【熱】崗位工作說明書15篇
崗位工作說明書1
一、費用會計
�。ㄒ唬┍緧徫还ぷ髀氊焹�(nèi)容
1、認真審核各種費用單據(jù)的合理性及合法性，復核人和報銷人簽字齊全，原始單據(jù)數(shù)字清楚，業(yè)務情況反映真實明確；
2、收到費用單據(jù)及時填制記帳憑證，金額和摘要清楚，按照規(guī)定分清各部門和各項費用的核算項目，制單和復核手續(xù)齊全；
3、監(jiān)督各部門人員的費用報銷的及時性；
3、每月應按權責發(fā)生制原則，有關費用當月計提立賬；
4、月末編制部門費用匯總表，核算單月各部門費用率，對每月的費用進行分析，對超當月預算的費用，提請各部門關注。
6、月末與銀行存款往來帳；
7、月末編制部門費用匯總表，與預算進行對比分析，對每月的費用進行預警，對超當月預算的費用，提請各部門關
8、承辦經(jīng)理或主管交辦的其它工作
�。ǘ╀N售費用
銷售費用包括：計入銷售環(huán)節(jié)的全部費用、計入個人報銷標準的費用。
1、計入銷售環(huán)節(jié)的費用包括：
�。�1）銷售及市場部人員的工資及福利、提成、業(yè)務用車費用、快遞費、運輸費、報關商檢費、香港本地操作費、運輸保險費、匯差、廣告展覽費、車輛折舊費、樣品費、辦公用品消耗、其他因業(yè)務需要為銷售及服務產(chǎn)生的費用。
2、計入個人報銷標準的費用包括：
（1）差旅費：包括出差過程中的各種支出
�。�2）交通費：包括公交車費、的士車費、火車、飛機、輪船等支出
（3）業(yè)務招待費：拜訪客人及客人來訪所發(fā)生的飲食、住宿、購物等方面的招待費。
3、銷售銷售費用計提
以及權責發(fā)生制原則，應每月計提銷售費用，銷售提成，工資及福利。
�。�1）個人報銷費用計提標準：銷售人員報銷限額為個人回款額的0.5%；銷售部門經(jīng)理的報銷限額除個人回款‘額的0.5%外，可享受本部門其他部門其他銷售人員回款額的0.1%報銷額度，另外可支配本部門其他營銷人員匯款額的0.1%作為部門費用；營銷總監(jiān)的費用報銷額度為個人回款額的0.5%，加上當月
銷售部回款總額（除去個人回款額）的0.08%計提當月銷售人員報銷額度計入其他應收款-費用報銷科目，報銷時沖減其他應收款-費用報銷科目。
（2）銷售提成計提標準：公司對業(yè)務員公布的價格為A價
A.業(yè)績提成計算方法是：A×1%+超出A價的差額20%
B.實際成交價格
C.實際成交價格
D.銷售部經(jīng)理享受部門（除本人銷售額）銷售額的'0.15%提成
E.營銷總監(jiān)享受個人業(yè)績提成和個人帶領部門的0.15%提成外，還享受團隊（除個人帶領部門銷售額）銷售額的0.05%提成。
F.銷售提成計提計入其他應收款-銷售提成，發(fā)放銷售提成時沖減其他應收款-銷售提成
（3）工資計提標準：
根據(jù)行政部提供的數(shù)據(jù)計提每月銷售人員工資
�。ㄈ┕芾碣M用
發(fā)生管理費用的部門包括：計入行政部、財務部、技術部、總經(jīng)辦、后勤食堂發(fā)生的全部費用。
�。�1）管理費用包括范圍：工資及福利性支出，職工福利費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、文具辦公費、年檢認證費、技術開發(fā)費、品質(zhì)保障費、設備維護費、環(huán)境衛(wèi)生費、通訊費等其他支出。
�。�2）工資計提標準
根據(jù)行政辦提供的工資表計提當月的管理人員工資。
�。ㄋ模┴攧召M用
財務費用范圍包括：資金占用利息，資金存款利息；銀行辦事手續(xù)費，匯兌損益
�。ㄎ澹┲圃熨M用
1、發(fā)生制造費用的部門包括：品質(zhì)部、采購部、PMC、生產(chǎn)制造部
2、制造費用主要包括：管理人員工資及福利性支出、設備維修維護費、水電費、輔助材料費、辦公費、房租等其他相關支出。
3、工資計提標準
根據(jù)制造部提供的工時及計件統(tǒng)計表預算計提當月工資。
4、由于當月支付上月電費，根據(jù)權責發(fā)生制原則預提當月電費。根據(jù)當月收到的電費通知單剔除進項稅額預提電費
二、往來會計
（一）往來會計崗位工作職責
1、根據(jù)有關部門制定應付及預付款項的核算和管理辦法
2、辦理應付及預付款項的結算
3、負責應付及預付款項的核算工作
4、定期進行應付及預付款項的對賬
5、分析應付款項的賬齡及償還情況
�。ǘ⿷顿~款往來
1、審核采購遞交的付供應商貨款申請單。查看供應商是否存在未開發(fā)票，若存在催供應商開出增值稅發(fā)票，并且我公司已收到發(fā)票后方予以付款。
2、與供應商對帳：每月15-20號之間收集所有供應商對賬單進行對賬。當供應商應收余額與我們公司應付余額有差異時，查看差異原因，送貨數(shù)量問題產(chǎn)生的差異與倉庫核對并進項余額調(diào)整，價格問題產(chǎn)生的差異與采購核對確認調(diào)整人后，進項相應調(diào)整。
3、每月20號簽字確認完所有的供應商對賬單，并回傳所有的對賬單。
4、每月21-22號根據(jù)對賬單做當月的對賬記錄。
5、月末做應付賬款明細表及余額匯總表，想財務經(jīng)理上報當月的應付款總額情況。
�。ㄋ模┘瘓F內(nèi)部往來
1、分離集團與鎳氫事業(yè)部之間社會保險費、公積金、水電費、通訊費、貸款利息費，把屬于鎳氫事業(yè)部的支出做相應的內(nèi)部往來款處理。
2、走賬往來往來：主要是從航松及圣朗迪公司匯進鎳氫事業(yè)部建行，再從建行到鑫雄公司
3.代收貨款：主要代鋰電事業(yè)部收貨款
4.每月10-15號對集團背部往來款，保證雙方余額一致。
三、協(xié)助財務經(jīng)理完成其他各類報表填寫
月末協(xié)助財務經(jīng)理完成的報表包括：采購指數(shù)表，各類余額表，應付賬款積數(shù)表等報表填寫。
財務部其他的行政工作及財務經(jīng)理臨時安排的工作。
崗位工作說明書2
職位名稱技術支持經(jīng)理職位代碼所屬部門
職系職等職級直屬上級技術主管
薪金標準填寫日期核準人
職位概要:
為客戶及相關人員提供與公司產(chǎn)品相關的技術支持及技術服務。
工作內(nèi)容:
%收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告；
%熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上進行全面解釋；
%解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術問題；
%定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術方向相關的信息；
%為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術支持。
任職資格:
教育背景:
◆設計或相關專業(yè)本科以上學歷。
培訓經(jīng)歷:
◆受過項目管理、市場營銷與產(chǎn)品知識等方面的培訓。
經(jīng)驗:
◆有2年以上從事技術支持服務經(jīng)驗，有產(chǎn)品開發(fā)相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能技巧:
◆熟悉企業(yè)產(chǎn)品結構、性能、機理、使用方法等；
◆有扎實的.理論基礎和技術工作經(jīng)驗；
◆能獨立解決產(chǎn)品使用相關問題。
態(tài)度:
◆知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通；
◆有較強應變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉崗位
崗位工作說明書3
一、崗位標識信息
崗位名稱：信息主管隸屬部門：制造部
崗位編碼：直接上級：制造部經(jīng)理
工資等級：直接下級：信息管理工程師、統(tǒng)計專管
可輪換崗位：信息管理工程師分析日期：
二、崗位工作概述
做好信息中心的日常管理工作，確保業(yè)務計劃的完成；主持公司各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總工作，為決策提供服務；做好公司計算機軟、硬件管理工作，推動公司計算機管理工作的持續(xù)發(fā)展。
三、工作職責與任務
�。ㄒ唬┤粘９芾�，包括對下屬實施職權范圍內(nèi)的管理
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，包括帶領下屬使用計算機進行數(shù)據(jù)的收集、更新、匯總、歸類、分析
�。ㄈ┯嬎銠C軟、硬件管理
1．向公司提交計算機軟、硬件的管理規(guī)定，計算機軟、硬件需求，或計算機軟、硬件外部技術支持申請；
2．主持解決公司計算機管理中的日常軟、硬件問題；
3．主持開發(fā)公司管理應用軟件。
�。ㄋ模┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿�。
四、工作績效標準
�。ㄒ唬┐_保信息中心業(yè)務計劃的完成；
�。ǘ蚀_及時進行數(shù)據(jù)的采集與分析，為決策提供依據(jù)；
�。ㄈ┚S持局域網(wǎng)的正常運轉，及時為公司管理計算機提供各種軟硬件支持、解決出現(xiàn)的各類問題；及時開發(fā)管理軟件為日常管理提供支持。
五、崗位工作關系
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部關系
1．所受監(jiān)督：在工作安排、任務分配（含日常性及臨時性工作安排）方面，接受制造部經(jīng)理、主管制造系統(tǒng)副總經(jīng)理的監(jiān)督與指導；
2．所施監(jiān)督：在數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計與軟、硬件維護方面，對信息管理工程師、統(tǒng)計專管進行指導與監(jiān)督，對公司內(nèi)部計算機系統(tǒng)的使用情況進行監(jiān)督；
3．合作關系：公司各部門共同協(xié)作為局域網(wǎng)的正常運行提供支持，為各部門提供計算機軟、硬件支持和信息支持。
�。ǘ┩獠筷P系
與軟、硬件供應商進行業(yè)務往來。
六、崗位工作權限
�。ㄒ唬⿲λ鶎偃藛T工作崗位的臨時調(diào)動權；
�。ǘ⿲λ鶎偃藛T的工作指導權；
�。ㄈ⿲λ鶎偃藛T的工作分配權；
�。ㄋ模⿲λ鶎偃藛T的工作監(jiān)督、考核權；
�。ㄎ澹⿲λ鶎偃藛T的違紀、違規(guī)糾正權；
�。⿲λ鶎偃藛T的違紀、違規(guī)事實處理申報權；
�。ㄆ撸⿲緝�(nèi)部網(wǎng)絡的維護權；
�。ò耍⿲竟芾碛嬎銠C的維護、維修權；
（九）對計算機管理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理文件的制訂權；
�。ㄊ⿲τ嬎銠C軟、硬件的故障最終判定權；
�。ㄊ唬⿲τ嬎銠C軟、硬件的質(zhì)量最終判定權；
�。ㄊ⿲�、硬件的.更新，有提請上級審議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境
工作在辦公室進行；溫度、濕度適宜；照明條件良好，一般無相關職業(yè)病發(fā)生。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬┯嬎銠C軟、硬件應用知識，網(wǎng)絡管理、維護知識；
�。ǘ┯∷㈦娐钒寤局R；
�。ㄈ┯⒄Z知識；
�。ㄋ模┢髽I(yè)管理知識。
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┦炀氝M行計算機的使用與維護維修；
�。ǘ┮欢ǖ能浖_發(fā)能力；
�。ㄈ┮欢ǖ臄�(shù)據(jù)分析能力；
�。ㄋ模┮欢ǖ墓芾砟芰�。
十一、工作經(jīng)驗要求
大學本科以上學歷，計算機或相關專業(yè)，三年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力，責任心強、仔細、耐心等個性特征，無性別要求。
崗位工作說明書4
1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
◎確定崗位的任職條件
崗位說明書里已經(jīng)確定了這個崗位的任職條件，任職條件是招聘工作的基礎，招聘工作需要依照任職條件來挑選人員，不滿足任職條件的人，不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用，例如工資等級要下降，或者職務要略微下降。
【案例】
某公司招聘人力資源部的人事培訓專員。在崗位說明書的任職條件一欄中已經(jīng)明確要求：學歷是大學本科以上，工作經(jīng)驗要求三年以上，大中型企業(yè)或者外資企業(yè)相關崗位的工作人員。只有符合這樣的條件，公司才會錄用這名員工來擔任人力資源部的這個職位。另外，要求應聘者具有什么樣的知識，要求了解哪些業(yè)務范圍，在任職條件中都會有明文規(guī)定。具體招聘的時候，只要照章辦事即可。
◎崗位說明書將作為簽訂勞動合同的附件
崗位說明書將作為員工錄用以后簽訂的勞動合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后，這名員工應該承擔什么樣的責任，以及要負責到何種程度，這些問題也已經(jīng)事先在崗位說明書里約定好了，企業(yè)不需要對員工重復說明。
◎作為入職培訓的教材
員工被錄用以后，崗位說明書可以作為入職培訓的教材。新員工在被錄用以后，一般企業(yè)要進行一次入職培訓。
2.對員工進行目標管理
在對員工目標管理設計的時候，依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的職責，通過崗位說明書可以很清晰、明確地給員工下達目標，同時也便于設計目標。
◎崗位說明書是給員工下達目標的憑證
目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達目標的憑據(jù)就是崗位說明書里面規(guī)定的職責。例如給人力資源部的培訓專員下達的目標是培訓的指標，而不能下達薪酬管理的指標。由此可見，崗位說明書是目標管理的一個基本依據(jù)。
◎依據(jù)崗位說明書可清晰設計目標
在崗位說明書中，具體某個項目有幾項職責，目標應該下達給誰，都有非常清楚的說明。因此，負責目標管理的主管應該隨時查閱崗位說明書，以便更明確、有效地對員工進行目標管理。
3.是績效考核的基本依據(jù)
◎崗位說明書確定了崗位職責
在績效考核的時候，只有通過考察崗位說明書，才會知道只有這個崗位才有這個職責，才能去考核這個崗位上工作的員工是不是盡職盡責，是不是完成了工作目標。假如在崗位說明書中根本就沒有這個職責，就不能拿這個要求考核他，因為他不需要承擔這樣的責任。所以，崗位說明書在工作目標管理和績效考核工作中起很大的作用，也是績效考核的一個基本依據(jù)。
◎崗位說明書確定了職責范圍
崗位說明書明確確定了某一項職責的范圍，是全責、部分還是支持，很清楚地劃分了員工的職責。當某一項工作沒有完成或出現(xiàn)問題時，責任十分清楚。
◎崗位說明書確定了考核內(nèi)容
崗位說明書還規(guī)定了考核評價內(nèi)容�？冃Э己说臉藴蕬撌且恢碌�。不能是崗位說明書寫的`是一個樣，考核標準又是另一個樣。
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
直接決定薪酬的是崗位評價，所以崗位說明書所提供的依據(jù)評價是間接的。崗位評價是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù)，整個薪酬體系需要以崗位評價為
支撐性資料。而崗位評價的基礎是崗位分析和崗位說明書，如果沒有崗位說明書、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料，就無法進行崗位評價。因此，從根本上說，崗位說明書為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說明書，企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。
5.員工教育與培訓的依據(jù)
對員工進行培訓是為了滿足崗位職務的需要，有針對性地對具有一定文化素質(zhì)的員工進行崗位專業(yè)知識和實際技能的培訓，完備上崗任職資格，提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說明書的具體要求，對一些任職條件不足，但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進行教育和培訓，提升他本身的素質(zhì)，最后使其達到崗位說明書的任職要求。
【案例】
某公司在招聘一名銷售主管的時候，發(fā)現(xiàn)一名應聘者銷售經(jīng)驗非常豐富，但是他的學歷達不到招聘的要求。負責招聘的人力資源部經(jīng)理覺得非�？上В评龑⑺浻�。本來是用他當銷售部經(jīng)理的，但由于其任職條件欠缺，所以先讓他擔任銷售部副經(jīng)理。在接下來一段時間，針對其學歷不高的特點，將他送去大學進修，彌補學歷上的不足。這樣，經(jīng)過一段時間的考察，等他自身素質(zhì)有了提高，符合職位要求時，將他提升為銷售部經(jīng)理。
【自檢】
某大型化工廠需要招聘一名員工，要求是化工專業(yè)畢業(yè)。但有一名應聘者是機械專業(yè)畢業(yè)，該化工廠實際上也有很多機械。雖然這名應聘者在本專業(yè)領域非常優(yōu)秀，但他對化工行業(yè)的知識和業(yè)務了解的很少。如果你作為這次招聘的負責人，你將如何處理？請選擇( )。
A.不是化工專業(yè)的，專業(yè)知識不足，拒絕錄用。
B.降格錄用為普通工人，讓其作為一名普通化工工人。
C.破格錄用，對其進行化工專業(yè)知識培訓，讓其擔任工廠的機械工程師。
或者你如果還有其他不同于上面的做法，請具體闡述你的想法。
6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)
人力資源管理中一項非常重要的工作是人力資源開發(fā)，就是通過一些手段使員工的素質(zhì)和積極性不斷提高，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)做更大貢獻。員工的晉升與開發(fā)，離不開人事考核。人事考核是以員工為對象，以崗位說明書的要求為考核依據(jù)，通過對員工德、能、勤、績等方面的綜合評價，判斷他們是否稱職，并以此作為任免、獎罰、報酬、培訓的依據(jù)，促進“人適其位”。因此，崗位說明書也為這項工作提供了一個依據(jù)。
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，并不愿意來回跳槽。主要是看有沒有發(fā)展的空間，例如現(xiàn)在是銷售員，有沒有可能做銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說明書，有針對性地做工作。
根據(jù)崗位說明書做員工晉升路徑圖，作為規(guī)范化管理的一個基礎文件。每一位員工都清楚，只要好好工作將來就能升到什么職位，或幾年才能達到任職條件。
【案例】
某崗位要求大學本科以上學歷，但是應聘者是名碩士，那么根據(jù)條件他是適合這個崗位的。因為在崗位說明書里規(guī)定本科以上即可。但是他本身有一個潛力，就是因為他上過研究生。他除了本專業(yè)以外，還學過MBA，又懂得企業(yè)管理。那么這個人將來就作為晉升預備隊伍中的一員。這名員工可以在很短的時間內(nèi)，經(jīng)過半年或者一年的考驗，晉升為部門經(jīng)理，這就為他的晉升提供了一個很大的空間。
綜上所述，崗位說明書有很多重要的作用�？梢钥闯�，崗位說明書是一個非常重要的基礎性的文件，所以應該做好崗位說明書的編制工作，而且將崗位說明書作為一種檔案長期保存起來。
【自檢】
請?zhí)顚懴铝袓徫徽f明表和職責表。
在應用中動態(tài)地改進崗位說明書的內(nèi)容
既然崗位說明書那么重要，一旦它被確定，并且被公布出來以后，是否還能對它的內(nèi)容進行更改呢？崗位說明書應該說不是一成不變的，它應該隔一段時間進行一次修訂，而且這種修訂是應該和企業(yè)的人力資源規(guī)劃結合在一起。這就是通常所說的規(guī)范化管理的系統(tǒng)性。
1.常規(guī)性調(diào)整
一家企業(yè)在3年或者5年范圍內(nèi)，應該重新制定一次企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。對于傳統(tǒng)的制造型企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè)，一般5年就可以；對于一些高新技術企業(yè)，技術進步特別快，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也很快，市場形勢的變化也特別快，可能經(jīng)過兩年或者3年就需要重新調(diào)整或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.應根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整之后，可能會引起組織結構的調(diào)整和變化，例如產(chǎn)品有變化，原來某產(chǎn)品的事業(yè)部取消了；也可能增加了一個新的產(chǎn)品，那么就會增加一個新的部門；或者研發(fā)力量要加大，需要增設新的研發(fā)部門，那么這時組織結構就變了，職能變了，當然崗位也變了，會出現(xiàn)一些新的崗位，或者有一些老崗位消失，此外，有些崗位的內(nèi)容職責也會有所變化。
提倡根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，企業(yè)組織結構的變化，崗位的變化，來重新修訂崗位說明書。這個時間應該基本上和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的時間相吻合。如果說每一年有小的變化，就應該做一些微調(diào)，例如某個人的職責會減少幾項，另外一個人可能崗位的職責會增加一兩項。這項工作由人力資源部主持，和相關的部門來研究決定，研究以后要進行總的調(diào)整。
崗位工作說明書5
一、 崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：副總經(jīng)理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困;負責本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標：經(jīng)理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。
4、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。
5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。
6、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關責任。
7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的`對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
11、負責門店授權范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
17、負責門店內(nèi)配發(fā)的設備設施維護、保養(yǎng)、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設備、設施的維護、保養(yǎng)、維修。
19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級藥店店長崗位職責說明書藥店店長崗位職責說明書。負責調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
崗位工作說明書6
一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執(zhí)行學校的規(guī)章制度。
二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。
三、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。
6.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查并關好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。
七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
八、完成臨時性或領導布置的其他工作。
財務人員職責
1. 熟悉有關政策和規(guī)定，嚴格財經(jīng)紀律，嚴格遵照辦事，帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權拒付。
2.按照制度規(guī)定、算帳、預算、編制及財務分析等工作，要做到手續(xù)完備，數(shù)字有根據(jù)，帳表正確反映，情況真實可靠，并妥善保管帳冊、報表等資料。
3.按月做好經(jīng)費分類帳，了解與掌握專項經(jīng)費情況。
4.按時發(fā)放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎金等。
5.做好各項收費工作，每學期放假前結清代收費。
6.做好發(fā)行員工作，預訂書籍、報刊雜志，及時做好收款工作。協(xié)助做好其它總務工作。
7.提高服務質(zhì)量，完成后勤到校長分配安排的其它總務工作。
門衛(wèi)崗位職責
門衛(wèi)是學校安全的第一道防線，值班保安是學校形象的代表，應具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng)，并認真履行以下崗位職責：
1.按時上下班。白天交接班時，雙方應在值班室外互致軍禮后，進入值班室內(nèi)交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。
2.按規(guī)定著裝，佩帶上崗證，攜帶規(guī)定的裝備，保持良好的精神狀態(tài)。
3.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，不允許未經(jīng)同意的非本校人員進入校園。
4.加強自身修養(yǎng)，堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。
5.每個月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級領導來校視察、重要客人來訪或者有重要活動時，應在值班室外站立值勤。站立值勤時，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿。對出入校門的校級領導、上級領導、重要客人行軍禮。
6.接聽電話時，態(tài)度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，中心學校”，然后耐心地傾聽對方的詢問�；卮饡r，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭�，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯�(shù)鼗卮饘Ψ降膯栴}或拒絕提供可能的幫助。
7.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理登記手續(xù)，留下有效證件，方可入校。
8.上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，不允許學生獨自離校。
9.攜帶學校的公用物品出校門的`，應有學校有關處（室）領導或?qū)W校搬運私人大件物品的，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。
10.堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。
11.門衛(wèi)值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。
12.接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。
13.保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。
14.愛護值班室內(nèi)外的設施、設備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應及時保修，不得影響工作。
15.認真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。
崗位工作說明書7
一、工作職能概述
�。ㄒ唬┌鍓K企業(yè)經(jīng)營計劃組織指導和審核職能1、依據(jù)集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略，組織研究和指導板塊企業(yè)制定年度經(jīng)營計劃；
2、協(xié)調(diào)、評估和審核板塊企業(yè)制定的年度經(jīng)營計劃；
3、跟蹤、了解和評估板塊企業(yè)年度經(jīng)營計劃的進展執(zhí)行情況，結合集團內(nèi)外部環(huán)境以及板塊企業(yè)運營狀況，適時提出板塊企業(yè)經(jīng)營計劃的調(diào)整建議；
4、組織研究和制定集團運營管理有關工作流程以及配套工作規(guī)范。
�。ǘ┻\營協(xié)調(diào)職能1、組織協(xié)調(diào)板塊企業(yè)與集團相關部門的業(yè)務關系，為板塊企業(yè)的運營活動提供必要的服務和支持；
2、協(xié)調(diào)板塊企業(yè)之間的經(jīng)營活動，推動集團內(nèi)部資源的共享與整合，實現(xiàn)整體價值的最大化；
3、負責板塊企業(yè)業(yè)務運營過程中需以集團名義與政府部門建立聯(lián)系的業(yè)務協(xié)調(diào)，包括對外進行的運營聯(lián)絡及報審報批事項的協(xié)調(diào)工作。
�。ㄈ┻\營風險監(jiān)督職能1、收集、匯總板塊企業(yè)的運營信息，為集團管理層提供決策信息支持；
2、組織分析板塊企業(yè)運營信息，對板塊企業(yè)重大事項進行動態(tài)跟蹤和管理；
3、跟蹤、了解板塊企業(yè)的經(jīng)營活動和進展情況，及時有效地發(fā)現(xiàn)運營風險；
4、跟蹤、檢查集團董事會或集團管理層審批的有關板塊企業(yè)運營方案的實施進展情況。
（四）運營績效管理職能1、檢查、監(jiān)督板塊企業(yè)實施集團運營管理工作流程及配套工作制度的執(zhí)行情況；
2、跟蹤、檢查和評估板塊企業(yè)運營進展情況以及經(jīng)營績效指標的完成情況；
3、負責對板塊企業(yè)的運營業(yè)績考核，并提出考核意見。
（五）重大項目跟蹤管理職能1、跟蹤管理集團重大項目實施進展情況，提供必要的運營支持。
（六）板塊企業(yè)限額以上投資項目評審職能1、組織對板塊企業(yè)限額以上投資項目進行項目評估和報審報批工作，確保板塊業(yè)務與集團戰(zhàn)略布局的一致性；
2、跟蹤、管理板塊企業(yè)限額以上投資項目實施進展情況，提供必要的運營支持。
�。ㄆ撸┘瘓F所派出非執(zhí)行董事業(yè)務管理職能1、負責對集團所派出非執(zhí)行董事工作流程和工作規(guī)范的研究與制定工作；
2、負責集團所派出非執(zhí)行董事的業(yè)務協(xié)調(diào)管理；
3、負責對集團非執(zhí)行董事業(yè)務績效進行考核，并提出考核意見。
二、崗位設置、崗位職責和任職條件
�。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責：
1、組織研究制定具有規(guī)范性和可操作性的集團運營管理工作流程以及配套的部門工作規(guī)范；
2、依據(jù)集團戰(zhàn)略目標，組織研究板塊企業(yè)年度經(jīng)營計劃，組織審核板塊企業(yè)年度運營計劃以及運營計劃執(zhí)行情況，對板塊企業(yè)的業(yè)務考核提出考評建議；
3、審核板塊運營經(jīng)理的運營分析報告，提出對重大事項的處理建議，并及時反饋給板塊企業(yè)；
4、根據(jù)板塊企業(yè)的定位，不同程度地給板塊企業(yè)提供運營協(xié)調(diào)和支持；
5、指導板塊運營經(jīng)理對重大項目進行動態(tài)跟蹤，提供相應的支持和協(xié)調(diào)，指導板塊運營經(jīng)理對重大項目進行績效考核；
6、負責組織項目運營過程中的風險管理工作，對集團資源的`分配和利用進行合理安排；
7、對板塊企業(yè)限額以上投資項目提出評估意見；
8、負責組織制定部門年度工作計劃和預算方案；
9、組織對板塊企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃進行初審和跟蹤，并適時提出建議；
10、制定部門的人力資源規(guī)劃和培訓計劃，負責對部門人員的日常管理和工作協(xié)調(diào)，提出業(yè)績考核指標和評價建議；
11、根據(jù)集團戰(zhàn)略，制定部門年度工作計劃和預算方案；
12、負責部門與集團其它部門、部門與板塊企業(yè)之間的工作協(xié)調(diào)；
13、對集團所派出非執(zhí)行董事進行統(tǒng)一管理，對其工作給予適當?shù)闹笇В?/p>
14、組織落實集團管理層交辦的有關工作。
任職資格及條件：
1、 10年及以上國家機關或大型企業(yè)工作經(jīng)歷，至少3年以上的中高層企業(yè)管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理模式，精通大、中型企業(yè)的經(jīng)營運作流程；
3、具有較強的業(yè)務能力與豐富的的行業(yè)專業(yè)知識；
4、善于溝通、交流，有較強的書面和口頭表達能力，有較強的團隊領導能力、分析判斷能力、業(yè)務規(guī)劃能力和綜合協(xié)調(diào)能力；
5、理解公司使命、價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，忠誠敬業(yè)，使命感和責任心強，具有適應現(xiàn)代大型企業(yè)要求的創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神；
6、研究生以上學歷，具有投資經(jīng)濟、企業(yè)管理和財務管理類中高級專業(yè)技術職稱，項目管理碩士或MBA優(yōu)先。
�。ǘ┌鍓K運營主管崗位職責：
1、協(xié)助部門經(jīng)理，做好運營計劃管理工作流程及其配套工作規(guī)范的研究、制定和撰寫工作；
2、協(xié)助部門經(jīng)理，參與板塊企業(yè)年度運營計劃的組織、協(xié)調(diào)和匯總工作；
3、收集、匯總和分析分管板塊企業(yè)運營情況，定期提交板塊企業(yè)運營綜合分析報告；
4、對板塊企業(yè)的重大項目實施跟蹤、管理和服務，及時收集重大項目的經(jīng)營、財務和管理層等重大信息，并定期提交重大項目運營分析報告；
5、對板塊企業(yè)運營績效進行考核，并提出年度業(yè)績考核報告；
6、協(xié)助板塊企業(yè)運營過程中所涉及的集團內(nèi)、外部業(yè)務關系協(xié)調(diào)，協(xié)助辦理重大項目的報審、報批工作；
7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格及條件：
1、大、中型企業(yè)8年以上工作經(jīng)歷，其中有3年以上從事經(jīng)濟管理、投資管理或財務管理工作背景；
2、具有與本職崗位相關的行業(yè)專業(yè)知識（科技、酒店或貿(mào)易）、以及良好的企業(yè)管理意識；
3、較強的項目管理分析、市場分析能力、經(jīng)營績效評估能力，掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理、計劃管理、內(nèi)控管理和績效管理等方面知識，并能實際運用；
4、較強的書面和口頭表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，具有與時俱進的學習能力和開拓創(chuàng)新能力；
5、理解公司使命、價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，忠于職守，勤懇敬業(yè)，具有團隊協(xié)作精神；
6、研究生以上學歷，經(jīng)濟管理、企業(yè)管理或項目管理專業(yè)；
經(jīng)濟、財務或管理類中級以上專業(yè)技術職稱；
或本科以上學歷，具有一定投資管理經(jīng)驗及行業(yè)工作經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮；
熟練操作辦公軟件，英語4級以上水平。
�。ㄈ┌鍓K運營助理崗位職責：
1、協(xié)助板塊運營經(jīng)理，收集、匯總板塊企業(yè)的運營數(shù)據(jù)，參與分析板塊企業(yè)運營情況、財務狀況和管理層情況等，及時提供運營分析意見、建議；
2、協(xié)助板塊運營經(jīng)理，參與對板塊企業(yè)的運營計劃、運營過程管理和績效管理中相關信息的收集和匯總，并參與相關方案的組織實施；
3、收集板塊企業(yè)重大投資項目的經(jīng)營財務信息及其進展情況，協(xié)助板塊運營經(jīng)理完成重大項目運營分析報告；
4、協(xié)助組織集團、部門和板塊企業(yè)各種會議的聯(lián)絡、策劃工作，為部門業(yè)務工作的開展提供有效、及時的服務；
5、協(xié)助集團所派出非執(zhí)行董事開展工作，為董事準備相關會議資料，并在會后向董事索取有關資料；
6、負責板塊企業(yè)和集團有關部門的聯(lián)絡以及文件的貯備和報送等工作；
7、定期收集板塊企業(yè)財務報表和重要文件等資料，并將其匯編、整理，及時分類歸檔，形成部門項目管理檔案信息庫，同時負責管理部門各類文檔。
任職資格及條件：
1、大、中型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗；
2、具有與本職崗位相關的行業(yè)專業(yè)知識（科技、酒店或貿(mào)易）、以及良好的企業(yè)管理意識；
3、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、計劃管理、項目管理、績效管理和行政管理知識；
4、較強的書面和口頭表達能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
5、理解公司使命和價值觀，忠實、敬業(yè)，有較好的團隊協(xié)作精神；
6、研究生以上學歷，企業(yè)管理，投資經(jīng)濟或項目管理專業(yè)；
經(jīng)濟、財務或管理類中級專業(yè)技術職稱、或本科以上學歷，具有一定投資管理及行業(yè)工作經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮；
熟練操作辦公軟件，英語6級以上水平。
崗位工作說明書8
（一）值班要求
1、宿管人員必須服從校方提出的安全保衛(wèi)要求和宿舍管理制度。
2、宿管人員實行24小時值班制度，作好值班記錄。地點在宿舍保安值班室。
（二）學生作息、寢室內(nèi)衛(wèi)生及防盜安全的安排
1、每天早上上課鈴響過、宿管人員必須到每間寢室查看有無生病臥床的學生、有無缺課睡覺的學生以及寢室內(nèi)工具的擺放、被子折疊是否規(guī)范整齊、有序等。
2、宿管人員要督促學生搞好寢室內(nèi)外的衛(wèi)生，做到室內(nèi)外無垃圾、室內(nèi)通風干燥。
3、宿管人員必須對寢室內(nèi)外重點要害部位進行巡查，做好防盜工作。
(三)學生放學和晚自習后宿管人員的`職責
1、宿管人員在學生入宿舍前20分鐘前開啟宿舍門，上課鈴響后全關閉。放學和晚自習下課后，無特殊情況，不得讓學生隨便進出校門。
2、若學生請假提前離校的，必須在第一時間通知家長及其班主任，及時查明學生的去向。杜絕發(fā)生因?qū)W生離開宿舍而在校外發(fā)生的安全事故。發(fā)現(xiàn)學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育，并立即報告宿舍主任。
3、宿舍區(qū)夜間的突發(fā)性事件必須在第一時間與宿管主任、值周領導、值周班主任及其該生班主任取得聯(lián)系，作出最佳處理，把安全事故降低到最小程度并向宿管主任匯報。。
4、上課期間一律杜絕學生請假，特殊情況通知家長到宿舍接走孩子。否則學生離校發(fā)生的安全事故宿管人員要負全責。
5、宿管人員要認真做好學生臨近睡覺前的考勤記錄、不得有差錯。
6、宿管人員熄燈后必須巡邏查看室內(nèi)外的不安全因素（如點燃蠟燭、充電電燈等），室外是否有外來人員蓄謀干擾、威脅學生的人身安全等。異常情況要報告值周領導、值周班主任、宿管主任。
7、宿管人員要認真做好星期六、星期天留宿的學生記錄和管理。
�。ㄋ模┩鈦砣藛T登記
1、非學住校生不得進入宿舍。外來人員（包括學生家長）來訪確需進入者，按要求填寫好登記表、指定場所方可進入校內(nèi)。
2、宿管人員應禁止任何外來車輛進入校內(nèi)。確實因工作或其它需要，經(jīng)學校領導同意，登記后，方可進校。
�。ㄎ澹┢渌�
1、宿管人員禁止在宿舍內(nèi)擺攤設點。
2、宿管人員應認真完成學校交辦的臨時任務。
崗位工作說明書9
一、崗位標識信息
崗位名稱：總臺接待
隸屬部門：行政部
崗位編碼：
直接上級：行政部經(jīng)理
工資等級：
直接下級：無
可輪換崗位：無
分析日期：
二、崗位工作概述
禮貌熱情地接轉電話；接待來訪客戶；收發(fā)郵件快遞。
三、工作職責與任務
�。ㄒ唬┒Y貌用語，舉止得體，穿著大方。
�。ǘ┯靡�(guī)范用語接轉電話，電話鈴響三聲必須接聽，若需要找的人不在，負責記錄留言或回電號碼。
�。ㄈ┙哟齺碓L客人，領到洽談室，端送茶水，并通報被訪人員。
（四）為來公司參觀人員講解展示室展示內(nèi)容。
�。ㄎ澹┴撠煿距]件快遞的收發(fā)，并做好詳細的收發(fā)記錄。
四、工作績效標準
�。ㄒ唬┦煊浌靖鞑块T、各員工的分機號碼，接轉電話禮貌熱情、迅速準確。
�。ǘ┙哟齺碓L客戶禮貌、熱情、周到，無客戶投訴。
�。ㄈ┦瞻l(fā)郵件快遞記錄詳細，方便查找，確保郵件不丟失。
�。ㄋ模┘皶r向來訪客戶、外來人員宣傳公司禁煙火規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。
�。ㄎ澹┰诮愚D電話及與客戶交往過程中不斷提高公司的信譽度。
五、崗位工作關系
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部關系
1．所受監(jiān)督：接受公司人事部后勤管人員的指示和監(jiān)督。
2．所施監(jiān)督：對外來人員禁煙情況實施監(jiān)督。
3．合作關系：各部門員工。
（二）外部關系
1．來訪客戶、外來人員等。
六、崗位工作權限
對公司員工的違紀、違規(guī)糾正權；
對來訪客戶及外來人員違反禁煙火規(guī)定的`糾正權。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作。
八、崗位工作環(huán)境
在有空調(diào)的室內(nèi)工作。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬└咧幸陨蠈W歷。
�。ǘ┱莆沼嬎銠C的操作和應用。
十、崗位技能要求
會講普通話及上海話。
（二）熟悉公司內(nèi)部業(yè)務流程。
（三）熟記公司各部門、各員工的分機號碼。
十一、工作經(jīng)驗要求
無特殊要求。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有端莊的儀表，充沛的精力；強烈的責任心；較強的語言表達能力；熱情周到的個人特征；一般為女性，年齡在35歲以下為佳。
崗位工作說明書10
服務員工作崗位職責有哪些
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的.意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
服務員工作崗位職責是什么
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標準擦拭餐具和服務用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結束后，做好各部分收尾工作。
服務員工作崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業(yè)務素質(zhì)能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
崗位工作說明書11
講師崗位職責
1、講授、輔導高等學校的基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課的`課程;
2、答疑、批改作業(yè)，以及組織課堂討論;
3、參加實驗室建設，指導實驗教學;
4、組織、指導生產(chǎn)實習和社會實踐;
5、負責學生思想政治工作;
6、編寫教材及講義，進行教育教學研究或技術開發(fā);
7、進行學生學習成績的考試考核。
講師崗位要求
1、熱愛教育事業(yè)，教學經(jīng)驗豐富;
2、具有較廣博的文化基礎知識和業(yè)務水平，既精通自己擔任的課程，還要懂得其他學科知識;
3、語言規(guī)范、準確、發(fā)音標準，吐字清晰，說話生動、有邏輯性;
4、愛崗敬業(yè)，有良好的師德;
5、較熟練操作辦公軟件，能制作ppt教案等;
6、具有教師資格證書;
7、一般要求碩士以上學歷;
8、一般需要助教工作滿四年，發(fā)表cn期刊文章4篇、主持市級以上科研項目一項，獲得校級以上獎勵。
講師關鍵技能
專業(yè)能力英語論文撰寫知識教授
個人能力應變能力表達能力溝通
講師升職空間
首先，講師→副教授→教授;
其次，講師→研究員。
講師薪情概況
應屆畢業(yè)生￥3700.00
1年經(jīng)驗￥3700.00
2年經(jīng)驗￥4200.00
3年經(jīng)驗￥5600.00
講師工作內(nèi)容
1、課程的教學工作;
2、按學院要求完成規(guī)定的教學工作量;
3、所講授課程的課程建設及教學工作改進;
4、承擔部分學生輔導工作。
崗位工作說明書12
一、關于崗位的說明
今年公布的招考崗位分為兩類，其一是機關公務員崗位(以下稱：公務員崗位)，其二是事業(yè)單位委托招考的事業(yè)單位崗位(以下稱：事業(yè)崗位)。公務員崗位代碼：1至188號、190至197號;事業(yè)單位崗位代碼：189號、198至206號。
二、關于報考“雙崗位”的`說明
報考“雙崗位”是指同一名考生既報考公務員崗位又報考事業(yè)崗位。只要報考者自身條件符合崗位要求的報考條件，既可以報考招考崗位內(nèi)的1個公務員崗位也可以同時報考事業(yè)單位的1個崗位。
三、關于報名的有關說明
符合招考條件、有愿報考“雙崗位”的考生，報名時需填寫兩張報名表(其一為公務員崗位的報名表，其二為事業(yè)崗位的報名表)，按報考崗位數(shù)收取報名費。
四、關于筆試的有關說明
“雙崗位”報考者參加筆試時將擁有兩張準考證，報考者只能對應公務員崗位所在考場、座號參加筆試，不再對應事業(yè)崗位筆試;只選報1個事業(yè)崗位的則只對應事業(yè)崗位所在考場、座號進行筆試。待筆試成績公布后，再將各位報考公務員崗位的筆試成績匯集到事業(yè)崗位(代碼)進行比分、公示，從高分到低分取足面試比例人數(shù)交用人單位自行組織面試。
五、其他說明
文山州公安局的獄醫(yī)崗位，其崗位代碼分別為“18”和“19”號，由于這兩個崗位的進人渠道、學歷要求、所學專業(yè)、招考的相關條件等要求均相同，現(xiàn)將這兩個崗位合并為一個崗位，即：崗位代碼為“18”，擬招錄人數(shù)為4人，其余條件不作任何更改。
崗位工作說明書13
1、 熟悉施工圖紙、設計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關法規(guī)法令，充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟條款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 負責工程預算的編制及對項目月目標成本的復核工作，并根據(jù)現(xiàn)場實際 情況，對比實際成本與目標成本的差異，做出分析。
3、 配合公司做好項目計劃成本的'編制工作，并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場實際發(fā) 生情況等相關內(nèi)容提出合理化建議
4、 認真閱讀施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)相關問題，參與圖紙會審。
5、 根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生情況及時提醒施工員辦理工程簽證，并結合預算相關 知識到甲方辦理經(jīng)濟簽證最終審核結果。
6、 熟悉施工現(xiàn)場生產(chǎn)進度，每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計報表；每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進度計劃編制下月施工預算。
7、 參與分包工程承包合同的起草工作計劃書，根據(jù)分包合同包括的工作內(nèi) 容和單價，編制分包工程計劃書。
8、 參與勞務結算的審核。
9、 收集工程各階段、節(jié)點基礎經(jīng)濟數(shù)據(jù)，并歸類整理，匯總分析。
10、 負責與業(yè)主及時辦理工程結算，平時注意悼念、整理相關資料。
11、 配合其他部門的工作，及時為其提供有關的資料。
崗位工作說明書14
幼教全稱幼兒教師，是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負責教育學齡前兒童也就是幼兒。
幼教崗位職責
1、承擔一個班的教育工作，根據(jù)國家規(guī)定的幼兒園課程標準，做好備課方案、教學計劃等前期準備工作;
2、觀察了解幼兒，結合本班幼兒的具體情況，創(chuàng)設良好的教學環(huán)境，完成教育任務
3、采用以游戲為主的教學方式，對學生進行啟蒙教育
4、嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，指導并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，照顧學生生活;
5、正確評估幼兒發(fā)展;
6、與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭的.教育環(huán)境，商討符合幼兒特點的教育措施，共同配合完成教育任務;
7、參加業(yè)務學習和幼兒教育研究活動;
8、定期向園長匯報，接受其檢查和指導。
幼教崗位要求
1、要有執(zhí)著的事業(yè)心;
2、要自信、自尊;
3、要有良好的自我形象和個性品質(zhì);
4、要有愛心和童心;
5、要有較強的溝通能力;
6、要有較強的組織教育活動的能力;
7、要有自學能力;
8、具備教師資格證書，掌握教育規(guī)律;
9、普通話標準，通過相關測試。
幼教關鍵技能
專業(yè)能力教學監(jiān)控情商能力文字撰寫
個人能力親和力耐心創(chuàng)新能力
幼教升職空間
幼教→幼兒園園長/幼兒教育專家
幼教薪情概況
應屆畢業(yè)生￥2300.00
1年經(jīng)驗￥2300.00
2年經(jīng)驗￥2600.00
3年經(jīng)驗￥3500.00
幼教工作內(nèi)容
1、根據(jù)課程計劃，執(zhí)行相關課程的授課;
2、根據(jù)課程要求，準備教案、教室及教具等;
3、按要求制定負責課程的月計劃、周計劃;
4、對授課中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整和解決;
5、積極與家長溝通課程情況和學員表現(xiàn)等;
6、按課程目標要求完成課程執(zhí)行并觀察孩子的行為，總結孩子的情況，為家長提供指導意見。
崗位工作說明書15
一、 目的：規(guī)范公司物流操作，提高公司工作效率和管理水平。
二、 管理原則：各司其職、環(huán)環(huán)相扣、責任到人。
三、 操作流程圖：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品入庫與發(fā)貨流程圖
（二）客戶退貨流程圖
四、 操作規(guī)范
�。ㄒ唬┤霂觳僮饕�(guī)程
1．這里的產(chǎn)品入庫主要是指成品入庫（本廠與外協(xié)廠）、輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫。
2．不管本廠或者外協(xié)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品必須經(jīng)過
公司質(zhì)檢部門檢驗合格后方能進行入庫。倉庫對于成品是否進行入庫必須以質(zhì)檢部門的檢驗報告作為依據(jù)。
3．成品入庫點數(shù)。
A． 本廠生產(chǎn)的成品入庫點數(shù)時，必須由后道相關人員和倉管同時在場進行點數(shù)，以保證生產(chǎn)部門和倉庫雙方對點數(shù)結果的確認。
B． 外協(xié)廠生產(chǎn)的成品入庫點數(shù)時，必須由外協(xié)廠負責人和倉管同時在場進行點數(shù)，以保證外協(xié)廠和倉庫雙方對點數(shù)結果的確認。
C． 輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫點數(shù)時，必須由相關公司負責人和倉管同時在場進行點數(shù)，以保證輔助品公司、贈品公司和倉庫雙方對點數(shù)結果的確認。
4．產(chǎn)品點數(shù)準確之后，倉庫可以進行入庫并開據(jù)《入庫單（三聯(lián)單）》。產(chǎn)品入庫事宜的相關人員（雙方點數(shù)人員、雙方部門主管）必須在相應的位置上簽字確認。
A． 第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián)，作為倉庫做帳的依據(jù)。
B． 第二聯(lián)為業(yè)務聯(lián)，作為業(yè)務部門的物流統(tǒng)計依據(jù)。第二聯(lián)在入庫的第二天上午上班時交到業(yè)務部門。
C． 第三聯(lián)為財務聯(lián)，作為財務部門做帳和成本核算的依據(jù)。第三聯(lián)在入庫的第二天上午上班時交到財務部門。
5．生產(chǎn)部門在成品（本廠生產(chǎn)的）入庫之前應當每天制作生產(chǎn)進度表，便于業(yè)務部門查詢做好物流配貨和發(fā)貨工作；外協(xié)廠生產(chǎn)的應當確定準確的交貨時期并通知業(yè)務部門。
6．業(yè)務部門在輔助產(chǎn)品和贈品下單之后，應當及時跟蹤交貨進度確定準確的交貨日期，以便保證及時向客戶配貨和發(fā)貨。
�。ǘ┌l(fā)貨操作規(guī)程
1．產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨是能否實現(xiàn)良好的產(chǎn)品銷售的重要過程，它直接影響到公司的銷售業(yè)績。
2．產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨主要根據(jù)客戶的訂單和補單的要求進行，客戶訂單和補單由各區(qū)域總代理上交或傳真到公司業(yè)務部門。
3．業(yè)務部門在接到客戶訂單和補單應當及時進行單據(jù)的電腦錄入，以便于日后進行配貨和發(fā)貨的.統(tǒng)計與跟蹤。
4．業(yè)務部門接到客戶的訂單和補單之后，應當立即進行庫存數(shù)量的審核。根據(jù)各個區(qū)域和客戶的具體情況安排好各個客戶發(fā)貨時間和數(shù)量。
5．庫存數(shù)量不足的應當及時填寫《催貨通知》，經(jīng)部門主管批示后報送生產(chǎn)部門及時安排生產(chǎn)�！洞哓浲ㄖ窇斪⒚鳟a(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量以及發(fā)貨日期，并請求生產(chǎn)部門給予準確的回復。
6．業(yè)務部門在進行庫存審核之后，應當根據(jù)財務部門的《客戶欠款情況表》、《客戶信譽等級情況》進行財務審核。如果客戶貨款不足的、又超過信譽等級標準應當請求總經(jīng)理進行批示，如果在信譽等級標準之內(nèi)的可以進行發(fā)貨，向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》。
7．如果庫存數(shù)量不足的，業(yè)務部門應當及時向倉庫注明發(fā)貨時間下發(fā)《發(fā)貨通知單》要求倉庫做好配貨和發(fā)貨備貨。
8．庫存數(shù)量足的，業(yè)務部門應當及時向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》，并注明發(fā)貨時間主，要求倉庫做好備貨和發(fā)貨工作。倉庫應當根據(jù)業(yè)務部門下發(fā)的發(fā)貨時間準時配貨和發(fā)貨。
9．倉庫在接到業(yè)務部門的《發(fā)貨通知單》之后，應當根據(jù)上面的要求及時配好貨物。
10． 倉庫配好貨物時，應當開據(jù)《裝箱單》，在配貨過程當中，各相關人員（配貨、點數(shù)打包）應當在《裝箱單》上相應的位置進行簽字確認。
A． 第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián)，作為倉庫做帳的依據(jù)。
B． 第二聯(lián)為客戶聯(lián)，客戶聯(lián)裝箱打包之后隨包同行，便于客戶收到貨物時進行清點。
C． 第三聯(lián)為業(yè)務聯(lián)，作為業(yè)務部門開據(jù)《發(fā)貨單》和進行銷售統(tǒng)計的依據(jù)。在第二天上午上班時應當上交業(yè)務部門。
11． 貨物在裝箱打包之前應當進行點數(shù)復核，以保證所配貨物的準確無誤。
12． 倉庫在裝箱打包全部完畢之后，應當通知托運站或者公司司機進行貨物托運，并索要托運單據(jù)并在第二天上午上班時上交業(yè)務部門。
13． 業(yè)務部門在第二天上班時應當立即將前一天的《裝箱單》傳真給各個客戶，并根據(jù)《裝箱單》開據(jù)《發(fā)貨單》。《發(fā)貨單》的制單、業(yè)務、財務等相關人員應當在相應的位置上簽字確認。
A． 第一聯(lián)為存根聯(lián)，作為業(yè)務部門的統(tǒng)計依據(jù)。
B． 第二聯(lián)為客戶聯(lián)，作為客戶的財務依據(jù)。在下次發(fā)貨的時候寄送給客戶。
C． 第三聯(lián)為財務聯(lián)，作為財務部門的做帳依據(jù)。業(yè)務部門應在當天送交財務部門。
14． 貨物發(fā)送出去之后，業(yè)務部門應當及時進行托運的跟蹤工作，以防止貨物的丟失。
15． 當貨物到達客戶之后，應當進行銷售信息的跟蹤和收集工作。
（三）退貨操作規(guī)程
1．各區(qū)域總代理在退貨之前必須向總公司業(yè)務部門提出退貨申請，填寫《退貨申請單》注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量并注明退貨原因。
2．業(yè)務部門在接到各區(qū)域總代理的退貨申請時，應當立即進行業(yè)務審核是否符合退貨標準，并注明處理意見。退貨的主要標準有：
A． 是否在規(guī)定的退貨期限之內(nèi)？
B． 是否在規(guī)定的調(diào)換貨比率之內(nèi)？
C． 是否是因為質(zhì)量原因造成的？
D． 是否因為公司的失職而造成的？
3．業(yè)務部門在進行業(yè)務審核之后，應當立即報批部門經(jīng)理進行批示或者請求協(xié)助處理。在部門經(jīng)理簽字確認之后報批總經(jīng)理，進行批示。
4．在得到總經(jīng)理的批示之后，業(yè)務部門應當及時把處理結果傳真通知區(qū)域總代理。
5．各區(qū)域總代理在得到業(yè)務部門退貨批準之后，應當立即進行裝箱打包。各區(qū)域總代理在退貨時應當注意以下幾點：
A． 保持產(chǎn)品的包裝完整。
B． 應當將退貨清單打包，隨包同行。
C． 將殘次品和非殘次品分開打包。
D． 殘次品的，應當用不干膠貼在衣服發(fā)生殘次的位置，并在包裝袋上用記錄筆寫明質(zhì)量原因。
6．裝箱打包之后將貨物進行托運，索要托運單據(jù)并及時傳真至總公司業(yè)務部門。
7．倉庫部門在收到客戶的返貨，開包之后將調(diào)換產(chǎn)品直接辦理入庫手續(xù)，并在《入庫單（退貨單）》注明退貨的地區(qū)和客戶；將殘次品清點數(shù)量之后立即送交質(zhì)檢部門進行質(zhì)量檢驗。
8．質(zhì)檢部門在接到客戶的退貨時，應當注意以下幾個情況：
A． 是否因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的？
B． 是否因為人為的原因造成的？
C． 這些產(chǎn)品是否可以修復？
9．質(zhì)檢部門完成質(zhì)量檢驗之后，應當向業(yè)務送交《質(zhì)量檢驗報告》。對于可吸收修復的產(chǎn)品應當進行修復并重新包裝。
10． 質(zhì)檢部門在修復好殘次之后，應當將修復產(chǎn)品和殘次品送還倉庫。
11． 倉庫在接到質(zhì)檢部門的修復產(chǎn)品和殘次品時，應當清點數(shù)量并開據(jù)《入庫單（退貨單）》并在單上注明原因。修復產(chǎn)品和殘次品應當與倉庫的成品分開存放。
12． 業(yè)務部門在接到質(zhì)檢部門的《質(zhì)量檢驗報告》后，應當立即做出處理意見并下發(fā)倉庫。
A． 對于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，應當給予調(diào)換新品。
B． 對于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，因特殊原因可以給予退貨。
C． 對于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的不可修復的殘次品，堅持退還客戶。
D． 對于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的可以修復的應當給予修復，修復之后退還客戶。
13． 倉庫在配送退貨或者調(diào)換的產(chǎn)品，應當開據(jù)相應的《裝箱單（調(diào)換單）》，并注明哪些屬于退還和調(diào)換。
14． 業(yè)務部門在接到倉庫的《入庫單（退貨單）》、《裝箱單（調(diào)換單）》，應當開據(jù)相應的《退貨單（發(fā)貨單）》，并送交相關部門。
15． 修復產(chǎn)品和退還殘次品裝箱打包之后應當，應當按照成品發(fā)貨的流程進行托運和跟蹤工作。
五、 各部門其他工作職責和工作事項
（一）業(yè)務部
1．業(yè)務部是公司物流配送的控制部門。
2．業(yè)務部門應當做好入庫和銷售統(tǒng)計工作，并定期和不定期向相關部門和上級做好統(tǒng)計分析、統(tǒng)計報表工作。
3．業(yè)務部門應當根據(jù)各區(qū)域和各客戶的實際情況做好貨物分配和發(fā)貨時間的安排，以促進銷售業(yè)務的提升。
4．業(yè)務部門應當與生產(chǎn)部門積極配合，及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，以便做好配貨和發(fā)貨安排。
�。ǘ﹤}庫
1．倉庫主要保證產(chǎn)品入庫和出庫的數(shù)據(jù)準確，以及產(chǎn)品的安全。
2．倉庫應當配合好業(yè)務部門做好配貨和發(fā)貨工作，及時把貨物發(fā)送到客戶手中。
�。ㄈ┥a(chǎn)部
1．生產(chǎn)部門在整個物流過程當中應當根據(jù)客戶的需要做好生產(chǎn)的安排和進度，配合業(yè)務部門做好生產(chǎn)安排。
2．生產(chǎn)部門應當配合業(yè)務部門做好一些生產(chǎn)進度的報表工作。
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