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電子商務營銷方案

時間:2024-10-17 11:55:36 夏杰 方案 我要投稿

電子商務營銷方案(通用12篇)

  為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的電子商務營銷方案(通用12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

電子商務營銷方案(通用12篇)

  電子商務營銷方案 1

  電子商務是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務必須是為商務服務的,因此企業(yè)要在這一前提下進行網(wǎng)絡營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務中網(wǎng)絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。

  1、搜索引擎營銷

  企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

  2、論壇營銷

  運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的`生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

  3、博客營銷

  博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網(wǎng)絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。

  4、微博營銷

  微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

  電子商務營銷方案 2

  隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

  項目:創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線商務網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

  我們的宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風險留給我們,把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務。

  一、公司介紹

  略

  二、公司經(jīng)營宗旨及目標

  宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

  目標:將公司發(fā)展為電子商務界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。

  三、公司簡介

  公司名稱:某某鞋業(yè)

  業(yè)務范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

  四、公司管理

  1、管理思想

  優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。

  2、管理隊伍

  投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

  3、管理決策

  管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔任重要職務。

  4、團隊概述

  學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。

  人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

  職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

  五、市場及競爭分析

  1、市場介紹

  如今電子商務的`開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

  2、市場機會及環(huán)境

  鞋是人們必備的行走工具,對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說,沒更多時間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時候能隨意進入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

  六、服務細則

  服務內(nèi)容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協(xié)議服務。

  基本服務:不提供免費送取貨服務。

  1、提供免費電話技術支持。

  2、提供免費送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。

  3、如果購買產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問題,憑定單好單據(jù)在半個月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。

  增值服務:10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。

  服務與支持及收費:送取服務:基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。

  七、網(wǎng)站建設

  1、網(wǎng)站設計與規(guī)劃:

 、倬W(wǎng)站名稱:某某鞋業(yè)在線商務網(wǎng)

  ②主題定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

 、塾蛎x用:中文實名:某某鞋業(yè)

  ④整體風格與欄目規(guī)劃:藍色的界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。

  ⑤網(wǎng)站布局:

  八、營銷方案

  在網(wǎng)上開展銷售,顧客購買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機)等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時還提供會員積分活動。

  1、品牌建設

  以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立公司的品牌。

  2、客戶關系建立

  對使用過我們公司租賃服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

  九、資金需求及籌措方法

  某公司預計需要xxx萬元公司運營啟動資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購買設備,市場宣傳推廣等等。

  電子商務營銷方案 3

  一、開設網(wǎng)店的背景

  隨著電子商務的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20xx年xx月xx日,淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過x萬,占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成;20xx年,淘寶商城總體品牌數(shù)達x萬多個,較上年增幅超過一倍。此外,自xx年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里,已開放xx個API接口,合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達xx萬。截至20xx年xx月xx日,淘寶網(wǎng)幫助xx萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。

  由此可見,中國網(wǎng)絡購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。20xx年新春伊始,我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店,取名“xx衣櫥”,給自己更多學習和實踐的機會。

  二、個人網(wǎng)店基本介紹

 。ㄒ唬┙(jīng)營方向

  xx衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經(jīng)營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學,經(jīng)濟資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,xx的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為xx的直接廠家貨源,拿貨價低,質(zhì)量好,性價比很高。

 。ǘ┠繕巳后w

  小店主要面向的客戶群為x歲的年輕群體,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網(wǎng),但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網(wǎng)購,樂于購買性價比高的商品的心理因素,在產(chǎn)品的定價上和宣傳上采取一定的策略,定期制定一些特價商品,打開網(wǎng)店的銷路。

  三、營銷目的

  為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站,進行營銷推廣。

  四、市場分析

  在網(wǎng)絡淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例,具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。

 。ㄒ唬└偁幋笮》治

  實物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價格上下浮動大, 商品更新速度極快,需要物流的配合,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價格是消費者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價比。

  虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必須加入消費者保障協(xié)會,加納千元保證金,以達到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風險較小,競爭相對較小。

  (二)市場需求分析

  據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據(jù)年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的學生,收入不想對穩(wěn)定的`年輕工作人群。為此,出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合x歲左右學生穿的時尚T恤,牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析,價位想對較低。

 。ㄈ┙(jīng)營風險分析

  店經(jīng)營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。

  五、營銷具體策略

  (一)定價策略

  電子商務發(fā)展迅速的當今社會,商品同質(zhì)化很嚴重,商家競爭激烈,在定價上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會采取打折促銷的方式,原價與現(xiàn)價的對比,會吸引很多消費者。對于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中,設有一個特價專區(qū),定期推出幾款特價商品,價格接近進貨價,以提排名,增加搜索量,促進銷量。

 。ǘ┊a(chǎn)品策略

  我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質(zhì)量的優(yōu)勢,與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì);也有一部分人不追求品牌,但是注重質(zhì)量和樣式,在價格的選擇上更注重性價比,這就是我們的目標銷售群體。我們的商品,在同等價位的商品中,質(zhì)量相對較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價格更低,具有一定的優(yōu)勢。當然,我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級,有性價比相對較低,定價在20元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量非常好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者挑選。

 。ㄈ┚W(wǎng)店推廣策略

  1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是根據(jù)商品的銷售,營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。

  2、在節(jié)日時期,全店推大促銷,價格下調(diào),原價和現(xiàn)價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,最大程度上讓利消費者,以此促進銷量,打開市場。

  3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:xx,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進銷量。

  4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào),頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

  此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,;還要注重細節(jié)圖的拍攝,使消費者了解商品的質(zhì)量和面料,增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。

  產(chǎn)品標題,增加關鍵詞,提高搜索量,突出產(chǎn)品的特點,優(yōu)化標題。

  5、加入消費者保障協(xié)會,7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。

  6、提高信譽,信譽是店鋪的發(fā)展的關鍵之一。為此,可以出售競爭相當較小的虛擬商品,增加信譽,提高店鋪排名。

  7、商品上架時間的控制,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間,如下午3—5,晚上7—9,增加搜索量。

  電子商務營銷方案 4

  一、對于電子商務的簡單認識

  電子商務是利用網(wǎng)絡技術、計算機技術和遠程通訊技術,實現(xiàn)網(wǎng)絡化、數(shù)字化和電子化的整個商務過程。一般有四種模式:828(企業(yè)對企業(yè))像黃頁網(wǎng)、B2C(企業(yè)對個人)像阿里巴巴、C2C(個人對個人)像淘寶和B2G(企業(yè)對政府),最后一種模式比較少。

  二、企業(yè)電子商務營銷管理方案存在的誤區(qū)

  (一) 后臺倉儲不足

  如果是虛擬的電子商務,就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實物交易,后臺倉儲就是比較重要的問題,F(xiàn)代企業(yè)注重宣傳,有一定的貨源,但是貨物的品種單一,無法滿足消費者的多樣化需求。

 。ǘ 混淆營銷和銷售的管理概念

  銷售就是單純的產(chǎn)品銷售,它屬于營銷的一個環(huán)節(jié),營銷包括銷售,還包括售前調(diào)查分析,售后跟蹤服務。但是,在我國,過去的市場經(jīng)濟屬于賣方經(jīng)濟,基本上需求都大于供求,賣家關注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷售,而對于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒有什么認識;隨著市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,買方市場是電子商務的一個必然趨勢,因為在網(wǎng)絡上,消費者要選擇一個產(chǎn)品是很方便的,動一下鼠標就可以找到許多廠家,所以,只是銷售是沒有優(yōu)勢的。

 。ㄈ 營銷調(diào)查分析不充分

  就像前面所說的,沒有意識到銷售和營銷的差別,自然對于售前的調(diào)查就沒有什么準備了。就算企業(yè)意識到了,但是由于經(jīng)驗不足和理論知識的欠缺,也無法進行全面充分的調(diào)查。如果你連消費者需要什么;蛘吣愕南M者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去銷售什么樣的產(chǎn)品呢?

  (四) 營銷管理系統(tǒng)不完善

  由于電子商務在我國起步晚,并且發(fā)展速度緩慢,對于完善的營銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統(tǒng),試想一下,比如,你的產(chǎn)品銷售出去了,但是存在一些缺陷,客戶找客服,客服半天沒有回應,或者回應了,卻沒有完善的對應措施,會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個完善的自動反應系統(tǒng)和對應系統(tǒng),是無法真正做到快速高效地發(fā)展的。

  三、企業(yè)電子商務營銷管理方案的具體改進措施

  (一) 擴大穩(wěn)定貨源

  貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定可靠。

  首先,可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,確定貨物品質(zhì)。其次,一種產(chǎn)品要多選幾個供應商。再次,對于產(chǎn)品的種類要多樣化,比如說你買鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類的,進行搭配銷售。

 。ǘ 做好市場調(diào)查

  市場調(diào)查,要從以下幾個方面來著手

 。1) 市場調(diào)查前的準備工作

  做好市場調(diào)查的準備工作,要明確自己調(diào)查的'最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準備,不會盲目,不會混亂。

 。2) 確定市場調(diào)查渠道

  要確定你要通過什么樣的方式去進行市場調(diào)查,是通過網(wǎng)上投票調(diào)查,還是通過問卷分析?

  (3) 關于團隊人員安排

  你要確定,整個市場調(diào)查過程需要多少人,需要一些什么樣的人,每個調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員,對于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求,目前公司是否有這樣的人才,為了滿足需要又要如何聚集人才。

  (4) 調(diào)查的成本計算

  要經(jīng)過整體合理分析,確認有哪些項目需要資金,整個過程又需要花費多少時間,付出的成本又是多少。

 。5) 確定調(diào)查對象

  要明確你需要調(diào)查的對象有哪些,調(diào)查對象其實不僅僅限于自己的消費者,還包括競爭對手以及自己的經(jīng)銷商和供應商。

  第一,消費者。對于自己的消費者,要明確你的消費者群體是哪些?可以分為哪幾個層次?你的產(chǎn)品主要是針對哪個層次的消費者?或者針對某個層次你要確定銷售哪些商品?你的這些消費者分布在哪些地方?他們上網(wǎng)的頻率有多高?上網(wǎng)的時間又有多長?

  第二,競爭對手。針對自己的產(chǎn)品,要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場范圍內(nèi),有哪些競爭對手,相比較而言,自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方,未來自己可以在哪些方面有所突破。

  現(xiàn)在的競爭對手和未來競爭對手的變化趨勢。

  第三,經(jīng)銷商。要了解自己的經(jīng)銷商的地理位置和未來發(fā)展趨勢,預計的營業(yè)額等。

  (三) 配置良好的營銷團隊

  要配置一個良好的營銷團隊,不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個團隊要和諧才會有所發(fā)展,一個團隊要有競爭才會有活力。

  團隊人員不論學歷都一定要謙虛好學,但是并不是不需要高學歷的人才,也需要有學歷的人,最好是市場營銷專業(yè)的學生,一個團隊里面至少要有一個絕對專業(yè)的高素質(zhì)人才:但是,需要注意的是,一個團隊里面也需要學歷低但是很有干勁的人,這樣可以減弱因為高學歷而自以為是的風氣,這樣也可以給團隊里面的其他人員以鼓勵。此外,團隊里面還需要一個能夠活躍氣氛,能夠調(diào)節(jié)人際關系的人,用以幫助調(diào)節(jié)團隊里面有時候會出現(xiàn)的:不活躍的氛圍。

  電子商務營銷方案 5

  一、建設網(wǎng)站前的市場分析

  在國內(nèi)電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。

  本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。

  二、市場定位,功能定位

  前期類型:C2C、B2C,服務對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。

  后期類型:B2C,B2B,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。

  三、發(fā)展目標

  初期:申請域名,申請貸款,吸收風險,制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISp,申請網(wǎng)絡介入,購買服務器等軟硬件設備。(已經(jīng)完成)

  6個月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務,吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡,員工,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

  1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。

  吸納投資,擴大經(jīng)營范圍,著手建立B2B商業(yè)交易平臺。

  實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

  2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體,建設獨立的體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

  3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡。

  3年以后:視情況再定。

  四、網(wǎng)站板塊及風格

  網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場,五大部分。

  以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策。

  風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)。

  產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。

  二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。

  倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx元,百元以上產(chǎn)品定價為xx元。

  五、網(wǎng)站維護

  初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。

  六、網(wǎng)站推廣

  加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如xx等。

  初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的`推廣優(yōu)惠活動……

  等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。

  從網(wǎng)頁到宣傳進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場。

  七、技術方案

  1、租用虛擬主機

  2、操作系統(tǒng):Window20xx/NT

  3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、Hp)等公司提供的電子商務解決方案

  4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。

  5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASp、JSp、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

  電子商務營銷方案 6

  一、企業(yè)開展電子商務的時機

  1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,擁有一個數(shù)字化的商務平臺,已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當務之急。

  2、網(wǎng)民的激增,巨大的消費市場,巨額的商業(yè)利潤,使得企業(yè)難以抵擋誘惑。

  3、電子商務、電子政務的實施,藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報稅、數(shù)字化辦公等逐步普及,使得企業(yè)為了運營需要,不得不涉足電子商務領域。

  4、醫(yī)改政策的實施,壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存,探索新的營銷模式。

  5、營銷成本逐年增加,進軍電子商務成為企業(yè)降低成本的可行之路。

  二、電子商務平臺在企業(yè)中的地位與作用

  1、是企業(yè)窗口,是企業(yè)的對外形象

  2、是企業(yè)的信息資料庫,是信息交互的神經(jīng)中樞。

  3、是企業(yè)的新聞采編報道部門

  4、全程參與企業(yè)的日常運營、政策制訂、效果評估。

  5、是企業(yè)利潤新的增長點。

  6、電子商務部為每個部門提供服務

  三、電子商務目標預期

  1、短期目標:(1年內(nèi))

  搭建和完善網(wǎng)絡平臺

  網(wǎng)站各項資質(zhì)完備

  提供信息服務到位

  隊伍精良穩(wěn)定

  收支持平

  2、中期目標:(2年內(nèi))

  醫(yī)藥行業(yè)領先的商務平臺

  數(shù)據(jù)庫建設形成一定規(guī)模,提供更多信息服務

  實現(xiàn)一定利潤

  擁有一定會員,流量穩(wěn)定

  3、長期目標

  利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模,成為企業(yè)核心部門

  商務平臺功能完備,數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模,服務令人滿意

  部門建設運營良好,步入“快車道”

  四、電子商務平臺的服務對象

  1、包含:政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、代理商、患者、醫(yī)生。

  2、重點:企業(yè)成員日常工作

  代理商提供文獻資料和企業(yè)資質(zhì)等

  患者教育和在線購買

  五、經(jīng)營電子商務負責人應該具備的基本素質(zhì)

  1、熟悉了解相關政策法規(guī)

  2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富

  3、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解

  4、對企業(yè)年度營銷政策的精準確理解

  5、藥品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,運營電子商務目的.明確

  6、了解計算機技術,精通網(wǎng)絡推廣模式和方法

  7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握

  8、熟悉客戶心理,了解客戶需求每個關鍵階段,教育說服力強

  9、勤于學習,思路開闊,善于創(chuàng)新,踏實肯干

  10、全局觀念,甘于奉獻

  六、電子商務隊伍成員基本素質(zhì)要求

  1、前后臺成員專業(yè)技術底子扎實,能夠運用技術手段,實現(xiàn)設計預期。

  2、減少運營成本,隊伍成員必須是“一專多能”型人才。

  3、注重進度、強調(diào)結(jié)果的團隊,不遷就“濫竽充數(shù)者”。

  4、全體成員,必須熟悉產(chǎn)品知識,個個勝任在線接待解釋工作。

  5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關鍵內(nèi)容,成員人品、口碑異常重要。

  6、成員應具備學習創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干,互相鼓勵支持,提供問題解決方案和建議,杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。

  7、學習的團隊、團結(jié)的隊伍、高效的部門。

  七、建立健全電子商務部的崗位制度

  1、電子商務部部門管理制度

  2、后臺編程人員工作內(nèi)容和崗位制度

  3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度

  4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度

  5、接待人員工作內(nèi)容和崗位制度

  6、在線醫(yī)生工作內(nèi)容和崗位制度

  電子商務營銷方案 7

  電子商務是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務必須是為商務服務的,因此企業(yè)要在這一前提下進行網(wǎng)絡營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務中網(wǎng)絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。

  一、搜索引擎營銷

  企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

  二、論壇營銷

  運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

  三、博客營銷

  博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的.,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網(wǎng)絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。

  四、微博營銷

  微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

  電子商務營銷方案 8

  一、目的

  為了適應醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴大企業(yè)銷售規(guī)模;為了提高電子商務部的工作效率,制訂我部營銷方案。該方案事關企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持,力保方案的順利實施。

  二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素

 、、醫(yī)藥市場前景及影響因素

  1、市場前景:

  隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長,據(jù)統(tǒng)計,20xx年前3個季度,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤490億元,同比增長38.8%;工業(yè)銷售5019億元,同比增長29.1%。

  20xx年實行的出口退稅政策,有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場,僅20xx年前3個季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長35.4%,高于全國外貿(mào)增速13個百分點。其中,原料藥出口占56.7%。價格同比增長39.7%。在200多個出口目的地當中,對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30%以上。

  20xx年的推出的新農(nóng)合、20xx年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,擴大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度,降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長。

  2、影響因素:

  □醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。

  □國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時,也增加了企業(yè)營銷難度、擴大了銷售成本。

  □藥品廣告的嚴格監(jiān)管

  □企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度

  □藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標等政策的密集出臺

  □20xx年發(fā)生在美國的金融危機,對我國消費者收入造成不同程度的影響,購買力降低。

  □網(wǎng)絡藥品銷售門檻高

 、、電子商務市場前景及影響因素

  1、市場前景:

  據(jù)cnnic統(tǒng)計,截止20xx年12月底,我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位,達3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30%。

  由于電子商務具有交易個性化、自由化的特點,可為企業(yè)創(chuàng)造商機、降低成本、更好地拉近客戶關系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務領域。電子商務在中國獲得了長足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長。

  醫(yī)藥行業(yè)電子商務的進入門檻較高,截止xx年底,我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國家藥品食品監(jiān)督管理局認證的企業(yè)僅有7家,市場潛力巨大。

  2、影響因素:

  □中國醫(yī)藥行業(yè)政策的`局限

  □網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低

  □醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性,網(wǎng)絡購藥習慣尚未養(yǎng)成

  □網(wǎng)絡藥品虛假信息造成的負面影響

  □計算機和網(wǎng)絡技術更新?lián)Q代

  □復合型人才的匱乏

  □金融危機拖累消費者的購買力

  三、市場機會與問題分析

  ㈠、產(chǎn)品的市場機會與問題分析

  1、腫瘤疾病市場前景:

  據(jù)ims預測,到20xx年,全球腫瘤藥市場的復合增長率將達12-15%,是其他藥物增長的2倍。20xx年全球醫(yī)藥市場凈增長的17%來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部xx年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人,我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬,死亡約140萬。預計到20xx年,我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。

  國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢,尤其是xx年和xx年,分別為28.12%和34.24%,xx年銷售額已經(jīng)達到230億元,市場發(fā)展前景非?春。

  2、糖尿病市場前景:

  據(jù)世界衛(wèi)生組織有關資料研究表明,xx年全球糖尿病患者總量達到2.4億人,年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi),全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。

  中國xx年17省會城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元(占81%)。

  3、機會優(yōu)勢:

  □國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種

  □療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分

  □操作空間大、市場容量大

  □體積小、重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷售

  □產(chǎn)品上市時間長,有一定口碑

  4、問題分析:

  □產(chǎn)品適應癥窄,針對性弱

  □對銷售學術支持力度弱

  □業(yè)務人員產(chǎn)品知識匱乏

  □業(yè)務人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變

  □業(yè)務人員的激勵不夠,缺少動力

  □營銷技巧缺乏,操作不規(guī)范

 、、電子商務部的機會與問題分析

  1、電子商務部的機會:

  □企業(yè)高度重視電子商務部的發(fā)展建設

  □銷售困境,急需新的營銷模式

  □運營推廣方法多,選擇余地大

  □有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎

  □效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)節(jié)投入

  □經(jīng)濟危機,引入專業(yè)技術人員的成本降低

  □在線支付和藥品配送問題基本解決

  □商務平臺自主開發(fā),運營維護簡便、快捷、成本低

  2、電子商務部的問題分析:□身份不合法,資質(zhì)沒有

  □地政部門關系生疏

  □處方藥品不可在線銷售

  □網(wǎng)站功能簡單,互動功能弱

  □內(nèi)容建設輕率,邏輯關聯(lián)度低

  □搜索引擎(網(wǎng)頁、程序)優(yōu)化沒有

  □關鍵字的精煉、優(yōu)化無意識

  □崗位制度沒有,工作目的性差

  □多部門發(fā)布招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差

  □無專人在線接待,說服能力(產(chǎn)品知識)差

  □沒有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差

  □對發(fā)布內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少

  四、營銷目標(20xx年底前)

  1、實現(xiàn)銷售500萬元。

  2、建設和優(yōu)化電子商務平臺。

  3、建立電子商務運營隊伍及健全崗位制度。

  五、營銷方案

  1、人員結(jié)構(gòu)及崗位培訓

  人員結(jié)構(gòu):

  □網(wǎng)站運營經(jīng)理1人

  □前臺維護管理1人

  □后臺維護管理1人

  □在線客服人員1人

  □專家在線醫(yī)生1人

  崗位培訓:

  □明確各崗位工作內(nèi)容

  □全員產(chǎn)品知識培訓

  □全員電話營銷培訓

  2、網(wǎng)站合法身份的申請

  □網(wǎng)站的icp備案

  □藥品信息服務許可證

  □其他運營資質(zhì)的申請和完善

  3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設及更新優(yōu)化

  □確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人

  □對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減

  □制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁、程序)進度

  □對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計劃

  □其他合理的優(yōu)化建議

  4、網(wǎng)站推廣

 、、免費推廣:除了公司原來已經(jīng)進行的付費推廣外,8月30日前著力進行免費推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析,評估調(diào)整。

  □搜索引擎加注—google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時修正或補充。

  □醫(yī)藥招商網(wǎng)站—注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。

  □醫(yī)藥零售網(wǎng)站—注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店,發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息,提供圖片上傳。通過終端攔截方式,使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。

  □業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟—通過qq群、qq標簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士,并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。

  □視頻網(wǎng)站注冊—在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊,收藏西黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻,標注關鍵詞,吸引關聯(lián)訪客瀏覽并引導到我企業(yè)網(wǎng)站。

  □導航網(wǎng)站登錄—選擇一些導航網(wǎng)站,添加提交。盡管被收錄的幾率較低,但是這些導航網(wǎng)站之間會相互索引,只要成功加入其中一個,就有可能被其他導航網(wǎng)站收錄,效果立竿見影。

  □醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟—將公司生產(chǎn)運營過程中,有關聯(lián)的上下游企業(yè)進行整理,進入其客戶列表或合作伙伴目錄;將關聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換,增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。

  □郵件群發(fā)推廣—避免被認定為垃圾郵件,注意發(fā)送對象的精準性。事先聲明,如果您拒絕接受此郵件,我們將不會再次發(fā)送,以取得對方諒解。

  ⑵、付費推廣:免費推廣遭遇瓶頸;或者是公司整體營銷策略;企業(yè)產(chǎn)品海外上市等,進行該種推廣。

  □搜索引擎競價排名—選擇baidu(國內(nèi))

  □關鍵字廣告—選擇google(國外、國內(nèi))

  □垂直行業(yè)門戶廣告—選擇易方達醫(yī)藥招商網(wǎng),可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。

 、、其他推廣方式:根據(jù)上述推廣工作效果,考慮其他廣告形式。

  5、具體行動方案。

  □5月30日前,完成人員到崗和初期培訓。

  □5月30日前,明確各崗位工作內(nèi)容。

  □5月30日前,完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。

  □6月15日前,全面啟動免費推廣工作。

  □6月15日前,完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。

  □6月30日前,完成所有發(fā)布信息的清理糾正檢查工作□6月30日前,展開網(wǎng)站身份完善工作。

  六、費用預算(略)

  在網(wǎng)站完成3個月內(nèi),進行免費推廣。根據(jù)推廣效果,酌情考慮付費推廣。

  七、方案調(diào)整

  1、定期進行網(wǎng)站流量分析,根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整工作中心。

  2、配合企業(yè)整體營銷策劃,調(diào)整工作計劃。

  3、引進培養(yǎng)“一專多能型”人才,適應人員流動。

  電子商務營銷方案 9

  一、建設網(wǎng)站前的市場分析

  在國內(nèi)電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準,特殊是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。

  本公司在電子商務市場并不成熟的狀況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的狀況下占據(jù)市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。

  二、市場定位,功能定位

  前期類型:C2C、B2C,服務對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。

  后期類型:B2C,B2B,增加交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。

  三、進展目標

  初期:申請域名,申請貸款,汲取風險,制作網(wǎng)站。聯(lián)系ISp,申請網(wǎng)絡介入,購買服務器等軟硬件設備。(已經(jīng)完成)

  6個月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務,吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有肯定知名度,建立服務網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品選購網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡,員工,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

  1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品進展。

  吸納投資,擴大經(jīng)營范圍,著手建立B2B商業(yè)交易平臺。

  實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

  2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體,建設獨立的體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品進展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

  3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)待的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡。

  3年以后:視狀況再定。

  四、網(wǎng)站板塊及風格

  網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場,五大部分。

  以后漸漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,應付費會員實行優(yōu)待政策。

  風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)。

  產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采納統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。

  二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采納類似于易趣的信用制度,鼓舞網(wǎng)下同城交易,避開不必要的糾紛。

  倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)肯定價為xx元,百元以上產(chǎn)品定價為xx元。

  五、網(wǎng)站維護

  初期聘請?zhí)氐氐臄?shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。

  六、網(wǎng)站推廣

  加入大型網(wǎng)站的'搜尋引擎,如xx等。

  初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)實行諸如買肯定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)待活動……

  等網(wǎng)站有了肯定點擊率之后可以找特地的策劃公司來包裝。

  從網(wǎng)頁到宣揚進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場。

  七、技術方案

  1、租用虛擬主機

  2、操作系統(tǒng):Window2000/NT

  3、采納系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、Hp)等公司供應的電子商務解決方案

  4、網(wǎng)站的平安包括防止病毒的攻擊、防止黑客的入侵、防止由于以外大事導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且常常定時升級,不使用來歷不明的軟件,留意移動存儲設備的使用平安,這些可以有效地防止病毒的攻擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)覺漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。應付意外事故,必需每天備份數(shù)據(jù),假如有可能,使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證平安是最重要的,在交易時要留意提示客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。

  5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASp、JSp、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

  電子商務營銷方案 10

  一、方案背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,電子商務已經(jīng)成為了企業(yè)拓展市場、提升競爭力的重要手段。本方案旨在為xx企業(yè)制定一套有效的電子商務營銷方案,以提高企業(yè)的品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量、提升客戶滿意度。

  二、目標市場分析

  目標客戶群體

  年齡在xx之間的消費者。

  具有一定的消費能力,注重生活品質(zhì)。

  對電子商務購物有較高的接受度和使用頻率。

  市場需求分析

  消費者對xx的需求不斷增長,市場潛力巨大。

  消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、服務等方面有較高的要求。

  競爭對手分析

  分析主要競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、營銷手段等。

  找出自身的優(yōu)勢和劣勢,制定相應的競爭策略。

  三、營銷策略

  產(chǎn)品策略

  優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出具有競爭力的新產(chǎn)品。

  提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合國家標準和客戶需求。

  打造個性化的產(chǎn)品包裝,提升產(chǎn)品的附加值。

  價格策略

  制定合理的價格體系,既要保證產(chǎn)品的利潤空間,又要具有市場競爭力。

  采用差異化定價策略,根據(jù)不同的產(chǎn)品、客戶群體和銷售渠道制定不同的價格。

  定期推出促銷活動,如打折、滿減、贈品等,吸引消費者購買。

  渠道策略

  建立官方電子商務平臺,提供便捷的購物體驗。

  與知名電商平臺合作,擴大產(chǎn)品的銷售渠道。

  利用社交媒體平臺進行產(chǎn)品推廣和銷售,拓展銷售渠道。

  促銷策略

  制定線上線下相結(jié)合的促銷活動,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

  利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等手段,提高網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率。

  開展會員制度,提供積分、折扣等優(yōu)惠,提高客戶的忠誠度。

  四、營銷執(zhí)行計劃

  第一階段:品牌推廣

  建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,發(fā)布企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品信息等內(nèi)容,提高品牌知名度。

  與行業(yè)媒體、博主合作,進行產(chǎn)品評測和推廣,擴大品牌影響力。

  參加行業(yè)展會和活動,展示企業(yè)產(chǎn)品和實力,拓展客戶資源。

  第二階段:產(chǎn)品銷售

  優(yōu)化電子商務平臺的用戶體驗,提高產(chǎn)品的展示效果和購買轉(zhuǎn)化率。

  推出促銷活動,如打折、滿減、贈品等,吸引消費者購買。

  加強客戶服務,及時回復客戶咨詢和投訴,提高客戶滿意度。

  第三階段:客戶維護

  建立客戶關系管理系統(tǒng),對客戶進行分類管理,提供個性化的服務。

  定期推出會員活動,如積分兌換、專屬折扣等,提高客戶的忠誠度。

  收集客戶反饋意見,不斷改進產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度。

  五、營銷效果評估

  建立營銷效果評估指標體系,如網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶滿意度等。

  定期對營銷效果進行評估和分析,找出存在的問題和不足,及時調(diào)整營銷策略。

  根據(jù)評估結(jié)果,對營銷方案進行優(yōu)化和改進,不斷提高營銷效果。

  六、預算安排

  營銷費用預算

  廣告投放費用:

  促銷活動費用:

  客戶服務費用:

  其他費用:

  預算分配原則

  根據(jù)營銷目標和重點,合理分配營銷費用。

  優(yōu)先保障重點項目和關鍵環(huán)節(jié)的費用投入。

  嚴格控制營銷費用,提高費用使用效率。

  七、風險控制

  市場風險

  密切關注市場動態(tài),及時調(diào)整營銷策略,降低市場風險。

  加強市場調(diào)研,了解客戶需求和競爭對手情況,提高市場競爭力。

  技術風險

  建立完善的`技術保障體系,確保電子商務平臺的穩(wěn)定運行。

  加強技術研發(fā)和創(chuàng)新,提高平臺的安全性和用戶體驗。

  法律風險

  遵守國家法律法規(guī),規(guī)范企業(yè)的電子商務經(jīng)營行為。

  加強知識產(chǎn)權保護,防范法律風險。

  八、總結(jié)

  本電子商務營銷方案旨在為xx企業(yè)提供一套全面、系統(tǒng)的營銷方案,以提高企業(yè)的品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量、提升客戶滿意度。在實施過程中,我們將密切關注市場動態(tài),不斷調(diào)整營銷策略,確保方案的有效性和可行性。同時,我們也將加強團隊建設,提高營銷人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力,為企業(yè)的電子商務發(fā)展提供有力的支持。

  電子商務營銷方案 11

  一、目標市場分析

  市場定位

  確定電子商務平臺的目標客戶群體,例如年齡、性別、地域、消費習慣等?梢酝ㄟ^市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式進行精準定位。

  競爭對手分析

  研究競爭對手的產(chǎn)品、價格、營銷策略等,找出自身的優(yōu)勢和不足,制定相應的競爭策略。

  二、產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品選擇

  根據(jù)目標市場的需求,選擇具有競爭力的產(chǎn)品?梢钥紤]產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、特色等因素。

  產(chǎn)品展示

  通過精美的圖片、詳細的產(chǎn)品描述、用戶評價等方式,展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,吸引客戶購買。

  產(chǎn)品創(chuàng)新

  不斷推出新的產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品,滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度和忠誠度。

  三、價格策略

  定價策略

  根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求、競爭對手價格等因素,制定合理的價格策略?梢圆捎贸杀炯映啥▋r、競爭導向定價、價值定價等方法。

  促銷價格

  定期推出促銷活動,如打折、滿減、買一送一等,吸引客戶購買。同時,可以設置限時折扣、限量搶購等活動,增加客戶的購買緊迫感。

  四、渠道策略

  電子商務平臺建設

  建立自己的電子商務平臺,提供便捷的購物體驗。平臺應具備良好的用戶界面、安全的支付系統(tǒng)、快速的物流配送等功能。

  第三方平臺合作

  與知名的第三方電子商務平臺合作,擴大產(chǎn)品的銷售渠道?梢赃x擇淘寶、京東、拼多多等平臺進行入駐。

  社交媒體營銷

  利用社交媒體平臺,如微信、微博、抖音等,進行產(chǎn)品推廣和營銷?梢酝ㄟ^發(fā)布產(chǎn)品信息、用戶評價、優(yōu)惠活動等內(nèi)容,吸引客戶關注和購買。

  五、促銷策略

  廣告宣傳

  通過網(wǎng)絡廣告、搜索引擎營銷、社交媒體廣告等方式,提高產(chǎn)品的知名度和曝光率?梢愿鶕(jù)目標客戶群體的特點,選擇合適的廣告渠道和投放方式。

  內(nèi)容營銷

  通過撰寫博客、發(fā)布視頻、制作圖片等方式,提供有價值的內(nèi)容,吸引客戶關注和分享?梢試@產(chǎn)品特點、使用方法、行業(yè)動態(tài)等方面進行內(nèi)容創(chuàng)作。

  電子郵件營銷

  定期向客戶發(fā)送電子郵件,介紹新產(chǎn)品、促銷活動、行業(yè)資訊等內(nèi)容,保持與客戶的.溝通和聯(lián)系。同時,可以根據(jù)客戶的購買歷史和行為,進行個性化的郵件營銷。

  會員制度

  建立會員制度,為會員提供積分、折扣、優(yōu)先購買等特權,提高客戶的忠誠度和購買頻率?梢酝ㄟ^會員等級制度,激勵客戶不斷消費升級。

  六、物流配送策略

  物流合作伙伴選擇

  選擇可靠的物流合作伙伴,確保產(chǎn)品能夠及時、準確地送達客戶手中?梢钥紤]物流速度、服務質(zhì)量、價格等因素。

  物流信息跟蹤

  提供物流信息跟蹤服務,讓客戶隨時了解產(chǎn)品的配送情況?梢酝ㄟ^短信、電子郵件、微信等方式,向客戶發(fā)送物流信息通知。

  售后服務

  提供良好的售后服務,如退換貨、維修等,提高客戶的滿意度和忠誠度?梢越iT的售后服務團隊,及時處理客戶的問題和投訴。

  七、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

  數(shù)據(jù)收集與分析

  通過電子商務平臺、社交媒體平臺、廣告投放平臺等渠道,收集客戶的行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、反饋數(shù)據(jù)等。利用數(shù)據(jù)分析工具,對數(shù)據(jù)進行深入分析,了解客戶的需求和行為,找出營銷活動中的問題和不足。

  營銷策略優(yōu)化

  根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,對營銷策略進行優(yōu)化和調(diào)整。可以調(diào)整產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略等,提高營銷活動的效果和轉(zhuǎn)化率。

  八、總結(jié)

  電子商務營銷方案需要根據(jù)市場變化和客戶需求不斷進行調(diào)整和優(yōu)化。通過精準的市場定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、有效的促銷策略、便捷的物流配送和良好的售后服務,可以提高電子商務平臺的競爭力和市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

  電子商務營銷方案 12

  一、目標市場分析

  市場定位

  確定電子商務平臺的目標客戶群體,例如年齡、性別、地域、消費習慣等?梢酝ㄟ^市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式來了解目標客戶的需求和偏好,以便更好地滿足他們的需求。

  競爭對手分析

  研究競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷活動、營銷策略等,找出自己的優(yōu)勢和不足,制定相應的競爭策略。

  二、產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品選擇

  根據(jù)目標市場的需求和偏好,選擇適合的產(chǎn)品進行銷售。可以選擇一些熱門、有市場需求的產(chǎn)品,也可以選擇一些特色、小眾的產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。

  產(chǎn)品質(zhì)量

  確保銷售的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,符合國家相關標準和要求。可以通過與正規(guī)廠家合作、進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測等方式來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  產(chǎn)品包裝

  設計美觀、實用的產(chǎn)品包裝,提高產(chǎn)品的附加值和吸引力。可以根據(jù)產(chǎn)品的特點和目標客戶的需求,選擇不同的包裝材料和設計風格。

  三、價格策略

  定價方法

  根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場需求、競爭對手的價格等因素,選擇合適的定價方法,例如成本加成定價法、競爭導向定價法、需求導向定價法等。

  價格調(diào)整

  根據(jù)市場變化和競爭對手的價格調(diào)整,及時調(diào)整產(chǎn)品的價格,以保持競爭力?梢酝ㄟ^促銷活動、優(yōu)惠券等方式來吸引客戶,提高產(chǎn)品的銷量。

  四、促銷策略

  促銷活動

  定期舉辦促銷活動,例如打折、滿減、買一送一、贈品等,吸引客戶購買產(chǎn)品。可以根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)、紀念日等舉辦相應的促銷活動。

  會員制度

  建立會員制度,為會員提供積分、折扣、優(yōu)先購買權等優(yōu)惠,提高客戶的忠誠度和購買頻率。

  社交媒體營銷

  利用社交媒體平臺,例如微信、微博、抖音等,進行產(chǎn)品推廣和促銷活動?梢园l(fā)布產(chǎn)品圖片、視頻、使用心得等內(nèi)容,吸引客戶關注和購買產(chǎn)品。

  搜索引擎優(yōu)化(SEO)

  通過優(yōu)化網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加網(wǎng)站的流量和曝光率?梢赃x擇一些熱門的關鍵詞,進行關鍵詞優(yōu)化,提高網(wǎng)站的搜索排名。

  五、渠道策略

  電子商務平臺

  選擇適合的電子商務平臺,例如淘寶、京東、拼多多等,進行產(chǎn)品銷售?梢愿鶕(jù)產(chǎn)品的特點和目標客戶的需求,選擇不同的電子商務平臺。

  自建網(wǎng)站

  建立自己的電子商務網(wǎng)站,進行產(chǎn)品銷售和品牌推廣?梢酝ㄟ^優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗、提高網(wǎng)站的安全性等方式,提高客戶的滿意度和信任度。

  移動應用

  開發(fā)移動應用,方便客戶隨時隨地進行購物?梢酝ㄟ^推送通知、個性化推薦等方式,提高客戶的購買頻率和忠誠度。

  六、服務策略

  客戶服務

  提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,例如快速響應客戶的'咨詢和投訴、提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和解決方案等,提高客戶的滿意度和信任度。

  物流配送

  選擇可靠的物流配送公司,確保產(chǎn)品能夠及時、準確地送達客戶手中?梢蕴峁┟赓M配送、快速配送等服務,提高客戶的購買體驗。

  售后服務

  提供完善的售后服務,例如退換貨、維修等,保障客戶的權益?梢酝ㄟ^建立售后服務團隊、制定售后服務政策等方式,提高客戶的滿意度和忠誠度。

  七、數(shù)據(jù)分析與評估

  數(shù)據(jù)收集

  通過電子商務平臺、網(wǎng)站分析工具、社交媒體平臺等渠道,收集客戶的行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、反饋數(shù)據(jù)等,了解客戶的需求和偏好,以便更好地滿足他們的需求。

  數(shù)據(jù)分析

  對收集到的數(shù)據(jù)進行分析,找出客戶的購買行為模式、產(chǎn)品的銷售趨勢、促銷活動的效果等,為制定營銷策略提供依據(jù)。

  評估與調(diào)整

  定期對營銷方案的效果進行評估,找出存在的問題和不足,及時調(diào)整營銷策略,以提高營銷效果和客戶滿意度。

  總之,電子商務營銷方案需要綜合考慮目標市場、產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、服務等因素,制定出適合自己的營銷策略,提高產(chǎn)品的銷量和品牌知名度。同時,需要不斷地進行數(shù)據(jù)分析和評估,調(diào)整營銷策略,以適應市場的變化和客戶的需求。

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