx縣關(guān)于疫情防控工作重要指示精神為指引,為防止我鎮(zhèn)居民在新冠疫情期間浮現(xiàn)生活物資短缺情況,有效保障居民糧、油、肉、菜、蛋、奶、水果等生活必需品的物資供應(yīng),合理整合轄區(qū)資源,優(yōu)化配置人力資源,全力保障群眾的生命安全和身體健康。
二、組織架構(gòu)
成立鎮(zhèn)疫情防控期間生活物資保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)全體居民的生活物資供應(yīng)。
1、人員組成
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx、xxx
成員:xxx、xxx、xxx。
防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政辦公室。
三、配送點(diǎn)設(shè)置
經(jīng)過測(cè)算,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有居民12000余戶,約計(jì)40000人,按照1戶蔬菜糧食等周用量13公斤左右測(cè)算,每周全鎮(zhèn)共15.6萬公斤。
現(xiàn)設(shè)置集中送貨點(diǎn)12個(gè)(商超),4個(gè)便利保障點(diǎn),負(fù)責(zé)50個(gè)村及3個(gè)住宅小區(qū)生活必需品的物資保障,各送貨點(diǎn)負(fù)責(zé)集中儲(chǔ)存和分裝。
四、人員安排
物資送貨點(diǎn)按照分包區(qū)域大小、人口數(shù)量合理配置送貨人員。
另外12個(gè)送貨點(diǎn),平均每個(gè)送貨點(diǎn)配送約1000戶左右,每個(gè)點(diǎn)設(shè)置8名工作人員,2至3輛車保障供應(yīng)品到村卡口。
五、工作安排
1、全鎮(zhèn)劃分為三個(gè)片區(qū)分別是:xx、xx、xx。
由xx、xx、xx具體負(fù)責(zé)本片區(qū)的供應(yīng)保障工作協(xié)調(diào)。
2、每個(gè)片區(qū)選定的超市及糧油店在本轄區(qū)進(jìn)行配送服務(wù),每個(gè)定點(diǎn)門店按照自己所分包村莊,將物資直接送到村卡口,與村支書對(duì)接,然后安排本村志愿者分送到各家門口,由本戶自取。
3、各村每三天一次負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)群眾生活必需品的采購統(tǒng)計(jì),并安排專人先一天與送貨點(diǎn)聯(lián)系,把第二天的要采購的需求統(tǒng)計(jì)上報(bào)給送貨點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排配送。
4、配送點(diǎn)及各村要合理安排配送時(shí)間,實(shí)行分區(qū)分時(shí)段配送。
5、未在封控區(qū)內(nèi)的的沿街門店根據(jù)就近原則,由的商超門店實(shí)行分時(shí)段定點(diǎn)配送。
六、相關(guān)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)要對(duì)物資配送工作負(fù)總責(zé),三個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人本片區(qū)具體負(fù)責(zé),掌握工作流程。
2、確保人力投入。
全鎮(zhèn)工作人員,應(yīng)按照鎮(zhèn)統(tǒng)部署開展工作,按照分包各司其職,各負(fù)其責(zé),確保第一時(shí)間供應(yīng)到位。
3、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。
一方面,鼓舞年輕的員、居民積極加入到物資保障志愿者中來,充實(shí)力量。
另一方面,提高群眾知曉率,缺少物資不用慌,蔬菜到了不能搶,安心在家等配送。
保供物資調(diào)配方案8
根據(jù)疫情防控工作需要,為切實(shí)保障市城區(qū)生活必需品物資供應(yīng),經(jīng)區(qū)防指研究決定,現(xiàn)將永定區(qū)疫情防控期間生活必需品物資保供實(shí)施方案通告如下。
一、物資配送“三化”
。ㄒ唬┊a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。主要以配送生活必需品為主(蔬菜、肉類和糧油),根據(jù)居民需求,保供企業(yè)將蔬菜肉類配搭為二至三種套餐按3日量進(jìn)行配送。
。ǘ┡渌途W(wǎng)格化
1.定點(diǎn):城區(qū)10個(gè)街道辦事處按照網(wǎng)格化管理要求,設(shè)置若干個(gè)物資配送站點(diǎn)(小區(qū)、社區(qū)、村居和網(wǎng)格站點(diǎn)),14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按村(居)設(shè)置網(wǎng)格,指定各生活物資采購企業(yè),保障渠道暢通。
2.定向:相對(duì)固定保供企業(yè),按照區(qū)防指物資保供領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,定向?yàn)槌菂^(qū)10個(gè)街道辦事處配送站點(diǎn)提供生活物資配送,14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按指定渠道采購。
3.定人:城區(qū)10個(gè)街道牽頭,社區(qū)、村(居)具體負(fù)責(zé),在各物資配送點(diǎn)組建物資接收工作小組,設(shè)負(fù)責(zé)人1名、工作人員3-5名、志愿者若干(酌情而定),負(fù)責(zé)收集報(bào)送住戶需求、接收配送物資以及收付款等相關(guān)工作;保供企業(yè)安排相對(duì)固定團(tuán)隊(duì)與各物資接收工作小組進(jìn)行對(duì)接,負(fù)責(zé)生活物資配送;14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)負(fù)責(zé)人1名,工作人員3-5名,確定2-3輛物資采購車及專職司機(jī),確保轄區(qū)內(nèi)各村(居)生活必需品的采購。
(三)供貨信息化
1.城區(qū)住戶通過微信或電話向配送站點(diǎn)上報(bào)需求→配送站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)居民需求→上報(bào)對(duì)應(yīng)保供企業(yè)→保供企業(yè)配送生活物資到配送站點(diǎn)→物資接收工作小組人員和志愿者將物資分發(fā)到各住戶(家門口)。每個(gè)配送站點(diǎn)應(yīng)獨(dú)立建立“物資配送群”,進(jìn)行信息溝通協(xié)調(diào)同時(shí)解決相關(guān)事宜。
2.城區(qū)住戶通過微信、網(wǎng)上平臺(tái)或電話向保供企業(yè)下訂單→保供企業(yè)接單后配送生活物資到配送站點(diǎn)→物資接收工作小組人員和志愿者將物資分發(fā)到各住戶(家門口)。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)收集轄區(qū)采購需求→上報(bào)對(duì)應(yīng)保供企業(yè)→保供企業(yè)配送生活物資到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指定地點(diǎn)→鄉(xiāng)鎮(zhèn)分發(fā)至各村(居)配送站點(diǎn)→配送站點(diǎn)工作人員分發(fā)物資。
二、物資配送“四嚴(yán)格”
。ㄒ唬﹪(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。特殊時(shí)期,因人力、運(yùn)力緊張,保供企業(yè)原則上只能接收生活物資套餐、藥品、母嬰用品和生活必需品的訂購與配送,其他物資需求暫不接受。
。ǘ﹪(yán)格程序。所有物資配送應(yīng)通過配送站點(diǎn)收貨和分發(fā),個(gè)人不得直接取貨。
(三)嚴(yán)格時(shí)間。無特殊情況,保供企業(yè)應(yīng)做到當(dāng)天下單,配送到位。
。ㄋ模﹪(yán)格誠(chéng)信。保供企業(yè)須嚴(yán)守誠(chéng)信,保證生活物資數(shù)量和質(zhì)量,不得以次充好、短斤少兩;如無質(zhì)量問題,住戶原則上不得拒單退單。
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