銀行青年員工座談會(huì)的發(fā)言稿
銀行青年員工座談會(huì)發(fā)言稿一
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來(lái)的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長(zhǎng)什么樣?金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞,因(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原來(lái)我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺(tái)、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹?lái)越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來(lái)越懶,越來(lái)越怕麻煩,服務(wù)要求越來(lái)越高。
如今,以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法就是改變,從現(xiàn)在開始改變!客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來(lái)我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來(lái)越把自己當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營(yíng)銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營(yíng)銷電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來(lái)做電商的跟我們是合作關(guān)系,現(xiàn)在變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉?lái)的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度,新的思考問(wèn)題的維度,以及新的營(yíng)銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我希望對(duì)我行的青年員工說(shuō)幾點(diǎn)希望:
1、 首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門,作大家有力的后備軍。
2、 再者,我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷時(shí)讓客戶覺得不是在營(yíng)銷,而是讓客戶感同身受。
3、 希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書寫人生的華麗篇章。
銀行青年員工座談會(huì)發(fā)言稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮欣能夠在這里和大家分享作為一名青年員工的光榮與自豪!同時(shí),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我與大家一起來(lái)學(xué)習(xí)、交流。
我于XX年進(jìn)入沭陽(yáng)縣農(nóng)發(fā)行工作,五年來(lái),我分別在會(huì)計(jì)部門、信貸部門等崗位進(jìn)行鍛煉,在行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升;仡櫸迥陙(lái),我感觸頗多,現(xiàn)借用四個(gè)詞句向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下自己五近年來(lái)在學(xué)習(xí)和工作中的體會(huì)和感受,以及對(duì)我行業(yè)務(wù)改革的一點(diǎn)建議。
一、“一個(gè)人若是沒有熱情他將一事無(wú)成而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心!蟹颉ね袪査固
責(zé)任心是影響一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)具有高度責(zé)任心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,取得顯著的成績(jī),做出卓越的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。一個(gè)沒有責(zé)任心的人,一個(gè)喪失責(zé)任感或責(zé)任心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),自然就會(huì)喪失工作的樂(lè)趣,一事無(wú)成,虛度年華,悔恨終身。責(zé)任心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ),為人處事的前提,也是我行振興的根本。
在工作中我們的能力有大小,術(shù)業(yè)有專攻,職位有高低,崗位各有不同,但不管從事什么崗位,必須要有敬業(yè)的工作態(tài)度。敬業(yè)首先要愛崗,這是我們發(fā)展的起點(diǎn)。愛崗就是對(duì)自己所從事的工作充滿熱情,始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,干一行愛一行,愛一行精一行,以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,遵章守紀(jì)、規(guī)范行為、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、保質(zhì)保量快速完成任務(wù)。
作為一名農(nóng)發(fā)行的信貸員,除了有愛崗、惜崗意識(shí),還要立足本職崗位,腳踏實(shí)地地做好工作,這樣才能真正做到敬業(yè)。
一是要有實(shí)干的勁頭。信貸工作任務(wù)艱巨復(fù)雜,責(zé)任重大,信貸工作從放貸、管貸到收貸的三個(gè)環(huán)節(jié),都需要信貸員以求真務(wù)實(shí)的`態(tài)度去調(diào)查,去研究,去落實(shí)。如果工作中華而不實(shí),走走過(guò)場(chǎng),不負(fù)責(zé)任將會(huì)給政策性信貸資金造成巨額損失,直接影響我行“三農(nóng)問(wèn)題”的各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)。
二是要有苦干的精神,貸后監(jiān)管任務(wù)繁重,工作相當(dāng)辛苦。面對(duì)繁重辛苦的工作和惡劣的工作環(huán)境,沒有吃大苦耐大勞的精神是絕對(duì)不行的。
三是要有巧干的聰明。除了要實(shí)干、苦干外,做好收購(gòu)資金管理工作同樣需要講究方式與方法,也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干,往往會(huì)事半功倍,而不講方式方法和蠻干,有時(shí)會(huì)適得其反,與我們的愿望背道而馳。
二、“在你沒做成任何事情之前沒人會(huì)在乎你的感受——比爾·蓋茨”
聽到這句話時(shí),你是不是也和我一樣深有感觸。不得不承認(rèn),這句話刺痛了你我的心,但是細(xì)細(xì)想來(lái),卻是真真正正的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。人生的價(jià)值,庸人用享樂(lè)來(lái)衡量,能人用創(chuàng)造來(lái)計(jì)算。在工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們薪水的不同,庸人就會(huì)抱怨薪水太低、懷才不遇等并對(duì)外界因素產(chǎn)生種種抱怨,這種人不管走到哪里多會(huì)抱怨;聰明人才會(huì)反思自身存在的價(jià)值和自己創(chuàng)造的價(jià)值是否對(duì)自己的生存和發(fā)展帶來(lái)了正面意義和正面價(jià)值,說(shuō)通俗點(diǎn)說(shuō)也就是自己做出了什么成績(jī)。出來(lái)工作這么多年,每天睡覺前我會(huì)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:今天我做了什么?明天我要做什么?人生勿用悔恨來(lái)填充,生活別用無(wú)聊去渡過(guò),工作忌用松散和怠慢來(lái)應(yīng)對(duì)。生活要有目標(biāo)、有追求。有了目標(biāo)和追求人生就有了方向,人最可悲的是沒有自己的方向和目標(biāo)。青春僅僅是一個(gè)短暫的美夢(mèng),當(dāng)你醒來(lái)時(shí),它早已消失的無(wú)影無(wú)蹤。人生最要緊的,不是你現(xiàn)在站在什么地方,而是你要往哪里走。
一個(gè)人,物質(zhì)財(cái)富可以不富有,但精神世界不能空虛;智力學(xué)識(shí)可以不高,但不可以思想道德敗壞;社會(huì)地位可以不高,但不可以沒有存在的價(jià)值!
三、“行勝于言——清華校風(fēng)”
行勝于言“不是不言,而是言必求實(shí),以行證言。國(guó)學(xué)大師錢文忠曾經(jīng)這樣講過(guò):”僅僅把職業(yè)看成是職業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還要把職業(yè)當(dāng)做你的事業(yè),才會(huì)有職業(yè)精神!“我非常同意這一觀點(diǎn),你要是僅僅把職業(yè)當(dāng)成你養(yǎng)家糊口的一個(gè)手段,你對(duì)職業(yè)的態(tài)度就會(huì)是應(yīng)付了事,完成任務(wù),如果將它當(dāng)事業(yè)了呢!你就會(huì)不停的追求,不停的完善自己的職業(yè)技能,不停的豐富自己的職業(yè)知識(shí),在工作中得到享受。如何實(shí)現(xiàn)自己的理想?行勝于言!
古人說(shuō)”合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下“”不積圭步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,騎驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍“ 漫長(zhǎng)的人生需要一步一步地走,職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)需要一點(diǎn)一滴地奮斗。通往理想的路是遙遠(yuǎn)的,但起點(diǎn)就在腳下,無(wú)論你的理想是否高遠(yuǎn),它們的實(shí)現(xiàn)都需要一點(diǎn)一滴腳踏實(shí)地地去奮斗。世界上從來(lái)都不會(huì)有一蹴而就一步登天的事情,想要實(shí)現(xiàn)理想就要有埋頭苦干的心理準(zhǔn)備,因?yàn)樘ぬ?shí)實(shí)做事是實(shí)現(xiàn)理想的根本途徑!
四、”精兵簡(jiǎn)政“
精兵簡(jiǎn)政是企業(yè)改革的方向,也是提高效率、減少浪費(fèi)的重要途徑。
首先,兵要精。業(yè)務(wù)改革和發(fā)展需要大量的精兵充實(shí)基層、分行業(yè)務(wù)部門。兵精不僅可以適應(yīng)我行形式發(fā)展需要,更有利于迅速將工作落實(shí)到實(shí)處。而且做業(yè)務(wù)不能人浮于事,否則增加了成本,還導(dǎo)致工作效率低下,遇到好處,個(gè)個(gè)爭(zhēng)功,遇到問(wèn)題,相互扯皮。
其次,政要簡(jiǎn)。舉個(gè)例子,沭陽(yáng)新概念評(píng)級(jí)報(bào)到市行已經(jīng)有一個(gè)多月了,材料補(bǔ)充了2次,現(xiàn)在還沒有到省行,我沒有針對(duì)個(gè)人的意思,只是希望業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人員設(shè)身處地的想一想,切實(shí)的把基層行的事情當(dāng)做自己的事情,不要弄個(gè)反饋?zhàn)尰鶎有醒a(bǔ)充了事,新概念是與我行建立信貸關(guān)系4年的老客戶,客戶基礎(chǔ)資料已經(jīng)不知道報(bào)了多少份了,還需要基礎(chǔ)行送基礎(chǔ)材料?希望要真真發(fā)揮市分行服務(wù)平臺(tái)作用。
謝謝大家!
銀行青年員工座談會(huì)發(fā)言稿三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠在這里和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)、交流,分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視,給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
我叫***,畢業(yè)于****,于20XX年進(jìn)*****工作,五年來(lái),我一直從事變電運(yùn)行這個(gè)崗位,這么多年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至地關(guān)懷下,在同事熱心幫助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升;仡櫸迥陙(lái),我感觸頗多,下面就向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下自己五年來(lái)在學(xué)習(xí)和工作中的體會(huì)和感受。
第一點(diǎn),談的是責(zé)任心的問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)中,任何一個(gè)企事業(yè)單位,任何一個(gè)崗位,都離不開這個(gè)責(zé)任心。
而對(duì)于我們電力企業(yè),作為一個(gè)關(guān)系民生大計(jì)的一個(gè)企業(yè),我覺得責(zé)任心就顯得尤為重要。
就那我們變電運(yùn)行的日常巡視來(lái)說(shuō)吧,巡視就是要檢查變電所的一切,包括所有的一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動(dòng)化、直流系統(tǒng),還有變電所的房屋滲漏,門窗損壞情況,防小動(dòng)物設(shè)施,消防設(shè)施等等,每一個(gè)細(xì)節(jié)我們?cè)谘惨曋卸疾荒芊胚^(guò),所以,這就要求我們必須要有高度的責(zé)任心,驅(qū)使自己動(dòng)用自己的五官,看聽聞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所內(nèi)存在的不安全因素,不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患,將隱患遏制在萌芽狀態(tài)。
變電運(yùn)行如此,其他崗位也一樣。在工作中我們的能力有大小,術(shù)業(yè)有專攻,職位有高低,崗位各有不同,但不管從事什么崗位,必須要敬業(yè)、承擔(dān)起那份責(zé)任。一個(gè)具有高度責(zé)任心的人,會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,做出卓越的貢獻(xiàn),一個(gè)喪失責(zé)任感或責(zé)任心不強(qiáng)的人,會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),這樣不僅僅自己會(huì)喪失工作的樂(lè)趣,還會(huì)對(duì)他人、對(duì)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。責(zé)任心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ),為人處事的前提,我們要干一行愛一行,愛一行精一行,以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第二點(diǎn),就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
剛參加工作時(shí),是一個(gè)將理論知識(shí)如何運(yùn)用到實(shí)際工作中的一個(gè)階段,在這個(gè)階段,老員工的傳幫帶起到了很好的作用。在老師傅的悉心指導(dǎo)幫助下,我們漸漸了解掌握自己的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而,自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必不可少的,因?yàn)槊總(gè)人的強(qiáng)弱項(xiàng)都不同,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲磺宄,把握不?zhǔn)的,應(yīng)多查閱資料,多向領(lǐng)導(dǎo),老師傅們請(qǐng)教,力求搞懂吃透。
變電運(yùn)行需要了解的知識(shí)面很廣,不僅僅要熟練掌握本崗位的道閘操作,事故處理等知識(shí),還要了解設(shè)備結(jié)構(gòu),原理等等,這樣更有利于工作的開展。社會(huì)發(fā)展很快,設(shè)備更新升級(jí)也很快,不斷新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,三人行必有我?guī),我們要時(shí)刻保持謙虛的心,虛心向他人請(qǐng)教,這樣才能更好的工作。
第三點(diǎn), 談的是職業(yè)理想和目標(biāo)。
我們青年員工剛從學(xué)校畢業(yè),滿懷理想抱負(fù)參與工作中,然而工作中我們工種、職位分工的不同造就了我們工作性質(zhì)和待遇的差異,有些人會(huì)覺得現(xiàn)實(shí)與理想差距很大,在目前的崗位無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù),并對(duì)外界因素產(chǎn)生種種抱怨,慢慢的也就喪失了工作的激情和動(dòng)力。但我是這么覺得的,每個(gè)崗位都有其存在的意義,同樣,每個(gè)從事該崗位的人都能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們青年員工應(yīng)該有理想,有抱負(fù),但是我們必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。路總是一步一步走的,跑的太快很容易跌倒。既然我們是青年員工,我們的資歷,經(jīng)驗(yàn)都不足,我們就要從基層做起,雖說(shuō)基層很辛苦,但最能學(xué)到知識(shí),累積經(jīng)驗(yàn)。唯有基層經(jīng)驗(yàn)的積累,才能為以后的發(fā)展鋪墊更好的路。我們要腳踏實(shí)地,不能抱有空想,但不能喪失理想。九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。只要我們滿懷理想和激情,一步一步地走,一點(diǎn)一滴地積累,朝著理想努力奮斗,其實(shí)理想并不遙遠(yuǎn)。
以上是我的一些感受,我也正朝著自己的目標(biāo)在努力,我希望在座的青年員工能和我一起,為自己樹立目標(biāo),并為此堅(jiān)持不懈,腳踏實(shí)地的去奮斗,謝謝!
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