餐廳服務(wù)承諾書（通用12篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的餐廳服務(wù)承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　餐廳服務(wù)承諾書 1

　　為保障消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)，落實(shí)執(zhí)行伊濱區(qū)食安辦【20xx】36號(hào)，伊濱區(qū)豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的文件精神，本經(jīng)營(yíng)者莊嚴(yán)承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的`規(guī)定，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任。

　　2、保證依法取得餐飲服務(wù)許可證，并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。

　　3、建立食品安全管理制度，保證有與餐飲服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的食品安全管理人員，從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，每年進(jìn)行健康檢查。

　　4、完善進(jìn)貨索證制度和驗(yàn)收制度，并做好臺(tái)賬記錄及進(jìn)貨發(fā)票存檔工作。

　　5、建立健全覆蓋采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工制作和服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理制度，不使用沒(méi)有產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來(lái)源于定點(diǎn)屠宰企業(yè)或合法經(jīng)營(yíng)商戶。

　　6、具有餐飲具消毒的設(shè)備，消毒鍋或消毒柜，使用集中消毒餐飲具的，應(yīng)當(dāng)留存集中消毒單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和消毒合格證明。

承諾人:

　　20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 2

　　為認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，確保餐飲食品安全，保障餐飲消費(fèi)者的身體健康和生命安全，本單位（個(gè)人）向社會(huì)和監(jiān)管部門鄭重承諾如下：

　　一、保證經(jīng)營(yíng)餐飲食品的內(nèi)外環(huán)境、功能區(qū)間及設(shè)備設(shè)施等達(dá)到《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》的要求，并采取有效措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的'交叉污染。

　　二、保證所使用的食品及原料、添加劑等符合法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)營(yíng)腐變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)或者感官性狀異常等食品，不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品。

　　三、保證依法依規(guī)合理使用食品添加劑，不使用非食品原料加工食品。

　　四、保證餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前洗凈并經(jīng)有效消毒，炊具、用具用后進(jìn)行清洗，保持清潔。

　　五、保證成立自身管理機(jī)構(gòu)，制定并落實(shí)各崗位責(zé)任制，建立健全食品原料采購(gòu)索證和驗(yàn)收制度；所有食品及原料從合法渠道采購(gòu)，并確保渠道相對(duì)固定，畜類動(dòng)物肉品100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)，并索取票據(jù)，建立臺(tái)賬，指定固定人員負(fù)責(zé)對(duì)食品及原料進(jìn)行驗(yàn)收。

　　六、保證所有餐飲食品從業(yè)人員上崗前經(jīng)體檢合格，將取得的健康證明貼入公示牌上墻公示，并經(jīng)崗前培訓(xùn)，尤其是直接接觸熟食和已消毒餐具的工作人員，崗前要進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，確保食品烹調(diào)、熟食操作和送餐等操作衛(wèi)生。

　　本單位（個(gè)人）嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并自覺(jué)接受社會(huì)和監(jiān)管部門的監(jiān)督。

　　舉報(bào)監(jiān)督電話：

　　承諾單位:

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人:

　　____年____月____日

　　餐廳服務(wù)承諾書 3

　　為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下承諾：

　　一、本著“誠(chéng)信服務(wù)，員工至上”的.宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。

　　二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意.

　　三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則，精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

　　五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。

　　六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗

　　七、保管愛(ài)護(hù)好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

　　八、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。

　　九、經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn)，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進(jìn)工作。

　　承諾人：

　　日期：

　　餐廳服務(wù)承諾書 4

　　為確保重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)章，作為重大活動(dòng)的餐飲服務(wù)提供者作出如下承諾：

　　一、建立重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全工作管理機(jī)構(gòu)，制定重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全實(shí)施方案和食品安全事故應(yīng)急處置方案，并將方案及時(shí)報(bào)送餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門和主辦單位。

　　二、積極配合餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門及其派駐工作人員的監(jiān)督管理，對(duì)監(jiān)管部門及其工作人員所提出的意見(jiàn)認(rèn)真整改。

　　三、制定重大活動(dòng)食譜，并經(jīng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管部門審核;實(shí)施原料采購(gòu)控制要求，確定合格供應(yīng)商，加強(qiáng)采購(gòu)檢驗(yàn)，落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬登記制度，確保所購(gòu)食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、加強(qiáng)對(duì)食品加工、貯存、陳列等設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施的'定期清洗、校驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)餐具、飲具的清洗、消毒。

　　五、加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理，確保從業(yè)人員的健康狀況符合相關(guān)要求。做好餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，滿足重大活動(dòng)的需求。

　　六、留樣食品按品種分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi)，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上，每個(gè)品種留樣量滿足檢驗(yàn)需要，并做好記錄。食品留樣存放的冰箱應(yīng)專用，并專人負(fù)責(zé)，上鎖保管。

　　七、不使用下列食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品：

　　(一)法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品;

　　(二)檢驗(yàn)檢測(cè)不合格的生活飲用水和食品;

　　(三)超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑;

　　(四)外購(gòu)的散裝直接入口熟食制品;

　　(五)監(jiān)管部門在食譜審查時(shí)認(rèn)定不適宜提供的食品。

　　八、依法承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任，保證食品安全。

　　承諾人(法定代表人或業(yè)主)：

　　20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 5

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾飲食安全，我(單位)承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證食品安全。

　　二、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，加強(qiáng)本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時(shí)的和新參加工作的.)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購(gòu)索票索證和驗(yàn)收制度;保證從食品原料采購(gòu)，食品加工、銷售實(shí)施有效的全過(guò)程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購(gòu)，并簽訂定點(diǎn)采購(gòu)合同;保證所采購(gòu)的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺(tái)賬記錄相一致。保證采購(gòu)的豬肉、蔬菜類食品原料來(lái)源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。

　　五、保證不使用不符合國(guó)家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國(guó)家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、保證不采購(gòu)使用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全以及包裝破損和超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲(chǔ)存等過(guò)程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理A、B級(jí)單位，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過(guò)接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)告。

　　十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，懇請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

　　承諾單位名稱(蓋章)：

　　法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字：

　　________年______月_____日

　　餐廳服務(wù)承諾書 6

　　為保證餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全，防止食物中毒的發(fā)生，確保廣大消費(fèi)者的身體健康，樹(shù)立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象，增強(qiáng)自律意識(shí)，我單位對(duì)食品安全做出如下承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

　　一、提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人;設(shè)置專職或兼職食品安全管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作，時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山，制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的.規(guī)定，建立健全食品安全管理制度，并在顯著位置張貼。

　　三、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不超范圍經(jīng)營(yíng)，并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。

　　四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明并及時(shí)參加食品藥品監(jiān)管部門組織的`食品安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)患有“五病”的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位，并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。

　　五、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。

　　六、落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放，并及時(shí)清運(yùn)。

　　七、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫(kù)存食品。不購(gòu)買、存放、使用亞硝酸鹽;不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。

　　八、熟制加工的食品做到燒熟煮透。

　　九、不斷改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和設(shè)施。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒事故報(bào)告及處置制度，確保一旦發(fā)生食物中毒事故，能夠有效組織，快速反應(yīng)，及時(shí)控制。

　　十一、服從食品安全監(jiān)督管理，對(duì)不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內(nèi)整改到位，保證不重復(fù)發(fā)生相同的問(wèn)題。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 7

　　為了保護(hù)和改善我們的生活環(huán)境，進(jìn)一步做好節(jié)能減排工作，建設(shè)和諧社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì)，餐飲服務(wù)企業(yè)有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此，本著對(duì)社會(huì)和人民負(fù)責(zé)的'精神，我們將通過(guò)一切有效的管理手段做好環(huán)境保護(hù)工作，并在此鄭重承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家和政府有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全辦公單位的管理制度，增強(qiáng)本單位人員的環(huán)境意識(shí)。

　　2、完善本單位的污染治理設(shè)施，保證治理設(shè)施的正常運(yùn)行。定期清理沉淀池、油煙凈化器等設(shè)施，確保廢水、廢氣達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、確保本裝置的燃燒設(shè)備使用天然氣、清潔燃料，并經(jīng)油煙凈化器處理后排放。

　　4、確保本單位產(chǎn)生的廢油脂和廢泔水由有資質(zhì)的單位回收并簽訂回收協(xié)議，不得將剩余廢油直接排入水體或城市排水管網(wǎng)。

　　5、合理布局，保證機(jī)組音響、風(fēng)機(jī)等噪聲產(chǎn)生設(shè)備的排放標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、保證單位不使用一次性泡沫塑料餐具，不易降解，防止白色污染。

　　7、自覺(jué)接受社會(huì)和輿論的監(jiān)督，主動(dòng)接受本單位環(huán)境保護(hù)行政主管部門的監(jiān)督檢查。積極配合環(huán)保部門，不斷提高法律意識(shí)和積極誠(chéng)信意識(shí)，做到合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

承諾人:

　　20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 8

　　本單位（單位名稱）為進(jìn)一步加強(qiáng)自身的消防安全管理工作，更好地遵守國(guó)家及杭州市的相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做好單位內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：

　　一、按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號(hào)）、《杭州市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)消防法律、法規(guī)的要求，本單位的`消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，履行消防安全義務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)防火安全職責(zé)和措施。

　　二、加強(qiáng)用火、用電安全，不私拉亂接臨時(shí)電線，配電箱盒安裝保護(hù)裝置，不能裸露在外。

　　三、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。

　　四、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)盔行檢查，消除遺留火種，切斷電源。

　　五、嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品。

　　六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證器材完整好用。以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔(dān)《消防法》及《杭州市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。

　　承諾人：xx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 9

　　為了深入開(kāi)展公司“防火墻”工程建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，嚴(yán)格遵守《關(guān)于印發(fā)xx（省市）“清剿火患”戰(zhàn)役實(shí)施方案的通知》及xx（單位）防火委員會(huì)的研究決定，切實(shí)加強(qiáng)配餐公司內(nèi)部的消防管理工作，全面預(yù)防各類火災(zāi)事故，鄭重承諾如下：

　　一、保證生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所消防合法，不隨意改變房屋結(jié)構(gòu)，場(chǎng)所改建、內(nèi)部裝修或變更用途等情況，如實(shí)上報(bào)機(jī)場(chǎng)公安消防部門，并經(jīng)審批合格后方可繼續(xù)改建；

　　二、落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確公司的`消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，建立健全單位的各項(xiàng)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；

　　三、按照國(guó)定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保完好有效；

　　四、對(duì)建筑消防設(shè)施每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄存檔備查；

　　五、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證卡筑外窗不設(shè)置金屬防盜柵欄，確保防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　以上系我配餐公司做出的保證，我單位將承諾信守承諾，若有違反上訴保證內(nèi)容，我單位愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　承諾人：xx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 10

　　為穩(wěn)固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，促進(jìn)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，倡樹(shù)節(jié)儉用餐、文明用餐、健康用餐的良好風(fēng)尚，本單位鄭重承諾：

　　一、開(kāi)誠(chéng)信店、做良心飯、定公平價(jià)、不使用地溝油；

　　二、持有效證照，亮證經(jīng)營(yíng)；

　　三、不采購(gòu)國(guó)家禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品；

　　四、食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物，不出手過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品；

　　五、店面門頭規(guī)范，無(wú)缺字、少字、用語(yǔ)不文明現(xiàn)象；

　　六、經(jīng)營(yíng)環(huán)境干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)小廣告，餐飲具、公用具、容器及時(shí)清洗消毒，食堂廚房垃圾密閉存放、及時(shí)清運(yùn)；

　　七、食品從業(yè)人員持有效《健康合格證明》上崗，工作人員言語(yǔ)文明，禮貌待客，服務(wù)規(guī)范，耐心向顧客明示菜品分量，建議顧客合理搭配菜品，將未用完的.餐點(diǎn)打包，免費(fèi)提供環(huán)保打包餐盒，引導(dǎo)消費(fèi)者“科學(xué)飲食，適量點(diǎn)菜，剩菜打包，避免浪費(fèi)”，做到“珍惜名譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)鄭州文明城市形象，做餐飲行業(yè)的文明從業(yè)者。

承諾人:

　　20xx年xx月xx日

　　餐廳服務(wù)承諾書 11

　　本著對(duì)社會(huì)和人民負(fù)責(zé)的精神，為了加強(qiáng)本餐飲服務(wù)單位的環(huán)境管理，既維護(hù)居民的環(huán)境權(quán)益，又維護(hù)本餐飲服務(wù)單位的合法權(quán)益，我在此鄭重承諾：

　　一、餐飲服務(wù)單位周邊無(wú)環(huán)境敏感點(diǎn)，空氣質(zhì)量良好，區(qū)域水環(huán)境、聲環(huán)境、生態(tài)環(huán)境總體良好，不存在嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。

　　二、餐飲服務(wù)單位將采取積極措施，預(yù)防和控制油煙、污水、餐廚垃圾和噪聲（尤其是廚扇產(chǎn)生的低頻噪聲）對(duì)附近居民生活環(huán)境造成的環(huán)境污染：

　　1、油煙通過(guò)專用煙道（不與通風(fēng)管道和家用煙道相連）排放，專用煙道的排放口高于主樓頂層或遠(yuǎn)離本建筑，排放口的設(shè)置和方向應(yīng)避開(kāi)易受攻擊的建筑；

　　2、按照環(huán)保部門的要求配套安裝與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配的油品

　　油煙凈化設(shè)施，確保穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，運(yùn)營(yíng)期內(nèi)不拆除或閑置油煙凈化設(shè)施。定期維護(hù)油煙凈化設(shè)施，保證油煙凈化設(shè)施正常運(yùn)行，并保存維護(hù)記錄；

　　3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)出的噪聲不得超過(guò)區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。直接面向居住建筑的門窗和排氣扇應(yīng)關(guān)閉。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的`顯著位置應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)志。嚴(yán)禁食客在第二天23：00—8：00大聲喧嘩，影響周圍居民正常休息。

　　4、殘?jiān)�、垃圾、餐廚垃圾不直接排入居民生活污水管網(wǎng)，產(chǎn)生的污水采用隔油、濾渣等處理措施，達(dá)到規(guī)定的污水排放標(biāo)準(zhǔn)后排入城市污水管網(wǎng)。

　　三、自覺(jué)接受社會(huì)和輿論的監(jiān)督，積極配合本單位餐飲管理部門的監(jiān)督檢查，不斷提高法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，做到合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　違反承諾或者虛假承諾的，餐飲服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　承諾單位簽字：

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人簽字：

　　承諾日期：

　　餐廳服務(wù)承諾書 12

　　學(xué)校的食品安全關(guān)系到師生的身體健康和生命安全，涉及千家萬(wàn)戶。為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范學(xué)校餐飲服務(wù)工作，切實(shí)保障師生飲食安全，我單位承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。依法取得《餐飲服務(wù)許可證》，持有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)服務(wù)活動(dòng)，保障食品安全。

　　二、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，加強(qiáng)本單位食品安全管理。

　　三、所有食品從業(yè)人員均持有有效的健康合格證明，并按規(guī)定進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　四、建立食品、食品原料和食品添加劑采購(gòu)索票索證和驗(yàn)收制度，從食品原料采購(gòu)、食品加工、銷售實(shí)施有效的全過(guò)程質(zhì)量管理。實(shí)行大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購(gòu)，并簽訂定點(diǎn)采購(gòu)合同。保證所采購(gòu)的食品及食品原料與索取的發(fā)票、有效證件與臺(tái)賬記錄相一致；保證采購(gòu)的豬肉、蔬菜類食品原料來(lái)源可追溯，不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的'食品及其原料，無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。

　　五、不使用不符合國(guó)家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國(guó)家公告目錄的食品添加劑；不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、不采購(gòu)使用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全以及包裝破損和超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

　　七、盡最大實(shí)際能力具備和改善餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件、加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱（柜）、專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲(chǔ)存等過(guò)程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與待加工食品、成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，做好行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。

　　九、按規(guī)范做好食品留樣工作。做到留樣器具合格，樣品取量足夠，樣品標(biāo)簽明確，樣品放置整齊，專柜冷藏保存48小時(shí)以上。一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)告。

　　十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求，做誠(chéng)信服務(wù)者。自覺(jué)接受食品監(jiān)管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督，積極配合監(jiān)管部門的執(zhí)法檢查，承擔(dān)社會(huì)和法律責(zé)任。

　　承諾單位名稱（蓋章）：

　　具體負(fù)責(zé)人簽字：

　　日期：

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