實用的服務(wù)承諾書模板集合9篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書9篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
一、質(zhì)量目標
1、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸狀況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99．8％以上。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99％以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設(shè)部CJ128－20xx、CJ128－20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225－20xx，并按合同條款認真履行；2、我公司所帶給的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制；4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時為用戶帶給專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清職責(zé)，以一切滿足客戶需要為原則；
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所帶給產(chǎn)品的完整性，確�？蛻羧缙诎惭b使用；2、嚴格按照合同規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)；
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶免費帶給產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護培訓(xùn)；2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度到達要求；建立客戶檔案，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂；4、24小時響應(yīng)客戶需求；5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù)；
五、服務(wù)熱線
1、泉州七洋機電有限公司開通服務(wù)熱線0595－2XXX、2XXX78，每周七天均為客戶解決各類疑難問題；2、青島辦事處：0532－8xx42097聯(lián)系人：xx
六、監(jiān)督電話
泉州七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：XXXXX，每一天二十四小時理解客戶投訴
服務(wù)承諾書 篇2
為加強企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象，促進隨州經(jīng)濟發(fā)展，隨州石油分公司特公開承諾如下：
一、堅持信譽第一、顧客至上的服務(wù)宗旨，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設(shè)，確保成品油市場供應(yīng)。
二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營。
三、履行計量準確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾，嚴格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權(quán)益。
四、落實國家成品油價格規(guī)定，實行明碼標價，價質(zhì)相符，誠信無欺。嚴禁借調(diào)整價格之機損害顧客利益。
五、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù)，即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務(wù)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開投訴電話，接受社會監(jiān)督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人：
200x年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇3
黃石市經(jīng)濟委員會行政審批(服務(wù))承諾書
為了貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行，市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務(wù))項目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。
2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個窗口對外，一站式服務(wù)”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務(wù))事項，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責(zé)全程代為辦理。
二、提高工作效率
為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾，我委對行政審批(服務(wù))時限進行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。
三、優(yōu)化服務(wù)措施
1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責(zé)追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務(wù)公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》，為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。
3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的，要用心主動上門服務(wù)。
四、強化監(jiān)督檢查
1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責(zé)。
2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯職責(zé)。并在年度工作目標考核中扣分，取消當(dāng)年各種評先資格。
4、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。
投訴電話：
投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公布之日起正式實施。
服務(wù)承諾書 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標準化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強化管理，塑造品牌
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時間：xx年5月18日
服務(wù)承諾書 篇5
為充分發(fā)揮國稅部門職能作用，切實加強全市國稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境，服務(wù)ｘｘ經(jīng)濟發(fā)展，ｘｘ市國家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾：
一、以人為本、優(yōu)化服務(wù)。
x月在全市開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供網(wǎng)上申報、出口退稅預(yù)申報、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認證、遠程抄報稅、網(wǎng)上開具稅票、涉稅文書預(yù)審等涉稅服務(wù)項目。納稅人申請辦理稅務(wù)登記，提供的證件資料齊全，符合規(guī)定的，主管國稅機關(guān)當(dāng)場核發(fā)稅務(wù)登記證件。
二、下放權(quán)限、精簡程序。
實行行政審批服務(wù)事項“一周辦結(jié)制”，對涉稅審批事項實行上級沒有明確規(guī)定的行政審批項目，一律取消；能夠用報備方式替代的管理項目，一律實行報備制；能夠前置的審批事項，一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理；稅務(wù)審批、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，一律實行零收費的“四個一律”原則，進一步下放審批權(quán)限，減少審批程序，最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實政策、減輕負擔(dān)。
對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應(yīng)稅勞務(wù)的個體戶，以及每次（日）銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶，免征增值稅。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費，對全市范圍內(nèi)國稅機關(guān)所轄各類納稅人申請辦理稅務(wù)登記，統(tǒng)一免收稅務(wù)登記證件工本費。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費，從今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標準》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號）的小型微型企業(yè)，其在國稅機關(guān)申請領(lǐng)購發(fā)票，一律免收發(fā)票工本費。
四、規(guī)范執(zhí)法、認真督查。
嚴格執(zhí)行各項稅收法律、法規(guī)和政策，嚴厲打擊各類涉稅違法行為，積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理，為廣大納稅人創(chuàng)造公平競爭的稅收環(huán)境，對國稅機關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收執(zhí)法過錯，一律按規(guī)定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng)，一經(jīng)查實，立即停止當(dāng)事人執(zhí)法資格，按照紀律規(guī)定從嚴從快從重處理，并同時追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。增強隊伍素質(zhì)，加強作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)對“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象嚴肅治庸問責(zé)，優(yōu)化部門形象。
我們將嚴格履行承諾，懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監(jiān)督，歡迎多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇6
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度，社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。立足社區(qū)，認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的.治安防范工作，承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書》。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
服務(wù)承諾書 篇7
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規(guī)范機關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監(jiān)控設(shè)定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責(zé)任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實抓好機關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責(zé)任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責(zé)到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴肅處理。
三、實行限時辦結(jié)制,加強我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的，當(dāng)場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責(zé)范圍內(nèi)的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。
四、加強政務(wù)公開，嚴守廉政紀律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé)，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務(wù)、招待費、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責(zé)任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點內(nèi)容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
為加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：
1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預(yù)決算報告、行政審批等事項。
3、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。
4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù)，嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。
5、認真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補和農(nóng)資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農(nóng)民滿意，讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。
服務(wù)承諾書 篇8
第一章 總則
一、為切實做好對用戶的供熱服務(wù)工作，不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 規(guī)范供熱服務(wù)行為，特制訂本承諾。
二、堅持以“安全運行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨，為用戶 提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，想為用戶所想，急為用戶所急，樹立企業(yè)良好 形象。
第二章 服務(wù)內(nèi)容及標準
一、供熱時間：每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標準：供熱期間，在供熱系統(tǒng)正常狀況下，保證居民住宅溫度達到 有關(guān)規(guī)定標準。
三、收費標準：嚴格按照大同市物價局熱費收取批復(fù)文件標準收費。
四、維修、搶修：供熱設(shè)施檢修或計劃停運，提前48小時公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時，通過媒體或其他方式告知用戶，并及時組織搶修，盡快恢復(fù)供熱。
五、服務(wù)時限：檢修人員接到報修電話后及時到達現(xiàn)場，做到小故障處理不過夜，大故障不超三天。用戶報修、投訴，做到件件有著落，事事有回音。
六、服務(wù)規(guī)范：用戶來訪或來電，接待人員要做到文明服務(wù)；接待用戶實行首問負責(zé)制，耐心解答用戶咨詢，及時解決用戶問題，并做好記錄。
第三章 服務(wù)熱線
熱用戶如對供熱安全、服務(wù)、報修、咨詢、投訴等方面有問題，均可撥打供熱服務(wù)熱線7495065（供熱期24小時有人值班接聽）。
第四章 監(jiān)督落實與違諾處罰
上述承諾我公司要采取加強內(nèi)部監(jiān)督，制定相應(yīng)措施，提出嚴禁服務(wù)人員吃、 拿、卡、要；嚴禁利用工作之便謀私利；嚴禁有損用戶利益和公司形象的不良行 為。
服務(wù)承諾書 篇9
檢驗科是一個以醫(yī)療、教學(xué)和科研為一體的綜合實驗室。檢驗科設(shè)施完備，技術(shù)精良，師資力量雄厚，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、預(yù)防和康復(fù)檢驗為一體，是吉林省醫(yī)學(xué)檢驗培訓(xùn)基地；也是一個醫(yī)學(xué)檢驗?zāi)芰Αz驗項目和學(xué)術(shù)地位居省內(nèi)前列的綜合性醫(yī)學(xué)檢驗中心。科室分別設(shè)血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個專業(yè)實驗室。目前，我科員工中博士畢業(yè)7人，碩士畢業(yè)15人，全科70%為大專以上學(xué)歷，醫(yī)教研系列8人，技術(shù)系列28人。擁有一批國際一流水平的先進設(shè)備，主要包括：大型全自動生化分析系統(tǒng)、免疫自動化分析系統(tǒng)、全自動電泳儀、急診生化分析系統(tǒng)、血凝自動化分析系統(tǒng)、微生物鑒定儀、PCR擴增儀、血液及尿液自動化分析儀，先進的氣動物流傳輸系統(tǒng)等。為了確保檢測結(jié)果準確、可靠和及時地送到患者手中，我科制定了一系列嚴格的規(guī)章制度，分別對分析前、分析中和分析后的各個環(huán)節(jié)進行管理。嚴格執(zhí)行質(zhì)控制度，對儀器嚴格實行每日跟蹤質(zhì)控，除做好室內(nèi)質(zhì)控外，還積極參加本省、全國的室間質(zhì)控，并取得優(yōu)異成績。
在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在醫(yī)療診斷過程中已成為必不可少的重要輔助診斷，幫您提供診斷、治療、預(yù)防的可靠依據(jù)，您在疾病治療和健康體檢中一定會有這樣的體會吧！檢驗科本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，為您提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)和檢驗結(jié)果，做好您的參謀，當(dāng)好醫(yī)生的助手。服務(wù)公約如下：
1、儀表端正，佩證上崗 ，態(tài)度和藹，用語文明,有問必答。
2、堅守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢物。
3、365天開診，假日照常工作，急診檢驗項目24小時應(yīng)檢。
4、除特殊項目外，檢驗報告在當(dāng)天發(fā)出。（急診化驗1小時內(nèi)出報告；門診血尿常規(guī)檢驗60分鐘內(nèi)發(fā)出報告；生化常規(guī)檢驗驗2.5小時內(nèi)出報告。）
5、尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。
6、由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科提供電話報告（需到我科登記留下患者姓名及電話）。
7、某些特殊檢查，外送的標本可提前預(yù)約。
8、我科嚴格按照吉林省收費標準收費，決不濫收。
9、檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，準確的結(jié)果博得您的滿意和信任。
10、任何與檢驗相關(guān)的疑問均可與我科聯(lián)系，我們按受您的咨詢與監(jiān)督。
11、如果您有什么建議或意見，請告訴我們，檢驗科主任謝風(fēng)、副主任何成彥隨時恭候您；如果你對我們的服務(wù)和結(jié)果滿意，請告訴您的親朋好友。
檢驗科咨詢電話：
檢驗科
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