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服務(wù)承諾書

時間:2022-05-24 09:04:15 服務(wù)承諾書 我要投稿

有關(guān)服務(wù)承諾書范文匯編10篇

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們都可能會用到承諾書,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編整理的服務(wù)承諾書10篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)服務(wù)承諾書范文匯編10篇

服務(wù)承諾書 篇1

  浙江***家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹此公開承諾。

  一、服務(wù)承諾

  1。我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時光內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。

  2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),2四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。

  四。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。

  6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  7。超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

  二、運輸方式

  1。所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

  2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

  三、退換貨物承諾

  1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

  2。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

  3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾。

  a。產(chǎn)品曾被非正常使用。

  b。非正常狀況下存儲、潮濕。

  c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。

  d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

  e。產(chǎn)品的正常的磨損。

  f。超出保質(zhì)期。

  個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

  本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江***家私有限公司所有。

服務(wù)承諾書 篇2

  為了貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,提高行政執(zhí)行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨,確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代BAN”改革工作順利運行,市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾:

  一、堅持“一個窗口對外”

  1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務(wù))項目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

  2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán),按“一個窗口對外,一站式服務(wù)”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務(wù))事項,發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責(zé)全程代BAN。

  二、提高工作效率

  為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾,我委對行政審批(服務(wù))時限進行了壓縮,確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項目共計五個,其中:上報件四項,承諾件1項。

  1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時限為14個工作日。

  2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。

  3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。

  四、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報件],辦理時限為10個工作日。

  5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時限為20個工作日。

  三、優(yōu)化服務(wù)措施

  1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責(zé)追究制”、“無缺位制度”。

  2、實行政務(wù)公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)實行“六公開”,透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》,為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。

  3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的,要用心主動上門服務(wù)。

  四、強化監(jiān)督檢查

  1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責(zé)。

  2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代BAN”工作落實狀況進行嚴格考核,列入年度工作目標(biāo)考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

  3、對在實施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯職責(zé)。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分,取消當(dāng)年各種評先資格。

  四、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,一律要進行核查,并將狀況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

  投訴電話:

  投訴受理部門:市經(jīng)委監(jiān)察室(地址:黃石頤陽路125號)

  電子信箱:

  以上承諾自公布之日起正式實施。

服務(wù)承諾書 篇3

  ----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負責(zé)免費維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。

  工程的施工及產(chǎn)品的使

  用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工,我公司承諾不出現(xiàn)如下問題:

  1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

  我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。

  本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。

  一.保修年限及保修范圍

  我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿意

  1. 在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進行維保。

  2. 對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。

  二.保修措施

  1.維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時用于維護。

  2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。

  3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

  4.若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復(fù)工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負責(zé)補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。

  附:承諾書保證體系

  (1) 質(zhì)量保證體系

  ●GB/T24001-20xx/IOS14001環(huán)保體系。

  ●ISO9001國際質(zhì)量保證體系。

  ●所供產(chǎn)品均為工廠原包裝出品。

  ●技術(shù)性能指標(biāo)有國家涂料質(zhì)量檢測中心權(quán)威檢測證明。

  ●嚴格的涂裝施工質(zhì)量控制體系。

 。2)工期保證體系

  ●成立現(xiàn)場項目部與施工管理隊伍。

  ●提前作好施工準(zhǔn)備工作。

  ●每道工序完成后作好工程質(zhì)量的檢查不返工。

  ●工期可根據(jù)甲方工程進展情況按期完成(必要時增加勞動力與工時以確保工期進度)。

 。3)售后服務(wù)保證體系

  ●廠家提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和涂裝質(zhì)量達標(biāo)檢查。

  ●對施工隊伍提供基面處理、施工技術(shù)培訓(xùn)。

  ●在質(zhì)保期內(nèi)本公司投標(biāo)方提供銷售部與工程部隨時隨地為您提供完善的維護、保養(yǎng)服務(wù)、咨詢。

服務(wù)承諾書 篇4

  一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

  二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔(dān),加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。

  三、愛崗敬業(yè),嚴謹求實,勤奮學(xué)習(xí),認真帶教,精心科研,積極開展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。

  五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴格執(zhí)行"首問、首診負責(zé)制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細心問診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),樹立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。

  六、互尊互重,團結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。

  承諾人:XXX

  20xx年xx日xx月

服務(wù)承諾書 篇5

  依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書

  為了更好地為廣大消費者服務(wù),方便消費者使用電信業(yè)務(wù),促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,作出如下承諾:

  一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

  二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

  三、是自覺文明誠信經(jīng)營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。

  四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護消費者合法權(quán)益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,促進社會和諧穩(wěn)定

  五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備;3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù);5、對消費者不

  履行公開作出的.承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當(dāng)手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù)。

  六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實,不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

  七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價,決不亂收費,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標(biāo)準(zhǔn),自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》,不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開消費者申訴舉報電話。

  八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

  九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協(xié)作,促進企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當(dāng)競爭。

  十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

  十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

  十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

  監(jiān)管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章): 負責(zé)人簽名: 負責(zé)人簽名:

  二〇XX年五月二十三日

服務(wù)承諾書 篇6

  在我單位的設(shè)計工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把設(shè)計質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計產(chǎn)品,作為我們設(shè)計目標(biāo)。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在報批、設(shè)計、施工、驗收、運行等工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié),與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的設(shè)計服務(wù),保證各項工作的順利進行,力爭為建筑事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。

  具體措施如下:

  (一)、成立專項工程組,專人專職負責(zé)此項工程(詳見人員名單)。

  (二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

  (三)、本企業(yè)已上了工程設(shè)計保險。

  (四)、派遣駐地設(shè)計代表,及時處理工地問題。提供全面細致的后期服務(wù)。

  承諾單位(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  日期:

服務(wù)承諾書 篇7

  一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

  保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

  二、關(guān)于對工期方面的承諾

  根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日歷天。

  三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

  1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責(zé)包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

  4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。

  四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

  保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場。

  五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

  保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

  六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

  保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

  承諾人:

  20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇8

  一、鑒于我的自控能力有限,我提出以下規(guī)定:

  1、更換WiFi密碼或不裝WiFi,或收起WiFi電源,手機流量套餐限制。

  2、讓家長把手機及電腦設(shè)密碼,需要查找資料時在家長的監(jiān)督下使用,并在使用后讓家長查看資料及記錄。

  3、考試前一個月把手機上交到父母處,絕不碰手機,包括周六日。

  4、周一到周四全天,周五上下午及周日晚必須上交手機到父母處;周日晚不看電視,不開手機電腦;每周使用電子產(chǎn)品時間不超過兩個半小時。

  5、在手機和電腦安裝定時軟件,到了限定時間自動關(guān)機。

  6、將現(xiàn)有手機換成直板老人機。

  以上對您造成不便,為了您孩子的身心健康,請作必要犧牲。

  二、通過召開主題為“電子產(chǎn)品利大于弊還是弊大于利”的辯論會,我的認識是: 。

  三、經(jīng)與家長協(xié)商,我自愿選擇以上的兩項 、 。請家長監(jiān)督,我會堅決執(zhí)行。如有違反,我愿接受 的懲罰。

  四、寧波一中學(xué)校長的開學(xué)致辭一一

  “天將降大任于斯人也,必先卸其QQ,封其微博,刪其微信,去其貼吧,收其電腦,奪其手機,摔其ipad,斷其wifi,剪其網(wǎng)線,使其百無聊賴,然后靜坐、喝茶、思過、鍛煉、讀書、彈琴、練字、明智、開悟、精進,而后必成大器也!敝斠源宋模I給開學(xué)的孩子們和一直執(zhí)迷不悟明知故犯不能以身作則的大人們.....

  學(xué)生簽名:

  家長簽名:

  20xx年9月21日

服務(wù)承諾書 篇9

  依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書為了更好地為廣大消費者服務(wù),方便消費者使用電信業(yè)務(wù),促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,作出如下承諾:

  一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

  二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

  三、是自覺文明誠信經(jīng)營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。

  四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護消費者合法權(quán)益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,促進社會和諧穩(wěn)定

  五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:

  1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù);

  2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備;

  3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費項目;

  4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù);

  5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

  6、以不正當(dāng)手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù)。

  六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實,不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

  七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價,決不亂收費,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標(biāo)準(zhǔn),自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》,不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開消費者申訴舉報電話。

  八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

  九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協(xié)作,促進企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當(dāng)競爭。

  十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

  十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰

  十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

  監(jiān)管部門 (蓋章): 負責(zé)人簽名:

  承諾單位(蓋章): 負責(zé)人簽名:

  二〇XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇10

尊敬的客戶:

  平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

  1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

  2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。

  3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

  4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。

  5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負責(zé)免費更換、及時處理。

  6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾!

  本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!

  平湖市天利電子廠

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