案例分析報(bào)告模板
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編幫大家整理的案例分析報(bào)告模板,希望能夠幫助到大家。
案例分析報(bào)告模板1
一、網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者學(xué)習(xí)的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。
VANCL凡客誠(chéng)品采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因?yàn)椴捎迷囉玫牟呗,廣告的點(diǎn)擊率也是比較高,因?yàn)椴捎昧舜竺娣e的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其綜合營(yíng)銷(xiāo)成本也相對(duì)降低,并且營(yíng)銷(xiāo)效果和規(guī)模要遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體。
二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
一次良好的品牌體驗(yàn)(或一次糟糕的品牌體驗(yàn))比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。VANCL凡客誠(chéng)品采用“VANCL試用啦啦隊(duì)”,免費(fèi)獲新品BRA——魅力BRA試穿寫(xiě)體驗(yàn)活動(dòng)的策略,用戶只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當(dāng)消費(fèi)者試用過(guò)VANCL凡客誠(chéng)品產(chǎn)品后,那么就會(huì)對(duì)此評(píng)價(jià),并且和其他潛在消費(fèi)者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計(jì)牌子就砸掉了)。
三、口碑營(yíng)銷(xiāo)
消費(fèi)者對(duì)潛在消費(fèi)者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。鋪天蓋地的廣告攻勢(shì),媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費(fèi)最有力的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、會(huì)員制體系
類(lèi)似于貝塔斯曼書(shū)友會(huì)的模式,訂購(gòu)VANCL凡客誠(chéng)品商品的同時(shí)自動(dòng)就成為VANCL凡客誠(chéng)品會(huì)員,無(wú)需繳納任何入會(huì)費(fèi)與年會(huì)費(fèi)。VANCL凡客誠(chéng)品會(huì)員還可獲贈(zèng)DM雜志,成為VANCL凡客誠(chéng)品與會(huì)員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會(huì)員制大大提高了VANCL凡客誠(chéng)品消費(fèi)者的`歸屬感,拉近了VANCL凡客誠(chéng)品與消費(fèi)者之間的距離。
從以上的分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)VANCaL凡客誠(chéng)品最大的促進(jìn)有三方面:
A、降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。
B、大幅度提高了品牌占有市場(chǎng)的速度。
C、消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)潛在消費(fèi)者有效的口碑。從此數(shù)據(jù)和案例我覺(jué)得可以引起很多的思考,一方面是傳統(tǒng)企業(yè)如何針對(duì)消費(fèi)者的心態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
案例分析報(bào)告模板2
一、案例基本資料
姓名:葉子(化名); 性別:女 ; 年齡: 15 歲;
二、問(wèn)題概述
悲觀厭世,常抱怨人情冷漠,覺(jué)得自己是世上多余的人。不能接納自己,常想一死了之。
三、個(gè)案背景資料
1、家庭情況
葉子小時(shí)不在父母身邊,是由奶奶帶大,奶奶對(duì)她并不疼愛(ài),常常無(wú)端對(duì)她發(fā)脾氣,對(duì)她露出厭惡的情感。上小學(xué),葉子跟父母住在一起,由于早先的成長(zhǎng)環(huán)境不利,小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病,因此父母認(rèn)為這個(gè)女兒很不乖巧,加之父母本身感情不好,常把氣出在她身上,這樣更造就了葉子的古怪脾氣,剖析材料《心理學(xué)案例分析報(bào)告》。上初中后,父母開(kāi)始鬧離婚,葉子長(zhǎng)大了,但心事更重了。
2、學(xué)校生活
葉子讀小學(xué)時(shí),由于成績(jī)不好,好動(dòng),說(shuō)謊,班主任經(jīng)常向家長(zhǎng)告狀,家長(zhǎng)因此經(jīng)常打罵她,所以葉子不喜歡老師。進(jìn)入初中后,這種情況有所緩解,但她對(duì)同學(xué)仍有高度的戒備心,認(rèn)為同學(xué)都很虛偽,勢(shì)利,愛(ài)向老師打小報(bào)告,而同學(xué)卻都覺(jué)得她有點(diǎn)古怪,反復(fù)無(wú)常。漸漸地她覺(jué)得世界上沒(méi)有什么好人,人活在世上還得處處有防人之心,這樣的生活實(shí)在沒(méi)有意思,逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會(huì)淘汰的感覺(jué)。
3、個(gè)性與興趣
性格內(nèi)向,脾氣古怪,有雙面性。愛(ài)好文學(xué),看書(shū),寫(xiě)作。
四、分析與診斷
1、成長(zhǎng)環(huán)境造成人格障礙
幼年時(shí),由于奶奶的厭惡,使年幼的葉子沒(méi)有得到足夠的溫暖和愛(ài),使她對(duì)這個(gè)世界充滿不信任、恐懼。上小學(xué)時(shí),雖與父母生活在一起,但并未彌補(bǔ)幼時(shí)的心理創(chuàng)傷,反之父母認(rèn)為這個(gè)女兒不乖巧,并不疼愛(ài)。加之父母本身感情不和,常把氣出在她身上,這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次,葉子偷了家里的錢(qián)到外面買(mǎi)零食吃,被父母發(fā)現(xiàn)后,挨了一頓刻骨銘心的打,還罰跪了整整一天一夜,不許哭,不許睡覺(jué)。加之小學(xué)表現(xiàn)欠佳,老師的告狀對(duì)葉子來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜,挨打、挨罵成了家常便飯,因此,在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中,幾乎每篇都是“恨”開(kāi)頭,“恨”結(jié)尾,恨父母,恨老師,恨同學(xué),恨自己,有一篇我數(shù)了一下,竟有 53 個(gè)“恨”字,可謂“雪海深仇”。
2、人際關(guān)系危機(jī)造成自我意識(shí)欠缺
自生下來(lái),葉子就沒(méi)有過(guò)好的人際關(guān)系,由于奶奶的.不完全接納,造成葉子從小就沒(méi)有形成明確的自我認(rèn)同;而最親近的父母的不完全接納,造成葉子認(rèn)為自己是家里多余的;老師的指責(zé)、同學(xué)的冷落造成葉子認(rèn)為自己是班里多余的人;而她自己也認(rèn)為自己笨,虛偽、心胸狹窄,成績(jī)不好,樣子又丑(其實(shí)她并不丑),不會(huì)討好別人,不值得別人愛(ài),生活在這個(gè)世上是多余的,有時(shí)痛苦無(wú)法排遣時(shí),真想一死了之。這些都是認(rèn)識(shí)上的偏差,造成她無(wú)法處理好人與人之間的關(guān)系。
3、本個(gè)案有明顯焦虛傾向,屬自我意識(shí)不良。
五、輔導(dǎo)策略
1、采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。
2、學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。
六、輔導(dǎo)經(jīng)過(guò)
1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)
根據(jù)葉子的興趣,我把班上的板報(bào)工作交給她負(fù)責(zé),她表現(xiàn)出空前的熱情和認(rèn)真,板面設(shè)計(jì)新穎,內(nèi)容豐富。別班的板報(bào)一月一換,我班板報(bào)兩周一換,雷打不動(dòng),且常辦常新,我經(jīng)常因此在班上表?yè)P(yáng)她。看得出她非常高興,認(rèn)為自己在班上還是有用的。因?yàn)樾W(xué)她從未如此被重用過(guò),連小組長(zhǎng)都未當(dāng)過(guò),當(dāng)她從我這里找到了信任和自身的價(jià)值后,開(kāi)始逐步向我敞開(kāi)了心扉。
一天,我把哭腫了眼睛來(lái)上課的葉子帶到心理輔導(dǎo)室,關(guān)切地問(wèn)她:“今天發(fā)生什么不愉快的事了?”她再次非常傷心地哭起來(lái),然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解,她把自己從未給別人看過(guò)的兩本日記向我敞開(kāi),于是她辛酸的往事便歷歷在目,許多處,我也不由自主地流淚了。后來(lái)葉子在一篇日記中寫(xiě)道:“上了中學(xué),遇上了張老師,第一次有一種十分放心的感覺(jué),對(duì)著張老師,我大倒苦水,第一次在老師面前哭泣,我不知道那時(shí)哭泣的是否是自己,我有一絲懷疑,但我現(xiàn)在確實(shí)感覺(jué)好多了!睆娜~子日記中可了解到,她看這個(gè)世界是灰色的,沒(méi)有歡樂(lè),沒(méi)有理解,沒(méi)有信任,沒(méi)有愛(ài)。她認(rèn)為父母吵架鬧離婚都是自己的錯(cuò),因?yàn)楦改敢步?jīng)常說(shuō):“要不是為了你,我們?cè)缇碗x婚了!边@樣她老是不斷指責(zé)自己,同時(shí)又怨恨父母:“當(dāng)初你們就不該把我生下來(lái),讓我死了算了!睆牧砥沼涍可看出她對(duì)待同學(xué)也是這種態(tài)度,一天,她去等別班一個(gè)同學(xué)放學(xué)一起回家,誰(shuí)知那個(gè)同學(xué)竟失約忘了,她沒(méi)有去把事情弄清楚,而是單方面認(rèn)為自己肯定哪里得罪了那個(gè)同學(xué),才使得那個(gè)同學(xué)不理她,從而大發(fā)感概:天下朋友難交,真誠(chéng)朋友沒(méi)有等等。其實(shí)那個(gè)同學(xué)是無(wú)心忘了,并未有意冷落她,只不過(guò)是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人,另一方面她也覺(jué)得自己一無(wú)是處?傊,葉子認(rèn)為這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有什么使她感覺(jué)美好的東西,但她又渴望得到美的東西,這便是導(dǎo)致葉子焦慮的真正原因。
2、與家長(zhǎng)配合
我們從葉子母親那里了解到:葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符,父母對(duì)于她物質(zhì)上、學(xué)習(xí)上的一切要求都盡量滿足,只是教育方式簡(jiǎn)單,疏于對(duì)她心理的關(guān)懷,動(dòng)輒打罵,有時(shí)吵架時(shí)說(shuō)一些不該說(shuō)的話,葉子聽(tīng)后就把它們牢牢記住,并不斷擴(kuò)大,造成自己巨大的心理壓力。當(dāng)我把葉子在校的情況向其母親作了反映后,家長(zhǎng)馬上說(shuō):“她就這德行,從小到大都是,怎么打,怎么罵都沒(méi)用,就跟她父親一個(gè)樣”。鑒于她母親的反應(yīng),我忙說(shuō):“其實(shí),你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不錯(cuò),如果我們能給她一個(gè)較寬松的環(huán)境,讓她呼吸得更自由些,或許她的脾氣會(huì)好得多!彼哪赣H還是比較能接受我的說(shuō)法,畢竟她只有一個(gè)女兒,還是很愛(ài)的。我建議她每周到學(xué)校來(lái)一趟了解女兒的情況,并保證在家盡量少指責(zé)女兒。而在葉子那里,我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛(ài)的故事,讓她體會(huì)到母親是真的愛(ài)她,只是表現(xiàn)方式不同。通過(guò)兩個(gè)月的這種互動(dòng),葉子母女的關(guān)系緩和了許多。
案例分析報(bào)告模板3
一、學(xué)生情況簡(jiǎn)單介紹
姓名:XXX 性別:男年齡:11歲五年級(jí)學(xué)生
二、問(wèn)題及行為表現(xiàn)
1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,經(jīng)常拖欠作業(yè)。
2、性格倔強(qiáng)、固執(zhí)。與人相處辦事,不計(jì)后果,缺乏自制力,責(zé)任感淡薄。
3、處事情緒化,易沖動(dòng)。遇事不冷靜,特別受不了別人說(shuō)它,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的冤枉。
4、心靈脆弱,心理方面承受能力差。
三、有關(guān)資料的調(diào)查
這位同學(xué)今年11歲了,媽媽在他小時(shí)候因病去世,對(duì)他造成了一定的心理陰影。從小就失去喟了母愛(ài)。家里人教育一向都是用打罵的方式,使他養(yǎng)成了固執(zhí)、偏激、倔強(qiáng)的性格,辦事不愛(ài)動(dòng)腦,我行我素,做了錯(cuò)事,不接受批評(píng),不讓人家說(shuō),表現(xiàn)出較強(qiáng)的虛榮心和反抗心理。
四、個(gè)案分析
針對(duì)他的性心理特點(diǎn),經(jīng)調(diào)查了解,我認(rèn)為他的個(gè)性問(wèn)題來(lái)源于家庭環(huán)境的影響和學(xué)校教育的影響兩個(gè)方面:
1、鑒于他在如此家庭背景里長(zhǎng)大,種種情況都情有可原,還是得用愛(ài)心去融化,用理智去澆灌。
2、在班級(jí)里,學(xué)習(xí)成績(jī)一般,但是缺乏認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)精神,有時(shí)還比較懶惰與叛逆,長(zhǎng)期發(fā)展下去,知識(shí)掌握不牢,學(xué)習(xí)不扎實(shí)就產(chǎn)生了自卑心理。認(rèn)為反正也就這樣了,甘拜下風(fēng),自暴自棄,致使成績(jī)下降,凡事總覺(jué)得自己對(duì),對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清,出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象。
五、采取的方法和實(shí)施過(guò)程
1.我認(rèn)為他的本質(zhì)是好的,如果與家長(zhǎng)配合共同對(duì)他進(jìn)行耐心細(xì)致的教育和幫助,他是會(huì)有改變的。
2.他犯錯(cuò)誤,他不能冷靜,教師應(yīng)該絕對(duì)地冷靜。每次對(duì)于出問(wèn)題的.方面,我則耐心指導(dǎo),認(rèn)真幫助他分析錯(cuò)誤原因,讓他自己找出錯(cuò)誤所在。同時(shí),沒(méi)有放松對(duì)他的教育,用愛(ài)心去關(guān)懷愛(ài)護(hù),用愛(ài)心去嚴(yán)格要求,讓它感受到教師對(duì)他的關(guān)愛(ài)。
3.以強(qiáng)項(xiàng)來(lái)淡化弱項(xiàng),早就發(fā)現(xiàn),他對(duì)于勞動(dòng)還是能實(shí)實(shí)在在地干好,值日生工作他認(rèn)真做,就給予鼓勵(lì);
4、他對(duì)于受一些小冤枉最不能忍受,不能小事化無(wú),這一點(diǎn)也需要老師曉之以理,動(dòng)之以情,可以給他講一些寬容的小故事,讀讀關(guān)于寬容的名言,如,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,結(jié)合他本人的事例來(lái)感受風(fēng)平浪靜,海闊天空的美好感覺(jué)。講講生氣對(duì)于身體,心理的傷害。
5、讓它感受到同學(xué)們對(duì)他的愛(ài),感受到集體成員就像家人一樣,有些小摩擦很正常,但是不能讓小摩擦影響了感情。
六、教育效果
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的了解及教育,這位同學(xué)有了一定的進(jìn)步,正如人的性格不是一朝一夕就能改變的一樣,它具有穩(wěn)定的特點(diǎn),要徹底改變是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力,F(xiàn)在他對(duì)老師信任了,與同學(xué)之間也能友好的相處,他對(duì)生活也滿懷信心,情緒較穩(wěn)定,沖動(dòng)事件逐漸減少,對(duì)勞動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí),值日主動(dòng)、熱心肯干,犯了錯(cuò)誤能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤在哪兒。
案例分析報(bào)告模板4
營(yíng)銷(xiāo)背景:
隨著中國(guó)男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,男士美容市場(chǎng)的需求逐漸上升,整個(gè)中國(guó)男士護(hù)膚品市場(chǎng)也逐漸走向成熟,近兩年的發(fā)展速度更是迅速,越來(lái)越多的中國(guó)年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開(kāi)始發(fā)展為護(hù)理,美容的成熟消費(fèi)意識(shí)也逐漸開(kāi)始形成。
20xx年歐萊雅中國(guó)市場(chǎng)分析顯示,男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲,男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大,即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護(hù)理用品銷(xiāo)售額也只占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的10%左右,全國(guó)的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國(guó)男士護(hù)膚品牌,歐萊雅男士對(duì)該市場(chǎng)的上升空間充滿信心,期望進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)年輕男士群體的市場(chǎng)份額,鞏固在中國(guó)男妝市場(chǎng)的地位。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士BB霜,品牌主希望迅速占領(lǐng)中國(guó)男士BB霜市場(chǎng),樹(shù)立該領(lǐng)域的品牌地位,并希望打造成為中國(guó)年輕男性心目中的.人氣最高的BB霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士BB霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛(ài)分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。
執(zhí)行方式:
面對(duì)其他男妝品牌主要針對(duì)"功能性"訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播,麥肯旗下的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司MRM攜手歐萊雅男士將關(guān)注點(diǎn)放在中國(guó)年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態(tài)在于一個(gè)"先"字,他們想要領(lǐng)先一步,先同齡人一步。因此,設(shè)立了"我是先型者"的創(chuàng)意理念。
為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度,歐萊雅男士針對(duì)目標(biāo)人群,同時(shí)開(kāi)設(shè)了名為@型男成長(zhǎng)營(yíng) 的微博和微信帳號(hào),開(kāi)展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對(duì)男生使用BB的接受度的討論,發(fā)現(xiàn)男生以及女生對(duì)于男生使用BB的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動(dòng)率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
2、有了代言人"阮經(jīng)天"的加入,發(fā)表屬于他的先型者宣言:"我負(fù)責(zé)有型俊朗,黑管BB負(fù)責(zé)擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經(jīng)天",號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民,通過(guò)微博申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng),發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng),更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動(dòng)傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發(fā)專(zhuān)頁(yè),開(kāi)展"占盡先機(jī),萬(wàn)人先型"的首發(fā)搶購(gòu)活動(dòng),設(shè)立了歐萊雅男士微博部長(zhǎng),為關(guān)于BB霜使用者提供的一對(duì)一的專(zhuān)屬定制服務(wù)。另外,特別開(kāi)通的微信專(zhuān)屬平臺(tái),每天即時(shí)將從新品上市到使用教程、前后對(duì)比等信息均通過(guò)微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
營(yíng)銷(xiāo)效果:
該活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)了在線熱潮,兩個(gè)月內(nèi),在沒(méi)有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下,該活動(dòng)覆蓋人群達(dá)到3500萬(wàn)用戶,共307,107位用戶參與互動(dòng),僅來(lái)自新浪微博的統(tǒng)計(jì),微博閱讀量即達(dá)到560萬(wàn),在整個(gè)微博試用活動(dòng)中,一周內(nèi)即有超過(guò)69,136 男性用戶申請(qǐng)了試用,在線的預(yù)估銷(xiāo)售庫(kù)存在一周內(nèi)即被銷(xiāo)售一空。
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