崗位工作說(shuō)明書(shū)經(jīng)典(15篇)
崗位工作說(shuō)明書(shū)1
一、 目的:規(guī)范公司物流操作,提高公司工作效率和管理水平。
二、 管理原則:各司其職、環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人。
三、 操作流程圖:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品入庫(kù)與發(fā)貨流程圖
。ǘ┛蛻(hù)退貨流程圖
四、 操作規(guī)范
(一)入庫(kù)操作規(guī)程
1.這里的產(chǎn)品入庫(kù)主要是指成品入庫(kù)(本廠(chǎng)與外協(xié)廠(chǎng))、輔助產(chǎn)品入庫(kù)以及贈(zèng)品入庫(kù)。
2.不管本廠(chǎng)或者外協(xié)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)
公司質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)合格后方能進(jìn)行入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)對(duì)于成品是否進(jìn)行入庫(kù)必須以質(zhì)檢部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告作為依據(jù)。
3.成品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)。
A. 本廠(chǎng)生產(chǎn)的成品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)時(shí),必須由后道相關(guān)人員和倉(cāng)管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),以保證生產(chǎn)部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)雙方對(duì)點(diǎn)數(shù)結(jié)果的確認(rèn)。
B. 外協(xié)廠(chǎng)生產(chǎn)的成品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)時(shí),必須由外協(xié)廠(chǎng)負(fù)責(zé)人和倉(cāng)管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),以保證外協(xié)廠(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)雙方對(duì)點(diǎn)數(shù)結(jié)果的確認(rèn)。
C. 輔助產(chǎn)品入庫(kù)以及贈(zèng)品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)時(shí),必須由相關(guān)公司負(fù)責(zé)人和倉(cāng)管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),以保證輔助品公司、贈(zèng)品公司和倉(cāng)庫(kù)雙方對(duì)點(diǎn)數(shù)結(jié)果的確認(rèn)。
4.產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確之后,倉(cāng)庫(kù)可以進(jìn)行入庫(kù)并開(kāi)據(jù)《入庫(kù)單(三聯(lián)單)》。產(chǎn)品入庫(kù)事宜的相關(guān)人員(雙方點(diǎn)數(shù)人員、雙方部門(mén)主管)必須在相應(yīng)的位置上簽字確認(rèn)。
A. 第一聯(lián)為倉(cāng)庫(kù)存根聯(lián),作為倉(cāng)庫(kù)做帳的依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián),作為業(yè)務(wù)部門(mén)的物流統(tǒng)計(jì)依據(jù)。第二聯(lián)在入庫(kù)的第二天上午上班時(shí)交到業(yè)務(wù)部門(mén)。
C. 第三聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),作為財(cái)務(wù)部門(mén)做帳和成本核算的依據(jù)。第三聯(lián)在入庫(kù)的第二天上午上班時(shí)交到財(cái)務(wù)部門(mén)。
5.生產(chǎn)部門(mén)在成品(本廠(chǎng)生產(chǎn)的)入庫(kù)之前應(yīng)當(dāng)每天制作生產(chǎn)進(jìn)度表,便于業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)做好物流配貨和發(fā)貨工作;外協(xié)廠(chǎng)生產(chǎn)的應(yīng)當(dāng)確定準(zhǔn)確的交貨時(shí)期并通知業(yè)務(wù)部門(mén)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)在輔助產(chǎn)品和贈(zèng)品下單之后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤交貨進(jìn)度確定準(zhǔn)確的交貨日期,以便保證及時(shí)向客戶(hù)配貨和發(fā)貨。
(二)發(fā)貨操作規(guī)程
1.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨是能否實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要過(guò)程,它直接影響到公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨主要根據(jù)客戶(hù)的訂單和補(bǔ)單的要求進(jìn)行,客戶(hù)訂單和補(bǔ)單由各區(qū)域總代理上交或傳真到公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
3.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到客戶(hù)訂單和補(bǔ)單應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行單據(jù)的電腦錄入,以便于日后進(jìn)行配貨和發(fā)貨的統(tǒng)計(jì)與跟蹤。
4.業(yè)務(wù)部門(mén)接到客戶(hù)的訂單和補(bǔ)單之后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行庫(kù)存數(shù)量的`審核。根據(jù)各個(gè)區(qū)域和客戶(hù)的具體情況安排好各個(gè)客戶(hù)發(fā)貨時(shí)間和數(shù)量。
5.庫(kù)存數(shù)量不足的應(yīng)當(dāng)及時(shí)填寫(xiě)《催貨通知》,經(jīng)部門(mén)主管批示后報(bào)送生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)安排生產(chǎn)!洞哓浲ㄖ窇(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量以及發(fā)貨日期,并請(qǐng)求生產(chǎn)部門(mén)給予準(zhǔn)確的回復(fù)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行庫(kù)存審核之后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)的《客戶(hù)欠款情況表》、《客戶(hù)信譽(yù)等級(jí)情況》進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。如果客戶(hù)貨款不足的、又超過(guò)信譽(yù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求總經(jīng)理進(jìn)行批示,如果在信譽(yù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的可以進(jìn)行發(fā)貨,向倉(cāng)庫(kù)下發(fā)《發(fā)貨通知單》。
7.如果庫(kù)存數(shù)量不足的,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)注明發(fā)貨時(shí)間下發(fā)《發(fā)貨通知單》要求倉(cāng)庫(kù)做好配貨和發(fā)貨備貨。
8.庫(kù)存數(shù)量足的,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下發(fā)《發(fā)貨通知單》,并注明發(fā)貨時(shí)間主,要求倉(cāng)庫(kù)做好備貨和發(fā)貨工作。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)下發(fā)的發(fā)貨時(shí)間準(zhǔn)時(shí)配貨和發(fā)貨。
9.倉(cāng)庫(kù)在接到業(yè)務(wù)部門(mén)的《發(fā)貨通知單》之后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)上面的要求及時(shí)配好貨物。
10. 倉(cāng)庫(kù)配好貨物時(shí),應(yīng)當(dāng)開(kāi)據(jù)《裝箱單》,在配貨過(guò)程當(dāng)中,各相關(guān)人員(配貨、點(diǎn)數(shù)打包)應(yīng)當(dāng)在《裝箱單》上相應(yīng)的位置進(jìn)行簽字確認(rèn)。
A. 第一聯(lián)為倉(cāng)庫(kù)存根聯(lián),作為倉(cāng)庫(kù)做帳的依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為客戶(hù)聯(lián),客戶(hù)聯(lián)裝箱打包之后隨包同行,便于客戶(hù)收到貨物時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)。
C. 第三聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián),作為業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)據(jù)《發(fā)貨單》和進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)的依據(jù)。在第二天上午上班時(shí)應(yīng)當(dāng)上交業(yè)務(wù)部門(mén)。
11. 貨物在裝箱打包之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù)復(fù)核,以保證所配貨物的準(zhǔn)確無(wú)誤。
12. 倉(cāng)庫(kù)在裝箱打包全部完畢之后,應(yīng)當(dāng)通知托運(yùn)站或者公司司機(jī)進(jìn)行貨物托運(yùn),并索要托運(yùn)單據(jù)并在第二天上午上班時(shí)上交業(yè)務(wù)部門(mén)。
13. 業(yè)務(wù)部門(mén)在第二天上班時(shí)應(yīng)當(dāng)立即將前一天的《裝箱單》傳真給各個(gè)客戶(hù),并根據(jù)《裝箱單》開(kāi)據(jù)《發(fā)貨單》!栋l(fā)貨單》的制單、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的位置上簽字確認(rèn)。
A. 第一聯(lián)為存根聯(lián),作為業(yè)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為客戶(hù)聯(lián),作為客戶(hù)的財(cái)務(wù)依據(jù)。在下次發(fā)貨的時(shí)候寄送給客戶(hù)。
C. 第三聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),作為財(cái)務(wù)部門(mén)的做帳依據(jù)。業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)在當(dāng)天送交財(cái)務(wù)部門(mén)。
14. 貨物發(fā)送出去之后,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行托運(yùn)的跟蹤工作,以防止貨物的丟失。
15. 當(dāng)貨物到達(dá)客戶(hù)之后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行銷(xiāo)售信息的跟蹤和收集工作。
。ㄈ┩素洸僮饕(guī)程
1.各區(qū)域總代理在退貨之前必須向總公司業(yè)務(wù)部門(mén)提出退貨申請(qǐng),填寫(xiě)《退貨申請(qǐng)單》注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量并注明退貨原因。
2.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到各區(qū)域總代理的退貨申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行業(yè)務(wù)審核是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn),并注明處理意見(jiàn)。退貨的主要標(biāo)準(zhǔn)有:
A. 是否在規(guī)定的退貨期限之內(nèi)?
B. 是否在規(guī)定的調(diào)換貨比率之內(nèi)?
C. 是否是因?yàn)橘|(zhì)量原因造成的?
D. 是否因?yàn)楣镜氖毝斐傻模?/p>
3.業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行業(yè)務(wù)審核之后,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)批部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行批示或者請(qǐng)求協(xié)助處理。在部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)之后報(bào)批總經(jīng)理,進(jìn)行批示。
4.在得到總經(jīng)理的批示之后,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)把處理結(jié)果傳真通知區(qū)域總代理。
5.各區(qū)域總代理在得到業(yè)務(wù)部門(mén)退貨批準(zhǔn)之后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行裝箱打包。各區(qū)域總代理在退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):
A. 保持產(chǎn)品的包裝完整。
B. 應(yīng)當(dāng)將退貨清單打包,隨包同行。
C. 將殘次品和非殘次品分開(kāi)打包。
D. 殘次品的,應(yīng)當(dāng)用不干膠貼在衣服發(fā)生殘次的位置,并在包裝袋上用記錄筆寫(xiě)明質(zhì)量原因。
6.裝箱打包之后將貨物進(jìn)行托運(yùn),索要托運(yùn)單據(jù)并及時(shí)傳真至總公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
7.倉(cāng)庫(kù)部門(mén)在收到客戶(hù)的返貨,開(kāi)包之后將調(diào)換產(chǎn)品直接辦理入庫(kù)手續(xù),并在《入庫(kù)單(退貨單)》注明退貨的地區(qū)和客戶(hù);將殘次品清點(diǎn)數(shù)量之后立即送交質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
8.質(zhì)檢部門(mén)在接到客戶(hù)的退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)情況:
A. 是否因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量原因造成的?
B. 是否因?yàn)槿藶榈脑蛟斐傻模?/p>
C. 這些產(chǎn)品是否可以修復(fù)?
9.質(zhì)檢部門(mén)完成質(zhì)量檢驗(yàn)之后,應(yīng)當(dāng)向業(yè)務(wù)送交《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》。對(duì)于可吸收修復(fù)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)并重新包裝。
10. 質(zhì)檢部門(mén)在修復(fù)好殘次之后,應(yīng)當(dāng)將修復(fù)產(chǎn)品和殘次品送還倉(cāng)庫(kù)。
11. 倉(cāng)庫(kù)在接到質(zhì)檢部門(mén)的修復(fù)產(chǎn)品和殘次品時(shí),應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)數(shù)量并開(kāi)據(jù)《入庫(kù)單(退貨單)》并在單上注明原因。修復(fù)產(chǎn)品和殘次品應(yīng)當(dāng)與倉(cāng)庫(kù)的成品分開(kāi)存放。
12. 業(yè)務(wù)部門(mén)在接到質(zhì)檢部門(mén)的《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》后,應(yīng)當(dāng)立即做出處理意見(jiàn)并下發(fā)倉(cāng)庫(kù)。
A. 對(duì)于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的,應(yīng)當(dāng)給予調(diào)換新品。
B. 對(duì)于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的,因特殊原因可以給予退貨。
C. 對(duì)于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的不可修復(fù)的殘次品,堅(jiān)持退還客戶(hù)。
D. 對(duì)于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的可以修復(fù)的應(yīng)當(dāng)給予修復(fù),修復(fù)之后退還客戶(hù)。
13. 倉(cāng)庫(kù)在配送退貨或者調(diào)換的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)開(kāi)據(jù)相應(yīng)的《裝箱單(調(diào)換單)》,并注明哪些屬于退還和調(diào)換。
14. 業(yè)務(wù)部門(mén)在接到倉(cāng)庫(kù)的《入庫(kù)單(退貨單)》、《裝箱單(調(diào)換單)》,應(yīng)當(dāng)開(kāi)據(jù)相應(yīng)的《退貨單(發(fā)貨單)》,并送交相關(guān)部門(mén)。
15. 修復(fù)產(chǎn)品和退還殘次品裝箱打包之后應(yīng)當(dāng),應(yīng)當(dāng)按照成品發(fā)貨的流程進(jìn)行托運(yùn)和跟蹤工作。
五、 各部門(mén)其他工作職責(zé)和工作事項(xiàng)
(一)業(yè)務(wù)部
1.業(yè)務(wù)部是公司物流配送的控制部門(mén)。
2.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好入庫(kù)和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,并定期和不定期向相關(guān)部門(mén)和上級(jí)做好統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
3.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)各區(qū)域和各客戶(hù)的實(shí)際情況做好貨物分配和發(fā)貨時(shí)間的安排,以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的提升。
4.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)部門(mén)積極配合,及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,以便做好配貨和發(fā)貨安排。
(二)倉(cāng)庫(kù)
1.倉(cāng)庫(kù)主要保證產(chǎn)品入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,以及產(chǎn)品的安全。
2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)配合好業(yè)務(wù)部門(mén)做好配貨和發(fā)貨工作,及時(shí)把貨物發(fā)送到客戶(hù)手中。
。ㄈ┥a(chǎn)部
1.生產(chǎn)部門(mén)在整個(gè)物流過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶(hù)的需要做好生產(chǎn)的安排和進(jìn)度,配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好生產(chǎn)安排。
2.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好一些生產(chǎn)進(jìn)度的報(bào)表工作。
崗位工作說(shuō)明書(shū)2
一、 店長(zhǎng)的身份
1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人
從你成為店長(zhǎng)的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營(yíng)業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場(chǎng)上,強(qiáng)化管理,達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標(biāo)。
2、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價(jià)值,而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),50%是依賴(lài)你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、門(mén)店的指揮者
二、店長(zhǎng)應(yīng)有的能力
1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀(guān)念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)
3、數(shù)據(jù)計(jì)算能力掌握、學(xué)會(huì)、分析報(bào)表、數(shù)據(jù),從而知道自己店面成績(jī)的好壞
4、目標(biāo)達(dá)成能力指為達(dá)成目標(biāo)而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力面對(duì)問(wèn)題有正確的判斷,并能迅速解決
6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力 對(duì)于你所賣(mài)商品的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識(shí)和技能
7、門(mén)店的經(jīng)營(yíng)能力 指門(mén)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能
8、管理人員和時(shí)間的能力
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力 指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
10、自我訓(xùn)練的能力 要跟上時(shí)代提升自己,和公司一起快樂(lè)成長(zhǎng)
11、誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng)
三、店長(zhǎng)不能有的品質(zhì)
1、 越級(jí)匯報(bào),自作主張(指突發(fā)性的問(wèn)題)
2、 推卸責(zé)任,逃避責(zé)任
3、私下批評(píng)公司,抱怨公司現(xiàn)狀
4、 不設(shè)立目標(biāo),不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營(yíng)業(yè)奇跡
5、 有功勞時(shí),獨(dú)自享受
6、 不擅長(zhǎng)運(yùn)用店員的長(zhǎng)處,只看到員工的短處
7、不愿訓(xùn)練手下,不愿手下員工超越自己
8、對(duì)上級(jí)或公司,報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)專(zhuān)挑好聽(tīng)的講
9、不愿嚴(yán)格管理店面,只想做老好人
四、店長(zhǎng)一天的活動(dòng)
1、早晨開(kāi)門(mén)的準(zhǔn)備(開(kāi)店前半小時(shí))
A:手下員工的'確認(rèn),出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
B:營(yíng)業(yè)店面的檢查:存貨的復(fù)核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、
燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢(qián)等狀況
C:昨日營(yíng)業(yè)額的分析:具體的數(shù)目,是降是升(找出原因)、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法
D:宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo)
2、開(kāi)店后到中午
A:今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)今日營(yíng)業(yè)額要做多少 今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品 B:營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤(設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等)
C:營(yíng)業(yè)店進(jìn)期商品進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較
D:今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候?
3、下午
A:對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣
B:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報(bào)
C:競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)查(生意和我們比較如何)
4、傍晚(3:00~6:00)
A:確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況
B:檢查店面的整體情況
C:指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)
D:進(jìn)行訂貨工作,和總部協(xié)調(diào)
5、 晚間(6:00--關(guān)門(mén))
A:推銷(xiāo)產(chǎn)品,盡力完成當(dāng)日目標(biāo)
B:盤(pán)點(diǎn)物品、收銀
C:制作日?qǐng)?bào)表
D:閉店工作的完成
E:作好離店的工作(保障店面晚間的安全)
五、店長(zhǎng)的權(quán)限
1、從業(yè)人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報(bào)表的管理
6、衛(wèi)生管理
7、促銷(xiāo)的管理
崗位工作說(shuō)明書(shū)3
影視后期制作崗位職責(zé)
1、視頻編輯:按要求、按腳本,為突出某主題內(nèi)容為目的剪輯制作、段落刪減、增加刪減片段、增加logo、上字幕、配音、蒙太奇效果、專(zhuān)業(yè)調(diào)色處理、三維片頭定制、制作花絮、視頻各個(gè)格式轉(zhuǎn)碼、電子相冊(cè)、flash等,以及根據(jù)自主化要求剪輯制作;
2、素材處理:為視頻素材提供片段刪減、段落順序重組、歷史素材并入、相關(guān)素材引入組合等;
3、特效處理:為視頻素材編輯過(guò)程中加入轉(zhuǎn)場(chǎng)特技、蒙太奇效果、三維特效、多畫(huà)面、畫(huà)中畫(huà)效果、視頻畫(huà)面調(diào)色等;
4、字幕處理:為視頻素材添加logo、中外文字幕、說(shuō)明字幕、修飾字幕、三維字幕、滾動(dòng)字幕、掛角字幕等等;
5、音頻處理:為視頻素材添加背景音樂(lè)、特效音樂(lè)、專(zhuān)業(yè)播音員多語(yǔ)種配音解說(shuō)、對(duì)口型配音、配樂(lè);
6、包裝處理:為視頻素材剪輯后全方位特效包裝,蒙太奇效果、制作三維片頭片尾、flash片頭片尾、形象標(biāo)識(shí)特效等等;
7、成品輸出:制作好的影視作品輸出到各種格式的錄像帶、播出帶,壓制或刻錄至dvd、vcd,或輸出各種格式的數(shù)據(jù)文件。
影視后期制作崗位要求
1、熟練掌握電視各類(lèi)節(jié)目的技術(shù)制作程序與要求,并熟練掌握各類(lèi)機(jī)器的性能;
2、熟悉當(dāng)日各類(lèi)節(jié)目的內(nèi)容,并在充分理解的前提下獨(dú)立完成節(jié)目制作與合成;
3、積極配合編導(dǎo)的工作,和編導(dǎo)達(dá)成良好的溝通,使工作有條不紊的順利進(jìn)行;
4、對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),保證節(jié)目準(zhǔn)確無(wú)誤;
5、后期制作完善和修復(fù)制作的`不足。
影視后期制作關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力premiereae合聲配音
個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心抗壓能力
影視后期制作升職空間
影視后期制作→管理層
影視后期制作薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生¥3400.00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3500.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4000.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5300.00
影視后期制作工作內(nèi)容
1、視頻動(dòng)畫(huà)合成制作及剪輯;
2、根據(jù)后期動(dòng)畫(huà)的不同類(lèi)別及需求,對(duì)節(jié)目節(jié)奏、鏡頭進(jìn)行把控;
3、視頻后期制作包裝、片頭、片花、宣傳片等設(shè)計(jì)及合成制作;
4、根據(jù)動(dòng)畫(huà)后期的不同類(lèi)別及需求,對(duì)制作包裝風(fēng)格進(jìn)行優(yōu)化。
崗位工作說(shuō)明書(shū)4
1、熱愛(ài)祖國(guó),忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),有良好的職業(yè)道德,為人師表,愛(ài)護(hù)學(xué)生,教書(shū)育人。
2、具有小學(xué)高級(jí)教師職稱(chēng)資格,高職聘任時(shí)間達(dá)5年以上的,且全面履行崗位職責(zé),積極完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作。
3、業(yè)務(wù)方面能積極組織教學(xué)研究,有良好的教師基本功,有能力指導(dǎo)教學(xué)業(yè)務(wù)和帶頭講示范課。
4、近3年的教學(xué)成績(jī)屬縣、鎮(zhèn)前列,受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。
5、年出勤率在90%以上的。
1、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
。1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
。2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
。3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
。4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
。5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
。6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通,避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
。1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
。2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
。4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
什么是崗位說(shuō)明書(shū)?顧名思義,崗位說(shuō)明書(shū)是崗位的詳細(xì)介紹,是關(guān)于崗位的一份詳細(xì)說(shuō)明。崗位說(shuō)明書(shū)一般包括崗位基本資料、崗位職責(zé)、崗位關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、任職條件和工作特征等六大組成部分。通過(guò)一份崗位說(shuō)明書(shū),員工應(yīng)該能夠知道自己在何時(shí)何地以何種方式完成何事,向誰(shuí)進(jìn)行匯報(bào),對(duì)誰(shuí)給予指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)具備何種技能,將是怎樣的工作環(huán)境;企業(yè)可以知道這一崗位的責(zé)任和權(quán)力,明白這一崗位的價(jià)值如何衡量。通過(guò)一整套的崗位說(shuō)明書(shū),員工能夠?qū)ζ髽I(yè)整體運(yùn)作流程的輪廓具有一定程度的了解,知道自己的崗位處于流程的哪一個(gè)節(jié)點(diǎn),熟悉上下游工作的內(nèi)容,明白自身崗位的客觀(guān)地位和價(jià)值,能夠?qū)Ρ緧徫粌r(jià)值具有理性認(rèn)識(shí)和較為合理的'判斷;通過(guò)一整套的崗位說(shuō)明書(shū),能夠反映出企業(yè)的整體運(yùn)作,體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值增值環(huán)節(jié)。在運(yùn)行過(guò)程中,企業(yè)可以通過(guò)現(xiàn)有崗位說(shuō)明書(shū)體系與企業(yè)發(fā)展需要的職能比對(duì)吻合程度進(jìn)行崗位職責(zé)的調(diào)整或崗位的增減,保持企業(yè)組織的活力和柔性。
崗位工作說(shuō)明書(shū)5
一、 崗位基礎(chǔ)信息
崗位名稱(chēng):會(huì)計(jì)
崗位部門(mén):財(cái)務(wù)部
崗位定員:1人
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):無(wú)
職務(wù)級(jí)別:職員級(jí)
薪酬類(lèi)型:月薪制
可升遷崗位:會(huì)計(jì)主管
可替換崗位:職員級(jí)
二、崗位目的
本崗位設(shè)置是為了有效提高財(cái)務(wù)管理規(guī)范化而設(shè)置。會(huì)計(jì)盡管不等同于財(cái)務(wù)總監(jiān),然而在公司初始發(fā)展階段會(huì)計(jì)卻肩負(fù)著公司財(cái)務(wù)的整體工作運(yùn)營(yíng)。不僅要求將現(xiàn)有賬務(wù)整理清楚,同時(shí)還要求站在會(huì)計(jì)的角度協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃公司的財(cái)務(wù)管理;谶@種認(rèn)知,特設(shè)置本崗位。
三、工作摘要
會(huì)計(jì)在一個(gè)相對(duì)比較規(guī)范的大企業(yè)而言就是做會(huì)計(jì)工作,而目前公司的狀況則需要會(huì)計(jì)肩負(fù)起總經(jīng)理的得力助手,協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃公司的財(cái)務(wù)預(yù)算等。這就要求會(huì)計(jì)不僅僅做好一般事務(wù)性的財(cái)務(wù)工作,同時(shí)做好總經(jīng)理各項(xiàng)資金運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)提醒者。
四、承擔(dān)責(zé)任
1.參與擬定財(cái)務(wù)計(jì)劃,審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的'執(zhí)行情況;
2.在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,準(zhǔn)確及時(shí)的做好賬務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)賬和總賬,對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算;
3.正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì) 計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及輔助說(shuō)明和利潤(rùn)分配核算工作;
4.負(fù)責(zé)依法納稅及做好相應(yīng)的納稅記錄;
5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作,建立輔助明細(xì)賬,及時(shí)辦理登記手續(xù);
6.正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算電算化處理,提高會(huì)計(jì)核算工作的速度和準(zhǔn)確性,并及時(shí)備份;
7.做好會(huì)計(jì)原始憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題提出工作建議;
8.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性 和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司有關(guān)規(guī)定
五、工作權(quán)限
1.財(cái)務(wù)檔案管理權(quán)
2.各類(lèi)上報(bào)票據(jù)的審核權(quán)
3.會(huì)計(jì)監(jiān)督權(quán)
4.賬目審核權(quán)
六、工作關(guān)系
1.監(jiān)督:費(fèi)用開(kāi)支人員、出納
2.合作者:財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部職員
3.外部關(guān)系:與工作相關(guān)的社會(huì)公共關(guān)系
七、任職資格
1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上(含大專(zhuān))財(cái)務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平:基本的辦公操作和專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)軟件操作
3、工作經(jīng)驗(yàn):一年以上
4、培訓(xùn)經(jīng)歷:會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)知識(shí)等課程培訓(xùn)
八、工作環(huán)境
工作地點(diǎn):財(cái)務(wù)室
工作時(shí)間:8:30—18:00 中午12:00—14:00為午餐時(shí)間 工作的均衡性:忙閑均衡,一般不加班.
工作環(huán)境的舒適程度:溫度、濕度適宜;照明條件良好.
崗位工作說(shuō)明書(shū)6
本制度的編寫(xiě)是為了公司的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作更加規(guī)范,保證公司的資產(chǎn)的安全,以符合公司經(jīng)營(yíng)之整體目標(biāo)。
本制度制定的主要內(nèi)容: 目的和范圍; 倉(cāng)庫(kù)的分區(qū); 物料搬運(yùn)原則; 物料存儲(chǔ);
物料的保管與保養(yǎng); 物料接收與入庫(kù); 物料出庫(kù); 物料的退庫(kù);
物料的盤(pán)存與賬務(wù)處理等; 記錄格式及質(zhì)量記錄保存要求。 本制度由物流部提出與編寫(xiě)。
物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定
1、目的
1.1.為使公司的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作更加規(guī)范,保證公司資產(chǎn)的安全,特制定本制度。
2、范圍
2.1.本制度適用于本公司零件庫(kù)、成品庫(kù)的管理。
3、倉(cāng)庫(kù)分區(qū)
3.1辦公區(qū)。辦公區(qū)系屬倉(cāng)庫(kù)管理人員辦公區(qū)域,嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)放置與工作無(wú)
關(guān)雜物。嚴(yán)禁將物料放置辦公區(qū)內(nèi)。倉(cāng)庫(kù)管理人員按“6S”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行整理、整頓、清理、規(guī)范、素養(yǎng)、安全,保持辦公區(qū)整潔美觀(guān)。 3.2物料區(qū)。物料區(qū)系屬公司存貨放置區(qū)域,倉(cāng)庫(kù)管理人員按物料特性對(duì)物料進(jìn)
行合理擺放、標(biāo)識(shí),制做及更新倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)位圖。倉(cāng)庫(kù)管理人員按“6S”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物料區(qū)進(jìn)行整理、整頓、清理、規(guī)范、素養(yǎng)、安全,保持物料區(qū)整齊美觀(guān),保障消防通道暢通無(wú)障物。 3.3待處理區(qū)。
3.3.1待驗(yàn)區(qū),倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)來(lái)料按單進(jìn)行核實(shí)物料名稱(chēng)、物料料號(hào)及數(shù)量。
檢驗(yàn)人員在待檢區(qū)域?qū)ξ锪线M(jìn)行抽檢。
3.3.2檢驗(yàn)不合格區(qū)。外協(xié)廠(chǎng)來(lái)料經(jīng)檢驗(yàn)不合格,倉(cāng)庫(kù)管理人員及時(shí)通知采購(gòu)
并辦理退貨作業(yè)。
3.3.3存貨不合格區(qū)。存貨在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良(系屬外協(xié)廠(chǎng)造成的),倉(cāng)
庫(kù)管理人員通知采購(gòu)并辦理退貨作業(yè),嚴(yán)禁將不良品流入下一工序。 3.3.4退料區(qū)。生產(chǎn)單位多余物料退倉(cāng)放置區(qū)。 4、物料搬運(yùn)原則
物料搬運(yùn)時(shí)需視實(shí)際情況如物料的大小、數(shù)量的多少及堆放的高低等選用適當(dāng)?shù)墓ぞ呋蚱渌椒,并遵守以下原則:
4.1搬運(yùn)時(shí)應(yīng)保持通道暢通,注意安全并采取適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式。
4.2視搬運(yùn)物品的體積大小采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式及搬運(yùn)工具。如油壓車(chē)、手推車(chē)或叉車(chē)等。
4.3零組件及易碎品在搬運(yùn)時(shí)應(yīng)避免碰撞,并注意防潮、防污,以確保其精密度,放置時(shí)必須輕拿輕放。 5、物料存儲(chǔ)
5.1原材料按照A B C 管理原則,根據(jù)不同類(lèi)別、形狀、特點(diǎn)、用途將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃出不同區(qū)域(分庫(kù)分區(qū)),以作為各生產(chǎn)線(xiàn)使用之物料管理的標(biāo)識(shí)。 5.2儲(chǔ)存設(shè)計(jì)的基本原則應(yīng)考慮下列四項(xiàng),以便于接收和發(fā)放工作的進(jìn)行。 5.2.1流動(dòng)性:
較常使用的物品應(yīng)儲(chǔ)存于靠近接收及搬運(yùn)區(qū)域,以縮短作業(yè)人員往返時(shí)間的搬運(yùn)成本。 5.2.2相似性:
常一起使用的物品宜放在同一區(qū)域,以縮短時(shí)間。 5.2.3物品大。
儲(chǔ)存設(shè)計(jì)時(shí)儲(chǔ)存位置應(yīng)按照存放物品的大小而給予適當(dāng)?shù)拇娣趴臻g,以確保能充分利用空間。 5.2.4安全性
物品的保管應(yīng)以安全為第一,如危險(xiǎn)物品的存放應(yīng)考慮一些安全措施,以維護(hù)庫(kù)房及廠(chǎng)區(qū)安全。
5.3每一種物料都要有一固定的儲(chǔ)位,并按照儲(chǔ)位來(lái)放置物料,而且倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)定期檢查庫(kù)存品儲(chǔ)位是否正確,如有錯(cuò)誤應(yīng)查出原因,并注意防止錯(cuò)誤狀況的'再次發(fā)生。
5.4物料存儲(chǔ)注意事項(xiàng)
物料的存放如無(wú)特殊要求則按照物料的大小、高度、重量等采取適當(dāng)有效的存放方法,一般標(biāo)準(zhǔn)如下: 5.4.1高度:
堆放總高度一般限制3米以下,置放料架時(shí)每層不超過(guò)1.5米。 5.4.2重量:
在放置物料時(shí)要考慮物料的重量,重者應(yīng)盡量擺在下層,避免在存放物料時(shí)發(fā)生意外。
5.4.3溫度、濕度:
倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物料時(shí)應(yīng)考慮倉(cāng)庫(kù)室內(nèi)的溫度及濕度,以防止物料變質(zhì)及改變物料性質(zhì)。
5.4.4防潮、防塵:
倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物料時(shí)應(yīng)注意保持室內(nèi)整潔,防止物料受潮濕、灰塵的侵入,導(dǎo)致物料變性變質(zhì)。
6、物料的保管與保養(yǎng)
6.1保管要做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。 6.1.1三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清;
二齊:擺放整齊、庫(kù)容整齊;
四定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
6.1.2保管貨品應(yīng)做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術(shù)要求,適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當(dāng)應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。 7、物料的接收與入庫(kù) 7.1物料接收作業(yè)流程:
7.1.1供應(yīng)商送貨到廠(chǎng)時(shí),管理員應(yīng)及時(shí)核對(duì)送貨單上貨品與數(shù)量是否相符,相符則進(jìn)一步確認(rèn)貨品是否與需求計(jì)劃相符,確認(rèn)無(wú)誤后來(lái)料提交管理員開(kāi)具《物料接收、驗(yàn)收申請(qǐng)入庫(kù)單》。
7.1.2將供應(yīng)商送貨單和需求計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)時(shí),應(yīng)區(qū)別以下情況處理: A、無(wú)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)采購(gòu)的,與合同訂貨單計(jì)劃不符的。 B、物料品種、規(guī)格不一致的,則應(yīng)辦理退貨;
C、物料數(shù)量不足的,按實(shí)物數(shù)量實(shí)收,物料數(shù)量超過(guò)的,則應(yīng)按計(jì)劃接收
7.1.3 來(lái)料提交管理員將《XX物料接收、驗(yàn)收申請(qǐng)入庫(kù)單》送交品檢部門(mén),檢驗(yàn)員檢驗(yàn)程序應(yīng)嚴(yán)格按物料特點(diǎn)執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)程序
7.1.4產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后,檢驗(yàn)人員認(rèn)真填寫(xiě)《XX物料接收、驗(yàn)收申請(qǐng)入庫(kù)單》,注明來(lái)料檢驗(yàn)的情況和結(jié)果,作為倉(cāng)庫(kù)管理人員是否入庫(kù)的依據(jù),檢驗(yàn)合格的物料倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)作業(yè)。《XX物料接收、驗(yàn)收申請(qǐng)入庫(kù)單》一式四聯(lián),一聯(lián)物流、一聯(lián)財(cái)務(wù)、一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一份檢驗(yàn)員留存。
7.1.4 檢驗(yàn)不合格物料通知采購(gòu)辦理退貨作業(yè),并將物料退入檢驗(yàn)不合格區(qū)
7.2物料入庫(kù)作業(yè)流程:
7.2.1管理員在檢驗(yàn)合格后應(yīng)及時(shí)在XX零件狀態(tài)標(biāo)識(shí)卡”上做合格標(biāo)記,合格標(biāo)記應(yīng)采用藍(lán)色白板筆標(biāo)寫(xiě),禁止采用紅色筆標(biāo)記(不合格的零件標(biāo)識(shí)可以采用紅色筆標(biāo)記)。
7.2.2再次將檢驗(yàn)簽字合格的四聯(lián)單進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)(確認(rèn)四連單打印箱數(shù)、批次、供應(yīng)商與實(shí)物箱數(shù)、批次、供應(yīng)商)無(wú)誤后,在相應(yīng)位置進(jìn)行簽字確認(rèn),直接進(jìn)行入庫(kù)上架處理。 7.3自制半成品入庫(kù)(直管庫(kù))
7.3.1公司自制的半成品按正規(guī)包裝(注明物料名稱(chēng)、料號(hào)或型號(hào)、數(shù)量、批次),填寫(xiě)《XX入庫(kù)單》交倉(cāng)庫(kù)管理員審核后入倉(cāng),并按本制度有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)的規(guī)定處理!禭X入庫(kù)單》要有相關(guān)人員的簽字。
7.3.2公司自制或外購(gòu)的成品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后,由倉(cāng)庫(kù)管理人
崗位工作說(shuō)明書(shū)7
第一部分 崗位規(guī)格說(shuō)明
一、基本資料
崗位名稱(chēng):要客接待室主任
崗位評(píng)價(jià):.....
崗位編碼:160201 定員標(biāo)準(zhǔn):1人
直接上級(jí):要客部經(jīng)理
分析日期:20xx年1月
二、崗位職責(zé)
(一)概述
在要客部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)出港重要客人及股份公司領(lǐng)導(dǎo)和要客部領(lǐng)導(dǎo)交辦的要客在候機(jī)樓內(nèi)的接待工作;貴賓休息室的預(yù)定、調(diào)配和結(jié)算;專(zhuān)機(jī)、包機(jī)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(二)工作職責(zé)
1、要客接待主任要根據(jù)要客部戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理體制,制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。
2、全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)出港要客在候機(jī)樓內(nèi)的接待工作。
3、協(xié)調(diào)海關(guān)、邊防、公安分局、各大航空公司等部門(mén)的關(guān)系,保證要客順利進(jìn)出港,樹(shù)立要客部最佳服務(wù)形象。
4、負(fù)責(zé)要客信息的搜集整理和報(bào)道,貴賓休息室的預(yù)定、調(diào)配和結(jié)算,以及相關(guān)的復(fù)印、打字、傳真和訂票等商務(wù)工作。
5、拓展包機(jī)及商務(wù)飛機(jī)的服務(wù)領(lǐng)域,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
6、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃及考核辦法,抓好本部門(mén)的工作紀(jì)律,定期對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工的思想政治工作,對(duì)黨、團(tuán)、工會(huì)、女工等項(xiàng)黨群工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。
8、定期向要客部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,及員工的思想政治狀況,充當(dāng)上下級(jí)之間的橋梁和紐帶。
三、其他職責(zé)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
(一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督
1、所受監(jiān)督:要客接待室主任直接受要客部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。
2、所施監(jiān)督:對(duì)下屬的主任助理、商務(wù)中心工作人員、接待人員、志包機(jī)業(yè)務(wù)員等進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。
(二)與其他崗位關(guān)系
1、內(nèi)部聯(lián)系:本崗位與貴賓休息室有業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系;與綜合辦公室有指導(dǎo)和協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、外部聯(lián)系:本崗位與全國(guó)各大航空公司、海關(guān)、邊防、衛(wèi)生檢疫、護(hù)衛(wèi)中心、公安警衛(wèi)等部門(mén)有業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。
(三)本崗位職務(wù)晉升階梯圖
要客部副理
要客部經(jīng)理助理
接待室主任
(四)本崗位橫向平移情況
本崗位可向其他職能部門(mén)室主任崗位平移。
五、工作內(nèi)容及工作要求(見(jiàn)表)
表1工作內(nèi)容及工作要求
工作內(nèi)容:
(1)要客接待室主任要根據(jù)要客部戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理體制,制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。
(2)全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)出港在候機(jī)樓內(nèi)的接待工作。
(3)協(xié)調(diào)海關(guān)、邊防、公安分局、各大航空公司等部門(mén)的關(guān)系,保證要客順利進(jìn)出港,樹(shù)立要客部最佳服務(wù)形象。
(4)負(fù)責(zé)要客信息的搜集整理和報(bào)道,貴賓休息室的預(yù)定、調(diào)配和結(jié)算,以及相關(guān)的復(fù)印、打字、傳真、和訂票等商務(wù)工作。
(5)拓展包機(jī)及商務(wù)飛機(jī)的服務(wù)領(lǐng)域,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(6)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃及考核辦法,定期對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(7)定期向要客部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,以及員工思想善,充當(dāng)上下級(jí)之間的橋梁和紐帶。
工作要求:
(1)規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)本部門(mén)工作的實(shí)際,切實(shí)可行,確保有效實(shí)施,監(jiān)督有力。
(2)協(xié)助辦理要客登接機(jī)免檢手續(xù)和VIP證件、貴賓停車(chē)場(chǎng)的管理工作,確保要客滿(mǎn)意率達(dá)100%。
(3)確保與有關(guān)部門(mén)關(guān)系通暢。要客登機(jī)準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)100%。
(4)信息準(zhǔn)確,服務(wù)到位,收費(fèi)合理。差錯(cuò)率控制在0.01%。
(5)積極拓展專(zhuān)、包機(jī)業(yè)務(wù),培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)計(jì)劃應(yīng)包含年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)每月不少于2次;對(duì)員工考核有據(jù),紀(jì)律嚴(yán)明,獎(jiǎng)勤罰懶,確保公平、公正。
(7)每月應(yīng)向要客部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作2-3次,做到上情下達(dá)、下情上達(dá)。
六、崗位權(quán)限
1、對(duì)要客接待室的業(yè)務(wù)和行政管理工作有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)。
2、有權(quán)對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲提出建議。
3、有對(duì)上級(jí)部門(mén)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力。
4、根據(jù)股份公司的規(guī)定有權(quán)對(duì)員工的假期審批提出建議。
5、有就本部門(mén)的規(guī)劃,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)設(shè)備更新改造和申請(qǐng)拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的權(quán)力。
七、勞動(dòng)條件和環(huán)境
本崗位屬于手工工作,室內(nèi)坐姿結(jié)合室外行走進(jìn)行,屬于較輕體力勞動(dòng),工作環(huán)境溫、濕度適中,無(wú)噪音、粉塵污染,照明條件良好。
八、工作時(shí)間
本崗位實(shí)行每周40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。
第二部分員工規(guī)格要求
九、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):具有三年以上接待服務(wù)的`相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)歷要求:具有大專(zhuān)以上文化程度。
十、身體條件
本崗位要求身體健康,精力充沛,具有一定的協(xié)調(diào)力、控制力、調(diào)整力和記憶力。
十一、心理品質(zhì)及能力要求
1、智力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。
2、語(yǔ)言能力:口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力。
4、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能及時(shí)作出判斷。
5、具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和保密意識(shí)。
十二、所需要知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能
(一)擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能
1、掌握服務(wù)接待規(guī)范或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、具有一定的外語(yǔ)水平,能夠運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。
3、具有一定的計(jì)算機(jī)水平,能夠使用計(jì)算體辦公自動(dòng)化軟件。
4、具有公關(guān)意識(shí),善于把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和接受先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
5、具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
(二)招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容
1、政治思想素質(zhì)和對(duì)民航服務(wù)行業(yè)的熱愛(ài)程度。
2、服務(wù)規(guī)范、安全保密等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。
4、英語(yǔ)水平。
(三)上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
1、了解要客部的主要職能和責(zé)任,熟悉股份公司和要客部現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、掌握要客部人員分工情況,了解下屬部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
3、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、保密意識(shí)。
(四)上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容
1、服務(wù)規(guī)范、安全保密知識(shí)。
2、公關(guān)學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)。
十三、績(jī)效管理
從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核,以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主,自我評(píng)定和同級(jí)評(píng)定為輔進(jìn)行,其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占70%,同級(jí)評(píng)定占20%,自我評(píng)定占10%。
(一)本崗位工作考核的內(nèi)容
1、德:良好的職業(yè)道德修養(yǎng),敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守。
2、能:
(1)業(yè)務(wù)能力:
1服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力;
2、日常行政管理能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。
(2)管理水平:具有一般的計(jì)劃、組織、控制和決策能力。
3、勤:出勤率達(dá)到98%。
4、績(jī):
(1)是否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的指令圓滿(mǎn)完成工作任務(wù);
(2)是否能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo);
(3)、各業(yè)務(wù)組的工作狀況有無(wú)改善,工作績(jī)效有無(wú)提高;
(4)、對(duì)整個(gè)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)工作影響程度。
(二)本崗位工作從時(shí)間角度考核要求
1、定期聽(tīng)取本部門(mén)人員的工作匯報(bào)。
2、每月向要客部經(jīng)理提交書(shū)面工作報(bào)告2次。
3、根據(jù)工作進(jìn)展情況,隨時(shí)向要客部經(jīng)理提出合理化意見(jiàn)和建議。
4、每年年初,制定全年工作計(jì)劃,年末根據(jù)工作完成的實(shí)際情況,向上級(jí)作述職報(bào)告。
(三)考核結(jié)果的分析和反饋
由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析,以保證考核結(jié)果的真實(shí)性,并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較,及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。
崗位工作說(shuō)明書(shū)8
1、 熟悉施工圖紙、設(shè)計(jì)施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令,充分掌握項(xiàng)目工程承包合同文件的經(jīng)濟(jì)條款和分承包文件,并做好合同交底工作。
2、 負(fù)責(zé)工程預(yù)算的編制及對(duì)項(xiàng)目月目標(biāo)成本的復(fù)核工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際 情況,對(duì)比實(shí)際成本與目標(biāo)成本的差異,做出分析。
3、 配合公司做好項(xiàng)目計(jì)劃成本的編制工作,并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā) 生情況等相關(guān)內(nèi)容提出合理化建議
4、 認(rèn)真閱讀施工圖紙,及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題,參與圖紙會(huì)審。
5、 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)提醒施工員辦理工程簽證,并結(jié)合預(yù)算相關(guān) 知識(shí)到甲方辦理經(jīng)濟(jì)簽證最終審核結(jié)果。
6、 熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度,每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃編制下月施工預(yù)算。
7、 參與分包工程承包合同的'起草工作計(jì)劃書(shū),根據(jù)分包合同包括的工作內(nèi) 容和單價(jià),編制分包工程計(jì)劃書(shū)。
8、 參與勞務(wù)結(jié)算的審核。
9、 收集工程各階段、節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),并歸類(lèi)整理,匯總分析。
10、 負(fù)責(zé)與業(yè)主及時(shí)辦理工程結(jié)算,平時(shí)注意悼念、整理相關(guān)資料。
11、 配合其他部門(mén)的工作,及時(shí)為其提供有關(guān)的資料。
崗位工作說(shuō)明書(shū)9
教師是學(xué)科教育教學(xué)工作的責(zé)任人,在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。那么教師具體的崗位職責(zé)是什么?一起來(lái)看看吧。
教師的基本職責(zé):
1.承擔(dān)一門(mén)學(xué)科的教學(xué)任務(wù),備課、講課,輔導(dǎo),批改作業(yè),考核學(xué)生成績(jī)。
2.在課內(nèi)外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,擔(dān)任班主任或組織、輔導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)。
3.參加教學(xué)研究工作。
教師具體職責(zé):
一.工作原則
1.以黨的教育方針為教學(xué)、教育工作的指導(dǎo)思想和準(zhǔn)繩,自覺(jué)服務(wù)于教育方針和教育“三個(gè)面向”的要求。
2.堅(jiān)持既教書(shū),又育入的觀(guān)點(diǎn);做到管教管導(dǎo),身教言教;要為人師表。
3. 銳意進(jìn)取,積極改革,著眼于發(fā)展智力,培養(yǎng)能力,早出、快出和出好人才。
4.認(rèn)真貫徹“雙全”方針,注意因材施教,分類(lèi)推進(jìn),全面提高。
5.堅(jiān)持正面教育,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、嚴(yán)禁體罰或變相體罰。
二.制定教學(xué)計(jì)劃
1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)后兩周內(nèi)制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2.制訂教學(xué)計(jì)劃前做到“三熟悉”:(1)熟悉課程標(biāo)準(zhǔn),明確教學(xué)要求和內(nèi)容安排,明確前后銜接關(guān)系;(2)熟悉教材,通覽教材,初步掌握教材的內(nèi)在聯(lián)系;(3)熟悉學(xué)生,通過(guò)分析學(xué)生原有情況,與前任教師交流,與學(xué)生交談或其他形式,了解學(xué)生的“雙基’、“智能”、“學(xué)兒’、“學(xué)法”等方面的情況,了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和要求。
3.除教學(xué)進(jìn)度可以在備課組范圍內(nèi)基本統(tǒng)一外,教學(xué)計(jì)劃必須根據(jù)各班實(shí)際情況自行制訂;要求要明確,措施要具體。
三.備課
1.不備課不能上課。
2.個(gè)人備課不僅要備課標(biāo)、各教材、備學(xué)生,還要備理論、備生活;既依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教科書(shū),預(yù)設(shè)教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法,寫(xiě)好備課筆記,又著眼于動(dòng)態(tài)生成的觀(guān)點(diǎn),從教學(xué)的實(shí)際需求出發(fā),做好富有創(chuàng)意的筆記,重視其它課程資源的開(kāi)發(fā)。每節(jié)課教案應(yīng)體現(xiàn):教學(xué)目標(biāo)的'編制,教學(xué)內(nèi)容的安排(包括重、難點(diǎn)的處理),教學(xué)方法的考慮,教學(xué)過(guò)程的安排(包括課堂講解、提問(wèn)、討論、練習(xí)、板書(shū)設(shè)計(jì)、作業(yè)布置、課后活動(dòng)等環(huán)節(jié))及教學(xué)后記。
3.進(jìn)一步建立健全集體備課制定。已建立備課組的科目在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上堅(jiān)持每周集體名。課一次的制度。備保組長(zhǎng)要事先“定時(shí)間、定內(nèi)容、定主體’;每次備課主講發(fā)言后,集體研究、討論,然后各人修訂調(diào)整各自的教案。
4.備課中要體現(xiàn)新課程理念,在落實(shí)學(xué)生主體學(xué)習(xí)地位、優(yōu)化自主合作探究學(xué)習(xí)方式、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性等方面下功夫,不能照抄照搬參考資料。
5.對(duì)課堂實(shí)驗(yàn)要事前作好準(zhǔn)備工作。
四.上課
1.課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵,是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié),必須認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真上好每一堂課,完成課時(shí)教學(xué)任務(wù),不得曠課或任意調(diào)課(調(diào)課統(tǒng)一由教務(wù)處處理)。
2.堅(jiān)持“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),發(fā)展為主旨“的原則,強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)、改進(jìn)教學(xué)方法,教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出,教學(xué)過(guò)程科學(xué)合理,有效運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。
3.努力提高課堂教學(xué)藝術(shù),具有廣博的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、扎實(shí)的教學(xué)基本功,教態(tài)親切自然,語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)練、生動(dòng),板書(shū)設(shè)計(jì)合理,演示操作熟練準(zhǔn)確。
4.準(zhǔn)時(shí)上課、準(zhǔn)時(shí)下課,不影響學(xué)生課間休息。
五.輔導(dǎo)
1.貫徹因材施教的原則,提高輔導(dǎo)的自覺(jué)性和計(jì)劃性;積極、熱情地做好輔導(dǎo)工作。
2.晨讀時(shí)間由教務(wù)處統(tǒng)一安排有關(guān)學(xué)科下班輔導(dǎo),其它時(shí)間各年級(jí)組自行安排,以個(gè)別輔導(dǎo)為主,集體輔導(dǎo)為輔。重視第二課堂”,積極開(kāi)展課外興趣小組、講座、競(jìng)賽等多種形式的活動(dòng),擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面、促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑的發(fā)展。
六.作業(yè)批改
1.認(rèn)真批改作業(yè),對(duì)學(xué)生作業(yè)中的突出問(wèn)題,應(yīng)作必要的摘錄和分析,及時(shí)進(jìn)行評(píng)講。
2.批改作業(yè)要規(guī)范化,對(duì)學(xué)生、對(duì)自己都要從嚴(yán)要求。
3.作業(yè)批改要及時(shí),作文批改不超過(guò)一周。其它作業(yè)在下次作業(yè)前要批改好,與學(xué)生見(jiàn)面。
4.作業(yè)量要適當(dāng),作業(yè)題要精選。對(duì)不同水平的學(xué)生可以布置不同要求、不同內(nèi)容的作業(yè)。
5.注意改過(guò)批改方法,既要正確及時(shí),又要收到實(shí)效。
七.考查考試
1.講授新課前要進(jìn)行必要的檢查復(fù)問(wèn),作為平時(shí)成績(jī)的一項(xiàng)依據(jù)。
2.講授新課后要及時(shí)檢查理解、掌握的情況,力爭(zhēng)當(dāng)堂鞏固。
3.期中、期末考試統(tǒng)一由教務(wù)處組織安排,其它單元測(cè)驗(yàn)由備課組安排。
4.嚴(yán)格考試紀(jì)律;不得事先暗示、透露試題,不弄虛作假,不營(yíng)私舞弊。
5.考查考試后及時(shí)總結(jié)教與學(xué)兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真做好期中、期末質(zhì)量分析,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
崗位工作說(shuō)明書(shū)10
1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
◎確定崗位的任職條件
崗位說(shuō)明書(shū)里已經(jīng)確定了這個(gè)崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎(chǔ),招聘工作需要依照任職條件來(lái)挑選人員,不滿(mǎn)足任職條件的人,不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用,例如工資等級(jí)要下降,或者職務(wù)要略微下降。
【案例】
某公司招聘人力資源部的人事培訓(xùn)專(zhuān)員。在崗位說(shuō)明書(shū)的任職條件一欄中已經(jīng)明確要求:學(xué)歷是大學(xué)本科以上,工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上,大中型企業(yè)或者外資企業(yè)相關(guān)崗位的工作人員。只有符合這樣的條件,公司才會(huì)錄用這名員工來(lái)?yè)?dān)任人力資源部的這個(gè)職位。另外,要求應(yīng)聘者具有什么樣的知識(shí),要求了解哪些業(yè)務(wù)范圍,在任職條件中都會(huì)有明文規(guī)定。具體招聘的時(shí)候,只要照章辦事即可。
◎崗位說(shuō)明書(shū)將作為簽訂勞動(dòng)合同的附件
崗位說(shuō)明書(shū)將作為員工錄用以后簽訂的勞動(dòng)合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后,這名員工應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,以及要負(fù)責(zé)到何種程度,這些問(wèn)題也已經(jīng)事先在崗位說(shuō)明書(shū)里約定好了,企業(yè)不需要對(duì)員工重復(fù)說(shuō)明。
◎作為入職培訓(xùn)的教材
員工被錄用以后,崗位說(shuō)明書(shū)可以作為入職培訓(xùn)的教材。新員工在被錄用以后,一般企業(yè)要進(jìn)行一次入職培訓(xùn)。
2.對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
在對(duì)員工目標(biāo)管理設(shè)計(jì)的時(shí)候,依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的職責(zé),通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)可以很清晰、明確地給員工下達(dá)目標(biāo),同時(shí)也便于設(shè)計(jì)目標(biāo)。
◎崗位說(shuō)明書(shū)是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑證
目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達(dá)目標(biāo)的憑據(jù)就是崗位說(shuō)明書(shū)里面規(guī)定的職責(zé)。例如給人力資源部的培訓(xùn)專(zhuān)員下達(dá)的目標(biāo)是培訓(xùn)的指標(biāo),而不能下達(dá)薪酬管理的指標(biāo)。由此可見(jiàn),崗位說(shuō)明書(shū)是目標(biāo)管理的一個(gè)基本依據(jù)。
◎依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)
在崗位說(shuō)明書(shū)中,具體某個(gè)項(xiàng)目有幾項(xiàng)職責(zé),目標(biāo)應(yīng)該下達(dá)給誰(shuí),都有非常清楚的說(shuō)明。因此,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的主管應(yīng)該隨時(shí)查閱崗位說(shuō)明書(shū),以便更明確、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理。
3.是績(jī)效考核的基本依據(jù)
◎崗位說(shuō)明書(shū)確定了崗位職責(zé)
在績(jī)效考核的時(shí)候,只有通過(guò)考察崗位說(shuō)明書(shū),才會(huì)知道只有這個(gè)崗位才有這個(gè)職責(zé),才能去考核這個(gè)崗位上工作的員工是不是盡職盡責(zé),是不是完成了工作目標(biāo)。假如在崗位說(shuō)明書(shū)中根本就沒(méi)有這個(gè)職責(zé),就不能拿這個(gè)要求考核他,因?yàn)樗恍枰袚?dān)這樣的責(zé)任。所以,崗位說(shuō)明書(shū)在工作目標(biāo)管理和績(jī)效考核工作中起很大的作用,也是績(jī)效考核的一個(gè)基本依據(jù)。
◎崗位說(shuō)明書(shū)確定了職責(zé)范圍
崗位說(shuō)明書(shū)明確確定了某一項(xiàng)職責(zé)的范圍,是全責(zé)、部分還是支持,很清楚地劃分了員工的職責(zé)。當(dāng)某一項(xiàng)工作沒(méi)有完成或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),責(zé)任十分清楚。
◎崗位說(shuō)明書(shū)確定了考核內(nèi)容
崗位說(shuō)明書(shū)還規(guī)定了考核評(píng)價(jià)內(nèi)容?(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的。不能是崗位說(shuō)明書(shū)寫(xiě)的是一個(gè)樣,考核標(biāo)準(zhǔn)又是另一個(gè)樣。
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
直接決定薪酬的是崗位評(píng)價(jià),所以崗位說(shuō)明書(shū)所提供的依據(jù)評(píng)價(jià)是間接的。崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù),整個(gè)薪酬體系需要以崗位評(píng)價(jià)為
支撐性資料。而崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位說(shuō)明書(shū),如果沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料,就無(wú)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。因此,從根本上說(shuō),崗位說(shuō)明書(shū)為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說(shuō)明書(shū),企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。
5.員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)
對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是為了滿(mǎn)足崗位職務(wù)的需要,有針對(duì)性地對(duì)具有一定文化素質(zhì)的員工進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際技能的培訓(xùn),完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的具體要求,對(duì)一些任職條件不足,但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進(jìn)行教育和培訓(xùn),提升他本身的素質(zhì),最后使其達(dá)到崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求。
【案例】
某公司在招聘一名銷(xiāo)售主管的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一名應(yīng)聘者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)非常豐富,但是他的學(xué)歷達(dá)不到招聘的要求。負(fù)責(zé)招聘的人力資源部經(jīng)理覺(jué)得非?上,破例將他錄用。本來(lái)是用他當(dāng)銷(xiāo)售部經(jīng)理的,但由于其任職條件欠缺,所以先讓他擔(dān)任銷(xiāo)售部副經(jīng)理。在接下來(lái)一段時(shí)間,針對(duì)其學(xué)歷不高的特點(diǎn),將他送去大學(xué)進(jìn)修,彌補(bǔ)學(xué)歷上的不足。這樣,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察,等他自身素質(zhì)有了提高,符合職位要求時(shí),將他提升為銷(xiāo)售部經(jīng)理。
【自檢】
某大型化工廠(chǎng)需要招聘一名員工,要求是化工專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。但有一名應(yīng)聘者是機(jī)械專(zhuān)業(yè)畢業(yè),該化工廠(chǎng)實(shí)際上也有很多機(jī)械。雖然這名應(yīng)聘者在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域非常優(yōu)秀,但他對(duì)化工行業(yè)的`知識(shí)和業(yè)務(wù)了解的很少。如果你作為這次招聘的負(fù)責(zé)人,你將如何處理?請(qǐng)選擇( )。
A.不是化工專(zhuān)業(yè)的,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,拒絕錄用。
B.降格錄用為普通工人,讓其作為一名普通化工工人。
C.破格錄用,對(duì)其進(jìn)行化工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓其擔(dān)任工廠(chǎng)的機(jī)械工程師。
或者你如果還有其他不同于上面的做法,請(qǐng)具體闡述你的想法。
6.為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據(jù)
人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作是人力資源開(kāi)發(fā),就是通過(guò)一些手段使員工的素質(zhì)和積極性不斷提高,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)做更大貢獻(xiàn)。員工的晉升與開(kāi)發(fā),離不開(kāi)人事考核。人事考核是以員工為對(duì)象,以崗位說(shuō)明書(shū)的要求為考核依據(jù),通過(guò)對(duì)員工德、能、勤、績(jī)等方面的綜合評(píng)價(jià),判斷他們是否稱(chēng)職,并以此作為任免、獎(jiǎng)罰、報(bào)酬、培訓(xùn)的依據(jù),促進(jìn)“人適其位”。因此,崗位說(shuō)明書(shū)也為這項(xiàng)工作提供了一個(gè)依據(jù)。
員工大都愿意在一家企業(yè)長(zhǎng)期工作,并不愿意來(lái)回跳槽。主要是看有沒(méi)有發(fā)展的空間,例如現(xiàn)在是銷(xiāo)售員,有沒(méi)有可能做銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū),有針對(duì)性地做工作。
根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)做員工晉升路徑圖,作為規(guī)范化管理的一個(gè)基礎(chǔ)文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來(lái)就能升到什么職位,或幾年才能達(dá)到任職條件。
【案例】
某崗位要求大學(xué)本科以上學(xué)歷,但是應(yīng)聘者是名碩士,那么根據(jù)條件他是適合這個(gè)崗位的。因?yàn)樵趰徫徽f(shuō)明書(shū)里規(guī)定本科以上即可。但是他本身有一個(gè)潛力,就是因?yàn)樗线^(guò)研究生。他除了本專(zhuān)業(yè)以外,還學(xué)過(guò)MBA,又懂得企業(yè)管理。那么這個(gè)人將來(lái)就作為晉升預(yù)備隊(duì)伍中的一員。這名員工可以在很短的時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)半年或者一年的考驗(yàn),晉升為部門(mén)經(jīng)理,這就為他的晉升提供了一個(gè)很大的空間。
綜上所述,崗位說(shuō)明書(shū)有很多重要的作用?梢钥闯觯瑣徫徽f(shuō)明書(shū)是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)性的文件,所以應(yīng)該做好崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作,而且將崗位說(shuō)明書(shū)作為一種檔案長(zhǎng)期保存起來(lái)。
【自檢】
請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列崗位說(shuō)明表和職責(zé)表。
在應(yīng)用中動(dòng)態(tài)地改進(jìn)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
既然崗位說(shuō)明書(shū)那么重要,一旦它被確定,并且被公布出來(lái)以后,是否還能對(duì)它的內(nèi)容進(jìn)行更改呢?崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該說(shuō)不是一成不變的,它應(yīng)該隔一段時(shí)間進(jìn)行一次修訂,而且這種修訂是應(yīng)該和企業(yè)的人力資源規(guī)劃結(jié)合在一起。這就是通常所說(shuō)的規(guī)范化管理的系統(tǒng)性。
1.常規(guī)性調(diào)整
一家企業(yè)在3年或者5年范圍內(nèi),應(yīng)該重新制定一次企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于傳統(tǒng)的制造型企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè),一般5年就可以;對(duì)于一些高新技術(shù)企業(yè),技術(shù)進(jìn)步特別快,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也很快,市場(chǎng)形勢(shì)的變化也特別快,可能經(jīng)過(guò)兩年或者3年就需要重新調(diào)整或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整之后,可能會(huì)引起組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化,例如產(chǎn)品有變化,原來(lái)某產(chǎn)品的事業(yè)部取消了;也可能增加了一個(gè)新的產(chǎn)品,那么就會(huì)增加一個(gè)新的部門(mén);或者研發(fā)力量要加大,需要增設(shè)新的研發(fā)部門(mén),那么這時(shí)組織結(jié)構(gòu)就變了,職能變了,當(dāng)然崗位也變了,會(huì)出現(xiàn)一些新的崗位,或者有一些老崗位消失,此外,有些崗位的內(nèi)容職責(zé)也會(huì)有所變化。
提倡根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化,崗位的變化,來(lái)重新修訂崗位說(shuō)明書(shū)。這個(gè)時(shí)間應(yīng)該基本上和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的時(shí)間相吻合。如果說(shuō)每一年有小的變化,就應(yīng)該做一些微調(diào),例如某個(gè)人的職責(zé)會(huì)減少幾項(xiàng),另外一個(gè)人可能崗位的職責(zé)會(huì)增加一兩項(xiàng)。這項(xiàng)工作由人力資源部主持,和相關(guān)的部門(mén)來(lái)研究決定,研究以后要進(jìn)行總的調(diào)整。
崗位工作說(shuō)明書(shū)11
一、關(guān)于崗位的說(shuō)明
今年公布的招考崗位分為兩類(lèi),其一是機(jī)關(guān)公務(wù)員崗位(以下稱(chēng):公務(wù)員崗位),其二是事業(yè)單位委托招考的事業(yè)單位崗位(以下稱(chēng):事業(yè)崗位)。公務(wù)員崗位代碼:1至188號(hào)、190至197號(hào);事業(yè)單位崗位代碼:189號(hào)、198至206號(hào)。
二、關(guān)于報(bào)考“雙崗位”的說(shuō)明
報(bào)考“雙崗位”是指同一名考生既報(bào)考公務(wù)員崗位又報(bào)考事業(yè)崗位。只要報(bào)考者自身?xiàng)l件符合崗位要求的報(bào)考條件,既可以報(bào)考招考崗位內(nèi)的1個(gè)公務(wù)員崗位也可以同時(shí)報(bào)考事業(yè)單位的1個(gè)崗位。
三、關(guān)于報(bào)名的有關(guān)說(shuō)明
符合招考條件、有愿報(bào)考“雙崗位”的考生,報(bào)名時(shí)需填寫(xiě)兩張報(bào)名表(其一為公務(wù)員崗位的報(bào)名表,其二為事業(yè)崗位的報(bào)名表),按報(bào)考崗位數(shù)收取報(bào)名費(fèi)。
四、關(guān)于筆試的有關(guān)說(shuō)明
“雙崗位”報(bào)考者參加筆試時(shí)將擁有兩張準(zhǔn)考證,報(bào)考者只能對(duì)應(yīng)公務(wù)員崗位所在考場(chǎng)、座號(hào)參加筆試,不再對(duì)應(yīng)事業(yè)崗位筆試;只選報(bào)1個(gè)事業(yè)崗位的.則只對(duì)應(yīng)事業(yè)崗位所在考場(chǎng)、座號(hào)進(jìn)行筆試。待筆試成績(jī)公布后,再將各位報(bào)考公務(wù)員崗位的筆試成績(jī)匯集到事業(yè)崗位(代碼)進(jìn)行比分、公示,從高分到低分取足面試比例人數(shù)交用人單位自行組織面試。
五、其他說(shuō)明
文山州公安局的獄醫(yī)崗位,其崗位代碼分別為“18”和“19”號(hào),由于這兩個(gè)崗位的進(jìn)人渠道、學(xué)歷要求、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、招考的相關(guān)條件等要求均相同,現(xiàn)將這兩個(gè)崗位合并為一個(gè)崗位,即:崗位代碼為“18”,擬招錄人數(shù)為4人,其余條件不作任何更改。
崗位工作說(shuō)明書(shū)12
一、基本信息
崗位名稱(chēng):工資管理崗
崗位編碼:ZJ02100
崗位類(lèi)別:專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗
崗位等級(jí):7—5級(jí)
所屬單位:公司人事部
編制時(shí)間:20xx年xx月xx日
二、工作概要和主要任務(wù):
負(fù)責(zé)公司工資、獎(jiǎng)金分配與績(jī)效考核管理等工作。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂工資管理、獎(jiǎng)金分配規(guī)章制度等工作。
2、負(fù)責(zé)編制年度工資、獎(jiǎng)金分配計(jì)劃及調(diào)整計(jì)劃,并按要求及時(shí)報(bào)批。
3、負(fù)責(zé)審批、檢查所屬單位月度工資結(jié)算、獎(jiǎng)金分配等工作。
4、負(fù)責(zé)研究、處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中工資管理、獎(jiǎng)金分配中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析等工作,建立工資、獎(jiǎng)金分配臺(tái)帳。
6、負(fù)責(zé)公司崗位工資制度運(yùn)行、崗位變動(dòng)工資處理等日常管理工作。
7、責(zé)績(jī)效考核、崗位測(cè)評(píng)管理等工作。
8、負(fù)責(zé)假期制度、考勤制度管理等工作。
9、負(fù)責(zé)所屬單位工資、獎(jiǎng)金分配管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
10、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他各項(xiàng)工作。
四、任職條件要求:
1、學(xué)歷:中專(zhuān)以上學(xué)歷
2、上崗資格:專(zhuān)業(yè)技術(shù)
3、職稱(chēng):初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格
4、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)工作2年以上
5、綜合素質(zhì)及其他要求:
6、專(zhuān)業(yè)知識(shí):具備勞動(dòng)人事管理基礎(chǔ)知識(shí)
7、能力要求:具備較好的電腦應(yīng)用、語(yǔ)言表達(dá)、文字和協(xié)調(diào)能力
五、工作環(huán)境:工作場(chǎng)所室內(nèi)辦公場(chǎng)所
1、工時(shí)制度:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制
2、審核人:xx
3、編制人:xxx
崗位工作說(shuō)明書(shū)13
一、辦公室職責(zé)
1. 管理日常辦公事務(wù):確保辦公環(huán)境的整潔、有序,提供高效、舒適的工作環(huán)境。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)外溝通:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),確保信息傳遞暢通無(wú)阻。
3. 文件管理:負(fù)責(zé)文件的接收、分發(fā)、存檔和保管,確保文件的安全和準(zhǔn)確性。
4. 會(huì)議組織:組織公司會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。
5. 員工福利:負(fù)責(zé)員工福利的維護(hù)和提升,為員工提供必要的支持和幫助。
6. 行政支持:為公司的各項(xiàng)活動(dòng)提供行政支持,包括但不限于場(chǎng)地租賃、設(shè)備租賃等。
二、各崗位工作說(shuō)明書(shū)
1. 辦公室主任(崗位編號(hào):XXX)
崗位職責(zé):
1.1 全面負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作;
1.2 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通,確保信息傳遞的暢通無(wú)阻;
1.3 負(fù)責(zé)文件管理、檔案管理等工作;
1.4 組織公司會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;
1.5 維護(hù)和提升員工福利,為員工提供必要的支持和幫助;
1.6 安排行政支持工作,為公司的各項(xiàng)活動(dòng)提供支持。
任職資格:
2. 行政助理(崗位編號(hào):XXX)
崗位職責(zé):
2.1 負(fù)責(zé)辦公室的日常行政工作,包括清潔、綠植等;
2.2 負(fù)責(zé)文件、郵件、資料的接收、分發(fā)和存檔;
2.3 協(xié)助辦公室主任處理文件管理、會(huì)議組織等工作;
2.4 為公司的各項(xiàng)活動(dòng)提供必要的行政支持。
任職資格:熟悉辦公軟件操作,有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 秘書(shū)(崗位編號(hào):XXX)
崗位職責(zé):
3.1 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常辦公事務(wù);
3.2 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)外溝通,確保信息傳遞的暢通無(wú)阻;
3.3 負(fù)責(zé)會(huì)議的.組織和會(huì)議記錄,跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況;
3.4 為總經(jīng)理提供必要的支持和幫助。
任職資格:熟悉辦公軟件操作,有良好的溝通能力和文書(shū)處理能力。
4. 財(cái)務(wù)專(zhuān)員(崗位編號(hào):XXX)
崗位職責(zé):
4.1 負(fù)責(zé)辦公室的財(cái)務(wù)管理工作,包括辦公用品、設(shè)備等的采購(gòu)和維護(hù);
4.2 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和結(jié)算;
4.3 負(fù)責(zé)辦公室的預(yù)算管理和成本控制;
4.4 為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)方面的支持和建議。
任職資格:熟悉財(cái)務(wù)軟件操作,有良好的數(shù)字敏感度和成本控制意識(shí)。
以上是對(duì)辦公室職責(zé)及各崗位工作的詳細(xì)說(shuō)明。在工作中,我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同努力,確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí),我們也將不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
崗位工作說(shuō)明書(shū)14
1、依據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容及商品需要,設(shè)計(jì)特定的舞臺(tái)燈光照明效果,使用現(xiàn)場(chǎng)的其它特效設(shè)備使舞臺(tái)具有美感,烘托節(jié)目呈現(xiàn);
2、完成外景拍攝的布光任務(wù),保證拍攝質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)燈光設(shè)備的`布置、安裝、調(diào)試、操作和維護(hù)等管理;
4、按公司規(guī)定作好本崗位范圍內(nèi)的安全工作,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作,預(yù)防事故發(fā)生;
5、遵守相關(guān)操作規(guī)程,保證舞臺(tái)各類(lèi)設(shè)備的安全與完好。
崗位工作說(shuō)明書(shū)15
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱(chēng):信息主管隸屬部門(mén):制造部
崗位編碼:直接上級(jí):制造部經(jīng)理
工資等級(jí):直接下級(jí):信息管理工程師、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)管
可輪換崗位:信息管理工程師分析日期:
二、崗位工作概述
做好信息中心的日常管理工作,確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成;主持公司各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與匯總工作,為決策提供服務(wù);做好公司計(jì)算機(jī)軟、硬件管理工作,推動(dòng)公司計(jì)算機(jī)管理工作的持續(xù)發(fā)展。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
。ㄒ唬┤粘9芾,包括對(duì)下屬實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)的管理
(二)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,包括帶領(lǐng)下屬使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、更新、匯總、歸類(lèi)、分析
(三)計(jì)算機(jī)軟、硬件管理
1.向公司提交計(jì)算機(jī)軟、硬件的管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)軟、硬件需求,或計(jì)算機(jī)軟、硬件外部技術(shù)支持申請(qǐng);
2.主持解決公司計(jì)算機(jī)管理中的日常軟、硬件問(wèn)題;
3.主持開(kāi)發(fā)公司管理應(yīng)用軟件。
(四)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┐_保信息中心業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成;
。ǘ(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與分析,為決策提供依據(jù);
。ㄈ┚S持局域網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)為公司管理計(jì)算機(jī)提供各種軟硬件支持、解決出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題;及時(shí)開(kāi)發(fā)管理軟件為日常管理提供支持。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.所受監(jiān)督:在工作安排、任務(wù)分配(含日常性及臨時(shí)性工作安排)方面,接受制造部經(jīng)理、主管制造系統(tǒng)副總經(jīng)理的'監(jiān)督與指導(dǎo);
2.所施監(jiān)督:在數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)與軟、硬件維護(hù)方面,對(duì)信息管理工程師、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)管進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督;
3.合作關(guān)系:公司各部門(mén)共同協(xié)作為局域網(wǎng)的正常運(yùn)行提供支持,為各部門(mén)提供計(jì)算機(jī)軟、硬件支持和信息支持。
(二)外部關(guān)系
與軟、硬件供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對(duì)所屬人員工作崗位的臨時(shí)調(diào)動(dòng)權(quán);
(二)對(duì)所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);
(三)對(duì)所屬人員的工作分配權(quán);
。ㄋ模⿲(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
。ㄎ澹⿲(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán);
。⿲(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理申報(bào)權(quán);
。ㄆ撸⿲(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)權(quán);
。ò耍⿲(duì)公司管理計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修權(quán);
(九)對(duì)計(jì)算機(jī)管理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理文件的制訂權(quán);
。ㄊ⿲(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件的故障最終判定權(quán);
。ㄊ唬⿲(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件的質(zhì)量最終判定權(quán);
(十二)對(duì)軟、硬件的更新,有提請(qǐng)上級(jí)審議權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
工作在辦公室進(jìn)行;溫度、濕度適宜;照明條件良好,一般無(wú)相關(guān)職業(yè)病發(fā)生。
九、知識(shí)及教育水平要求
(一)計(jì)算機(jī)軟、硬件應(yīng)用知識(shí),網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)知識(shí);
。ǘ┯∷㈦娐钒寤局R(shí);
。ㄈ┯⒄Z(yǔ)知識(shí);
。ㄋ模┢髽I(yè)管理知識(shí)。
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┦炀氝M(jìn)行計(jì)算機(jī)的使用與維護(hù)維修;
。ǘ┮欢ǖ能浖_(kāi)發(fā)能力;
。ㄈ┮欢ǖ臄(shù)據(jù)分析能力;
(四)一定的管理能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力,責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)、耐心等個(gè)性特征,無(wú)性別要求。
【崗位工作說(shuō)明書(shū)】相關(guān)文章:
崗位工作說(shuō)明書(shū)02-23
工作崗位說(shuō)明書(shū)11-03
工作崗位說(shuō)明書(shū)01-12
崗位說(shuō)明書(shū)07-22
崗位說(shuō)明書(shū)[精選]07-05
崗位說(shuō)明書(shū)11-01
【精選】崗位工作說(shuō)明書(shū)15篇06-08
店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 店長(zhǎng)的崗位說(shuō)明書(shū)03-24