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產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦

時間:2023-03-08 10:09:50 服務(wù)合同 我要投稿
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產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦

  隨著法律觀念的深入人心,越來越多的場景和場合需要用到合同,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編整理的產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦1

  甲方:________________

  乙方:________________

  本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:

  一、 定義

  1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

  2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

  3、 產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

  4、 維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

  二、 維護服務(wù)內(nèi)容及期限

  1、 乙方將為甲方的 提供維護服務(wù)。

  2、 維護服務(wù)期為:

  自________年________月________日開始,至________年________月________日結(jié)束。

  3、 乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

  ( )維修或更換故障機器

  ( )預(yù)防性維護保養(yǎng)

  ( )電話或遠程技術(shù)支持

  ( )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  ( )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  ( )現(xiàn)場技術(shù)支持

  詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

  三、 維護服務(wù)費用及付款

  1、 本合同項下維護服務(wù)費總金額為: ¥________________

  大寫:人民幣________________元整

  4、 由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

  5、 維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

  由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

  四、 維護服務(wù)的說明

  1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、 如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、 當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

  5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、 不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

  7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  五、 轉(zhuǎn)讓和分包

  1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

  2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

  六、 保密

  1、 保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

  2、 除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的.其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

  七、 不侵權(quán)擔(dān)保

  1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

  2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進行辯護,費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

  八、 不可抗力

  不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

  九、 爭議解決

  甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

  十、 責(zé)任限制

  對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

  十一、 合同的變更、終止、生效和分數(shù)

  1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,甲方執(zhí) 2 份,乙方執(zhí) 2 份。

  甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________

  單位名稱:________________ 單位名稱:________________

  單位地址:________________ 單位地址:________________

  郵政編碼:________________ 電話:________________

  郵政編碼:________________ 電話:________________

  法定代表人:________________ 法定代表人:________________

  委托代理人:________________ 委托代理人:________________

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦2

  甲方:________________

  乙方:________________

  本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:

  一、 定義

  1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

  2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

  3、 產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

  4、 維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

  二、 維護服務(wù)內(nèi)容及期限

  1、 乙方將為甲方的 提供維護服務(wù)。

  2、 維護服務(wù)期為:

  自________年________月________日開始,至________年________月________日結(jié)束。

  3、 乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

  ( )維修或更換故障機器

  ( )預(yù)防性維護保養(yǎng)

  ( )電話或遠程技術(shù)支持

  ( )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  ( )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  ( )現(xiàn)場技術(shù)支持

  詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

  三、 維護服務(wù)費用及付款

  1、 本合同項下維護服務(wù)費總金額為: ¥________________

  大寫:人民幣________________元整

  4、 由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

  5、 維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

  由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

  四、 維護服務(wù)的說明

  1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、 如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、 當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

  5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、 不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的.有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

  7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  五、 轉(zhuǎn)讓和分包

  1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

  2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

  六、 保密

  1、 保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

  2、 除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

  七、 不侵權(quán)擔(dān)保

  1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

  2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進行辯護,費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

  八、 不可抗力

  不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

  九、 爭議解決

  甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

  十、 責(zé)任限制

  對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

  十一、 合同的變更、終止、生效和分數(shù)

  1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,甲方執(zhí) 2 份,乙方執(zhí) 2 份。

  甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________

  單位名稱:________________ 單位名稱:________________

  單位地址:________________ 單位地址:________________

  郵政編碼:________________ 電話:________________

  郵政編碼:________________ 電話:________________

  法定代表人:________________ 法定代表人:________________

  委托代理人:________________ 委托代理人:________________

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦3

  甲方:

  乙方:

  鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。

  一、 服務(wù)內(nèi)容

  1. 對甲方電腦建檔并存檔

  2. 計算機操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護

  3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

  4. 操作系統(tǒng)補丁

  5. 定期電腦硬件巡檢、維修

  6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

  7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告

  二、 服務(wù)的提供

  1. 服務(wù)地點: 市 。若甲方更改服務(wù)地點的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費用。

  2. 服務(wù)方式

  電話服務(wù):

  乙方開設(shè)服務(wù)熱線,電話號碼: 。熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

  上門服務(wù):

  12次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3. 軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

  三、 服務(wù)費用

  1. 基本服務(wù)費

  l 桌面?zhèn)人電腦每臺每年600 元,共計5臺3000元;

  l 其他外設(shè)按照pc計算,共計 1 臺600 元;

  l 企業(yè)郵箱每個每年 60元,共計4個 240 元

  以上合計優(yōu)惠價每年3500元。

  2. 材料費

  乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費,按市場價為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。

  3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購買服務(wù)包,或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

  4. 周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費200元; 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費400元。

  5. 支付方式

  本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費,共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

  四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任

  1. 甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員

  分管負責(zé)人:姓名:_____________ 電話:__________

  工作聯(lián)系人:姓名:_____________ 電話:__________

  負責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù),并承擔(dān)組織落實甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進行。

  2. 甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

  3. 在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

  4. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

  5. 乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

  五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任

  1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:

  姓名: 趙琦 聯(lián)系電話: ;

  姓名: 王悅棟 聯(lián)系電話: ;

  2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務(wù)工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;

  3. 乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配;

  4. 乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

  5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

  6. 乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時,技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

  7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務(wù)。

  六、 保密

  1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求:

  (1) 商業(yè)機密;

  (2) 技術(shù)機密;

  (3) 客戶信息;

  (4) 內(nèi)部檔案、資料和文件;

  (5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

  (6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

  2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

  七、 承諾與保證

  1. 甲方作出如下承諾與保證:

  (1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

  (2) 積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負責(zé)人員回答乙方維修人員的'提問;

  (3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

  2. 乙方作出如下承諾與保證:

  (1) 及時委派合格、負責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

  (2) 盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  (3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

  八、 不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

  九、 合同的生效、期限及終止

  1. 本合同自雙方簽署后生效。

  2. 本合同期限為壹年。

  3. 本合同因下列原因終止:

  (1) 合同期滿;

  (2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;

  (3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

  (4) 任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

  (5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

  4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

  十、 合同轉(zhuǎn)讓

  未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

  十一、 違約責(zé)任

  1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

  2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  3. 若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

  4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  十二、 爭議解決

  1. 雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。

  2. 若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

  十三、 其他

  1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

  2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

  3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

  4. 自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

  5. 本協(xié)議有效期為: 年 月 日至 年 月 日。

  十四、 本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

  甲方:

  授權(quán)代表:

  日期:

  乙方:

  授權(quán)代表:

  日期:

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦4

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一. 合同有效期:

  本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二. 服務(wù)內(nèi)容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):

  1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加__50__元。

  2.服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

  3.服務(wù)范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護,具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

  三. 合同總額

  合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

  四. 友情鏈接

  甲乙雙方的`結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

  4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

  六.違約責(zé)任

  1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;

  2) 乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

  七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱: 乙方名稱:

  甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):

  身份證號: 地址:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦5

  信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同

  甲方:________________

  乙方:________________

  本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:

  一、 定義

  1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

  2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

  3、 產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

  4、 維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

  二、 維護服務(wù)內(nèi)容及期限

  1、 乙方將為甲方的 提供維護服務(wù)。

  2、 維護服務(wù)期為:

  自________年________月________日開始,至________年________月________日結(jié)束。

  3、 乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

  ( )維修或更換故障機器

  ( )預(yù)防性維護保養(yǎng)

  ( )電話或遠程技術(shù)支持

  ( )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  ( )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

  ( )現(xiàn)場技術(shù)支持

  詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

  三、 維護服務(wù)費用及付款

  1、 本合同項下維護服務(wù)費總金額為: ¥________________

  大寫:人民幣________________元整

  4、 由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

  5、 維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

  由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

  四、 維護服務(wù)的說明

  1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、 如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、 當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

  5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、 不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

  7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  五、 轉(zhuǎn)讓和分包

  1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

  2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

  六、 保密

  1、 保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的.透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

  2、 除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

  七、 不侵權(quán)擔(dān)保

  1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

  2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進行辯護,費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

  八、 不可抗力

  不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

  九、 爭議解決

  甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

  十、 責(zé)任限制

  對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

  十一、 合同的變更、終止、生效和分數(shù)

  1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

  4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,甲方執(zhí) 2 份,乙方執(zhí) 2 份。

  甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________

  單位名稱:________________ 單位名稱:________________

  單位地址:________________ 單位地址:________________

  郵政編碼:________________ 電話:________________

  郵政編碼:________________ 電話:________________

  法定代表人:________________ 法定代表人:________________

  委托代理人:________________ 委托代理人:________________

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦6

  合同編號:_________________

  甲方:_________________

  住所:_________________

  電話:_________________

  證件類型及編碼:_________________

  乙方:_________________

  住所:_________________

  電話:_________________

  證件類型及編碼:_________________

  鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1.對甲方電腦建檔并存檔。

  2.計算機操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護。

  3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。

  4.操作系統(tǒng)補丁。

  5.定期電腦硬件巡檢、維修。

  6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。

  7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告。

  二、服務(wù)的提供

  1.服務(wù)地點:若甲方更改服務(wù)地點的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費用。

  2.服務(wù)方式

  第一:電話服務(wù)

  乙方開設(shè)服務(wù)熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

  第二:上門服務(wù)

  甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后_______小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后_______個工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3.軟件提供

  乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

  三、服務(wù)費用

  1.基本服務(wù)費

  桌面?zhèn)人電腦每臺每年_______元(大寫:______________),共計_______臺_______元(大寫:______________);

  其他外設(shè)按照個人電腦計算,共計_______臺 元(大寫:______________);

  企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫:______________),共計_______個_______元(大寫:______________);

  以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫:_______)。

  2.材料費

  乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費,按市場價為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。

  3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購買服務(wù)包,或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。

  4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)費用按如下標(biāo)準(zhǔn)收。簯(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在 臺及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費 元(大寫:_______);應(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在_______ 臺及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費 元(大寫:_______)。

  5.支付方式

  本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務(wù)費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

  四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

  1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員

  分管負責(zé)人:______________電話:______________ 。

  工作聯(lián)系人:______________電話:______________ 。

  負責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù),并承擔(dān)組織落實甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進行。

  2.甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。

  3.在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

  4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

  5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

  五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

  1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管:

  姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ ;

  姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ 。

  2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務(wù)工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行。

  3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配。

  4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。

  5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

  6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時,技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。

  7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的`技術(shù)工程師上門進行服務(wù)。

  六、保密

  1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下:

  (1)商業(yè)機密;(2)技術(shù)機密;(3)客戶信息;(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

  (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

  2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

  七、承諾與保證

  1.甲方作出如下承諾與保證

  (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

  (2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

  (3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

  2.乙方作出如下承諾與保證

  (1)及時委派合格、負責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

  (2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。

  八、不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

  九、合同的生效、期限及終止

  1.本合同自雙方簽署后生效。

  2.本合同期限為_______年。

  3.本合同因下列原因終止

  (1)合同期滿;

  (2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

  (3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

  (4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

  (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

  4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

  十、合同轉(zhuǎn)讓

  未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

  十一、違約責(zé)任

  1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。

  2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

  4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

  十二、爭議解決

  1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。

  2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭議提交 仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

  十三、其他

  1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

  2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

  3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

  4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

  5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

  十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

  甲方:______________乙方:______________

  授權(quán)代表:______________授權(quán)代表:______________

  日期:______________日期:______________

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦7

  甲方:

  地址:

  電話:

  乙方:

  地址:

  電話:

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:

  第一條 合同內(nèi)容:

  乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù),包括但不限于以下的項目內(nèi)容:

 、倬S修或更換故障機器

 、陬A(yù)防性維護保養(yǎng)

 、垭娫捇蜻h程技術(shù)支持

  ④提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

 、萏峁┬拚猿绦(包括介質(zhì)和資料)及安裝

 、蕃F(xiàn)場技術(shù)支持

  第二條 服務(wù)費用

  1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為:人民幣(大寫)_____________。

  2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

  3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費,除非調(diào)整是為了減少收費。

  4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

  5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。

  第三條 合同期限

  本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。

  第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)

  1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的'丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前_____個月內(nèi)提供的替換提供保修。

  5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  第五條 保密條款

  雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

  第六條 違約責(zé)任

  1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。

  第七條 不可抗力

  本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

  第八條 通知

  1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

  2、各方通訊地址如下:

  甲方:______________。

  乙方:______________。

  3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

  第九條 爭議的處理

  本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

  第十條 合同效力

  本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽字):

  簽訂日期:________年____月____日

  乙方(簽字):

  簽訂日期:________年____月____日

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦8

  需方:________________

  供方:________________

  一、定義

  本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。

  1.1 合同:載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達成的一致意思表示的書面合同。

  1.2 需方:_________。

  1.3 供方:_________。

  1.4 合同價款:根據(jù)合同規(guī)定,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價款。

  1.5 服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護為主要內(nèi)容的服務(wù)。

  1.6 服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

  1.7 交付:供方向需方提供合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果。

  1.8 日:指日歷日數(shù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

  2.1 服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數(shù)據(jù)更新維護。

  2.2 服務(wù)規(guī)格和要求

  2.2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容:

 。1)數(shù)據(jù)采集對象:我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

 。2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:

 。╝)企業(yè)信息:企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營)、企業(yè)代碼(國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、編碼、銷售(出口)負責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時間、雇員人數(shù)、注冊資本、進出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機構(gòu)名稱、所屬母公司名稱;

 。╞)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊_____、國際認證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品_____。

 。╟)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

  2.2.2 數(shù)據(jù)要求:

  (1)入庫數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條,覆蓋企業(yè)大于_________家。

 。2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:

  (a)必備項數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項完整率>50%;

 。╞)入庫數(shù)據(jù)的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。<>

 。3)數(shù)據(jù)入庫時間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,應(yīng)在7日內(nèi)及時分類、翻譯和錄入完畢。

  2.2.3 數(shù)據(jù)庫文字:

 。1)《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;

  (2)企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯,沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱,按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進行翻譯;

 。3)英文翻譯錯誤<1%;

  2.2.4 數(shù)據(jù)信息維護:

 。2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護從數(shù)據(jù)入庫開始,維護期為自合同生效之日起3年。

 。3)維護、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。

  2.2.5 產(chǎn)品資料登記表

 。1)第一次入庫數(shù)據(jù)應(yīng)有對應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,數(shù)據(jù)跟表格須一一對應(yīng),登記表原件歸檔備查;

 。2)供方負責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動。

 。3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

  三、合同期限及實施進度

  3.1 合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

  3.2 實施進度:

  3.2.1 入庫數(shù)據(jù)量進度要求為:___________________;

  3.2.2 合同生效后6個月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>6萬條;

  3.2.3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>20萬條;

  3.2.4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>100萬條;

  3.2.5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>120萬條,企業(yè)數(shù)>50萬家。

  四、轉(zhuǎn)讓和分包

  轉(zhuǎn)讓和分包的程序

  4.1 經(jīng)需方書面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。

  4.2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。

  4.3 供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。

  五、質(zhì)量保證

  5.1 供方責(zé)任

  5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量,供方須切實履行投標(biāo)文件的各項承諾,保證數(shù)據(jù)采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質(zhì)量。

  5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

  5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,保證項目實施團隊人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知需方。

  5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

  5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,以達到優(yōu)化目的,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

  5.2 合同的監(jiān)控

  5.2.1 合同的監(jiān)控

  5.2.2 本項目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

  5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時采用各種方式對合同實施的質(zhì)量和進度進行監(jiān)控。

  5.2.4 有權(quán)隨時對下述內(nèi)容實施各種方式的抽檢:

 。1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;

 。2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;

 。3)數(shù)據(jù)錄入進度;

 。4)入庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

  (5)數(shù)據(jù)是否及時更新等。

  5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

  5.2.6 如首次抽檢不合格,需方將在10日內(nèi)進行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對供方追究違約責(zé)任。

  六、合同文件和資料

  6.1 技術(shù)資料

  6.1.1 供方在向需方提交本合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果時,必須同時向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。

  七、驗收

  7.1 驗收內(nèi)容和方法

  7.1.1 供方完成相應(yīng)的工作后,應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗收,需方及其下設(shè)機構(gòu)負責(zé)本合同內(nèi)容的驗收。

  7.1.2 第一次驗收:合同生效后3個月。驗收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件:

 。1)硬件和人員配置說明書;

 。2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序詳細說明;

 。3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實施細則;

 。4)數(shù)據(jù)翻譯校對的方法和程序的詳細說明;

 。5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗方法、程序說明;

 。6)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

  7.1.3 第二次到第五次驗收內(nèi)容為:

 。1)入庫出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;

  (2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;

  (3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;

 。4)人員配置的合理性以及項目管理的科學(xué)性和有效性等。

  7.1.4 第二次驗收為合同生效后6個月。驗收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:

 。1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

 。2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和已購買的版權(quán)清單及說明;

  (3)數(shù)據(jù)維護、更新操作實施細則;

  (4)硬件和系統(tǒng)軟件維護管理細則;

 。5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

  7.1.5 第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件:

 。1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

 。2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權(quán)清單及說明;

  (3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;

 。4)1年內(nèi)的項目管理說明;

 。5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。

  7.1.6 第四次驗收為合同生效后2年,驗收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:

 。1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

  (2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權(quán)清單及說明;

 。3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;

  (4)2年內(nèi)的項目管理說明;

 。5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

  7.1.7 驗收為合同生效后3年。驗收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:

 。1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;

 。2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權(quán)清單及說明;

 。3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;

 。4)3年內(nèi)的項目管理說明;

 。5)供方通過ISO9001認證證明;

 。6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。

  7.1.8 從第二次驗收開始,需方將對數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進行考核,并對檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運營情況進行抽樣檢查,重點是對庫內(nèi)數(shù)據(jù)進行檢查。具體檢查方案如下:

 。1)數(shù)據(jù)量核查:現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進行核對;

 。2)驗收方法:驗收采取隨機抽樣方法,具體驗收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計分析原理確定。

  7.1.9 對每次驗收,如首次驗收不合格,需方將給供方10日時間準(zhǔn)備二次復(fù)驗;如復(fù)驗不合格,需方則有權(quán)對供方追究違約責(zé)任。

  八、合同價款及支付方式

  8.1 合同價款

  8.1.1 合同的總價款為人民幣_________元整(¥_________)。

  8.1.2 分項價格見附件一。

  8.2 支付方式

  8.2.1 合同價款采取分期方式支付。對前4次合同款支付,計算公式為:(每次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量─已付款的入庫數(shù)據(jù)量)__________________元_________70%;具體支付為

  8.2.2 合同生效后3個月第一次驗收合格后支付:_________萬條_________50%__________________元_________70%;

  8.2.3 合同生效后6個月第二次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-______萬條_________50%)_________________元_________70%

  8.2.4 合同生效后1年第三次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)_________________元_________70%

  8.2.5 合同生效后2年第四次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)_________________元_________70%

  8.2.6 第五次即合同結(jié)束時合同生效后3年第五次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量-已付款入庫數(shù)據(jù)量)__________________元_________70%+本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量__________________元_________30%。

  8.3 最高合同款支付額

  根據(jù)合同附件1的規(guī)定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。

  8.4 支付時間

  驗收合格后10個工作日內(nèi)支付。

  九、違約責(zé)任

  9.1 延期交付出和處置

  9.1.1 供方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果。

  9.1.2 在履行合同的過程中,如出現(xiàn)供方因故不能按時提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況,供方應(yīng)及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期,可通過修改合同,酌情延長交付出時間。

  9.3 除第11.1.1條款規(guī)定外,如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間完成數(shù)據(jù)入庫,需方有權(quán)從相應(yīng)的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當(dāng)期應(yīng)支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日,需方有權(quán)終止合同。

  9.4 如第一、二、三、四次驗收時復(fù)驗結(jié)果不合格或抽檢時再檢結(jié)果不合格,需方有權(quán)對供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗收或抽檢。如檢驗結(jié)果再次不合格,則需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價款不再支付。

  9.5 如3年合同期末第五次驗收時出現(xiàn)復(fù)驗不合格,需方有權(quán)對供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗收。如檢驗結(jié)果再次不合格,需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價款不再支付。

  十、知識產(chǎn)權(quán)

  10.1 知識產(chǎn)權(quán)歸需方

  10.1.1 《_________》數(shù)據(jù)庫及其數(shù)據(jù)、軟件、設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫以及與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價款50%的違約金。

  10.1.2 由于供方的原因造成需方知識產(chǎn)權(quán)被侵害,由供方負責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。

  10.2 知識產(chǎn)權(quán)無糾紛

  10.2.1 無論需方以何種方式運行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù),供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產(chǎn)權(quán)的指控。

  10.2.2 如果任何第三方提出侵權(quán)指控,供方必須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費用。

  10.2.3 如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失,供方必須負責(zé)賠償。

  10.2.4 需方因處理與第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費用,包括但不限于_____和訴訟費,由供方負擔(dān)。

  十一、不可抗力

  11.1 定義

  11.1.1 本合同項下的不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當(dāng)事人無法履行合同義務(wù),如戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。

  11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。

  11.2 不可抗力的發(fā)生和對策

  11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時,履行合同的期限應(yīng)予延長。延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。

  11.2.2 受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對方,并在事故發(fā)生后兩周內(nèi),將有關(guān)部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續(xù)120日以上的,雙方通過友好協(xié)商達成在合理的時間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。

  11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項目發(fā)生重大變化時單方面解除和修改本合同的權(quán)利。

  十二、不競爭條款

  供方不得利用在履行本合同過程中獲得的'服務(wù)成果進行與需方擬進行的《_________》項目內(nèi)容有競爭的活動。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價款50%的違約金。

  十三、保密條款

  供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘,不得泄露或不正當(dāng)使用。

  十四、稅費

  14.1 適用稅法

  本合同履行過程中所涉及的稅務(wù),一律適用有關(guān)稅法。

  14.2 稅費承擔(dān)

  14.2.1 根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由需方負擔(dān)。

  14.2.2 根據(jù)國家稅法對供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由供方負擔(dān)。

  十五、終止合同

  15.1 違約終止合同

  15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權(quán)向供方發(fā)出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價款不再支付:

 。1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)和服務(wù)成果;

 。2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù),并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內(nèi),或經(jīng)過需方書面認可的延長期內(nèi)仍未能糾正其過失。

  15.1.2 在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后,需方可以其認為適當(dāng)?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應(yīng)對需方因此額外支出的費用負責(zé)。如被終止的是部分合同,供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。

  15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。

  15.2 破產(chǎn)終止合同

  如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營狀況惡化、本項目團隊發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時,需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a救措施的權(quán)利。

  15.3 合同期滿

  合同期滿后,向需方移交與本項目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表,還包括與本項目有關(guān)的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購買的資料等。

  十六、索賠

  16.1 索賠

  16.1.1 如需方檢驗發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權(quán)向供方提出限期改進的要求,也有權(quán)向供方提出索賠要求。

  16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實施有效的措施進行改進,需方可自行采取必要的補救措施,由此增加的費用和風(fēng)險由供方承擔(dān)。

  十七、計量單位

  17.1 國家法定計量

  17.1.1 除本合同中另有規(guī)定外,合同中的計量單位均應(yīng)使用國家法定計量單位。

  十八、通知和合同修改

  18.1 通知

  本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對方。

  18.2 修改

  對合同條款進行任何改動,均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。

  十九、爭端的解決

  19.1 友好解決

  供需雙方在履行合同時如有爭端,都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。

  19.2 _____

  19.2.1 供需雙方在發(fā)生爭端而友好協(xié)商不能解決時,應(yīng)依法向______________委員會提起_____。

  19.2.2 在糾紛解決的過程中,除受爭端影響的部分外,本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

  二十、合同生效及其他

  合同印制及生效

  20.1 合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  20.2 合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。

  20.3 如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。

  二十一、其他條款

  21.1 供方承諾在開展本合同所述工作時,采用需方統(tǒng)一制定的各種標(biāo)志,制作費用由供方承擔(dān)。

  21.2 為保證供方按時開展工作,需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫管理程序。

  供方(蓋章):_________ 需方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦9

  甲方:

  地址:

  電話:

  乙方:

  地址:

  電話:

  根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:

  第一條 合同內(nèi)容:

  乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù),包括但不限于以下的項目內(nèi)容:

 、 維修或更換故障機器

  ② 預(yù)防性維護保養(yǎng)

 、 電話或遠程技術(shù)支持

 、 提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

 、 提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

 、 現(xiàn)場技術(shù)支持

  第二條 服務(wù)費用

  1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為:人民幣(大寫)_____________。

  4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

  5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。

  第三條 合同期限

  本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。

  第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)

  1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

  2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

  4、當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前_____個月內(nèi)提供的`替換提供保修。

  5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

  6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

  第五條 保密條款

  雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

  第六條 違約責(zé)任

  1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。

  第七條 不可抗力

  本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。

  如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

  第八條 通知

  1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

  2、各方通訊地址如下:

  甲方:______________。

  乙方:______________。

  3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

  第九條 爭議的處理

  本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

  第十條 合同效力

  本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽字):

  簽訂日期:_______年_____月______日

  乙方(簽字):

  簽訂日期:_______年_____月______日

產(chǎn)品維護服務(wù)合同電腦10

  甲方:

  乙方(服務(wù)方):

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、 合同適用說明

  1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、 服務(wù)內(nèi)容

  1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1) 日常維護

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

  熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  2) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

  3) 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

  2. 乙方的服務(wù)承諾:

  1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

  3) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

  4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費。

  3. 乙方的.權(quán)利

  1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

  2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

  3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

  三、甲方責(zé)任:

  1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

  2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

  3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

  4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  1.日常維護服務(wù)費

  金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

  支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

  服務(wù)期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

  服務(wù)方式:

  A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;

  B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決;

  2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費

  金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務(wù)費單價為

  支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

  服務(wù)期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

  服務(wù)方式:

  日常維護服務(wù)實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費用。

  3.功能改進服務(wù)服務(wù)費

  金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

  支付方式:自乙方完成功能改進,經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應(yīng)該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

  服務(wù)方式:

  乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認,此次功能改進服務(wù)完成。

  4.合同有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

  5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

  五、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

  2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

  3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

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