案例分析報告【推薦】
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的案例分析報告,歡迎閱讀與收藏。
案例分析報告1
一、案例討論的準備與組織
(一)案例知識點的講解
在進行正式案例分析之前,首先對案例分析所涉及到的知識點進行了闡述和講解,主要涉及以下內(nèi)容:
1.盈利預(yù)測報告披露的基本動機和歷史演進。
主要從信息觀的視角分析了披露盈利預(yù)測的動機,并分析了贊成和反對強制披露盈利預(yù)測者的基本觀點。分析了我國盈利預(yù)測披露的歷史演進,讓學(xué)生對我國上市公司盈利預(yù)測披露的歷史過程有深刻了解,既要了解不同歷史階段對盈利預(yù)測的要求,同時又要了解歷史上盈利預(yù)測披露中存在的問題和不足。
在盈利預(yù)測歷史演進的分析中,具體給學(xué)生介紹了紅光實業(yè)的盈利預(yù)測情況。該公司1997年5月23日,為擴建彩色顯像管生產(chǎn)線項目,以每股60.5元的價格向社會公眾發(fā)行7 000萬股社會公眾股,在發(fā)行A股的招股說明書中披露,公司1997年盈利預(yù)測為凈利潤7 055萬元(所得稅稅率15%),每股稅后利潤(全面攤薄)0.3063元/股,每股稅后利潤(加權(quán)平均)0.3515元。1998年4月30日,年報中披露1997年公司實際凈利潤為-19 840萬元,每股收益-0.363元。這與盈利預(yù)測凈利潤7 055萬元相距甚遠。導(dǎo)致盈利預(yù)測與實際完成業(yè)績產(chǎn)生重大差異的主要項目是“主營業(yè)務(wù)收入”和“營業(yè)成本”。原預(yù)計主營業(yè)務(wù)收入為59 326萬元,但實際完成額為27 066萬元,實際完成額僅為預(yù)計額的45.62%。而營業(yè)成本的實際發(fā)生額與預(yù)計額基本持平(實際發(fā)生額為36 476萬元,預(yù)計額為39 184萬元)。這樣,主營業(yè)務(wù)利潤與預(yù)測數(shù)之間形成很大的差異,導(dǎo)致實際實現(xiàn)凈利潤與預(yù)測凈利潤的巨大差異。并簡要引導(dǎo)學(xué)生思考實際凈利潤與預(yù)測凈利潤之間的重大差異的產(chǎn)生,能否用公司提出的下述兩個理由予以解釋:
。1)由于近幾年因電視大幅度降價導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的競爭激烈,使公司處于非常不利的位置;
。2)由于未能通過不斷熱修保證已超齡的彩管玻殼屏爐和錐爐維持正常生產(chǎn)狀態(tài),造成公司產(chǎn)品合格率降低,成本加大。如果不能用上述理由解釋,那么重大差異產(chǎn)生的真正原因又是什么?為什么審計師未能關(guān)注到盈利預(yù)測審核中存在的問題,是過失還是合謀?
2.盈利預(yù)測編制的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。
主要是證監(jiān)會有關(guān)盈利預(yù)測披露的內(nèi)容與格式要求,新股發(fā)行公司盈利預(yù)測報告編制指南等文件內(nèi)容。通過這些內(nèi)容的講解,讓學(xué)生掌握盈利預(yù)測編制的基本內(nèi)容和要求,懂得盈利預(yù)測報告包括盈利預(yù)測基準、盈利預(yù)測基本假設(shè)、盈利預(yù)測表和盈利預(yù)測說明四個部分。并熟練掌握和理解盈利預(yù)測基準是公司盈利預(yù)測編制的基礎(chǔ),包括經(jīng)具有證券相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的注冊會計師審計的公司前三年經(jīng)營業(yè)績,預(yù)測期間公司的生產(chǎn)經(jīng)營能力、投資計劃、生產(chǎn)計劃和營銷計劃和公司采用的會計政策等。盈利預(yù)測基本假設(shè)是公司根據(jù)經(jīng)濟形勢和行業(yè)特點對預(yù)測期間的一般經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營條件、相關(guān)的金融與稅收政策、市場情況等盈利預(yù)測的編制前提所作出的合理假設(shè),盈利預(yù)測報告中應(yīng)說明編制盈利預(yù)測所依據(jù)的法律、法規(guī)、利率、匯率、稅率、能源和原材料供應(yīng)、產(chǎn)品價格等假定條件。盈利預(yù)測表是反映預(yù)測期間利潤來源和構(gòu)成的預(yù)測報表,凡有控股子公司并需要編制合并會計報表的,應(yīng)分別編制母公司盈利預(yù)測表與合并盈利預(yù)測表。盈利預(yù)測表各預(yù)測項目應(yīng)分別編制解釋性附表。盈利預(yù)測說明是對預(yù)測期間利潤形成的原因、計算依據(jù)、計算方法所做出的詳細分析。編制合并盈利預(yù)測表的新股發(fā)行公司,應(yīng)著重對合并盈利預(yù)測進行詳細說明,對母公司盈利預(yù)測所涉及的重要事項進行必要的說明。
這些有關(guān)盈利預(yù)測編制的現(xiàn)行規(guī)定是審計師判斷盈利預(yù)測單位編制的盈利預(yù)測報告是否適當?shù)闹匾罁?jù)之一,因此,作為案例分析者的學(xué)生要對此有完整的理解和把握。
3.預(yù)測性財務(wù)信息審核準則。
審計師對預(yù)測性財務(wù)信息的審核必須遵守《中國注冊會計師其他鑒證業(yè)務(wù)準則第3111號――預(yù)測性財務(wù)信息的審核》的要求,因此,案例分析前學(xué)生必須掌握此準則的相關(guān)內(nèi)容,盡管在《審計學(xué)》的教學(xué)中學(xué)生可能對此內(nèi)容有所掌握,但為了讓學(xué)生更好地進行案例分析,對此做了重新講解。講解時著重強調(diào)了預(yù)測和規(guī)劃的.基本概念,充分、適當?shù)淖C據(jù)、保證程度、了解被審核單位基本情況、涵蓋期間、評價假設(shè)關(guān)注的重點、列報、審核報告的出具等內(nèi)容。
。ǘ┓纸M與案例資料發(fā)放
案例討論模式可以分為三種,一是個人學(xué)習(xí)模式(individual study),即每個學(xué)習(xí)者單獨就案例進行分析和發(fā)表見解;二是小組討論(small-group study),由3~5個成員組成一個小組進行討論,相互之間可以溝通合作;三是大組討論(large-group study),由比較多的成員,甚至是一個班,組成一個大組對案例進行分析討論(Graham和Cline,20xx)。本人采用的是第二種案例討論模式,即將全班按每組5人分組進行討論。分組時主要考慮男女生搭配和平時學(xué)習(xí)成績。
案例資料的發(fā)放是安排在講解完案例相關(guān)知識點之后,案例分析報告前一周。發(fā)放給學(xué)生的案例資料包括:涉及與新能源所在行業(yè)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展信息、新能源最近連續(xù)多年的年度報告、盈利預(yù)測報告、盈利預(yù)測審核報告。除此外值得一提的是,為了引導(dǎo)學(xué)生對案例的思考,還另外給學(xué)生提出了幾個引導(dǎo)性的思考問題。本人結(jié)合新能源公司盈利預(yù)測報告的情況,給學(xué)生思考的問題有四個:(1)仔細閱讀新能源盈利預(yù)測審核報告,分析新能源盈利預(yù)測的基本假設(shè)的合理性;(2)分析合并新能源盈利預(yù)測的編制范圍是否適當;(3)注冊會計師在對新能源公司編制的盈利預(yù)測進行審核時需要關(guān)注哪些問題;(4)閱讀《中國注冊會計師審計準則第1501號――審計報告》、《中國注冊會計師審計準則第1502號――非標準審計報告》,以及《中國注冊會計師其他鑒證業(yè)務(wù)準則第3111號――預(yù)測性財務(wù)信息的審核》,分析審計報告與盈利預(yù)測審核報告在性質(zhì)、格式、責(zé)任等諸方面的差異。
發(fā)放案例資料的時間之所以選擇在案例分析報告前一周,主要是考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,小組內(nèi)的討論又安排在課后,由各小組的組長組織完成,故提前一周發(fā)放材料能讓學(xué)生有充分的時間學(xué)習(xí)和研讀案例,寫出較好的小組案例分析報告。
二、案例討論的實施
課堂案例討論分為兩個階段:第一個階段是小組發(fā)言。要求各小組推薦一個成員在講臺使用PPT進行講解,時間在10~15分鐘,當小組成員講解完成后,其他小組成員有需要補充的內(nèi)容,可以繼續(xù)補充;第二階段是組間討論。即其他組的成員對進行報告的小組案例分析報告進行討論,分析其優(yōu)缺點,并進行適當評論。
在學(xué)生完成了所有報告和討論后,本人再結(jié)合各小組的案例分析報告和討論情況進行綜合分析和點評。點評意見從層面上來說,既有針對某一具體小組的案例分析報告,也有就整體案例分析情況的評價。從內(nèi)容上來說,主要包括以下幾個方面:
。1)學(xué)生在案例分析中已經(jīng)涉及的點,指出其分析的深度和廣度是否適當,所指出的問題是否適當;
。2)對案例背景資料的使用,分析其應(yīng)用是否得當,有否正確理解盈利預(yù)測報告所依據(jù)的基本假設(shè),盈利預(yù)測報告的編制是否符合相關(guān)政策的規(guī)定;
。3)提醒學(xué)生案例中可能還存在的其他相關(guān)問題;
(4)提醒學(xué)生案例討論后,對《預(yù)測性財務(wù)信息的審核》準則及其指南的相關(guān)規(guī)定是否有了更為深刻的認識,對于重要的體會應(yīng)提煉總結(jié);
。5)肯定學(xué)生在案例分析中突出表現(xiàn)。通過案例分析,可以發(fā)現(xiàn)每個班級總會有小組能夠提出一些以前尚未關(guān)注到的問題。
在這個環(huán)節(jié),注意兩個關(guān)鍵問題:一是教師的點評要適可而止,既要指出學(xué)生討論中存在的不足,但也要讓學(xué)生知道,教師給出的信息也是一己之見,案例討論可能沒有標準的答案;二是要控制好組間討論,要對討論的內(nèi)容進行引導(dǎo),防止出現(xiàn)偏題,比如討論新能源公司盈利預(yù)測審核,結(jié)果出現(xiàn)討論新能源公司是否違規(guī)等問題。同時還要控制要討論的時間,如果任由學(xué)生發(fā)言討論,可能課堂上就無法完成案例討論的任務(wù),因此,還要藝術(shù)地控制好討論的時間。
三、案例討論后的總結(jié)、思考與完善
每當完成一次案例教學(xué)后,作為教師進行適當?shù)目偨Y(jié)、思考是必要的,有助于改善未來的教學(xué)質(zhì)量。每次案例討論完畢后,我都要求各小組提交案例分析報告和講演用的PPT,在案例討論完畢后,對各小組的分析報告進行認真閱讀,這不僅僅是作為評定成績的依據(jù),更為關(guān)鍵的是作為完善案例教學(xué)的手段。通過認真閱讀案例分析報告,可以發(fā)現(xiàn)案例資料的準備是否充分。比如,為什么在案例資料中,發(fā)放給了學(xué)生公司連續(xù)多年的年報,原因就在于過去的案例討論中發(fā)現(xiàn),學(xué)生未能把握公司的經(jīng)營環(huán)境、無法對假設(shè)的合理性做出判斷,經(jīng)分析和詢問學(xué)生,發(fā)現(xiàn)是缺乏相關(guān)暗示性資料,而作為一名本科生缺乏檢索資料的習(xí)慣,故而無法獲知公司的歷史信息,也難以分析哪些基本假設(shè)可能存在問題。
案例分析報告2
“腦白金”這個曾經(jīng)轟動一時的保健品新秀,正是運用簡單而成功的營銷模式,從而簡單地在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,出類拔萃,成為佼佼者。在中國的保健品行業(yè)里殺出一片屬于自己的天地,創(chuàng)造了一段屬于自己的傳奇故事。
提到腦白金的成功,我們不得不提到史玉柱與他的巨人集團。時間追溯到,巨人像風(fēng)吹落葉一樣迅速倒閉,史玉柱痛定思痛后,下定決心要從失敗中重新站起來,繼續(xù)創(chuàng)造神話。經(jīng)歷了一年的努力探索后,一種新的保健品—“腦白金”突現(xiàn)在人們面前。至,“腦白金”的年銷售額已達到12億元。
面對如此大的突變,我們可以學(xué)得很多的啟示,透過其時代背景,它的成功對我們很有借鑒意義,在我們的認真思考后,發(fā)現(xiàn)它有三個方面做得非常好。通過創(chuàng)新實現(xiàn)差異化;集中優(yōu)勢;各個擊破,低成本快速擴張,真是綜合運用了這些正確合理的方法,才造就了中國保健品行業(yè)的驕傲—“腦白金”。
首先,創(chuàng)新實現(xiàn)差異化。這是創(chuàng)造“腦白金”神話的各種因素中非常重要的一點。“腦白金”的創(chuàng)新是深入的全方位的非常徹底的從產(chǎn)品配方、促銷手段、廣告投放、渠道控制、分支機構(gòu)管理等眾多方面,腦白金全部進行了大膽的創(chuàng)新。而創(chuàng)新帶來的差異化,則成了腦白金成功的最主要因素。
1·產(chǎn)品創(chuàng)新史玉柱是在開始做“腦白金”的。他說:“腦白金”有兩種主料,褪黑素和低聚槽,輔料為茯苓、山植和水。中國衛(wèi)生部12月給腦白金批準的保健功能是:“改善睡眠,潤腸通便”。但是為了擴大市場,提高市場占有率,史玉柱一改科學(xué)研究專用名詞,將人體大腦中的“松果體”和它分泌的“褪黑激素”的東西想別改稱為“腦白金”“腦白金體”。其實這一舉措是為了制造壁壘,攔截競爭對手跟進。試想倘若巨人集團強調(diào)起促進睡眠的主要原料Melatonin,那么巨人腦白金開拓出來的市場很快也會被跟進的競爭對手通過市場細分,價格戰(zhàn),最終搶掉部分市場。其次,在宣傳上,腦白金的對策不是宣傳MT,而是為MT起了個有意義,有吸引力的中國名字“腦白金”,并將其注冊為商標。所有的宣傳都圍繞商標進行,一旦競爭對手在宣傳中提到腦白金,就會遭遇法律訴訟,因此商標也就成了第一道保護壁壘。再者,為了避免產(chǎn)品雷同,腦白金進行包裝創(chuàng)新,改變產(chǎn)品形態(tài),進行復(fù)合包裝,不僅加上了口服液,而且還一改包裝形態(tài),讓對手無懈可擊。
2.促銷創(chuàng)新:腦白金面世的時候,保健品行業(yè)剛剛遭遇“三株垮臺”、“巨人倒閉”的連環(huán)事件。整個輿論界、消費者對保健品行業(yè)的信心自“鱉精”之后,第二次陷入低谷。
因為消費者對保健品信心不足,這時候傳統(tǒng)的營銷手段——報紙廣告、電視廣告促銷效果非常差。傳統(tǒng)的廣告轟炸已經(jīng)難以奏效。應(yīng)該怎樣去說服消費者呢?
經(jīng)過認真的分析研究,巨人決定選擇在報紙做“軟廣告”,也就是新聞廣告。在報紙上刊登新聞廣告,早在上世紀代“101毛發(fā)再生精”就成功運用過,家電企業(yè)海爾等也一直在用,這并不是腦白金的創(chuàng)新。腦白金的創(chuàng)新之處是它將新聞廣告發(fā)展到了登峰造極的程度。
腦白金早期的軟文《全球最關(guān)注的人》、《人類可以長生不老》、《兩科生物原子彈》等新聞炒作軟文,信息量豐富、數(shù)字確切具體、文筆輕松夸張、可讀性極強——在的時候,讀者還習(xí)慣看報紙上僵硬模式化的新聞報道,他們看不出那些軟文是腦白金的廣告,而錯以為是科學(xué)普及性新聞報道,甚至一些媒體編輯都上當了。也正是登峰造極的'新聞手法,讓消費者在毫無戒備的情況下,接受了腦白金的“高科技”、“革命性產(chǎn)品”等概念。
腦白金在促銷方面的創(chuàng)新,無疑是非常引人注目的,以至于很多企業(yè)都以為腦白金就是依靠單純的廣告炒作起來的甚至《南方周末》曾發(fā)表專門文章,說史玉柱的腦白金不僅對老年人無益,并且其片劑使用量是人體正常需要7-8倍,對身體是極有害處的,對此史玉柱也表示含糊,但他卻說至少在商業(yè)上他卻是成功的。實際上,即使在渠道管理、財務(wù)控制上,腦白金也有頗多建樹。
3.渠道管理:讓經(jīng)銷商成為配貨中心
腦白金啟動的時候,采用了一種非常獨特的渠道策略。腦白金在省級區(qū)域內(nèi)不設(shè)總經(jīng)銷商,在一個城市只設(shè)一家經(jīng)銷商,就讓渠道實現(xiàn)了“扁平化”,將一個經(jīng)銷商的控制范圍限制在一個地區(qū)、一個城市,防止了經(jīng)銷商勢力過大對企業(yè)的掣肘;另一方面一個城市只設(shè)一家經(jīng)銷商,保證了流通環(huán)節(jié)的利潤,廠家對經(jīng)銷商的合作關(guān)系因此變得更加緊密。
在功能分配上,經(jīng)銷商只負責(zé)鋪貨、配貨,其它的終端包裝、終端促銷、廣告投放等,均由腦白金設(shè)在各地辦事處負責(zé)。除此之外,腦白金在進入某一市場之初,還采用倒做渠道策略,這樣就大大降低了渠道開拓、鋪貨難度。腦白金的現(xiàn)款現(xiàn)貨政策,也和倒做渠道策略有關(guān)。
4.務(wù)上,進行扁平化控制。在巨人腦黃金時代,巨人采用分公司制度。各地的銷售分支機構(gòu)均有財務(wù)權(quán),現(xiàn)金流需要經(jīng)過分公司。腦白金啟動后,為了杜絕分公司財務(wù)獨立可能帶來的財務(wù)風(fēng)險,只設(shè)置辦事處。這種以財務(wù)控制為核心的管理方法,和聯(lián)銷體是不能分離的,兩者相輔相成,現(xiàn)在已經(jīng)成了很多消費品企業(yè)的主流模式。
其次,集中優(yōu)勢兵力,各個擊破原則。
1.堅持“滾雪球式”的擴張方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營。
腦白金在啟動市場期間,不是大面積啟動,而是以點帶面。在試銷找到成功營銷模式以后,市場進入快速擴張階段。但這時候,史玉柱仍然強調(diào)的是“集中優(yōu)勢兵力,各個突破”。這種啟動市場的方法,先集中全部資金于一個城市,然后再逐步擴張,雖然啟動速度比較慢,卻最大程度地保證了營銷目標實現(xiàn)。
2.簡化管理,專注策劃。
腦白金在南京辦公的時候,一度公司只有10個人左右,卻要管理大半個中國的腦白金銷售,這看似不可能的事情,卻是事實。能夠做到這一點,一方面是當時腦白金的市場在快速膨脹,每個月銷售額都在上漲,士氣很高。但最重要的還是腦白金獨特的管理方法。
3、巨額廣告炸出禮品概念
腦白金轉(zhuǎn)變成禮品是一次偶然的機會提出來的,當時資金不足,隨便請了老頭老太太花了5萬元拍成了第一個送禮廣告。播放后,銷量立即急速上漲。他們發(fā)現(xiàn)保健品作為禮品的市場機會后,立即調(diào)整槍口,從功效宣傳為主轉(zhuǎn)入禮品宣傳為主。
腦白金銷量超過12億元,其中禮品的貢獻可能在50%左右。到了,腦白金禮品的銷售額則超過了預(yù)計市場銷售。
為了能夠成為第一,腦白金在送禮廣告上投入了巨額廣告費,腦白金的“收禮只收腦白金”就會看得電視觀眾直反胃。因為打得太多,又總是簡單重復(fù),連史玉柱自己都說老頭老太太的送禮廣告“對不起全國人民”。這種策略雖然為腦白金引來滿天非議,但實施的效果非常好。因為廣告投放集中、訴求單一、強度非常大,腦白金占據(jù)的送禮市場份額遠遠超過了其他保健品的份額。
最后:低成本快速擴張
腦白金的啟動資金不多,但在兩年的時間內(nèi),竟然基本上啟動了全國市場,實現(xiàn)了12億元的年銷售額,不能不說是一個營銷奇跡。腦白金的成功集中體現(xiàn)了“低成本快速擴張”的原則。
為了能夠低成本快速擴張,史玉柱可謂想盡了一切辦法。在腦白金啟動時期的種種行為上,不難發(fā)現(xiàn)其蹤跡。
1、試銷用了一年時間
腦白金的成功,很大程度上得益于健特公司進行過很長時間的試銷工作。為了找到一個成功的營銷模式,史玉柱率領(lǐng)部下探索時間超過了一年。試銷工作先后在武漢、江陰、常州等地進行,其間嘗試過種種辦法。
為什么腦白金這樣重視試銷呢?道理很簡單,成功的試銷能夠大幅度減低營銷成本、加快市場開發(fā)進程,試銷是實現(xiàn)“低成本快速擴張”的必由之路。正因為這樣,史玉柱帶領(lǐng)部下進行了長達一年多的試銷工作。
2、采用新聞廣告
腦白金啟動市場期間,最重要的促銷手段就是在報刊上刊發(fā)新聞廣告,為什么要采用新聞廣告呢?首先是為了增加廣告的可信度,但歸根到底,卻是為了降低促銷成本。
實際上,廣告投放后,市場反應(yīng)也確實非常理想。腦白金的很多地方啟動時,往往廣告投放的頭一個月就能達到1∶1的投入產(chǎn)出比例,第二個月就能盈利。這種促銷手段成本之低、效果之好,令人嘆為觀止。
3、嚴格承包制以控制成本
有銷售分支的公司都存在著控制分支費用的任務(wù)!皩⒃谕猓钣兴皇堋,很多時候銷售分支的費用很難加以有效控制。但如果不加控制,那么公司的利潤就會被種種“跑冒滴漏”的現(xiàn)象侵蝕掉,一個運行健康的公司也許能夠經(jīng)受得住這種侵蝕。但在啟動之初,腦白金是沒有實力為這種行為買單的。
為了控制銷售分支的費用,快速啟動全國市場。史玉柱的對策是采用完全的銷售大區(qū)“分封制”——銷售分支機構(gòu)的費用除了部分終端費用,其它的費用全部來自固定比例的銷售提成,銷售辦事處獨立核算、自負盈虧。這種措施徹底解決了銷售分支費用無法有效控制的難題,從而腦白金能夠用比較低的成本,快速擴張市場。
總之,腦白金的成功不能不令人發(fā)省,這也正是正確的營銷策略所致,再加之以積極進取,永不放棄的巨人精神,最終造就了腦白金的巨大成功!
案例分析報告3
對一個企業(yè)來說,電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實現(xiàn)管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境,應(yīng)對來自全球競爭者的挑戰(zhàn),我國的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的競爭力。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的機理與比較
1.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的機理
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進入不同市場的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長遠發(fā)展而采取的一種擴張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是:可使企業(yè)獲得更多的市場機會,充分運用企業(yè)各種資源實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合,充實系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu);多元化經(jīng)營比較靈活,能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出,從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風(fēng)險;此外,實施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營銷渠道,以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源,為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡言之,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力、分散經(jīng)營風(fēng)險、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過實施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營業(yè)績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營方面也獲得了一定的成功。
多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點:一是管理難度增大,尤其是當企業(yè)進入到與原來業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時,企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗可能難以湊效,使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高,并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,增大經(jīng)營失控的風(fēng)險;二是資源分散,企業(yè)資源與資金被分攤到多項業(yè)務(wù)中,這一方面可能會導(dǎo)致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業(yè)都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實施,實施多元化經(jīng)營的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績好的知名企業(yè),多元化經(jīng)營后,多產(chǎn)品對企業(yè)原有品牌價值的分享可能會影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。
2.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的機理
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。由于企業(yè)的經(jīng)營與市場競爭是分不開的,因此經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作,實現(xiàn)規(guī);a(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。實施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面:由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,因此,可能失去其他一些市場機會;這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標,通過為這一特殊目標服務(wù)在市場上占據(jù)一席之地,由于市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個能長期運用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品;專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘,當發(fā)生經(jīng)營危機時企業(yè)因難以退出,而陷入"過度專業(yè)化"的危機;由于經(jīng)營領(lǐng)域較集中,一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮,另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應(yīng)。
3.企業(yè)選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原則
眼下,人們對電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗,一個頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出:20xx年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力!第三,與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通;谝韵氯齻方面的考慮來選擇經(jīng)營戰(zhàn)略,其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的發(fā)展機會,這時選擇多元化經(jīng)營是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營,反之,若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕,應(yīng)實施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營,也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇,應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不很充裕,最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
二、專業(yè)化應(yīng)當成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略
1.專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要
價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現(xiàn),積累到一定程度的信息經(jīng)過加工、分析和處理可以變成更具價值的.信息,這便是信息的自我累積增值,上述過程將導(dǎo)致更多的信息產(chǎn)生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò),因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心資源,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的消費也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律,它與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實現(xiàn)信息有效傳遞的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為支撐,以商流、資金流和物流為實質(zhì)運作客體,并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù),充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場和交易信息便成為電子商務(wù)初級階段的主要運作方式了。當網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在20xx年底實現(xiàn)盈虧平衡,以提供旅游項目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721,也都在此前后開始盈利,它們的成功之道并不神秘,就是堅持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個領(lǐng)域,沒有搖擺,也沒有變換商業(yè)模式。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些被人稱為"另類電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色:經(jīng)營角度獨特。"另類"們經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等,就是這些看似沒有多大市場的商品,卻有著穩(wěn)定增長的客戶群。"另類"的投入都不大,相當多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店,如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品,還有一部分"另類"是以企業(yè)或個人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本+專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略正是"另類電子商務(wù)"的生存之道。此外,縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史,不難發(fā)現(xiàn),B2B和B2C電子商務(wù)市場的交易額相比,前者的規(guī)模和增長速度遠大于后者;而在B2B市場中,垂直市場的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場。這也從一個側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要。
2.從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端
20xx年12月3日,擁有500億資產(chǎn)、在《財富》500強中排名第七的安然(Enron)公司申請破產(chǎn)保護,成為美國有史以來最大的破產(chǎn)案。
安然的未來不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司,而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場擴張,并將巨額資金無謂地投入其中。安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個開放的平臺上進行在線交易,其商品應(yīng)當具有自由互換性和流動性。在信息時代,尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期,"專業(yè)化"可以說是企業(yè)競爭甚至是生存之本,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。
三、企業(yè)在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應(yīng)注意的幾個問題
1.經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性
回首我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風(fēng)險投資到海外上市,許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來,"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點,從事多元化的企業(yè)也日益多起來:家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè);而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確,在國外,通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實力和資產(chǎn)實現(xiàn)了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗外,也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟增長點,這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用",并在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時,也將觸角伸向了其他領(lǐng)域,20xx年3月為探索多元化經(jīng)營模式,雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。
受其影響,國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。20xx年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺,新浪實施.net戰(zhàn)略的目標定位是通過有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢,進一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。
另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在20xx年底推出電子商務(wù)和手機短信服務(wù)時就開始了,進入
20xx年,搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS(互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線,與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的服務(wù)平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰(zhàn)略,即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(ETS)服務(wù)、新媒體(網(wǎng)絡(luò)廣告)、通訊(收費短信、移動通信)和B2C電子商務(wù)(搜狐商城)四條戰(zhàn)線同時作戰(zhàn),多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營,因為這種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇,用他們的話說,這是"結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù),畢竟是進入了自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營,都必須時刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。2.遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場規(guī)律,注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施,是一個不斷進行調(diào)整和完善的過程,甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學(xué)習(xí)調(diào)整的過程。
電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場的需求,因勢利導(dǎo),而不應(yīng)當去做一些超越現(xiàn)實的事情。市場無定式,經(jīng)營無常規(guī),如果企業(yè)能制定出一個切合實際的經(jīng)營戰(zhàn)略。如前所述,其實無論哪一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式,都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好,專業(yè)化也罷,在國內(nèi)外都有不少成功的范例,我們不應(yīng)厚此薄彼,過分夸大或貶低某種經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。因此,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略的觀點,并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用,今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高,多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用?梢灶A(yù)言:信息技術(shù)的發(fā)展,利用電子商務(wù)提高經(jīng)營管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營戰(zhàn)略。
案例分析報告4
“財務(wù)報告分析”課程是普通高等院校商學(xué)院本科人才培養(yǎng)方案課程之一,是建立在會計學(xué)基礎(chǔ)課程之上的綜合性應(yīng)用課程。該課程與財務(wù)管理中的財務(wù)預(yù)決策、財務(wù)計劃、財務(wù)控制等內(nèi)容,以及財務(wù)會計、管理會計等方面的知識相互滲透,交叉依附,不僅涉及知識面廣,而且操作性很強。
一、在“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性
目前,財務(wù)報告分析課程往往采用以傳統(tǒng)的講授法為主、以討論法為輔的教學(xué)方式。教學(xué)實踐證明,這種教學(xué)方式可以幫助學(xué)生較全面地構(gòu)筑財務(wù)報告分析的知識結(jié)構(gòu),掌握基本的財務(wù)分析方法,提高專業(yè)理論水平。然而,在這種教學(xué)方法下,師生之間有效的教學(xué)互動不多,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性,對知識點往往死記硬背,實際操作能力欠缺,所以很難達到課程教學(xué)目標。
筆者認為,傳統(tǒng)的“講授教學(xué)法”仍具有方法性強、指導(dǎo)性強等其他教學(xué)方法無法替代的優(yōu)點,所以財務(wù)報告分析課程教學(xué)改革不能完全脫離傳統(tǒng)教學(xué)方法,而應(yīng)該是對傳統(tǒng)教法的一種揚棄。
案例教學(xué)法作為一種啟發(fā)式的教學(xué)方法,其目的是通過形式多樣的案例促進學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和理解,培養(yǎng)學(xué)生面對各種復(fù)雜問題、以實戰(zhàn)的姿態(tài)做出決策的能力。所以,在“財務(wù)報告分析”課程中合理應(yīng)用案例教學(xué)法,是實現(xiàn)該課程教學(xué)目標的必然選擇。
二、在“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的關(guān)鍵點
在“財務(wù)報告分析”課程中試行“案例教學(xué)法”時,筆者特別關(guān)注了以下幾點:首先,在采用講授法的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)學(xué)生進行課程的相關(guān)延展閱讀,擴展學(xué)生的知識面,并為案例分析做好準備;其次,鼓勵學(xué)生自由組合成學(xué)習(xí)團隊,選擇共同關(guān)注的企業(yè)案例進行財務(wù)分析,培養(yǎng)學(xué)生自主思考與團隊協(xié)作相結(jié)合的處事方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;最后,適時組織學(xué)生對財務(wù)分析結(jié)果進行自評、互評,并將評價結(jié)果與教師總評、期末考試成績結(jié)合起來,綜合評定學(xué)生該課程的成績,增強學(xué)習(xí)目標性。
三、“財務(wù)報告分析”課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用舉例
例如:在總學(xué)時為32課時、聽課學(xué)生人數(shù)為40人的課堂中,實際教改課時累計宜達16課時左右,其具體操作過程如下。
。ㄒ唬┑1—6課時,教師對該課程的知識框架和體系進行系統(tǒng)的理論講授,使學(xué)生明確該課程的學(xué)習(xí)目標、基本理論、基本方法和基本操作步驟。要求學(xué)生自由平均分成8個討論小組,引導(dǎo)學(xué)生以組為單位,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索感興趣的行業(yè)中的典型企業(yè)在當年的財務(wù)年報,以備案例討論使用。
(二)第7—30課時,參考課程教學(xué)大綱和教學(xué)進度表,分配合適的課時給各知識模塊,進行相應(yīng)的案例討論。具體為:資產(chǎn)負債表分析、利潤表分析、現(xiàn)金流量表分析、所有者權(quán)益變動表分析知識模塊各3課時;盈利能力分析、營運能力分析、償債能力分析、發(fā)展能力分析知識模塊各2課時;企業(yè)財務(wù)綜合分析知識模塊4課時。在各模塊課時中,分配合適的時間用于學(xué)生討論小組做課堂展示、學(xué)生課堂互評和教師課堂點評。以“資產(chǎn)負債表分析”知識模塊為例,其3個課時將這樣安排:首先,提前一周要求各小組對自己所選定的企業(yè)財務(wù)報告進行資產(chǎn)負債表分析,以PPT形式寫出分析報告;然后,通過隨機方式確定各小組的課堂報告順序。要求由各小組推選一人、在每堂課由3-4個小組做案例分析展示,時間控制在10分鐘以內(nèi),其他時間留給學(xué)生做結(jié)果自評、互評和教師點評、總結(jié)和相關(guān)理論的補充講解。
。ㄈ┑31—32學(xué)時,教師對本課程的理論教學(xué)和案例分析實踐做總結(jié)。在整個教學(xué)方法改革實踐過程中,需要教師在課堂內(nèi)和課堂外都密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋,注重師生互動,及時處理好對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。
實踐證明,在“財務(wù)報告分析”課程中適當引入“案例教學(xué)法”,既能加強教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間、教師和教師之間的交流和協(xié)作,又能促使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí),從而不但學(xué)到系統(tǒng)的理論知識,而且掌握專業(yè)實際操作技能。
四、“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題及對策
。ㄒ唬┰凇柏攧(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題
1.學(xué)生對先修課程知識的掌握程度參差不齊!柏攧(wù)報告分析”不屬于基礎(chǔ)課程,需要“中級財務(wù)會計”、“財務(wù)管理學(xué)”等課程知識做鋪墊。學(xué)生對先修課程知識的掌握程度參差不齊,使教師在課堂上常;〞r間回顧相關(guān)課程知識,這使得原計劃讓學(xué)生在課堂上以PPT形式進行案例分析成果展示、學(xué)生自評、互評和教師點評的教學(xué)環(huán)節(jié)沒有充足時間開展,而代之以教師在課后隨機抽查學(xué)生的分析成果。
2.學(xué)生對案例教學(xué)法的`積極性高低不一。在教學(xué)過程中,仍有學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)的“講授法”教學(xué),習(xí)慣于系統(tǒng)的理論教學(xué),認為學(xué)習(xí)就是為了應(yīng)對考試,所以參與案例討論的積極性不高。
。ǘ⿷(yīng)對存在問題的對策
1.在教學(xué)中提前指明本課程涉及的相關(guān)課程知識,要求學(xué)生利用課外時間復(fù)習(xí)。在課堂上只以抽查的方式檢查學(xué)生對相關(guān)知識的掌握情況,不再專門講解。
2.教師應(yīng)深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)小組的工作情況,勸說學(xué)習(xí)積極的學(xué)生帶動其他同學(xué)一起學(xué)習(xí),力圖讓所有學(xué)生能積極主動地加入到案例分析的學(xué)習(xí)和教學(xué)中,感受主動學(xué)習(xí)帶來的收獲和快樂。
3.多與同事們交流,分享教改過程中的心得和經(jīng)驗。
總之,筆者認為盡管在“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法還會遇到一些問題,但是只要秉承對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度,切實從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生開闊專業(yè)視野的角度出發(fā),教改工作就能不斷取得好的教學(xué)效果。
案例分析報告5
在這會計人員職業(yè)道德觀念淡薄、責(zé)任心差、謀求私利、監(jiān)守自盜、違背審計原則等現(xiàn)象。通過對會計人員職業(yè)道德缺失的成因進行深入分析,相應(yīng)地從制度規(guī)范、育體系、監(jiān)督評價體制、宣傳教育等六個方面提出了提高會計人員職業(yè)道德地對由于市場經(jīng)濟過于注重經(jīng)濟效益、生產(chǎn)力的進步、又過于突出個人利益、個人價值和自由競爭,其結(jié)果引導(dǎo)人們只顧追求物質(zhì)利益,而忽視精神文明的建設(shè),使市場經(jīng)濟中的一些消極、落后的東西反映到人們的思想中來。在會計界,近年來暴露的一系列會計舞弊欺詐案件使會計業(yè)的公信力受到)嚴峻挑戰(zhàn),對會計業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的不利影響。
從大量舞弊案看,會計人員職業(yè)道德低下,會計人員缺乏職業(yè)道德是影響會計核算水平的一個重要因素。那如何才能提高會計人員的職業(yè)道德水平呢
一、會計職業(yè)道德缺乏的宣傳文檔不僅可獲得收益還可以拓展客戶,為客戶提供更高品質(zhì)的內(nèi)容和更高價值的服務(wù)為取得會計從業(yè)資格、從事會計工作的基本條件。這些都是我國加強會計職業(yè)道德建設(shè)的重要組成部分。但是,在肯定會計職業(yè)道德建設(shè)成績的同時,也不應(yīng)忽視存在的問題。
這些問題主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┞殬I(yè)道德觀念淡薄。
在現(xiàn)實中,一些會計人員在國家、社會公眾利益與單位利益發(fā)生沖突時,不能夠堅持準則,甚至通同作弊,為違法違紀活動出謀劃策,直接參與偽造、變造虛假會計憑證、會計賬簿、會計報表。當單位負責(zé)人授意會計人員提供虛假會計信息時,會計人員面臨職業(yè)沖突的選擇,只有少數(shù)會計人員認為要堅持原則,大多數(shù)會計人員認為應(yīng)當按單位負責(zé)人意見辦,同時做好會計上的“技術(shù)處理”。
(二)追求私利,監(jiān)守自盜。
在市場經(jīng)濟下,一些會計人員經(jīng)受不住物質(zhì)利益誘惑,貪圖享樂,為了滿足日益膨脹的物質(zhì)要求,一些人不顧道德約束、偽造、變造、隱秘、損毀會計資密,以身試法,走上犯罪的道路,給國家和集體造成了巨大的經(jīng)濟損失。中國證券市場、上連續(xù)不斷地發(fā)生深原野、瓊民源、鄂猴王、鄭百文、銀廣夏、黎明股份、麥科特等事件,以及美國安然公司會計假賬案、世界通信公司最大破產(chǎn)案、施樂公司財務(wù)欺詐案、安達信審計丑聞案等,給資本市場和投資者造成巨大傷害,也為會計行業(yè)及會計人員本身帶來巨大是災(zāi)難。
。ㄈ┻`背準則、弄虛作假。
一些注冊會計師在執(zhí)行獨立審計業(yè)務(wù)時,沒有嚴格執(zhí)行獨立、客觀、公正的職業(yè)道德準則,出具了不恰當?shù)膶徲媹蟾,客觀上認同了會計作假行為,充當了被審計單位會計信息失真的保護傘。有的注冊會計師明知委托人的會計報表有重大錯誤和故意偽造的行為,卻不予指明,并加以虛假的陳述,出具虛假的審計報告:有的注冊會計師沒有遵循獨立審計準則或沒有嚴格按獨立審計準則進行審計程寫
品牌宣傳序,喪失了應(yīng)有的職業(yè)謹慎,未能發(fā)現(xiàn)委托人會計報表的重大錯報、漏報,往往造成重大過失。
二會計人員職業(yè)道德缺失的成因分析
。ㄒ唬⿻嬋藛T自身素質(zhì)不高。
乏進取精神,不能與時俱進地開展工作,影響了企業(yè)財務(wù)水平和經(jīng)濟效益。還有些會計人員缺乏必要的職業(yè)道德,法制觀念淡薄,缺乏愛崗敬業(yè)和精益求精精神,工作中不能夠廉潔自律、實事求是、客觀公正地辦理經(jīng)濟事務(wù),為了自身的利益提供虛假會計信息,甚至一些會計人員,利用職務(wù)之便監(jiān)守自盜,最終走上犯罪的道路。
(二)屈服領(lǐng)導(dǎo)的壓力被動造假。
在目前經(jīng)濟社會中,單位負責(zé)人對會計人員的工作擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),會計人員職業(yè)道德在工作中能否發(fā)揮作用也就不可避免地與避免地與企業(yè)負責(zé)人道德水準密切相關(guān)。一些企業(yè)負責(zé)人為了個人利益往往向會計人員施加壓力,而一些會計人員為了迎合領(lǐng)導(dǎo)只能違背職業(yè)道德而造假。如國內(nèi)聞名的銀廣廈案、藍天股份案等,都是由于負責(zé)人指使會計人員造假造成的。
。ㄈ┦袌鼋(jīng)濟對人們價值觀念的沖擊。
在改改革開放的.過程中,人們在追求物質(zhì)利益的同時,個人主義、
享樂主義的意識抬頭,集體主義、全心全意為人民服務(wù)的思想有所削弱,致使社會上一些丑惡現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),社會風(fēng)氣受到污染。同時會計執(zhí)業(yè)的客觀環(huán)境不利于會計人員形成良好的會計職業(yè)道德。有些領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德并不見得高,為了自己的政績授意指使甚至強令會計人員編制虛假的會計信息,一旦違背他(她)的旨一鍵獲取專家資源,快速查詢行業(yè)現(xiàn)狀免費體驗
00萬+行業(yè)專家、680萬+科研項目、 105萬+創(chuàng)新機意,會計人員就面臨下崗、炒魷魚的困境。因而,有些會計人員也是不得已而為。
。ㄋ模⿻嬄殬I(yè)道德教育滯后。
目前各類設(shè)有會計專業(yè)的學(xué)校,沒有單獨開設(shè)《會計職業(yè)道德》課程,教師在講解有關(guān)職業(yè)道德內(nèi)容時,通常也是一帶而過,沒有涉及實質(zhì)性內(nèi)容;在會計人員、審計人員的后續(xù)教育和會計師、注冊會計師資格考試中也沒有職業(yè)道德方面的內(nèi)容。由于會計職業(yè)道德教育的弱化,致使部分會計人員職業(yè)道德意識薄弱,在現(xiàn)實生活中往往難以抵抗各種誘惑,不能夠堅持原則,更不能依法辦事。
。ㄎ澹┤狈α己玫臅嫃臉I(yè)環(huán)境。
會計人員的工作不僅在會計領(lǐng)域,更在社會大環(huán)境中,其職業(yè)道德不可避免地受到社會各種不良因素的影響。有些單位在招聘時,往往要求應(yīng)聘人員“熟悉各種稅法和服務(wù)技巧,能夠為企業(yè)謀取最大的利益”;還有一些領(lǐng)導(dǎo)為了自己的政績指使甚至強令會計人員編制虛假會計信息,一旦違背他的旨意,會計人員就面臨下崗的困境;同時維護會計人員的法律保障和法律救濟制度又不健全,會計人員沒有良好的從業(yè)環(huán)境,不利于會計人員形成良好的會計職業(yè)道德素質(zhì)。
案例分析報告6
在案例督導(dǎo)的工作中,心理咨詢師在報告案例的時候,總是滔滔不絕的敘述自己碰到了如何如何另類的來訪者,來訪者的事件在她天上一句、地上一段的零星敘述中逐漸呈現(xiàn),督導(dǎo)師拼命的集中精力使勁的拼湊出一個較為完整的問題呈現(xiàn),當督導(dǎo)師提出你有沒有案例報告時,咨詢師趕緊翻開筆記本(但是也是記錄的凌亂不堪),或者直接說:沒有。這聽起來不是一個設(shè)置完整的督導(dǎo),但在實際督導(dǎo)工作中,即使很多心理師是有備而來,這樣的想象非常普遍。要解決這個混亂且不專業(yè)的問題,先得教會大家如何撰寫心理咨詢案例報告。
案例報告需要體現(xiàn)的`內(nèi)容:
問題呈現(xiàn)
簡單敘述來訪者所面臨的困惑、過往病史、受否接受過心理咨詢、明確的咨詢目標,以及來訪者自述的造成困惑的原因及解決問題迫切與否;
背景信息
詳細記錄來訪者的背景信息,包括成長經(jīng)歷、重大事件及創(chuàng)傷,目前生活工作生活狀態(tài)、婚姻及家庭狀況等,盡量不要有遺漏(當然,有些事情來訪者也未必清楚,這需要在咨詢過程探索);
咨詢師思考
咨詢師需要根據(jù)對來訪者的詳細了解,提出自己的思考,有助于整個咨詢過程的順利進行;
評估與診斷
根據(jù)對來訪者的了解以及針對來訪者問題的思考,運用心理咨詢師的專業(yè)知識,做出評估和診斷;
病源理論
根據(jù)自己所學(xué)流派,及專業(yè)知識,撰寫與來訪者問題相關(guān)的病源理論基礎(chǔ),是心理咨詢師進行專業(yè)心理咨詢的專業(yè)依據(jù);
咨詢方案
制定詳細的咨詢方案,咨詢方案的框架可根據(jù)咨詢需要與來訪者逐步探討,得到來訪者認同;
這部分內(nèi)容可以是對來訪者咨詢后的效果評估,記錄你觀察到的來訪者的表現(xiàn)和變化,了解來訪者的自我感覺。
以上是心理咨詢師的工作思路,也是撰寫心理咨詢案例報告的框架,好的案例記錄、報告,可以幫助咨詢師更好的理清咨詢思路,同時在專業(yè)上得到提升。
案例分析報告7
京城目前有上百家糕餅生產(chǎn)企業(yè),但大部分都處在小規(guī)模的生產(chǎn)作坊階段,在大企業(yè)的競爭格局中艱難生存,基于糕餅食品本身特性,本文嘗試通過一種新的理念,為小型糕餅企業(yè)找出一個營銷拓展點,并以此點為基礎(chǔ)構(gòu)建幾個具有強大市場生機的營銷線,從而拉動市場潛在需求,增加市場容量,擴大品牌影響力,逐漸形成一個完善的營銷面。
一、機構(gòu)組建
。1)成立營銷部。
目前的小作坊類企業(yè)根本就沒有專業(yè)的營銷部門甚至是營銷專業(yè)人才,這種情況下遠遠不能與現(xiàn)行市場相適應(yīng),因此成立營銷部勢在必行。營銷部由營銷經(jīng)理主管,專職負責(zé)市場策劃、終端生動化設(shè)計、市場開發(fā),渠道維護并完成產(chǎn)品銷售任務(wù)。下設(shè)一個銷售崗位:通路代表,一個信息處理崗位:市場信息分析與督導(dǎo)。其中通路代表3名,信息分析與督導(dǎo)1名。
。2)職位描述。
考慮到烘焙行業(yè)的渠道特性,通路代表前期主要負責(zé)開發(fā)三個渠道:學(xué)校,小區(qū)、企事業(yè)單位,商超;市場信息分析與督導(dǎo)主要負責(zé)搜集客戶資料并建立客戶檔案、競品信息搜集并分析市場首區(qū)、客戶要貨與意見反饋信息的匯總、整理,各通路產(chǎn)品走勢,業(yè)務(wù)員行為規(guī)范與約束,監(jiān)督區(qū)域竄貨并明確客戶歸屬。
。3)人員來源。
市場信息分析與督導(dǎo)要求必須對公司及烘焙行業(yè)有足夠的了解,因此應(yīng)從公司內(nèi)部選拔產(chǎn)生。通路代表需要較強的業(yè)務(wù)談判能力,豐富的通路操作經(jīng)驗,良好的市場駕馭能力,鑒于公司目前未形成過專業(yè)的營銷團隊,此類人才較為缺乏,建議從社會上進行招聘。
。4)人員薪資分配法。
A:前期――市場啟動與培育期(3個月左右)
在這一期間,營銷部探索性的工作較多,機構(gòu)建設(shè)與運作體系完善占用精力大,因此,建議采取補償性的薪資辦法,舉例如下:
營銷經(jīng)理月薪3000元。
通路代表工資分四個部分:底薪+主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎+新開客戶獎+銷售提成。因考慮到前期市場開拓難度較大,建議:底薪800元/月,主力產(chǎn)品任務(wù):在此指公司定期下達給營銷部的主推產(chǎn)品類型及任務(wù),即邊際貢獻較大且市場優(yōu)勢較為突出的產(chǎn)品類型及任務(wù)。對于此項考核內(nèi)容,每個通路代表享受總額300元的浮動獎,分為三個杠桿:通路代表完成所分任務(wù)數(shù)的50%以下(包括50%),浮動獎為0;50%以上―100%(不包括100%),浮動獎為300×實際完成比例÷2;完成100%以上浮動獎為300元。針對新開客戶,營銷部將在每月的上、中、下三旬旬初,將各通路的新開客戶任務(wù)數(shù)下達給各個通路的業(yè)務(wù)代表。新開客戶獎是市場啟動期對業(yè)務(wù)代表進行考核的重點,建議采取激勵幅度較大的辦法,具體措施如下:責(zé)任總獎金為800元,同樣分為三個杠桿:完成所分任務(wù)數(shù)50%以下(包括50%),可得獎金為800×實際完成比例÷3;完成50%―100%(不包括100%),可得獎金為800×實際完成比例D100元;完成或超過100%,按實際完成比例計算,即800(1+x%)。
針對銷售提成在這一時期應(yīng)采用最低的提成比例(待定)。
信息分析與督導(dǎo):工資分為兩個部分:固定工資+獎金,舉例:固定工資800元/月,資金體現(xiàn)在營銷部每月對其進行的考核中,具體考核擬采取“設(shè)計考核表,民主打分、公開匯總、評價”的方式,參照百分制,根據(jù)得分確定出優(yōu)(90分以上)、中(65—90分)、差(65分以下),分別享受200、150、0。如有其它特殊貢獻或重大工作失誤,呈報總經(jīng)理辦公會審議,并確定具體獎懲。
B:穩(wěn)定期――市場成長與發(fā)展期
這一期間營銷部的各項工作正逐漸走向規(guī)范,市場在一天天的壯大,實際的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)慢慢成為重點,市場的拓展、銷售業(yè)績的提升已經(jīng)成為主題,因此建議采取富有彈性的工資政策,接上例:
營銷經(jīng)理:3000元底薪+業(yè)務(wù)提成(待定)。
通路代表:500元底薪+500元主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎(同上)+銷售提成(待定)+500元新開客戶任務(wù)完成獎(50%以下包括50%,獎金為0、超過50%按實際完成比例500×x%)。
信息分析與督導(dǎo):工資辦法不變。
二、組織運作
1、營銷部業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
注:虛線為純信息流(包括:市場走勢、銷售業(yè)績、要貨計劃、產(chǎn)品研發(fā)信息等);實線為可實施行政指令的綜合信息流。
通過以上流程規(guī)范,公司將逐漸走向垂直管理,使各部門各盡其職,避免出現(xiàn)迂回型信息反饋流,可以杜絕信息的中斷與變相,另一方面能有效加速信息的傳遞與處理,對提高公司的整體市場反應(yīng)意義重大。此流程的建立需要統(tǒng)一和完善現(xiàn)有公司制度。
2、通路操作程序及方法
。1)通路涉入:
學(xué)校通路:
A:考慮到大學(xué)為規(guī)范且穩(wěn)定的集體寄居生活,因此采取“以大學(xué)為切入口輻射中小學(xué)中”的策略較為順利,前期,在北京各行政區(qū)內(nèi)分別選出10所高校作為主攻目標。
B:鎖定目標學(xué)校,組織市場調(diào)研,全面搜集信息并制定推廣方案,調(diào)研內(nèi)容主要包括:學(xué)校在校生數(shù)量、年齡構(gòu)成、銷費習(xí)慣、家庭狀況、生日送禮、心目中理想的蛋糕是什么、渴望蛋糕公司什么樣的服務(wù)、理想的價格是什么等等,此工作可通過設(shè)計調(diào)研問卷,由通路代表在學(xué)校蹲點完成(5―10天)。
C:設(shè)計一定數(shù)量(舉例:每學(xué)校20xx張)的精美訂購卡片,基于大學(xué)生屬于純真與浪漫意境的崇尚群體,建議用公司標準色做成“兩顆心并列相連可橫向折疊的紀念型”卡片,正面印刷上醒目的品牌標識及企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史等,后面印上蛋糕的演變史(來歷)、含義、營養(yǎng)構(gòu)成、產(chǎn)品的特點等?ㄆ瑑(nèi)面印上企業(yè)服務(wù)理念、預(yù)購電話、廣告宣傳詞以及企業(yè)卡通、吉祥物等。為找到一個正規(guī)的卡片散發(fā)渠道,通路代表必須設(shè)法與學(xué)校學(xué)生會主席培養(yǎng)并建立友誼(可代表公司承諾,為其在校期間的每個生日免費制作和贈送精制的個性蛋糕)。
利用學(xué)生會主席對學(xué)生業(yè)余活動甚至是學(xué)習(xí)等各方面的影響力,與學(xué)校內(nèi)部各類社團建立溝通及合作關(guān)系。各社團在學(xué)校舉行日常活動時,由學(xué)生會主席和通路代表將一定數(shù)量的卡片交給該社團贈送給參與活動的學(xué)生,并鼓勵得到卡片的學(xué)生珍藏卡片(可采取憑卡蛋糕享受九折優(yōu)惠的措施)。
小區(qū)、企事業(yè)單位通路:
這一通路進入障礙比較大,且個體性表現(xiàn)明顯,如要占領(lǐng)該市場,在啟動前期仍采用傳統(tǒng)的.散發(fā)廣告單的方式進行突破,顯然會遭遇強烈的排斥,并造成市場逆反效應(yīng),為此,必須尋求一個嶄新的通路開發(fā)工具――渠道借用。
隨著人們生活水平的提高以及健康消費觀的日益形成,桶裝純凈水實際上已經(jīng)成為北京市各企事業(yè)單位、一般家庭的必備消費品。另外,送水公司都有完善且龐大的送貨渠道,所以有必要與其建立合作關(guān)系。具體如下:
公司設(shè)計一定數(shù)量(根據(jù)單位及小區(qū)規(guī)模而定)的可系在純凈水桶勁上的裝飾類卡片。上面同時印上企業(yè)及純凈水制造商的品牌,為與純凈水達到完美結(jié)合,可配以獨特的廣告詞———————“清清的、甜甜的,永遠是水一樣的情。XX蛋糕”。當然,企業(yè)的理念、蛋糕品種、預(yù)購熱線等也要同時公布于卡片之上。此工作完成后,由通路代表尋求影響力較大的送水公司或同時尋求幾家與其談判(我們的籌碼是為其免費廣告)。爭取將卡片最大限度地裝飾在每一個將要送出的水桶之上,借著送水公司巨大的市場觸角,品牌也將走入千家萬戶。
商場超市通路
該通路由公司流通型產(chǎn)品主打(西點、成品蛋糕、面包等),可以采取傳統(tǒng)的快速消費品市場策略。
由通路代表在市內(nèi)各區(qū)了解并掌握所有的大中小型賣場、商店的具體資料,包括:采購經(jīng)理姓名、電話、賣場規(guī)模、客流、進貨渠道、各廠家糕餅食品目前品項等等,然后選擇產(chǎn)品尚未進入的店,進行談判,必要的地方可考慮開設(shè)企業(yè)專柜。
以上三個通路在營銷部的統(tǒng)一組織下將達到協(xié)調(diào)聯(lián)動,前期目標是:增加賣點,提高購買便利;中長期目標是:持續(xù)拉動銷售,增強品牌影響力。
(2)通路支持:
A:營銷部開通訂購熱線,由信息分析與督導(dǎo)進行管理。每天匯總要劃計劃,整理訂單并通過上級逐一審核(參見流程圖)后,下達給離客戶最近的連鎖店進行制作,批量大的、產(chǎn)品特性要求高的或流通型產(chǎn)品,訂單下達給工廠進行趕制。
B:實施點對點送貨,增強配送時效,降低配送成本。根據(jù)雙匯連鎖店的擴張經(jīng)驗,有必要考慮在學(xué)校、小區(qū)等消費者聚集的地方建設(shè)小型特約店,此店投資少,建店快,易操作易管理。此店主要任務(wù)是:成品售賣,集中進貨,分散供貨至終端。一家連鎖店設(shè)計照顧8家特約店,輻射半經(jīng)為3公里,也就是說連鎖店與特約店共同形成一個銷售集團軍,可以一片片地擴張市場,迅速占領(lǐng)整個北京,此時連鎖店充當了兩個角色,一是商業(yè)售賣角色,二是連鎖店被打造成公司的成品區(qū)域中轉(zhuǎn)庫:
即:工廠根據(jù)營銷部訂單制作的產(chǎn)品集中送達指定連鎖店,這些產(chǎn)品與連鎖店根據(jù)營部訂單自制的產(chǎn)品,共同存放于店內(nèi),然后根據(jù)客戶訂單配送到各指定特約店。
C:建議公司開通人力送貨這一工作,可雇用幾個農(nóng)村勞力,設(shè)計幾輛小巧別致的小型送貨車。
D:為避免出現(xiàn)市場盲區(qū),單靠以上體系還不夠,因為總會出現(xiàn)大量的且零散要貨的城市遠端客戶,為此必須與快遞公司建立長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)低成本,快速度,高質(zhì)量的配送服務(wù)。
三、市場造勢――創(chuàng)造促銷支持
促銷是整合營銷傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們在此引入創(chuàng)意促銷,主要是為了解決企業(yè)老產(chǎn)品消費者忠誠度低,新產(chǎn)品上市初期分銷渠道終端低迷的問題:
1、建立創(chuàng)意促銷操作模板
。1)選擇企業(yè)利益同盟
主要是各類婚慶公司、婚禮用品公司等,高檔連鎖餐飲機構(gòu)、賓館飯店等有蛋糕食品需求可能的單位和有能力與習(xí)慣舉辦生日宴會或其它典禮活動的消費場所。
(2)滲透利益互動思維,整合社會資源,創(chuàng)建與社會各界的同步發(fā)展平臺。
成立由市場總監(jiān)為首的公關(guān)小組,向經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會單方確定的各潛在利益同盟,向其發(fā)出合作信息,主要傳達,企業(yè)近期將設(shè)法為其增加客源或帶來顯著增長的事實消費,同時免費為其提供宣傳,為此企業(yè)愿竭誠與他們進行深入的磋商,并希望他們以最恰當?shù)拇蛘刍騼?yōu)惠比例,讓利給企業(yè)在促銷活動期間憑券來此消費的人。
2、確定創(chuàng)意促銷運作程序
在建立了創(chuàng)意促銷模板后,公司應(yīng)責(zé)成市場人員,同時醞釀相對應(yīng)的具體促銷政策和操作程序,爭取各分都得到認可,并能為此付出積極的行動。
A:此活動投資小,適合在較長一段時間內(nèi)持續(xù)進行(3―6個月左右)以獲得最大聯(lián)動效應(yīng)。
B:經(jīng)與合作單位談判,確定最佳的優(yōu)惠辦法(打折或讓利XX元,或讓消費者得到XX利益等)。
C:確定促銷方式:利用優(yōu)惠券(20厘米X7厘米),每張的正面分別公布一個合作單位及其優(yōu)惠額,配以企業(yè)醒目標志,活動主題等。反面注明本次活動的宗旨及如何獲得優(yōu)惠(優(yōu)惠卷最好隨指定的促銷產(chǎn)品隨貨搭贈),當人們消費指定的企業(yè)產(chǎn)品時即可獲得優(yōu)惠卷一張。
D:公司責(zé)令市場和策劃人員,搞好優(yōu)惠券初稿的外觀設(shè)計,經(jīng)確認后遞交總經(jīng)理辦公會對券面文字及畫面整體進行最終審核,根據(jù)市場實際需要量,交付承印單位進行批量印刷,然后送生產(chǎn)方入箱,封裝于指定產(chǎn)品包裝內(nèi)。
E:啟動終端,DM廣告造勢。與晚報或是其它大眾報刊單位合作,采取DM隨報發(fā)送的形式;另外還要有選擇性的在一些地方報刊,廣播電臺等媒體上或宣傳促銷信息。
當然,以上促銷方案最適合一些餐飲場所,比如:麥當勞、仙蹤林、肯德基、好倫哥等。人們購買企業(yè)蛋糕,憑得到的優(yōu)惠去這些地方享受打折的優(yōu)惠或在這些地方舉行生日聚會等都具備很大的吸引力。而且這些單位針對企業(yè)的促銷,決定對其某類產(chǎn)品或全部產(chǎn)品進行適當打折困難不大。
對于婚慶公司、婚禮用品公司(婚紗店、金店)等,這些都是提供較高價值的產(chǎn)品或服務(wù)的公司,同時蛋糕產(chǎn)品對于這些公司來說是他們的客戶遲早必然要消費的,因此他們不太可能為公司的促銷而付出特定打折優(yōu)惠的代價,操作難度較大,但只要進行一下?lián)Q位思考,這件事情將變得簡單;即當人們在這些公司消費的同時可享受本公司為其提供打折優(yōu)惠的蛋糕,具體的思路只需注明在優(yōu)惠券上便可。由公司通路代表將一定數(shù)量的優(yōu)惠券委托這些公司向其客戶派發(fā)。
以上活動追求目標,使市場終端生動化,最大限度地助推消費群體向企業(yè)靠攏,決定以感性滲透的方式征服市場,使競爭對手困惑。
案例分析報告8
一、 實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位的簡介
龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司是集一手房按揭貸款、二手房商業(yè)貸款、房產(chǎn)抵押貸款、個人消費貸款、理財顧問、投資顧問等于一體的多無化部門。部門成立的僅僅2年的時間里就取得了驕人的業(yè)績。先后與多家銀行簽署了相關(guān)的合作協(xié)議并開展了個人住房按揭貸款、個人房屋抵押貸款、中小企業(yè)短期流動資金貸款等業(yè)務(wù)。并且取得了不錯的成績。在經(jīng)營中,一直秉承“誠信服務(wù),信譽第一”的經(jīng)營理念,以努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、便利的服務(wù)為宗旨,贏得了眾多老顧客的認可。哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司秉承以誠取信、培育人才、專業(yè)服務(wù)、團結(jié)、拼博更敢于承諾而有信譽的企業(yè)精神,結(jié)合精干的管理團隊、嫻熟的專業(yè)技能、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí),使龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司現(xiàn)已成為哈爾濱信貸行業(yè)中最為全面、最為專業(yè)的大型貸款服務(wù)公司。通過敏銳的市場洞察力、杰出的創(chuàng)意、專業(yè)的服務(wù)、百姓們的良好口碑和社會各界部門,銀行、政府等職能部門大力支持,已深深受到廣大合作者和百姓的認可。
(二)實習(xí)崗位的簡介
哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司的信貸專員必須是金融、經(jīng)濟學(xué)相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷,有金融信貸、擔(dān)保行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先了考慮;較強的市場開拓能力,很好的協(xié)調(diào)溝通能力,有市場資源者優(yōu)先考慮性格開朗,積極進取,有高度責(zé)任心和敏銳的洞察力;良好的團隊合作精神;
二、 實習(xí)內(nèi)容及過程
在哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司實習(xí)的過程中,我學(xué)習(xí)了許多知識。日常工作主要包括:打電話預(yù)約貸款客戶,跟蹤貸款人員的情況,了解各個銀行的貸款利率業(yè)務(wù)前期溝通、收集材料、收取評估報告、出現(xiàn)場等等。
這短短的兩個月,學(xué)習(xí)的過程可以分為以下幾個方面。
首先,是對公司各個崗位進行簡單的了解,了解基本信息之后,在進一步對信貸專員這個崗位做了了解、熟悉。
其次,了解房產(chǎn)抵押貸款的基本條件(必須是私有房產(chǎn),房齡均是82年以后,借款人年紀小于65周歲,住宅可貸評估額度的70%,貸款利率為基準利率5、866%首次購房利率上浮25%-30%……)。個人借款的情況:抵押貸款(無貸款房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)殘值抵押),xx貸款(車輛、機械設(shè)備、股權(quán)),無抵押貸款。
最后,通過前期的努力,我基本掌握了貸款條件,流程等等。然后通過電話的形式來聯(lián)系客戶,通過接聽電話可以取得很多重要的信息:抵押房產(chǎn)是住宅還是商服,抵押房產(chǎn)的建成年限、面積、地點……了解了這些在進一步對客戶進行講解,盡可能促成貸款。
三、 實習(xí)收獲與體會
學(xué)習(xí)是個循序漸進的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大,從不熟到熟悉。我們學(xué)習(xí)的過程
都是同樣的道理,學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走,更不能存在僥幸的心理,必須腳踏實地,一步一個腳印。
細節(jié)決定成敗。整個業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細。貸款工作是一個需要注意細節(jié)的工作,一點小的錯誤就可能引起貸款風(fēng)險。因此,無論是在學(xué)習(xí)還是生活的過程中,我們都不能忽視細節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面,通過對貸款材料的整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如,營業(yè)執(zhí)照、收入證明、還款承諾書、戶口本等。使自己對整個貸款業(yè)務(wù)有了感性的認識,雖然這些都是基本業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到知識的重要環(huán)節(jié)。在貸款過程中,仔細認真是必不可少的。
要有團隊精神。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心,互相幫助的互換行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁感,并努力自覺的維護整個團隊的集體榮譽,自覺地以團隊整體的榮譽為榮。
這次的實習(xí)中還有許多不足的地方:工作缺乏主動性,不能主動的去尋找事情做。專業(yè)知識缺乏,各方面綜合素質(zhì)還有待提高。沒有明確具體有效的目標。今后,我會帶著這些寶貴經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接新的挑戰(zhàn)。
四、 致謝
感謝哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司給我這次學(xué)習(xí)的機會,讓我在這段時間能夠了解這個公司的運營機制,了解作為一名信貸專員所具備的能力,專業(yè)知識,和持之以恒的心。短短的`倆個多月的日子,這里的每一位職員,不論是管理層還是基礎(chǔ)層,對于我這么一個新人來講都給予了很大的幫助,和對我的包容。指導(dǎo)老師在這段時間教會了我許多專業(yè)知識,合作人的道理。在面對社會上的人人事事都要以一顆寬容善良的心來對待。很感謝大家對我的認可,對我的教導(dǎo)。在此,我謹代表我個人,對全公司,上上下下說一聲謝謝!尤其是我的指導(dǎo)老師,謝謝!
五、 指導(dǎo)教師評語
該同學(xué)在我公司實習(xí)期間表現(xiàn)很好,思維敏捷,善于學(xué)習(xí),成績很優(yōu)秀。而且很有親和力,受到同事們的一致好評,深受大家的歡迎。性格活潑開朗,處事卻穩(wěn)重大方,骨子里有一種倔強和堅韌。上進心很強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我的發(fā)展機會。希望在今后學(xué)習(xí)和生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以取得更大的成功。人生的路還很漫長,你還需要更加踏實更加穩(wěn)重,這樣才會走的更遠,未來才會更加美好!人生之中還會遇到很多挫折和坎坷,愿你能夠微笑面對一切,用自己的汗水和智慧贏得屬于你的勝利。今后要給自己設(shè)立一個目標,腳踏實地,向著目標勇往直前,投入到廣闊的世界中去,勝利永遠屬于自強不息者!努力吧,付出總會有回報。相信經(jīng)過你的拼搏,一定會達到你理想的彼岸,F(xiàn)在,你所能做的,就是抓住今天,以十二分的努力和激情,為自己創(chuàng)造美好的明天,加油!加油!加油!
指導(dǎo)教師簽名:
xx年xx月xx日
成績評定:
院系:(簽章)
案例分析報告9
第一章 總論
1項目內(nèi)容、企業(yè)目標和發(fā)展戰(zhàn)略
1. 公司名稱:
XXXX有限公司
2. 項目內(nèi)容
公司成立初期,將致力于高檔無繩電話機(45%48MHz具有Caller ID功能的多手機無繩電話機、46/49MHz美國標準無繩電話機、高頻900MHz模擬和數(shù)字擴頻無繩電話機)和新型多功能電話機(如智能電話、Caller ID電話機、可視電話機、語音電話機、管理電話機等)的開發(fā)和生產(chǎn)。本公司已經(jīng)掌握關(guān)健技術(shù)和具有一定的技術(shù)儲備,具備了大批量商業(yè)化生產(chǎn)的能力。
20xx年進軍消費類電子產(chǎn)品領(lǐng)域:以DVD技術(shù)為代表的新技術(shù),包括DVD ROM,DVD播放機,可寫DVD等。
涉足信息工程產(chǎn)業(yè):POS終端、IC卡、刷卡機、住處系統(tǒng)集成、電子商務(wù)軟件等。
3. 公司目標:
引入嶄新的管理機制,以人為本,人盡其才。5個月內(nèi)生產(chǎn)出新型多功能電話機;8-10個月無繩電話機投產(chǎn);20xx年產(chǎn)值3000萬元;20xx年7500萬元;20xx年1.5億元。20xx年DVD試產(chǎn)。同時進行多元化發(fā)展方向的拓展。
在不久的將來,建成一個電氣和住處王國。先期目標是步入中國電子百強,最終成為世界級的巨型高技術(shù)公司。
4. 發(fā)展戰(zhàn)略:
方案1:以積累的人才優(yōu)勢和成熟產(chǎn)品為突破口,以特貿(mào)的資金優(yōu)勢為依托,在短期內(nèi)完成資本原始積累、管理經(jīng)驗積累、人力資源的積累和一定的市場占有率,創(chuàng)立自己的產(chǎn)品品牌。通過拓寬產(chǎn)品方向和提高產(chǎn)品檔次,條件成熟時,在國內(nèi)以O(shè)EM方式或參股、控股和企業(yè)收購等形式實施低成本的快速擴張,占領(lǐng)國內(nèi)和國際市場;力爭企業(yè)早日上市,募集發(fā)展資金,使企業(yè)的發(fā)展步入良性循環(huán),在短期內(nèi)得以迅速發(fā)展。
方案2:采用“抓兩頭,放中間”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),抓技術(shù)開發(fā)和市場拓展,產(chǎn)品的生產(chǎn)可以用國內(nèi)OEM形式的實現(xiàn)。這種方式的優(yōu)點是:固定資產(chǎn)投入小、風(fēng)險小、市場轉(zhuǎn)向靈活,可以集中精力很抓技術(shù)和市場兩個關(guān)鍵因素。缺點是:加工利潤被分享,利潤率低,產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量在失控時將難以保證。
2立項依據(jù)
1. 新成立的國際先鋒(ITERNATIONAL FRONTIER)電子股份有限公司,具有成熟的普通電話機、數(shù)字答錄機、Caller ID電話機、國標無繩電話機(45/48MHz)、美國無繩電話機(43/49MHz)、先進的傳呼機(BB機)、功放機和DVD技術(shù)人才,無需投入大量的前期研究開發(fā)費用即可在短期內(nèi)生產(chǎn)上述產(chǎn)品。
2. 已經(jīng)和供應(yīng)商建立良好的伙伴關(guān)系,材料的采購渠道成熟,IC供應(yīng)商的'技術(shù)支持良好。
3. 國內(nèi)城市能信市場繼續(xù)走向成熟,尤其無繩電話機市場在中國剛剛起步,農(nóng)村市場潛力仍然巨大。對新產(chǎn)品的需求仍然強烈。
4. 國際通信OEM市場對中國的制造能力有一定的依賴,保重OEM也是初期發(fā)展的必由之路。
5. 目前,電子行業(yè)的市場特點是市場成熟、競爭激烈、利潤微薄。必須要有自己的優(yōu)勢才能在激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。在電子方面的發(fā)展戰(zhàn)略值得深入研究。著名的計算機產(chǎn)品供應(yīng)商DELL公司在這方面可以提供很好的發(fā)展經(jīng)驗:即低成本的生產(chǎn)成本、良好的售后服務(wù)和快帶的市場能力。
3 項目概貌
本公司注冊資金1500萬元人民幣。其中300萬元為廠房投資,100萬元用于生產(chǎn)車間、寫字樓改造,300萬元用于設(shè)備投資,其余800萬元為流動資金,用于支付工資、購買原團料和支付銷售費用和管理費用。
預(yù)計: 公司占地6000平方米籌建期自1999年4月1日起,共5個月時間,1999年9月投產(chǎn)(先期產(chǎn)品為多功能電話機)。
員工人數(shù):生產(chǎn)線100人,后勤25人,RD人員10人,銷售20人,合計155人。 先期設(shè)計能力為日產(chǎn)國標無繩電話機1000臺左右,月產(chǎn)22000臺;蛉债a(chǎn)普通電話機1500臺,月產(chǎn)33000臺。無繩以每臺500元產(chǎn)值計算,年產(chǎn)值13200萬元。
第二章 項目背景與發(fā)展規(guī)劃
1項目提出的背景
目前,我國的電話機生產(chǎn)的狀況是供大于求,97年1億5000萬部電話,國內(nèi)市場消化4000萬部,9000萬部出口。盡管如此,但對無繩電話機而言,國內(nèi)尚有巨大的市場空間,邊際利潤遠遠大于普通電話機。因而,已經(jīng)引起各大電話機廠家的注意。甚至象廈新、萬利達、海爾、長虹等過去與電話機無關(guān)的著名電子生產(chǎn)廠家也開始擠進無繩電話的市場。有專家斷言,無繩電話機的邊際利潤已經(jīng)趕上和超過了VCD機的利潤。
作為電話機生產(chǎn)的專業(yè)廠家,我們原來擁有的強大的專業(yè)人才優(yōu)勢,加之新公司的資金優(yōu)勢,在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我們將力爭創(chuàng)造自己的電話機品牌,并在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
無繩電話機開發(fā)和生產(chǎn),僅僅是作為我們事業(yè)的高起點。在完成原始資金、管理技術(shù)積累并形成自已獨特的企業(yè)文化后,我們將以品牌、企業(yè)文化和洋入資金為優(yōu)勢迅速實施低成本的擴張計劃,拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,擴大企業(yè)規(guī)模,逐漸形成規(guī)模經(jīng)營和多元化經(jīng)營,使得公司規(guī)模和效益得以超常規(guī)高速發(fā)展。
2項目發(fā)展規(guī)劃
本公司將以無繩電話機的生產(chǎn)為公司發(fā)展起點,全力傾注于消費類電子產(chǎn)品和IT產(chǎn)業(yè),具體發(fā)展規(guī)劃如下所示:
初期第一步:普通多功能電話機和國標20信道多手機無繩電話機(一拖三)研究開發(fā)和生產(chǎn)。
初期第二步:新型電話機、可視電話機、國際OEM無繩電話機和900MHZ無繩電話機。
中期:家庭影劇院5。1功放、DVD影碟機、高級音箱和音響。
長期:家用醫(yī)療電子、汽車音響、IT產(chǎn)業(yè):計算機配件、外設(shè)、軟件。
第三章 工程技術(shù)方案
1產(chǎn)品技術(shù)構(gòu)成
初期產(chǎn)品(起步產(chǎn)品)生產(chǎn)國標無繩電話機和多功能電話機。根據(jù)市場調(diào)查,無繩電話機以一拖一較為受市場歡迎。為此,決定ITERNATIONAL FRONTIER公司的首款無繩電話機型便定位在多手機無繩+CID上。具體功能要求如下: 1. 具有CID功能的無繩電話機(模具設(shè)計時考慮LCD電池的需要):
多手機一拖三(可用8528方案) ·20信道自動掃描(超越10信道) ·通話手機轉(zhuǎn)移功能 ·手機與座機的對講功能 ·P->T功能
座機和手機夜光健盤 ·擾碼保密功能(選項) ·座機免提功能
座機和手機10組號碼存儲功能 ·通話音量手動調(diào)節(jié)功能 ·防盜功能(防并機功能) ·密碼鎖功能 ·65300密碼 ·自動對碼
Caller ID(Type l) ·LCD 顯示
座機停電可用(手機停電可用最好) ·通信距離500米
手機停電密碼2H不丟失
2. 棋具考慮:經(jīng)分析,目前的公模很難滿足需要,款式太大眾化、外觀質(zhì)量難以保證。我們將考慮自行設(shè)計模具。利用這款模具,將可以生產(chǎn)出5種左右的機型(P/T、P/TD、P/TSD(LCD)、IC卡管理電話機、多種機無繩電話機、單手機無繩電話),然后再配以各種各樣的顏色。 3. 塑膠(殼體、絲。航◤S初期,出于資金方面的考慮,塑膠可以請別的公司代為生產(chǎn)。
2 新產(chǎn)品的研究開發(fā)
公司設(shè)立工程部,由工程部經(jīng)理負責(zé)安排研發(fā)、電話機入網(wǎng)任務(wù)。
3 土建工程改造
廠址暫定在湖濱北路,占用1-3層。其中1層為注塑和部分成品倉庫,2、3層為生產(chǎn)線、貨艙、寫字樓。設(shè)電話機插機線1條,裝配線生產(chǎn)線1條,設(shè)計工位各為120個,對于無繩電話機中用天的貼片PCB板,先期可以先請別的公司協(xié)助外加工。為此,需要對現(xiàn)行建筑進行土建改造,建造生產(chǎn)場所和寫字樓。
第四章 職能部門的設(shè)置
總經(jīng)理辦公室、行政部、人事部 ·財務(wù)部
技術(shù)部:開發(fā)中心、IE部、電腦部、儀器校驗室、資信中心
廠部:生產(chǎn)部、模具部、塑膠部、設(shè)備部
物資部:物控、計調(diào)、采購、成品倉庫、材料倉庫 ·市場部
質(zhì)量做主部:QA、IQC部
投資項目:無繩電話機
[案例分析要求]
1、討論上述《可行性分析報告》存在的問題及可能產(chǎn)生的后果。
2、分析影響該投資項目的關(guān)鍵或主要因素,并討論其是如何影響投資項目經(jīng)濟效益的。
3、如何根據(jù)該項目的特點,建立相應(yīng)的評價框架、評價方法和指標?
4、該投資項目是否具有顯著的經(jīng)濟效益?為什么?
案例分析報告10
一、案例現(xiàn)象:
伊爾潘是我班的一位小朋友,他有一雙大大的眼睛,一身黝黑的健康膚色,教師和小朋友們都說他長得像個小運動選手,尤其是他的嘴異常甜,我們都異常喜歡他.但接下來他的表現(xiàn)讓我感到很為難:
觀察一:早上進班級時,他會以沖刺的速度闖進教室,熱情的和教師打招呼問好,早餐時間到了,他會先看看是什么飯,如果是他不喜歡吃的他會很生氣的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最終面說:我不想吃飯,我不吃飯這樣的話,誰要是勸他吃飯他就異常的不情愿,這時候,教師就會苦口婆心的勸他哄他他才會吃一點,看到他最終吃了我們就安心一點了.
觀察二:中午的午飯時間開始了,伊爾潘趁教師不注意,偷偷的看看今日的午飯時什么之后看他的表情就明白愛吃還是不愛吃午飯,比方是菜比擬多的`炒面、拉面、米飯菜之類的飯他就又搬起小板凳走了坐在最終面,但如果是好吃的沒有放菜的肉抓飯他就會異?鞓返陌嵘闲“宓实谝粋坐在桌子前面等著教師開飯,每次遇到他不愛吃不想吃的飯時我們就會說:伊爾潘,如果你不好好吃飯、吃菜,以后的肉抓飯你都別想吃了!剛開始,這招對他還挺有用的,但時間長了他就還是不愿意吃了!
二、案例分析:
1、好奇心、好勝很強.這時期的孩子好奇心理很強,不管對什么東西都很感興趣,尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西.他們總想弄個明白,想個究竟,所以他們會玩玩弄弄,甚至把玩具弄壞.事實上,孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時并非真的壞行為,但卻是一種不利于他人的行為.
2、父母對孩子管束較松,并且缺少溝通.由于伊爾潘的父母都是工作比擬忙,很少照顧他,更別說和他交流了,平時都是老人在照顧他,并且十分寵他.家庭是孩子成長最自然的生態(tài)環(huán)境,是他的第一個學(xué)校,沒有良好的環(huán)境和教育,孩子自然會有些嬌寵.而這種情緒是給孩子造成不良影響的重要因素.
這樣的孩子,太需要有人去關(guān)愛他、寬容他,需要有人去真誠地對待他了.
三、措施與效果:
針對伊爾潘平時的表現(xiàn),我讓本領(lǐng)較強、愛吃菜的幼兒坐在他的身邊,時常關(guān)心他,照顧他.吃飯的時候,先讓他和其他幼兒交流,之后教師進行鼓勵、表揚、獎勵等多種方式.并與家長取得聯(lián)系,在家多為孩子不愛吃菜的問題上多給予幫助和支持,讓幼兒從小就懂得吃菜的重要性和益處.讓他在家里時也學(xué)會多吃菜,培養(yǎng)他吃菜的興趣和好處.在日;顒又,多加強幼兒的鍛煉以增強幼兒的體質(zhì),并多開展幼兒的興趣愛好.根據(jù)他的特點,在區(qū)角活動時我為他準備了許多有關(guān)我愛吃菜這樣的活動,讓他也學(xué)著感受,他十分感興趣.每次我都將他的心得體會展示給大家看,表揚他畫得越來越好了.另外,自由活動時,與他多交流,多講道理,他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣.
針對孩子不愛吃菜這一問題,我在平時注意與孩子多交談,讓他重復(fù)其他幼兒的答復(fù),并時常找時機讓伊爾潘在團體面前講述愛吃菜后有哪些好處.另外,請家長平時多與孩子交談,讓孩子在家多聽有關(guān)不要挑食故事,多接觸外面的環(huán)境,在每次的外出活動中,陪伴在他身邊,引導(dǎo)他一步一步接近做到不挑食的好習(xí)慣,漸漸地孩子不愛吃菜的壞習(xí)慣有了較大的改善.
案例分析報告11
20xx年4月25日上午7時20分左右,河北衡水市翡翠華庭項目1#樓建筑工地,發(fā)生一起施工升降機轎廂(吊籠)墜落的重大事故,造成11人死亡、2人受傷,直接經(jīng)濟損失約1800萬元。
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院令第493號)等有關(guān)法律法規(guī),4月26日,河北省人民政府成立了衡水市翡翠華庭“4·25”施工升降機轎廂(吊籠)墜落重大事故調(diào)查組(以下簡稱“事故調(diào)查組”),由省應(yīng)急管理廳牽頭,省住建廳、省公安廳、省總工會和衡水市人民政府派員參加,聘請國內(nèi)建筑行業(yè)6名專家組成專家組,對事故展開全面調(diào)查。同時,河北省紀委監(jiān)委依規(guī)依紀依法對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人同步開展調(diào)查。
1、事故經(jīng)過
根據(jù)監(jiān)控錄像顯示(已校準為北京時間),20xx年4月25日6時36分,廣廈建筑公司施工人員陸續(xù)到達翡翠華庭項目工地,做上班前的準備工作。步建民等11人陸續(xù)進入施工升降機東側(cè)轎廂(吊籠),準備到1#樓16層搭設(shè)腳手架。
6時59分,施工升降機操作人員解俊玉啟動轎廂,升至2層時添載1名施工人員后繼續(xù)上升。7時06分,轎廂(吊籠)上升到9層卸料平臺(高度24米)時,施工升降機導(dǎo)軌架第16、17標準節(jié)連接處斷裂、第3道附墻架斷裂,轎廂(吊籠)連同頂部第17至第22節(jié)標準節(jié)墜落在施工升降機地面圍欄東北側(cè)地下室頂板(地面)碼放的砌塊上,造成11人死亡、2人受傷。
經(jīng)查,事故發(fā)生時,施工升降機墜落的東側(cè)轎廂(吊籠)操作人員為解俊玉。解俊玉未取得建筑施工特種作業(yè)資格證(施工升降機司機),為無證上崗作業(yè)。
2、事故現(xiàn)場勘查
現(xiàn)場勘查
施工升降機事故前安裝狀態(tài)為22個標準節(jié)(1.508米/節(jié)×22節(jié)=33.176米,第22節(jié)無齒條),共安裝有3道附墻架,其中第一道連接第6節(jié)標準節(jié)下框上和建筑主體3層地面、第二道連接第12節(jié)標準節(jié)上框下和建筑主體6層地面、第三道連接第17節(jié)標準節(jié)中框上和建筑主體9層地面(下圖)。事故發(fā)生后,現(xiàn)場情況如下:
事故現(xiàn)場地面情況
東側(cè)吊籠連同頂部6個標準節(jié)(第17至22節(jié))墜落在施工升降機地面圍欄東北側(cè)地下室頂板(地面)碼放的砌塊上,吊籠與標準節(jié)未解體分離,第17節(jié)下端向北,第22節(jié)上端向南,吊籠位于標準節(jié)東側(cè)。司機室與轎廂(吊籠)分離,墜落在轎廂(吊籠)東南側(cè),轎廂(吊籠)入口門與轎廂(吊籠)分離,墜落在轎廂(吊籠)東南側(cè)(如下圖)。
3、事故原因及性質(zhì)
直接原因
調(diào)查認定,事故施工升降機第16、17節(jié)標準節(jié)連接位置西側(cè)的兩條螺栓未安裝、加節(jié)與附著后未按規(guī)定進行自檢、未進行驗收即違規(guī)使用,是造成事故的直接原因。
事故性質(zhì)
經(jīng)調(diào)查認定,衡水市翡翠華庭“4·25”施工升降機轎廂(吊籠)墜落事故是一起重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
4、相關(guān)處罰及建議
。ㄒ唬┟庥枳坟(zé)人員:解俊玉,女,廣廈建筑公司翡翠華庭項目工地事故施工升降機操作人員,無證操作事故施工升降機。鑒于在該起事故中遇難,免予追究其法律責(zé)任。
。ǘ┮岩扑退痉C關(guān)采取刑事強制措施人員(13人):廣廈建筑公司(6人)、恒遠管理公司(1人)、老程塔機公司(5人)、衡水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局節(jié)能辦(1人)
(三)建議企業(yè)內(nèi)部處理人員(2人)
。ㄋ模┙ㄗh給予地方政府及相關(guān)監(jiān)管部門黨政紀處分人員(9人)
。ㄎ澹⿲κ鹿氏嚓P(guān)企業(yè)的'行政處罰:廣廈建筑公司、老程塔機公司、恒遠管理公司、友和地產(chǎn)公司
(六)對事故企業(yè)相關(guān)責(zé)任人行政處罰
。1)車振峰,群眾,廣廈建筑公司法定代表人、總經(jīng)理。
。2)張來旺,中共黨員,廣廈建筑公司副總經(jīng)理。
。3)趙學(xué)軍,群眾,廣廈建筑公司安全科長。
(4)于桂森,群眾,廣廈建筑公司翡翠華庭項目經(jīng)理。
(5)張松,群眾,廣廈建筑公司翡翠華庭項目專職安全生產(chǎn)管理人員。
(6)程義,群眾,老程塔機公司法定代表人、總經(jīng)理。
。7)程治,群眾,老程塔機公司安全員、安拆工。
。8)王延?xùn)|,群眾,老程塔機公司安拆工。
(9)胡士倉,群眾,老程塔機公司安拆工。
(10)王向陽,中共黨員,恒遠管理公司法定代表人、總經(jīng)理。
(11)孫熠,群眾,衡水友和地產(chǎn)公司法定代表人、董事長、總經(jīng)理。
(七)對當?shù)卣坝嘘P(guān)監(jiān)管部門的處理建議
。1)建議衡水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局向衡水市委、市政府作出深刻書面檢查。
。2)建議衡水市委、市政府向河北省委、省政府作出深刻書面檢查。
5、防范措施建議
。1)進一步筑牢安全發(fā)展理念
。2)深入開展建筑領(lǐng)域?qū)m椪?/p>
。3)嚴格落實建設(shè)單位安全責(zé)任
。4)嚴格落實總承包單位施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)總責(zé)
。5)切實落實監(jiān)理單位安全監(jiān)理責(zé)任
(6)切實加強建筑起重機械安全管控
。7)切實抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
(8)夯實政府及部門監(jiān)管責(zé)任
案例分析報告12
案情介紹
趙某1981年8月20出生于莒縣棋山鎮(zhèn)某村,后曾就讀于淄礦集團高級技工學(xué)院。20xx年9月,趙某回到縣城所在地的山東某能源公司工作,平時住在單位職工宿舍。20xx年1月23日(大年初一)16時30分,趙某駕駛摩托車從山東某能源公司下班回棋山鎮(zhèn)某村家途中,與他人發(fā)生交通事故,被撞身亡。日照市公安局交通警察支隊莒縣大隊認定“趙某承擔(dān)事故的次要責(zé)任”。20xx年3月1日,趙某之妻何某向莒縣人力資源和社會保障局提出其丈夫趙某的工傷認定申請,被認定為工傷。山東某能源公司對該工傷認定不服,于20xx年7月10日向法院提起工傷行政訴訟。
爭議分歧
關(guān)于趙某的.死亡能否認定為工傷,形成了兩種意見。
一是不認定為工傷!豆kU條例》第14條第6項規(guī)定“在上下班途中,受到非本人主要責(zé)任的交通事故傷害的”可認定為工傷。此情形中“上下班途中”是指從居住地到工作場所之間的正常路線,趙某平時住職工宿舍,并非下班之后便回老家居住,因此,其死亡不認定為工傷。
二是認定為工傷。趙某家庭住址在棋山鎮(zhèn)某村,其父母妻子均在該村有固定住所。20xx年1月23日又適逢中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié),趙某下班后自單位回家過年合情合理,其在回家途中發(fā)生交通事故死亡,符合《工傷保險條例》第14條第6項規(guī)定的應(yīng)當認定為工傷的要件,應(yīng)當認定為工傷。
筆者同意第二種觀點。法院在審理涉及“上下班途中”,受機動車事故傷害工傷認定行政案件時,要體現(xiàn)保護職工權(quán)利的原則,正確理解《工作保險條例》的規(guī)定!吧舷掳嗤局小睉(yīng)考慮職工上下班目的、路途方向、距離遠近及時間等合理因素進行綜合判斷,“上下班途中”應(yīng)理解為職工在合理時間內(nèi)往返于工作單位和居住地的合理路線的途中,包括職工按正常工作時間上下班以及職工加班加點后上下班的途中。趙某的父母妻子均在棋山鎮(zhèn)某村居住。在農(nóng)歷春節(jié)期間,趙某返回棋山鎮(zhèn)某村,符合民俗常理,趙某回棋山鎮(zhèn)某村家中與他人發(fā)生交通事故,應(yīng)確定是在“上下班途中”,應(yīng)認定為工傷。
案例分析報告13
不少人還記得20xx年北京街頭出現(xiàn)的大大小小的億唐廣告牌,“今天你是否億唐”的那句仿效雅虎的廣告詞著實讓億唐風(fēng)光了好一陣子。億唐想做一個針對中國年輕人的包羅萬象的互聯(lián)網(wǎng)門戶。他們自己定義了中國年輕人為“明黃一代”。
失敗的教訓(xùn):缺少定位,融資過多
1999年,第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的前夕,剛剛獲得哈佛商學(xué)院MBA的唐海松創(chuàng)建了億唐公司,其“夢幻團隊”由5個哈佛MBA和兩個芝加哥大學(xué)MBA組成。
憑借誘人的創(chuàng)業(yè)方案,億唐從兩家著名美國風(fēng)險投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5000萬美元左右的融資。
億唐宣稱自己不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司,也是一個“生活時尚集團”,致力于通過網(wǎng)絡(luò)、零售和無線服務(wù)創(chuàng)造和引進國際先進水平的生活時尚產(chǎn)品,全力服務(wù)所謂“明黃e代”的18~35歲之間、定義中國經(jīng)濟和文化未來的年輕人。
億唐網(wǎng)一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城略地,在全國范圍快速“燒錢”:除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外,億唐還廣招人手,并在各地進行規(guī)模浩大的宣傳造勢活動。20xx年底,互聯(lián)網(wǎng)的寒冬突如其來,億唐錢燒光了大半,仍然無法盈利。此后的`轉(zhuǎn)型也一直沒有取得成功,20xx年億唐公司只剩下空殼,昔日的“夢幻團隊”在公司燒光錢后也紛紛選擇出走。
億唐失敗的最大問題就是沒有定位。這也是大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者公司的問題。浮夸,不愿意沉下心幫用戶解決實際的問題,而是幻想憑錢就可以砸出一個互聯(lián)網(wǎng)集團出來。億唐對中國互聯(lián)網(wǎng)可以說沒有做出任何值得一提的貢獻,也許唯一貢獻就是提供了一個極其失敗的投資案例。它是含著金湯匙出生的貴族,幾千萬美元的資金換來的只有一聲嘆息。
后續(xù)發(fā)展:20xx年5月,etang.com域名由于無續(xù)費被公開競拍,最終的競投人以3.5萬美元的價格投得。
案例分析報告14
不知不覺為人師已五載,一路走來,回想起與孩子們在一起的點點滴滴,其中有一幕幕說不完的感動與驚喜。于是反思著,收獲著。隨著小學(xué)生年齡的逐漸增長,年級的逐漸增高,問題兒童越來越多,例如心理上自我封閉,游離集體氛圍,家庭親子關(guān)系冷漠,怯于交往、社會生活難于融入,實際上這是一種心理不健康現(xiàn)象,更是一種心靈孤獨情緒的表現(xiàn),因此教學(xué)中我們更有必要分析這些心靈孤獨情緒產(chǎn)生的原因,并尋找改變這種現(xiàn)象的策略,以促進學(xué)生健康成長。
一、心靈孤獨情緒產(chǎn)生的原因
1、問題家庭給子女帶來了嚴重的心理問題。
“問題家庭”是相對于“和諧家庭”而言的,它指的是在家庭關(guān)系的處理上存在著這樣或那樣的不和諧因素。主要有以下幾種:
一是家庭不和睦,父母關(guān)系緊張,“大吵三六九,小吵天天有!鄙钤谶@樣家庭中的孩子往往處在緊張不安之中,甚至被父母當作出氣筒;
二是父母不完整,或是父母離異,把子女當作“皮球”任意踢來踢去;或是父母一方早逝,家庭經(jīng)濟負擔(dān)沉重,一天到晚奔波于生計,無暇顧及子女。這樣的家庭環(huán)境中成長起來的孩子往往沒有安全感,容易產(chǎn)生壓抑、煩躁、自卑、孤僻、冷漠、仇視等變態(tài)心理,有的甚至走上犯罪道路。
2、父母忙于事業(yè)難顧家庭,久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。
隨著改革開放的進一步深入,生活的節(jié)奏更快,競爭意識更加突出,作為父母工作壓力更大。于是他們?yōu)榱斯ぷ,平時無暇顧及自己的孩子,要么把子女托付給爺爺奶奶,要么雇保姆照看。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流,一起聊天做事,使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”,使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我封閉的世界
3、家庭教育缺乏科學(xué)性、民主性,方法簡單,親子關(guān)系緊張。
目前,中小學(xué)生的家長大多對家庭教育科學(xué)不甚了解,對待子女的教育方法也大都沿襲長輩的傳統(tǒng)或通過大眾傳播媒介獲得。一位家長曾對我說:“老師,說來慚愧,如今稀里糊涂的當了家長,卻不知道怎樣來教育自己的孩子……”。這樣的家長在對子女的教育上,往往走兩個極端:
一是由于家長補償心理的影響,“望子成龍”“望女成鳳”非常心切,結(jié)果是父母與子女的關(guān)系緊張,達不到預(yù)期的目的;
二是重養(yǎng)不重教。重肌體健康,輕心理健康;重物質(zhì)投入,輕精神投入。父母與子女的心靈溝通成了“被遺忘的角落”。
二、減少“心靈孤獨”現(xiàn)象的對策
在我們班有個叫李超凡的男生,父母親常年在外地打工,根本無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),在這種環(huán)境中成長起來的他開始變得自暴自棄,經(jīng)常違反紀律,是全校出了名的“搗蛋鬼”。教過的老師談到他時,都直搖頭?晌覅s執(zhí)著地認為:教師的愛是滴滴甘露,即使枯萎的心靈也能蘇醒;教師的愛是融融春風(fēng),即使冰冷的感情心會消融?僧斘覞M懷信心,盡己所能給他悉心地呵護,試圖用愛去溫暖他時,才知道,原來事情并不像自己所想像的那樣簡單。他照樣在課堂上肆無忌憚地大聲說話,照樣三天兩頭和同學(xué)打架。我不禁自問:難道這個孩子真的無藥可救了嗎?難道我的付出真的對他毫無作用嗎?那些日子我覺得自己就像是戰(zhàn)敗的將士,感到灰心喪氣……可所幸的是自己并沒有因此而放棄,因為我堅信愛的力量是偉大的。
于是,我一如既往地在生活上給予他幫助,噓寒問暖。細心觀察他平時表現(xiàn),抓住點滴進步去燃起他奮進的火花。一句句鼓勵的話語,一枚枚激勵的小貼畫,一張張“進步之星”的小證書…在這無盡的愛的感召下,他變了,變得乖巧,變得懂事了。愛的力量是如此巨大,我用愛留下了一串串堅實的腳印,孩子們中間少了驕橫和多疑,自私和冷漠,班上多了團結(jié)與友愛,互幫與互助。同學(xué)們比學(xué)趕幫超,師生間談笑風(fēng)生,平等互助,在師生的共同呵護下,我們班成了一個學(xué)習(xí)、生活和成長的智慧樂園。反思總結(jié)下來有以下幾點感悟:
1、做好問題家庭父母的工作,孩子是無辜的。
家庭是孩子人生中一所永不畢業(yè)的學(xué)校,父母是孩子的第一任老師,教育好子女是父母的天職。工作之余利用家訪、主題班會、QQ聊天、打電話等方式與家長溝通,家校攜手共同為孩子的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、家長應(yīng)多留些時間陪孩子
作為父母不僅要關(guān)心孩子的'衣食住行,更要關(guān)心孩子的內(nèi)心和精神世界。對孩子的內(nèi)心世界忽視和冷漠會導(dǎo)致很多心理問題和品德問題。為此,作為家長應(yīng)多與子女進行思想交流,了解自己子女的思想脈搏。,多安排一些時間給孩子。可以陪孩子游玩、下棋、看書、說話等不同方式,隨時了解孩子的心理,了解孩子的心理需要,騰出時間與孩子共度快樂時光。
3、轉(zhuǎn)變教師角色,和孩子做好朋友。
作為教師都了解兒童青少年成長的生理、心理知識,并按照他們的生理、心理規(guī)律來辦。對孩子要講民主和平等,要給孩子更多的發(fā)言權(quán),使民主成為課堂一面永遠飄揚的旗幟。不管是優(yōu)生還是差生,大家是平等的,教師要放下師道尊嚴,學(xué)會做循循善誘的導(dǎo)師,志同道合的同志,更是真誠的朋友。從我班分析看,小學(xué)生喜歡“朋友式”的教師,而不喜歡“命令式”的教師。因此在我的班里和孩子越發(fā):
、挪挥(xùn)斥孩子,經(jīng)常訓(xùn)斥會形成厭煩的氣氛。
⑵不當全班同學(xué)的面批評孩子,尊重孩子的人格。
、羌m正缺點不要籠統(tǒng),總體否定,應(yīng)具體就事論事。
、炔灰@示權(quán)威,而是提出具體辦法。
⑸不打擊孩子,如“我教你這孩子真倒霉”一類的話,與孩子常交流談心。
⑹盡量應(yīng)用表揚和鼓勵語,尊重孩子的意見。
4、創(chuàng)造空間,營造良好的伙伴交往環(huán)境。
老一輩的教育家劉紹禹先生曾語重心長地談到了教育兒童的原則:“兒童應(yīng)與年齡相同的兒童生活,然后才能學(xué)得與人相處之道。因此,教師要想方設(shè)法創(chuàng)造條件為孩子提供與小伙伴交往的時間和空間。多組織合作性活動:例如兩人運氣球、共誦一篇文章、三人綁腿走、共唱一首歌等有趣的活動。在合作活動中,孩子才能夠與別人正確相處,才能夠處理好同學(xué)之間的關(guān)系,從而讓他們健康地成長。
總之,日常教育教學(xué)中,班主任是孩子美好心靈的引導(dǎo)者,只有通過不同的方式,給孩子的心靈插上飛翔的翅膀,讓孩子克服“孤獨心靈”,體會到生活的快樂,在幸福和諧的大家園中健康茁壯快樂地成長。
案例分析報告15
視頻網(wǎng)站當年的三杰之一,優(yōu)酷,土豆和酷6。其中優(yōu)酷的古永鏘,和酷6的李善友都是搜狐系,土豆王微是文藝青年。一度風(fēng)風(fēng)火火。
失敗的教訓(xùn):路線之爭的犧牲品
在被酷6手骨時間僅僅過去一年,酷6網(wǎng)掉隊了。創(chuàng)始人離職,虧損逐年變大,血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新CEO施瑜公開表示:“酷6從此不再購買長視頻版權(quán),包括電影和電視劇等,將關(guān)注于社區(qū)化、UGC(用戶生成內(nèi)容)和短視頻。”
在李善友離職,盛大大規(guī)模清理了創(chuàng)始團隊之后,陳天橋與李善友就酷6網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的分歧浮出水面。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”,而李善友則更希望堅持購買正版版權(quán)的“大片模式”,最終不歡而散。
視頻行業(yè)一向以“燒錢”著稱,盛大在酷6身上已經(jīng)投入了將近兩億美元,卻顆粒未收。而這或許正是促使酷6轉(zhuǎn)型的最直接原因。燒了兩億美元,落得個尷尬轉(zhuǎn)型。管理方與創(chuàng)始人,理念不同,企業(yè)就不會有正確的'方向和終點。
后續(xù)發(fā)展:創(chuàng)始人李善友去了中歐成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,微博名“老李飛刀”,金盆洗手,退出江湖。酷6的命運就和盛大的命運一樣;一只在溫水中的青蛙。
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