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質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-11-02 20:41:48 服務(wù)承諾書 我要投稿

質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書(通用6篇)

  在日常生活和工作中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書(通用6篇)

  質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書1

  我們公司始終以客戶為中心,為我們的產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,我們?cè)诖讼蚩蛻糇龀鋈缦鲁兄Z:

  1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、安裝和售后服務(wù)均按xx質(zhì)量體系運(yùn)作。

  2、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完全符合中華人民共和國城市建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-20xx)的要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計(jì)量檢定規(guī)程《熱量表》(JJG225-20xx),產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

  4、我們公司負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的三年免費(fèi)保修。保修期內(nèi)如遇質(zhì)量問題(人為損壞除外),應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修或更換,以保證用戶正常使用。

  5、公司對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)服務(wù)體系。保修期滿后,我們?nèi)詫榭蛻籼峁┫嗤瑯?biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),只收取備件費(fèi)用。

  6、從供貨之日起,我公司將委派技術(shù)工程師為客戶提供技術(shù)服務(wù),包括指導(dǎo)安裝調(diào)試和培訓(xùn)人員。

  7、如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)任何問題,公司應(yīng)確保維護(hù)人員在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)或更換。

  8、我公司為客戶建立產(chǎn)品安裝和使用檔案及電腦存儲(chǔ)管理,確保及時(shí)、周到、有效的服務(wù)。

  9、我公司根據(jù)xx公司質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,征求客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

  10、免費(fèi)提供供暖前的年度產(chǎn)品檢驗(yàn),定期拜訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

  xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

  質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書2

  xx有限責(zé)任公司以“追求完美,循序漸進(jìn)”為宗旨,以“質(zhì)量第一,用戶第一,服務(wù)第一”為質(zhì)量目標(biāo)。因此,公司向用戶做出承諾:

  一、我公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),工廠合格率達(dá)到100%,產(chǎn)品已使用30多年。

  二我公司的所有客戶都有權(quán)要求獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息,公司保證客觀、公正地介紹該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。

  三、我們公司的'所有用戶將在我們公司指導(dǎo)安裝。如果需要技術(shù)指導(dǎo),我公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),最遲不超過36小時(shí)。

  四、如果我公司用戶在安裝過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。

  五、凡用戶訂購,公司保證及時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況,公司將通知用戶。經(jīng)通知違約的,支付總額的2%作為違約金。

  (以上承諾由我公司嚴(yán)格履行。如果用戶對(duì)該產(chǎn)品的管道不滿意,可以向我們公司投訴。投訴電話:xx_)

  xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

  質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書3

  我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)做出如下承諾:

  1、我公司保證提供符合GB/T 21149-20xx燒結(jié)瓦標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。

  2、本公司保證貨物是全新的、未使用過的,采用制造商規(guī)定的最新、成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  3、我們公司在各方面都提供細(xì)致的服務(wù)。我公司提供采購預(yù)算訂單,并在施工過程中進(jìn)行交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如果施工方要求,我們可以安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工。

  4、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運(yùn)行和維護(hù)后,在其使用壽命的50年內(nèi)具有令人滿意的性能。

  xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

  質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書4

親愛的客戶:

  首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

  隨著國民市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)售后服務(wù)的要求越來越高。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做出了各種努力,并專門成立了技術(shù)售后服務(wù)部,配備了一批專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。

  為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司堅(jiān)持“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)”的原則本著“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的精神,我鄭重向您承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、我公司所有閥門無砂眼、氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無劃痕。流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)的標(biāo)記應(yīng)清晰完整。

  2、我公司所有閥門出廠前均應(yīng)進(jìn)行壓力質(zhì)量檢驗(yàn),并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗(yàn)員簽字同意后,油漆才能入庫。

  3、噴涂后,閥門的所有表面必須清潔無塵,連續(xù)光滑,色澤均勻,無氣泡、孔洞和劃痕,并均勻噴涂塑料。

  4、每個(gè)產(chǎn)品都有檢驗(yàn)證書和使用說明書,以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。

  5、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)的,不合格的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)交付。嚴(yán)格執(zhí)行國家對(duì)工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,從交貨之日起十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常運(yùn)行下,我公司將對(duì)質(zhì)保期負(fù)責(zé)。

  二、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到。

  2、服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

  3、服務(wù)效率:質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外發(fā)生設(shè)備故障,如果供應(yīng)商接到通知后需要現(xiàn)場(chǎng)解決問題,在48小時(shí)內(nèi)(長途跋涉后72小時(shí))派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng),如果問題沒有解決,保證服務(wù)人員不離開。

  4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月。在保修期內(nèi),供應(yīng)商將免費(fèi)維修和更換因質(zhì)量原因損壞的零件。對(duì)于保修期外的備件損壞,公司與客戶有長期合作,只對(duì)提供的備件收取費(fèi)用。如果設(shè)備因需方的人為因素而損壞,供方修理或提供的備件按成本定價(jià)。

  5、公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)售后服務(wù),讓客戶更加了解閥門,更好地為您工作,解除您的后顧之憂。

  xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

  質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書5

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,對(duì)我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

  1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:2000質(zhì)量體系運(yùn)作。

  2、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-2007)要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225-2001),產(chǎn)品質(zhì)量保證。

  4、本公司對(duì)其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素?fù)p壞外),及時(shí)予以免費(fèi)維修或更換,確保用戶正常使用。

  5、本公司對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi)用。

  6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等。

  7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。

  8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲(chǔ)管理,以保證提供及時(shí)周到和有效的服務(wù)。

  9、本公司按ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

  10、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

  xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

  質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書6

  xx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo)。因此,本公司向用戶做出一下承諾:

  一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出廠合格率達(dá)100%,產(chǎn)品管用30年以上。

  二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

  三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),最遲不超過36小時(shí)。

  四、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。

  五、凡用戶訂貨,本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。

 。ㄉ鲜龀兄Z,本公司嚴(yán)格履行,若用戶對(duì)本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxx)

  xxx有限責(zé)任公司

  日期:20xx年xx月xx日

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